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第1頁共1頁大學(xué)生實習(xí)情況總結(jié)時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過完,而這次實習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會生活的一個良好的過渡。____年____月____日,我進(jìn)入____公司行政管理部實習(xí),擔(dān)任行政助理一職。行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位,主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行,所以工作非常繁雜。在行政部工作,少不了與文字打交道,因為工作的需要更是要搜集一些資料,有時候是自己部門的工作,有時會協(xié)助其他部門,以便下一步工作的開展。大學(xué)生實習(xí)情況總結(jié)(二)____年的大學(xué)生活,在____月____日結(jié)束了,開始了我們?yōu)槠赺___周的實習(xí)生涯。在如今當(dāng)浪淘沙的社會里,許多人認(rèn)為自己就是一匹千里馬,只是沒有遇到真正的伯樂,所以才會暫時的碌碌無為。那么,真的是那樣嗎?對于我來說,其實不然,在本次的實習(xí)過程中,帶領(lǐng)我們的徐主任年輕有為,他每每交給我們的工作都似乎非常放心,不曾問過我們是否遇到過棘手的問題,是否需要他的幫助。同時,身為班干的我們,也自以為是的認(rèn)為,有些工作都是平常的再熟悉不過的了,卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。例如,我們負(fù)責(zé)的收集工作——“收集”不就是——收好,集中起來嗎?這,只是我們的想當(dāng)然!一項看起來簡單的工作,卻蘊含著千絲萬縷的問題。收集不簡單的是收好、集中,更重要的是作為一名____人員在處理一些文件時應(yīng)熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那么,從此便很清晰的看到,我們的粗心、大意。也經(jīng)過這件事,我明白了一個道理,我們不能否認(rèn)自己不是千里馬,也不能否認(rèn)我們不曾遇見過伯樂,只是,我們遇見了伯樂的同時,卻沒有在細(xì)微之處留意過自己的缺點,沒有及時的改正,以至于我們錯過了伯樂!實習(xí)生活不僅僅鍛煉了我們的體魄,更鍛煉了我們堅強的意志,每項工作的順利完成都是我們堅持、努力的結(jié)果,一分耕耘一分收獲!大學(xué)生實習(xí)情況總結(jié)(三)在學(xué)校的安排下,我到____有限公司做電話營銷工作,電話營銷是現(xiàn)代社會的主要銷售方式,因為不管是家庭、公司還是企業(yè),在平常時都不喜歡有什么人來打擾,特別是銷售人員來上門銷售,所以電話銷售得到了普及,而且范圍越來越廣。對于我這個大學(xué)生來說,以為電話銷售會很簡單的,但是當(dāng)我實習(xí)的時候,才發(fā)現(xiàn)工作不是我想的那么簡單,也知道了錢財?shù)膩碇灰?,掙錢的辛苦。剛開始,我對電話銷售的工作不了解,就有一位師傅指導(dǎo)我,教了我?guī)妆槲乙簿褪煜ち?,然后我就開始對組長會發(fā)給我們一份客戶電話表上的客戶進(jìn)行客戶溝通。剛開始的時候,我很不熟練,有時候電話打過去,我不指導(dǎo)說什么,在前輩的指導(dǎo)下,應(yīng)該說“請問,您這是____公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是____有限公司的,主要是給您提供咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕。按照其前輩的指導(dǎo),我也慢慢的開始熟悉,但是電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。有了一些經(jīng)驗,我就開始繼續(xù)的努力,想要做到前輩們那么好,我還沒有那個實力,但是我會努力,我堅信在不久的將來我還會做的像前輩一樣的出色。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),電話大的多了,經(jīng)驗也多了,在接下來的實習(xí)中,我完全可以完美的完成工作任務(wù)。實習(xí)結(jié)束后,我對自己的收獲還是相當(dāng)滿意的,我也明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,”這句話的含義,通過這段時間的實習(xí),我的進(jìn)步相當(dāng)?shù)拇螅屪约簩σ院蟾拥膿碛辛诵判?,在以后的學(xué)習(xí)工作中我還會不斷的努力。大學(xué)生實習(xí)情況總結(jié)(四)半年的實習(xí)畫上句號,這段的實習(xí),我得到了的鍛煉,實習(xí)的過程也是我從學(xué)生到邁出社會時歷經(jīng)的過渡,為了自身的獨立,為了知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定扎實的基礎(chǔ)。在實習(xí)的日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài),更讓我有了服務(wù)員應(yīng)該有的強烈服務(wù)意識。我以能夠做一名服務(wù)人員而驕傲,每天都在幫助別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧窮,富有智慧、富有信息,富有責(zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當(dāng)然還有富有愛的家庭,所有的這一切才構(gòu)成了我將來的生活。其實,富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。實習(xí)是結(jié)束了,雖然我今后不一定還會從事酒店業(yè),但是在____酒店的實習(xí)將是我人生中的一筆寶貴的財富。現(xiàn)在想來經(jīng)理和老員工的包公
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