美團民宿用戶服務(wù)協(xié)議

美團民宿用戶服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（民宿經(jīng)營者）：乙方（美團平臺）：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在乙方平臺上提供民宿服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、房源信息及管理1.1甲方應(yīng)在乙方平臺上發(fā)布真實、準(zhǔn)確、完整的房源信息，包括但不限于房源名稱、位置、面積、戶型、配套設(shè)施、價格、入住退房時間等。1.2甲方應(yīng)對房源信息進行及時更新，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。如有變更，甲方應(yīng)立即通知乙方進行更新。1.3甲方應(yīng)按照乙方平臺的要求，提供房源的相關(guān)證明材料，以便乙方進行審核。二、預(yù)訂及支付2.1乙方應(yīng)為甲方提供預(yù)訂服務(wù)，甲方不得拒絕乙方用戶預(yù)訂。2.2甲方應(yīng)在乙方平臺上設(shè)置明確的預(yù)訂流程，確保乙方用戶能夠順利預(yù)訂。2.3甲方應(yīng)與乙方就支付方式、支付時間等支付相關(guān)事項達成一致，并在平臺上進行明確提示。2.4甲方應(yīng)對乙方用戶的支付信息予以保密，不得泄露給第三方。三、服務(wù)及質(zhì)量保障3.1甲方應(yīng)按照約定向乙方用戶提供民宿服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求。3.2甲方應(yīng)對乙方用戶入住期間的人身及財產(chǎn)安全予以保障，并采取必要的安全措施。3.3甲方應(yīng)在乙方用戶入住前，向乙方用戶提供干凈、整潔、設(shè)施齊全的住宿環(huán)境。3.4甲方應(yīng)對乙方用戶提出的合理訴求予以及時響應(yīng)和解決。四、違約責(zé)任4.1甲方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。4.2乙方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、附則6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（民宿經(jīng)營者）：乙方（美團平臺）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.房源信息登記表2.房源證明材料3.預(yù)訂流程說明4.支付方式及時間說明5.安全措施及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.違約金計算公式7.爭議解決方式說明二、違約行為及認定：1.甲方未在乙方平臺上發(fā)布真實、準(zhǔn)確、完整的房源信息，或未及時更新房源信息。2.甲方拒絕乙方用戶預(yù)訂，或未按約定提供民宿服務(wù)。3.甲方未按約定支付違約金，或未賠償乙方因此造成的損失。4.乙方未按約定提供預(yù)訂服務(wù)，或未及時解決甲方合理訴求。5.乙方未按約定支付違約金，或未賠償甲方因此造成的損失。三、法律名詞及解釋：1.民宿：指利用閑置房屋，為游客提供住宿、休閑、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營活動。2.房源信息：指民宿的名稱、位置、面積、戶型、配套設(shè)施、價格、入住退房時間等信息。3.預(yù)訂：指游客通過乙方平臺向甲方預(yù)訂民宿的行為。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.房源信息不準(zhǔn)確或未及時更新：甲方應(yīng)及時更新房源信息，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。2.甲方拒絕或未按約定提供民宿服務(wù)：乙方應(yīng)與甲方溝通協(xié)商，要求甲方履行合同約定。3.支付問題：甲方應(yīng)與乙方明確支付方式及時間，確保支付順利進行。4.安全問題：甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障乙方用戶的人身及財產(chǎn)安全。5.爭議解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為民宿經(jīng)營者，希望通過乙方平臺吸引更