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文檔簡介
/銀行對賬服務協(xié)議銀行對賬服務協(xié)議為了保障客戶權益、提高銀行服務水平,規(guī)范客戶使用銀行對賬服務的行為,在雙方協(xié)商一致的基礎上,銀行作為服務提供方,客戶作為服務使用方,共同簽訂銀行對賬服務協(xié)議(下稱“本協(xié)議”)。一、雙方權利義務1.1服務提供方權利銀行有權根據客戶的需求為其提供相應的對賬服務,但服務提供方不對客戶的賬務真實性負責。1.2服務提供方義務銀行應按照客戶的要求為其提供對賬服務,確保對賬服務的及時性、準確性和安全性,定期更新對賬內容,引導客戶正確使用銀行對賬服務,保護客戶隱私信息和賬戶安全。1.3服務使用方權利客戶有權通過銀行對賬服務了解其賬戶資金狀況、收支情況以及賬戶余額等相關信息。1.4服務使用方義務客戶應妥善保管銀行提供的對賬單、查詢記錄等信息,及時核對賬戶資金狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應及時與銀行聯(lián)系處理,確保賬戶的安全可靠。二、服務的描述2.1銀行對賬服務的內容銀行對賬服務主要包括賬戶余額查詢、賬戶流水查詢、定期賬務對賬、銀行賬戶對賬等服務。2.2服務方式客戶可以通過銀行網站、手機銀行、短信、ATM機、柜臺等多種途徑進行對賬查詢。2.3對賬周期銀行對賬周期根據客戶的需求進行靈活設置,如客戶要求銀行每日對賬,銀行必須在每日24:00前提供當日的賬務信息。三、服務費用銀行對賬服務的費用由銀行統(tǒng)一制定并向客戶公布。四、隱私保護及服務安全4.1隱私保護銀行不得泄露客戶的個人隱私信息和賬戶安全信息,但在法律法規(guī)或監(jiān)管機構的規(guī)定下,銀行必須向有關部門提供相應的信息。4.2服務安全銀行對賬服務采用多種安全措施,如密碼驗證、加密傳輸?shù)龋_保對賬服務的安全性和可靠性。五、協(xié)議的變更和終止5.1協(xié)議變更銀行有權根據業(yè)務發(fā)展和市場需求隨時對本協(xié)議進行變更和完善,但需提前30日向客戶公告。5.2協(xié)議終止在下列情況下,本協(xié)議將終止:(1)銀行提供的對賬服務被國家相關政策規(guī)定終止;(2)服務使用方提出書面申請,經銀行同意;(3)因客戶違反本協(xié)議導致銀行提供對賬服務遭受嚴重影響或客戶賬戶被凍結、注銷等,銀行可以單方面終止本協(xié)議。六、協(xié)議的生效和適用法律6.1協(xié)議生效客戶簽訂本協(xié)議并按照約定使用銀行對賬服務時,本協(xié)議自動生效,客戶應當遵守本協(xié)議的規(guī)定。6.2適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國的法律和法規(guī)。七、爭議解決因本協(xié)議引起的爭議,雙方應協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟解決。八、其他本協(xié)議一式兩份,自服務使用方簽訂之日起生效。本協(xié)議的未盡事宜,雙方可以協(xié)商解決。服務使用方(簽字):_____
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