2023年秋10月全國(guó)自考護(hù)理管理學(xué)模擬試題含解析

2023年秋10月全國(guó)自考護(hù)理管理學(xué)模擬試題一、單項(xiàng)選擇題1、護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容包括______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．選擇培訓(xùn)方式D．確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2、對(duì)日常護(hù)理工作中的好人好事給予及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)管理的______。A．能級(jí)原則B．彈性原則C．反饋原則D．動(dòng)力原則3、依據(jù)時(shí)間“四象限”法進(jìn)行分類(lèi)，患者投訴屬于______。A．緊急且重要的事務(wù)B．緊急但不重要的事務(wù)C．重要但不緊急的事務(wù)D．既不緊急也不重要的事務(wù)4、確定控制對(duì)象，屬于控制過(guò)程中的______。A．確立目標(biāo)B．衡量工作績(jī)效C．評(píng)價(jià)偏差D．采取糾正措施5、管理者在復(fù)雜環(huán)境中抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)并做出正確決策的能力，屬于______。A．專(zhuān)業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．聯(lián)絡(luò)技能6、決策過(guò)程的首要步驟是______。A．診斷問(wèn)題B．識(shí)別問(wèn)題C．確定決策目標(biāo)D．制定備選方案7、梅奧的人際關(guān)系理論著重研究______。A．生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B．管理過(guò)程和管理組織C．理想的行政組織D．生產(chǎn)中工人的工作士氣8、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．按照資歷、政績(jī)晉升9、屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．發(fā)病率B．對(duì)戒煙的支持率C．居家護(hù)理率D．兒童生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)10、護(hù)理人員的資質(zhì)、能力、品格應(yīng)與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)了護(hù)理人員編配的______。A．功能需要原則B．能級(jí)對(duì)應(yīng)原則C．結(jié)構(gòu)合理原則D．成本效率原則11、屬于組織文化制度層的是______。A．組織的職業(yè)道德B．組織的風(fēng)俗習(xí)慣C．組織的企業(yè)標(biāo)志D．組織的工作環(huán)境12、評(píng)估醫(yī)院護(hù)理人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)的工作，屬于______。A．護(hù)理人力資源規(guī)劃B．護(hù)理人員的招聘和錄用C．護(hù)理人員的培訓(xùn)與使用D．護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)13、護(hù)理人員邊工作邊接受指導(dǎo)、教育的學(xué)習(xí)過(guò)程,屬于______。A．脫產(chǎn)培訓(xùn)B．半脫產(chǎn)培訓(xùn)C．崗前培訓(xùn)D．在職培訓(xùn)14、符合護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)操作標(biāo)準(zhǔn)化原則的是______。A．評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間相同B．使用可衡量的指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)C．公布績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)D．考核結(jié)果作為晉升依據(jù)15、下列關(guān)于三級(jí)醫(yī)院護(hù)理人員編制標(biāo)準(zhǔn)的描述，正確的是______。A．護(hù)理人員與醫(yī)技人員之比為5:1B．病床與病房護(hù)理人員之比為1:0.4C．醫(yī)師與護(hù)理人員之比為1:1D．護(hù)師級(jí)以上業(yè)務(wù)職稱(chēng)人員比例大于10%16、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學(xué)會(huì)B．中國(guó)紅十字會(huì)C．衛(wèi)健委D．疾病預(yù)防控制中心17、護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練，屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的______。A．前饋控制B．現(xiàn)場(chǎng)控制C．反饋控制D．事后控制18、決策過(guò)程的首要步驟是______。A．診斷問(wèn)題B．識(shí)別問(wèn)題C．確定決策目標(biāo)D．制定備選方案19、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對(duì)新護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．高任務(wù)、高關(guān)系B．高任務(wù)、低關(guān)系C．低任務(wù)、高關(guān)系D．低任務(wù)、低關(guān)系20、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織的理論是______。A．科學(xué)管理理論B．一般管理理論C．行政組織理論D．人際關(guān)系理論二、多項(xiàng)選擇題21、下列關(guān)于目標(biāo)的描述,正確的包括______。A．目標(biāo)要有重點(diǎn)B．目標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性C．目標(biāo)應(yīng)高于執(zhí)行者工作能力D．相互關(guān)聯(lián)的部門(mén)之間應(yīng)制定共同目標(biāo)E．制定目標(biāo)應(yīng)考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)22、現(xiàn)代管理理念包括______。A．“集權(quán)”觀B．“普遍聯(lián)系”觀C．“發(fā)展”觀D．“度和量變、質(zhì)變”觀E．“實(shí)踐檢驗(yàn)真理”觀23、泰羅科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容包括______。A．勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化B．工人是“社會(huì)人”C．培訓(xùn)工人科學(xué)化D．差別計(jì)件工資制E．管理職能專(zhuān)業(yè)化24、引起組織變革的外部環(huán)境因素包括______。A．組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整B．經(jīng)濟(jì)體制的改變C．社會(huì)制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術(shù)的發(fā)展25、護(hù)理人員排班的原則包括______。A．滿(mǎn)足患者需要B．全面掌握護(hù)理人員狀況C．公平對(duì)待所有員工D．熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律E．能級(jí)對(duì)應(yīng)三、名詞解釋題26、績(jī)效評(píng)價(jià)27、績(jī)效評(píng)價(jià)28、非正式組織29、護(hù)理成本控制30、PDCA循環(huán)四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述控制的功能。32、簡(jiǎn)述社區(qū)健康教育管理的主要措施。33、簡(jiǎn)述臨床路徑的特點(diǎn)。34、簡(jiǎn)述護(hù)理教學(xué)查房的注意事項(xiàng)。35、簡(jiǎn)述影響組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素。36、簡(jiǎn)述人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)。37、簡(jiǎn)述能級(jí)原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。五、論述題38、試述在特殊情況下，醫(yī)務(wù)人員之間實(shí)現(xiàn)有效溝通并正確執(zhí)行醫(yī)囑的主要措施。39、試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、D3、A4、A5、C6、B7、D8、A9、C10、B11、B12、A13、D14、A15、B16、D17、A18、B19、B20、D二、多項(xiàng)選擇題21、ABDE22、BCDE23、ACDE24、BCDE25、ABCDE三、名詞解釋題26、是指組織的上級(jí)管理人員對(duì)其下屬員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所完成的工作任務(wù)進(jìn)行考察評(píng)定的過(guò)程。27、是指組織的上級(jí)管理人員對(duì)其下屬員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所完成的工作任務(wù)進(jìn)行考察評(píng)定的過(guò)程。28、是正式組織內(nèi)的成員由于生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經(jīng)人為設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的交互行為，并由此形成自然的人際關(guān)系。29、是按照成本控制流程，對(duì)護(hù)理活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程。30、就是按照計(jì)劃、實(shí)施檢查和處理這四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行質(zhì)量管理的，它具有大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)且呈螺旋式上升的特點(diǎn)。四、簡(jiǎn)答題31、(1)限制偏差累積。工作中出現(xiàn)偏差在很大程度上是不可避免的，關(guān)鍵是要及時(shí)地獲取偏差信息并采取有效措施糾正偏差，減少偏差的累積，這就要求有效的控制系統(tǒng)予以保證。(2)適應(yīng)環(huán)境變化。建立有效的控制系統(tǒng)幫助管理者預(yù)測(cè)和識(shí)別環(huán)境變化、并對(duì)由此帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅做出反應(yīng)。32、(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)的開(kāi)展，使社區(qū)護(hù)士真正樹(shù)立現(xiàn)代護(hù)理觀，堅(jiān)持以人為本，以健康為中心。(2)從社區(qū)實(shí)際出發(fā)舉辦多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。(3)增加人員設(shè)備,減輕社區(qū)護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),使社區(qū)護(hù)士有時(shí)間進(jìn)行健康教育工作。(4)將健康教育真正視為社區(qū)護(hù)士的工作職責(zé)，建立適宜的工作計(jì)量法，使勞動(dòng)和報(bào)酬掛鉤。(5)增加對(duì)健康教育的投入，重視健康教育內(nèi)容和方法的研究。33、(1)臨床路徑是一種設(shè)計(jì)好的計(jì)劃，通常情況下用工作流程圖的方式來(lái)表示；(2)強(qiáng)調(diào)時(shí)效性；(3)強(qiáng)調(diào)有效性；(4)關(guān)注實(shí)踐性；(5)強(qiáng)調(diào)完整性和合作性；(6)強(qiáng)調(diào)合理費(fèi)用。34、(1)查房前充分準(zhǔn)備；(2)教學(xué)查房時(shí)間通常為1～2個(gè)學(xué)時(shí)，每次選擇1～2個(gè)病例，以保證教學(xué)查房的質(zhì)量；(3)原則上教學(xué)查房應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱及本病房病種特點(diǎn)選擇病例；(4)臨床教學(xué)查房的重點(diǎn)在于對(duì)基本知識(shí)理論的滲透、臨床推理的展示以及融會(huì)貫通地應(yīng)用；(5)學(xué)生匯報(bào)病史應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，要應(yīng)用護(hù)理程序的方法，體現(xiàn)整體護(hù)理實(shí)施情況；(6)教師對(duì)學(xué)生的匯報(bào)應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)點(diǎn)評(píng)分析；(7)教學(xué)查房要體現(xiàn)人文關(guān)懷和良好的職業(yè)道德。35、①組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整；②組織技術(shù)條件的變化；③組織人員條件的變化；④組織本身成長(zhǎng)的要求。36、①工人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，還是“社會(huì)人”；②企業(yè)內(nèi)部存在著非正式組織；③工人的士氣是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的最重要因素；④新型的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)著力于提高職工的社會(huì)滿(mǎn)足感。37、(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長(zhǎng)，并按其特長(zhǎng)安排工作；(2)注重對(duì)護(hù)士能力的培養(yǎng)；(3)注意對(duì)能級(jí)的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)；(4)不同的能級(jí)應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)力及物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)。五、論述題38、醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑是醫(yī)療質(zhì)量的重要保證措施。只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下，方可使用口頭或電話的臨時(shí)醫(yī)囑與數(shù)據(jù)報(bào)告，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)確保每一位患者能夠享有最安全的醫(yī)療服務(wù)權(quán)利。主要措施：①通過(guò)診療活動(dòng)中醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑，不得使用口頭或電話通知的醫(yī)囑或檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。②只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下，對(duì)醫(yī)師下達(dá)的口頭臨時(shí)醫(yī)囑，護(hù)士應(yīng)向醫(yī)生重復(fù)，在執(zhí)行時(shí)實(shí)施雙重檢查，事后應(yīng)準(zhǔn)確記錄。③在接獲口頭或電話通知的患者“危急值”或其他重要的檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，接獲者必須規(guī)范、完整地記錄檢驗(yàn)結(jié)果和報(bào)告者的姓名與電話，進(jìn)行重復(fù)確認(rèn)后方可提供醫(yī)師使用。39、(1)核心制度的落實(shí)：消毒隔離、查對(duì)、搶救、安全管理等制度。(2)護(hù)理人員：護(hù)理骨干