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組織行為學(xué)中的激勵(lì)理論在A企業(yè)員工的應(yīng)用研究目錄TOC\o"1-2"\h\u22569組織行為學(xué)中的激勵(lì)理論在A企業(yè)員工的應(yīng)用研究 128300一、引言 114911二、案例研究 29474(一)調(diào)查目的和研究對(duì)象 219411(二)調(diào)查結(jié)果分析 228672三、研究成果 44043(一)缺乏有效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制 418662(二)激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng) 423499(三)員工缺乏良好的培訓(xùn)制度 44459四、結(jié)論和建議 527342(一)采取多種激勵(lì)方式相結(jié)合 524657(二)制定一系列激勵(lì)機(jī)制的制度保障 526995(三)建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系 61274參考文獻(xiàn) 6摘要:時(shí)代的發(fā)展,為各個(gè)企業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)遇,與此同時(shí)也加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),迫使各個(gè)企業(yè)同時(shí)需要面臨更多的挑戰(zhàn)。每一個(gè)企業(yè)中的人力資源對(duì)于企業(yè)來(lái)講有著至關(guān)重要的意義,完成好人力資源管理方面的任務(wù),有利于輔助本企業(yè)從根本上解決企業(yè)內(nèi)部的諸多問(wèn)題從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值。本文以A企業(yè)為例,結(jié)合組織行為學(xué)中的激勵(lì)理論,對(duì)其激勵(lì)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其中存在的不足,最后提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。關(guān)鍵字:組織行為學(xué);激勵(lì)理論;人力資源管理一、引言現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想獲得成功并且在市場(chǎng)中獲得不斷的發(fā)展,最重要的就是要對(duì)員工進(jìn)行重視,要不斷的吸引并且留住一些人才,人才可以為公司的發(fā)展帶來(lái)源源不斷的生機(jī)與活力,促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)行發(fā)展,為了有效的將人才留住,就必須實(shí)行一些有效的激勵(lì)措施,留住人才的同時(shí),有效的刺激員工發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步。因此,使用不同的激勵(lì)方法來(lái)鼓勵(lì)每個(gè)員工最大化發(fā)揮自身的才能。從而提高了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,也滿(mǎn)足了不同員工的發(fā)展需求。實(shí)現(xiàn)公司與員工之間目標(biāo)和利益的協(xié)調(diào),以此來(lái)獲得可持續(xù)發(fā)展。組織行為學(xué)中的激勵(lì)理論是企業(yè)生產(chǎn)要素中最重要的一個(gè)因素,必須依靠完善的員工激勵(lì)機(jī)制將資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值。因此,在一個(gè)意義上,員工激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)劣直接決定企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)必須建立有效的激勵(lì)機(jī)制。組織行為學(xué)是一種科學(xué),它以研究組織中人的行為表現(xiàn)、心理變化為對(duì)象,發(fā)現(xiàn)行為和心理當(dāng)中的客觀規(guī)律,以此來(lái)提高對(duì)管理人員的預(yù)測(cè),對(duì)員工實(shí)行有效的引導(dǎo),完成組織定下的目標(biāo)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,企業(yè)對(duì)人的管理和對(duì)物的管理提出了越來(lái)越高的標(biāo)準(zhǔn)。其中對(duì)人的管理就是組織行為學(xué)理念在企業(yè)管理中的重要體現(xiàn),擁有了人才,企業(yè)就有了經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源泉。社會(huì)的進(jìn)步促使組織中的管理者關(guān)注人的管理。組織管理和人事管理等管理分支在管理系統(tǒng)中的地位越來(lái)越重要,組織行為學(xué)就是在管理系統(tǒng)中產(chǎn)生并不斷發(fā)展起來(lái)的。企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)對(duì)員工的科學(xué)管理。運(yùn)用組織行為學(xué)的具體知識(shí),有利于充分挖掘企業(yè)員工的潛能,使企業(yè)效益最大化,是提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的根本方法。二、案例研究A企業(yè)主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)大型軟件項(xiàng)目,客戶(hù)分布在全球金融、醫(yī)療、教育、制造、證券、物流、電信等行業(yè)。目前,公司在北京、上海、廣州、成都等大中城市設(shè)有分公司,為更多致力于軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)提供了良好的平臺(tái)。員工參與新加坡、中國(guó)和海外公司的大型項(xiàng)目,每年,公司的大多數(shù)員工都有機(jī)會(huì)在海外工作和培訓(xùn),享受高額的海外旅行津貼。公司注重員工專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)的培訓(xùn),不斷提高員工的核心價(jià)值觀,為員工的職業(yè)發(fā)展做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。一旦被錄用,公司將獲得豐厚的薪酬,提供各種人性化管理和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(一)調(diào)查目的和研究對(duì)象在進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)中,為了使調(diào)查的結(jié)果更加有利于此次的研究,因此問(wèn)卷調(diào)查在設(shè)計(jì)上分別設(shè)置了一些維度,這些維度主要包括了:個(gè)人發(fā)展、薪酬福利、員工培訓(xùn)(調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄)。調(diào)查的目的是了解A企業(yè)員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)行人員激勵(lì)制度的滿(mǎn)意情況。此次調(diào)查的對(duì)象選取的是A企業(yè)各個(gè)部門(mén)中的人員,共50名員工,回收問(wèn)卷50份,總體有效率達(dá)到了百分之百,這也說(shuō)明了員工都十分配合此次調(diào)查,調(diào)查的對(duì)象主要有5個(gè)部門(mén),男生有24人,女生有26人,范圍比較全面。(二)調(diào)查結(jié)果分析1.薪酬待遇滿(mǎn)意率分析表1各評(píng)價(jià)維度滿(mǎn)意人數(shù)與比例一級(jí)維度滿(mǎn)意人數(shù)滿(mǎn)意比例個(gè)人發(fā)展薪酬福利員工培訓(xùn)43254086%50%80%表1的調(diào)查結(jié)果顯示,調(diào)查人員對(duì)“薪資福利”的滿(mǎn)意度是最低的,這也從側(cè)面說(shuō)明了,員工對(duì)于物質(zhì)方面是十分重視的,其次才是精神方面。A企業(yè)的薪資其實(shí)是非常可觀的,但是為什么很多員工都不滿(mǎn)意,主要是因?yàn)樵摴締T工對(duì)于薪資方面不滿(mǎn)意的原因在于一線員工,該公司根據(jù)每個(gè)部門(mén)的不同制定了不同的薪資構(gòu)成,但是不同的員工除了基本的工資外還有一些補(bǔ)貼跟獎(jiǎng)金,并且公司對(duì)于員工的工資實(shí)行保密,嚴(yán)厲禁止員工之間進(jìn)行詢(xún)問(wèn),因此這就使很多部門(mén)產(chǎn)生不滿(mǎn)。2.不同部門(mén)員工的滿(mǎn)意率比較表2不同部門(mén)員工滿(mǎn)意度比較研發(fā)部咨詢(xún)部品控部營(yíng)銷(xiāo)部物流中心個(gè)人發(fā)展薪酬福利員工培訓(xùn)35.5%20%48%50%50%70%68%72%84%85.4%72.5%90.5%85%62%79%在調(diào)查中我們還可以看出,同一個(gè)部門(mén)的人員在進(jìn)行調(diào)查時(shí),滿(mǎn)意度基本上是一致的,沒(méi)有太大的變化,但是不同部門(mén)之間的差異就很大了。在此次的調(diào)查中,研發(fā)部一共有11人、營(yíng)銷(xiāo)部有14人,物流中心有9人、品控部有12人、咨詢(xún)部有4人。根據(jù)結(jié)果我們可以看出,在這些部門(mén)之中,研發(fā)部和咨詢(xún)部的滿(mǎn)意度是最低的,而營(yíng)銷(xiāo)部是最高的。3.不同工齡員工的滿(mǎn)意率比較表3不同工齡員工滿(mǎn)意度比較1年及以下2—3年4—5年6—8年9年以上個(gè)人發(fā)展薪酬福利員工培訓(xùn)70.5%84.6%84.3%56%45%63%65%72%84%55.4%52.5%82.5%75%62%79%此次調(diào)查中,員工的工作年齡都是分階段進(jìn)行選擇的,這樣做的目的是為了確保調(diào)查的更加全面,在此次調(diào)查中,分為了5個(gè)階段,主要要工作一年或者不足的、工作已經(jīng)2到3年、工作已經(jīng)4到5年、工作已經(jīng)6到8年以及工作超過(guò)9年以上的。從以下的表格中我們可以看出,工作年齡短的員工,對(duì)于公司的滿(mǎn)意度還是很高的,但工作越長(zhǎng),滿(mǎn)意度就越低,但是在工作6年以后,滿(mǎn)意度又開(kāi)始增加。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,A企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制中主要存在了以下的一些問(wèn)題,首先就是,公司員工對(duì)于薪酬方面不滿(mǎn)意,公司沒(méi)有制定出一套具體的薪酬制度薪酬一直是員工最關(guān)注的問(wèn)題,該公司在這方面沒(méi)有做出好的示范;另一方面,A企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)也是比較少的,就是因?yàn)槿狈α艘恍┡嘤?xùn),導(dǎo)致管理層無(wú)法運(yùn)用激勵(lì)的相關(guān)理論對(duì)員工進(jìn)行管理。三、研究成果結(jié)合上述對(duì)A企業(yè)員工激勵(lì)的調(diào)查得知,存在如下的問(wèn)題:(一)缺乏有效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制企業(yè)對(duì)于員工的尊重激勵(lì)不能太過(guò)于片面的看待,A企業(yè)對(duì)于員工激勵(lì)的時(shí)候,以偏概全,針對(duì)員工的激勵(lì)政策采用的都是相同的,員工的部門(mén)不同,年齡、性別文化等不同,那么自身的需求也就不同,A企業(yè)沒(méi)有考慮到這方面,因此采用的激勵(lì)機(jī)制都是相同的,公司在發(fā)展中,要根據(jù)員工需求的不同來(lái)制定不用的激勵(lì)措施,這樣每個(gè)員工的需求都能夠得到滿(mǎn)足,員工才能發(fā)揮出自身的積極性,這樣激勵(lì)的作用才能夠有效的實(shí)現(xiàn)。(二)激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng)在A企業(yè)員工的激勵(lì)機(jī)制中,對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中,沒(méi)有考慮到員工自身的需求,激勵(lì)措施的針對(duì)性不夠強(qiáng),沒(méi)有具體涉及到某一個(gè)方面,而是非常的籠統(tǒng),從調(diào)查結(jié)果中可以看出,員工激勵(lì)措施實(shí)行的不恰當(dāng),導(dǎo)致員工存在諸多不滿(mǎn),在實(shí)際中,公司在進(jìn)行激勵(lì)措施建立時(shí),要切實(shí)的考慮到公司自身的具體情況,去認(rèn)識(shí)到策略存在哪些方面的不足,從而再去制定具有針對(duì)性的策略,以此來(lái)促進(jìn)員工滿(mǎn)意,提升員工的工作積極性。(三)員工缺乏良好的培訓(xùn)制度A企業(yè)在發(fā)展中,忽視了對(duì)于公司人員文化方面的培訓(xùn),這就導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利因素,首先,由于缺乏對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn),導(dǎo)致管理者沒(méi)有及時(shí)更新自身的管理理念,沒(méi)有采用員工激勵(lì)的相關(guān)理論來(lái)對(duì)員工進(jìn)行管理,因此,企業(yè)的管理就出相了類(lèi)似與調(diào)查中的現(xiàn)象,管理者忽視了員工的民主權(quán)利,導(dǎo)致員工出現(xiàn)不滿(mǎn)意情況;其次就是,由于缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),公司沒(méi)有建立起相關(guān)的文化建設(shè),沒(méi)有用文化對(duì)員工進(jìn)行武裝,員工內(nèi)心缺乏歸屬感,同時(shí)在技能上也沒(méi)有得到好的發(fā)展,自身成長(zhǎng)也受到了限制,未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃更是無(wú)從談起。四、結(jié)論和建議(一)采取多種激勵(lì)方式相結(jié)合1.物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合采用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方法,能夠有效的發(fā)揮出員工激勵(lì)機(jī)制的作用。A企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)應(yīng)該緊緊的結(jié)合在一起。管理者制定激勵(lì)機(jī)制時(shí),采用物質(zhì)方面的驅(qū)動(dòng)方式來(lái)促進(jìn)員工精神方面的激勵(lì)。滿(mǎn)足在員工的物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,員工的精神激勵(lì)可以有效的使員工感受都公司給予的尊重與鼓勵(lì),有效的激勵(lì)員工為公司的不斷發(fā)展提供動(dòng)力。2.個(gè)體與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合A企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展同時(shí),對(duì)員工的凝聚力、團(tuán)隊(duì)之間的合作也帶來(lái)了有效的激勵(lì),促進(jìn)公司未來(lái)的生存以及發(fā)展。A企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)于員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰建設(shè),同時(shí)還需要注重對(duì)于每一個(gè)團(tuán)隊(duì),每一個(gè)部門(mén)的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)個(gè)體與團(tuán)隊(duì)結(jié)合進(jìn)行激勵(lì)時(shí),員工個(gè)人受到獎(jiǎng)勵(lì),那么所在的團(tuán)隊(duì)也會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)受到了懲罰,那么團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都能夠認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤,從而在今后的工作中更加注重,優(yōu)秀的員工在滿(mǎn)足自身的發(fā)展需求后,會(huì)引導(dǎo)其他的員工也積極的投入到工作之中,為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)而去努力奮斗。(二)制定一系列激勵(lì)機(jī)制的制度保障從A企業(yè)的員工激勵(lì)來(lái)看,企業(yè)管理者采用了各種形式的鼓勵(lì)措施。不只是為了公司的發(fā)展,也是為了使員工自身得到發(fā)展。但是雖然具有系統(tǒng)性的激勵(lì)機(jī)制,但是能不能夠真正的發(fā)揮出激勵(lì)的作用。A企業(yè)雖然有自身的員工激勵(lì)機(jī)制,但在實(shí)際過(guò)程,缺乏有效的實(shí)施。因此,制定合理的員工激勵(lì)機(jī)制配套設(shè)置是刻不容緩的,公司的管理人根據(jù)工作制度實(shí)施科學(xué)有效的獎(jiǎng)懲制度,才能真正實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)機(jī)制的作用,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展以及員工自身的發(fā)展。(三)建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系公司在現(xiàn)代化的發(fā)展中,員工的整體素質(zhì)也要跟隨時(shí)代的發(fā)展而不斷更新,必須要改變傳統(tǒng)的員工理念,不斷為員工注入現(xiàn)代化的技能,在培訓(xùn)中,要切實(shí)的考慮到員工的需求,要堅(jiān)持“以人為本”的思想。對(duì)于A企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),在進(jìn)行員工培訓(xùn)體系建立時(shí),首先管理人員必須要對(duì)自身有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)了解,要擺脫傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,實(shí)現(xiàn)適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式,面對(duì)不同層次的員工,就要采用不同的方法,在人性化的驅(qū)動(dòng)方式中,充分地能發(fā)掘人的潛在能力。要經(jīng)常把人的需求和企業(yè)的利益作為第一位,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)工作還可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行,首先,可以在公司內(nèi)部定期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議,員工可以在會(huì)議上將自己不懂的提出來(lái),企業(yè)管理人員根據(jù)這些問(wèn)題做出解答,并對(duì)員工進(jìn)行技能上的系統(tǒng)培訓(xùn);其次,企業(yè)可以建立相應(yīng)的督促機(jī)制,督促員工相互間進(jìn)行監(jiān)督,不斷去學(xué)習(xí)心得知識(shí)與新的技能,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員高素質(zhì)、高技能;最后,企業(yè)可以運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),現(xiàn)代信息技術(shù)能運(yùn)用在很多領(lǐng)域,這樣也可以使培訓(xùn)更加方便快捷。參考文獻(xiàn)[1]王鑒忠,李琦,宋君卿,等.積極組織行為學(xué)視角下辱虐管理與員工樂(lè)觀解釋風(fēng)格對(duì)離職傾向的影響研究[J].管理學(xué)報(bào),2020,(05):60-68.[2]胥彥,李超平.追蹤研究在組織行為學(xué)中的應(yīng)用[J

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