中級(jí)-郵政業(yè)務(wù)檔案員學(xué)習(xí)資料

中級(jí)-郵政業(yè)務(wù)檔案員學(xué)習(xí)資料

一、填空題

..郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和O

..郵政通信的具有生產(chǎn)過(guò)程和用戶的一致性的特

點(diǎn)。

..驗(yàn)單繕就后必須加蓋日戳和經(jīng)手人名章，送交批

閱簽發(fā)。

..中心局處理中心包狀分揀作業(yè)處理包括一般包裹、快遞包裹和

..國(guó)際掛號(hào)印刷品專袋每袋的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是人民幣

yGo

..檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一樣許多于接收量的

..接收勾核郵件，發(fā)覺(jué)不符又無(wú)法當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)清的，應(yīng)以

—為依據(jù)更正清單或路單。

..一件寄往香港的航空掛號(hào)信函重25克，應(yīng)收資費(fèi)

yGo

..互換局收到退回的換填查單，應(yīng)找出原始查單，按照情形在

個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

..航空運(yùn)輸是現(xiàn)代化交通運(yùn)輸?shù)闹匾侄?，它具有快速?/p>

的特點(diǎn)。

..檔案室接收檔案時(shí)應(yīng)按逐件核對(duì)驗(yàn)收。

..郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員應(yīng)遵循的和行為

規(guī)范的總和。

..互換局收到進(jìn)口查單應(yīng)編列順序號(hào)嗎，序號(hào)前應(yīng)加注字母“JC”表

不O

..郵政通信質(zhì)量分為危害郵件安全類、類、造成郵

件損毀、延誤隱患三類。

...郵件業(yè)務(wù)檔案的送繳時(shí)刻按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和處理手續(xù)，分為

和按月兩類。

..檔案信息利用，確實(shí)是利用檔案信息，為一定的目的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)

檔案的o

..運(yùn)算機(jī)軟件按照其用途，能夠分為兩類，即系統(tǒng)軟件和

..局域網(wǎng)的功能要緊在于資源共享，通常采納模式。

..檔案裝訂要緊采納裝訂法，也可用紙包角，采納

一孔一線的方法裝訂。

...運(yùn)算機(jī)病毒的傳播途徑有：通過(guò)磁性介質(zhì)傳播、運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播和—

...合同的訂立的程序要通過(guò)要約和兩個(gè)時(shí)期。

...中心局處理中心扁平件分揀作業(yè)區(qū)只處理_________________O

...檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一樣許多于接收量的

...銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

...簽收特快專遞郵件時(shí)還要注明收到日期和O

...一級(jí)郵區(qū)中心局范疇，二十點(diǎn)收寄的信函，局內(nèi)全部作業(yè)時(shí)限最大

不超過(guò)小時(shí)。

...國(guó)際包裹國(guó)內(nèi)傳遞時(shí)限規(guī)定，互換局當(dāng)日收到的進(jìn)口包裹，應(yīng)于―

_______________組織投遞。

...中心局處理中心總進(jìn)口接收干線郵路的總包，應(yīng)________________,

同時(shí)驗(yàn)視總包規(guī)格。

...愛(ài)護(hù)檔案的安全有兩個(gè)含義：一是檔案的安全，

二是檔案內(nèi)容的安全。

...國(guó)內(nèi)一百克外埠平信，改寄到國(guó)外應(yīng)補(bǔ)收資費(fèi)元。

...郵政通信具有服務(wù)性和兩大性質(zhì)。

…保價(jià)郵件的保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的收取。

...袋皮有較大破洞，內(nèi)件有取出可能的應(yīng)向部門(mén)發(fā)

驗(yàn)。

...運(yùn)算機(jī)主儲(chǔ)備器是由隨機(jī)儲(chǔ)備器（RAM）和構(gòu)成

的。

...郵件容器按質(zhì)地和外形的不同可分為三種。

…收件人事先申請(qǐng)改寄的郵件自申請(qǐng)之日起在內(nèi)到

達(dá)的郵件辦理改寄。

...申請(qǐng)撤回特快專遞郵件時(shí)，寄件人應(yīng)出示交寄郵件收據(jù)和

...郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量、和服務(wù)質(zhì)量。

...運(yùn)算機(jī)差不多的硬件系統(tǒng)，從功能的角度而言，必須包括五大功能

部件。即運(yùn)算器、、儲(chǔ)備器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。

...郵件業(yè)務(wù)檔案的送繳時(shí)刻按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和處理手續(xù)，分為

和按月兩類。

...條碼的條與空代表的信息編碼方法稱為o

...經(jīng)轉(zhuǎn)局發(fā)覺(jué)給據(jù)郵件漏貼郵票，應(yīng)繕發(fā)驗(yàn)單，并通知

查實(shí)處理。

...函件、包裹無(wú)法投遞退回時(shí)，一律按方式發(fā)寄。

...轉(zhuǎn)運(yùn)部門(mén)的生產(chǎn)作業(yè)流程包括兩個(gè)部分，即：接收總包郵件和—

...能夠同意查詢的最短時(shí)刻，應(yīng)按照郵件所需要的

時(shí)刻確定。

...郵政通信的生產(chǎn)過(guò)程和用戶的是一致性。

...各類郵件的運(yùn)輸應(yīng)該以不同郵件的為依據(jù)，具體

組織實(shí)施。

...是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投

給收、寄件人的郵件。

...銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

...進(jìn)口國(guó)際查單應(yīng)由有關(guān)郵件的接收。

...國(guó)內(nèi)郵件按傳遞時(shí)限分為和特快專遞郵件。

…收寄局發(fā)覺(jué)漏銷郵票時(shí)，必須O

...檔案的作用要緊體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即：憑證和作

用。

...無(wú)單信函袋牌的印刷顏色是O

...差不多發(fā)出的包裹撤回后應(yīng)向寄件人收取退回資費(fèi)包括

...出口互換局在查單發(fā)出_______________后，仍未收到最終答復(fù)時(shí),

應(yīng)進(jìn)行催查。

...合同的訂立的程序要通過(guò)要約和兩個(gè)時(shí)期。

...特快郵件的查詢方式有直查、遞查、網(wǎng)上查詢、-----八五電話查

詢、o

...出口國(guó)際特快郵件，在國(guó)外發(fā)生延誤、丟失時(shí)，應(yīng)由

—補(bǔ)償。

...百家姓中，“莘”姓的讀音為O

..國(guó)內(nèi)郵件缺失賠償責(zé)任采取的是賠償。

..驗(yàn)單繕寫(xiě)差不多要求包括兩方面，一是上的要求,

二是書(shū)寫(xiě)格式上的要求。

..河南省簡(jiǎn)稱,省會(huì)所在地是鄭州。

..銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

..自受理查詢?nèi)掌鸩樵內(nèi)虝r(shí)限已滿仍無(wú)結(jié)果的郵件應(yīng)視為

..運(yùn)算機(jī)輸入設(shè)備的要緊作用是把外部信息轉(zhuǎn)換成運(yùn)算機(jī)所適用的—

..用戶交寄信函使用的信封，必須符合O

..郵聯(lián)組織法是郵聯(lián)載有的全然法。

..航空運(yùn)輸是現(xiàn)代化交通運(yùn)輸?shù)闹匾侄危哂锌焖佟?/p>

的特點(diǎn)。

...開(kāi)拆給據(jù)郵件袋套，發(fā)覺(jué)未付內(nèi)件清單，應(yīng)將收到的郵件

,并封發(fā)局發(fā)驗(yàn)。

..合同的訂立的程序要通過(guò)要約和兩個(gè)時(shí)期。

..郵件業(yè)務(wù)檔案保管工作，應(yīng)該按照郵件業(yè)務(wù)檔案的形成特點(diǎn)和

___________來(lái)進(jìn)行。

..各局檔案室對(duì)特快必須以傳真或電報(bào)方式發(fā)出，

不得使用其它方式。

..出口國(guó)際特快郵件，在國(guó)外發(fā)生延誤、丟失時(shí)，應(yīng)由

—補(bǔ)償。

.?…碼提供了一種專門(mén)的________________全數(shù)字模式。

..銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管年。

..郵路是指運(yùn)郵工具或人力，按規(guī)定的運(yùn)輸郵件的

路線。

..信息的是檔案治理工作的全然目的。

..郵政通信質(zhì)量分為類；阻礙郵件時(shí)限類；造成郵

件損毀、延誤隱患三類。

..郵件更換，是指將差不多交寄的郵件改寄到另一地址或原址的

..中國(guó)是年加入萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟的。

..省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局范疇，當(dāng)天收寄的快遞包裹，局內(nèi)最大處

理時(shí)限為O

..收寄局發(fā)覺(jué)漏銷郵票時(shí)，必須o

..Internet是一個(gè)系統(tǒng)，采納客戶機(jī)-服務(wù)器模式，使

用TCP/IP協(xié)議。

...檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一樣許多于接收量的_

..寄達(dá)局收到試查郵件下落的查單后，應(yīng)在內(nèi)將結(jié)

果退回指定經(jīng)轉(zhuǎn)局。

..運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的要緊功能是實(shí)現(xiàn)、資源共享、分布

式處理。

..局域網(wǎng)的功能要緊在于資源共享，通常采納模式。

..當(dāng)事人訂立合同，有書(shū)面形式、和其他形式。

...掛號(hào)印刷品袋牌的印刷顏色是O

...申請(qǐng)撤回特快專遞郵件時(shí)，寄件人還應(yīng)出示和詳

情單第三聯(lián)。

...郵政通信質(zhì)量差不多要求的核心內(nèi)容是o

...檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一樣許多于接收量的_

...國(guó)內(nèi)郵件無(wú)法投遞退回時(shí)，除特快專遞郵件外，其他郵件一律按―

_______________方式發(fā)寄。

...省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局范疇，當(dāng)天收寄的印刷品，應(yīng)于

往常全部處理完畢。

...郵件投遞方式分為按址投遞和兩種。

...頻次分為郵運(yùn)頻次、郵件發(fā)運(yùn)頻次、郵件交接頻次、投遞頻次、開(kāi)

箱頻次、o

...當(dāng)事人訂立合同，有書(shū)面形式、和其他形式。

...國(guó)內(nèi)包裹退回費(fèi)的收取是按資例運(yùn)算的。

...郵政通信具有服務(wù)性和兩大性質(zhì)。

...檔案必須是第一手材料，具有原始性、、可靠性

和憑證性。

...每千克二.二元的一般包裹，重八百五十克，保價(jià)二百元，應(yīng)收郵費(fèi)

_________________________________7.o

...互換局收到退回的換填查單，應(yīng)找出原始查單，按照情形在

內(nèi)處理完畢。

...從二零零五年一月一日起，郵區(qū)中心局之間各類總包郵件全部實(shí)行.

________________交接。

...郵政日戳蓋戳?xí)r應(yīng)當(dāng)使用色油墨加蓋。

...愛(ài)護(hù)檔案的安全有兩個(gè)含義：一是檔案的安全，

二是檔案內(nèi)容的安全。

...檔案的送繳時(shí)刻規(guī)定檔案，按班將上一班的送繳

檔案室。

...收件人事先申請(qǐng)改寄的郵件自申請(qǐng)之日起在到達(dá)

的郵件辦理改寄。

...開(kāi)拆給據(jù)郵件袋套，發(fā)覺(jué)內(nèi)件誤發(fā)，應(yīng)向繕發(fā)驗(yàn)

單。

...郵局內(nèi)部因工作需要調(diào)閱檔案時(shí)應(yīng)該辦理有關(guān)的

和交接手續(xù)。

...我國(guó)郵政編碼采納的是制編碼。

...郵件在尚未投交收件人之前，所有權(quán)屬于O

...無(wú)著國(guó)際郵件包括無(wú)法投遞又無(wú)法退回或按規(guī)定不予退回的

__________郵件。

…信箱（筒）收寄的平信和明信片，屬于O

...出口特快郵件查詢電報(bào)應(yīng)登入出口查單登記簿，并批明

...特快郵件直查查單發(fā)出_________________小時(shí)后未收到被查局的答

復(fù)，應(yīng)催查一次。

...國(guó)際特快逾限，寄件人提出補(bǔ)償要求，應(yīng)退還所收郵費(fèi)的

作為延誤補(bǔ)償。

...檔案庫(kù)房治理包括治理和技術(shù)治理兩個(gè)部分。

...上海市郵政編碼的前兩位碼為O

...郵政通信具有服務(wù)性和兩大性質(zhì)。

...郵件的改寄和更換都能夠改變0

...郵件在尚未投交收件人之前，所有權(quán)屬于O

...中心局處理中心包狀分揀作業(yè)處理包括一般包裹、快遞包裹和——

...送繳的檔案應(yīng)填制“”一式二份。

...驗(yàn)單的使用范疇僅限于直截了當(dāng)從事郵件傳遞的

部門(mén)。

...檔案信息利用，確實(shí)是利用檔案信息，為一定的目的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)

檔案的o

...郵政專用品是指郵政日戳、郵資機(jī)、、郵政夾鉗、

郵袋和其他郵件專用容器。

...封志不合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)包括,不能辨別封發(fā)局名。

…收件人事先申請(qǐng)改寄的郵件自申請(qǐng)之日起在到達(dá)

的郵件辦理改寄。

...中心局處理中心總進(jìn)口接收干線郵路的總包，應(yīng)逐袋

—,同時(shí)驗(yàn)視總包規(guī)格。

...驗(yàn)單繕寫(xiě)差不多要求包括兩方面，一是________________上的要求,

二是書(shū)寫(xiě)格式上的要求。

...郵政通信的生產(chǎn)過(guò)程和用戶的是一致性。

...按“”傳遞處理方法郵寄的郵件，寄件人交寄時(shí)

可不交付郵費(fèi)。

...檔案室對(duì)差不多妥收了的檔案要進(jìn)行,并做好登

記工作。

...郵件容器按可分為國(guó)內(nèi)郵件容器和國(guó)際郵件容

器。

...河南省簡(jiǎn)稱,省會(huì)所在地是鄭州。

...火車郵路交接雙方點(diǎn)數(shù)不一致時(shí)，應(yīng)在總路單上批注____________

...特快郵件的查詢方式有直查、遞查、網(wǎng)上查詢、------八五電話查

詢、O

...檔案的特性，決定了檔案本身既是一種,又是表

達(dá)信息的工具。

...分發(fā)單位接收營(yíng)業(yè)部門(mén)交來(lái)的出口郵件如有不合規(guī)格的，一律

...中心局處理中心總進(jìn)口接收干線郵路的總包，應(yīng)

同時(shí)驗(yàn)視總包規(guī)格。

...一級(jí)郵區(qū)中心局范疇，二十點(diǎn)收寄的信函，局內(nèi)全部作業(yè)時(shí)限最大

不超過(guò)小時(shí)

...特快專遞郵件查詢受理方式有電話受理、、傳真

受理。

...郵政職業(yè)道德要求的“文明”確實(shí)是要文明生產(chǎn)，

...出口國(guó)際特快郵件，在國(guó)外發(fā)生延誤、丟失時(shí)，應(yīng)由

.補(bǔ)償。

...袋牌分為條碼袋牌和袋牌兩類。

...郵聯(lián)組織法是郵聯(lián)載有的全然法。

...互換局收到進(jìn)口查單應(yīng)編列順序號(hào)嗎，序號(hào)前應(yīng)加注字母“JC”表

不O

...運(yùn)算機(jī)差不多的硬件系統(tǒng)，從功能的角度而言，必須包括五大功能

部件。即：運(yùn)算器、、儲(chǔ)備器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。

...特快專遞郵件退回時(shí)按方式寄退，免收退回費(fèi)。

二、單項(xiàng)選擇

1.下列國(guó)冢或地區(qū)中對(duì)國(guó)際一般包裹不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任的是（）o

?A、新西蘭B、羅馬尼亞.C、中國(guó)香港

D、澳大利亞

2.省會(huì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局范疇，當(dāng)天收寄的快包，局內(nèi)全部作業(yè)最

大時(shí)限為（）□

,A、4小時(shí)B、5小時(shí).C、8小時(shí)

D、10小時(shí)

3.時(shí)限包括（）時(shí)限和局內(nèi)處理時(shí)限。

.A、全程寄遞B、運(yùn)輸傳遞.C、報(bào)刊傳遞

D、分揀封發(fā)

4.檔案保管工作的具體任務(wù)有延長(zhǎng)檔案的壽命、防治檔案的損壞、（

.A、檔案的日常愛(ài)護(hù)B、愛(ài)護(hù)檔案的安全

.C、檔案材料的整理D、防止檔案的散失

5.撤回的包裹尚未從收寄局發(fā)出，退交時(shí)應(yīng)同時(shí)退還（）o

.A、全部郵資費(fèi)B、除掛號(hào)費(fèi)外的資費(fèi)

.C、除保價(jià)費(fèi)以外的資費(fèi)D、除保價(jià)費(fèi)和掛號(hào)費(fèi)

外的資費(fèi)

6.用戶要求使用傳真方式辦理郵件查詢的，每件應(yīng)收取通信費(fèi)（）o

.A、2元B、3元.C、4元

D、5元

7.（）和保價(jià)信函，不辦理更換申請(qǐng)。

.A、掛號(hào)函件B、特快專遞郵件C、快遞包裹

D、保價(jià)包裹

8.企業(yè)精神是企業(yè)職員共同的（）和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)職員的精

神支柱。

.A、目標(biāo)追求B、價(jià)值觀念C、遠(yuǎn)大理想

D、利益所在

9.下列選項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定的郵政專用品的是

（）o

?A、日戳B、郵袋C鉛志

D、夾鉗

10.按址投遞郵件在處理過(guò)程中，不準(zhǔn)許（）翻閱。

.A、當(dāng)班投遞員B、投遞組長(zhǎng)C、營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)

D、投遞質(zhì)檢人員

11.為了便于保管和查閱，業(yè)務(wù)檔案一樣都應(yīng)該（），分類上架保

管

.A、編制名目B、整理編號(hào)C、按局裝訂整齊

D、整理裝訂成冊(cè)

12.檔案室收到一般郵件進(jìn)口驗(yàn)單后，應(yīng)從收到之日起（）內(nèi)，轉(zhuǎn)

發(fā)責(zé)任單位落實(shí)。

.A、當(dāng)日B、2日.C、3日

D、4日

13.按址投遞郵件在處理過(guò)程中，不準(zhǔn)許（）翻閱。

.A、當(dāng)班投遞員B、投遞組長(zhǎng)C、營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)

D、投遞質(zhì)檢人員

14.用戶要求使用傳真方式辦理郵件查詢的，每件應(yīng)收取通信費(fèi)（

）o

.A、2元B、3元.C、4元

D、5元

15.熱愛(ài)本職工作確實(shí)是對(duì)自己的職業(yè)有強(qiáng)烈的（）和榮譽(yù)感。

.A、責(zé)任感B、自豪感.C、親切感

D、歸屬感

16.國(guó)內(nèi)特快逾限，造成寄件人申告時(shí)，應(yīng)（）o

.A、按所收郵費(fèi)予以賠償

B、按所收郵費(fèi)50%予以賠償

.C、按所付郵費(fèi)扣除一般包裹郵費(fèi)后，全部退回寄件人

D、按所付郵費(fèi)扣除普包郵費(fèi)和保價(jià)費(fèi)后，全部退回寄件人

17.特快遞查查單必須以傳真或電報(bào)方式發(fā)出，電文內(nèi)容不應(yīng)該包括（

）o

.A、接收局B、接收人員C、發(fā)單人住址

D、有關(guān)郵件節(jié)目

18.萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)定及實(shí)施細(xì)則列有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定不包括（

）o

,A、郵政包裹協(xié)定B、函件業(yè)務(wù)協(xié)定

.C、郵政匯票協(xié)定D、郵政支票業(yè)務(wù)協(xié)定

19.郵件投遞是郵政生產(chǎn)過(guò)程的（）o

.A、最后環(huán)節(jié)B、第二時(shí)期.C、開(kāi)始時(shí)期

D、第三時(shí)期

20.不合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的總包郵件包括（

.A、郵單數(shù)據(jù)錯(cuò)誤B、袋牌字跡模糊

.C、袋身有0.2厘米裂口D、包單不符

21.局域網(wǎng)的功能要緊在于（），通常采納客戶機(jī)-服務(wù)器模式。

.A、信息流通B、數(shù)據(jù)交換.C、資源共享

D、共享服務(wù)

22.向收件人支付賠償?shù)那疤釛l件是（）。

.A、寄件人遷移新址B、收、寄件人是同一

.C、收件人拒收求償D、收到郵件逾限

23.到郵局代他人領(lǐng)取給據(jù)郵件，其領(lǐng)取手續(xù)能夠（），并由代領(lǐng)

人簽章領(lǐng)取。

.A、憑收件人證件B、憑收件人蓋章和代

理人證件

.C、加蓋單位公章D、憑代領(lǐng)人證件

24.中國(guó)是（）加入萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟的。

.A、1914年B、1924年.C、1944年

D、1954年

25.出口國(guó)際查單受理后在（）內(nèi)應(yīng)按郵件發(fā)運(yùn)路由發(fā)有關(guān)局續(xù)查。

,A、一個(gè)工作日B、二個(gè)工作日.C、三個(gè)工作日

D、四個(gè)工作日

26.開(kāi)拆特快專遞郵件袋時(shí)，發(fā)覺(jué)內(nèi)件誤發(fā)，發(fā)驗(yàn)時(shí)要（）并附有

關(guān)證物。

.A、隨驗(yàn)退回B、雙人簽證C、標(biāo)注重量

D、代補(bǔ)清單

27.收件人簽收特快專遞郵件時(shí)還應(yīng)注明收到日期和（）o

.A、收到時(shí)刻B、收到地點(diǎn).C、收到內(nèi)容

D、收到數(shù)量

28.郵件在尚未投交收件人之前，所有權(quán)屬于（）o

.A、收件人B、寄件人C、收寄局

D、投遞局

29.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的職業(yè)

義務(wù)、（）、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。

.A、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、職業(yè)責(zé)任C、職業(yè)守則

D、勞動(dòng)紀(jì)律

30.速遞檔案室收到進(jìn)口查單后，應(yīng)進(jìn)行核對(duì)、登記，再查明有關(guān)郵件

的進(jìn)口和（）o

.A、出口節(jié)目B、內(nèi)部交接情形C、開(kāi)拆處理情形

D、投遞簽收情形

31.郵政通信質(zhì)量指標(biāo)設(shè)置有總包郵件缺失、給據(jù)郵件缺失、（）、

郵件時(shí)限逾限、機(jī)要文件失密丟損。

.A、給據(jù)郵件短少B、郵件積壓延誤

.C、郵件收寄不合規(guī)格D、郵件處理不合規(guī)格

32.文件轉(zhuǎn)化為檔案的前提條件是（）o

.A、馬上差不多辦理完畢的B、活動(dòng)的真實(shí)記錄

.C、按規(guī)律儲(chǔ)存起來(lái)的D、內(nèi)容完整規(guī)范的

33.以下（）業(yè)務(wù)屬于郵政企業(yè)的專營(yíng)業(yè)務(wù)。

.A、信件B、具有函件性質(zhì)的物

品

.C、函件D、平常郵件

34.處理中心接收轉(zhuǎn)運(yùn)交來(lái)的（），可只點(diǎn)數(shù)，不勾核，數(shù)目相符

即在路單上簽收。

.A、一般包裹B、快遞包裹.C、特快專遞郵件

D、全夜航郵件

35.無(wú)著郵件要求每件要粘貼“改退批條”批明緣故，但對(duì)（）不

粘貼批條。

.A、信函B、明信片C、保價(jià)印刷品

D、保價(jià)信函

36.下列郵件中不納入全程時(shí)限統(tǒng)計(jì)范疇的是（）o

.A、平、掛信函B、快遞包裹.C、特快專遞郵件

D、一般包裹

37.郵政營(yíng)業(yè)窗口應(yīng)上繳的檔案一樣情形下包括（）o

.A、開(kāi)銷戶登記簿B、包裹詳情單（投遞

聯(lián)）

.C、裝卸郵件交接細(xì)數(shù)單D、投遞郵件清單

38.IP地址和域名都用來(lái)表示因特網(wǎng)中的運(yùn)算機(jī)，前者用（）表示,

后者由字符組成，兩者---對(duì)應(yīng)。

.A、十進(jìn)制數(shù)字B、百進(jìn)制數(shù)字C、千進(jìn)制數(shù)字

D、萬(wàn)進(jìn)字?jǐn)?shù)字

39.出口國(guó)際查單受理后在（）個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)按郵件發(fā)運(yùn)路由發(fā)有

關(guān)局續(xù)查。

.A、B、.C、

D、四

40.當(dāng)事人訂立的合同的形式不包括（）0

.A、書(shū)面形式B、口頭形式.C、代辦形式

D、電報(bào)形式

41.開(kāi)箱頻次一樣要求許多于（）□

.A、每天1次B、每天2次.C、封發(fā)頻次

D、投遞頻次

42.運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)（）和信息共享的一種運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)。

.A、文字傳輸B、信息傳輸C、資源共享

D、數(shù)據(jù)通信

43.投遞部門(mén)收到分發(fā)交來(lái)的郵件后，發(fā)覺(jué)封裝有拆動(dòng)痕跡，（）o

.A、能夠拒收B、不能夠退回.C、能夠退回

D、一律退回

44.省會(huì)二級(jí)郵區(qū)中心局范疇：當(dāng)天收寄的普包，應(yīng)于（）往常全

部處理完畢。

.A、次日2點(diǎn)B、當(dāng)天20點(diǎn).C、次日6點(diǎn)

D、次日8點(diǎn)

45.郵件業(yè)務(wù)檔案是郵政業(yè)務(wù)的信息資源，同時(shí)，又是（）o

.A、治理工作和信息工作B、表達(dá)郵件業(yè)務(wù)信息

的工具

.C、是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的首要條件D、是企業(yè)治理工作的

全然依據(jù)

46.郵政通信質(zhì)量分為三類，即危害郵件安全類；阻礙郵件時(shí)限類；（

）o

.A、阻礙時(shí)限頻次類B、處理規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)類

.C、郵件誤封誤發(fā)類D、造成郵件損毀、延

誤隱患類

47.通過(guò)驗(yàn)單能及時(shí)發(fā)覺(jué)咨詢題、處理咨詢題，促進(jìn)（）的提升。

.A、服務(wù)質(zhì)量B、生產(chǎn)能力C、通信質(zhì)量

D、產(chǎn)品質(zhì)量

48.驗(yàn)單繕就后必須加蓋日戳和經(jīng)手人名章，送交（）批閱簽發(fā)。

,A、班組長(zhǎng)B、質(zhì)檢員.C、支局長(zhǎng)

D、主管人

49.國(guó)內(nèi)郵件按處理手續(xù)分為（）和給據(jù)郵件。

.A、平常郵件B、給據(jù)函件C、包件

D、特快郵件

50.國(guó)際掛號(hào)郵件補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：函件每件人民幣（）o

.A、223元B、230元.C、320元

D、332兀

51.下面關(guān)于檔案治理工作的差不多原則，講法是正確的是（）o

.A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分片治理的原則B、完整與安全儲(chǔ)存的

原則

.C、綜合作用的原則D、按類整理的原則

52.郵政通信質(zhì)量指標(biāo)設(shè)置有總包郵件缺失、給據(jù)郵件缺失、（）、

郵件時(shí)限逾限、機(jī)要文件失密丟損。

.A、給據(jù)郵件短少B、郵件積壓延誤

.C、郵件收寄不合規(guī)格D、郵件處理不合規(guī)格

53.收寄局發(fā)覺(jué)郵件上使用涂抹膠水的“無(wú)效”郵票，應(yīng)該（）。

.A、對(duì)郵件不予發(fā)寄B、附驗(yàn)發(fā)往前途

.C、加蓋“欠資”戳記發(fā)投遞局處理D、全部作無(wú)著郵件處

理

54.下列郵件中不納入全程時(shí)限的統(tǒng)計(jì)范疇的是（）o

.A、平、掛信函B、快遞包裹.C、特快專遞郵件

D、一般包裹

55.軟件是指運(yùn)算機(jī)為實(shí)現(xiàn)某種特定目的所運(yùn)行的（）、數(shù)據(jù)、輔

助資料的總稱。

.A、系統(tǒng)B、文字C、程序

D、編碼

56.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的（

）、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。

.A、職業(yè)義務(wù)B、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、職業(yè)守則

D、勞動(dòng)紀(jì)律

57.國(guó)際特快逾限，寄件人提出補(bǔ)償要求，應(yīng)退還所收郵費(fèi)的（）作

為延誤補(bǔ)償。

.A、20%B、50%.C、100%

D、200%

58.下列檔案防治工作中不屬于檔案材料本身安全范疇的是（）o

.A、防污染B、防強(qiáng)光C、防破壞

D、防散失

59.我國(guó)公路運(yùn)輸具有靈活性大、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、（）、方便等特點(diǎn)。

.A、成本低B、聯(lián)系面廣C、快速

D、運(yùn)量大

60.IP地址和域名都用來(lái)表示因特網(wǎng)中的運(yùn)算機(jī)，前者用（）表示,

后者由字符組成，兩者對(duì)應(yīng)。

.A、十進(jìn)制數(shù)字B、百進(jìn)制數(shù)字C、千進(jìn)制數(shù)字

D、萬(wàn)進(jìn)字?jǐn)?shù)字

61.保價(jià)郵件的保價(jià)金額最高為每件人民幣（）□

.A、l萬(wàn)元B、5萬(wàn)元.C、10萬(wàn)元

D、15萬(wàn)元

62.銷毀業(yè)務(wù)檔案的有關(guān)記錄應(yīng)保管（）o

.A、半年B、1年.C、2年

D、3年

63.時(shí)限是郵政通信質(zhì)量治理的要緊內(nèi)容，是衡量郵政通信（）的

重要標(biāo)志。

.A、郵件傳遞速度B、運(yùn)輸能力C、服務(wù)質(zhì)量

D、工作質(zhì)量

64.（）和保價(jià)信函，不辦理更換申請(qǐng)。

.A、掛號(hào)函件B、特快專遞郵件C、快遞包裹

D、保價(jià)包裹

65.運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和信息共享的一種（）o

.A、運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)B、分布式處理系統(tǒng)

.C、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)D、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

66.互換局收到退回的換填查單后，應(yīng)找出原始查單，按照情形在（

）內(nèi)處理完畢。

.A、l個(gè)工作日B、2個(gè)工作日.C、3個(gè)工作日

D、4個(gè)工作日

67.特快專遞郵件是指以（）傳遞處理的郵件。

.A、快于一般包裹B、最快速度C、低于電子郵件

D、低于混合郵件

68.驗(yàn)單的繕發(fā)一樣應(yīng)由生產(chǎn)單位直截了當(dāng)辦理，并經(jīng)（）簽發(fā)。

.A、班組長(zhǎng)B、質(zhì)檢元C、治理人員

D、主管人員

69.百家姓中，“莘”姓字的讀音為（）。

.A、sunB、ddn.C、shen

D、zuan

70.郵政通信生產(chǎn)過(guò)程和（）過(guò)程是一致的。

.A、郵件傳遞B、信息實(shí)現(xiàn)C、用戶消費(fèi)

D、全網(wǎng)操縱

71.檔案的作用要緊體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即（）和參考作用。

.A、記錄作用B、憑證作用C、促進(jìn)作用

D、保密作用

72.保價(jià)郵件的保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的（）收取。

.A、0.1%B、0.5%C1%

D、5%

73.檔案工作的任務(wù)體現(xiàn)在“六大環(huán)節(jié)”上，即：收集、整理、（）、

保管、統(tǒng)計(jì)、提供利用。

,A、裝訂B、鑒定.C、檢查

D、立卷

74.郵件運(yùn)輸具有（）、依附性、時(shí)效性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，

.A、超區(qū)域性B、統(tǒng)一性.C、獨(dú)立性

D、基礎(chǔ)性

75.企業(yè)精神對(duì)外表現(xiàn)為職員的榮譽(yù)感，對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為職員的（）o

.A、使命感B、責(zé)任感.C、業(yè)務(wù)素養(yǎng)

D、思想素養(yǎng)

76.郵局內(nèi)部因工作需要查閱、調(diào)閱業(yè)務(wù)檔案時(shí)，應(yīng)經(jīng)（）批準(zhǔn)。

.A、主管領(lǐng)導(dǎo)B、市局領(lǐng)導(dǎo)C、班組領(lǐng)導(dǎo)

D、支局領(lǐng)導(dǎo)

77.一封平信上收件人為“尉遲松”，此收件人姓（）o

.A、尉B、尉遲C、尉遲松

D、尉松

78.申請(qǐng)撤回特快專遞郵件時(shí)，寄件人應(yīng)出示交寄郵件收據(jù)和（）o

,A、單位證明B、詳情單第三聯(lián).C、寄件人證件

D、書(shū)面申請(qǐng)

79.檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一樣許多于接收量的

（）o

.A、20%B、15%.C、10%

D、5%

80.掛號(hào)信函封發(fā)時(shí)，要做到清單、實(shí)物、（）相一致。

.A、路單B、清單實(shí)物名址.C、袋牌

D、封發(fā)單位日戳

81.為了便于保管和查閱，業(yè)務(wù)檔案一樣都應(yīng)整理裝訂成冊(cè)，（）保

管。

.A、整理編號(hào)B、分類上架.C、立卷歸檔

D、編制名目

82.郵政通信質(zhì)量分為三類，即危害郵件安全類、阻礙郵件時(shí)限類、（

）°

.A、阻礙時(shí)限頻次類B、處理規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)類

.C、郵件誤封誤發(fā)類D、造成郵件損毀、延

誤隱患類

83.郵政通信質(zhì)量應(yīng)包括有產(chǎn)品質(zhì)量、（）和服務(wù)質(zhì)量。

.A、工作質(zhì)量B、處理質(zhì)量C、收寄質(zhì)量

D、傳遞質(zhì)量

84.運(yùn)算機(jī)病毒的防治應(yīng)從預(yù)防、（）、殺毒三方面來(lái)進(jìn)行。

.A、關(guān)閉電源B、刪除程序.C、查毒

D、更換外設(shè)

85.運(yùn)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和（）的一種運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)。

.A、信息處理B、信息加工.C、信息生成

D、信息共享

86.保證用戶權(quán)益是郵政業(yè)務(wù)檔案員遵守（）的具體體現(xiàn)，是檔案

員應(yīng)盡的法律義務(wù)。

.A、職業(yè)道德B、職業(yè)紀(jì)律.C、職業(yè)守則

D、職業(yè)規(guī)范

87.我國(guó)要緊鐵路樞紐站不包括（）o

.A、西昌B、徐州.C、貴陽(yáng)

D、株洲

88.指定經(jīng)轉(zhuǎn)局收到上一環(huán)節(jié)發(fā)來(lái)的國(guó)際換填查單，應(yīng)在（）內(nèi)轉(zhuǎn)

發(fā)下一環(huán)節(jié)續(xù)查。

,A、l個(gè)工作日B、2個(gè)工作日.C、3個(gè)工作日

D、4個(gè)工作日

89.檔案室收到進(jìn)口特快遞查查單，凡檔案未送交檔案室的，應(yīng)于（

）轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位處理。

.A、當(dāng)日內(nèi)B、次日內(nèi).C、2個(gè)工作日內(nèi)

D、3個(gè)工作日內(nèi)

90.信箱（筒）能夠收寄（）o

.A、平常函件B、公事信件C、平信

D、義務(wù)兵信件

91.快遞包裹、特快專遞郵件經(jīng)（）按址投遞無(wú)效，即可改為局內(nèi)

投交。

.A、當(dāng)班B、一次.C、二次

D、三次

92.目前的郵件業(yè)務(wù)檔案信息利用方式不包括（）o

.A、查閱B、調(diào)閱C借閱

D、復(fù)制

93.鉛志的作用是表示（）對(duì)袋內(nèi)封入的郵件負(fù)有責(zé)任。

.A、接收局B、封發(fā)局C、開(kāi)拆局

D、投遞局

94.下列關(guān)于責(zé)任段落的劃分錯(cuò)誤的是（）o

.A、未按規(guī)定期限處理查單，導(dǎo)致收寄局賠償，逾限單位為責(zé)任局

B、檔案治理不善，無(wú)法提供所查郵件詳細(xì)節(jié)目，有關(guān)局為責(zé)任局

.C、開(kāi)拆發(fā)覺(jué)郵件內(nèi)件短少，當(dāng)班雙人簽證發(fā)驗(yàn)，封發(fā)局為責(zé)任局

D、郵件封裝不合規(guī)格，接收局收到時(shí)發(fā)覺(jué)破舊，收寄局為責(zé)任局

95.時(shí)限頻次治理的要緊內(nèi)容包括（）o

.A、按標(biāo)準(zhǔn)確定作業(yè)打算B、按標(biāo)準(zhǔn)封發(fā)郵件

.C、按標(biāo)準(zhǔn)接收郵件D、按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸郵件

96.國(guó)內(nèi)普包1件，保價(jià)100元，已收郵費(fèi)合計(jì)15.00元，局內(nèi)發(fā)覺(jué)短

少，應(yīng)退郵資（）o

.A、不退B、11.00元.C、14.00元

D、15.00元

97.時(shí)限是郵政通信質(zhì)量治理的要緊內(nèi)容，是衡量郵政通信（）的

重要標(biāo)志。

.A、郵件傳遞速度B、運(yùn)輸能力.C、服務(wù)質(zhì)量

D、工作質(zhì)量

98.檔案工作的性質(zhì)要緊體現(xiàn)在三個(gè)方面，即（）、服務(wù)性和保密

性。

.A、原始性B、真實(shí)性.C、治理性

D、可靠性

99.復(fù)制郵件業(yè)務(wù)檔案的最大缺點(diǎn)是（）o

.A、容易丟失B、容易泄密.C、容易仿制

D、不利于再利用

100.郵政企業(yè)的全然任務(wù)是（）o

.A、把郵件投遞到收件人手中B、迅速準(zhǔn)確的完成郵

件傳遞任務(wù)

.C、保證黨和國(guó)家通信需要D、保證郵件的完整與

安全

101.無(wú)法投遞郵件退回時(shí)能夠按航空方式發(fā)寄的是（）。

.A、特快專遞B、函件.C、包裹

D、快遞包裹

102.下列輸入法屬于形碼輸入法的是（）o

.A、全拼輸入法B、雙拼輸入法

.C、五筆字型漢字輸入法D、微軟拼音輸入法

103.檢查檔案時(shí)發(fā)覺(jué)（）咨詢題應(yīng)驗(yàn)知有關(guān)單位注意改進(jìn)。

.A、清單章戳不清B、有貪污跡象的C、單據(jù)手續(xù)不全

D、填寫(xiě)不規(guī)范的

104.百家姓中，專門(mén)多生僻字，其中“祕(mì)”姓字的讀音為（）o

.A、biB、yi.C、mi

D、qi

105.郵件投遞方式分為（）和局內(nèi)投交兩種。

.A、按址投遞B、呼喊投遞C、預(yù)約投遞

D、接轉(zhuǎn)投遞

106.中國(guó)是（）加入萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟的。

.A、1914年B、1924年.C、1944年

D、1954年

107.各類郵件業(yè)務(wù)檔案的送繳時(shí)刻按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和（），分為按日

（班）和按月兩類。

.A、處理手續(xù)B、重要程度C、數(shù)量多少

D、檔案種類

108.郵政企業(yè)的全然任務(wù)是（）o

.A、把郵件投遞到收件人手中B、迅速準(zhǔn)確的完成郵

件傳遞任務(wù)

.C、保證黨和國(guó)家通信需要D、保證郵件的完整與

安全

109.檔案的作用要緊體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即（）和參考作用。

.A、記錄作用B、憑證作用C、促進(jìn)作用

D、保密作用

110.下列（）情形應(yīng)向收寄局發(fā)驗(yàn)。

,A、進(jìn)口郵件封裝破舊B、進(jìn)口信件郵票脫落

.C、包單上無(wú)檢查人名章D、經(jīng)轉(zhuǎn)郵件包單不符

111.檔案室收到一般郵件進(jìn)口驗(yàn)單后，應(yīng)從收到之日起（）內(nèi),

轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任單位落實(shí)。

.A、當(dāng)日B、2日.C、3日

D、4日

112.檔案保管工作的具體任務(wù)有延長(zhǎng)檔案的壽命、防治檔案的損壞、

）o

.A、檔案的日常愛(ài)護(hù)B、愛(ài)護(hù)檔案的安全

.C、檔案材料的整理D、防止檔案的散失

113.下列輸入法屬于形碼輸入法的是（

.A、全拼輸入法B、雙拼輸入法

.C、五筆字型漢字輸入法D、微軟拼音輸入法

114.通過(guò)驗(yàn)單能及時(shí)發(fā)覺(jué)咨詢題、處理咨詢題，促進(jìn)（）的提升。

.A、服務(wù)質(zhì)量B、生產(chǎn)能力C、通信質(zhì)量

D、產(chǎn)品質(zhì)量

115.檔案柜架的編號(hào)方法一樣是從進(jìn)門(mén)的（）編號(hào)。

.A、左邊起從右B、右邊起從左.C、前邊起向后

D、后邊起向前

116.百家姓中，專門(mén)多生僻字，其中“祕(mì)”姓字的讀音為（）o

.A、biB、yi.C>mi

D、qi

117.郵政通信的服務(wù)方針對(duì)傳遞質(zhì)量的要求要緊體現(xiàn)在（）o

.A、迅速B、安全.C、準(zhǔn)確

D、方便

118.交接郵件如無(wú)法當(dāng)場(chǎng)勾核驗(yàn)清的應(yīng)以（）為依據(jù)進(jìn)行更正。

?A、清單B、包單C、路單

D、實(shí)物

119.運(yùn)算機(jī)病毒的防治應(yīng)從預(yù)防、查毒、（）三方面來(lái)進(jìn)行。

.A、識(shí)毒B、離毒.C、治毒

D、殺毒

120.投遞部門(mén)收到分發(fā)交來(lái)的郵件后，發(fā)覺(jué)封裝有拆動(dòng)痕跡，（)o

.A、能夠拒收B、不能夠退回.C、能夠退回

D、一律退回

121.郵政通信行業(yè)的性質(zhì)表現(xiàn)為服務(wù)性和）o

.A、全網(wǎng)性B、社會(huì)性.C、普遍性

D、公用性

122.鐵路運(yùn)輸具有運(yùn)量大,速度快，（）,而且晝夜運(yùn)行不間斷的

優(yōu)點(diǎn)。

.A、調(diào)度靈活B、運(yùn)行時(shí)刻準(zhǔn)確C、點(diǎn)多面廣

D、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)

123.通過(guò)驗(yàn)單能及時(shí)發(fā)覺(jué)咨詢題、處理咨詢題，促進(jìn)（）的提升。

.A、服務(wù)質(zhì)量B、生產(chǎn)能力.C、通信質(zhì)量

D、產(chǎn)品質(zhì)量

124.開(kāi)箱頻次一樣要求許多于（)o

.A、每天1次B、每天2次.C、封發(fā)頻次

D、投遞頻次

125.快遞包裹、特快專遞郵件經(jīng)（)按址投遞無(wú)效，即可改為局

內(nèi)投交。

,A、當(dāng)班B、一次.C、二次

D、三次

三、多項(xiàng)選擇

1.郵件容器應(yīng)按照（）使用，不得相互混用。

A、郵件類別B、郵件大小C、寄遞范疇

D、寄達(dá)局

2.運(yùn)算機(jī)形碼輸入法，指用漢字的筆畫(huà)進(jìn)行漢字的輸入，常見(jiàn)的有（

）o

A、五筆電報(bào)碼輸入法B、五筆畫(huà)輸入法

C、表形碼D、二筆輸入法

3.我國(guó)公路運(yùn)輸具有靈活性大、（）等特點(diǎn)。

A、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)B、聯(lián)系面廣C、方便快速

D、省事省力

4.合同有效的差不多條件包括締約人具有（）0

A、相應(yīng)的民事行為能力B、意思表示真實(shí)

C、合同的內(nèi)容和形式不違法D、訂立程序符合規(guī)定

5.《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定的郵政專用品是指郵政日戳、郵資

機(jī)、（）、郵袋和其他郵件專用容器。

A、報(bào)皮布B、郵政夾鉗C、袋繩

D、郵政業(yè)務(wù)單據(jù)

6.下列單位和部門(mén)中能夠使用驗(yàn)單的有（）o

A、生產(chǎn)單位B、郵件分揀封發(fā)、運(yùn)輸

部門(mén)

C、直截了當(dāng)從事生產(chǎn)的治理部門(mén)D、直截了當(dāng)從事郵

件傳遞的生產(chǎn)部門(mén)

7.封發(fā)是將分揀處理好的郵件，按照（）整理、捆扎、封裝

成袋（套）。

A、發(fā)運(yùn)頻次、時(shí)限B、郵件種類

C、發(fā)運(yùn)路線、寄達(dá)局D、平常郵件和給據(jù)郵件

8.開(kāi)拆保價(jià)信函應(yīng)查核（）o

A、內(nèi)件有無(wú)拆動(dòng)痕跡B、封皮有無(wú)破舊

C、封志有無(wú)破舊D、清單節(jié)目有無(wú)涂改

9.運(yùn)算機(jī)病毒的防治應(yīng)從預(yù)防、（）等幾方面來(lái)進(jìn)行。

A、識(shí)毒B、查毒C、治毒

D、殺毒

10.郵件處理過(guò)程中發(fā)覺(jué)有脫落的郵票，應(yīng)（）o

A、盡量找到原郵件B、將郵票貼回原部位

C、發(fā)驗(yàn)通知寄件人D、向封發(fā)部門(mén)發(fā)驗(yàn)

11.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)的講法正確的有（）o

A、國(guó)內(nèi)特快逾限，寄件人提出要求，應(yīng)按所收郵費(fèi)予以賠償

B、國(guó)內(nèi)特快逾限，寄件人提出要求，按所收郵費(fèi)50%賠償

C、國(guó)內(nèi)快包逾限，寄件人提出要求，按一般包裹收費(fèi)后，余款全部退

回寄件人

D、國(guó)內(nèi)快包逾限，寄件人提出要求，按普包收費(fèi)后，全部退回寄件人,

保價(jià)費(fèi)不退

12.特快郵件的查詢方式有直查、（）o

A、遞查B、網(wǎng)上查詢C、拉格比查詢

D、11185電話查詢

13.萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)定及實(shí)施細(xì)則列有的業(yè)務(wù)規(guī)定有（）o

A、郵政函件協(xié)定B、郵政匯票協(xié)定

C、郵政支票業(yè)務(wù)協(xié)定D、代收貨郵件協(xié)定

14.檔案治理工作的差不多原則有（）o

A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分片治理的原則B、完整與安全儲(chǔ)存的原

則

C、便于綜合利用的原則D、按類整理立卷原則

15.我國(guó)航空運(yùn)輸具有（）的特點(diǎn)。

A、快速B、機(jī)動(dòng)C、靈活

D、安全

16.信函是指以套封傳遞的緘封的信息載體，具體內(nèi)容包括（

)o

A、書(shū)面通信B、商務(wù)文件、合同