五大領(lǐng)域－溝通（雷米娜）

深圳市特殊需要兒童早期干預(yù)中心

雷米娜五大領(lǐng)域——溝通內(nèi)容提綱一、溝通的定義與形式二、為何要教聽損兒童學(xué)習(xí)溝通？三、溝通主要解決聽損兒童哪些問題？四、需培養(yǎng)聽損兒童哪些溝通策略？五、家長在溝通中應(yīng)注意些什么？六、問題討論一、溝通的定義與形式什么是溝通？

溝通是人與人之間、人與群體之間信息、思想與情感傳遞和反饋的過程。一個(gè)完整的溝通過程包括：

雙向的

信息的發(fā)送者信息的接收者你來我往、有來有往……溝通的形式口頭語言書面語言聲音特質(zhì)肢體動作面部表情圖畫／符號……根據(jù)信息傳遞的媒介分：語言溝通非語言溝通為什么要教聽損孩子學(xué)習(xí)溝通？1、表達(dá)感受、情感和需求2、提供／獲取信息3、影響他人的行為4、增加人際間的親密度5、有利于合作活動的進(jìn)行……溝通領(lǐng)域主要解決哪些問題？1、不能等待、插話、搶話2、遇害到陌生人易害羞（性格內(nèi)向）3、不會主動提問4、總是說同一句話，不會變換說法5、常自顧自己的想法，不聽他人說什么6、不能理解說話的深層含義7、和他人說話時(shí)沒有眼神交流基本的溝通行為眼神注視與人說話時(shí)，眼睛要注視著對方。輪替在游戲中能夠輪流。在談話中能夠按次序輪流發(fā)言，不搶話?；镜臏贤ㄐ袨榈却谟螒蛑心軌虻却谡勗捴心軌虻葎e人講完后再發(fā)言。禮貌用語及問候語能夠使用如“再見”、“早上好”、“謝謝”等禮貌用語?；镜臏贤ㄐ袨閱枂栴}使用問句來獲取更多、更豐富的信息。主動與他人互動主動地使用肢體動作或語言與人互動交流，來表達(dá)愿望、請求等?；镜臏贤ㄐ袨?/p>

開啟話題

使用適宜的語言引起他人的注意或直接說出想要表達(dá)的內(nèi)容與人進(jìn)行交流。

需要培養(yǎng)孩子哪些溝通策略？請求重復(fù)當(dāng)孩子聽不清楚或者聽不懂說話者的訊息時(shí)，能提出“XX，可以再說一次嗎？”或類似的要求。證實(shí)部分訊息當(dāng)孩子因?yàn)闆]聽清楚或者遺忘，對部分訊息不確定時(shí)，能夠向說話者求證。請求說明當(dāng)孩子對聽到的信息不明白時(shí)，能夠請說話者進(jìn)行解釋或說明。提供說明針對對方不理解或不明白的訊息給予說明或解釋。需要培養(yǎng)孩子哪些溝通策略？維持話題聚焦在主要及相關(guān)的話題上一回、兩回、三回，甚至更多回。一回——兩回——三回——延伸話題能夠把正在談?wù)摰脑掝}繼續(xù)下去，不中斷。需要培養(yǎng)孩子哪些溝通策略？需培養(yǎng)聽損孩子哪些溝通策略？

適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)換話題

能夠順利且委婉的從一個(gè)話題轉(zhuǎn)換到另外一個(gè)話題。分享對話的主導(dǎo)權(quán)不是自顧自地說個(gè)不停，能夠照顧到他人，給他人發(fā)表意見和想法的機(jī)會。需培養(yǎng)聽損孩子哪些溝通策略？進(jìn)階溝通策略1、能用正式的言語作為問候與道別。2、能用合宜的方式引起對方的注意。3、能用適當(dāng)?shù)难哉Z征詢他人的同意。4、能詢問信息。5、能詢問更多的信息。6、能請求對方重復(fù)。需培養(yǎng)聽損孩子哪些溝通策略？進(jìn)階溝通策略7、能給予評論的意見。8、能適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)同意。9、能適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)不同意。10、能合適地直接請求對方行動。11、能以間接地方式表達(dá)自己的需求。12、能合宜的表達(dá)抗議。家長在溝通中應(yīng)注意：賞——多贊賞你的孩子面——面對面同——共同目標(biāo)衡——平衡輪流動——生動參與問題討論

孩子總是大力拍打同伴表示友好，在幼兒園一天到晚被告狀。

Q：孩子需要介入什么溝通技巧？問題討論孩子面對人群總是躲藏在媽媽身后，或是頭低低的。

Q：孩子需要介入什么溝通技巧？問題討論孩子很喜歡聽長句子，總要說話者重復(fù)很多次。Q：孩子需要介入什么溝通技巧？問題討論孩子很喜歡回答問題也會回答問題，但不喜歡問人問題。

Q：孩子需要介入什么溝通技巧？問題討論孩子與人交談喜歡斜眼或上吊的方式。

Q：孩子需要介入什么溝通技巧？