售后服務保證協議書美容美發(fā)

售后服務保證協議書美容美發(fā)合同編號：__________售后服務保證協議書地址：聯系電話：聯系人：地址：聯系電話：聯系人：鑒于甲方為乙方提供美容美發(fā)服務，為確保甲乙雙方的合法權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本協議，以便雙方共同遵守。第一條服務內容1.1乙方購買甲方的美容美發(fā)服務，包括但不限于剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容護理等服務。1.2乙方應按照甲方的服務流程和規(guī)范，接受甲方提供的服務。第二條售后服務承諾2.1甲方承諾自乙方消費之日起______日內，如乙方對所購買的服務效果不滿意，甲方應根據乙方的需求提供一次免費的補救服務。2.2甲方承諾自乙方消費之日起______日內，如乙方所購買的商品出現質量問題，甲方應無條件為乙方更換或修復。2.3甲方應建立健全的售后服務體系，設立專門的服務，確保乙方的售后服務需求在______小時內得到響應，并在______日內給予解決。第三條服務質量保障3.1甲方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的服務承諾。3.2甲方應定期對服務人員進行專業(yè)技能培訓，提高服務質量。3.3甲方應對乙方的個人信息保密，不得泄露給第三方。第四條違約責任4.1如甲方未按照本協議的約定提供服務，甲方應承擔相應的違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的______%。4.2如乙方未按照本協議的約定接受甲方提供的服務，乙方應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的______%。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。6.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.服務項目及價格清單4.服務質量保證證書5.售后服務政策說明6.合同履行過程中產生的相關發(fā)票、收據等財務憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定標準的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定接受甲方提供的服務，或未按時支付服務費用的，視為乙方違約。3.雙方在履行合同過程中，如發(fā)生爭議，未能通過協商解決的，任何一方均可向法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供美容美發(fā)服務的商家。2.乙方：指接受甲方提供服務的消費者。3.售后服務：指合同履行完畢后，甲方為乙方提供的服務質量保障和問題解決服務。4.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。5.合同履行地：指合同雙方約定的履行合同的地點。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務效果爭議：甲方應根據乙方需求提供免費補救服務，如仍不能滿足乙方需求，雙方可協商解決或依法解決。2.商品質量問題：甲方應無條件為乙方更換或修復，如乙方不接受，雙方可協商解決或依法解決。3.服務質量保障：甲方應建立健全售后服務體系，確保乙方的售后服務需求得到及時響應和解決。4.個人信息保密：甲方應對乙方的個人信息保密，如發(fā)生泄露，甲方應承擔相應法律責任。五、所有應用場景：1.甲方為新客戶提供美容美發(fā)服務。2.甲方為老客戶提供優(yōu)惠活動或會員服