超市促銷企劃手冊范本模板

促銷企劃手冊PROMOTIONHANDBOOD目錄TOC\o"1-3"\h\z第一章 超市促銷、企劃作用和目標(biāo) 2第二章 超市企劃部管理架構(gòu)和工作職責(zé) 3第一節(jié)超市企劃部管理架構(gòu) 3第二節(jié) 企劃部工作職責(zé) 4第三章超市企劃部工作規(guī)范 6第一節(jié)美工設(shè)計工作規(guī)范 6一、商品標(biāo)示規(guī)范 6二、超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序 9第二節(jié)宣傳廣告工作規(guī)范 11二、廣告公布管理規(guī)范 13第三節(jié)促銷管理工作規(guī)范 14一、促銷策劃和組織程序 14二、促銷實施和控制程序 17第四章DM快訊商品管理規(guī)范 24超市促銷、企劃作用和目標(biāo)一樣商品結(jié)構(gòu)、地理位置及門店面積全部大致相同兩家超市，一家常常舉行促銷活動，賣場氣氛濃厚，生意興??；另外一家甚少舉行促銷活動，店面部署也冷冷清清，商品即使豐富，但生意卻慘淡不已。為何兩家看似一樣超市，經(jīng)營總部卻相差甚遠(yuǎn)呢？最關(guān)鍵原因就是促銷成功是否。伴隨人民生活水平提升，商品極大豐富，消費者選擇余地越來越大，超市營銷也就越來越依靠于有計劃有效果促銷手段了。由此可見，促銷是超市靈魂，直接影響到超市經(jīng)營總部好壞。它包含促銷活動和企劃兩部分。假如把直接促銷活動稱為狹義促銷話，經(jīng)過宣傳、店內(nèi)標(biāo)示標(biāo)物、賣場氣氛營造而發(fā)生作用企劃則是廣義上促銷。二者全部有一個共同目標(biāo)，那就是——刺激和促進(jìn)用戶消費。在日益猛烈超市競爭中，有效促銷不僅依靠新奇創(chuàng)意，更需要強有力實施和規(guī)范操作，才能達(dá)成最好促銷效果，發(fā)明良好經(jīng)營促銷、企劃規(guī)范化運作，使促銷真正發(fā)揮出應(yīng)有作用。超市企劃部管理架構(gòu)和工作職責(zé)第一節(jié)超市企劃部管理架構(gòu)采購總監(jiān)采購總監(jiān)企劃部經(jīng)理 企劃部經(jīng)理促銷組美工組促銷組美工組企劃部工作職責(zé)1.0目標(biāo)為明確企劃部各工作崗位工作程序，充足發(fā)揮各崗位作用，加強企劃、促銷步驟規(guī)范管理，特制訂本管理要求。2.0適用范圍企劃部人員適用。3.0相關(guān)文件（無）4.0名詞解釋（無）職責(zé)5.1企劃部經(jīng)理5.1.1直接主管：采購總監(jiān)5.1.2直接部屬：企劃部工作人員5.1.3關(guān)鍵職責(zé)：5.1.3.1負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象塑造方案制訂5.1.3.2負(fù)責(zé)企業(yè)店堂形象整體設(shè)計5.1.3.3負(fù)責(zé)審核企業(yè)整年促銷活動計劃5.1.3.4負(fù)責(zé)審核企業(yè)整年DM海報計劃5.1.3.5負(fù)責(zé)超市廣告位置計劃并制訂出租價格5.1.3.6超市廣告位出租談判5.1.3.7負(fù)責(zé)安排本部門職員工作，完成企業(yè)下達(dá)各項任務(wù)5.1.3.8負(fù)責(zé)對本部門職員進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo)5.1.3.9負(fù)責(zé)對本部門職員進(jìn)行考評和評定5.2美工5.2.1直接主管：企劃部經(jīng)理5.2.2關(guān)鍵職責(zé):5.2.2.1負(fù)責(zé)設(shè)計企業(yè)企業(yè)形象及LOGO5.2.2.2負(fù)責(zé)設(shè)計超市二裝風(fēng)格5.2.2.3負(fù)責(zé)超市標(biāo)示標(biāo)物（包含POP）設(shè)計和制作5.2.2.4負(fù)責(zé)DM海報版面、封面設(shè)計及拍照、校稿、印刷工作負(fù)責(zé)超市內(nèi)促銷活動場地部署、道具及氣氛部署負(fù)責(zé)企業(yè)對外宣傳、廣告資料平面設(shè)計5.3促銷管理員5.3.1直接上司：企劃部經(jīng)理5.3.2關(guān)鍵職責(zé)：5.3.2.1確定超市整年促銷計劃，并報上級審批5.3.2.2依據(jù)不一樣季節(jié)、節(jié)日、專題，策劃不一樣促銷活動5.3.2.3制訂具體具體專題促銷活動計劃，并組織各部門實施。5.3.2.4專題促銷活動宣傳工作5.3.2.5專題促銷活動跟進(jìn)和實施，包含現(xiàn)場主持、道具準(zhǔn)備、人員組織等第三章超市企劃部工作規(guī)范第一節(jié)美工設(shè)計工作規(guī)范一、商品標(biāo)示規(guī)范1.0目標(biāo)為加強超市內(nèi)多種標(biāo)識標(biāo)物管理，規(guī)范多種標(biāo)識標(biāo)物使用，充足發(fā)揮多種標(biāo)識標(biāo)物作用，特制訂本管理要求2.0適用范圍企業(yè)各部門適用3.0相關(guān)文件（無）4.0名詞解釋4.1超市內(nèi)標(biāo)識標(biāo)物分為超市公告類和商品說明類兩大類4.2超市公告類：通知用戶相關(guān)超市經(jīng)營內(nèi)容、工作步驟、企業(yè)文化宣傳通告4.2.1賣場公告類：懸掛于賣場內(nèi)和用戶親密相關(guān)通告4.2.1.1用戶須知類：明確通知用戶相關(guān)超市服務(wù)內(nèi)容、作業(yè)步驟等通告。包含：A超市介紹B企業(yè)徽標(biāo)C經(jīng)營宗旨D服務(wù)理念E營業(yè)時間F超市服務(wù)項目G超市購物須知H用戶存包須知I用戶退換貨須知J贈品發(fā)放須知K辦理會員卡須知L辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)須知M大宗購物送貨須知N其它用戶須知類4.2.1.2用戶提醒類：提醒用戶正確超市方向及安全購物標(biāo)示，包含：A用戶服務(wù)處標(biāo)示牌：用戶服務(wù)臺、退換貨處、贈品發(fā)放處、存包處、會員卡辦理處、團(tuán)購接待處B出入口指示C方向指示D樓梯口“小心碰頭”E“小心路滑”通告牌F消防、安全指示牌4.2.2辦公區(qū)域公告類：懸掛于辦公區(qū)域內(nèi)和超市職員、供給商及其它來訪記者親密相關(guān)通告。包含：4.2.2.1對內(nèi)宣傳類A企業(yè)徽標(biāo)B經(jīng)營宗旨C服務(wù)理念D企業(yè)口號E上班時間F公告欄（各類評選、公告等）4.2.2.2對外公告類A供給商等候室：超市各部門作業(yè)步驟圖B供給商談判室：反賄賂口號C結(jié)算中心：供給商結(jié)賬須知4.3商品說明類：通知用戶和商品相關(guān)宣傳通告。包含：4.3.1商品區(qū)域說明：說明商品分布區(qū)域通告，包含：4.3.1.1在客服總臺超市布局圖4.3.1.2各商品區(qū)域上方商品區(qū)域說明，如：生鮮區(qū)4.3.1.3各商品類別上方商品分類說明，如：冷凍冷藏食品4.3.2POP類：通知用戶相關(guān)促銷信息通告，包含：4.3.2.1大海報類（大看板）：關(guān)鍵懸掛、放置于超市門前或入口處，通知超市立即進(jìn)行或正在進(jìn)行大型活動4.3.2.2專題海報類：通知用戶超市立即進(jìn)行或正在進(jìn)行專題活動4.3.2.3特價海報表：通知用戶明確促銷商品特價信息。是關(guān)鍵POP，通常懸掛于促銷商品上方4.3.2.4旗幟類海報：包含方形旗幟及三角形旗幟，關(guān)鍵起到點綴賣場，烘托氣氛作用4.3.3商品說明類：4.3.3.1商品分類說明卡：對特殊商品進(jìn)行尤其說明，以吸引用戶購置促銷卡，通常旋轉(zhuǎn)在商品旁邊貨架上。包含：A新商品B進(jìn)口商品C推薦商品D自由品牌E廣告商品F特價商品G限時發(fā)售商品H驚爆商品I清倉商品4.3.3.2商品介紹類：對特殊商品功效進(jìn)行介紹，方便用戶在充足了解商品基礎(chǔ)上，引發(fā)購物愛好。通常放置在商品旁邊，包含：A百貨類特殊商品功效介紹卡；B生鮮商品產(chǎn)品介紹，包含文字說明、營養(yǎng)介紹、圖片。C其它商品特殊介紹4.3.3.3商品銷售說明類：臨時缺貨卡：對于臨時缺貨，但不屬于刪除狀態(tài)商品進(jìn)行說明。放置在缺貨商品貨架上價簽帶上4.3.4價簽類：說明商品價格信息通告，包含：4.3.4.1價簽：說明商品價格等原因價格標(biāo)簽，通常放置在商品下方貨架價簽條上。價簽包含以下內(nèi)容：A超市名稱B超市l(wèi)ogoC商品編號D商品描述（品名）E規(guī)格F產(chǎn)地G等級H銷售單位I條形碼（店內(nèi)碼）J物價局監(jiān)制字樣K價格L陳列排面（如有可能）4.3.4.2價簽可依據(jù)商品不一樣價格分為正常商品價簽和特價商品價簽。二者內(nèi)容一樣，通常以顏色區(qū)分，特價商品價簽通常為紅色或黃色4.3.4.3為保持價簽統(tǒng)一性，價簽應(yīng)有電腦部統(tǒng)一打印。4.3.4.4特價POP：通知用戶明確促銷商品特價信息海報，比價簽更大更醒目，通常掛于促銷商品上方，用于端架、堆頭上。二、超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序1.0目標(biāo)為明確超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序，加強對多種標(biāo)識標(biāo)物管理，特制訂本管理要求2.0適用范圍企業(yè)各部門適用3.0相關(guān)文件《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》4.0名詞解釋（無）5.0職責(zé)5.1企劃部5.1.1負(fù)責(zé)企業(yè)VI手冊、多種標(biāo)識及形象應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)（如標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等）設(shè)計及制作5.1.2負(fù)責(zé)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)包含全部帶有企業(yè)標(biāo)志或表現(xiàn)企業(yè)形象制作物如：印刷品、宣傳品、促銷品、展覽展示品、標(biāo)識標(biāo)物等。5.1.3負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)相關(guān)部門和各店按VI手冊正確應(yīng)用多種標(biāo)識及相關(guān)物品5.2店務(wù)拓展部計劃專員負(fù)責(zé)依據(jù)門店情況進(jìn)行賣場布局計劃，并設(shè)計各類大件標(biāo)識標(biāo)物懸掛位置5.3營運部5.3.1負(fù)責(zé)依據(jù)各營運部門具體情況，懸掛及維護(hù)各類標(biāo)示標(biāo)物，尤其是商品說明類標(biāo)識標(biāo)物5.3.2接到多種變價通知后，要立即進(jìn)行價簽更換5.4行政總務(wù)部負(fù)責(zé)采購制作各類標(biāo)識標(biāo)物原材料和工具，或和對應(yīng)設(shè)計、制作供給商進(jìn)行常規(guī)談判5.5質(zhì)量控制部5.5.1價格控制專員定時檢驗多種和價格相關(guān)標(biāo)識標(biāo)物（天天/每七天巡檢），尤其在每次變價動作后5.5.2質(zhì)量控制專員負(fù)責(zé)定時檢驗多種和商品質(zhì)量相關(guān)標(biāo)識標(biāo)物（每七天），確保相關(guān)商品說明和商品本身相符6.0工作程序6.1標(biāo)識標(biāo)物設(shè)計和制作6.1.1設(shè)計提案確定6.1.1.1需求部門提出設(shè)計申請及要求，由需求部門主管及企劃部經(jīng)理審核確定6.1.1.2需求部門填寫“設(shè)計申請單”6.1.1.3企劃部經(jīng)理同意確定6.1.1.4企劃部美工協(xié)調(diào)、安排設(shè)計制作日程表6.1.2設(shè)計方案制訂6.1.2.1確定設(shè)計方案A美工提出自己創(chuàng)作設(shè)想，形成設(shè)計方案小樣。B設(shè)計方案小樣標(biāo)準(zhǔn)——符合廣告業(yè)宣傳制作——符合企業(yè)VI標(biāo)準(zhǔn)——符合設(shè)計申請單要求6.1.2.2和需求部門進(jìn)行溝通確定6.1.2.3企劃部經(jīng)理確定最終設(shè)計方案6.1.2.4計小樣交企劃部經(jīng)理簽字確定6.1.2.5需求部門在設(shè)計小樣及設(shè)計申請單上簽收6.2需求托外企業(yè)實施設(shè)計方案6.2.1企劃部美工完成彩色印刷小樣打印制作6.2.2企劃部委托專業(yè)制作企業(yè)完成其它方面專業(yè)制作6.2.2.1專業(yè)企業(yè)制作范圍：促銷品、宣傳品噴繪、印刷、裝修、裝潢、展覽及其它制作。6.2.2.2專業(yè)制作企業(yè)選擇、審核：A美工考察、詢價B由行政總務(wù)部把關(guān)、經(jīng)企劃部經(jīng)理確定后，簽定具體制作協(xié)議，協(xié)議原件交行政總務(wù)部協(xié)議專員存檔，復(fù)印件留存企劃部C美工將設(shè)計樣稿電子文件或效果圖、平面、立面、剖面及各個細(xì)部詳圖交給專業(yè)制作企業(yè)進(jìn)行制作D美工、企劃部經(jīng)理依據(jù)設(shè)計方案及協(xié)議驗收成品。E美工將成品交付給需求部門，需求部門在物品移交單上簽收6.3標(biāo)識標(biāo)物使用6.3.1美工VI手冊監(jiān)督標(biāo)識標(biāo)物使用情況6.3.2營運部負(fù)責(zé)依據(jù)各營運部門具體情況，懸掛及維護(hù)各類標(biāo)示標(biāo)物，尤其是商品說明類標(biāo)識標(biāo)物。接到多種變價通知后，要立即進(jìn)行價簽更換6.3.3質(zhì)量控制部價格控制專員負(fù)責(zé)定時檢驗多種和價格相關(guān)標(biāo)識標(biāo)物（天天/每七天巡檢），尤其在每次變價動作后6.3.4質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專員負(fù)責(zé)定時檢驗多種和商品質(zhì)量相關(guān)標(biāo)識標(biāo)物（每七天），確保相關(guān)商品說明和商品本身相符第二節(jié)宣傳廣告工作規(guī)范一、店內(nèi)外張貼物和廠商廣告管理規(guī)范1.0目標(biāo)為明確要求企業(yè)對門店和廠商宣傳品、促銷品、廣告位在店內(nèi)外使用工作程序和要求，以確保符合企業(yè)VI手冊，特制訂本管理要求2.0適用范圍企業(yè)各門店及供給商適用3.0相關(guān)文件3.1《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》3.2《超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序》4.0名詞解釋（無）5.0職責(zé)5.1企劃部及企業(yè)相關(guān)部門向店內(nèi)提供宣傳品、展示品、促銷品5.2采購部負(fù)責(zé)對供給商宣傳品、展示品、促銷品及店內(nèi)廣告談判及廣告費用收取5.3門店主管以上管理人員負(fù)責(zé)接收并組織宣傳品、展示品、促銷品發(fā)放6.0工作程序6.1店內(nèi)外張貼物、展示品范圍、起源及標(biāo)準(zhǔn)6.1.1店內(nèi)外張貼物、展示品范圍6.1.1.1店內(nèi)外張貼物包含：A超市多種標(biāo)識標(biāo)物B供給商提供促銷廣告6.1.1.2店內(nèi)外展示品包含：A企業(yè)促銷活動展示臺、展示物B供給商促銷展示臺、展示物6.1.2店內(nèi)張貼物、展示品、廣告起源6.1.2.1企業(yè)企劃部統(tǒng)一提供：6.1.2.2供給商提供A由供給商提供店內(nèi)張貼物、展示品、廣告必需先由供給商向采購部提出申請B采購部經(jīng)和門店及企劃部協(xié)商后，視具體情況及供給商交費情況決定是否同意C采購和經(jīng)同意后供給商簽署《供給商店內(nèi)展示及廣告協(xié)議》D供給商根據(jù)協(xié)議到財務(wù)部繳納相關(guān)廣告費6.1.3店內(nèi)張貼物、展示品標(biāo)準(zhǔn)6.1.3.1店內(nèi)使用宣傳品、促銷品內(nèi)容必需符合《中國廣告法》6.1.3.2店內(nèi)擺放使用宣傳品、促銷品必需嶄新、潔凈、平整6.2店內(nèi)外張貼物公布審批6.2.1任何張貼物，在張貼前須經(jīng)各門店店長審核，在小樣上簽字確定，才可張貼6.2.2由總部組織多種促銷宣傳活動，需要在店內(nèi)展示或公布宣傳品，由企劃部按程序文件—《促銷策劃實施和控制》制作，企劃部策劃，采購部、促銷組組織，和各門店商議在店內(nèi)具體張貼、展示位置，并由各門店實施具體張貼、展示工作6.2.3供給商需在店內(nèi)做多種促銷展示或張貼多種宣傳廣告、促銷廣告，由供給商自行制作或提供，經(jīng)過采購部、企劃部促銷組審批，財務(wù)部收取店內(nèi)廣告費后，供給商在張貼前由各門店店長進(jìn)行審核并確定具體張貼位置，審核人必需確定6.2.3.1該張貼物符合廣告法要求6.2.3.2該張貼物不行遮掩或遮擋超市本身標(biāo)識標(biāo)物6.2.3.3參考VI指導(dǎo)手冊要求，張貼位置合理，不破壞店內(nèi)整體風(fēng)格6.3張貼物檢驗監(jiān)督6.3.1各門店店長每七天應(yīng)對店內(nèi)宣傳品促銷品及供給商在該店促銷情況進(jìn)行檢驗6.3.1.1檢驗內(nèi)容關(guān)鍵包含：A宣傳內(nèi)容是否適合B展示張貼位置是否適合C展示物、張貼物是否整齊，完好無損D促銷品是否在按計劃發(fā)放E使用標(biāo)識是否符合VI指導(dǎo)手冊要求6.3.1.2檢驗結(jié)果應(yīng)填寫《宣傳品、促銷品使用檢驗單》6.3.2企劃部美工或促銷人員依據(jù)具體促銷活動進(jìn)度，隨機到各店進(jìn)行抽查6.3.3企劃部人員在檢驗中需將發(fā)覺問題形成統(tǒng)計，責(zé)成各店整改6.3.4整改后，企劃部應(yīng)對整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤并將檢驗結(jié)果統(tǒng)計在“糾正方法難證”一欄中6.3.5質(zhì)量控制部價格控制專員負(fù)責(zé)定時檢驗多種和價格相關(guān)標(biāo)識標(biāo)物（天天/每七天巡檢），尤其在每次變價動作后，并做巡檢統(tǒng)計6.3.6質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專員負(fù)責(zé)定時檢驗多種和商品質(zhì)量相關(guān)標(biāo)識標(biāo)物（每七天），確保相關(guān)商品說明和商品本身相符，并做巡檢統(tǒng)計二、廣告公布管理規(guī)范1.0目標(biāo)為明確超市企業(yè)對外廣告公布工作程序和要求，以確保廣告公布正確、立即、有效。特制訂本要求2.0適用范圍本程序適適用于企業(yè)企劃部對外廣告公布工作3.0相關(guān)文件超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序4.0名詞解釋（無）5.0職責(zé)5.1企劃部：負(fù)責(zé)企業(yè)對外廣告公布聯(lián)絡(luò)，廣告文稿起草、設(shè)計5.2總經(jīng)辦：公共關(guān)系專員負(fù)責(zé)審查對外廣告公布內(nèi)容及對外新聞公布6.0工作程序6.1企劃部負(fù)責(zé)公布廣告關(guān)鍵包含：6.1.1企劃促銷廣告6.1.2其它部門業(yè)務(wù)廣告，如采購部招商廣告，人力資源部招聘廣告等6.2廣告審核標(biāo)準(zhǔn)6.2.1符合VI手冊6.2.2符合《中國廣告法》6.3申請公布廣告6.3.1其它部門業(yè)務(wù)廣告6.3.1.1需委托企劃部公布廣告，需求部門需將由主管副總簽字同意廣告公布內(nèi)容、書面材料和已被同意廣告經(jīng)費許可單提交企劃部經(jīng)理6.3.1.2企劃部經(jīng)理審核相關(guān)內(nèi)容，安排美工按程序文件——標(biāo)識標(biāo)物控制程序進(jìn)行廣告版面設(shè)計6.3.1.3設(shè)計小樣經(jīng)需求部門經(jīng)理確定后，報總經(jīng)辦公共關(guān)系專員審批6.3.1.4企劃部經(jīng)理實施廣告公布計劃6.3.2企劃促銷廣告6.3.2.1由企劃部促銷主管依據(jù)企劃促銷計劃制訂廣告公布計劃，促銷主管制訂廣告公布計劃書（呈批件）關(guān)鍵內(nèi)容包含：A廣告公布內(nèi)容B媒體選擇C廣告版面D公布時間E預(yù)算費用6.3.2.2促銷主管將廣告公布計劃書（呈批件），報企劃部經(jīng)理及主管副總、總經(jīng)辦公共關(guān)系專員同意后實施6.3.2.3企劃部美工根據(jù)“標(biāo)識標(biāo)物控制程序”文件進(jìn)行廣告設(shè)計工作6.3.2.4廣告設(shè)計小樣需經(jīng)企劃部經(jīng)理及主管副總同意6.4實施廣告公布計劃6.4.1依據(jù)廣告公布計劃，企劃部經(jīng)理和相關(guān)媒體或廣告企業(yè)確定《廣告代理協(xié)議》6.4.2《廣告代理協(xié)議》經(jīng)主管副總、總經(jīng)辦公共關(guān)系專員同意，委托企劃部經(jīng)理簽字蓋章后生效6.4.3企劃部經(jīng)理監(jiān)督公布媒體或廣告企業(yè)推行協(xié)議6.5廣告公布監(jiān)控、存檔6.5.1企劃部助理搜集廣告公布后資料存檔6.6新聞公布管理6.6.1企業(yè)相關(guān)部門將需要對外公布局面材料交主管副總審批6.6.2主管副總和總經(jīng)辦關(guān)系專員共同確定稿件，并審批6.6.3企劃部經(jīng)理聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體，確定稿件公布時間和形式并具體實施6.6.4新聞公布后，企劃部搜集相關(guān)材料，交總經(jīng)辦文件控制專員存檔第三節(jié)促銷管理工作規(guī)范一、促銷策劃和組織程序1.0目標(biāo)為明確超市促銷策劃及組織作業(yè)程序，明確各部門在促銷活動中職責(zé)，確保促銷達(dá)成企業(yè)既定目標(biāo)，特制訂本管理要求2.0適用范圍企業(yè)企劃部及采購部適用3.0相關(guān)文件3.1《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》3.2《促銷實施及控制程序》4.0名詞解釋（無）5.0職責(zé)5.1企劃部促銷組負(fù)責(zé)撰寫促銷計劃5.1.1年度促銷計劃5.1.2每期專題促銷活動計劃5.2采購部負(fù)責(zé)提供或確定促銷活動中所需供給商名單及供給商支持5.3企劃部美工負(fù)責(zé)促銷活動中宣傳品、促銷品設(shè)計及制作5.4各門店店長負(fù)責(zé)促銷活動在該店具體實施5.5企劃部促銷組負(fù)責(zé)對各店促銷活動實施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢驗、控制5.6質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)對促銷活動中商品價格及質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢驗5.7營運部負(fù)責(zé)每期促銷活動完成后評定用資料搜集5.8企劃部負(fù)責(zé)企劃促銷活動評定總結(jié)6.0工作程序6.1市場分析6.1.1企劃分析數(shù)據(jù)起源6.1.1.1電腦部負(fù)責(zé)向企劃部提供各門店相關(guān)數(shù)據(jù)6.1.1.2企劃部促銷組搜集用戶、競爭對手信息6.1.1.3企劃部經(jīng)過各類渠道搜集整理其它商業(yè)信息6.1.2數(shù)據(jù)分析內(nèi)容6.1.2.1近期門店銷售情況分析6.1.2.2會員情況分析6.1.2.3競爭對手促銷情況分析6.1.2.4企劃部促銷組人員依據(jù)不一樣時期要求按上述內(nèi)容，進(jìn)行市場分析6.1.2.5企劃部促銷人員向企劃部經(jīng)理提交市場分析匯報6.2制訂促銷活動計劃6.2.1企劃部每個月將組織企劃部全體人員召開一次策劃會議，共同討論促銷活動計劃，并由促銷主管形成統(tǒng)計6.2.2年度企劃促銷計劃制訂6.2.2.1制訂《年度企劃促銷計劃》A企劃部促銷策劃人員每十二個月年底負(fù)責(zé)制訂下十二個月度促銷計劃計劃需在下十二個月2月底之前確定完成B促銷計劃內(nèi)容關(guān)鍵包含：年度促銷活動目標(biāo)年度促銷活動專題促銷活動關(guān)鍵內(nèi)容促銷活動時間促銷活動預(yù)算6.2.2.2促銷年度計劃經(jīng)企劃部經(jīng)理審批后提交業(yè)務(wù)副總審批6.2.2.3修正后年度促銷計劃經(jīng)企劃部經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總審批后，由業(yè)務(wù)總監(jiān)助理、企劃部經(jīng)理及促銷主管分別存檔6.2.3每期專題促銷活動計劃制訂6.2.3.1企劃部促銷策劃人員關(guān)鍵依據(jù)年度促銷計劃及具體促銷情況構(gòu)思每期活動具體促銷計劃6.2.3.2確定每期《專題促銷活動計劃》6.2.3.3每期《專題促銷計劃》依據(jù)具體活動內(nèi)容不一樣，關(guān)鍵包含以下相關(guān)方面：A目標(biāo)消費群或營銷環(huán)境分析B促銷目標(biāo)C促銷時間、地點D促銷內(nèi)容細(xì)則E分工和支持F促銷時間表G促銷預(yù)算H促銷評定方法和內(nèi)容6.2.3.4每期專題促銷計劃經(jīng)企劃部經(jīng)理指示后報和業(yè)務(wù)副總審批6.2.3.5企劃部促銷組和相關(guān)部門討論活動具體實施及相關(guān)細(xì)節(jié)A采購部B營運部6.2.3.6企劃部促銷組和采購部落實需供給商支持內(nèi)容A促銷商品B促銷贈品C促銷宣傳D促銷人員E促銷費用6.2.3.7營運部負(fù)責(zé)落實促銷活動在各門店實施程序6.2.3.8企劃部促銷組將最終計劃修訂后，經(jīng)企劃部經(jīng)理指示報和業(yè)務(wù)副總并抄送相關(guān)部門，企劃部促銷主管及企劃部經(jīng)理分別存檔A采購部B營運部C電腦部D質(zhì)量控制部E配送中心F防損部G財務(wù)部H行政總務(wù)部二、促銷實施和控制程序1.0目標(biāo)為明確超市促銷實施及控制作業(yè)程序，明確各部門在促銷活動中職責(zé)，確保促銷有效進(jìn)行，達(dá)成企業(yè)既定目標(biāo)，特制訂本管理要求2.0適用范圍企業(yè)各部門進(jìn)行促銷活動適用3.0相關(guān)文件3.1《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》3.2《促銷策劃及組織程序》4.0名詞解釋（無）5.0職責(zé)5.1企劃部促銷組負(fù)責(zé)確定促銷計劃5.2采購部負(fù)責(zé)提供或確定促銷活動中所需供給商名單及供給商支持，同時組織促銷活動中商品，并確保促銷商品按時足量送到5.3企劃部美工負(fù)責(zé)促銷活動中宣傳品、促銷品設(shè)計及制作5.4配送中心負(fù)責(zé)對促銷商品優(yōu)先收貨、配貨5.5各門店店長負(fù)責(zé)促銷活動在該店具體實施5.6電腦部負(fù)責(zé)對促銷商品變價5.7防損部負(fù)責(zé)整個促銷活動安全及防盜工作5.8人力資源部負(fù)責(zé)在促銷活動中供給商促銷員派駐及考評5.9行政部庫管/店務(wù)拓展部工程組負(fù)責(zé)促銷活動中道具及設(shè)備提供5.10質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)對促銷活動中商品價格及質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢驗5.11企劃部促銷組負(fù)責(zé)對各店促銷活動實施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢驗、控制5.12營運部負(fù)責(zé)每期促銷活動完成后評定用資料搜集5.13企劃部負(fù)責(zé)企劃促銷活動評定總結(jié)6.0工作程序6.1促銷準(zhǔn)備6.1.1宣傳準(zhǔn)備6.1.1.1企劃部促銷策劃人員負(fù)責(zé)宣傳文案撰寫A專題B文案內(nèi)容6.1.1.2宣傳品起源6.1.1.3超市制作：由企劃部策劃人員按程序文件——標(biāo)識標(biāo)物控制程序進(jìn)行宣傳促銷品制作6.1.1.4供給商贊助：由采購部依據(jù)專題促銷活動計劃和供給商談判取得6.1.1.5宣傳品移交：A由企劃部美工制作宣傳品直接移交門店店長。填寫《宣傳品發(fā)放表》B由外部印刷供給商制作宣傳品由企劃部美工、行政部庫管驗收后，統(tǒng)一由行政部庫管發(fā)放給各門店店長。填寫《宣傳品發(fā)放表》C由供給商贊助宣傳品由配送中心收貨后，統(tǒng)一配送給各門店。填寫《供給商宣傳品配送表》6.1.2促銷商品準(zhǔn)備6.1.2.1采購部負(fù)責(zé)依據(jù)每期專題促銷計劃組織對應(yīng)促銷商品。A采購部和供給商進(jìn)行促銷商品談判，取得在促銷商品上支持，包含買贈、折扣、特價、特殊等優(yōu)惠條件。B采購部和供給商簽署《促銷商品（活動）協(xié)議書》C采購部和供給商確定促銷商品及對應(yīng)促銷贊助費用D采購部向供給商下促銷商品訂單，并確保在促銷期前3天到貨及在促銷期內(nèi)足夠庫存6.1.2.2配送中心負(fù)責(zé)對促銷商品優(yōu)先收貨及配貨A采購部通知供給商提前3天送貨到配送中心B配送中心依據(jù)促銷商品訂單對促銷商品優(yōu)先收貨C配送中心確保最晚在促銷前1天將促銷商品配送到各門店。6.1.3直送商品及直供商品促銷商品由供給商直接送到門店，門店優(yōu)先收貨，并填寫《門店促銷商品驗收單》6.1.3.1贈品準(zhǔn)備6.1.3.2由采購部和供給商談判，由供給商依據(jù)關(guān)鍵促銷活動計劃提供6.1.3.3配送中心在各個門店配貨時，把贈品一起配送給門店，填寫《門店贈品配送單》6.1.3.4假如是由供給商直接送到門店贈品，由門店驗收并填寫《門店贈品驗收單》6.1.4促銷人員準(zhǔn)備6.1.4.1由采購部和供給商談判。由供給商依據(jù)關(guān)鍵促銷專題促銷活動計劃及供給商本身配合活動，提出促銷人員派駐申請。填寫《促銷人員申請表》交人力資源部6.1.4.2人力資源部依據(jù)供給商《促銷人員申請表》招聘、面試促銷人員，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)考評后錄用6.1.4.3供給商和促銷人員到人力資源部辦理促銷員入場手續(xù)6.1.4.4促銷員到行政部領(lǐng)取促銷職員牌、促銷職員衣6.1.5促銷商品變價準(zhǔn)備6.1.5.1采購部和供給商談判。爭取到促銷商品優(yōu)惠價格6.1.5.2采購部填寫《促銷商品變價申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，遞交電腦部6.1.5.3電腦部依據(jù)確定后《促銷商品變價申請單》進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)商品變價6.1.5.4電腦部依據(jù)變價清單打印促銷商品特價價簽6.1.5.5企劃部美工制作促銷商品特價POP6.1.6促銷活動道具及設(shè)備準(zhǔn)備6.1.6.1企劃部促銷組提交《專題促銷活動道具及設(shè)備清單》6.1.6.2行政部庫管及店務(wù)拓展部工程組依據(jù)《專題促銷活動道具及設(shè)備清單》，提前2天準(zhǔn)備促銷活動道具及設(shè)備6.1.7促銷活動安防方法準(zhǔn)備6.1.7.1大型專題促銷活動前，由防損部根據(jù)《專題促銷活動計劃》提前一周做出《專題促銷活動安防方法》，并上報企劃部促銷組6.1.7.2防損部根據(jù)經(jīng)確定后《專題促銷活動安防方法》提前2天做好安防準(zhǔn)備6.2促銷活動落實、實施6.2.1企劃部促銷組制訂促銷活動程序，營運部負(fù)責(zé)制訂同門店運作相關(guān)業(yè)務(wù)程序6.2.2促銷活動前3天，企劃部將召集各門店店長及相關(guān)部門參與促銷活動會議，落實具體促銷計劃及明確職責(zé)，并將記要由各門店參會人員簽字確定，企劃部促銷主管立案6.2.3各門店店長依據(jù)促銷會議內(nèi)容，負(fù)責(zé)促銷活動在該店具體實施6.2.3.1門店負(fù)責(zé)在促銷活動前一晚關(guān)門后對促銷商品關(guān)鍵陳列，確保有足夠位置陳列，并突出促銷感覺6.2.3.2門店負(fù)責(zé)在促銷活動前一晚關(guān)門后對促銷商品價簽更換，POP懸掛。6.2.3.3門店負(fù)責(zé)在促銷活動前一晚關(guān)門后對商品懸掛、張貼促銷海報及宣傳品6.2.3.4門店收銀員要注意促銷商品價格變更，確保正確收銀6.2.3.5防損部防損員注意維護(hù)促銷現(xiàn)場秩序，做好現(xiàn)場安全和防盜工作6.3監(jiān)控、協(xié)調(diào)6.3.1各店在促銷活動期間，要隨時檢驗促銷活動進(jìn)展情況，并對發(fā)覺問題填寫促銷活動檢驗單，對于存在問題要快速責(zé)成相關(guān)人員改善6.3.2各店店長在促銷活動期間，要將發(fā)覺問題立即報和企劃部及營運部6.3.3企劃部促銷組每日蹲店，了解促銷活動實施情況，對發(fā)覺問題要形成統(tǒng)計，并責(zé)成各店整改，對整改情況要進(jìn)行跟蹤檢驗，并將整改結(jié)果統(tǒng)計在“糾正方法驗證”一欄中6.3.4營運部督導(dǎo)人員要天天跟進(jìn)門店促銷活動進(jìn)展，立即發(fā)覺問題并進(jìn)行糾正6.3.5質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專員和價格控制專員每日巡店，負(fù)責(zé)對促銷活動中商品價格及質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢驗，立即發(fā)覺問題，立即糾正6.3.6電腦部人員每日早晨提交上一天促銷商品銷售報表，為促銷活動效果分析及立即調(diào)整提供充足數(shù)據(jù)6.4促銷評定6.4.1對于每期專題促銷活動，在促銷結(jié)束后，企劃部促銷組應(yīng)做出促銷活動評定6.4.1.1電腦部負(fù)責(zé)將以下相關(guān)促銷數(shù)據(jù)信息反饋給企劃部促銷組A銷售額B促銷商品銷售量C客單價D來客數(shù)E發(fā)放贈品/禮券數(shù)F其它6.4.1.2各門店店長及采購部各商品采購提交《本期促銷活動評定匯報》6.4.1.3質(zhì)量控制部、營運督導(dǎo)部、防損部提交《本期促銷活動評定匯報》6.4.1.4企劃部將相關(guān)促銷數(shù)據(jù)匯總連同各部門遞交評定匯報進(jìn)行數(shù)據(jù)分析6.4.1.5企劃部促銷主管撰寫本期促銷評定總結(jié)匯報A各店實施促銷情況B銷售額增加度C預(yù)期目標(biāo)實現(xiàn)度D存在問題分析E經(jīng)驗總結(jié)6.4.1.6總結(jié)匯報上交企劃部經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總審批，抄送相關(guān)部門6.4.2年度促銷活動評定6.4.2.1企劃部促銷主管負(fù)責(zé)確定《年度企劃促銷活動總結(jié)匯報》6.4.2.2年度促銷活動全部完成后30天內(nèi)，促銷主管需提交年度促銷活動總結(jié)匯報6.4.2.3年度促銷活動總結(jié)匯報關(guān)鍵包含以下相關(guān)內(nèi)容A促銷目標(biāo)B促銷實施情況C促銷效果評定D年度總促銷費用E出現(xiàn)問題和處理方法提議6.4.2.4企劃部經(jīng)理審閱、修改6.4.2.5企劃部促銷主管修訂后，報和企劃部經(jīng)理并抄送上交業(yè)務(wù)副總6.4.2.6業(yè)務(wù)副總助理、企劃部經(jīng)理、企劃部促銷主管分別存檔三、廠家駐店活動管理程序1.0目標(biāo)為明確廠家駐店活動程序標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，使各店廠家駐店活動管理含有統(tǒng)一性和一致性，特制訂本管理要求2.0適用范圍適適用于各門店對廠家駐店活動管理和促銷部對各門店廠家駐店活動工作檢驗3.0相關(guān)文件《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》4.0名詞解釋廠家駐店活動，供給商為了提升商品銷售，而采取在門店開展系列促銷活動，包含：贈品發(fā)送、促銷人員駐店促銷、優(yōu)惠特價、特殊陳列等方法5.0職責(zé)5.1采購部負(fù)責(zé)供給商駐店活動談判、確定5.2企劃部促銷組負(fù)責(zé)對供給商駐店活動審核，并制訂廠商駐店活動計劃，同時對全部廠商宣傳品、促銷品及展示品進(jìn)行管理5.3人力資源部負(fù)責(zé)廠商駐店人員招聘、考評、培訓(xùn)和上崗證頒發(fā)5.4營運部各門店負(fù)責(zé)廠商駐店活動現(xiàn)場管理，促銷商品特殊陳列，促銷商品價簽更換和對廠商駐店人員管理5.5電腦部負(fù)責(zé)對促銷商品變價6.0工作程序6.1廠家駐店活動申請6.1.1供給商提前4周向采購提交《供給商促銷活動申請》6.1.2采購和供給商進(jìn)行促銷活動談判6.1.3采購依據(jù)企業(yè)總體促銷計劃及供給商通道費用繳納情況，結(jié)合實際情況，確定供給商促銷活動6.1.4采購將確定后《供給商促銷活動申請》交企劃部促銷組6.1.5促銷組依據(jù)促銷計劃及實際情況審批供給商促銷申請，企劃部經(jīng)理、商品總監(jiān)署名確定6.1.6促銷組依據(jù)最終確定供給商促銷活動，確定具體廠商駐店活動計劃6.2廠家駐店信息接收6.2.1每七天二企劃部促銷組將本周廠商促銷計劃以“本周廠商促銷計劃匯總表”形式交給營運部，其中包含促銷活動內(nèi)容和方法，促銷商品和價格，和引廠進(jìn)店和促銷活感人員安排計劃6.2.2采購部最少提前3天將引廠駐店或促銷信息交給營運部，由營運部分發(fā)到各門店6.2.3駐店活動開始前3天，采購部將促銷商品訂單經(jīng)過電腦系統(tǒng)傳送到各門店，門店根據(jù)促銷訂單接收商品6.2.4當(dāng)促銷計劃有改變時，促銷組將以“促銷計劃變動單”形式通知營運部，營運部將立即通知各門店店長6.3進(jìn)店手續(xù)辦理6.3.1門店店長在接到每七天促銷計劃后，應(yīng)同廠家辦理或指定促銷用具接收人員辦理促銷用具入店手續(xù)，任何接收人員應(yīng)在“促銷用具管理統(tǒng)計表”中做對應(yīng)統(tǒng)計，促銷用具范圍包含：6.3.1.1促銷贈品6.3.1.2獎券6.3.1.3展架6.3.1.4宣傳品6.3.2廠家駐店活動包含廠家駐店人員須到人力資源部辦理入場手續(xù)，該手續(xù)包含：6.3.2.1填寫《促銷員入職申請表》6.3.2.2簽定《促銷人員管理協(xié)議書》、《促銷員擔(dān)保書》6.3.2.3接收人力資源部培訓(xùn)、考評6.3.2.4考評經(jīng)過后，領(lǐng)取《促銷員上崗報到通知單》6.3.2.5到財務(wù)部繳納費用《入場費、工服費、工牌費、管理費、押金等》6.3.2.6到行政部辦理工服、胸卡手續(xù)6.3.2.7確定活動具體時間，促銷人員到門店報到6.3.2.8門店店長確定活感人員排班6.3.3門店店長在接到促銷計劃后，應(yīng)于兩日內(nèi)同上述廠商聯(lián)絡(luò)，要求其到店內(nèi)約定其活動具體位置、面積和展示方法6.4活動準(zhǔn)備工作6.4.1采購部在促銷活動前1天將經(jīng)過采購部部門經(jīng)理審批《供給商促銷活動商品變價申請表》分別交電腦部及企劃部美工6.4.2電腦部依據(jù)《供給商促銷活動商品變價申請表》在系統(tǒng)中進(jìn)行變價并打印新價簽6.4.3企劃部美工依據(jù)《供給商促銷活動商品變價申請表》制作促銷活動所用海報和特價POP6.4.4在活動前一天，營運部將新價簽、海報及特價POP發(fā)放到各門店6.4.5門店在活動前一天晚上營業(yè)后，將新價簽、促銷海報及特價POP放置在對應(yīng)位置上，并做好促銷商品特殊陳列6.4.6每日促銷活動開始前（最少15分鐘），門店店長助理或指定工作人員應(yīng)準(zhǔn)備好活動所需全部用具，并將其分發(fā)到各流動廠家駐店人員手中。統(tǒng)一在收銀臺外發(fā)放贈品由專職發(fā)放人員準(zhǔn)備好，并放在指定發(fā)放臺。這些用具包含：6.4.6.1促銷贈品（場內(nèi)發(fā)放贈品應(yīng)貼有防損部贈品標(biāo)簽，以免和正常商品混淆）6.4.6.2促銷桌（或花車）和桌布（做品嘗促銷、有演示促銷、有促銷用具或大型展示品如：電視、錄像機、微波爐、試驗品等應(yīng)確保使用促銷桌，其它促銷在沒有多出促銷桌情況下，能夠不用促銷桌或花車）6.4.6.3促銷圍裙（做品嘗食品促銷員應(yīng)用圍裙）6.4.6.4一次性用具（如牙簽、餐巾紙等）6.4.6.5促銷用器具（如電視機、錄像機等）6.4.6.6其它必需用具6.5駐店促銷活動和促銷人員檢驗6.5.1各門店在促銷活動期間，要隨時檢驗促銷活動進(jìn)展情況，并對發(fā)覺問題填寫促銷活動檢驗單，對于存在問題要快速責(zé)成相關(guān)人員改善，并將發(fā)覺問題立即報和企劃部促銷組及營運部6.5.2企劃部促銷組每七天巡檢，了解促銷活動實施情況，對發(fā)覺問題要形成統(tǒng)計，并責(zé)成各店整改，對整改情況要進(jìn)行跟蹤檢驗，并將整改結(jié)果統(tǒng)計在“糾正方法驗證”一欄中6.5.3營運部督導(dǎo)人員要天天跟進(jìn)門店促銷活動進(jìn)展，立即發(fā)覺問題并進(jìn)行糾正6.5.4質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專員和價格控制專員每日巡店，負(fù)責(zé)對促銷活動中商品價格及質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢驗，立即發(fā)覺問題，立即糾正6.5.5若有必需進(jìn)行罰款處罰，應(yīng)該場填寫上述檢驗表中處罰欄目，并讓被處罰人簽字6.5.6被處罰人或企業(yè)須在三天之內(nèi)交納罰金，促銷主管須在上述檢驗表中統(tǒng)計6.6活動后收尾工作6.6.1每日促銷（促銷）活動結(jié)束后，駐店人員須將全部活動剩下物品和用具統(tǒng)一交還到門店店長助理或其指定人員處。該人員負(fù)責(zé)將以上用具分類歸還和存放到店內(nèi)指定促銷用具存放區(qū)。統(tǒng)一在收銀臺外發(fā)放贈品，由贈品專職發(fā)放人員統(tǒng)一拿到指定促銷用具存放區(qū)6.6.2促銷活動結(jié)束后，活動廠商須在三日內(nèi)辦理人員出店手續(xù)，一周之內(nèi)辦理物品出店手續(xù)，該手續(xù)包含：6.6.2.1到人力資源部辦理退還胸卡、工服和更衣柜手續(xù)6.6.2.2到防損部辦理物品退場手續(xù)，填寫《物品攜入攜出》單，提走剩下促銷品、贈品、貨架和其它用具6.6.2.3到財務(wù)部辦理押金退還手續(xù)6.6.2.4若廠商在活動結(jié)束后一周內(nèi)未將用具提走，門店有權(quán)處理以上用具6.6.3促銷活動結(jié)束后，門店應(yīng)在活動以后幫助廠商將其展示品撤出銷售區(qū)6.7促銷匯報6.7.1每日包含贈品發(fā)放促銷人員，須認(rèn)真填寫“贈品發(fā)放記錄表”，并在當(dāng)日促銷活動結(jié)束時交給店長助理。店長助理須在該活動全部結(jié)束后在“促銷用具管理統(tǒng)計表”上銷賬。若有贈品剩下或其它須退回廠家促銷用具，須在廠商前來辦理出店手續(xù)時辦理退還，廠商須在“促銷用具管理統(tǒng)計表”中簽字確定6.7.2店長助理須在每七天二前完成上周促銷匯報單，匯報應(yīng)交給企劃部促銷主管和營運部，并在每七天二同采購部促銷工作例會上交給采購部第四章DM快訊商品管理規(guī)范1.0目標(biāo)為明確快訊商品管理標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，使各門店管理含有統(tǒng)一性和一致性，特制訂本管理要求2.0適用范圍適適用于各門店對快訊商品管理3.0相關(guān)文件（無）4.0名詞解釋4.1DM快訊，超市專門組織特價商品目錄，以彩色海報形式發(fā)放給用戶，激發(fā)用戶購置欲望，是一個有效促銷方法5.0職責(zé)5.1企劃部促銷組負(fù)責(zé)制訂《DM快訊》年度計劃5.2采購部負(fù)責(zé)制訂每期《DM快訊》商品計劃及快訊商品市調(diào)5.3采購部負(fù)責(zé)提供《DM快訊》商品信息并對商品信息進(jìn)行校對確定5.4企劃部美工組負(fù)責(zé)《DM快訊》設(shè)計、制作、印刷5.5營運部負(fù)責(zé)《DM快訊》郵寄及店內(nèi)發(fā)放工作協(xié)調(diào)安排5.6企劃部、采購部、營運部分別負(fù)責(zé)每期《DM快訊》后相關(guān)工作總結(jié)6.0工作程序6.1《DM快訊》年度計劃6.1.1企劃部促銷主管將《DM快訊》年度計劃經(jīng)企劃部經(jīng)理審批后以書面形式報給商品總監(jiān)、業(yè)務(wù)副總并抄送營運總監(jiān)，計劃包含以下部分：6.1.1.1《DM快訊》目標(biāo)6.1.1.2《DM快訊》期效6.1.1.3每期《DM快訊》發(fā)行日期及使用期6.1.1.4每期《DM快訊》版面及可容納商品數(shù)6.1.1.5印制、發(fā)放費用預(yù)算6.1.2業(yè)務(wù)副總、商品總監(jiān)、運行總監(jiān)、企劃部經(jīng)理及采購部經(jīng)理共同討論6.1.3企劃部依據(jù)討論結(jié)果修改《DM快訊》年度計劃，報商品總監(jiān)、業(yè)務(wù)副總審批6.1.4企劃部促銷主管依據(jù)《DM快訊》年度計劃制訂每期《DM快訊》工作時間表，發(fā)放給采購部、營運部及本部相關(guān)人員6.1.5采購部經(jīng)理助理依據(jù)《DM快訊》年度計劃制訂采購部每期《DM快訊》工作時間表，并發(fā)放到各采購經(jīng)理6.2《DM快訊》準(zhǔn)備程序6.2.1企劃部促銷主管按《DM快訊》工作時間表及依據(jù)具體情況在每期快訊開始設(shè)計前五周以書面形式提醒采購部、營運部及本部美工相關(guān)本期DM快訊相關(guān)事宜6.2.2采購部在前五周討論確定本期DM快訊商品計劃6.2.3采購部在前四面和供給商洽談并確定商品6.2.3.1采購經(jīng)理和供給商進(jìn)行DM商品洽談6.2.3.2采購經(jīng)理遞交《DM快訊商品審批單》6.2.3.3采購部部門經(jīng)理同意《DM快訊商品審批單》6.2.3.4采購部進(jìn)行快訊商品調(diào)查，確?？煊嵣唐菲讽棥r格含有競爭力6.2.3.5采購部經(jīng)理依據(jù)市場調(diào)查情況填寫最終確定“《DM快訊》商品匯總單”提交商品總監(jiān)、業(yè)務(wù)副總審批6.2.3.6依據(jù)審批確定后“《DM快訊》商品匯總單”，采購經(jīng)理和供給商提前三周簽署《DM快訊