2024旅行社免責(zé)協(xié)議書

2024旅行社免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________旅行社免責(zé)協(xié)議書甲方（旅游服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（旅游者）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本免責(zé)協(xié)議書。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于甲方提供的旅游服務(wù)、行程安排、住宿、餐飲、交通、門票、導(dǎo)游服務(wù)等。1.2本協(xié)議不包括乙方在旅游過程中發(fā)生的個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、意外醫(yī)療費(fèi)用、個(gè)人物品丟失等費(fèi)用。第二條甲方權(quán)益2.1甲方有權(quán)根據(jù)旅游市場(chǎng)的實(shí)際情況調(diào)整旅游行程、住宿、餐飲等安排，但應(yīng)保證乙方的基本旅游需求。2.2甲方有權(quán)選擇旅游服務(wù)提供商，并對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.3甲方在旅游過程中如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等），有權(quán)調(diào)整或取消旅游行程。第三條乙方權(quán)益3.1乙方有權(quán)按照約定享受甲方提供的旅游服務(wù)。3.2乙方有權(quán)在旅游過程中提出合理意見和建議，甲方應(yīng)給予充分重視并及時(shí)回復(fù)。3.3乙方有權(quán)按照約定要求甲方提供旅游行程單、住宿、餐飲等詳細(xì)信息。第四條免責(zé)條款4.1甲方對(duì)于乙方在旅游過程中因個(gè)人原因?qū)е碌囊馔鈧?、疾病、?cái)產(chǎn)損失等不承擔(dān)責(zé)任。4.2甲方對(duì)于乙方在旅游過程中因不可抗力因素導(dǎo)致的意外傷害、疾病、財(cái)產(chǎn)損失等不承擔(dān)責(zé)任。4.3甲方在旅游過程中如遇不可抗力因素，有權(quán)調(diào)整或取消旅游行程，由此導(dǎo)致乙方損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。4.4甲方對(duì)于乙方在旅游過程中因第三方服務(wù)提供商的原因?qū)е碌囊馔鈧?、疾病、?cái)產(chǎn)損失等不承擔(dān)責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在簽訂本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條附則6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅游服務(wù)提供方）：__________乙方（旅游者）：__________簽訂日期：__________甲方（旅游服務(wù)提供方）：__________乙方（旅游者）：__________特此聲明，雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并同意本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。簽字（或蓋章）：__________簽字（或蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.旅游行程單

2.住宿安排

3.餐飲安排

4.交通安排

5.門票信息

6.導(dǎo)游服務(wù)安排

7.保險(xiǎn)單據(jù)

8.旅游合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

2.甲方未按照約定時(shí)間安排行程，導(dǎo)致乙方損失。

3.甲方未按照約定提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失。

4.甲方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方損失。

5.乙方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，或未支付約定的費(fèi)用。

6.乙方在旅游過程中故意損壞甲方財(cái)產(chǎn)，或違反法律法規(guī)導(dǎo)致?lián)p失。三、法律名詞及解釋：

1.旅游服務(wù)提供方：指根據(jù)合同約定，為旅游者提供旅游服務(wù)的法人或其他組織。

2.旅游者：指根據(jù)合同約定，接受旅游服務(wù)的自然人。

3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等。

4.違約行為：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。

5.損失：指因違約行為導(dǎo)致的一方權(quán)益的減少或滅失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：行程安排不符合約定。

解決辦法：與甲方溝通，要求按照約定調(diào)整行程。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

解決辦法：與甲方溝通，要求提高服務(wù)質(zhì)量或賠償損失。3.問題：住宿、餐飲、交通等服務(wù)未按照約定提供。

解決辦法：與甲方溝通，要求及時(shí)提供服務(wù)或賠償損失。4.問題：提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確。

解決辦法：要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，并可要求賠償損失。5.問題：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。

解決辦法：提醒乙方按時(shí)支付費(fèi)用，逾期可要求支付違約金。6.問題：乙方在旅游過程中造成損失。

解決辦法：要求乙方賠償損失，并可依法