企業(yè)員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)課件_第1頁(yè)
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知識(shí)培訓(xùn)企/業(yè)/安/全/生/產(chǎn)/知/識(shí)/培/訓(xùn)/講/座主講人:日期:安全生產(chǎn)居安思危警鐘常鳴前言安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)旨在提高員工的安全意識(shí)和技能,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理預(yù)案等。通過集中授課、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式,使員工深入了解安全生產(chǎn)的重要性,掌握安全操作技能,提高事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)效果顯著,有效降低了事故發(fā)生率,提升了企業(yè)的安全管理水平。請(qǐng)大家先觀看下面的圖片安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)安全在于心細(xì)事故出于大意目錄CONTENTS01安全的重要性02作業(yè)人員的安全須知03影響安全生產(chǎn)最常見的六種員工心理狀態(tài)04員工常見的八種不安全行為05消防安全06車間基本安全知識(shí)07認(rèn)識(shí)安全警示標(biāo)志安全的重要性壹安全在于心細(xì),事故出于大意“安全”是一個(gè)永不過時(shí)的話題。“安全”時(shí)時(shí)刻刻、事事處處遍布于人們生產(chǎn)、生活的每一個(gè)角落,在我們的生活中無處不在、無時(shí)不有。人們外出時(shí)要注意交通安全;生活中要注意衛(wèi)生防病安全;生產(chǎn)中要注意生命和財(cái)產(chǎn)的安全等等……當(dāng)把人的生命比作是“1”時(shí),生活就是在“1”后面加“0”,后面加的“0”越多,說明事業(yè)越成功、家庭越幸福。倘若人的生命不存在了,后面加再多的“0”還有什么意義呢?00000001000000肢體殘缺斷送前(錢)程家庭破碎妻離子散白發(fā)人送黑發(fā)人……做好安全為了誰???做好安全工作到底為了誰?為了自己!為了家庭!為了父母妻兒!安全怎樣才能把自己的安全做好?自己的安全自己要做好!自己要知道哪有危險(xiǎn)!自己要懂得怎么保護(hù)自己!作業(yè)人員的安全須知貳國(guó)家安全生產(chǎn)方針安全第一預(yù)防為主工廠安全生產(chǎn)方針安全第一預(yù)防為主綜合治理國(guó)家消防方針預(yù)防為主、消防結(jié)合什么是事故事故是指人們?cè)趯?shí)現(xiàn)有目的的活動(dòng)過程中,由不安全行為或不安全狀態(tài)而引起的,突然發(fā)生的、與人的意志相反、事先未能預(yù)料到的意外事件,造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,導(dǎo)致生產(chǎn)中斷,對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不良影響。事故的七大特點(diǎn)因果性必然性規(guī)律性偶然性再現(xiàn)性潛在性可預(yù)測(cè)性事故的發(fā)生有原因和預(yù)兆,一次重大事故前必然孕育著許多事故苗子,消除“事故苗子”才能避免事故的發(fā)生?!笆鹿式鹱炙碚摗保簩?duì)330起跌倒事故分析重傷或死亡1起輕傷或微傷29起無傷害或事故苗子300起300291300:29:1物的不安全狀態(tài)較差的管理危險(xiǎn)的環(huán)境事故的四M構(gòu)成因素人的不安全行為ManMachineMediumManagement事故發(fā)生的集中點(diǎn):1234上下班前后30分鐘內(nèi);年齡偏大或偏小的人群;文化程度偏低的人群;未經(jīng)過安全教育培訓(xùn)的人群;5678身體疲勞的時(shí)候;高溫或低溫環(huán)境;工作現(xiàn)場(chǎng)雜亂、衛(wèi)生差;人的情緒差的時(shí)候1、安全生產(chǎn)中的兩種安全人身安全設(shè)備安全2、造成事故的直接原因設(shè)備的不安全狀態(tài)人員的不安全行為設(shè)備帶傷上陣人員馬虎、麻痹魯莽下次再也不敢用了3、兩個(gè)觀念轉(zhuǎn)變要我安全—我要安全—我會(huì)安全4、安全三級(jí)教育廠級(jí)教育車間教育班組教育5、安全生產(chǎn)中的四不傷害不傷害自己不傷害他人不被他人傷害保護(hù)他人不受傷害6、安全生產(chǎn)中的三種控制危險(xiǎn)點(diǎn)危害點(diǎn)事故多發(fā)點(diǎn)7、安全生產(chǎn)中的”三違“現(xiàn)象:違反規(guī)章制度違章操作違章指揮8、調(diào)查處理工傷事故的“三不放過”:事故原因不清不放過事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過沒有防范措施不放過9、不安全行為產(chǎn)生的三種主要原因是:不知道正確的操作方法;雖然知道正確的操作方法,卻為了快點(diǎn)干完而省略了必要的步驟;按自己的習(xí)慣操作;10、安全管理中的“四全管理”:“全員全面全過程全天候”四全的基本精神:人人、處處、事事、時(shí)時(shí)都要把安全放在首位。11、安全防護(hù)設(shè)施要做到“四有四必有”有洞必有蓋有臺(tái)必有欄有輪必有罩有軸必有套12、安全檢查的“四查”查現(xiàn)場(chǎng)、查隱患查思想查管理制度查事故處理任何生產(chǎn)過程都要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格按照操作規(guī)程。一列出每一個(gè)程序可能發(fā)生的事故,以及發(fā)生事故的先兆,培養(yǎng)每一位員工對(duì)事故先兆的敏感性。二認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,以及安全事故帶來的巨大危害性。三在任何程序上一旦發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故的隱患,要及時(shí)的報(bào)告,要及時(shí)的排除。四安全生產(chǎn)教育的重要性安全生產(chǎn)十條禁令①

在安全生產(chǎn)條件不具備、隱患未排除、安全措施不到位的情況下組織生產(chǎn)②使用不具備國(guó)家規(guī)定資質(zhì)和安全生產(chǎn)保障能力的承包商和分包商⑧違反程序擅自壓縮工期、改變技術(shù)方案和工藝流程③超能力、超強(qiáng)度、超定員組織生產(chǎn)④違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律⑤未經(jīng)安全培訓(xùn)教育并考試合格的人員上崗作業(yè)⑥使用未經(jīng)檢驗(yàn)合格、無安全保障的特種設(shè)備⑦不具備相應(yīng)資格的人員從事特種作業(yè)⑨遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)生產(chǎn)安全事故⑩破壞設(shè)備設(shè)施的安全防護(hù)裝置安全生產(chǎn)原則管生產(chǎn)必須管安全的原則誰主管誰負(fù)責(zé)的原則安全生產(chǎn)人人有責(zé)(責(zé)任制)影響安全生產(chǎn)最常見的六種員工心理狀態(tài)叁導(dǎo)致發(fā)生人生安全事故的心理

自我表現(xiàn)心理1

“經(jīng)驗(yàn)”心理2

僥幸心理3

從眾心理4

逆反心理5

反常心理6自我表現(xiàn)心理一知半解充當(dāng)內(nèi)行橫充好漢、亂摸亂動(dòng)喜歡表現(xiàn)自己不懂裝懂、盲目操作“經(jīng)驗(yàn)”心理經(jīng)常說的話是“多少年來這樣干也沒事”“我以為”這樣做不會(huì)出問題憑自己片面經(jīng)驗(yàn)辦事對(duì)別人合乎道理勸告常常聽不進(jìn)去僥幸心理完成這些操作往往可以采取幾種不同方法,有些安全操作方法往往較復(fù)雜。而存僥幸心理的人圖省事,常把安全操作方法視為多余,理由是“別的省事的方法也不一定出事”,把這種偶然當(dāng)做必然。從眾心理例:鑄工車間多數(shù)人赤膊工作而少數(shù)穿衣服作業(yè),時(shí)間一長(zhǎng)穿衣服工作的人會(huì)跟著赤起膊來;機(jī)械加工工段常有人不帶手套操作機(jī)床,而沒有人去糾正,后來這種違章現(xiàn)象越來越多,以至于出現(xiàn)集體違章。這種心理較普遍。絕大多數(shù)人在不同場(chǎng)合不同環(huán)境下都會(huì)有所表現(xiàn)。反常心理夫妻間爭(zhēng)吵后上班的員工多數(shù)心情急躁或悶悶不樂/有孩子生病在家或家有牽掛的員工崗位上會(huì)心神不定等等俗話說心無二用,反常心理狀態(tài)得不到緩解情況下工作容易出事故人的情緒通常受生理、家庭、社會(huì)等多方面因素刺激影響。逆反心理

常常表現(xiàn)在被管理者與管理者關(guān)系緊張的情況下,員工心想“你要我這樣干,我非要那樣干”員工常見的八種不安全行為肆1操作失誤、忽視安全、忽視警告未經(jīng)許可開動(dòng)、關(guān)停、移動(dòng)機(jī)器,開、關(guān)機(jī)器時(shí)未給信號(hào),開關(guān)未鎖緊,造成意外轉(zhuǎn)動(dòng),通電或漏電等,忘記關(guān)閉設(shè)備,忽視警告標(biāo)記,警告信號(hào),操作錯(cuò)誤,慌張作業(yè),機(jī)器超速運(yùn)轉(zhuǎn),手伸進(jìn)設(shè)備內(nèi),工件堅(jiān)固不牢,用壓縮空氣吹鐵屑。2造成安全裝置失效安全裝置被拆除、堵塞,作用失效,調(diào)整的錯(cuò)誤造成安全裝置失效。3使用不安全設(shè)備臨時(shí)使用不牢固的設(shè)施,使用無安全裝置的設(shè)備。4手代替工具操作用手代替手動(dòng)工具,用手清除切屑,不用夾具固定,用手拿工件進(jìn)行機(jī)加工,物品存放不當(dāng)。5冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所冒險(xiǎn)進(jìn)入涵洞,接近漏料處,危險(xiǎn)品房,基建工地。6攀、坐不安全位置在起吊物下作業(yè),停留機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)加油、修理、調(diào)整、焊接、清掃等,有分散注意力的行為。在有旋轉(zhuǎn)零件的設(shè)備作業(yè)穿著肥大服裝,操縱帶有旋轉(zhuǎn)部件的設(shè)備時(shí)帶手套,女員工的長(zhǎng)發(fā)不盤起來操作機(jī)器設(shè)備7未戴勞保用品在必須使用個(gè)人防護(hù)用品用具的作業(yè)場(chǎng)所忽視其作用8不安全裝束安全事故借口1、我工作忙的很,哪有時(shí)間注意這些!2、不是我不小心,根本沒法控制!3、領(lǐng)導(dǎo)也沒說,我怎么會(huì)知道!消防安全伍安全在于心細(xì),事故出于大意懂崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性懂預(yù)防措施懂滅火方法三懂會(huì)報(bào)警會(huì)使用消防器材滅火會(huì)自救、逃生三會(huì)A類火災(zāi):指固體物質(zhì)火災(zāi),如木材、棉花火災(zāi)的分類和撲救★

撲救A類火災(zāi)應(yīng)選用:水型、泡沫型、磷酸銨鹽型滅火器。B類火災(zāi):指液體和可融化的固體火災(zāi),如汽油、石臘★

撲救B類火災(zāi)應(yīng)選用:干粉、泡沫、二氧化碳型滅火器。0102C類火災(zāi):指氣體火災(zāi),如煤氣、甲烷★

撲救C類火災(zāi)應(yīng)選用:干粉、二氧化碳型滅火器。D類火災(zāi):指金屬火災(zāi)。如鉀、鈉、鎂★

撲救D類火災(zāi)應(yīng)選用:干沙、金屬專用滅火器。0304滅火器的種類分類適用范圍禁用范圍備注泡沫滅火器1.撲救A類物質(zhì),如木材、棉花、織物、紙張等引起的火災(zāi)不能撲救帶電設(shè)備火災(zāi)報(bào)廢年限推車式8年,手提式5年2.撲救B類物質(zhì),如汽油、煤油、植物油等引起的火災(zāi)水溶性可燃、易燃液體的火災(zāi)也不能撲救帶電設(shè)備及C類和D類火災(zāi)。3.抗溶性泡沫滅火器能撲救極性溶劑如醇、酮、脂、醛、醚之類火災(zāi).使用原理使用泡沫滅火器滅火時(shí),能噴射出大量二氧化碳及泡沫,它們能粘附在可燃物上,使可燃物與空氣隔絕,破壞燃燒條件,達(dá)到滅火的目的。*分類適用范圍禁用范圍備注干粉滅火器1.可用于撲救多種物質(zhì)的初起火災(zāi).還能撲救帶電設(shè)備的初始火災(zāi).報(bào)廢年限8~12年2.BC干粉滅火器適用于易燃液體、可燃?xì)怏w的初起火災(zāi).3.ABC干粉滅火器適用于除具有BC干粉滅火器功能外,還可以撲救固體物質(zhì)火災(zāi).使用原理一是靠干粉中的無機(jī)鹽的揮發(fā)性分解物,與燃燒過程中燃料所產(chǎn)生的自由基或活性基團(tuán)發(fā)生化學(xué)抑制和負(fù)催化作用,使燃燒的鏈反應(yīng)中斷而滅火;二是靠干粉的粉末落在可燃物表面外,發(fā)生化學(xué)反應(yīng),并在高溫作用下形成一層玻璃狀覆蓋層,從而隔絕氧,進(jìn)而窒息滅火。另外,還有部分稀釋氧和冷卻作用。干粉滅火劑一般分為:1.BC干粉滅火劑(碳酸氫鈉)

2.ABC干粉(磷酸銨鹽)兩大類。滅火器的種類*分類適用范圍禁用范圍備注二氧化碳滅火器1.可用于撲救可燃液體和可燃?xì)怏w初始火災(zāi).2.能撲救帶電設(shè)備初起火災(zāi).3.它最大特點(diǎn)是使用以后滅火劑不留痕跡,可用于撲救精密電子儀器和貴重設(shè)備火災(zāi).使用原理二氧化碳具有較高的密度,約為空氣的1.5倍。在常壓下,液態(tài)的二氧化碳會(huì)立即汽化,一般1kg的液態(tài)二氧化碳可產(chǎn)生約0.5立方米的氣體。因而,滅火時(shí),二氧化碳?xì)怏w可以排除空氣而包圍在燃燒物體的表面或分布于較密閉的空間中,降低可燃物周圍或防護(hù)空間內(nèi)的氧濃度,產(chǎn)生窒息作用而滅火。另外,二氧化碳從儲(chǔ)存容器中噴出時(shí),會(huì)由液體迅速汽化成氣體,而從周圍吸引部分熱量,起到冷卻的作用。滅火器的種類*火災(zāi)四階段初起階段(最有于撲救火災(zāi)的階段)發(fā)展階段猛烈階段殘余階段緊急撤離程序:八步撤離法第一步第二步第四步第五步第六步第七步第八步關(guān)掉所有電源指定出口撤離放棄任何物品有序方式撤離指定地點(diǎn)集合給消防隊(duì)讓路立即停止工作聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮第三步*火場(chǎng)中如何緊急避險(xiǎn)濃煙中逃生,要用濕毛巾捂住嘴和鼻子,彎腰行走。樓上人員要用牢固的繩子等物品,一頭固定后沿繩子滑下逃生,千萬不要跳樓!逃生路線火封鎖,應(yīng)立即退回室內(nèi),關(guān)閉門窗,用毛毯、棉被浸濕后覆在門上,并不斷往上澆水冷卻,發(fā)出求救信號(hào)等待救援。千萬不可鉆到閣樓、床底、大櫥內(nèi)避難。在公共場(chǎng)所應(yīng)聽從指揮,向就近的安全通道分流疏散,千萬不能驚慌失措,互相擁擠踐踏,造成意外的傷亡。熟悉緊急疏散路線。*消防器材安全標(biāo)志車間基本安全知識(shí)陸1.開工前完工后的安全檢查開工前了解生產(chǎn)任務(wù)、作業(yè)要求和安全事項(xiàng)。工作中檢查勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴、維修設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)安全裝置是否完好。完工后應(yīng)將閥門、開關(guān)關(guān)好:氣閥、水閥、電氣設(shè)備開關(guān)等;整理好工作車、工具箱及設(shè)備,放在指定地點(diǎn);危險(xiǎn)物品應(yīng)存放在指定場(chǎng)所,填寫使用記錄。2.用電安全基本要求車間內(nèi)的電氣設(shè)備不要隨便亂動(dòng),發(fā)生故障不能帶病運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)立即請(qǐng)電工檢修。經(jīng)常接觸使用的配電箱、閘刀開關(guān)、按鈕開關(guān)、插座以及導(dǎo)線等,必須保持完好。需要移動(dòng)電氣設(shè)備時(shí),必須先切斷電源,導(dǎo)線不得在地面上拖來拖去,以免磨損,導(dǎo)線被壓時(shí)不要硬拉,防止拉斷。打掃衛(wèi)生、擦拭電氣設(shè)備時(shí),嚴(yán)禁用水沖洗或用濕抹布擦拭,以防發(fā)生觸電事故。停電檢修時(shí),應(yīng)將帶電部分遮攔起來,懸掛安全警示標(biāo)志牌。3.生產(chǎn)區(qū)域行走的安全規(guī)則安全通道必須保持暢通,禁止堆放任何物品。在指定的安全通道上行走,有人行橫道線之處應(yīng)走橫道線。橫穿通道時(shí),看清左右兩邊確認(rèn)無車輛行駛時(shí)才可以通行。禁止在正進(jìn)行吊裝作業(yè)的行車下行走,不準(zhǔn)在吊運(yùn)物件下通行或停留。不得進(jìn)入掛有“禁止通行”或設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的區(qū)域等。禁止在設(shè)備、設(shè)施或傳送帶上行走。在沾有水或油的地面或樓梯上行走時(shí)要特別注意防滑跌。4.預(yù)防滑倒及摔倒安全措施液體溢出,迅速擦干凈。保持地面清潔和干燥。在瓷磚等光滑面上應(yīng)小心行走。要走動(dòng),不要跑動(dòng)。*5.生產(chǎn)車間全面預(yù)防措施嚴(yán)禁攜帶火源進(jìn)入車間,嚴(yán)禁在車間打電話、嬉鬧、吸煙等根據(jù)需要進(jìn)入車間必須穿戴工作服、勞保用品等;操作電器設(shè)備時(shí),應(yīng)注意小心過載燒毀設(shè)備進(jìn)而引起的火災(zāi),所有電器設(shè)備必須有接地線;搬運(yùn)物體時(shí),應(yīng)輕拿輕放,小心搬運(yùn);空壓機(jī)由專人負(fù)責(zé)管理,定期對(duì)空壓機(jī)進(jìn)行維護(hù)、巡檢。確保設(shè)備的使用安全;所有涉及電氣的設(shè)備需由持有電工操作證人員負(fù)責(zé),禁止其他無證人員盲目操作*

合同權(quán)1

知情權(quán)2

建議權(quán)3

檢舉權(quán)4

拒絕權(quán)5

撤離權(quán)6

社保權(quán)7教育權(quán)8權(quán)利六、生產(chǎn)車間安全遵守安全規(guī)章制度1服從管理和指揮2不違反安全操作規(guī)定3

正確佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品4發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)5認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)6保護(hù)安全防護(hù)設(shè)施7

安全檢舉與建議8義務(wù)六、生產(chǎn)車間安全認(rèn)識(shí)安全警示標(biāo)志柒安全警示標(biāo)志牌是由安全色、幾何圖形和圖像符號(hào)構(gòu)成的,用以表示禁止、警告、指令和提示等安全信息。根據(jù)國(guó)家規(guī)定,安全色為紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色。分禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志四大類型。提醒人們對(duì)周圍環(huán)境引起注意,以避免可能發(fā)生危險(xiǎn)的圖形標(biāo)志。安全標(biāo)志紅色:禁止標(biāo)志禁止人們不安全行為的圖形標(biāo)志。黃色:警告標(biāo)志向人們提供某種信息的圖形標(biāo)志。藍(lán)色:指令標(biāo)志強(qiáng)制人們必須做出某種動(dòng)作或采用防范措施。綠色:提示標(biāo)志“安全工作”是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來不得半點(diǎn)馬虎和松懈,更不能擺架勢(shì),走過場(chǎng),虛張聲勢(shì)。讓安全的警鐘時(shí)常激蕩在我們耳畔,讓我們共同努力,真正做到安全生產(chǎn)。那么,最后,請(qǐng)大家思考幾個(gè)問題?1.你是否了解你的崗位有哪些需要注意的安全事項(xiàng)?2.你是否了解你操作的設(shè)備,以及你使用的工具?3.你是否有過工作時(shí)與別人說笑而不專心?4.你是否有過看到別人圖省事而自己跟著學(xué)?5.你是否有過僥幸心理,認(rèn)為可能不會(huì)出事吧?6.你是否有過設(shè)備未停機(jī)情況下手伸入設(shè)備處理異常?請(qǐng)大家牢記每一個(gè)安全事故的教訓(xùn)都是慘痛的,每一個(gè)安全事故的發(fā)生都有其必然性和偶然性。事故無大小之分。身邊的一些小事或小疏忽,完全可能引起巨大的事故和損失。只有安全,才有效益安全第一,預(yù)防為主知識(shí)培訓(xùn)企/業(yè)/安/全/生/產(chǎn)/知/識(shí)/培/訓(xùn)/講/座安全生產(chǎn)居安思危警鐘常鳴如何將安全生產(chǎn)培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合,提高培訓(xùn)效果安全生產(chǎn)培訓(xùn)的重要性與意義安全生產(chǎn)培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。通過培訓(xùn),員工能夠更好地掌握安全生產(chǎn)知識(shí),提高安全意識(shí),降低事故風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),培訓(xùn)也有助于企業(yè)建立健全的安全生產(chǎn)管理體系,提升整體安全管理水平。然而,單純的理論培訓(xùn)往往難以深入員工內(nèi)心,因此將安全生產(chǎn)培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合顯得尤為重要。當(dāng)前安全生產(chǎn)培訓(xùn)存在的問題目前,一些企業(yè)在安全生產(chǎn)培訓(xùn)方面仍存在諸多問題。首先,培訓(xùn)內(nèi)容往往過于陳舊,未能及時(shí)更新以適應(yīng)新的安全生產(chǎn)形勢(shì)。其次,培訓(xùn)方法單一,缺乏針對(duì)性和實(shí)效性,難以引起員工的興趣和參與熱情。最后,部分企業(yè)在培訓(xùn)過程中忽視與實(shí)際工作的結(jié)合,導(dǎo)致培訓(xùn)效果有限。將培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合的方法與建議1.模擬演練通過模擬真實(shí)工作場(chǎng)景中的安全事故,讓員工在演練中學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,提高應(yīng)急處理能力。這種方式能夠直觀地展現(xiàn)安全事故的嚴(yán)重性,加深員工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。2.案例分析選取典型的安全事故案例,進(jìn)行深入剖析,分析事故原因、處理過程及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過案例分析,員工可以

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