五大領(lǐng)域－溝通（雷米娜）

深圳市特殊需要兒童早期干預(yù)中心

雷米娜五大領(lǐng)域——溝通內(nèi)容提綱一、溝通的定義與形式二、為何要教聽損兒童學(xué)習(xí)溝通？三、溝通主要解決聽損兒童哪些問題？四、需培養(yǎng)聽損兒童哪些溝通策略？五、家長在溝通中應(yīng)注意些什么？六、問題討論一、溝通的定義與形式什么是溝通？

溝通是人與人之間、人與群體之間信息、思想與情感傳遞和反饋的過程。一個完整的溝通過程包括：

雙向的

信息的發(fā)送者信息的接收者你來我往、有來有往……溝通的形式口頭語言書面語言聲音特質(zhì)肢體動作面部表情圖畫／符號……根據(jù)信息傳遞的媒介分：語言溝通非語言溝通為什么要教聽損孩子學(xué)習(xí)溝通？1、表達感受、情感和需求2、提供／獲取信息3、影響他人的行為4、增加人際間的親密度5、有利于合作活動的進行……溝通領(lǐng)域主要解決哪些問題？1、不能等待、插話、搶話2、遇害到陌生人易害羞（性格內(nèi)向）3、不會主動提問4、總是說同一句話，不會變換說法5、常自顧自己的想法，不聽他人說什么6、不能理解說話的深層含義7、和他人說話時沒有眼神交流基本的溝通行為眼神注視與人說話時，眼睛要注視著對方。輪替在游戲中能夠輪流。在談話中能夠按次序輪流發(fā)言，不搶話。基本的溝通行為等待在游戲中能夠等待在談話中能夠等別人講完后再發(fā)言。禮貌用語及問候語能夠使用如“再見”、“早上好”、“謝謝”等禮貌用語?；镜臏贤ㄐ袨閱枂栴}使用問句來獲取更多、更豐富的信息。主動與他人互動主動地使用肢體動作或語言與人互動交流，來表達愿望、請求等?；镜臏贤ㄐ袨?/p>

開啟話題

使用適宜的語言引起他人的注意或直接說出想要表達的內(nèi)容與人進行交流。

需要培養(yǎng)孩子哪些溝通策略？請求重復(fù)當(dāng)孩子聽不清楚或者聽不懂說話者的訊息時，能提出“XX，可以再說一次嗎？”或類似的要求。證實部分訊息當(dāng)孩子因為沒聽清楚或者遺忘，對部分訊息不確定時，能夠向說話者求證。請求說明當(dāng)孩子對聽到的信息不明白時，能夠請說話者進行解釋或說明。提供說明針對對方不理解或不明白的訊息給予說明或解釋。需要培養(yǎng)孩子哪些溝通策略？維持話題聚焦在主要及相關(guān)的話題上一回、兩回、三回，甚至更多回。一回——兩回——三回——延伸話題能夠把正在談?wù)摰脑掝}繼續(xù)下去，不中斷。需要培養(yǎng)孩子哪些溝通策略？需培養(yǎng)聽損孩子哪些溝通策略？

適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)換話題

能夠順利且委婉的從一個話題轉(zhuǎn)換到另外一個話題。分享對話的主導(dǎo)權(quán)不是自顧自地說個不停，能夠照顧到他人，給他人發(fā)表意見和想法的機會。需培養(yǎng)聽損孩子哪些溝通策略？進階溝通策略1、能用正式的言語作為問候與道別。2、能用合宜的方式引起對方的注意。3、能用適當(dāng)?shù)难哉Z征詢他人的同意。4、能詢問信息。5、能詢問更多的信息。6、能請求對方重復(fù)。需培養(yǎng)聽損孩子哪些溝通策略？進階溝通策略7、能給予評論的意見。8、能適當(dāng)?shù)乇磉_同意。9、能適當(dāng)?shù)乇磉_不同意。10、能合適地直接請求對方行動。11、能以間接地方式表達自己的需求。12、能合宜的表達抗議。家長在溝通中應(yīng)注意：賞——多贊賞你的孩子面——面對面同——共同目標(biāo)衡——平衡輪流動——生動參與問題討論

孩子總是大力拍打同伴表示友好，在幼兒園一天到晚被告狀。

Q：孩子需要介入什么溝通技巧？問題討論孩子面對人群總是躲藏在媽媽身后，或是頭低低的。

Q：孩子需要介入什么溝通技巧？問題討論孩子很喜歡聽長句子，總要說話者重復(fù)很多次。Q：孩子需要介入什么溝通技巧？問題討論孩子很喜歡回答問題也會回答問題，但不喜歡問人問題。

Q：孩子需要介入什么溝通技巧？問題討論孩子與人交談喜歡斜眼或上吊的方式。

Q：孩子需要介入什么溝通技巧？