GBT 34058-2017 電子商務信用 B2B網(wǎng)絡交易賣方信用評價指標

電子商務信用B2B網(wǎng)絡交易賣方信用評價指標2017-07-31發(fā)布2018-02-01實施IGB/T34058—2017 引言 12規(guī)范性引用文件 13術語和定義 14基本原則 15評價要素 25.1基本信息 25.2資質(zhì)信息 25.3經(jīng)營管理信息 25.4社會信用記錄 25.5網(wǎng)上交易信息 25.6評價信息 26評價指標 2參考文獻 5Ⅲ本標準由全國社會信用標準化技術委員會(SAC/TC470)提出并歸口。國科學院自動化研究所、江蘇常熟服裝城管理委員會、常熟中服電子商務產(chǎn)業(yè)園有限公司、中國物品編范越顯得重要。由于網(wǎng)絡交易過程中商品(服務)交易信息的不對稱，使得交易面臨著許多不確定性風舉措。B2B網(wǎng)絡交易模式下賣方的信用評價指標。1電子商務信用B2B網(wǎng)絡交易賣方信用評價指標本標準規(guī)定了選取B2B網(wǎng)絡交易賣方信用評價指標的基本原則、信用評價要素和信用評價指標。本標準適用于在電子商務中對B2B網(wǎng)絡交易賣方的信用狀況進行評價。注：賣方為B2B網(wǎng)絡交易活動中出售商品的一方。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T22117信用基本術語3術語和定義GB/T22117界定的以及下列術語和定義適用于本文件。示其信用狀況的一種有組織的行為。B2B網(wǎng)絡交易B2Bnetworktransactions具有法人資質(zhì)的企業(yè)與企業(yè)在第三方經(jīng)營的電子商務平臺進行商品(服務)交易，或企業(yè)建立交易平臺并向其他企業(yè)提供商品(服務)的網(wǎng)絡交易。4基本原則4.1充分性評價指標應包含能反映B2B網(wǎng)絡交易中賣方信用的關鍵信息，應能總體反映賣方的信用狀況。4.3可操作性25評價要素表明B2B網(wǎng)絡交易賣方基本情況或賣方存續(xù)狀態(tài)的信息?；拘畔ǎ荷矸葑R別信息、歷史沿B2B網(wǎng)絡交易賣方實體所具有的法律法規(guī)要求的必備資質(zhì)及與經(jīng)營相關的證明信息。資質(zhì)信息包反映B2B網(wǎng)絡交易賣方經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和發(fā)展前景的信息。經(jīng)營管理信息包括：經(jīng)營商品信息、政府部門或社會機構掌握的與B2B網(wǎng)絡交易賣方信用有關的信息。社會信用記錄包括：行政監(jiān)管及對買方的商業(yè)信息或商業(yè)秘密進行保護的情況等。網(wǎng)上交易信息包括：交易量、交易額、交易糾紛處利益相關方對B2B網(wǎng)絡交易賣方在電子商務活動中的表現(xiàn)所給予的評價。第三方信用服務機構對B2B網(wǎng)絡交易賣方做出的綜合信用評價等。注：利益相關方一般指與B2B網(wǎng)絡交易賣方的任何決策或活動有利益關系的個人或組織。6評價指標信用評價指標是對賣方信用評價要素的進一步細化。B2B網(wǎng)絡交易賣方信用評價指標見表1。評價要素評價指標說明基本信息身份識別信息包括工商注冊或備案信息、B2B網(wǎng)絡交易賣方(以下簡稱賣方)在網(wǎng)絡平臺取得資格信息等歷史沿革企業(yè)或組織的發(fā)展和變遷歷程，反映企業(yè)或組織的資歷。例如：注冊資本增加、重大投資者引進、產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整等對企業(yè)經(jīng)營有重大影響的指標等3表1(續(xù))評價要素評價指標說明基本信息經(jīng)營規(guī)模職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)狀況等反映企業(yè)或組織規(guī)模大小的信息運營團隊主要投資人、法定代表人、總經(jīng)理和財務負責人的基本信息和信用信息，反映企業(yè)運營團隊中個人的信用狀況資質(zhì)信息行政許可信息“必要時，經(jīng)國家行政機關許可的從事相關活動的信息認證信息°經(jīng)相關機構認證的商品、服務或管理體系等信息其他資質(zhì)信息賣方擁有的經(jīng)營授權等其他資質(zhì)情況信息經(jīng)營管理信息經(jīng)營商品信息與經(jīng)營的商品(服務)相關的各種信息產(chǎn)品銷售資格經(jīng)相關管理部門頒發(fā)的銷售某類產(chǎn)品(服務)的資質(zhì)信息價格履約信息商品(服務)標注價格說明的完整性和透明度，以及賣方履行約定價格的情況物流配送信息為交易雙方達成交易所提供的物流配送信息，包括物流服務商的選取和商品(服務)配送的安全性、及時性等網(wǎng)上支付信息為交易雙方達成交易所提供的支付信息，包括支付的便利性和安全性等售后服務信息商品(服務)售出后提供的退換貨及后期維護等服務經(jīng)營能力信息賣方盈利能力，償債能力、成長能力、營運能力等信息，主要包括資產(chǎn)負債信息、現(xiàn)金流量信息以及損益信息等財務狀況信息關聯(lián)企業(yè)或機構信息與本企業(yè)或組織相關聯(lián)的企業(yè)或機構的信息。關聯(lián)關系類別包括：家社會信用記錄行政監(jiān)管信息監(jiān)管信息包括工商管理信息、納稅信息、信貸信息和質(zhì)量信息。其中工商管理信息包括合同履約信息、經(jīng)營異常信息、行政處罰信息等；納稅信息包括賣方納稅記錄、納稅信用等級等信息；信貸信息包括賣方貸款信息、金融機構給出的信貸評級等信息；質(zhì)量信息包括產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、檢查和違法違規(guī)的記錄信息等法院判決及執(zhí)行信息與賣方相關的法院判決信息以及公示或強制執(zhí)行信息社會責任信息工資支付、社會保障、勞工管理、環(huán)保及資助公益事業(yè)情況信息榮譽信息賣方獲得的榮譽信息。例如：守合同重信用稱號、商標榮譽、法定代表人榮譽、納稅先進、文明單位、社會公益稱號等其他社會信用記錄其他社會機構記錄的與賣方信用相關的信息網(wǎng)上交易信息交易量用于交易的商品(服務)種類，以及規(guī)定周期內(nèi)按交易規(guī)定的最小成交單位計算的商品(服務)成交總數(shù)量，不包括取消交易的商品(服務)數(shù)量交易額規(guī)定周期內(nèi)，商品(服務)成交總金額，不包括取消交易的商品(服務)成交金額交易糾紛處理交易過程中出現(xiàn)的因商品(服務)質(zhì)量、承諾履行、保證金、物流、支付等產(chǎn)生的糾紛以及糾紛處理的情況最近交易時間網(wǎng)絡交易記錄中，最后一筆交易訂單的完成時間4GB/T34058—2017評價要素評價指標說明網(wǎng)上交易信息買方信息保護狀況賣方是否泄露買方信息，或?qū)①I方信息用于盈利或其他目的的情況信息披露狀況按相關規(guī)定或標準的要求，對應披露信息進行披露的情況，包括披露的及時性和披露的充分性評價信息第三方評價信息第三方信用服務機構對賣方的評價信息買方評價信息買方對賣方的商品(服務)、物流及其他服務等進行評價的信息，反映企業(yè)在電子商務活動中合同履行情況其他評價信息其他利益相關方對B2B網(wǎng)絡交易賣方在電子商務活動中的表現(xiàn)所給予的評價投訴及處理信息反映企業(yè)賣方在電子商