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文檔簡介
贏在價值觀贏在領導力——態(tài)度決定一切,但態(tài)度決定于人的價值觀。價值觀是領導力的真正本源和基石,也是公司良性運營的基石,是公司之舵。噩夢
CEO,你被解雇了
“我最大的憂慮不是如你所猜測的公司營利的下滑,而是企業(yè)文化的解體、員工的漠不關心、一種破壞團隊精神的錯誤的意識、以及對供應商的冷淡。這些足以導致任何一家大型企業(yè)走向終結?!?/p>
啟示與驗證你越有經(jīng)驗越是要傾聽自己的直覺“也許這不僅僅是個夢。也許它是個把我“喚醒”的預兆?!?/p>
跟隨你的直覺,但要檢查現(xiàn)實征求每一個人的意見唯一比提問題更重要的是傾聽答案橄欖球教練的理論擁有正確價值觀的團隊將會獲勝正確價值觀≠努力取勝正確的態(tài)度才是致勝的關鍵致勝的態(tài)度從何而來?“教練只能認識并培養(yǎng)取勝的態(tài)度”“致勝的信念和態(tài)度來自孩子們的價值觀”價值觀決定你的態(tài)度和行為公司的價值觀是誰的?中央平原公司的價值觀:HIPPO誠實、誠信、收獲、以人為本、機遇陳述價值觀不足一提,在生活中奉行才是一切這些價值觀從何而來呢?
“我是公司的CEO,他們的領導者。我應該為他們打造價值觀、指引方向,就是那樣?!?/p>
偉大領導者的標志就是人們愿意跟隨“發(fā)現(xiàn)對他們重要也對你一樣重要的價值觀”
如何建立公司真正的價值觀打造成功團隊的秘訣就在于,幫助成員發(fā)現(xiàn)他們自身的價值觀體系;并且?guī)椭麄冏裱男?。為揭開團隊的價值觀,試試這個問題:你在工作之外,喜歡做些什么?當你審視自己喜歡做些什么的時候,你信奉的價值觀無所遁形。共同得出核心價值觀我們是什么人,取決于我們一直在做的是什么事。因此,優(yōu)秀并不是一種行為,而是一種習慣。
價值觀
信念和態(tài)度
行為“行為為你的態(tài)度服務,態(tài)度又為你的信念服務,而你的信念建立在你的價值觀之上?!睋碛羞^多的價值觀,就像是為許多主人服務。問題的關鍵在于尋找
賴以生存的核心價值所在。
我們新的核心價值觀:客戶滿意度、信任、溝通、學習、尊重、誠實以價值觀為基礎的遠景遠景確定了我們的目標。它反映了我們的價值觀。遠景和價值觀一起確定我們的態(tài)度,決定了我們的行為。四個原則第一條原則:讓每個人都參與進來,建立一套價值觀第二條原則:創(chuàng)造令人信服的遠景第三條原則:必須明確地溝通公司所期望的行為第四條原則:監(jiān)督并獎勵正確的行為執(zhí)行就是一切原則第一條原則第二條原則第三條原則第四條原則內(nèi)容讓每個人都參與進來,建立一套價值觀創(chuàng)造令人信服的遠景必須明確地溝通公司所期望的行為監(jiān)督并獎勵正確的行為方案通過公司的內(nèi)部網(wǎng)絡,收集、整合員工們的價值觀,傳達公司的核心價值觀并以次做為工作標準
年收益將達到六億美元,并連續(xù)五年被行業(yè)協(xié)會評為‘優(yōu)質(zhì)服務獎第一名’什么是需要大家明白的,每個員工的反應是怎樣,以及信息傳達的方式列出崗位的職責分類,在每個崗位說明符合價值觀的行為方式,并建立相應的獎懲機制
特色給每個人一種真正的參與感
清晰地說明了要達成的結果,以及如何衡量成功
對執(zhí)行做出了責任分工,并提出了達成目標的最終期限
員工對價值觀如水晶般透徹明了,
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