2022年秋10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試護(hù)理管理學(xué)試題含解析

2022年秋10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試護(hù)理管理學(xué)試題一、單項(xiàng)選擇題1、美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格提出的理論是______。A．雙因素理論B．X-Y理論C．需求層次理論D．成熟度理論2、屬于組織文化制度層的是______。A．組織的職業(yè)道德B．組織的風(fēng)俗習(xí)慣C．組織的企業(yè)標(biāo)志D．組織的工作環(huán)境3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對(duì)新護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．高任務(wù)、高關(guān)系B．高任務(wù)、低關(guān)系C．低任務(wù)、高關(guān)系D．低任務(wù)、低關(guān)系4、整分合原則的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______。A．分解B．綜合C．整體D．協(xié)作5、在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理6、護(hù)理人員邊工作邊接受指導(dǎo)、教育的學(xué)習(xí)過(guò)程,屬于______。A．脫產(chǎn)培訓(xùn)B．半脫產(chǎn)培訓(xùn)C．崗前培訓(xùn)D．在職培訓(xùn)7、控制作用發(fā)生在行動(dòng)之后的是______。A．前饋控制B．現(xiàn)場(chǎng)控制C．過(guò)程控制D．反饋控制8、屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．護(hù)理服務(wù)滿意率B．衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率C．社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)率D．慢性病患者訪視率9、下列關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)方法的描述，正確的是______。A．目前應(yīng)用最廣泛的是行為特征評(píng)定法B．強(qiáng)迫選擇比例法要求定時(shí)按目標(biāo)考核來(lái)進(jìn)行C．描述法側(cè)重于評(píng)定護(hù)理人員在工作中的突出行為D．關(guān)鍵事件法可以采用等級(jí)制10、依據(jù)時(shí)間“四象限”法，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于______。A．緊急且重要的事務(wù)B．緊急但不重要的事務(wù)C．重要但不緊急的事務(wù)D．既不緊急也不重要的事務(wù)11、把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了管理的______。A．能級(jí)原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則12、下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯(cuò)誤的是______。A．目標(biāo)管理是一種管理方法B．管理者和組織成員共同制定目標(biāo)C．根據(jù)對(duì)每個(gè)成員的預(yù)期結(jié)果來(lái)規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍D．強(qiáng)調(diào)制度管理13、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機(jī)構(gòu)C．組織的總體績(jī)效D．信息14、根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生組織的分類，中華護(hù)理學(xué)會(huì)屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．預(yù)防服務(wù)組織15、被稱為“科學(xué)管理之父”的是______。A．梅奧B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯16、屬于護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的內(nèi)容是______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程D．確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)17、評(píng)估醫(yī)院護(hù)理人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的工作，屬于______。A．護(hù)理人力資源規(guī)劃B．護(hù)理人員的招聘和錄用C．護(hù)理人員的培訓(xùn)與使用D．護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)18、在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理19、處理好組織長(zhǎng)期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)了管理的______。A．對(duì)立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀20、屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．護(hù)理服務(wù)滿意率B．衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率C．差錯(cuò)事故發(fā)生率D．慢性病患者訪視率二、多項(xiàng)選擇題21、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的描述,正確的包括______。A．團(tuán)體越大，成員的工作越專門化,產(chǎn)生沖突的可能性越小B．團(tuán)體成員流動(dòng)性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大C．組織中各部門的目標(biāo)越多,沖突的潛在性就越低D．組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格苛刻，沖突的潛在可能性越大E．過(guò)分強(qiáng)調(diào)下屬的參與,也會(huì)引起較多的沖突22、反饋的基本要求包括______。A．靈敏B．準(zhǔn)確C．協(xié)調(diào)D．有力E．封閉23、下列關(guān)于目標(biāo)的描述,正確的包括______。A．目標(biāo)要有重點(diǎn)B．目標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性C．目標(biāo)應(yīng)高于執(zhí)行者工作能力D．相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)E．制定目標(biāo)應(yīng)考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)24、評(píng)價(jià)護(hù)理人員培訓(xùn)效果的方法包括______。A．書面調(diào)查表B．討論C．學(xué)習(xí)后測(cè)驗(yàn)D．觀察工作情況E．比較培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)25、引起組織變革的外部環(huán)境因素包括______。A．組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整B．經(jīng)濟(jì)體制的改變C．社會(huì)制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術(shù)的發(fā)展三、名詞解釋題26、反饋控制27、護(hù)理成本控制28、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理29、非正式組織30、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述建設(shè)性沖突的特點(diǎn)。32、簡(jiǎn)述臨床路徑的特點(diǎn)。33、簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理的特點(diǎn)。34、簡(jiǎn)述醫(yī)療過(guò)失行為責(zé)任程度的分類。35、簡(jiǎn)述社區(qū)健康教育管理的主要措施。36、簡(jiǎn)述臨床路徑的特點(diǎn)。37、簡(jiǎn)述家庭護(hù)理質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)內(nèi)容。五、論述題38、試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。39、試述時(shí)間管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、B3、B4、A5、D6、D7、D8、B9、C10、C11、D12、D13、B14、C15、B16、A17、A18、D19、A20、B二、多項(xiàng)選擇題21、BDE22、ABD23、ABDE24、ABCDE25、BCDE三、名詞解釋題26、是在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制，也稱事后控制。27、是按照成本控制流程，對(duì)護(hù)理活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程。28、是指了解和掌握護(hù)理過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，擬定防范措施并監(jiān)控執(zhí)行情況，盡量減低風(fēng)險(xiǎn)以提高護(hù)理效果。29、是正式組織內(nèi)的成員由于生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經(jīng)人為設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為，并由此形成自然的人際關(guān)系。30、就是領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維的基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能。四、簡(jiǎn)答題31、①雙方對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)更為關(guān)切；②雙方樂(lè)于了解對(duì)方的觀點(diǎn)、意見；③雙方以爭(zhēng)論問(wèn)題為主，有妥協(xié)思想；④互相交換信息和直接溝通在不斷增加。32、(1)臨床路徑是一種設(shè)計(jì)好的計(jì)劃，通常情況下用工作流程圖的方式來(lái)表示；(2)強(qiáng)調(diào)時(shí)效性；(3)強(qiáng)調(diào)有效性；(4)關(guān)注實(shí)踐性；(5)強(qiáng)調(diào)完整性和合作性；(6)強(qiáng)調(diào)合理費(fèi)用。33、(1)強(qiáng)調(diào)人的因素；(2)強(qiáng)調(diào)信息的作用；(3)強(qiáng)調(diào)組織的績(jī)效；(4)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)分析方法；(5)強(qiáng)調(diào)組織的預(yù)測(cè)能力；(6)強(qiáng)調(diào)變革和創(chuàng)新。34、①完全責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過(guò)失行為造成；②主要責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過(guò)失行為造成，其他因素起次要作用；③次要責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果主要由其他因素造成，醫(yī)療過(guò)失行為起次要作用；④輕微責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其他因素造成，醫(yī)療過(guò)失行為起輕微作用。35、(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)的開展，使社區(qū)護(hù)士真正樹立現(xiàn)代護(hù)理觀，堅(jiān)持以人為本，以健康為中心。(2)從社區(qū)實(shí)際出發(fā)舉辦多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。(3)增加人員設(shè)備,減輕社區(qū)護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),使社區(qū)護(hù)士有時(shí)間進(jìn)行健康教育工作。(4)將健康教育真正視為社區(qū)護(hù)士的工作職責(zé)，建立適宜的工作計(jì)量法，使勞動(dòng)和報(bào)酬掛鉤。(5)增加對(duì)健康教育的投入，重視健康教育內(nèi)容和方法的研究。36、(1)臨床路徑是一種設(shè)計(jì)好的計(jì)劃，通常情況下用工作流程圖的方式來(lái)表示；(2)強(qiáng)調(diào)時(shí)效性；(3)強(qiáng)調(diào)有效性；(4)關(guān)注實(shí)踐性；(5)強(qiáng)調(diào)完整性和合作性；(6)強(qiáng)調(diào)合理費(fèi)用。37、(1)患者對(duì)家庭護(hù)理的滿意度；(2)物品器械的完好率；(3)評(píng)價(jià)指標(biāo)；(4)準(zhǔn)確記錄；(5)家庭護(hù)理核對(duì)制度與控制護(hù)理差錯(cuò)。五、論述題38、(1)核心制度的落實(shí)：消毒隔離、查對(duì)、搶救、安全管理等制度。(2)護(hù)理人員：護(hù)理骨干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士以及近期遭遇重大生活事件的護(hù)士等。(3)患者：疑難危重患者、新入院患者、手術(shù)后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者等。(4)器材設(shè)備和藥品：特殊耗材、監(jiān)護(hù)儀器設(shè)備、急救器材和藥品等。(5)特殊科室：急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、監(jiān)護(hù)室、嬰兒室、待產(chǎn)室、血液透析室等。(6)時(shí)間：交接班時(shí)間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時(shí)等。39、護(hù)理工作具有責(zé)任重大、工作中不確定因素多、需要與有關(guān)方面密切配合等特點(diǎn)，所以在護(hù)理管理中運(yùn)用時(shí)間管理的方法，對(duì)于提高計(jì)劃的效果、管理的