2024年中國(guó)智慧醫(yī)院現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究報(bào)告

部門：企服研究五組ABSTRACTABSTRACT摘要▋發(fā)展概述▋細(xì)分場(chǎng)景細(xì)分場(chǎng)景：智慧醫(yī)院建設(shè)分為智慧管理、智慧服務(wù)、智慧醫(yī)療三大細(xì)分▋趨勢(shì)洞察技術(shù)側(cè)：技術(shù)新基建驅(qū)動(dòng)智慧醫(yī)院各細(xì)分場(chǎng)景的長(zhǎng)服務(wù)側(cè)：診療價(jià)值鏈延伸與全鏈數(shù)字化構(gòu)造“沒(méi)有圍墻的2CONTENTSCONTENTS301中國(guó)智慧醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀概述Overview4智慧管理管理、藥物試劑的管理、財(cái)務(wù)的管理、成本與控費(fèi)智慧醫(yī)院智慧服務(wù)智慧醫(yī)院智慧醫(yī)療政策標(biāo)準(zhǔn)政策標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)?？刭M(fèi)醫(yī)?？刭M(fèi)HRP醫(yī)療活動(dòng)HRP醫(yī)療活動(dòng)財(cái)務(wù)管理智能后勤財(cái)務(wù)管理智能后勤...人事管理...人事管理智能導(dǎo)診HOSPITAL智能導(dǎo)診HOSPITAL在線預(yù)約在線預(yù)約院內(nèi)導(dǎo)航遠(yuǎn)程醫(yī)療院內(nèi)導(dǎo)航遠(yuǎn)程醫(yī)療院后隨訪復(fù)診提醒院后隨訪復(fù)診提醒...健康管理...健康管理智慧醫(yī)院CDSS電子病歷PACS藥庫(kù)藥房智慧醫(yī)院CDSS電子病歷PACS藥庫(kù)藥房移動(dòng)護(hù)理重癥監(jiān)護(hù)...手術(shù)麻醉...手術(shù)麻醉2021年6月《關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。2023年2月《關(guān)于組織申報(bào)2023年中央財(cái)政支持公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目的通知》著力加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)。推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，支持建立區(qū)域內(nèi)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互通共享信息化規(guī)范。2018.08《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷為核心的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)工作的通知》到2020年，所有三級(jí)醫(yī)院要達(dá)到分級(jí)評(píng)價(jià)4級(jí)以上，二級(jí)醫(yī)院要達(dá)到分級(jí)評(píng)價(jià)3級(jí)以上。2023.02《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系健康發(fā)展的意見(jiàn)》推進(jìn)人口信息、電子病歷、電子健康檔案和公共衛(wèi)生信息互聯(lián)互通共享。2019.03《關(guān)于進(jìn)一步做好分級(jí)診療制度建設(shè)有關(guān)重點(diǎn)工作的通知》以設(shè)區(qū)的地市和縣域?yàn)閱挝唬瑢⑵鋭澐譃槿舾蓚€(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由一個(gè)醫(yī)療集團(tuán)或者醫(yī)共體負(fù)責(zé)。2021.06《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2021年重點(diǎn)工作任務(wù)》促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源均衡布局，完善分級(jí)診療體系。2018.04《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的建議》發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)，完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”支撐體系。2022.01《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》加快互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展，推廣健康咨詢、在線問(wèn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。2020.06《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療保障疾病診斷相關(guān)分組（CHS-DRG細(xì)分組方案（1.0版）通知》協(xié)調(diào)病案、信息等，做好數(shù)據(jù)來(lái)源質(zhì)量控制，確保醫(yī)?；鸾Y(jié)算清單各指標(biāo)真實(shí)、準(zhǔn)確、可追溯。2022年4月《關(guān)于做好支付方式管理子系統(tǒng)DRG/DIP功能模塊使用銜接工作的通知》2022年11月底前，實(shí)現(xiàn)DRG/DIP功能模塊在全國(guó)落地應(yīng)用。管理模式：醫(yī)院管理者大多是聲望能力較高的醫(yī)學(xué)專家，可能存在“重臨床、輕管理”的傾向，管理粗放；運(yùn)營(yíng)效率：醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理仍以“人治”為主，各環(huán)節(jié)信息化、數(shù)字化運(yùn)作程度仍較低，醫(yī)院管理效率低下。人治粗放管理層層上達(dá)人治粗放管理高效互通精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化治理高效互通精細(xì)化管理醫(yī)務(wù)人員：東部醫(yī)療機(jī)構(gòu)的平均衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)多于中部、西部地區(qū)，醫(yī)療診療能力更強(qiáng)；醫(yī)療資源：優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源基本集中于城市，鄉(xiāng)村基礎(chǔ)醫(yī)療資難以滿足廣大鄉(xiāng)村群眾衛(wèi)生醫(yī)療需求。醫(yī)務(wù)人員數(shù)量少、分布不均，難以滿足醫(yī)療需求利用數(shù)字化、智能化手段提升診療效率與能力優(yōu)化患者就醫(yī)流程擴(kuò)展醫(yī)療覆蓋范圍打造全程就醫(yī)閉環(huán)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)就醫(yī)需求：中國(guó)人口老齡化趨勢(shì)明顯，加之居民健康意識(shí)的不斷提升、消費(fèi)能力的日益強(qiáng)勁，我國(guó)每年診療人次及人均診療次數(shù)都在不斷攀升，醫(yī)療服務(wù)體系面臨巨大壓力；就醫(yī)流程：患者醫(yī)院就醫(yī)流程復(fù)雜、門診排隊(duì)、就醫(yī)環(huán)境差是目前醫(yī)院普遍存在的問(wèn)題，傳統(tǒng)的掛號(hào)就醫(yī)方式效率低下，已經(jīng)無(wú)法滿足患者的醫(yī)療需求，使得患者就醫(yī)體驗(yàn)更差。醫(yī)?；鹎闆r2015-2022年中國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用2018-2023年中國(guó)基本醫(yī)保醫(yī)?；鹎闆r2019年之前：醫(yī)?；鹗杖朐鏊俚陀谥С鲈鏊伲t(yī)?；饓毫υ龃螅?020年之后：隨著醫(yī)?？刭M(fèi)2019年之前：醫(yī)?；鹗杖朐鏊俚陀谥С鲈鏊?，醫(yī)?；饓毫υ龃?；2020年之后：隨著醫(yī)保控費(fèi)辦法的提出與深化執(zhí)行，醫(yī)?；鹗杖朐鏊匍_(kāi)始超過(guò)支控費(fèi)效果明顯。20152016201720182019202020212022201820192020202120222023全國(guó)基本醫(yī)?；鹂偸杖耄▋|元）全國(guó)基本醫(yī)?；鹂傊С觯▋|元）收入增長(zhǎng)率（%）支出增長(zhǎng)率（%）政府衛(wèi)生支出（億元）社會(huì)衛(wèi)生支出（億元）個(gè)人現(xiàn)金衛(wèi)生支出（億元）增長(zhǎng)率（%）4097546345如何借助創(chuàng)新技術(shù)，為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增加活力，讓高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)于廣大百姓，成為各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨的首要問(wèn)題。智慧醫(yī)院建設(shè)中，可以利用5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新一代信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化和協(xié)同化的目標(biāo)，提供高速、低時(shí)延、高可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，支持智慧醫(yī)療設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程控制利用深度學(xué)習(xí)算法提供高速、低時(shí)延、高可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，支持智慧醫(yī)療設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程控制利用深度學(xué)習(xí)算法智能分析患者數(shù)據(jù)，進(jìn)行輔助決策，幫助提高診療效率將傳感器、智能設(shè)備等連接到互聯(lián)網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各種設(shè)備之間互聯(lián)互通幫助醫(yī)院分析病人的醫(yī)療數(shù)據(jù)，從而提高診斷和治療的準(zhǔn)確性和效率提供可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理服務(wù)，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和管理技術(shù)價(jià)值遠(yuǎn)程醫(yī)療手術(shù)機(jī)器人遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育遠(yuǎn)程醫(yī)療手術(shù)機(jī)器人遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育醫(yī)學(xué)影像診斷病例分析輔助決策智能藥柜病人全程追蹤醫(yī)療設(shè)備維護(hù)病歷管理病歷質(zhì)量控制疾病預(yù)測(cè)病人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)醫(yī)療影像處理醫(yī)療數(shù)據(jù)分析應(yīng)用應(yīng)用通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)，醫(yī)院就醫(yī)過(guò)程中管理者、醫(yī)護(hù)人員、患者各主體均能獲得更加便捷高效的就醫(yī)體驗(yàn)。?管理者：通過(guò)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的智能化管理和監(jiān)控，提高利用效率和穩(wěn)定性，降低運(yùn)營(yíng)成本；?醫(yī)護(hù)人員：利用5G實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診療，AI技術(shù)助力醫(yī)療影像與輔助決策，提升診療質(zhì)量與效率；?患者：利用數(shù)字化電子病歷，患者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)查看，提前掛號(hào)，方便醫(yī)療信息的傳輸和共享。在中國(guó)，智慧醫(yī)院可以看做是醫(yī)療新基建的高級(jí)形態(tài)，它發(fā)源于醫(yī)療信息化，并在信息化逐步發(fā)展成熟后進(jìn)行進(jìn)一步的升華探索。2011年電子病歷評(píng)級(jí)開(kāi)啟了智慧醫(yī)院的啟幕之年，加快院內(nèi)互聯(lián)互通建設(shè)；自2015年始，區(qū)域平臺(tái)上的信息互聯(lián)互通，龐大的院內(nèi)信息再利用價(jià)值將被釋放，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新業(yè)態(tài)誕生，慢病線上復(fù)診、續(xù)方獲得許可，醫(yī)療服務(wù)從線下向線上延伸，智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估體系出臺(tái)；2019年之后，中國(guó)智慧醫(yī)院的需求和落地有了豐富土壤，在信息化的基礎(chǔ)上升級(jí) 12010年之前醫(yī)療信息化建設(shè)是醫(yī)院主要關(guān)注的重點(diǎn)。22011-2014年2010年“智慧醫(yī)院”開(kāi)始被零星提及；2011年，醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)（EMR）建設(shè)被提上日程，開(kāi)始智慧醫(yī)院建設(shè)。2011年，電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)2015-2018年電子病歷開(kāi)始共享，2011年，電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)2015-2018年電子病歷開(kāi)始共享，醫(yī)院“孤島”上的信息開(kāi)始流轉(zhuǎn)互通；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新業(yè)態(tài)誕生，醫(yī)療服務(wù)從線下向線上延伸。32015年，分級(jí)診療制度推出2015年，推動(dòng)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息共享2018年，《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新業(yè)態(tài)誕生2019年，醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估試行標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)2019年2015年，推動(dòng)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息共享2018年，《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新業(yè)態(tài)誕生2019年，醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估試行標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)2019年，衛(wèi)健委首次提出了智慧醫(yī)院的定義42019年-至今2019年衛(wèi)健委首次提出智慧醫(yī)院定義；智慧醫(yī)院需求土壤豐厚，標(biāo)準(zhǔn)逐步明晰，迎來(lái)建設(shè)爆發(fā)期。2021年2019年-至今2019年衛(wèi)健委首次提出智慧醫(yī)院定義；智慧醫(yī)院需求土壤豐厚，標(biāo)準(zhǔn)逐步明晰，迎來(lái)建設(shè)爆發(fā)期。2021年，醫(yī)院智慧管理分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系出臺(tái)2021年，推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展意見(jiàn)出臺(tái)政府引領(lǐng)統(tǒng)籌，醫(yī)院和企業(yè)攜手合作，共同努力讓醫(yī)院“變聰明”醫(yī)院務(wù)政府綜合性廠商醫(yī)院務(wù)政府綜合性廠商智慧管理廠商智慧服務(wù)廠商智慧醫(yī)療廠商企業(yè)資源不均衡、管理不健全、信息不互通、服務(wù)不便捷醫(yī)療資源醫(yī)院管理醫(yī)療資源醫(yī)院管理39.0%1425230.9%1130930.1%11009東部中部西部醫(yī)院數(shù)量（個(gè)）占比（%）43.7%東部中部西部醫(yī)院數(shù)量（個(gè)）占比（%）43.7%28.8%27.6%31079522046625196088820466251960888東部中部西部醫(yī)院人員數(shù)量（個(gè)）占比（%）信息互通就醫(yī)服務(wù)“信息孤島”依然存在“信息孤島”依然存在區(qū)域信息化進(jìn)程緩慢?患者可以通過(guò)手機(jī)APP或自助終02中國(guó)智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景分析Marketanalysis▍建設(shè)目標(biāo)與原則易操作、模塊化、平▍建設(shè)全景圖 ▍建設(shè)全景圖Neusoft智慧醫(yī)療平安智慧城市心推想科技智慧醫(yī)療平安智慧城市心推想科技智慧管理智慧管理平安醫(yī)保科技智慧管理智慧服務(wù)智慧醫(yī)療智慧管理智慧服務(wù)智慧醫(yī)療政策強(qiáng)度業(yè)務(wù)需求數(shù)字化程度鼓勵(lì)建設(shè)提高運(yùn)營(yíng)效率數(shù)字化程度較低考核范疇提高診療水平數(shù)字化程度一般評(píng)級(jí)要求提高診療效率數(shù)字化程度高數(shù)字化程度較高領(lǐng)域數(shù)字化程度數(shù)字化程度較高領(lǐng)域數(shù)字化程度較高領(lǐng)域數(shù)字化程度較高領(lǐng)域業(yè)務(wù)分布東軟集團(tuán)衛(wèi)寧健康森億智能創(chuàng)業(yè)慧康嘉和美康東華醫(yī)為京東健康熙軟科技惠每科技醫(yī)準(zhǔn)智能√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√綜合型廠商能夠?yàn)獒t(yī)院提供智慧化升級(jí)的一體化解決方案體化解決方案低特征：擁有廣泛的產(chǎn)品線特征：擁有廣泛的產(chǎn)品線，能夠提供智慧醫(yī)院建設(shè)一體化的解決方案。特征：專精于單一產(chǎn)品或服務(wù)，具備極高的專業(yè)性和技術(shù)水平，在細(xì)分市場(chǎng)具有較高的認(rèn)可度；創(chuàng)新能力強(qiáng)，能夠快速推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品或服務(wù)。特征：特征：專精于單一產(chǎn)品或服務(wù)，具備極高的專業(yè)性和技術(shù)水平，在細(xì)分市場(chǎng)具有較高的認(rèn)可度；創(chuàng)新能力強(qiáng)，能夠快速推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品或服務(wù)。NeusofitiMEDVAY東華醫(yī)為特征：市場(chǎng)覆蓋廣泛，客戶群體包括大型醫(yī)院、醫(yī)療集團(tuán)等；具備強(qiáng)大的系統(tǒng)集成能力和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。iMEDVAY東華醫(yī)為業(yè)務(wù)布局廣度高01智慧管理 02智慧服務(wù)03智慧醫(yī)療人工操作數(shù)據(jù)采集信息共享智能支持人工操作數(shù)據(jù)采集信息共享智能支持管理水平的“內(nèi)驅(qū)動(dòng)力”也逐步增強(qiáng)。醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理需要扭轉(zhuǎn)重資源獲取輕成中國(guó)醫(yī)保支出逐年增加；中國(guó)醫(yī)保支出逐年增加；醫(yī)保支出占GDP比重總體呈上升趨勢(shì)。中國(guó)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保覆蓋面穩(wěn)定在95%以上；新醫(yī)改背景下，醫(yī)?？刭M(fèi)、藥品及耗材加成取消等措施的實(shí)施，一度扭轉(zhuǎn)了之前“醫(yī)院賺錢很容易”的局面。同時(shí)，突如其來(lái)的疫情給本就壓力山大醫(yī)院又壓上一塊“巨石”，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、成本控制勢(shì)在必行。234544096400073578920172018201920202021總收入（億元）總費(fèi)用/總支出（億元）結(jié)余（億元）46441486904111236975500195164654824-13293178?2024.6iResearchInc.報(bào)表的自動(dòng)生成和監(jiān)測(cè)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和醫(yī)院綜合經(jīng)營(yíng)分析與決策支持人物物財(cái)學(xué)財(cái)學(xué)&研機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)編碼、角色、權(quán)限...數(shù)據(jù)上報(bào)數(shù)據(jù)上報(bào)監(jiān)督改進(jìn)DRG支付優(yōu)化配置支付談判衡量發(fā)展水平優(yōu)化數(shù)據(jù)上報(bào)數(shù)據(jù)上報(bào)監(jiān)督改進(jìn)DRG支付優(yōu)化配置支付談判衡量發(fā)展水平優(yōu)化--DRG+臨床決策支持臨床路徑臨床路徑計(jì)算模型計(jì)算模型大數(shù)據(jù)技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)醫(yī)學(xué)編碼醫(yī)學(xué)編碼DRGDRG分組工具DRG+績(jī)效DRG+績(jī)效DRG+費(fèi)用與成本?從療效、質(zhì)量、成本、費(fèi)用創(chuàng)新機(jī)制匯率測(cè)算......DRG+全面預(yù)算?編制與臨床計(jì)劃匹配的全面01智慧管理 02智慧服務(wù)03智慧醫(yī)療dd外驅(qū)動(dòng)力：智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估體系鞭策醫(yī)院智能化發(fā)展醫(yī)院沒(méi)有或極少應(yīng)用信息化手段為患者提供服務(wù)聯(lián)通醫(yī)院內(nèi)外的智慧服務(wù)初步建立醫(yī)院應(yīng)用信息化手段為門急醫(yī)院應(yīng)用信息化手段為門急診或住院患者提供部分服務(wù)智慧醫(yī)院服務(wù)基本建立醫(yī)院內(nèi)部的智慧服務(wù)初步建立基于醫(yī)院的智慧醫(yī)療健康服務(wù)基本建立2019年國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局首次推2019年國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局首次推動(dòng)開(kāi)展醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估工作，4300家醫(yī)院參評(píng)，最終自評(píng)級(jí)別平均為0.33級(jí)2023年國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所發(fā)布《關(guān)于2021、2022年度醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估3級(jí)及以上醫(yī)院結(jié)果公示的通知》2019年全國(guó)共45家醫(yī)院通過(guò)3級(jí)及以上評(píng)估，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院和蘇北人民醫(yī)院兩家醫(yī)院通過(guò)四級(jí)評(píng)估。2019年慢性病情況慢性病導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)：88.5%70%+慢性病導(dǎo)致的死亡占超1.9億 總死亡的比重：人口老齡化率11.4%11.9%12.6%13.5%14.2%14.9%15.4%14001114054114100814121214126014117514096715961159611672417767190642005920978216762017201820192020202120222023 年末總?cè)丝冢ㄈf(wàn)人）65歲及以上人口（萬(wàn)人）65歲及以上人口占比（%）6.0●.0●7.26.0●84.2●●●79.3●77.42016201720182019202020212022診療人次（億人次）--人均診療次數(shù)（次）解決方案：實(shí)現(xiàn)診前、診中、診后整體業(yè)務(wù)&&屏等介質(zhì)上信公眾號(hào)、掌上醫(yī)院系統(tǒng)等；線下自助服務(wù)系統(tǒng)、窗口、診間臉識(shí)別自助打印信公眾號(hào)、掌上醫(yī)院系統(tǒng)等；線下自助服務(wù)系統(tǒng)、窗口、診間臉識(shí)別自助打印務(wù)系統(tǒng)完成滿意度評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)工具支付寶公眾號(hào)小程序第三方自助機(jī)官網(wǎng)子處方、藥品配送閉環(huán)的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)；第三基層醫(yī)院/醫(yī)生基層醫(yī)院/醫(yī)生患者醫(yī)生患者醫(yī)生01智慧管理 02智慧服務(wù)03智慧醫(yī)療00未形成電子病歷1獨(dú)立醫(yī)療信息系統(tǒng)建立22醫(yī)療信息部門內(nèi)部交換初級(jí)數(shù)據(jù)采集初級(jí)數(shù)據(jù)采集33部門間數(shù)據(jù)交換4全院信息共享，初級(jí)醫(yī)療決策支持55統(tǒng)一數(shù)據(jù)管療決策支持中級(jí)信息共享中級(jí)信息共享66全流程醫(yī)療數(shù)據(jù)閉環(huán)管理，高級(jí)醫(yī)療決策支持7醫(yī)療安全質(zhì)量療信息共享88健康信息整合，醫(yī)療安全質(zhì)量持續(xù)提升高級(jí)智能支持高級(jí)智能支持?？苹瘜？苹?、定制化、高端化2018年起，全國(guó)電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平不斷提升；截至2022年，三級(jí)醫(yī)院基本達(dá)到4級(jí)要求，二級(jí)醫(yī)院仍處于2-3級(jí)水平。2018-2022年中國(guó)醫(yī)院電子病歷評(píng)級(jí)平均情況4.003.833.463.573.422.62.772.432.592.432.082.0320182019202020212022每萬(wàn)人口擁有衛(wèi)生資源城鄉(xiāng)分布不均47831.8%94.6%3.3%1.6%94.7%34%1.2%94.9%1.8%94.6%3.3%1.6%94.7%34%1.2%94.9%36%1.1%94.9%36%1.4%94.8%35%1.3%94.8%3.5%中國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)占比始終最大醫(yī)院（%）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（%）醫(yī)療資源最充足醫(yī)療資源最充足，醫(yī)療能力最強(qiáng)，醫(yī)院與醫(yī)生數(shù)量少；醫(yī)院擁擠，大量“輕癥”或遠(yuǎn)途病人前往就診。445%診療人次能夠基本滿足輻射區(qū)域內(nèi)的普445%診療人次能夠基本滿足輻射區(qū)域內(nèi)的普通診療需求；但大病患者依然傾向前往等級(jí)醫(yī)院，資源未完全利用。數(shù)量占比最多，分布最為廣泛；但醫(yī)療資源質(zhì)量較差，閑置較多。95%的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)容納了51%的診療人次為領(lǐng)先的醫(yī)院正逐步建立以電子病歷為核心的臨病歷書(shū)寫(xiě)醫(yī)囑管理病歷書(shū)寫(xiě)醫(yī)囑管理臨床路徑護(hù)理文書(shū)臨床路徑護(hù)理文書(shū)住院醫(yī)護(hù)住院醫(yī)護(hù)醫(yī)療質(zhì)控醫(yī)療質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)...數(shù)據(jù)庫(kù)...智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧醫(yī)療解決方案：醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體智慧化體系助力區(qū)域醫(yī)療“聯(lián)”與“通”基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療能力提升區(qū)域醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體頭部醫(yī)院頭部醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療能力提升區(qū)域醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體頭部醫(yī)院頭部醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉知識(shí)工程知識(shí)工程共享中心協(xié)同中心共享中心協(xié)同中心監(jiān)管中心科研中心數(shù)據(jù)資源中心數(shù)據(jù)資源中心經(jīng)驗(yàn)下沉規(guī)范下沉資源請(qǐng)求區(qū)域醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)名醫(yī)AI工作室授權(quán)點(diǎn)區(qū)域特色CDSS區(qū)域特色醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)名醫(yī)AI工作室授權(quán)點(diǎn)區(qū)域特色CDSS區(qū)域特色醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)03中國(guó)智慧醫(yī)院典型企業(yè)案例分析Casestudy上海森億醫(yī)療科技有限公司（森億智能）成立于支撐智慧醫(yī)療、智慧管理、智慧服務(wù)“三位一體”森億智能智慧醫(yī)院解決方案建設(shè)全景效率與效益質(zhì)量與安全創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化效率與效益質(zhì)量與安全創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化智慧醫(yī)療面向臨床智慧管理面向管理智慧服務(wù)面向患者信息集成+數(shù)據(jù)中心+基礎(chǔ)設(shè)施+信息安全+應(yīng)急互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度解決方案價(jià)值亮點(diǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析與事中智能提示，在臨床診療決策、病案首頁(yè)與運(yùn)行病歷、單病種質(zhì)量管理控制與數(shù)據(jù)上報(bào)、臨床診療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、分析患者完整數(shù)據(jù)，為臨床診療提供符合循證醫(yī)學(xué)證據(jù)的決策支持，在門急診、住院環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)輔助醫(yī)護(hù)人員優(yōu)化診療方案。系統(tǒng)全AI處理數(shù)據(jù)源AI處理數(shù)據(jù)源醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)輔助診療輔助診療電子病歷評(píng)級(jí)04中國(guó)智慧醫(yī)院未來(lái)展望Developmenttrend智慧醫(yī)院建設(shè)頂層設(shè)計(jì)缺乏、數(shù)據(jù)孤島及資金投入不足信息孤島：醫(yī)療系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系不完善?醫(yī)院內(nèi)部各科室系統(tǒng)封閉，信息難以共享；?信息孤島：醫(yī)療系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系不完善?醫(yī)院內(nèi)部各科室系統(tǒng)封閉，信息難以共享；?醫(yī)院間不同醫(yī)院采用不同的軟硬件設(shè)備等供應(yīng)商，其采用的數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、系統(tǒng)接口不統(tǒng)一等，導(dǎo)致信息無(wú)法深度整合。系統(tǒng)整合：智慧醫(yī)院建設(shè)立足于數(shù)字信息化但并不局限于某幾個(gè)信息系統(tǒng)簡(jiǎn)單相加，而是數(shù)字信息資源整合。目前國(guó)內(nèi)頂層設(shè)計(jì)方面并沒(méi)有制定統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，不能讓醫(yī)院實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的持續(xù)化發(fā)展。多方協(xié)作：智慧醫(yī)院建設(shè)涉及多方利益主體，除衛(wèi)生健康行政部門、醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員、患者等主體之外，還有醫(yī)院外的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商等產(chǎn)業(yè)主體，而相關(guān)法律規(guī)范仍不明確、組織保障機(jī)制尚不完善。③資金投入欠缺信息化建設(shè)資金投入不足：大多醫(yī)院信息化投入僅50-500萬(wàn)元，整體發(fā)展資金存在投入不充足的現(xiàn)象。>2000萬(wàn)500-2000萬(wàn)（含）50-500萬(wàn)（含）≤50萬(wàn)>2000萬(wàn)500-2000萬(wàn)（含）50-500萬(wàn)（含）≤50萬(wàn)來(lái)源：《數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》、《高質(zhì)量發(fā)展背景下智慧醫(yī)院建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題及對(duì)策》、?2024.6iResearchInc.?2024.6iResearchInc. “有溫度”以人為本，從門診全流程就醫(yī)服務(wù)、住院全流程就醫(yī)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等方“有溫度”面，推進(jìn)全流程場(chǎng)景化便捷就醫(yī)應(yīng)用建設(shè)，提升智慧服務(wù)內(nèi)涵，提供線上線下融合服務(wù)，增強(qiáng)老百姓就醫(yī)便捷程度和滿意度?！皶?huì)思考”“四位一體”智慧醫(yī)院建設(shè)依托AI人工智能等新興技術(shù)，特別是大語(yǔ)言模型、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、傳感技術(shù)和算法、智能機(jī)器人等的技術(shù)進(jìn)步，推進(jìn)更多智能化場(chǎng)景建設(shè)，如臨床輔助決策、基于大模型的影像報(bào)告助手、智能化護(hù)理計(jì)劃、智能化價(jià)格管理自動(dòng)適配醫(yī)保政策等，從而提升醫(yī)院智慧化水平?！皶?huì)思考”“四位一體”智慧醫(yī)院建設(shè)“能感知”“可進(jìn)化”充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是醫(yī)院各類數(shù)字智能設(shè)備在門診、住院等環(huán)節(jié)的場(chǎng)景化應(yīng)用，如智慧病房、消毒機(jī)器人等，從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)感知、統(tǒng)一管理、智能決策?！澳芨兄薄翱蛇M(jìn)化”圍繞醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略布局，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，如大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、科研平臺(tái)和專病庫(kù)、運(yùn)營(yíng)智能分析管理系統(tǒng)等，推動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)應(yīng)用的可視化、指標(biāo)化、實(shí)時(shí)化，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全領(lǐng)域的精細(xì)化、數(shù)字化管理。提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)理念為核心、為提升醫(yī)療服務(wù)效率制定多項(xiàng)了無(wú)接觸、少等候、無(wú)紙化、無(wú)障礙的醫(yī)療急危重癥患者：建設(shè)院前急救平臺(tái)以及CCRRS、AKI、VT來(lái)源：乘數(shù)而上·普享健康——2024上海數(shù)字創(chuàng)新大會(huì)“數(shù)字+健康”分論壇暨專精特新高質(zhì)量發(fā)展大講堂（第六期）、CH?2024.6iResearchInc.頂層設(shè)計(jì)：在全面認(rèn)識(shí)智慧醫(yī)院的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展規(guī)劃及多方使用主體的需求，搭建基于全院的頂層設(shè)計(jì)架構(gòu)；分步實(shí)施：將智慧系統(tǒng)建設(shè)與各院區(qū)、各棟建筑的建設(shè)改造計(jì)劃相結(jié)合頂層設(shè)計(jì)：在全面認(rèn)識(shí)智慧醫(yī)院的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展規(guī)劃及多方使用主體的需求，搭建基于全院的頂層設(shè)計(jì)架構(gòu)；分步實(shí)施：將智慧系統(tǒng)建設(shè)與各院區(qū)、各棟建筑的建設(shè)改造計(jì)劃相結(jié)合，規(guī)劃醫(yī)院內(nèi)的信息、基建、裝備、總務(wù)、保衛(wèi)、臨床等部門及項(xiàng)目參建各方實(shí)現(xiàn)總體規(guī)劃、分步實(shí)施。明確重點(diǎn)：確定智慧醫(yī)院建設(shè)范圍后，各醫(yī)院須要確定智慧化的重點(diǎn)發(fā)展方向；聚焦主要：從智慧后勤管理平臺(tái)、智慧物流傳輸系統(tǒng)、智慧手術(shù)室等重大項(xiàng)目出發(fā)，推動(dòng)基于自身發(fā)展需求的智慧醫(yī)院建設(shè)。全局觀念：各省市協(xié)同合作，堅(jiān)持全局觀念，加快打破區(qū)域之間的數(shù)據(jù)壁壘；區(qū)域協(xié)作：各醫(yī)院、各機(jī)構(gòu)和各區(qū)域之間進(jìn)一步達(dá)成數(shù)據(jù)規(guī)范采集、傳輸、存儲(chǔ)和使用；共享發(fā)展：健全信息集成平臺(tái)、醫(yī)院大數(shù)據(jù)中心、知識(shí)庫(kù)等，實(shí)現(xiàn)新型醫(yī)療體內(nèi)的業(yè)務(wù)協(xié)同及資源共享，促進(jìn)各省市的協(xié)同發(fā)展。設(shè)通過(guò)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)推動(dòng)智通過(guò)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)推動(dòng)智慧醫(yī)院產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)性變革，最終打造醫(yī)院新的應(yīng)用技術(shù)及輔助設(shè)備分析醫(yī)院新的應(yīng)用技術(shù)及輔助設(shè)備分析技術(shù)側(cè)：技術(shù)新基建驅(qū)動(dòng)醫(yī)院各個(gè)細(xì)分場(chǎng)景的智慧慧管理必將是利用自動(dòng)化的設(shè)備及系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效的院內(nèi)運(yùn)營(yíng)管理；健康醫(yī)療服務(wù)體系將以患者的全生命周門診發(fā)藥機(jī)住院包藥機(jī)住院包藥機(jī)38.14%測(cè)系統(tǒng)測(cè)系統(tǒng)