2023年春季全國自考護理管理學預測試題含解析

2023年春季全國自考護理管理學預測試題一、單項選擇題1、屬于社區(qū)健康教育評價指標的是______。A．護理服務滿意率B．衛(wèi)生知識達標率C．社區(qū)護士培訓率D．慢性病患者訪視率2、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構C．組織的總體績效D．信息3、權變領導理論認為,適宜采取參與式領導方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟4、在護理人員排班方法中，周排班的特點是______。A．護理人員班次輪轉較頻繁B．適用于人員結構相對穩(wěn)定的病房C．能滿足護理人員的個人需求D．排班模式相對固定5、對日常護理工作中的好人好事給予及時表揚和獎勵，體現管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．動力原則6、組織在未來一段時間內的總體戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業(yè)計劃7、依據時間“四象限”法，對護理人員進行業(yè)務考核屬于______。A．緊急且重要的事務B．緊急但不重要的事務C．重要但不緊急的事務D．既不緊急也不重要的事務8、根據我國衛(wèi)生組織的分類，中華護理學會屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．預防服務組織9、決策過程的首要步驟是______。A．診斷問題B．識別問題C．確定決策目標D．制定備選方案10、下列關于績效評價方法的描述，正確的是______。A．目前應用最廣泛的是行為特征評定法B．強迫選擇比例法要求定時按目標考核來進行C．描述法側重于評定護理人員在工作中的突出行為D．關鍵事件法可以采用等級制11、符合護理人員績效評價操作標準化原則的是______。A．評價的間隔時間相同B．使用可衡量的指標作為標準C．公布績效評價指標D．考核結果作為晉升依據12、以最少的成本投入獲得最大的收益產出，體現了計劃的______。A．目的性B．適應性C．普遍性D．經濟性13、依據時間“四象限”法進行分類，患者投訴屬于______。A．緊急且重要的事務B．緊急但不重要的事務C．重要但不緊急的事務D．既不緊急也不重要的事務14、被稱為“科學管理之父”的是______。A．梅奧B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯15、根據領導四分圖理論，對新護士最適宜采取的領導方式是______。A．高任務、高關系B．高任務、低關系C．低任務、高關系D．低任務、低關系16、護理單元的各個環(huán)節(jié)須圍繞醫(yī)院護理服務的總目標，體現PDCA循環(huán)的特點是______。A．完整性、統一性、連續(xù)性B．大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相連接,互相促進C．不斷循環(huán),螺旋上升D．實用性17、在護理人員排班方法中，周排班法的特點是______。A．適用于護理人員相對穩(wěn)定的科室B．護理人員班次輪轉較頻繁C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．排班模式相對固定18、在管理方格理論中,貧乏管理的領導方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理19、對發(fā)生的風險事件進行分析、總結并制定整改措施，屬于風險管理的______。A．風險前控制B．風險中控制C．風險后控制D．風險評估20、整分合原則的關鍵環(huán)節(jié)是______。A．分解B．綜合C．整體D．協作二、多項選擇題21、反饋的基本要求包括______。A．靈敏B．準確C．協調D．有力E．封閉22、護理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護理人員狀況C．公平對待所有員工D．熟悉本護理單元的工作規(guī)律E．能級對應23、根據雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長E．薪金24、護理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護理人員狀況C．高職稱護理人員為主D．熟悉護理單元工作規(guī)律E．能級對應原則25、行為控制常見的方式包括______。A．直接監(jiān)督B．間接監(jiān)督C．目標管理D．時間管理E．行政控制三、名詞解釋題26、績效評價27、動力原則28、護理風險管理29、反饋原則30、臨床教學四、簡答題31、簡述計劃在護理管理中的意義。32、簡述彈性原則在護理管理中的作用。33、簡述現代管理的特點。34、簡述影響組織變革的內部環(huán)境因素。35、簡述護理人員培訓的原則。36、簡述管理沖突的先兆表現。37、簡述現代管理的特點。五、論述題38、試述能級原則在護理管理中的應用。39、試述護理管理控制的關鍵點。

參考答案一、單項選擇題1、B2、B3、C4、A5、D6、A7、C8、C9、B10、C11、A12、D13、A14、B15、B16、B17、B18、A19、C20、A二、多項選擇題21、ABD22、ABCDE23、ABE24、ABDE25、ACE三、名詞解釋題26、是指組織的上級管理人員對其下屬員工在規(guī)定時間內所完成的工作任務進行考察評定的過程。27、指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內驅力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產生強大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進行。28、是指了解和掌握護理過程中可能出現的風險，擬定防范措施并監(jiān)控執(zhí)行情況，盡量減低風險以提高護理效果。29、是指在管理中，要隨時注意收集反饋信息，并與管理目的進行比較，當行動偏離目的時，要及時進行調整，以達到預期的管理目的。30、幫助學生將既往學到的基礎知識與有關疾病的診斷、治療及護理患者的操作技能相結合，并獲得進入健康保健系統所必需的專業(yè)及個人技能、態(tài)度和行為。四、簡答題31、①為護理組織活動提供了方向和目標，有利于組織目標的實現；②促進護理活動的協調，有利于合理使用資源；③有利于控制工作；④有利于提高護理工作質量；⑤能彌補情況變化所造成的損失。32、①重視素質和能力的培養(yǎng)，提高護理隊伍的整體彈性；②合理使用人力資源，增加護理管理的局部彈性；③管理者必須具有敏銳的反應能力和靈活機動的應變能力。33、(1)強調人的因素；(2)強調信息的作用；(3)強調組織的績效；(4)強調系統分析方法；(5)強調組織的預測能力；(6)強調變革和創(chuàng)新。34、①組織戰(zhàn)略目標的調整；②組織技術條件的變化；③組織人員條件的變化；④組織本身成長的要求。35、①按需施教，學用一致原則；②個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標相適應原則；③全員培訓和重點培養(yǎng)相結合原則；④整體素養(yǎng)與專業(yè)素質培訓相結合原則；⑤當前需要與長遠發(fā)展相結合原則。36、(1)組織中的人際危機；(2)各種突發(fā)事件的出現；(3)相互誤解和相互指責；(4)情緒對立和緊張不安。37、(1)強調人的因素；(2)強調信息的作用；(3)強調組織的績效；(4)強調系統分析方法；(5)強調組織的預測能力；(6)強調變革和創(chuàng)新。五、論述題38、(1)準確全面掌握下屬的能力結構和特長，并按其特長安排工作。人的能力是有差異的，但同時又是多方面的，因此，作為護理管理者不可過于簡單地評價護士的能力水平。應該全面掌握護士的能力結構，然后根據其特長及工作性質，知人善任,用人所長，發(fā)揮每個護士的智慧和才能。(2)注重對護士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過學習和實踐得以提高，所以護理管理者應為護士創(chuàng)造更多的學習機會，只有在護士的能力得到提高的基礎上，才有可能通過其主觀能動性的發(fā)揮，提高護理工作質量。強調在用人的同時，更應注重培養(yǎng)人。(3)注意能級的動態(tài)對應。當人的能力隨著學習和實踐得到提高時，根據能級原則，可考慮將其調換到較高職級的崗位上。(4)不同的能級應該表現出不同的責任、權利及物質利益和精神榮譽。護理工作中，為了保證每個能級上的人都能有效地履行自己的職責，充分發(fā)揮自己的能力，就必須使不同的能級表現出不同的責任、權利和利益。39、(1)核心制度的落實：消毒隔離、查對、搶救、安全管理等制度。(2)護理人員：護理骨干、新上崗的護士、進修護士、