2024天翼云SSLVPN服務協(xié)議

2024天翼云[SSLVPN]服務協(xié)議合同編號：__________甲方：（填寫甲方全稱）

地址：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：乙方：（填寫乙方全稱）

地址：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：鑒于：1.甲方為合法注冊并有效存在的企業(yè)或組織，需要使用乙方提供的[SSLVPN]服務；

2.乙方為提供[SSLVPN]服務的合法注冊并有效存在的企業(yè)或組織，具備提供該服務的能力；

3.雙方本著平等互利的原則，愿意建立長期的合作關系。雙方為明確雙方的權利義務，就甲方訂購并使用乙方提供的[SSLVPN]服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供[SSLVPN]服務，服務內(nèi)容包括但不限于：（1）提供[SSLVPN]接入服務，使甲方能夠遠程訪問甲方內(nèi)部網(wǎng)絡資源；

（2）提供技術支持，解答甲方在使用[SSLVPN]服務過程中遇到的問題；

（3）確保[SSLVPN]服務的穩(wěn)定性和安全性。1.2乙方應按照甲方的要求，提供相應的服務，并確保服務的質(zhì)量和效率。第二條服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約______年。第三條服務費用3.1甲方應按本協(xié)議約定的費用標準向乙方支付服務費用。3.2服務費用支付方式如下：（1）甲方應在協(xié)議生效后______個工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務費用；

（2）甲方應在每期服務期限屆滿前______個工作日內(nèi)，向乙方支付下一期服務費用。第四條技術支持和維護4.1乙方應提供7x24小時的技術支持，確保甲方在使用[SSLVPN]服務過程中無任何技術障礙。4.2乙方應定期對[SSLVPN]服務進行維護和升級，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。第五條保密條款5.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議外，雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應對甲方提供的任何商業(yè)秘密、技術秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務費用的______%。6.2乙方未按照約定提供服務或者提供的服務不符合約定，甲方有權要求乙方改正或者解除本協(xié)議。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.[SSLVPN]服務詳細說明

2.服務費用明細表

3.技術支持和服務維護記錄表

4.保密協(xié)議

5.數(shù)據(jù)備份和恢復方案

6.安全防護措施說明

7.用戶手冊和操作指南

8.服務升級和變更通知二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供服務或提供的服務不符合約定的服務質(zhì)量。

2.乙方未按照約定提供技術支持，或解答甲方問題不及時、不準確。

3.乙方未確保[SSLVPN]服務的穩(wěn)定性和安全性，導致甲方損失。

4.乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露甲方的商業(yè)秘密、技術秘密和機密信息。

5.甲方未按約定時間支付服務費用。

6.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密、技術秘密和機密信息。三、法律名詞及解釋：1.[SSLVPN]服務：安全套接層虛擬專用網(wǎng)絡，是一種加密的網(wǎng)絡連接技術，用于遠程訪問內(nèi)部網(wǎng)絡資源。

2.服務費用：乙方為提供[SSLVPN]服務而向甲方收取的費用。

3.技術支持：乙方為甲方提供[SSLVPN]服務過程中遇到的問題進行解答和解決的服務。

4.保密義務：雙方對協(xié)議內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。

5.違約金：違反協(xié)議約定導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的一方，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務延遲：如乙方未按約定時間提供服務，甲方有權要求乙方立即提供服務，并有權要求乙方支付延遲期間的服務費用作為違約金。

2.服務質(zhì)量問題：如乙方提供的服務不符合約定的服務質(zhì)量，甲方有權要求乙方改正，如乙方未能在指定期限內(nèi)改正，甲方有權解除協(xié)議。

3.技術支持不及時：如乙方未及時解答甲方問題，甲方有權要求乙方立即提供技術支持，并有權要求乙方支付延遲期間的服務費用作為違約金。

4.安全問題：如乙方未確保[SSLVPN]服務的穩(wěn)定性和安全性，甲方有權要求乙方立即解決，并有權要求乙方支付因此給甲方造成的損失。

5.保密泄露：如甲方泄露乙方商業(yè)秘密、技術秘密和機密信息，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。五、所有應用場景：1.企業(yè)遠程辦公：員工通過[SSLVPN]服務遠程訪問企業(yè)內(nèi)部資源，提高工作效率。

2.企業(yè)分支互聯(lián)：企業(yè)分支機構通過[SSLVPN]服務安全地連接到總部網(wǎng)絡，共享資源。

3.企業(yè)數(shù)據(jù)安全：通過[SSLVPN]服務的加密連接，保護企業(yè)數(shù)據(jù)在傳