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文檔簡介
交通工具保修承諾書模板合同編號:__________一、保修方信息1.1保修方名稱:__________1.2保修方地址:__________1.3保修方聯(lián)系方式:__________二、被保修方信息2.1被保修方名稱:__________2.2被保修方地址:__________2.3被保修方聯(lián)系方式:__________三、保修范圍及內(nèi)容(1)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題,保修方負責免費維修或更換相應零部件。(2)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的使用問題,保修方負責提供技術支持和指導。(3)保修期自產(chǎn)品交付之日起計算,保修期為______年。四、保修期限4.1本承諾書的保修期限為______年,自產(chǎn)品交付之日起計算。五、保修流程5.1被保修方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題,應立即與保修方聯(lián)系,并按照保修方的要求提供相關資料。5.2保修方在收到被保修方提供的資料后,將在______個工作日內(nèi)確認是否屬于保修范圍。5.3屬于保修范圍的產(chǎn)品,保修方將在______個工作日內(nèi)安排維修或更換零部件。5.4保修方維修或更換零部件后,將被保修方使用的產(chǎn)品恢復正常使用狀態(tài)。六、不屬于保修范圍的情況6.1產(chǎn)品因下列原因造成的問題,不屬于保修范圍:(1)非正常使用、操作不當、保養(yǎng)不當或擅自改裝導致的產(chǎn)品故障。(2)自然災害、意外事故等導致的產(chǎn)品損壞。(3)產(chǎn)品正常磨損、老化、銹蝕等原因造成的問題。七、保密條款7.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本承諾書外,雙方應對本承諾書的簽訂和內(nèi)容予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。八、爭議解決8.1本承諾書簽訂后,雙方應共同努力履行本承諾書約定的義務。8.2如本承諾書履行過程中發(fā)生爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向產(chǎn)品交付地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份。9.2本承諾書的修改和補充,應由雙方以書面形式簽訂,并與本承諾書具有同等法律效力。保修方(甲方):__________被保修方(乙方):__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.交通工具保修承諾書2.產(chǎn)品交付證明3.保修服務記錄表4.維修或更換零部件清單5.雙方簽訂的保密協(xié)議二、違約行為及認定:1.保修方未能在約定時間內(nèi)確認是否屬于保修范圍。2.保修方未能在約定時間內(nèi)安排維修或更換零部件。3.被保修方未按照保修方的要求提供相關資料。4.被保修方未按照正常使用、操作不當、保養(yǎng)不當或擅自改裝導致的產(chǎn)品故障。5.被保修方未按照約定履行保密義務。三、法律名詞及解釋:1.保修方:指承擔產(chǎn)品保修義務的當事人。2.被保修方:指購買產(chǎn)品并享有保修服務的當事人。3.保修范圍:指保修方承諾對產(chǎn)品提供的維修或更換零部件的服務范圍。4.保修期限:指保修方對產(chǎn)品提供的保修服務的時間限制。5.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:保修方未能在約定時間內(nèi)確認是否屬于保修范圍。解決辦法:被保修方可與保修方溝通,要求其在規(guī)定時間內(nèi)履行確認義務。2.問題:保修方未能在約定時間內(nèi)安排維修或更換零部件。解決辦法:被保修方可與保修方溝通,要求其在規(guī)定時間內(nèi)履行維修或更換義務。3.問題:被保修方未按照保修方的要求提供相關資料。解決辦法:被保修方應按照保修方的要求提供相關資料,以保障保修服務的順利進行。4.問題:被保修方未按照正常使用、操作不當、保養(yǎng)不當或擅自改裝導致的產(chǎn)品故障。解決辦法:被保修方應按照產(chǎn)品使用說明書進行正確使用和保養(yǎng),避免擅自改裝。5.問題:被保修方未按照約定履行保密義務。解決辦法:被保修方應按照保密協(xié)議履行保密義務,避免泄露合同內(nèi)容。五、所有應用場景:1.交通工具銷售商對購買交通工具的消費者提供保修服務。2.交通工具制造商對銷售商或消費者提供
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