酒店銷(xiāo)售方案

肇慶維納斯酒店銷(xiāo)售部維納斯酒店?duì)I銷(xiāo)提成方案方案一：關(guān)于：銷(xiāo)售部的薪資以及提成的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：2011年1月1日銷(xiāo)售部擬訂對(duì)銷(xiāo)售人員制定薪資標(biāo)準(zhǔn)目的：為了改變目前銷(xiāo)售部在酒店等自投客的局面，鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員走出去營(yíng)銷(xiāo)，從而達(dá)到提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目的。方案：一，提成范圍：協(xié)議客戶(hù)住宿，團(tuán)隊(duì)二，底薪銷(xiāo)售代表：1800元（試用期底薪為1500元，3個(gè)月內(nèi)個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)到3萬(wàn)元以上方可轉(zhuǎn)正）

銷(xiāo)售主任：2000元

銷(xiāo)售經(jīng)理：2300元

三，要求

1，銷(xiāo)售人員必須走出酒店去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，其業(yè)績(jī)計(jì)如個(gè)人業(yè)績(jī)，提成單獨(dú)計(jì)提。

2，凡是已經(jīng)合作過(guò)的會(huì)議，餐飲，客房，團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)，領(lǐng)導(dǎo)介紹，主動(dòng)上門(mén)，先前簽定協(xié)議的客戶(hù)，再次合作的客戶(hù)均為銷(xiāo)售部整體業(yè)績(jī)，與銷(xiāo)售人員個(gè)人無(wú)關(guān)。

3，凡銷(xiāo)售人員親自開(kāi)發(fā)的客戶(hù)再次與酒店合作，三個(gè)月以?xún)?nèi)算個(gè)人業(yè)績(jī)，三個(gè)月以上算銷(xiāo)售部整體業(yè)績(jī)。

4，酒店餐飲部分的銷(xiāo)售額度，其中60%計(jì)如餐飲部銷(xiāo)售額，剩余計(jì)銷(xiāo)售部整體業(yè)績(jī)。

5，所有銷(xiāo)售額度的確認(rèn)的確認(rèn)以銷(xiāo)售部下單子為準(zhǔn)。

6，未收回銷(xiāo)售款，不能計(jì)如銷(xiāo)售額度。

四，提成方案

1，銷(xiāo)售部每月整體銷(xiāo)售額完成基數(shù)為15萬(wàn)元，整體完成此基數(shù)時(shí)提成按2%計(jì)提。

2，銷(xiāo)售部每月整體銷(xiāo)售額完成超出此基數(shù)，原基數(shù)的提成仍然按照2%提成，超出部分按照3%計(jì)提。

3，銷(xiāo)售部每月整體銷(xiāo)售額完成此基數(shù)的50%，全體銷(xiāo)售人員沒(méi)有提成。

4，銷(xiāo)售部每月整體銷(xiāo)售額完成此基數(shù)的50%，提成按1%計(jì)提，超過(guò)50%時(shí)，每增長(zhǎng)5%，提成比例增長(zhǎng)0.1%。

5，銷(xiāo)售部每月整體銷(xiāo)售額提成部分由全體銷(xiāo)售部人員均分，銷(xiāo)售人員個(gè)人業(yè)績(jī)的提成歸個(gè)人所有。

6，為防止銷(xiāo)售人員在旺季領(lǐng)取提成后提出離職，銷(xiāo)售部領(lǐng)取的提成在當(dāng)月兌現(xiàn)50%，期余部分在年底一同兌現(xiàn)。

7，試用期內(nèi)的銷(xiāo)售人員同樣按照此提成方案執(zhí)行。

例一：銷(xiāo)售部該月整體銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額為9萬(wàn)元，基數(shù)為15萬(wàn)元，完成預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額的60%，其提成比例為1.2%，則本月銷(xiāo)售部的提成為90000*1.2%*50%=540元。平均分到銷(xiāo)售人員的提成為135元。例二；銷(xiāo)售部該月完成營(yíng)業(yè)額為90000元，其中經(jīng)理完成營(yíng)業(yè)額30000元，銷(xiāo)售主任完成銷(xiāo)售額25000，銷(xiāo)售代表完成營(yíng)業(yè)額20000元，銷(xiāo)售部整體營(yíng)業(yè)額15000?；鶖?shù)為150000元，完成營(yíng)業(yè)額的60%，起提成比例為1.2%，則銷(xiāo)售部的整體提成為15000*1.2%*50%=90元。

銷(xiāo)售經(jīng)理提成為30000*1.2%*50%=180元

銷(xiāo)售主任的提成為25000*1.2%*50%=150元

銷(xiāo)售代表的提成為20000*1.25*50%=120元

方案二：酒店銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)考核辦法

一、工作方針

1、業(yè)績(jī)考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合，提高銷(xiāo)售人員的工作效果；

2、個(gè)人業(yè)績(jī)的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致；

3、按現(xiàn)代酒店銷(xiāo)售管理體系，構(gòu)建銷(xiāo)售隊(duì)伍；

4、既注重銷(xiāo)售人員個(gè)人業(yè)績(jī)，更強(qiáng)調(diào)的是銷(xiāo)售部團(tuán)體業(yè)績(jī)；

6、銷(xiāo)售人員具有風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)并存，此兩項(xiàng)是工作的源動(dòng)力；

7、加強(qiáng)銷(xiāo)售部的團(tuán)隊(duì)成員工作配合與協(xié)助性，不再是單兵作戰(zhàn)；

8、對(duì)銷(xiāo)售人員的考核是全方位的考評(píng)，能促使銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的提升；

9、銷(xiāo)售部部門(mén)目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系，并促使目標(biāo)達(dá)成一致。

綜上緣由，現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)考核辦法制定如下：

二、考核原則：個(gè)人考核與部門(mén)考核相結(jié)合，既注重競(jìng)爭(zhēng)，更注重配合，個(gè)人、部門(mén)、企業(yè)三統(tǒng)一。

三、考核目的：酒店效益、部門(mén)績(jī)效、個(gè)人業(yè)績(jī)同步提升

四、銷(xiāo)售管理規(guī)定：

1、部門(mén)主管及各銷(xiāo)售代表薪酬結(jié)構(gòu)為：基本工資+個(gè)人提成獎(jiǎng)+手機(jī)報(bào)銷(xiāo)+交通費(fèi)+部門(mén)獎(jiǎng)金分配；

2、銷(xiāo)售主管的基本工資分別為：1500元/月，手機(jī)費(fèi)150元/月，交通費(fèi)150元/月；銷(xiāo)售代表試用期基本工資分別為1300元/月，手機(jī)費(fèi)100元/月，交通費(fèi)100元/月，

3、銷(xiāo)售部主管管理工作職責(zé)為：組織實(shí)施完成酒店目標(biāo)及部門(mén)目標(biāo)；制定本部門(mén)工作制度；協(xié)調(diào)銷(xiāo)售代表之間的工作關(guān)系；由銷(xiāo)售部主管劃分各銷(xiāo)售代表的工作范圍；協(xié)調(diào)配合銷(xiāo)售部和其他部門(mén)之間的工作關(guān)系；培養(yǎng)激勵(lì)銷(xiāo)售人員；對(duì)酒店產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)、銷(xiāo)售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核；銷(xiāo)售部主管每月需對(duì)各銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合評(píng)估；銷(xiāo)售部主管需完成酒店銷(xiāo)售活動(dòng)、節(jié)日銷(xiāo)售方案的策劃，并對(duì)酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)決策的分析資料；由銷(xiāo)售部主管分配客戶(hù)資源；指導(dǎo)酒店銷(xiāo)售人員各自做好客戶(hù)管理工作收集整理客戶(hù)檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷(xiāo)售人員展開(kāi)銷(xiāo)售工作等；

4、部門(mén)編制：（略）

五、銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)核準(zhǔn)規(guī)定：

考核可計(jì)入業(yè)績(jī)提成部分；

5-1酒店的合約客戶(hù)在酒店消費(fèi)（商務(wù)客戶(hù)，訂房中心，長(zhǎng)包房，旅行社）

5-2酒店的貴賓卡客戶(hù)

5-3酒店的業(yè)主（但不包含免費(fèi)房）

考核不可計(jì)入業(yè)績(jī)提成部分；

5-5酒店和媒體沖抵廣告費(fèi)用

5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費(fèi)

六、銷(xiāo)售部部門(mén)考核指標(biāo)

1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)情況（此月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是根據(jù)酒店駐店主管審批后下限數(shù)為基準(zhǔn)，如需調(diào)整，務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可），銷(xiāo)售部客房銷(xiāo)售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的比例為：60%（以下方案暫以此為例），例如當(dāng)月酒店月度計(jì)劃指標(biāo)是70萬(wàn)元，則銷(xiāo)售部任務(wù)為42萬(wàn)元；

2、2011年度酒店客房1—12月的收入預(yù)算

根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)，整體完成指標(biāo)時(shí)，按比例提成；超額完成部分按5%提成；完成基數(shù)50%，按1%提成，每增加5%銷(xiāo)售額度，增加0.1%的提成比例；沒(méi)有營(yíng)業(yè)指標(biāo)，底薪按50%發(fā)放。

營(yíng)銷(xiāo)部每月整體銷(xiāo)售額提成部分，由部門(mén)根據(jù)考核發(fā)放，營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人業(yè)績(jī)記提歸個(gè)人所有。二、獨(dú)立銷(xiāo)售：以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ)，按每天完成10間夜的銷(xiāo)售任務(wù)為基數(shù)，即每月完成300間夜的銷(xiāo)售任務(wù)，頒發(fā)10000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金；每天完成20間夜的銷(xiāo)售任務(wù)，即每月完成600間夜的銷(xiāo)售任務(wù)，頒發(fā)20000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金；未能夠完成每天10間夜的銷(xiāo)售任務(wù)，按營(yíng)業(yè)額的3%記提獎(jiǎng)勵(lì)；完成的銷(xiāo)售任務(wù)超出每天10間夜，而不足20間夜，其10間夜按10000.00獎(jiǎng)勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā)，剩余間夜按3%記提。低于協(xié)議價(jià)的銷(xiāo)售或長(zhǎng)包房的銷(xiāo)售按2%記提，此類(lèi)銷(xiāo)售不占銷(xiāo)售指標(biāo)，不得重復(fù)計(jì)算。

三、前臺(tái)銷(xiāo)售前臺(tái)銷(xiāo)售提成：以自來(lái)散客和無(wú)預(yù)定入住賓客為主?！包S金周”期間不予提成。升級(jí)銷(xiāo)售提成：以有預(yù)定的賓客為主，經(jīng)推介升級(jí)入住的，按房?jī)r(jià)差價(jià)進(jìn)行提成