外賣合同范本

外賣合同范本合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為餐飲服務提供者，乙方為外賣配送服務提供者，雙方為了共同發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。第一條合同標的1.1甲方同意向乙方提供餐飲外賣服務，乙方同意為甲方提供外賣配送服務。1.2甲方提供的餐飲外賣服務包括但不限于：套餐、單品、飲料、甜品等。1.3乙方提供的配送服務包括但不限于：準時配送、安全送達、優(yōu)質(zhì)服務等。第二條合作方式2.1甲方通過乙方平臺下單，乙方根據(jù)甲方訂單進行配送。2.2甲方應在乙方平臺合法、有效的食品經(jīng)營許可證等相關資料，以便乙方進行審核。2.3乙方應在接到甲方訂單后，按照約定的時間、路線進行配送，確保食品安全、衛(wèi)生。第三條訂單處理3.1甲方應在乙方平臺上下單，填寫訂單信息，包括但不限于：菜品名稱、數(shù)量、配送地址等。3.2乙方接到訂單后，應及時查看訂單信息，確認無誤后進行配送。3.3乙方應在配送過程中，確保食品的安全、衛(wèi)生，不得擅自更換、添加食品。第四條價格與支付4.1甲方應按照乙方平臺顯示的價格支付餐飲費用及配送費用。4.2甲方支付的費用包括但不限于：餐品金額、配送費、包裝費等。4.3甲方應在訂單完成后，按照約定時間內(nèi)完成支付，如逾期未支付，乙方有權采取相應措施，包括但不限于：暫停配送服務、限制賬號使用等。第五條售后服務5.1甲方如對乙方提供的餐飲外賣服務或配送服務有任何不滿，可在訂單完成后的一定時間內(nèi)向乙方提出投訴、意見和建議。5.2乙方接到甲方投訴后，應在第一時間進行核實，并根據(jù)實際情況采取相應措施，確保甲方權益。5.3乙方應建立健全的售后服務體系，提高服務質(zhì)量，滿足甲方需求。第六條保密條款6.1雙方在合作過程中，應對彼此的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。6.2雙方在本合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，應在合同終止后繼續(xù)予以保密，期限為____年。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。7.2甲方未按照約定時間、數(shù)量支付費用，乙方有權拒絕配送或采取其他措施。7.3乙方未按照約定時間、路線、質(zhì)量等進行配送，甲方有權提出投訴、抗議，并要求乙方承擔相應責任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。9.3在合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同義務，另一方有權終止合同，并要求違約方承擔相應責任。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方食品經(jīng)營許可證2.甲方衛(wèi)生許可證3.乙方營業(yè)執(zhí)照4.乙方配送服務許可證5.雙方簽訂的補充協(xié)議6.訂單詳情記錄7.支付憑證8.售后服務記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、數(shù)量支付費用，視為違約。2.乙方未按約定時間、路線、質(zhì)量等進行配送，視為違約。3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、客戶信息等，視為違約。4.甲方未在約定時間內(nèi)完成支付，乙方有權拒絕配送或采取其他措施。5.乙方擅自更換、添加食品，或配送人員服務態(tài)度惡劣，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.餐飲外賣服務：指甲方提供的食品銷售服務，通過乙方平臺進行下單、配送。2.外賣配送服務：指乙方為甲方提供的食品配送服務，確保食品安全、衛(wèi)生送達。3.售后服務：指雙方在合同約定的范圍內(nèi)，對甲方提出的投訴、意見和建議進行處理和解決。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.訂單錯誤：及時與乙方溝通，提供正確訂單信息，乙方重新安排配送。2.配送延遲：乙方應加大配送力度，確保按時送達，如無法按時送達，應及時通知甲方，并說明原因。3.食品質(zhì)量問題：甲方發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題，應及時向乙方反饋，乙方核實后進行處理，如更換、退款等。4.支付問題：如甲方遇到支付困難，可與乙方協(xié)商解決，如調(diào)整支付方式、延長支付時間等。5.保密泄露：發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，應及時采取補救措施，如加強保密措施、追究泄露方責任等。五、所有應用場景：1.甲方為餐飲店，需要通過外賣平臺擴大銷售渠道。2.乙方為外賣配送公司