2024年公路交通運輸技能考試-杭州出租汽車駕駛員筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年公路交通運輸技能考試-杭州出租汽車駕駛員筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.關(guān)于有關(guān)年限的說法，下列錯誤的是（）。A、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》有效期與車輛使用年限掛鉤，最長不超過8年B、申請網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的車輛使用年限不超過8年C、申請網(wǎng)絡(luò)預(yù)約駕駛員須取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷D、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》的有效期為4年2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車不得巡游攬客，但可以進(jìn)入巡游出租汽車專用通道、站點候客。3.客運出租汽車駕駛員在一個記分年度內(nèi)被處以暫扣營運證、客運出租汽車駕駛員服務(wù)資格證或者伍佰元以上罰款的處罰累計達(dá)三次的，由客運出租汽車管理機(jī)構(gòu)吊銷客運出租汽車駕駛員服務(wù)資格證。4.已注冊登記的車輛擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的，不需要提供營運車輛綜合性能檢測報告。5.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：以下哪種情形會被客運出租汽車管理機(jī)構(gòu)會將其列入不良記錄名單（）。A、一個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為B級B、在一個考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分0分1次以上C、被司法機(jī)關(guān)追究民事責(zé)任D、發(fā)生其他嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事件6.申請網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛須最近連續(xù)（）個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄。A、1B、2C、3D、47.巡游出租汽車駕駛員發(fā)生下列哪種情形，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核將被扣去5分（）。A、因路線地理不熟悉而引起乘客投訴的B、在機(jī)場車站景區(qū)等區(qū)域不按規(guī)定秩序承運乘客的C、途中甩客或不按規(guī)定收費的D、未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件從事出租汽車經(jīng)營活動的8.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件從事出租汽車營運活動的，扣3分。9.出租汽車是城市綜合交通運輸體系的組成部分和公共交通的重要補(bǔ)充。10.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：在營運中未隨車攜帶道路運輸證的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分11.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，（）是客運出租汽車行業(yè)的主管機(jī)關(guān)。A、人民政府B、交通行政主管部門C、工商行政主管部門D、地稅主管部門12.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺公司應(yīng)當(dāng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用，保存期限不少于（）年。A、1B、2C、3D、413.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，不按照客運出租汽車管理機(jī)構(gòu)要求報送有關(guān)信息，或者在客運出租汽車上隨意張貼的，責(zé)令其限期改正；逾期未改正的，處以三千元罰款。14.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》：乘客上車之后，對于行車路徑，駕駛員應(yīng)（）。A、主動告知乘客，并由其選擇B、看心情告不告訴乘客C、無需告知乘客D、乘客詢問再告知15.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：駕駛車容車貌不符合規(guī)定的出租汽車從事經(jīng)營的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分16.網(wǎng)約車平臺公司采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息，不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務(wù)所必需的范圍。17.富陽東方茂開元名都大酒店位于富陽區(qū)金橋南路。18.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，客運出租汽車營運中，乘客需出城的，要配合駕駛員辦理（）手續(xù)。A、營運登記B、乘客登記C、來回登記D、出城登記19.蕭山寶龍廣場位于（）附近。A、明星路B、博奧路C、市心北路D、金雞路20.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，巡游出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應(yīng)當(dāng)在計至0分之日起20日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于10個學(xué)時的出租汽車法規(guī)，職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)，并憑培訓(xùn)證明到客運出租汽車管理機(jī)構(gòu)辦理清除計分手續(xù)。21.駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級與企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級評定沒有關(guān)系。22.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：毆打乘客或運管人員的，應(yīng)扣（）。A、3分B、5分C、10分D、20分23.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》：職業(yè)道德規(guī)范總體要求是指：尊重乘客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信守法，（）。A、合法營運B、遵紀(jì)守法C、規(guī)范經(jīng)營D、敬崗愛業(yè)24.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，客運出租汽車駕駛員強(qiáng)行拼載的，可處以一千元以上五千元以下的罰款。25.巡游出租汽車不可以申請變更為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車。26.駕駛員取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格并完成報備注冊后方可上崗服務(wù)。27.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車可以開展巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)。28.駕駛員在交接班時段只要在明顯位置放置同向載客牌，就可以自由選擇乘客營運了。29.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：在機(jī)場，車站等規(guī)定出租車專用停車上下客區(qū)域外，擅自停車上下客的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分30.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，乘客不遵守乘運管理規(guī)定的，客運出租汽車駕駛員可以（）。A、辱罵乘客B、毆打乘客C、拒絕或者中斷營運服務(wù)D、雙倍收取車費31.建德市中醫(yī)院位于新中后巷。32.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：空車待租標(biāo)志，暫停服務(wù)標(biāo)志，同向載客牌使用不規(guī)范的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分33.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，客運出租汽車轉(zhuǎn)為非經(jīng)營性車輛，未清除客運出租汽車專用標(biāo)志和專用設(shè)施的，處以（）罰款。A、三百元以上三千元以下B、五百元以上三千元以下C、一千元以上三千元以下D、三千元以上五千元以下34.千島湖大廈位于（）。A、曙光路B、排嶺南路1號C、南景路D、西園路35.關(guān)于杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營區(qū)域，下列說法錯誤的是（）。A、可在杭州上城區(qū)接客到濱江區(qū)B、可在杭州蕭山區(qū)接客到淳安縣C、可在上海市接客到杭州下城區(qū)D、可在寧波市接客到金華市36.下列哪個不屬于《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》規(guī)定的十字文明用語（）。A、您好B、請C、再見D、歡迎37.交接班時間可以由經(jīng)營者自行確定，在一天中任意時間都可以用來交接班。38.（）承擔(dān)承運人責(zé)任。A、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺公司B、車輛所有人C、駕駛員D、以上都可以39.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，駕駛員可以主動向乘客提出拼載要求。40.以下哪項不屬于機(jī)動車在夜間行駛或者進(jìn)入隧道行駛時應(yīng)當(dāng)開啟的（）。A、前照燈B、示廓燈C、后位燈D、遠(yuǎn)光燈41.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，職業(yè)道德規(guī)范總體要求：尊重乘客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信守法，愛崗敬業(yè)。42.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分機(jī)計之0分時，應(yīng)當(dāng)在計至0分之日起規(guī)定天數(shù)內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)進(jìn)行不少于（）個學(xué)時的培訓(xùn)。A、9B、18C、24D、3643.良渚博物院位于余杭區(qū)勾運路。44.吳山廣場位于（）附近。A、延安路B、延安南路C、南山路D、北山路45.星美國際影商城位于（）附近。A、江橋路B、塔山路C、天目路D、農(nóng)林大路46.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺公司應(yīng)當(dāng)設(shè)置服務(wù)監(jiān)督與投訴處理機(jī)構(gòu)，足額配備客戶服務(wù)人員，公布服務(wù)監(jiān)督電話及其他投訴方式與處理流程。47.在營運中，若乘客污損了車內(nèi)設(shè)施，應(yīng)由經(jīng)營者自行承擔(dān)修復(fù)。48.客運出租汽車駕駛員文明服務(wù)、拾金不昧、救死扶傷、見義勇為的，由客運出租汽車管理機(jī)構(gòu)給予表彰或獎勵。49.未按照公安機(jī)關(guān)的要求報送涉及治安防范的信息的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，逾期不改的，處（）元以上（）元以下罰款。A、1000；5000B、1000；10000C、3000；10000D、10000；5000050.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，不按規(guī)定安裝、使用計價器和其他設(shè)施，故意破壞計價器和其他設(shè)施的，情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣營運證或者服務(wù)資格證（）。A、五日至十日B、十日至十五日C、十五日至三十日D、三十日至六十日51.新天地花園位于（）附近。A、白云源路B、窯琳路C、春江路D、濱江路52.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》：駕駛員：維護(hù)出租汽車行業(yè)文明形象，不搶道，不插隊，遇積水減速慢行，（）。A、遵紀(jì)守法經(jīng)營B、服從管理行業(yè)管理C、誠信待客，誠實經(jīng)營D、斑馬線前禮讓行人53.巡游出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分為11～19分的，考核等級為AA級。54.申請參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的駕駛員須自申請考試之日起前5年內(nèi)無被吊銷出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的記錄。55.蕭山區(qū)、余杭區(qū)、富陽區(qū)及杭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、杭州之江度假區(qū)與主城區(qū)實現(xiàn)同城同價是杭州市人民政府關(guān)于深化出租汽車行業(yè)改革的指導(dǎo)意見中提出的。56.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：在機(jī)場車站景區(qū)等區(qū)域不按規(guī)定秩序承運乘客的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分57.城東雅苑位于（）附近。A、政法路B、新中后巷C、廣興北路D、明珠路58.巡游出租汽車駕駛員發(fā)生下列哪種情形，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核將被扣去20分（）。A、無正當(dāng)理由拒載或強(qiáng)行拼載的B、不配合客運出租汽車管理人員或交通治安管理人員監(jiān)督檢查的C、在高峰時間段（17：00-19：00）交接班的D、毆打乘客或運管人員的59.杭州大廈位于環(huán)城東路。60.乘客攜帶易燃易爆等危險物品的，駕駛員可以拒絕營運服務(wù)。61.在營運過程中，駕駛員在經(jīng)得乘客同意的情況下可以吸煙。62.乘客在出租汽車內(nèi)可以吸煙，但駕駛員不能。63.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：因路線地理不熟悉而引起乘客投訴的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分64.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，客運出租汽車營運收費，按照（）規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)收費。A、交通主管部門B、價格主管部門C、人民政府D、出租車行業(yè)協(xié)會65.黃龍體育館位于黃龍路1號。66.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：在出租汽車內(nèi)吸煙或行駛中打電話的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分67.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，在營運服務(wù)流程中，在給乘客發(fā)票時，及時使用文明用語和提示語：不要遺忘隨身攜帶的物品。68.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，車輛在暫停服務(wù)狀態(tài)或無乘客時摁下空車待租標(biāo)志，且駕駛員仍在招徠乘客的，扣10分。69.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，駕駛員被吊銷客運出租汽車駕駛員服務(wù)資格證的，自被吊銷服務(wù)資格證之日起（）年內(nèi)不得申領(lǐng)客運出租汽車駕駛員服務(wù)資格證。A、一B、二C、三D、四70.下列哪項情形不屬于熱情周到服務(wù)的（）。A、主動了解乘客需求B、主動幫助乘客放置和提取行李C、遇行動不便乘客，主動幫助上下車D、遇到違法犯罪行為及時報告，勇于斗爭71.合乘信息服務(wù)平臺不得同時開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車業(yè)務(wù)。72.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，安全文明行車是指：維護(hù)出租汽車行業(yè)文明形象，不搶道，不插隊，遇積水減速慢行，斑馬線前禮讓行人。73.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：服務(wù)態(tài)度差，與乘客發(fā)生爭吵的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分74.巡游出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制，另外加分分值為5分。75.下列哪款新能源車型可以申請網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證（）。A、開了6年、續(xù)航里程為260公里的B、續(xù)航里程為255公里，軸距為2450毫米的C、開了3年，軸距為2550毫米的D、續(xù)航里程為245公里，軸距為2500毫米的第2卷一.參考題庫(共75題)1.解百錢王商廈位于（）附近。A、臨天路B、江橋路C、廣場路D、天目錄2.在實施促銷活動時，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺公司可低于成本價開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。3.政府根據(jù)市場需求不定期投放網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車小客車指標(biāo)。4.東方貿(mào)購物中心位于（）附近。A、文居街B、金浦路C、鳳浦路D、體育館路5.清波花園位于（）附近。A、陽光路B、紅山北路C、新安東路D、湖濱路6.宏都大廈位于（）附近。A、滄中路B、保健北路C、府西路D、白沙路7.客運出租汽車駕駛員途徑治安管理服務(wù)站時，應(yīng)當(dāng)自覺進(jìn)行治安登記，接受檢查。8.下列哪個駕駛員符合申請網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員的條件（）。A、62歲的趙某B、19歲有一次酒后駕駛的譚某C、46歲2016年交通違法行為記滿12分的孫某D、32歲有4年駕駛經(jīng)歷的王某9.私人小客車開展合乘服務(wù)須向運輸管理部門備案。10.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，客運出租汽車駕駛員不服從管理站點工作人員調(diào)派，擾亂管理站點秩序的，責(zé)令其改正，并可處以（）以下罰款。A、五十元以上一百元B、一百元以上三百元C、三百元五十元以上D、三百元11.下列哪款車型可以申請網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證（）。A、行駛里程為62萬公里的帕薩特轎車B、開了8年的奧迪A4C、續(xù)航里程為200公里的新能源汽車D、計稅價格為28萬的寶馬X112.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分和加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。13.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，客運出租車駕駛員侮辱、毆打乘客或管理人員，侵占乘客遺留物的，暫扣客運出租汽車駕駛員服務(wù)資格證（）；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷客運出租汽車駕駛員（）。A、二至六個月、通行證B、三至六個月、駕駛證C、二至六個月、服務(wù)資格證D、三至六個月、服務(wù)資格證14.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，出租汽車行車應(yīng)以快速為先，盡量節(jié)省車輛油耗。15.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，不配合客運出租汽車管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查的，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令客運出租汽車經(jīng)營者停業(yè)整頓，對客運出租汽車駕駛員暫扣客運出租汽車駕駛員服務(wù)資格證十五日至三十日。16.星期六尾號為4和6的機(jī)動車禁止在高峰時段行駛。17.西湖文化廣場離（）最近。A、西湖B、黃龍飯店C、和平廣場D、深藍(lán)廣場18.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，乘客上車后告知目的地后，駕駛員可以在心里計算線路，無需告知乘客。19.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，客運出租汽車營運中，乘客不得攜帶易燃、易爆等危險物品和（）。A、超大、超寬、超重B、特重、特寬、特長C、超重、超寬、超長D、超重、超大、超長20.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，要求停業(yè)的，應(yīng)在停業(yè)前（）日內(nèi)向客運出租汽車管理機(jī)構(gòu)申報。A、5B、10C、20D、3021.余杭科技館位于（）附近。A、西大街B、東湖中路C、沿山路D、紅豐路22.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車不受錯峰限行限制。23.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：故意繞道的，應(yīng)扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分24.違反《杭州市客運汽車交通治安管理辦法》第十一條第（一）項規(guī)定，拒絕接受治安登記和檢查的，處（）元罰款。A、100B、200C、300D、40025.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，不按客運出租汽車管理機(jī)構(gòu)要求報送有關(guān)信息，或在客運出租汽車上隨意張貼的，逾期未整改的，處以（）罰款。A、一百元B、兩百元C、三百元D、五百元26.下列屬于網(wǎng)約車必備的車載設(shè)備是（）。A、計價器B、頂燈C、車載視頻D、應(yīng)急報警裝置27.朝暉小區(qū)位于（）附近。A、秋濤路B、平海路C、河?xùn)|路D、之江路28.根據(jù)《杭州市客運汽車交通治安管理辦法》，損壞或者擅自拆除、改裝治安監(jiān)控設(shè)施等安全防護(hù)設(shè)施的，處200元以上2000元以下罰款。29.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，駕駛未取得巡游出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車營運活動的，扣10分。30.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，營運途中車輛發(fā)生故障或交通事故，在起步價里程內(nèi)的應(yīng)免收車費。31.損壞或者擅自拆除、改裝治安監(jiān)控設(shè)施等安全防護(hù)設(shè)施的，處（）元以上（）元以下罰款。A、100；1000B、200；2000C、100；2000D、200；100032.以下哪項不屬于申請使用原機(jī)動車號牌號碼應(yīng)當(dāng)符合的條件（）？A、在辦理轉(zhuǎn)移登記或者注銷登記后六個月內(nèi)提出申請B、機(jī)動車所有人擁有原機(jī)動車五年以上C、涉及原機(jī)動車的道路交通安全違法行為和交通事故已處理完畢D、符合杭州市機(jī)動車登記的其他條件33.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：服務(wù)不規(guī)范的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分34.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，有見義勇為，救死扶傷等先進(jìn)事跡的，視情加2-5分。35.公共汽車、消防車、救護(hù)車以及市公安機(jī)關(guān)交通管理部門規(guī)定的其他車輛，可以使用公共交通專用車道；其他機(jī)動車可以在市公安機(jī)關(guān)交通管理部門公告的非交通高峰時段或者在交通警察的指揮下使用公共交通專用車道。36.客運出租汽車在營運中，未經(jīng)乘客同意，不得拼載他人。37.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：在高峰時間段（17：00-19：00）交接班的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分38.辦理機(jī)動車使用性質(zhì)變更為“預(yù)約出租客運”手續(xù)的，可由車輛所有人直接向市公安交通管理部門提出申請。39.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：不使用普通話或文明用語的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分40.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，女駕駛員可以披頭散發(fā)，但不可以穿緊身超短裙上崗。41.關(guān)于申請網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證，下列說法錯誤的是（）。A、車輛使用年限不超過5年B、安裝頂燈C、安裝應(yīng)急報警裝置D、安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置42.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，客運出租車駕駛員不配合客運出租汽車管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查的，給予警告，并可處以（）以下罰款。A、一百元以上五百元B、五百元以上二千元C、一千元以上三千元D、三千元43.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，乘客要求交談時，駕駛員可以不予理睬，專心開車。44.新能源汽車包括（）。A、插電式混合動力汽車B、純電動汽車C、燃料電池電動汽車D、以上都是45.（）周歲以下或者身高低于（）米的兒童不得乘坐前排座椅。A、12；1.4B、10；1.2C、12；1.2D、10；1.446.申請網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證的非新能源汽車，必須滿足軸距達(dá)到2700毫米以上或車輛購置的計稅價格在（）萬元以上。A、12B、13C、14D、1547.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺公司應(yīng)當(dāng)按乘客需要提供電子或紙質(zhì)出租汽車發(fā)票。48.乘客不遵守乘運管理規(guī)定的，客運出租汽車駕駛員不可以拒絕或中斷營運服務(wù)。49.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級，會被列入不良記錄名單。50.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，在機(jī)場、車站、景區(qū)等區(qū)域不按規(guī)定秩序承運乘客的，扣10分。51.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，客運出租汽車管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)給注冊客運出租車輛（）。A、行駛證B、駕駛證C、服務(wù)資格證D、營運證52.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：不按規(guī)定主動出具出租汽車專用發(fā)票的或者出具的發(fā)票不符合規(guī)范的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分53.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》：顯示空車待租標(biāo)志營運時，有乘客招手，駕駛員應(yīng)（）。A、減速慢行，按規(guī)定到路邊接客B、假裝沒看見C、看地區(qū)而定D、依照心情要不要過去54.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺公司采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可保存在國外，但服務(wù)器須設(shè)置在中國。55.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，在高峰時間段交接班的，不扣分。56.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》：在營運服務(wù)流程中，在給乘客發(fā)票時，駕駛員應(yīng)及時使用文明用語和提示語：（）。A、不要遺忘隨身攜帶的物品B、下車請當(dāng)心C、XX地方已經(jīng)到了D、為您服務(wù)是我的榮幸57.未取得杭州市駕駛證，不得在杭州市范圍內(nèi)從事客運出租汽車活動。58.巡游出租汽車可以開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約經(jīng)營服務(wù)。59.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：不主動上交乘客失物的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分60.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，將客運出租汽車交予無客運出租汽車駕駛員服務(wù)資格證的人員從事營運的，處以（）罰款。A、三百元以上三千元以下B、五百元以上三千元以下C、一千元以上三千元以下D、三千元以上五千元以下61.中國美院位于南山路。62.申請網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的車輛使用年限不超過（）年。A、3B、4C、5D、863.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，十字文明用語包括：您好，請，謝謝，別客氣，再見。64.關(guān)于申請網(wǎng)約車駕駛員的戶籍條件的，下列說法錯誤的是（）。A、持有杭州市核發(fā)的浙江省居住證B、在杭州市已辦理居住登記C、在杭州市已辦理身份信息登記D、在杭州市已購房65.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0，且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)，不會被列入不良記錄名單。66.在杭州市從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營的車輛，應(yīng)當(dāng)取得市道路運輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證。67.客運出租汽車駕駛員被吊銷客運出租汽車駕駛員服務(wù)資格證的，自被吊銷之日起兩年內(nèi)部得申領(lǐng)客運出租汽車駕駛員服務(wù)資格證。68.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，服務(wù)不規(guī)范的，扣3分。69.根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》，乘客要求關(guān)閉音響時，駕駛員可拒絕。70.根據(jù)《杭州市巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分71.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，無正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行市、區(qū)、縣（市）人民政府應(yīng)急決定的，處以（）罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。A、一千元以下B、二千元以下C、三千元以下D、五千元以下72.網(wǎng)約車車輛必須按營運客車類保險費率投保（）。A、交強(qiáng)險B、第三者責(zé)任險C、承運人責(zé)任險D、以上都是73.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，每輛客運出租汽車配備的駕駛員不得超過（）名。A、2B、3C、4D、574.根據(jù)《杭州市客運出租汽車管理條例》，客運出租汽車駕駛員拒絕載客的，可處以一千元以上五千元以下的罰款。75.桐廬雷迪森度假酒店位于金中路1號。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：B2.參考答案：錯誤3.參考答案：錯誤4.參考答案：錯誤5.參考答案：D6.參考答案：C7.參考答案：B8.參考答案：正確9.參考答案：正確10.參考答案：B11.參考答案：B12.參