超市管理信息系統(tǒng)分析

PAGEPAGE4超市管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)一、可行性分析（一）系統(tǒng)背景此次系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的對(duì)象是吉林省長(zhǎng)春市的XXX超市。21世紀(jì)以來(lái)，信息科技快速發(fā)展，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生日新月異的變化，尤其是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及普及，已經(jīng)深入到政治、經(jīng)濟(jì)、生活的各個(gè)領(lǐng)域，使人們從過(guò)去繁復(fù)的手工勞動(dòng)中得以解脫。超市管理信息系統(tǒng)軟件為超市管理部門(mén)帶來(lái)極大方便，因此，開(kāi)發(fā)一套完善的超市信息管理系統(tǒng)顯得尤為必要。隨著超市近幾年來(lái)的發(fā)展，超市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，為了提高企業(yè)的管理水平，使該店實(shí)現(xiàn)在五年內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)大型綜合超市的遠(yuǎn)期目標(biāo)。該超市主要領(lǐng)導(dǎo)迫切要求開(kāi)發(fā)出符合該超市實(shí)際的超市管理信息系統(tǒng)，為超市簡(jiǎn)化人事管理，提高商品庫(kù)存效率，增加公司年度利潤(rùn)。(二)可行性分析1.管理可行性分析隨著超市的管理水平不斷提高，該超市在管理方面已積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與方法，并建立了成熟的管理制度、齊全的規(guī)章制度，匯集了正確的原始數(shù)據(jù)，使管理工作有了制度支持與信息支持。根據(jù)以往在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難與不便，超市的高層管理人員對(duì)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)持積極的態(tài)度，肯定新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，并且為新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施創(chuàng)造了各種良好的條件，制定了有利于系統(tǒng)實(shí)施的管理方法。目前管理方面的條件已經(jīng)能夠滿足超市管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)以及日后的實(shí)施，所以在現(xiàn)階段下開(kāi)發(fā)一個(gè)超市信息管理系統(tǒng)是可行的。2.技術(shù)可行性分析該系統(tǒng)是根據(jù)科學(xué)的管理方法與編程技術(shù)而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，能符合各種技術(shù)要求，擁有較高的存儲(chǔ)能力、較高的處理速度、較為安全的信息保護(hù)。該超市為該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提供軟件、硬件技術(shù)提供資金方面的支持，購(gòu)買(mǎi)較為先進(jìn)的技術(shù)、配置性能好的計(jì)算機(jī)設(shè)備，且信息管理工作人員經(jīng)培訓(xùn)后掌握了富的管理知識(shí)、系統(tǒng)操作知識(shí)，能在系統(tǒng)運(yùn)用階段很熟練地運(yùn)用該系統(tǒng)，即使遇到了簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題，也能很快地自行解決。所以，該系統(tǒng)在技術(shù)方面具有可行性。3.經(jīng)濟(jì)可行性分析該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)必須有技術(shù)方面的支持，而這些技術(shù)支持主要為計(jì)算機(jī)各種硬件設(shè)備、軟件技術(shù)支持，因而發(fā)生的費(fèi)用主要有：設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、管理和維護(hù)費(fèi)、工作人員技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)等，而這些費(fèi)用經(jīng)預(yù)估后，其在超市資金能力范圍之內(nèi)。并且該系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益高，能減少處理相同工作量的工作時(shí)間，提高管理效率，同系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本相比，該系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益是較高的，它能加快超市資金的周轉(zhuǎn)，減少資金不必要的積壓，提供更高質(zhì)量的信息，提高取得信息的速度，這給該校帶來(lái)了無(wú)形的經(jīng)濟(jì)效益。最終認(rèn)為該系統(tǒng)完全可行，并根據(jù)其特點(diǎn)決定采用VB6.0作為開(kāi)發(fā)工具。二、系統(tǒng)分析（一）組織與功能分析1.組織結(jié)構(gòu)分析新天地超市的組織結(jié)構(gòu)如圖1組織結(jié)構(gòu)圖描述：超市的主要決策和管理機(jī)構(gòu)是董事會(huì)，董事會(huì)分管各連鎖店經(jīng)理和配送中心，配送中心在超市的經(jīng)營(yíng)中所扮演的角色是給貨品不足的各連鎖店補(bǔ)充貨品，相對(duì)來(lái)說(shuō)，此部門(mén)是比較獨(dú)立的。連鎖店由專(zhuān)職經(jīng)理負(fù)責(zé)，每家連鎖店分為銷(xiāo)售部，庫(kù)存管理部，財(cái)務(wù)部，人事部四個(gè)主要部門(mén)。庫(kù)存管理部主要任務(wù)是根據(jù)銷(xiāo)售部提供的情況和配送中心及時(shí)聯(lián)系，使庫(kù)房貨源充足。負(fù)責(zé)貨物的接收，并安排好貨物的存放事宜。對(duì)每天進(jìn)出的貨物詳細(xì)記錄，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備。銷(xiāo)售部主要負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售工作，包括物品擺放，貨架整理，收銀臺(tái)等銷(xiāo)售區(qū)的日常事務(wù)。也需要及時(shí)準(zhǔn)確地將信息反饋給其他部門(mén)，以保證商品的及時(shí)供應(yīng)更新。同時(shí)處理消費(fèi)者提出的各種疑問(wèn)和信息，為公司的整體運(yùn)作提供有力支持。財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)一切與財(cái)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)事宜，全面記錄公司的資金流動(dòng)，包括各種收入支出，稅務(wù)，結(jié)算整理。對(duì)進(jìn)出貨項(xiàng)實(shí)行控制，定期分析資金走向，為公司的發(fā)展計(jì)劃做好準(zhǔn)備。人事部工作重心在店內(nèi)員工的工作安排，分配，調(diào)動(dòng)。也包括對(duì)檔案的整理，定期分批對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為把公司凝聚成統(tǒng)一、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)而努力。該學(xué)生信息管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)具體為以下幾個(gè)方面，具體如圖1所示： 采購(gòu)單4采購(gòu)單4采購(gòu)單3采購(gòu)單2采購(gòu)單1登記代收處代收登記表應(yīng)付帳應(yīng)收賬款處理準(zhǔn)備采購(gòu)單存檔（三）數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程分析1.數(shù)據(jù)流程分析因本次開(kāi)發(fā)著重于建立更為科學(xué)的庫(kù)存管理信息系統(tǒng)，所以對(duì)庫(kù)存處理過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析。銷(xiāo)售部人員將每日的銷(xiāo)售量信息數(shù)據(jù)傳至庫(kù)存管理部進(jìn)行庫(kù)存處理。庫(kù)存管理部綜合商品需求信息初步確定所需補(bǔ)充的商品。在對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存量進(jìn)行檢查后再確定是否進(jìn)貨。庫(kù)存充足，則無(wú)須進(jìn)貨，直接發(fā)貨至銷(xiāo)售部；庫(kù)存不足，批準(zhǔn)補(bǔ)充貨物，將訂單傳至配送中心。庫(kù)存管理部接受配送中心送來(lái)的貨物，進(jìn)行庫(kù)存處理。庫(kù)存處理后，生成庫(kù)存數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)。現(xiàn)行庫(kù)存商品信息反饋至銷(xiāo)售部。具體數(shù)據(jù)處理過(guò)程如圖5所示： 2.數(shù)據(jù)字典（略）（1）數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義表２數(shù)據(jù)項(xiàng)定義表數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(chēng)類(lèi)型及寬度取值范圍I01-04訂單號(hào)數(shù)值型000000～999999I02－04入倉(cāng)單數(shù)量字符型，4位“0000”～“9999”（2）外部實(shí)體的定義表３外部實(shí)體定義表外部實(shí)體編號(hào)外部實(shí)體名稱(chēng)輸入的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流S01-01供應(yīng)商D01-01D01-03S01-02客戶D01-02D01-04（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義表４數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義表編號(hào)名稱(chēng)簡(jiǎn)述組成相關(guān)處理F01-01庫(kù)存賬存放庫(kù)存所有可供貨物的信息貨物名稱(chēng)+編號(hào)+生產(chǎn)廠家+單價(jià)+庫(kù)存量P01,P02（4）數(shù)據(jù)流的定義表５數(shù)據(jù)流定義表數(shù)據(jù)流編號(hào)數(shù)據(jù)流名稱(chēng)簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)來(lái)源、流向數(shù)據(jù)流組成數(shù)據(jù)流量高峰流量DS01-02訂貨單客戶向商家提出的訂貨要求客戶貨物編號(hào)+貨物名稱(chēng)+數(shù)量+規(guī)格+日期1000份/周1500份/周（5）處理邏輯的定義表６處理邏輯定義表編號(hào)名稱(chēng)輸入的數(shù)據(jù)流處理輸出的數(shù)據(jù)流P01銷(xiāo)售決策管理采用全新的數(shù)據(jù)組織方式，對(duì)決策中大量的相關(guān)的物流原始數(shù)據(jù)進(jìn)行集中、加工、錘煉和重組并轉(zhuǎn)換成有用的信息。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)使物流的信息化建設(shè)從支持日常業(yè)務(wù)操作上升到支持管理層的分析決策。利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)對(duì)物流過(guò)程中存在的各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，建立一個(gè)基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的生產(chǎn)物流決策管理系統(tǒng)。（四）確定新系統(tǒng)的邏輯處理方案1.確定合理的業(yè)務(wù)流程新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主要是多了信息部的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。在當(dāng)今信息社會(huì)，商品信息對(duì)超市非常重要。信息部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)收集商品信息，經(jīng)處理后，作出市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及新商品的需求分析。這樣可以彌補(bǔ)原系統(tǒng)信息滯后的缺點(diǎn)。同時(shí)，有利于高層決策者據(jù)此作出正確決策，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。銷(xiāo)售部將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)通過(guò)新系統(tǒng)傳給庫(kù)存管理部，庫(kù)存管理部對(duì)庫(kù)存進(jìn)行檢查并處理，提交進(jìn)貨計(jì)劃。同時(shí)，信息部收集信息，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行需求分析，制定出新產(chǎn)品的進(jìn)貨計(jì)劃并提交。經(jīng)連鎖店批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部記賬，提款。庫(kù)存管理部發(fā)送進(jìn)貨信息，接貨并存儲(chǔ)，把產(chǎn)品送至銷(xiāo)售部銷(xiāo)售。具體流程入下圖圖6所示：新產(chǎn)品需求分析新產(chǎn)品需求分析審批檢查并存儲(chǔ)提款接貨存儲(chǔ)銷(xiāo)售連鎖店經(jīng)理庫(kù)存管理部信息部銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃存檔銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部庫(kù)存管理部銷(xiāo)售部圖6新超市信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖2.確定合理的數(shù)據(jù)流程根據(jù)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，其新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理流程圖如下圖圖7所示：添加的數(shù)據(jù)處理邏輯的定義為：處理邏輯編號(hào)：P4處理邏輯名稱(chēng)：打印報(bào)表輸入的數(shù)據(jù)流：總超市信息處理：根據(jù)總的圖書(shū)信息，進(jìn)行信息報(bào)表打印。輸出的數(shù)據(jù)流：信息報(bào)表處理頻率：10次/三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一）系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)該超市信息管理系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)可分為人事檔案管理、庫(kù)存管理和密碼管理。人事檔案管理包括：檔案查詢(xún)、檔案更新、檔案輸出及其他操作、庫(kù)存管理包括：輸入模塊、庫(kù)存處理模塊、修改模塊、查詢(xún)模塊。密碼管理子系統(tǒng)是為系統(tǒng)管理員設(shè)置的，具有密碼修改等功能。具體如下圖圖8所示：超市信息管理超市信息管理人事檔案管理庫(kù)存管理密碼管理人事檔案管理庫(kù)存管理密碼管理查詢(xún)模塊修改模塊庫(kù)存處理模塊輸入模塊其他操作檔案輸入檔案更新檔案查詢(xún)查詢(xún)模塊修改模塊庫(kù)存處理模塊輸入模塊其他操作檔案輸入檔案更新檔案查詢(xún)圖8學(xué)生信息管理系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)圖（二）代碼設(shè)計(jì)代碼共12位：所屬部門(mén)代碼-上崗年份-辦公室代碼-辦公室內(nèi)內(nèi)排名號(hào)，前2位代表所屬部門(mén)的代碼，后4位代表上崗時(shí)的年份，再后4位代表辦公室的代碼，最后2位代表所在辦公室內(nèi)的編號(hào)。具體代碼結(jié)構(gòu)為：前2位取01-99之間的一個(gè)值來(lái)表示所屬部門(mén)的號(hào)碼，后4位取0001-9999代表上崗時(shí)的年份，再后4位取0000-9999中的一個(gè)值來(lái)表示所在辦公室的號(hào)碼，最后2位取01-31之間的值來(lái)表示在辦公室內(nèi)的編號(hào)。xx--xxxxxxxx--xx在辦公室內(nèi)的排名號(hào)（數(shù)字）辦公室號(hào)（數(shù)字）上崗年份（數(shù)字）所屬部門(mén)代碼（數(shù)字）例工作號(hào)為052001023112的員工表示的是他于2001年進(jìn)入超市，在代碼為05號(hào)的部門(mén)任職，被分配到代碼為0231的辦公室工作，在辦公室內(nèi)編號(hào)為12號(hào)。（三）輸入輸出設(shè)計(jì)1.輸入設(shè)計(jì)（1）下圖圖9為該系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)界面中的添加用戶界面，主要功能為設(shè)置新用戶的類(lèi)別與權(quán)限，超級(jí)用戶可對(duì)系統(tǒng)所有信息進(jìn)行管理，只讀用戶只能瀏覽查詢(xún)信息，普通用戶的權(quán)限可分為系統(tǒng)管理、認(rèn)識(shí)與銷(xiāo)售管理、進(jìn)貨管理與庫(kù)存管理，通過(guò)設(shè)置用戶權(quán)限可實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)用戶分類(lèi)管理。新增用戶新增用戶 新用戶名：新用戶名：確定密碼：密碼：確定密碼：密碼：權(quán)限用戶類(lèi)別權(quán)限用戶類(lèi)別超級(jí)用戶只讀用戶普通用戶超級(jí)用戶只讀用戶普通用戶系統(tǒng)管理人事與銷(xiāo)售管理進(jìn)貨管理庫(kù)存管理取消確定取消確定圖9超市信息管理系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)圖-用戶添加（3）下圖圖10為該系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)界面中的員工檔案管理界面，這是該系統(tǒng)基礎(chǔ)信息的重要輸入界面，通過(guò)該界面直接輸入員工工號(hào)、姓名、出生年月、家庭住址、聯(lián)系電話等重要基本信息，這些信息是超市展開(kāi)各項(xiàng)工作的信息基礎(chǔ)。登記性別：工號(hào)：姓名：登記性別：工號(hào)：姓名：任職登記部門(mén)：出生年月：郵政編碼：家庭住址：上崗時(shí)間：聯(lián)系電話：備注：確定取消2、輸出設(shè)計(jì)輸出是系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果或提供的信息，是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的與評(píng)價(jià)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)與原則，我們?cè)O(shè)計(jì)了部門(mén)瀏覽查詢(xún)功能、工資瀏覽功能等，以便超市管理系統(tǒng)的各種使用者能更方便快捷地查詢(xún)員工信息。瀏覽部門(mén)瀏覽部門(mén)打印修改刪除查找瀏覽數(shù)據(jù)：部門(mén)辦公室部門(mén)經(jīng)理備注圖11超市信息管理系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)圖-部門(mén)瀏覽上圖圖11為部門(mén)瀏覽的輸出界面設(shè)計(jì)圖，選擇部門(mén)瀏覽菜單便可打開(kāi)該表，在該表中可瀏覽超市所有部門(mén)的信息，具體包括部門(mén)、辦公室、部門(mén)經(jīng)理的信息，并且對(duì)該表有權(quán)限的用戶還可對(duì)表進(jìn)行修改和刪除。工資瀏覽工資瀏覽部門(mén)人事部銷(xiāo)售部庫(kù)存部進(jìn)貨部工號(hào)姓名部門(mén)月份工資獎(jiǎng)金總額工資瀏覽圖12超市信息管理系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)圖-工資瀏覽3.菜單系統(tǒng)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)管理菜單中包含添加用戶、修改密碼、重新登陸這三個(gè)子菜單，其中在添加用戶對(duì)話框中可輸入欲添加的用戶名，并為其設(shè)置密碼，選擇用戶類(lèi)別—超級(jí)用戶、只讀用戶、普通用戶中的一種，若選擇的是普通用戶，還可對(duì)其權(quán)限種類(lèi)進(jìn)行選擇，選擇其中的一種或是多種，這些權(quán)限包括系統(tǒng)管理、人事管理、工資管、報(bào)表輸出、系統(tǒng)退出、系統(tǒng)幫助。內(nèi)容設(shè)置完畢后單擊“確定”便能實(shí)現(xiàn)用戶資料的錄入。在人事管理菜單中可包含檔案添加、檔案瀏覽、檔案查詢(xún)，選擇其中的檔案添加，在對(duì)話框中輸入工號(hào)、性別、姓名、部門(mén)、出生年月、家庭住址、郵政編碼、聯(lián)系電話、上崗時(shí)間以及備注的信息，最后單擊“確定”便能實(shí)現(xiàn)員工檔案的錄入；在員工檔案查詢(xún)中，輸入工號(hào)、姓名、部門(mén)，或輸入姓名的關(guān)鍵字的信息進(jìn)行模糊查詢(xún)，單擊“確定”便能顯示出員工的具體信息。在超市工資管理菜單中包含基本工資設(shè)置、職員工資管理，在工資設(shè)置界面中輸入工號(hào)、部門(mén)、工資、獎(jiǎng)金的信息，單擊“確定”完成了工資的設(shè)置；在工資管理對(duì)話框中要求輸入部門(mén)、工號(hào)、姓名、工資、獎(jiǎng)金的信息，單擊“確定”便完成了信息的錄入。在打印報(bào)表菜單中可選擇縮放比例單擊