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文檔簡介
第2頁共2頁萬能個人年終工作總結標準范文幾年來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過幾年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。在這里我想說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,____年我們及時調整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識-采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!萬能個人年終工作總結標準范文(二)來____物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。下面是我這一年來的主要工作內容:1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上。3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋。5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。7、新舊表單的更換及投入使用。在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性:細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。萬能個人年終工作總結標準范文(三)在過去的一年中,在分廠領導車間領導的幫忙帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就一年以來的工作做一下認真的總結??偨Y自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。一、工作態(tài)度,思想工作我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!二、設備操作,工作領悟每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變潛力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。三、回顧過去,展望未來對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領導給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!萬能個人年終工作總結標準范文(四)一、教學方法的改進教師通過開展“相約在周三”活動,積極探索混合式教學模式,教學方式力求多樣化。思想政治理論課課程特點、教學目標、教學對象決定了教學方式的多樣性。我部每位教師結合課程特點、學生實際和自己特長,確定教學方式。又通過開展“精彩一課”活動,增進了教學的效果。還有的教師開展了專題研討活動、進行案例教學,有的教師則積極采取啟發(fā)式教學、研究式教學等方法,均取得了較好的效果。精講是思想政治課教學的主要方式。如李玲教授“精講一課”以深入淺出的語言“道出”了馬克思主義理論的科學性,以清晰的思維“顯出”了馬克思主義的深刻性,以淵博的知識“述出”了馬克思主義理論內容的豐富性,以自身的示范“凸出”了馬克思主義理論的現(xiàn)實指導性?!熬室徽n”活動充分調動了每一位任課教師的積極性、主動性,鼓勵教師創(chuàng)造性地探索行之有效的教學方式。二、多媒體教學的運用多媒體教學改變了傳統(tǒng)教學“一張嘴、一本書、一支粉筆、一塊黑板”的單調,優(yōu)化了課堂教學,提高了教學質量。在思想政治理論課教學中運用多媒體技術進行授課,是教學手段現(xiàn)代化的重要標志和必然要求。教師運用多媒體教學是逐步推進的。自____年開始在教師授課過程中就安排了電教等多媒體形式,通過電教片的放映既豐富了單純課堂教學的內容,又吸引了學生的注意力,提高了學生學習的興趣。____年以來開始運用多媒體技術進行教學,我系____%的教師已經(jīng)使用多媒體授課,每位教師都在積極進行多媒體課件的制作。萬能個人年終工作總結標準范文(五)時間一晃而過,轉眼間來到公司已有了一年,在這一段時間里,在公司領導的精心培育和教導下,加上自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。回顧這一年來的工作,我有很多的感想和體會?,F(xiàn)總結如下一、思想方面剛加入公司,在公司領導和同事的指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境。在這一年的生活和工作中,我一直能夠嚴格的要求自己,認真、細心且具有較強的責任心和進取心,富于工作熱情與團隊協(xié)作能力,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,一起配合成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身的發(fā)展和進步。領導的關愛與工作條件在不斷改善給了我工作的動力;及其同事間的友情關懷與協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;更給了我工作的信心。二、工作不足三、學習方面通過這一段時間來的學習、實踐和對相關網(wǎng)絡問題的處理,不管是測試方面還是處理網(wǎng)絡問題和基站故障方面都取得了很大的進步,特別是基站故障處理和調整方面,與同事出去進行處理中,能夠一起討論一些相關性問題的處理方法,積累更多相關的經(jīng)驗;從中也了解和掌握了各種測試工具的使用及其出現(xiàn)故障進行處理的方法與技巧,領略更多的網(wǎng)絡現(xiàn)象和對應的處理方法和技巧,根據(jù)不同的地理位置環(huán)境和當前網(wǎng)絡的具體情況,選擇更為合適解決問題的方法與技巧。除此之外,還認真學習一些相關性的技術資料,不斷的增強自身理論知識,為下一步的提高打好堅實的基礎。在今后的工作中,我將會繼續(xù)努力提高自身的各項素質,克服不足,不斷地完善自我,學無止鏡,我將堅持不懈地努力學習通信專業(yè)相關的知識,并用于指導實
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