護理管理學教學大綱

護理管理學教學大綱

NursingManagementScience

（供三年制護理專業(yè)（美容醫(yī)學方向）方向使用）

一、課程目標

1、課程的性質(zhì)和目的

課程性質(zhì)：護理管理學是高等護理教育中必修課程之一，是一門在管理學原理的指導下，具有

專業(yè)獨特性、實踐性、應用性的重要專業(yè)課程，是護理學的重要組成部分。它具有管理學科的理論

原則，同時又吸取了多個管理學派的特長，結(jié)合護理工作實踐，以達到科學管理的目的。

目的：通過對管理基本知識和方法的傳授，學生能夠了解有關管理學的基本理論、方法和技能,

結(jié)合管理案例討論學習，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。使學生在學完本課程后，能夠借鑒

某一管理原理，結(jié)合管理職能來指導護理管理工作，為今后的護理實踐打下良好的基礎。

2、本課程與其它課程的聯(lián)系

先修課程：醫(yī)學基礎課程和護理學專業(yè)基礎課程。修完本課程后，學生將進入臨床實習階段，

有助于進一步將護理管理學的理論和實踐結(jié)合起來。

二'課程學時分配

總學時27,其中理論25學時，見習2學時。課程主要內(nèi)容和學時分配見課程學時分配表。

課程學時分配表

7=^^_學環(huán)節(jié)

實踐教學習題

~~~_____

理論及討小計

課程內(nèi)容

實驗實訓見習其他論

緒論22

管理理論和原理22

計劃22

組織224

人力資源管理33

領導22

護理管理中的激勵22

溝通與沖突22

控制22

護理質(zhì)量管理22

護理信息管理22

護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)22

總計25227

三、建議教材和教學參考書目

1.教材

李繼平.護理管理學.第二版.北京：人民衛(wèi)生出版社，2008年

2.主要參考書

楊英華護理管理學第一版人民衛(wèi)生出版社1999年8月

周三多等管理學一原理與方法第三版復旦大學出版社1999年6月

成翼娟護理管理學第一版人民衛(wèi)生出版社2000年7月

張培培現(xiàn)代護理管理學第三版北京大學出版社2005年3月

四、課程考核

《護理管理學》為考查課。采取綜合考核的考試方式，以課堂提問、專題作業(yè)、論文等形式，綜

合評定成績。

五、課程教學內(nèi)容及基本要求

第一章緒論

第一節(jié)管理概述

【目的要求】

掌握

管理概念及基本職能；管理的基本特征；管理的方法。

熟悉

科學管理的基本特征；管理學及其研究的內(nèi)容。

了解

管理的內(nèi)涵

【教學內(nèi)容】

一、管理的內(nèi)涵

二、管理的基本特征

三、科學管理的基本特征

四、管理學及其研究內(nèi)容

第二節(jié)護理管理學概述

【目的要求】

熟悉

影響護理管理的因素；護理管理者的任務；醫(yī)院護士長的角色功能；護理管理者的基本素質(zhì)。

了解

護理管理的發(fā)展變遷。

【教學內(nèi)容】

一、護理管理的發(fā)展變遷

二、影響護理管理的因素

三、護理管理者的任務

四、醫(yī)院護士長的角色功能

五、護理管理者的基本素質(zhì)

第三節(jié)護理管理面臨的挑戰(zhàn)

【目的要求】

了解

循證護理產(chǎn)生的深遠影響；護理管理面臨的各種挑戰(zhàn)及對策

【教學內(nèi)容】

一、循證護理產(chǎn)生的深遠影響

二、全方位管理模式對護理管理的挑戰(zhàn)

三、人才競爭對護理管理的挑戰(zhàn)

四、新知識新技術(shù)對護理管理的挑戰(zhàn)

五、面臨挑戰(zhàn)的對策

【教學方法和時數(shù)】

理論講述2學時

第二章管理理論和原理

第一節(jié)古典管理理論

【目的要求】

熟悉

三種古典管理理論的主要觀點，以及對現(xiàn)代管理學的貢獻及不足。

【教學內(nèi)容】

一、泰勒的科學管理理論

二、法約爾的管理過程理論

三、韋伯的行政組織理論

第二節(jié)行為科學理論

【目的要求】

掌握

人類需要層次論的基本內(nèi)容。

熟悉

人際關系學說、人性管理理論、群體行為理論及領導行為理論的主要觀點。

【教學內(nèi)容】

一、人際關系學說

二、人類需要層次理論

三、人性管理理論

四、群體行為理論

五、領導行為理論

第三節(jié)現(xiàn)代管理理論（自學）

第四節(jié)管理原理

【目的要求】

掌握

系統(tǒng)原理、人本原理、動態(tài)原理、效益原理相對應的管理原則。

熟悉

系統(tǒng)原理、人本原理、動態(tài)原理在護理工作中的應用。

【教學內(nèi)容】

一、系統(tǒng)原理

二、人本原理

三、動態(tài)原理

四、效益原理

【教學方法和時數(shù)】

理論講述，案例分析2學時

第三章計劃

第一節(jié)計劃概述

【目的要求】

掌握

計劃的基本概念；計劃的步驟。

熟悉

計劃在護理管理中的意義

了解

計劃的特征、種類和形式。

【教學內(nèi)容】

一、計劃的基本概念和特征

二、計劃在護理管理中的意義

三、計劃的種類和形式

四、計劃的步驟

第二節(jié)目標和目標管理

【目的要求】

掌握

目標的定義及有效目標的標準。

熟悉

目標管理的含義、過程、作用及優(yōu)缺點。

【教學內(nèi)容】

一、目標概述

二、目標管理

第三節(jié)時間管理

【目的要求】

掌握

時間管理的概念，有效時間管理的方法并能運用一種以上方法來管理時間。

【教學內(nèi)容】

一、時間管理概述

二、時間管理的過程

三、有效時間管理的方法

【教學方法和時數(shù)】

理論講述，布置作業(yè)2學時

第四章組織

第一節(jié)概述

【目的要求】

掌握

正式組織與非正式組織的區(qū)別；組織設計的原則

熟悉

組織的概念、職能、基本要素及類型；

了解

組織結(jié)構(gòu)設計的程序

【教學內(nèi)容】

一、組織的概念

二、組織的職能與基本要素

三、組織類型

四、組織設計

第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)

【目的要求】

掌握

組織結(jié)構(gòu)的基本概念

熟悉

組織結(jié)構(gòu)的類型

【教學內(nèi)容】

一、基本概念

二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型

第三節(jié)組織的變革與發(fā)展

【目的要求】

了解

組織變革的動力、阻力、程序及管理者在組織變革中的任務。

【教學內(nèi)容】

一、組織變革的動力

二、管理者在組織變革中的任務

三、組織變革的阻力

四、組織變革的程序

五、組織發(fā)展

第四節(jié)我國的醫(yī)療衛(wèi)生組織系統(tǒng)

【目的要求】

掌握

護理管理組織系統(tǒng)。

熟悉

醫(yī)院組織系統(tǒng)，醫(yī)院的功能和特點

了解

我國衛(wèi)生組織的分類和功能

【教學內(nèi)容】

一、我國衛(wèi)生組織的分類和功能

二、醫(yī)院組織系統(tǒng)

三、醫(yī)院的功能和特點

四、護理管理組織系統(tǒng)

第五節(jié)護理組織文化（自學）

【教學方法和時數(shù)】

理論講述，課堂討論2學時

第五章人力資源管理

第一節(jié)人力資源管理概述

【目的要求】

熟悉

護理人力資源管理的職能。

了解

護理人力資源管理的目標特點

【教學內(nèi)容】

一、護理人力資源管理的目標和特點

二、護理人力資源管理體系

三、護理人力資源管理職能

第二節(jié)護理人員招聘

【目的要求】

了解

職務分析及護理人員招聘的過程。

【教學內(nèi)容】

一、職務分析

二、尋求符合護理崗位要求的候選人

三、招聘考試和面試

四、錄用體檢和試用考察

五、錄用決策及招聘工作評估

第三節(jié)醫(yī)院護理人員配置及管理崗位設置

【目的要求】

掌握

醫(yī)院護理人員配置的原則及排班原則。

熟悉

護理工作模式和人力資源的分配。

了解

護理崗位職責及任職資格。

【教學內(nèi)容】

一、醫(yī)院護理人員配置

二、護理管理崗位職責及任職資格

三、護理工作模式

四、護理人力資源分配

第四節(jié)護理人員績效評價

【目的要求】

掌握

護理人員績效評價的基本原則。

熟悉

護理人員績效評價的作用及程序。

了解

護理人員績效評價工具及評價責任。

【教學內(nèi)容】

一、護理人員績效評價的作用

二、護理人員績效評價的基本原則

三、護理人員績效評價工具及評價責任

四、績效評價程序

第五節(jié)護理人員培訓（自學）

第六節(jié)護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃

【目的要求】

了解

護理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃的概念、理論、原則。

【教學內(nèi)容】

一、職業(yè)生涯規(guī)劃相關概念

二、職業(yè)生涯規(guī)劃理論

三、護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則

四、護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃

第七節(jié)護理人員薪酬管理（自學）

【教學方法和時數(shù)】

理論講述，案例分析，布置作業(yè)3學時

第六章領導

第一節(jié)領導概述

【目的要求】

掌握

領導者的影響力；領導的作用。

熟悉

領導與領導者概念。

了解

領導的素質(zhì)要求及效能。

【教學內(nèi)容】

一、領導與領導者概念

二、領導者的影響力

三、領導者的素質(zhì)要求

四、領導的作用

五、領導效能

第二節(jié)領導理論

【目的要求】

掌握

領導理論（特征領導理論，行為領導理論，權(quán)變領導理論），分析有效領導的途徑。

【教學內(nèi)容】

一、特征領導理論

二、行為領導理論

三、權(quán)變領導理論

第三節(jié)管理者的領導藝術(shù)

【目的要求】

熟悉

管理者的授權(quán)藝術(shù)。

了解

管理者的威信與形象塑造，管理者的創(chuàng)新管理。

【教學內(nèi)容】

一、管理者威信與形象塑造

二、管理者的授權(quán)藝術(shù)

三、管理者的創(chuàng)新管理

第四節(jié)管理決策（自學）

第五節(jié)項目管理與壓力管理（自學）

【教學方法和時數(shù)】

理論講述，案例分析2學時

第七章護理管理中的激勵

第一節(jié)激勵概述

【目的要求】

熟悉

護理管理中激勵的概念、模式、原則。

【教學內(nèi)容】

一、激勵的概念

二、激勵的模式

三、激勵的原則

第二節(jié)激勵理論

【目的要求】

了解

三種激勵理論（內(nèi)容型激勵理論、行為改造型激勵理論、過程型激勵理論），運用激勵理論

分析如何滿足人的需要達到雙贏。

【教學內(nèi)容】

一、內(nèi)容型激勵理論

二、行為改造型激勵理論

三、過程型激勵理論

【教學方法和時數(shù)】

理論講述，案例分析2學時

第八章溝通與沖突

第一節(jié)溝通

【目的要求】

掌握

溝通的影響因素與有效溝通的策略。

熟悉

溝通的概念、意義、特點、原則、要素與基本過程、溝通方式與網(wǎng)絡。

【教學內(nèi)容】

一、溝通概述

二、溝通原則

三、溝通要素與基本過程

四、溝通方式與網(wǎng)絡

五、溝通技巧

六、影響溝通的因素與有效溝通的策略

第二節(jié)沖突

【目的要求】

掌握

沖突的處理方法。

熟悉

沖突的概念、分類與基本過程，醫(yī)患沖突的內(nèi)容。

【教學內(nèi)容】

一、沖突的概念

二、沖突的分類

三、沖突的基本過程

四、醫(yī)患沖突

五、沖突的處理

【教學方法和時數(shù)】

理論講述，案例分析2學時

第九章控制

第一節(jié)控制概述

【目的要求】

掌握

控制的概念，控制的類型。

熟悉

控制的基本原貝L

了解

控制的基本涵義、理論基礎，控制的功能。

【教學內(nèi)容】

一、控制基本涵義

二、控制的理論基礎

三、控制的功能

四、控制類型

五、控制基本原則

第二節(jié)控制（自學）

第三節(jié)控制在護理管理中的應用

【目的要求】

熟悉

能夠運用風險管理與護理安全管理、護理成本控制的有關知識。

【教學內(nèi)容】

一、風險管理與護理安全管理

二、護理成本控制

【教學方法和時數(shù)】

理論講述，案例分析2學時

第十章護理質(zhì)量管理

第一節(jié)質(zhì)量管理概述

【目的要求】

了解

質(zhì)量管理的概念、過程；質(zhì)量觀的演變。

【教學內(nèi)容】

一、質(zhì)量管理相關概念

二、質(zhì)量觀演變

三、質(zhì)量管理過程

第二節(jié)護理質(zhì)量管理

【目的要求】

掌握

護理質(zhì)量管理的概念、基本原則、管理方法。