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文檔簡介

2022年春季全國自考護理管理學(xué)模擬考題一、單項選擇題1、在管理方格理論中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.1型管理D.9.9型管理2、護理人員的資質(zhì)、能力、品格應(yīng)與所擔(dān)負的工作職責(zé)相對應(yīng),體現(xiàn)了護理人員編配的______。A.功能需要原則B.能級對應(yīng)原則C.結(jié)構(gòu)合理原則D.成本效率原則3、處理好組織長期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系,體現(xiàn)了管理的______。A.對立統(tǒng)一觀B.發(fā)展觀C.人本主義觀D.倫理觀4、護理單元的各個環(huán)節(jié)須圍繞醫(yī)院護理服務(wù)的總目標(biāo),體現(xiàn)PDCA循環(huán)的特點是______。A.完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B.大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相連接,互相促進C.不斷循環(huán),螺旋上升D.實用性5、學(xué)習(xí)型組織的特點是______。A.組織成員有共同的愿景B.組織邊界模糊C.領(lǐng)袖人物作用大D.按照資歷、政績晉升6、屬于社區(qū)護理質(zhì)量管理評價指標(biāo)的是______。A.發(fā)病率B.對戒煙的支持率C.居家護理率D.兒童生長發(fā)育指標(biāo)7、下列關(guān)于計劃的描述,正確的是______。A.是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動做出具體的安排B.是通過組織設(shè)計、資源配置為決策和計劃的有效實施創(chuàng)造條件C.是通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D.是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的8、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論,對新護士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A.高任務(wù)、高關(guān)系B.高任務(wù)、低關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系9、根據(jù)我國衛(wèi)生組織的分類,中華護理學(xué)會屬于______。A.衛(wèi)生行政組織B.衛(wèi)生事業(yè)組織C.群眾性衛(wèi)生組織D.醫(yī)療服務(wù)提供組織10、整分合原則的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______。A.分解B.綜合C.整體D.協(xié)作11、決策過程的首要步驟是______。A.診斷問題B.識別問題C.確定決策目標(biāo)D.制定備選方案12、下列關(guān)于護理風(fēng)險的描述,錯誤的是______。A.護理風(fēng)險的主體是護理服務(wù)對象B.護理風(fēng)險是一種職業(yè)風(fēng)險C.護理風(fēng)險具有一定的發(fā)生頻率D.護理風(fēng)險的誘發(fā)因素包括人為因素和管理因素13、被稱為“科學(xué)管理之父”的是______。A.梅奧B.泰羅C.麥格雷戈D.韋伯14、處理好組織長期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系,體現(xiàn)了管理的______。A.對立統(tǒng)一觀B.發(fā)展觀C.人本主義觀D.倫理觀15、護理人員邊工作邊接受指導(dǎo)、教育的學(xué)習(xí)過程,屬于______。A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.半脫產(chǎn)培訓(xùn)C.崗前培訓(xùn)D.在職培訓(xùn)16、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論,對新護士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A.高任務(wù)、高關(guān)系B.高任務(wù)、低關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系17、科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是______。A.法約爾B.泰羅C.麥格雷戈D.韋伯18、下列關(guān)于計劃的描述,正確的是______。A.是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動做出具體的安排B.是通過組織設(shè)計、資源配置為決策和計劃的有效實施創(chuàng)造條件C.是通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D.是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的19、屬于組織文化精神層的是______。A.組織的工作環(huán)境B.組織的行為準(zhǔn)則C.組織的風(fēng)俗習(xí)慣D.組織的價值標(biāo)準(zhǔn)20、被稱為“科學(xué)管理之父”的是______。A.梅奧B.泰羅C.麥格雷戈D.韋伯二、多項選擇題21、反饋的基本要求包括______。A.靈敏B.準(zhǔn)確C.協(xié)調(diào)D.有力E.封閉22、根據(jù)雙因素理論,屬于保健因素的有______。A.公司政策B.工作條件C.成就D.晉升成長E.薪金23、反饋的基本要求包括______。A.靈敏B.準(zhǔn)確C.協(xié)調(diào)D.有力E.封閉24、組織的基本特征包括______。A.有共同的目的B.存在分工C.組織工作是靜態(tài)的D.受環(huán)境的影響E.是特殊的人際關(guān)系25、泰羅科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容包括______。A.勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化B.工人是“社會人”C.培訓(xùn)工人科學(xué)化D.差別計件工資制E.管理職能專業(yè)化三、名詞解釋題26、動力原則27、績效評價28、護理成本控制29、管理溝通30、PDCA循環(huán)四、簡答題31、簡述現(xiàn)代管理的特點。32、簡述評價護理人員培訓(xùn)效果的常用方法。33、簡述彈性原則在護理管理中的作用。34、簡述制定計劃的步驟。35、簡述家庭護理質(zhì)量管理的評價內(nèi)容。36、簡述建設(shè)性沖突的特點。37、簡述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。五、論述題38、試述護理管理控制的關(guān)鍵點。39、試述時間管理在護理管理中的應(yīng)用。

參考答案一、單項選擇題1、D2、B3、A4、B5、A6、C7、A8、B9、C10、A11、B12、A13、B14、A15、D16、B17、B18、A19、D20、B二、多項選擇題21、ABD22、ABE23、ABD24、ABDE25、ACDE三、名詞解釋題26、是指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內(nèi)驅(qū)力),以促使各種管理要素發(fā)揮作用,產(chǎn)生強大的合力,使管理活動持續(xù)有效地進行。27、是指組織的上級管理人員對其下屬員工在規(guī)定時間內(nèi)所完成的工作任務(wù)進行考察評定的過程。28、是按照成本控制流程,對護理活動進行財務(wù)管理的過程。29、是指為了實現(xiàn)組織目標(biāo),管理者有目的地交流觀點、信息、情報、意見和情感(包括想法、感情和情緒)。30、就是按照計劃、實施檢查和處理這四個階段來進行質(zhì)量管理的,它具有大環(huán)套小環(huán),互相促進且呈螺旋式上升的特點。四、簡答題31、(1)強調(diào)人的因素;(2)強調(diào)信息的作用;(3)強調(diào)組織的績效;(4)強調(diào)系統(tǒng)分析方法;(5)強調(diào)組織的預(yù)測能力;(6)強調(diào)變革和創(chuàng)新。32、①用書面調(diào)查表來評價課堂理論培訓(xùn)效果;②以討論的形式讓護理人員自己講述學(xué)習(xí)收獲和對培訓(xùn)的合理化建議;③學(xué)習(xí)后測驗;④讓護理人員自己定出行動計劃,用行動證明學(xué)習(xí)結(jié)果;⑤觀察受訓(xùn)護理人員的工作情況以及在實際工作中使用新知識和新技能的情況;⑥比較護理人員培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn);⑦培訓(xùn)后護士能掌握的專業(yè)技術(shù)。33、①重視素質(zhì)和能力的培養(yǎng),提高護理隊伍的整體彈性;②合理使用人力資源,增加護理管理的局部彈性;③管理者必須具有敏銳的反應(yīng)能力和靈活機動的應(yīng)變能力。34、(1)確定目標(biāo);(2)分析組織實現(xiàn)目標(biāo)的資源;(3)修正目標(biāo);(4)確定計劃方案;(5)確定具體行動計劃;(6)監(jiān)測評估。35、(1)患者對家庭護理的滿意度;(2)物品器械的完好率;(3)評價指標(biāo);(4)準(zhǔn)確記錄;(5)家庭護理核對制度與控制護理差錯。36、①雙方對實現(xiàn)組織的目標(biāo)更為關(guān)切;②雙方樂于了解對方的觀點、意見;③雙方以爭論問題為主,有妥協(xié)思想;④互相交換信息和直接溝通在不斷增加。37、(1)注意語言和非語言技巧;(2)恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮?3)合理的立場;(4)積極的傾聽和同感理解。五、論述題38、(1)核心制度的落實:消毒隔離、查對、搶救、安全管理等制度。(2)護理人員:護理骨干、新上崗的護士、進修護士、實習(xí)護士以及近期遭遇重大生活事件的護士等。(3)患者:疑難危重患者、新入院患者、手術(shù)后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者等。(4)器材設(shè)備和藥品:特殊耗材、監(jiān)護儀器設(shè)備、急救器材和藥品等。(5)特殊科室:急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、監(jiān)護室、嬰兒室、待產(chǎn)室、血液透析室等。(6)時間:交接班時間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時等。39、護理工作具有責(zé)任重大、工作中不確定因素多、需要與有關(guān)方面密切配合等特點,所以在護理管理中運用時間管理的方法,對于提高計劃的效果、管理的效能都有重要的作用。

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