2022年4月《護理管理學(xué)》全國自考試題含解析

2022年4月《護理管理學(xué)》全國自考試題一、單項選擇題1、定期進(jìn)行護理安全隱患報告，屬于風(fēng)險管理的______。A．風(fēng)險鑒別B．風(fēng)險評估C．風(fēng)險控制D．風(fēng)險監(jiān)察2、屬于社區(qū)護理質(zhì)量管理評價指標(biāo)的是______。A．發(fā)病率B．對戒煙的支持率C．居家護理率D．兒童生長發(fā)育指標(biāo)3、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構(gòu)C．組織的總體績效D．信息4、組織在未來一段時間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業(yè)計劃5、對發(fā)生的風(fēng)險事件進(jìn)行分析、總結(jié)并制定整改措施，屬于風(fēng)險管理的______。A．風(fēng)險前控制B．風(fēng)險中控制C．風(fēng)險后控制D．風(fēng)險評估6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對新護士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．高任務(wù)、高關(guān)系B．高任務(wù)、低關(guān)系C．低任務(wù)、高關(guān)系D．低任務(wù)、低關(guān)系7、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學(xué)會B．中國紅十字會C．衛(wèi)健委D．疾病預(yù)防控制中心8、管理者在復(fù)雜環(huán)境中抓住問題實質(zhì)并做出正確決策的能力，屬于______。A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．聯(lián)絡(luò)技能9、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構(gòu)C．組織的總體績效D．信息10、護士長積極組織護理人員對墜床病人進(jìn)行搶救，屬于______。A．風(fēng)險評估B．風(fēng)險前控制C．風(fēng)險中控制D．風(fēng)險后控制11、護理單元的各個環(huán)節(jié)須圍繞醫(yī)院護理服務(wù)的總目標(biāo)，體現(xiàn)PDCA循環(huán)的特點是______。A．完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B．大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相連接,互相促進(jìn)C．不斷循環(huán),螺旋上升D．實用性12、屬于護理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的內(nèi)容是______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．設(shè)計培訓(xùn)課程D．確定評價標(biāo)準(zhǔn)13、評估醫(yī)院護理人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的工作，屬于______。A．護理人力資源規(guī)劃B．護理人員的招聘和錄用C．護理人員的培訓(xùn)與使用D．護理人員的績效評價14、分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出影響因素，制定工作計劃和改進(jìn)措施，屬于PDCA的______。A．計劃階段B．實施階段C．檢查階段D．處置階段15、梅奧的人際關(guān)系理論著重研究______。A．生產(chǎn)中工人的勞動效率B．管理過程和管理組織C．理想的行政組織D．生產(chǎn)中工人的工作士氣16、被稱為“管理過程之父”的是______。A．韋伯B．泰羅C．麥格雷戈D．法約爾17、在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1，1型管理B．1，9型管理C．9，9型管理D．9，1型管理18、把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)了管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則19、組織在未來一段時間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業(yè)計劃20、在護理人員排班方法中，周排班的特點是______。A．排班模式相對固定B．適用于護理人員相對穩(wěn)定的科室C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．護理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁二、多項選擇題21、下列關(guān)于目標(biāo)的描述,正確的包括______。A．目標(biāo)要有重點B．目標(biāo)應(yīng)具有可測量性C．目標(biāo)應(yīng)高于執(zhí)行者工作能力D．相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)E．制定目標(biāo)應(yīng)考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)22、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的描述,正確的包括______。A．團體越大，成員的工作越專門化,產(chǎn)生沖突的可能性越小B．團體成員流動性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大C．組織中各部門的目標(biāo)越多,沖突的潛在性就越低D．組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格苛刻，沖突的潛在可能性越大E．過分強調(diào)下屬的參與,也會引起較多的沖突23、引起組織變革的外部環(huán)境因素包括______。A．組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整B．經(jīng)濟體制的改變C．社會制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術(shù)的發(fā)展24、護理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護理人員狀況C．高職稱護理人員為主D．熟悉護理單元工作規(guī)律E．能級對應(yīng)原則25、組織的基本特征包括______。A．有共同的目的B．存在分工C．組織工作是靜態(tài)的D．受環(huán)境的影響E．是特殊的人際關(guān)系三、名詞解釋題26、非正式組織27、管理溝通28、授權(quán)29、績效評價30、護理風(fēng)險管理四、簡答題31、簡述護理人員編配的影響因素。32、簡述人際關(guān)系理論的主要觀點。33、簡述臨床路徑的特點。34、簡述社區(qū)健康教育管理的主要措施。35、簡述組織文化的主要功能。36、簡述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點和缺點。37、簡述家庭護理管理的內(nèi)容。五、論述題38、試述計劃在護理管理中的作用。39、試述患者十大安全目標(biāo)的內(nèi)容。

參考答案一、單項選擇題1、D2、C3、B4、A5、C6、B7、D8、C9、B10、C11、B12、A13、A14、A15、D16、D17、C18、D19、A20、D二、多項選擇題21、ABDE22、BDE23、BCDE24、ABDE25、ABDE三、名詞解釋題26、是正式組織內(nèi)的成員由于生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經(jīng)人為設(shè)計而產(chǎn)生的交互行為，并由此形成自然的人際關(guān)系。27、是指為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者有目的地交流觀點、信息、情報、意見和情感(包括想法、感情和情緒)。28、是讓員工自行設(shè)定工作目標(biāo)、制定決策以及在一定的責(zé)任和權(quán)力范圍內(nèi)解決問題。29、是指組織的上級管理人員對其下屬員工在規(guī)定時間內(nèi)所完成的工作任務(wù)進(jìn)行考察評定的過程。30、是指了解和掌握護理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，擬定防范措施并監(jiān)控執(zhí)行情況，盡量減低風(fēng)險以提高護理效果。四、簡答題31、(1)工作任務(wù)；(2)人員素質(zhì)；(3)工作環(huán)境；(4)管理水平；(5)國家的政策法規(guī)；(6)社會因素。32、①工人不僅是“經(jīng)濟人”，還是“社會人”；②企業(yè)內(nèi)部存在著非正式組織；③工人的士氣是提高勞動生產(chǎn)效率的最重要因素；④新型的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)著力于提高職工的社會滿足感。33、(1)臨床路徑是一種設(shè)計好的計劃，通常情況下用工作流程圖的方式來表示；(2)強調(diào)時效性；(3)強調(diào)有效性；(4)關(guān)注實踐性；(5)強調(diào)完整性和合作性；(6)強調(diào)合理費用。34、(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)的開展，使社區(qū)護士真正樹立現(xiàn)代護理觀，堅持以人為本，以健康為中心。(2)從社區(qū)實際出發(fā)舉辦多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。(3)增加人員設(shè)備,減輕社區(qū)護士的工作負(fù)擔(dān),使社區(qū)護士有時間進(jìn)行健康教育工作。(4)將健康教育真正視為社區(qū)護士的工作職責(zé)，建立適宜的工作計量法，使勞動和報酬掛鉤。(5)增加對健康教育的投入，重視健康教育內(nèi)容和方法的研究。35、(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。36、優(yōu)點：有利于加強各職能部門的協(xié)調(diào)與配合，解決問題；能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定與管理任務(wù)多變之間的矛盾，增強組織的靈活性和適應(yīng)性。缺點：實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，項目負(fù)責(zé)人與職能部門領(lǐng)導(dǎo)之間相互推卸責(zé)任。37、①基礎(chǔ)護理技術(shù)管理；②?？谱o理技術(shù)管理；③健康教育與指導(dǎo)管理；④協(xié)調(diào)與咨詢服務(wù)管理。五、論述題38、①為護理組織活動提供了方向和目標(biāo)，有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。計劃為組織中各級主管人員的工作指明了方向和目標(biāo)，有利于組織通過精心分工和協(xié)作來安排活動，把組織中全體成員的行動統(tǒng)一到實現(xiàn)組織總目標(biāo)上來。②促進(jìn)護理活動的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源。當(dāng)所有有關(guān)人員了解了組織的目標(biāo)以及為達(dá)到組織目標(biāo)他們應(yīng)當(dāng)做出什么貢獻(xiàn)時，他們會自覺地協(xié)調(diào)他們的活動，互相協(xié)作，結(jié)成團隊。③有利于控制工作。計劃使護理管理工作的目標(biāo)、措施、步驟和時間等要求更加明確，為管理工作提供了“定盤星”和檢查標(biāo)準(zhǔn)。④有利于提高護理工作質(zhì)量。護理管理計劃可幫助臨床護士明確工作的目標(biāo)，保證患者的安全，提高患者的滿意度。⑤能彌補情況變化所造成的損失。護理管理計劃可以預(yù)測未來可能發(fā)生的變化，建立緊急應(yīng)激預(yù)案，制定相應(yīng)的補救措施，將情況變化所造成的損失減少到最少。39、(1)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性。(2)提高用