IATF 16949-2016內(nèi)部審核員培訓考核試卷及答案

IATF16949-2016內(nèi)部審核員培訓考核試卷及答案一、判斷題（每題1分，共20分）1、汽車QMS標準唯一允許的刪減是ISO_9001第8.3條中的產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)要求，且允許的刪減不包括制造過程設(shè)計。對(正確答案)錯2、組織應識別外包過程并選擇控制的類型和程度，用于驗證外部提供的產(chǎn)品、過程和服務對外部要求和外部顧客要求的符合性。對錯(正確答案)3、設(shè)計和開發(fā)確認是確保產(chǎn)品能滿足使用要求或已知的預期用途的要求。對錯(正確答案)4、設(shè)計和開發(fā)控制包括設(shè)計和開發(fā)評審、設(shè)計和開發(fā)驗證、設(shè)計和開發(fā)確認。對(正確答案)錯5、有效性評價從執(zhí)行有效和結(jié)果有效兩方面對過程涉及的文件進行評價。對(正確答案)錯6、管理評審是從戰(zhàn)略高度確保質(zhì)量管理體系的符合性、充分性和有效性。對錯(正確答案)7、測量系統(tǒng)分析的優(yōu)先級應當關(guān)注關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或產(chǎn)品特性。對錯(正確答案)8、產(chǎn)品要求包括顧客法規(guī)要求、顧客隱含的要求、企業(yè)規(guī)定的要求、法律法規(guī)要求。對錯(正確答案)9、組織應在相關(guān)職能、層次和質(zhì)量管理體系所需的過程建立質(zhì)量目標。對(正確答案)錯10、PDCA循環(huán)使組織能夠確保其過程得到充分的資源和管理，確定改進機會并采取行動。對(正確答案)錯11、在使用替代過程控制裝置或過程期間，組織應實現(xiàn)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的可追溯性.對(正確答案)錯12、根據(jù)風險和對自身的影響制定應急計劃。對錯(正確答案)13、組織應在自然條件下進行生產(chǎn)和服務提供。

對錯(正確答案)14、資源包括1、人員，2、基礎(chǔ)設(shè)施，3、過程運行環(huán)境，4、監(jiān)視和測量資源，5、組織的知識。

對(正確答案)錯15、七項質(zhì)量管理原則包括：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、改進、循證決策、關(guān)系管理。

對(正確答案)錯16、為滿足產(chǎn)品和服務提供的要求，組織應建立過程、產(chǎn)品和服務的接收準則。對(正確答案)錯17、為保證工作人員具備所需的能力，可采取的措施包括對在職人員進行罰款、輔導或重新分配工作，或者聘用、分包給勝任的人員。對錯(正確答案)18、所采用防錯方法的詳細信息應在過程風險分析中（如DFMEA)形成文件，試驗頻率應記錄在控制計劃中。對錯(正確答案)19、基于風險的思維使組織能夠確定可能導致其過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的各種因素，采取預防控制，最大限度地降低不利影響，并最大限度地利用出現(xiàn)的機遇。對(正確答案)錯20、組織應采用_多方論證方法來建立、形成文件并實施用于識別特殊特性的過程，包括顧客確定的以及組織風險分析所確定的特殊特性。對(正確答案)錯二、單項選擇題（每題1分，共40分）1、組織在監(jiān)視、測量、分析和評價時，應確定下列哪些活動？

A、實施監(jiān)視和測量的時機B、需要監(jiān)視和測量的對象C、分析和評價監(jiān)視和測量結(jié)果的人員D、A+B(正確答案)2、針對標準中的相關(guān)方，以下說法正確的是？A、相關(guān)方對組織持續(xù)提供符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力產(chǎn)生影響或潛在影響B(tài)、組織應確定對質(zhì)量管理體系產(chǎn)生影響的相關(guān)方C、組織應對這些相關(guān)方及其要求的相關(guān)信息進行監(jiān)視和評審；D、A+B+C(正確答案)3、顧客特殊要求包括：A、顧客對于產(chǎn)品的特殊特性要求B、顧客對汽車質(zhì)量管理體系標準要求特定條款的解釋C、顧客對汽車質(zhì)量管理體系標準要求特定條款的補充D、B+C(正確答案)4、以下可以進行IATF16949認證的是？A、汽車發(fā)動機的設(shè)計B、整車銷售C、汽車維修D(zhuǎn)、車用高強度螺栓制造(正確答案)5、最高管理者應證明其對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導作用和承諾，以下說法不正確的是？A、確保質(zhì)量管理體系要求與組織的業(yè)務過程相結(jié)合B、積極參與、指導和支持員工努力提高質(zhì)量管理體系的有效性C、使用管理的系統(tǒng)方法(正確答案)D、對質(zhì)量管理體系的有效性負責、推動改進6、組織的環(huán)境是對組織建立和實現(xiàn)（）的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。A、方針B、目標(正確答案)C、指標D、預期結(jié)果7、標準在過程方法中，通過圖示表述了單一過程各要素的相互作用，下列關(guān)于對每一過程的監(jiān)視和測量的要求，描述正確的是？A、每一過程均有特定的監(jiān)視和測量檢查點，以用于控制B、確定的檢查點根據(jù)不同的風險有所不同；C、每一過程均需要實施監(jiān)視和測量，以便評價績效；D、A+B(正確答案)8、以下有關(guān)特殊特性描述正確的是？A、影響安全及法規(guī)的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)B、影響客戶視覺的產(chǎn)品外觀特性C、應在FMEA、CP及工作指導書中進行記錄D、A+C(正確答案)9、供應商選擇過程包括：A、風險評估B、質(zhì)量及交付績效C、質(zhì)量管理體系評價D、多方論證決策E、以上全部(正確答案)10、下列針對應對風險和機遇的選項描述錯誤的是？A、為尋求機遇而承擔風險B、消除風險源C、改變風險發(fā)生的可能性或后果D、分擔風險或基于信息而做出決策是維持風險(正確答案)11、所采用防錯方法的詳細信息應在（）形成文件？A、控制計劃B、過程風險分析中（如PFMEA)(正確答案)C、標準作業(yè)書D、檢驗基準書12、IATF16949:2016關(guān)于有效性和效率（）。A)所有過程都要求測量有效性。B)產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程要求測量和評審有效性和效率。C)所有過程都要求測量和評審有效性和效率。D)A和B(正確答案)13、形成文件信息的作用是（）。A)為產(chǎn)品符合要求或過程有效性提供證據(jù)B)為審核提供證據(jù)C)需要時實現(xiàn)可追溯D)a和c(正確答案)14、在確定設(shè)計和開發(fā)要求時不需考慮（）。A、顧客要求(正確答案)B、功能和性能要求C、類似設(shè)計和開發(fā)活動的信息D、法律法規(guī)要求15、應按控制計劃中的規(guī)定，對每一種產(chǎn)品進行（）。A、全尺寸檢驗B、功能性能驗證C、A或BD、A和B(正確答案)16、新建工廠策劃時應采用（）方法制定計劃？A、PEST分析工具B、SWOT分析工具C、多方論證(正確答案)D、過程方法17、供應商選擇過程包括（）。A)形成文件B)相關(guān)質(zhì)量和交付績效C)對供應商質(zhì)量管理體系的評價D)以上都包括(正確答案)18、以下哪項不是對質(zhì)量影響最大的過程（）A、產(chǎn)品誕生過程B、采購過程C、制造過程D、質(zhì)量管理過程(正確答案)19、理解相關(guān)方的需求和期望，組織應確定（）。A)對QMS有影響的相關(guān)方(正確答案)B)質(zhì)量管理體系的范圍C)產(chǎn)品和服務的特性D)組織的經(jīng)營戰(zhàn)略20、糾正措施的對象是（）A)不合格品B)不合格(正確答案)C)潛在的不合格D)合格品21、組織應確保所有適當?shù)闹圃烊藛T都接受了關(guān)于（）遏制的培訓。A、可疑產(chǎn)品B、不合格品C、A或BD、A和B(正確答案)22、不是產(chǎn)品設(shè)計輸入的是（）A、產(chǎn)品規(guī)范B、制造技術(shù)替代選擇(正確答案)C、標識、可追溯性和包裝D、邊界和對接要求23、顧客讓步授權(quán)應保持（）方面的記錄。A、有效期限B、讓步授權(quán)數(shù)量C、A或B(正確答案)D、A和B24、與顧客溝通的內(nèi)容不包括（）A、產(chǎn)品和服務的信息B、顧客反饋C、法律法規(guī)要求(正確答案)D、合同或訂單及更改25、應當對更改，包括供應商作出的更改，進行以驗證為目的的（），以確認更改對制造過程帶來的影響。A、性能試驗B、可靠性試驗C、試生產(chǎn)(正確答案)D、試裝26、IATF16949標準要求管理評審應多久開展一次？（）A)至少每半年B)至少每年(正確答案)C)至少每兩年D)至少每三年27、不是制造過程設(shè)計輸入的是（）A、制造技術(shù)替代選擇B、新材料C、制造設(shè)計和裝配設(shè)計D、標識、可追溯性和包裝(正確答案)28、設(shè)計驗證的對象是（）A)各階段的設(shè)計結(jié)果B)設(shè)計輸出（如文件、圖紙、樣件等）(正確答案)C)向顧客提供的產(chǎn)品或樣品D)以上都是29、組織應識別過程控制手段，形成文件化的清單，包括過程控制和經(jīng)批準的（）A、檢驗和測量裝置B、試驗裝置C、備用或替代方法(正確答案)D、防錯裝置30、任何更改的影響，包括由組織、顧客或任何供應商所引起的更改，都應進行（）。A、確認B、驗證C、評估(正確答案)D、評審31、為滿足產(chǎn)品和服務提供的要求，組織應建立（）準則。A、過程B、產(chǎn)品和服務的接收C、A或BD、A和B(正確答案)32、不屬于外部提供的產(chǎn)品、過程和服務的范圍的是（）A、原材料B、校準服務C、零部件D、外請培訓(正確答案)33、供應商開發(fā)指（）A、新供應商B、已有供應商(正確答案)C、第二供應商開發(fā)D、以上對對34、組織應制定可追溯性計劃，這些計劃應按（）明確可追溯性系統(tǒng)、過程和方法。A、產(chǎn)品B、過程C、制造位置D、以上對對(正確答案)35、以下不是標準要求的基礎(chǔ)設(shè)施？（）A、廠房B、設(shè)備C、信息和通信技術(shù)D、食堂(正確答案)36、以下不需標注特殊特性的文件是（）A、圖紙B、FEMAC、控制計劃D、采購訂單(正確答案)37、以下（）不是產(chǎn)品和服務要求評審的內(nèi)容A、顧客要求B、組織的要求C、與之前不一致的要求D、接收準則要求(正確答案)38、顧客工程規(guī)范“及時評審”是指（）。A)5天B)不應超過一個工作周C)不應超過10個工作日(正確答案)D)由組織根據(jù)顧客要求進行規(guī)定E)以上都不對39、組織和顧客之間未發(fā)生交易的情況下，組織產(chǎn)生的輸出是（）。A)產(chǎn)品(正確答案)B)服務C)過程D)活動40、當顧客讓步授權(quán)期滿時，組織還應確保（）規(guī)范與要求的符合性。A、原有的B、接替的C、A或B(正確答案)D、A和B三、多項選擇題（共40分，每題2分，多選少選不得分）。1、過程運行環(huán)境中的心理因素，描述正確的是（）。A、美化服務場景B、舒緩心理壓力(正確答案)C、保護個人情感(正確答案)D、預防過度疲勞(正確答案)2、在策劃質(zhì)量管理體系時，組織應考慮應對風險和機遇的措施，以下說法正確的是？A、為尋求推出新產(chǎn)品、開發(fā)新市場而承擔風險(正確答案)B、與合作方共同承擔風險(正確答案)C、組織購買保險就是控制風險D、通過管控改變風險的可能性和后果(正確答案)3、以下哪些是組織的相關(guān)方？（）A、監(jiān)管機構(gòu)(正確答案)B、反壓力集團(正確答案)C、媒體(正確答案)D、工會(正確答案)4、員工意識的提升可以確保工作質(zhì)量，相關(guān)工作人員應知曉（）。A、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(正確答案)B、對QMS的貢獻，包括改進質(zhì)量績效的益處(正確答案)C、不符合QMS要求的后果(正確答案)D、熟練掌握相關(guān)工具和方法5、有關(guān)測量系統(tǒng)分析正確的是（）。A、測量系統(tǒng)分析只需要針對特殊特性B、測量系統(tǒng)分析方法應與測量系統(tǒng)分析的參考手冊一致(正確答案)C、與測量系統(tǒng)分析參考手冊不一致的方法應經(jīng)過顧客批準(正確答案)D、測量系統(tǒng)分析的優(yōu)先級應著重于關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過程特性(正確答案)6、管理評審評價的依據(jù)是（）。A)顧客的期望和需求(正確答案)B)相關(guān)方面的期望和需求(正確答案)C)組織的追求(正確答案)D)評審員的經(jīng)驗7、不合格品的控制其方法包括（）。A)識別(正確答案)B)評審(正確答案)C)處置(正確答案)D)執(zhí)行8、以下屬于文件控制活動目的是？（）A、分發(fā)、訪問、檢索和使用B、存儲和防護，包括保持可讀性C、在需要的場合和時機，均可獲得并適用(正確答案)D、予以妥善保護（如防止泄密、不當使用或缺失）(正確答案)9、監(jiān)視和測量資源應？（）A、適合所開展的監(jiān)視和測量活動的特定類型(正確答案)B、得到維護，以確保持續(xù)適合其用途(正確答案)C、保留適當?shù)某晌男畔ⅲ鳛楸O(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)(正確答案)D、以上都不是10、全面生產(chǎn)維護系統(tǒng)包含（）A、設(shè)備、工裝和量具的包裝和防護(正確答案)B、機器、設(shè)備和設(shè)施維護的資源提供(正確答案)C、工裝準備D、形成文件的維護目標(正確答案)11、設(shè)計確認的方法有（）。A、道路試驗(正確答案)B、CCC認證/環(huán)保認證(正確答案)C、試生產(chǎn)D、試乘試駕(正確答案)12、售后服務包括（）A、保證條款規(guī)定的措施(正確答案)B、合同義務(正確答案)C、附件服務(正確答案)D、三包期后的維修或配件提供(正確答案)13、工藝設(shè)計的驗證方法是（）A、試生產(chǎn)(正確答案)B、PPAPC、過程能力分析D、工藝試驗(正確答案)14、組織根據(jù)IATF16949標準實施質(zhì)量管理體系的潛在益處是：（）a）穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力；(正確答案)b）促成增強顧客滿意的機會；(正確答案)c）應對與組織環(huán)境和目標相關(guān)的風險和機遇；(正確答案)d）證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。(正確答案)15、以下（）按不合格品進行控制。A、過期的產(chǎn)品(正確答案)B、未標識的產(chǎn)品(正確答案)C、包裝破損的產(chǎn)品(正確答案)D、失準量檢具檢過的產(chǎn)品(正確答案)16、IATF16949:2016體系滿足包括（）。A)ISO9001:2015標準。(正確答案)B)IATF16949標準增加的內(nèi)容。(正確答案)C)顧客特定的要求。(正確答案)D)相關(guān)的法律法規(guī)要求。(正確答案)17、生產(chǎn)工裝管理系統(tǒng)包含（）A、存儲與修復(正確答案)B、易損工具的更換方案(正確答案)C、工具標識(正確答案)D、周期性檢修18、控制計劃應包含（）A、作業(yè)準備驗證(正確答案)B、特殊特性的控制方法(正確答案)C、反應計劃(正確答案)D、檢驗頻次(正確答案)19、組織應在（）情況下對控制計劃進行評審，并在需要時更新。A、向顧客發(fā)送了不合格品(正確答案)B、任何影響產(chǎn)品、制造過程、測量或風險的變更(正確答案)C、顧客投訴并實施相關(guān)糾正措施后(正確答案)D、任何影響物流、供應貨源、生產(chǎn)量的變更(正確答案)20、組織應為（）進行制造可行性分析A、新的制造或產(chǎn)品技術(shù)(正確答案)B、更改的制造過程或產(chǎn)品設(shè)計(正確答案)C、已有產(chǎn)品D、以上都對21、組織應與外部供方溝通以下內(nèi)容的批準（）A、產(chǎn)品和服務(正確答案)B、驗證和確認活動C、方法、過程和設(shè)備(正確答案)D、產(chǎn)品和服務的放行(正確答案)22、公司獲取知識的方式包括？（）A、總結(jié)經(jīng)驗(正確答案)B、專家指導(正確答案)C、標桿比對(正確答案)D、失敗的產(chǎn)品或項目(正確答案)23、質(zhì)量目標（）A)應形成文件并保持(正確答案)B)與質(zhì)量方針保持一致(正確答案)C)可測量(正確答案)D)應在相關(guān)職能、過程層次定義、建立并保持符合顧客要求。(正確答案)24、產(chǎn)品設(shè)計輸出應包括（）。A)場地平面布置圖B)產(chǎn)品特殊特性(正確答案)C)控制計劃(正確答案)D)PFMEA25、管理評審中輸入應包括的信息是（）。A)不良質(zhì)量成本(正確答案)B)顧客滿意和相關(guān)方的反饋(正確答案)C)不合格以及糾正措施(正確答案)D)改進的機會(正確答案)26、組織應在（）各層次上制定控制計劃。A、系統(tǒng)(正確答案)B、子系統(tǒng)(正確答案)C、部件(正確答案)D、材料(正確答案)27、設(shè)計評審應（）。A)在成功的設(shè)計驗證后進行(正確答案)B)在設(shè)計輸入形成文件后進行(正確答案)C)在設(shè)計驗證前進行(正確答案)D)依據(jù)所策劃的安排進行(正確答案)28、從事特定指派的任務的人員應按要求進行資格認可，尤其關(guān)注對顧客要求的滿足。特定指派的任務的人員是指？（）A、內(nèi)審員(正確答案)B、叉車工(正確答案)C、焊工(正確答案)D、物流人員29、供應商選擇應包括（）A、產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)B、技術(shù)(正確答案)C、財務狀況(正確答案)D、交付績效(正確答案)30、至少應監(jiān)視的供應商績效指標有（）A、已交付產(chǎn)品對要求的符合性(正確答案)B、在收貨工程對顧客造成的干擾(正確答案)C、交付的績效(正確答案)D、超額運費發(fā)生的次數(shù)(正確答案)31、多方論證方法通常包括組織的（）A)設(shè)計(正確答案)B)制造(正確答案)C)工程(正確答案)D)質(zhì)量(正確答案)32、以下哪個方法是IATF16949:2016認可的進貨產(chǎn)品質(zhì)量保證方法？（）A)根據(jù)業(yè)績抽樣的進貨檢驗和/