X物業(yè)管理企業(yè)管理規(guī)章制度

編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁雅安市騰飛物業(yè)管理管控有限公司管理制度匯編2015年1月目錄第一章總則…………………4第二章勞動人事制度……………5第一節(jié)員工分類及組織框架………………….…5第二節(jié)招聘與任用……6第三節(jié)員工福利及保險……..……..…10第四節(jié)員工合同合約與檔案的管理管控……………....……..10第三章行政管理管控制度…………...12第一節(jié)員工行為規(guī)范……….…………12第二節(jié)員工考勤制度……….………18第三節(jié)印章管理管控制度………….……24第四節(jié)辦公用品管理管控制度………………….………25第五節(jié)名片管理管控制度……….……….26第六節(jié)檔案管理管控制度……….……….…27第四章員工管理管控制度……….…………....45第一節(jié)行為規(guī)范……….…….……..….….45第二節(jié)

文明用語…………….…….……..….….…...…...52第三節(jié)

SERVICE服務(wù)概念………………….…….……..….55第五章獎懲規(guī)定…….…….……..….….…….56第一節(jié)處罰細(xì)則與辦法……….…….….….56第二節(jié)扣分標(biāo)準(zhǔn)（通用部分）………………….…….…56第三節(jié)扣分標(biāo)準(zhǔn)（專項(xiàng)部分）……………….…….……..58第四節(jié)處罰細(xì)則說明……………….…….……..….….….59第五節(jié)獎勵細(xì)則………………….…….……..….….…...59第六節(jié)保安部獎懲規(guī)定……….…….……...59第六章考核管理管控….…….……..….….…63第一節(jié)考核實(shí)施辦法……….…….……..….63第二節(jié)辦公室管理管控制度….…….……..….….….….…….…65第三節(jié)食堂管理管控規(guī)定….…….……..…...…...…...…...…68第四節(jié)懲罰細(xì)則……….…….……..….….…..…..…..….69第五節(jié)物品采購及領(lǐng)取流程……….……..73第七章各部門崗位職責(zé)………….…….……..….….…....73第一章總則一、為加強(qiáng)管理管控,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)雅安市騰飛物業(yè)管理管控有限公司（以下簡稱：公司）發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本管理管控制度。二、本制度適用于本公司。公司全體員工都必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度。三、公司的員工應(yīng)以集體利益為重，與企業(yè)榮辱與共，不得有任何損害公司信譽(yù)的行為。四、公司鼓勵全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。五、各級主管單位負(fù)責(zé)人，須注意自身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工同舟共濟(jì)，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。六、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會，鼓勵員工積極向上。七、公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、集體創(chuàng)造、甘苦與共的精神。八、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理管控，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻(xiàn)者予以獎勵、表彰。九、公司保障和維護(hù)員工的合法權(quán)益。全體員工必須深諳唯有努力工作、提高效率，才能改善福利，實(shí)現(xiàn)勞資兩利的目的。十、公司實(shí)行“按能效取酬”的分配制度。既重視員工的個人能力，又重視員工的工作績效和貢獻(xiàn)，以績效和貢獻(xiàn)為主。十一、公司推行工作目標(biāo)績效考核制度。實(shí)行“嚴(yán)密組織，科學(xué)管理管控，政令暢通，相關(guān)計(jì)劃落實(shí)”的綜合治理結(jié)構(gòu)，端正工作作風(fēng)、提高工作效率，遏制辦事拖拉、不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，提高公司總體績效。十二、公司提倡厲行節(jié)約，降低消耗，增加收入，提高效益，反對鋪張浪費(fèi)。十三、維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和管理管控制度的行為，都要予以追究。第二章勞動綜合制度第一節(jié)員工分類及組織框架一、編寫說明：為保證公司的正常工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司章程及行業(yè)特點(diǎn)制定本規(guī)定。凡公司有關(guān)綜合管理管控事宜均按本制度執(zhí)行。（一）本制度中如未做特別說明，則所指員工均為正式員工，即長期合同合約工。（二）本條例未涵蓋到的規(guī)定、合適的內(nèi)容按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。二、員工分類及福利待遇享受標(biāo)準(zhǔn)：（一）公司所有員工分為三類：正式聘用員工（長期合同合約工）、臨時用工員工（短期合同合約工）和特殊用工員工。1、正式聘用員工是指與公司簽定正式聘用合同合約且通過試用期的員工，享受公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇。2、臨時聘用員工（短期合同合約工）是指不在公司編制內(nèi)，因公司工作開展需要，需在一段時間內(nèi)聘用，與公司簽定臨時用工合同合約的員工，各種福利待遇減半享受，公司不為其購買保險。3、特殊用工員工是指公司因工作需要而聘請的法律顧問、技術(shù)指導(dǎo)、相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理人、清潔員、勤雜工等，該類員工與我公司為合作關(guān)系，其權(quán)利與義務(wù)通過合作協(xié)議體現(xiàn)，不享受公司福利，公司不為其購買保險。（一）正式員工（長期合同合約工）、臨時用工員工（短期合同合約工）和特殊用工員工均須與公司簽訂合同合約。（二）各類員工合同合約期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)公司同意后可與本公司續(xù)簽聘用合同合約。三、公司從業(yè)人員按責(zé)任輕重、所任職務(wù)的繁簡，分為五個職位等級。職稱規(guī)定及職位架構(gòu)如下：四、公司每一固定職位設(shè)置均有崗位描述，說明其職務(wù)等級和責(zé)任范圍并加以實(shí)施（詳見公司部門崗位職責(zé)）。五、公司的組織結(jié)構(gòu)暫行股東會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。（一）總經(jīng)理為公司的最高經(jīng)營負(fù)責(zé)人，在公司章程及制度規(guī)定的范圍內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)公司的經(jīng)營活動。（二）公司的經(jīng)營管理管控機(jī)構(gòu)部門劃分，實(shí)行總經(jīng)理、管理管控處主任、管理管控處副主任、管理管控處部門主管、員工五級逐級負(fù)責(zé)管理管控制度。第二節(jié)招聘與任用一、各級人員聘用及任免責(zé)權(quán)如下：總經(jīng)理——由董事會會提名任免。(一)管理管控處主任、財(cái)務(wù)部人員由總經(jīng)理提名，董事會任免。(二)管理管控處副主任由管理管控處主任提名，總經(jīng)理任免。(三)管理管控處部門主管由管理管控處分管主任提名，綜合部考核，總經(jīng)理審批任免。(四)普通員工——由各部門根據(jù)工作需要，結(jié)合部門人員編制提出申請，經(jīng)綜合部審核、招聘、培訓(xùn)、考核合格，報總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用。二、招聘及任用原則：各部門根據(jù)工作崗位需要將本部門需要招聘的崗位、人數(shù)、要求等條件以文字的形式上報到公司綜合部，由公司綜合部匯總經(jīng)總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)后統(tǒng)一招聘。(一)招聘原則：公司招聘應(yīng)根據(jù)崗位需求及應(yīng)聘者的特質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷，公開招聘，擇優(yōu)錄取。(二)凡身體健康、年齡相宜、大專（含）以上學(xué)歷的符合錄用條件的應(yīng)聘人員均有被錄用的機(jī)會。(三)所有員工進(jìn)入公司必須嚴(yán)格按公司流程，經(jīng)過材料審核、面試、培訓(xùn)和崗位試用等環(huán)節(jié)，經(jīng)相關(guān)部門和綜合部考核合格后，方可成為公司的正式員工（公司有權(quán)在招聘任用的各個環(huán)節(jié)中，依照公司制度對員工進(jìn)行考核，并依照公司制度對員工進(jìn)行淘汰）。(四)公司尊重個人隱私權(quán)，但應(yīng)聘人員不得隱瞞對公司可能產(chǎn)生負(fù)面影響的情況，同時須承諾并妥善處理好聘用前的所有未盡事宜，并保證向公司提供的資料真實(shí)、正確、同意公司進(jìn)行相應(yīng)的查證、查詢。否則，本人應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。三、錄用考核：(一)公司招聘錄用員工須經(jīng)過資料審核、面試、崗前培訓(xùn)、體格檢查四大步驟。應(yīng)聘人員首先應(yīng)填寫《職位申請表》，由綜合部對其相關(guān)資料進(jìn)行審核；確認(rèn)材料真實(shí)無誤后，由綜合部進(jìn)行初試；初試合格后，由綜合部、用人部門、總經(jīng)理組成招聘小組進(jìn)行復(fù)試；復(fù)試通過后，由綜合部對其進(jìn)行為期三天的崗前培訓(xùn)?？己撕细駡罂偨?jīng)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入崗位試用階段。(二)員工必須經(jīng)過公司指定的衛(wèi)生防疫部門或醫(yī)療機(jī)構(gòu)體格檢查，提供檢查證明，確認(rèn)具有適合在該職位工作的健康條件后，方能進(jìn)入崗位試用。四、崗位試用：(一)凡經(jīng)考核合格后被錄用者，須到綜合部辦理入職報到手續(xù)，簽訂勞動合同合約書。(二)試用期原則上為一至三個月，短期合同合約工（臨時工）和其他特殊用工不在此列。公司有權(quán)根據(jù)員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)酌情縮短、延長試用期（以月為單位）。(三)試用期內(nèi)按公司規(guī)定發(fā)放薪資，公司為其購買意外傷害保險，不享受公司福利。(四)試用期內(nèi)的員工由所在部門主管考核或評估其是否適合該職位，并決定是否縮短、延長其試用期或退回綜合部。（五）公司員工有下列情形之一的，公司可以隨時解除勞動合同合約：1、在試用期間，部門及公司認(rèn)為不合格的；2、嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；3、嚴(yán)重失職、營私舞弊、管理管控混亂對公司利益造成重大損失的；4、依法被追究刑事責(zé)任的；5、任職工作在3個月內(nèi)無明顯收效與進(jìn)展的。五、入職手續(xù)的辦理：(一)員工在辦理入職手續(xù)時，須向綜合部提供以下資料，并保證所交資料真實(shí)有效，公司保留核查并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行處理的權(quán)利。1、身份證原件及復(fù)印件四份2、畢業(yè)證原件及復(fù)印件一份3、退伍軍人需準(zhǔn)備退伍證原件及復(fù)印件一份4、從業(yè)資格證的原件及復(fù)印件一份（需從業(yè)資格證的崗位）5、本人1寸免冠彩色照片4張6、健康證原件及復(fù)印件一份（指定在雅安市衛(wèi)生防疫站辦理）(二)綜合部專辦人員必須對員工資料進(jìn)行核查，確認(rèn)資料真實(shí)無誤。(三)如在日后查明員工提供的資料存在虛假不實(shí)之處，公司有權(quán)根據(jù)具體情節(jié)，對員工處予通報批評、罰款開除處理。六、勞動合同合約簽定及續(xù)簽：與員工公司簽訂勞動合同合約應(yīng)符合以下條件：（一）已經(jīng)與原單位解除勞動合同合約，并有合同合約解除手續(xù)或相應(yīng)證明文件。（二）非全日制在校學(xué)生沒有工作單位并符合招工條件。（三）離退休人員并具有離退休證明手續(xù)。（四）其他經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的特聘專業(yè)技術(shù)人員（經(jīng)公司董事會討論通過）。（五）員工入職后均需與公司簽訂正式的勞動合同合約一式兩份。（六）對于部分特殊工種，公司與員工在勞動合同合約中需加簽特殊條約條款或特殊勞動合同合約。如《保守商業(yè)秘密勞動合同合約》、《特別服務(wù)期限勞動合同合約》。（七）勞動合同合約期滿后，如雙方均有意向續(xù)約，且合同合約約定的條件均存在，則經(jīng)雙方協(xié)商一致可以再次簽訂《聘用合同合約》。如有一方因各種原因須提前解除合約者，應(yīng)按合同合約約定和公司制度進(jìn)入相應(yīng)流程，按步驟處理。七、辭職、辭退、開除（一）辭職1、員工應(yīng)于辭職前至少30日向所在部門主管提出書面辭職申請，部門主管審核并與本人溝通后簽署意見將辭職申請交綜合部審批。公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申請，自提出之日起，仍需在原工作崗位繼續(xù)工作一個月，在離開公司前應(yīng)向綜合部提供《移交清單》，辦理移交手續(xù)。2、員工辭職申請獲準(zhǔn)，應(yīng)在規(guī)定時間辦理辭職手續(xù)和交接手續(xù)。單位應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)，在所有必須的離職手續(xù)辦妥后，到工資發(fā)放的時間再到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資。3、辭職獲得批準(zhǔn)的員工，必須盡心盡責(zé)的工作到最后的工作日，不得有違反公司的各項(xiàng)規(guī)定，否則按自動離職處理。4、員工不按程序辦理離職手續(xù)、情節(jié)嚴(yán)重、并給單位帶來經(jīng)濟(jì)損失者，公司將追究其法律責(zé)任。（二）辭退1、不遵守公司規(guī)定，不服從公司管理管控和安排的給予辭退。2、員工在培訓(xùn)后考核不合格的給予辭退，并不支付培訓(xùn)期的工資。3、用人部門須向公司綜合部提供該員工不能勝任本職工作的相關(guān)信息，待公司綜合部審批，被辭退員工按單位相關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)事宜。4、所有因辭退離職的人員工資按照公司正常的發(fā)放時間支取，不得提前一次性支取。（三）開除1、員工因違反公司規(guī)定被開除的員工，或因違反公司規(guī)定和蓄意破壞公司財(cái)務(wù)而被開除的員工，工資一律停發(fā)，且照價賠償損失。2、在辭職沒有批準(zhǔn)或已批準(zhǔn)但沒到離職時間的員工，無故曠工視為自動離職，自動離職不發(fā)放工資。3、被開除的員工必須接到通知后立即離開公司。八、離職基本流程（一）員工填寫好《員工離職申請書》后呈交部門主管審核。部門主管查明其離職原因，經(jīng)部門分管主任批準(zhǔn)后，由綜合部按流程辦理離職手續(xù)簽訂《解除或終止勞動合同合約協(xié)議書》。所有部門主管級以上的員工離職，必須得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。（二）試用期內(nèi)的員工如無法勝任該工作或多次違反公司規(guī)定，屢勸不聽的，用人部門可提出辭退要求，直接按公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。員工福利及保險一、公司秉承“以人為本”的管理管控理念，根據(jù)國家政策法規(guī)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)營狀況，積極創(chuàng)造條件改善集體福利。在員工在職期間為員工提供社會保險、年節(jié)禮品等福利待遇，并將視公司的經(jīng)營狀況不斷調(diào)整福利相關(guān)項(xiàng)目。二、食堂：公司根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立員工食堂，為員工用餐提供方便。其中食堂工作人員工資、食堂水電、然氣耗材由公司承擔(dān)，公司為員工提供工作餐。食堂如需承包經(jīng)營，則按照承包合同合約約定進(jìn)行。三、醫(yī)療：公司如有條件每兩年為員工進(jìn)行一次體檢。四、年節(jié)福利：公司根據(jù)經(jīng)營狀況在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)，由綜合部提出合適的方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，適當(dāng)發(fā)放物資或慰問金。第四節(jié)員工合同合約與檔案的管理管控一、員工的綜合檔案是記錄該員工在我公司工作期間主要經(jīng)歷、政治面貌、品德作風(fēng)、工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、獎罰情況、考核成績、晉升降職等情況的文件材料。在員工升職、工作調(diào)動、職稱申報、保險辦理等時候，起著憑證、依據(jù)和參考作用。二、員工綜合檔案須包含員工入職申請表、勞動合同合約、入職證明、服務(wù)志愿書等基本材料，還應(yīng)包括該員工在職期間的綜合異動材料、獎懲通知單、培訓(xùn)考核成績以及其他相關(guān)材料。三、新員工入職后，與公司簽訂勞動合同合約，確立勞動關(guān)系。由公司綜合部為其建立專門的綜合檔案，并編號，以部門為單位進(jìn)行統(tǒng)一管理管控。四、員工合同合約、綜合資料及所有關(guān)于員工的文件、通知、情況說明等資料均由綜合部負(fù)責(zé)保管存放于員工的檔案袋中。五、綜合部對公司員工的檔案進(jìn)行定期整理，包括資料歸檔、離職人員調(diào)出等。檔案管理管控員每年年底對離職員工檔案進(jìn)行清查。六、員工綜合檔案的保存期限、銷毀：(一)凡員工在職期間，其檔案由公司負(fù)責(zé)保管，任何人不得隨意修改和銷毀；離職員工檔案保存期限為一年，所有離職員工檔案須在其輸完相關(guān)手續(xù)后，方可調(diào)出，存放于離職員工檔案夾。(二)列為儲備人才的人員資料，保存期限為一年。(三)離職一年以上人員的檔案報總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行銷毀。七、其他綜合檔案的保存：(一)公司規(guī)章制度資料永久保存。(二)有關(guān)章程制訂的文件保存五年。(三)有關(guān)員工任用、崗位變動的文件保存一個月。(四)工資及獎金、補(bǔ)貼等相關(guān)資料保存二年。八、檔案的借閱：(一)員工檔案屬公司的機(jī)密文件，除綜合部專門管理管控人員及員工主管外，其他人員不得隨意翻閱和借出。(二)凡因工作需借閱和查詢員工檔案的，須辦理借閱手續(xù)，經(jīng)報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可向綜合部借閱/借出，并簽字確認(rèn)，按期歸還。九、勞動合同合約的管理管控：(一)全公司勞動合同合約分為試用期合同合約和正式合同合約兩種（詳見附件一、二），全公司使用統(tǒng)一的勞動合同合約。(二)員工入職時須與公司簽定試用期勞動合同合約，轉(zhuǎn)正后須再與公司簽定正式聘用合約。合同合約一式兩份，員工一份，公司留存一份，并編號存入員工檔案。(三)員工的正式勞動合同合約必須由公司總經(jīng)理簽字并加蓋公司公章后方可生效，試用期員工合同合約可由綜合部經(jīng)理簽字生效。(四)員工離職后，須將勞動合同合約交歸綜合部綜合部，并與公司簽定《解除或終止勞動合同合約協(xié)議書》后（詳見附件3），方可辦理離職手續(xù)。第三章綜合管理管控制度第一節(jié)員工行為規(guī)范一、作為公司的一員，每位員工都應(yīng)有日常行為準(zhǔn)則——包括儀容儀表、言談舉止、行為規(guī)范、交往禮儀以及工作紀(jì)律等方面必須按以下規(guī)定執(zhí)行：二、儀容儀表(一)面必凈：女員工應(yīng)化淡妝，氣質(zhì)高雅，給人一種健康、美麗的感覺；男員工須定期剃須，修整自己，給人一種清爽陽剛的印象。(二)發(fā)必理：頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持柔軟光亮。不得有怪異造型，不得染花哨顏色。男員工頭發(fā)不能太長，女員工發(fā)型必須端莊大方。(三)甲必剪：指甲不得超過１厘米，修剪整齊，甲縫干凈。不得涂抹色彩艷麗的指甲油，佩戴夸張的各種手飾和珠寶。(四)衣必整：上班時間必須著工裝，佩戴工號牌。工裝必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著；未配備工裝的員工著裝盡量與公司制服的顏色款式接近。日常穿著美觀大方。衣物應(yīng)勤換勤洗，保持整潔。員工在工作時間嚴(yán)禁穿帶響底的鞋、靴子、拖鞋、露腳趾頭的涼鞋上班。(五)坐姿端：坐姿端正、自然。與人交流時雙腿平行放置，不得翹二郎腿，不得全身靠在椅背上；女性穿著裙裝時應(yīng)雙腿并攏，姿勢雅觀得體。(六)站姿正：站立須背部挺直，雙肩自然下垂。不得依靠在其他物品上，不雙手交叉抱在胸前。(七)行路穩(wěn)：走路時腳步輕盈，姿勢端正，兩眼平視前方，不哈腰駝背，不卑躬屈膝。(八)氣色和：時時保持面部表情柔和親切，面帶微笑，目光溫和自信，神態(tài)平和自如。三、言行舉止(一)行事正：公共場合注意禮貌，站、坐、臥、行均應(yīng)適當(dāng)適地。不得立在路中間，正式場合不得隨意坐、臥；走路應(yīng)靠右邊，注意禮讓，不搶行，不擁擠；不得在通道和走廊里邊走邊大聲說話，嘻嘻哈哈，更不能隨便唱歌或吹口哨。(二)舉止端：公共場合保持形象，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，不得有當(dāng)眾擤鼻涕、挖耳朵、抓癢癢、脫鞋子、伸懶腰、打呵欠、雙手抱頭、對人指指點(diǎn)點(diǎn)等行為。(三)言語柔：言語溫和，聲調(diào)適中，語氣平緩，不高聲，不喧嘩。不詢問個人隱私，與人談話時多用褒義詞，盡量不使用反問句。語言高雅，組織有序。不說臟話、痞話。工作場合不說方言應(yīng)說普通話。開會時不無故拖延時間。說話盡量簡短，表達(dá)清楚，不無故浪費(fèi)別人的時間。(四)態(tài)度謙：任何時候都保持謙和的態(tài)度。自信自立；尊重他人；不挖苦嘲笑；禮貌待人；不隨意評判他人的作為；在別人說話時不隨便插嘴打斷別人；不攻擊別人；不在背后議論別人的長短，謙虛做人。四、交往禮儀(一)笑臉迎：在任何時候見到客戶、熟人、同事時必須在三米以外開始展露笑容，并向其點(diǎn)頭行禮表示致意，如本身為坐姿，須起身相迎?？腿穗x開時，應(yīng)禮貌相送。1、提倡“三米微笑法則”——讓我們每天都對他人露出真誠的笑容。2、實(shí)行“三米清潔制度”——讓我們隨時保持周邊環(huán)境的整潔干凈。3、開展“從我做起”活動——讓我們的身邊無小事，凡事從自己開始，凡事從小事做起，注重細(xì)節(jié)，幫助他人，與人為善。(二)握手輕：與人見面和握手時應(yīng)用普通站姿，眼睛友善目視對方眼睛。脊背伸直，身子稍傾斜，大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的先伸手，異性間女方應(yīng)先向男方伸手，表示禮貌。(三)介紹準(zhǔn)：在直接見面需進(jìn)行介紹的場合下，應(yīng)先做自我介紹；在介紹他人時，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。如遇本公司和其他公司人同在的情況，應(yīng)先把本公司的人介紹給其他公司的人。向一個人介紹很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或其中最主要的人物。男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。(四)名片遞：遞交名片時，應(yīng)先遞給長輩或上級。把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字正面順著對方，雙手送出。對初識者應(yīng)一邊遞交名片一邊清楚地說出自己的姓名，并同時說“請多關(guān)照”或“請多指教”。(五)名片接：接對方名片時，應(yīng)用雙手，觀看片刻，正確記住對方姓名也可讀出表示尊敬。如遇對方名片有疑問的地方，應(yīng)馬上有禮貌地詢問。(六)名片收：對收到的名片應(yīng)妥善保管，以便檢索，絕不能當(dāng)著對方的面遺漏收取名片。(七)出入房：進(jìn)入房間，先輕輕敲門，聽到允答后再進(jìn)入。進(jìn)門后，回手關(guān)門，動作輕柔，盡量不發(fā)出聲音。進(jìn)入房間后，如對方正在講話或有其他事宜，稍等靜候，不得中途插話，如有急事要打斷說話，也要適時表達(dá)歉意：“對不起，打擾一下?！?八)稱呼禮：同事間工作時間內(nèi)對上級領(lǐng)導(dǎo)一律以職務(wù)相稱。上級可稱呼下屬名字或小“ⅹ”等，如小王；員工之間可直呼姓名，對于年長的員工可稱老“ⅹ”，如老李等。要表現(xiàn)出尊重的同時，表達(dá)和營造同事間親切友善的氛圍。與客戶打交道，使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語，如確認(rèn)對方職務(wù)，則以職務(wù)相稱；如不確認(rèn)則統(tǒng)稱為先生女士；日常生活中與人交往應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況使用稱呼。(九)物品傳：遞文件時，要把正面、文字順著對方的方向遞上去；如是鋼筆，剪刀等銳物，要把尖端向自己，方便對方接取。(十)電梯乘：乘坐電梯，進(jìn)出時均應(yīng)禮讓他人。有人要進(jìn)入時應(yīng)主動協(xié)助開關(guān)門。送別重要客人時至少須送至電梯口。五、行為規(guī)范(一)制度守：遵守國家法律，遵循各項(xiàng)社會公德，遵守公司保項(xiàng)規(guī)章制度。(二)形象護(hù)：象保護(hù)自己眼睛一樣愛護(hù)公司的品牌、自己的形象、整體的環(huán)境。1、堅(jiān)決執(zhí)行“三米清潔制度”，隨時保持周邊三米之內(nèi)干凈整潔。遵守辦公制度，如有廢紙，馬上撿起，如有凌亂，馬上整理。2、愛護(hù)自己的職業(yè)形象。公司鼓勵員工間積極交流溝通，但不能妨礙工作；辦公期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得隨意離崗聊天；需要暫時離開時，應(yīng)知會同事，外出辦事時須向主管匯報。(三)交往淡：1、公司提倡單純簡單的同事關(guān)系，鼓勵員工之間建立團(tuán)結(jié)協(xié)助、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神，反對拉幫結(jié)派、小團(tuán)體、小圈圈行為，反對奢侈浪費(fèi)、搞酒肉交情。2、同事間：交往單純、儉樸，以共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步為宗旨，不大肆請客送禮，不重視酒肉交情。(四)財(cái)產(chǎn)管：象愛護(hù)私人財(cái)產(chǎn)一樣愛護(hù)公司財(cái)物，嚴(yán)格遵守公司《固定資產(chǎn)管理管控制度》及相關(guān)制度，妥善保管，精心維護(hù)，厲行節(jié)約，不隨意丟棄，不挪為私用。(五)機(jī)密保：尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，愛惜公司聲譽(yù)，保守公司機(jī)密。1、未經(jīng)上級和有關(guān)人員的同意不得隨意動用別人使用的物品和翻看別人管理管控的文件、資料等。2、不得泄露公司商業(yè)機(jī)密、客戶資料。3、不得隨意與公司以外的人談?wù)摴緝?nèi)部事情。4、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對外提供公司機(jī)密文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。5、對非職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)做到不打聽、不猜測、不傳播。6、特殊崗位員工須簽訂商業(yè)秘密保證書，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。7、發(fā)現(xiàn)在可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報告。(六)電話接：尊重他人，電話必須在三聲鈴響內(nèi)接聽。接聽工作電話時，要禮貌用語：“您好，永豐集團(tuán)！”平時接聽電話時，也應(yīng)該說“您好”。對方講述事情時要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時，要委婉地詢問對方，結(jié)束時禮貌道別。待對方切斷電話后，方可放下話筒。通話要簡明扼要，聲音輕柔緩和。(七)愛心獻(xiàn)：扶危濟(jì)困、樂于助人、尊老愛幼。積極參加社會公益活動和社會救扶活動。乘公車時主動讓座，遇見老人時主動幫忙提東西，他人有難時主動援助。(八)正義持：誠實(shí)守信、勇敢正直。不匯假報，不誣陷他人，實(shí)事求是。與人相約應(yīng)提前3分鐘到達(dá)，以示禮貌。如因特殊原因可能遲到應(yīng)提前向?qū)Ψ秸f明。言必信，行必果。遇到壞人壞事勇于斗爭，維護(hù)正義。(九)責(zé)任擔(dān)：富有公司應(yīng)有的責(zé)任感，將維護(hù)公司形象、維護(hù)國家形象、維護(hù)民族形象視為已任。不發(fā)表和做任何有損公司形象、國家利益、民族尊嚴(yán)的言論和事情。六、厲行節(jié)約:公司倡導(dǎo)與自然和諧相處、節(jié)約能源資源、持續(xù)發(fā)展觀念，要求全體員工在工作和生活中厲行節(jié)約，反對浪費(fèi)，培養(yǎng)良好的工作、生活習(xí)慣。(一)節(jié)約水電1、生活用水：節(jié)約用水，隨手關(guān)閉水龍頭。2、空調(diào)用電：使用空調(diào)有節(jié)制，溫度設(shè)置在26度，開3小時，關(guān)3小時。3、設(shè)備用電：①電腦：離開座位半小時以上關(guān)閉電腦顯示器，離開2小時以上關(guān)閉主機(jī)及插座電源；顯示器屏保時間設(shè)定為5分鐘。②打（復(fù)）印機(jī)：隨時使用，隨時開關(guān)，較長時間不使用，須關(guān)閉電源。4、照明用電：凡有自然光線時，盡量不開燈；可以開小燈或一盞燈時，盡量不多開燈；開燈后，要做到人走燈熄，杜絕長明燈。5、其他用電：①離開所屬辦公區(qū)域時，應(yīng)主動關(guān)閉電燈及其他電器電源，并有意識的協(xié)助公司關(guān)閉走廊、洗手間等公用區(qū)域的電源。②不使用與工作無關(guān)的電器，如電火鍋、電烤爐等。6、用電處罰條例：綜合部有權(quán)利和責(zé)任隨時對公司用電情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定者，處以相關(guān)責(zé)任人10元/人/次的罰款，視情節(jié)輕重追加處罰。(二)愛惜固定資產(chǎn)1、可以共用的固定資產(chǎn)，提倡共用，盡量不新增、不閑置。2、新增固定資產(chǎn)時，須按程序報批準(zhǔn)，由公司專人負(fù)責(zé)采購。3、資產(chǎn)采購回后，由專人負(fù)責(zé)保管，不轉(zhuǎn)移他用。4、對所保管的固定資產(chǎn)要愛護(hù)，出現(xiàn)故障，如人為原因所制，原則上需資產(chǎn)保管人負(fù)責(zé)維修或承擔(dān)相應(yīng)故障處理費(fèi)用。(三)合理使用辦公用品1、基本用品：對于為各崗位固定配備的辦公用品要妥善保管，不隨人員調(diào)動而移動。2、易損耗品：對所使用的日常消耗辦公用品要合理使用，不浪費(fèi)，不丟棄，采取“以舊換新”的制度，限額領(lǐng)用，一次性領(lǐng)用不超過兩份。3、公共用品：對于公共使用消耗性辦公用品要節(jié)約使用，各崗位根據(jù)自身工作需要領(lǐng)用，不領(lǐng)取本崗位不需用品，不隨人員調(diào)動而移動。4、其他：①對于自身生活用品，要自行準(zhǔn)備（如：茶杯等），不使用公司一次性紙杯。②所有需修改的文件或材料均須使用電子版本修改和傳遞，直至最終定稿方可打印，各部門傳遞的文件和材料若無須簽字或蓋章，一律以電子版本傳遞。③復(fù)印紙要雙面使用，已印一面的紙張要再次使用。七、工作往來公司內(nèi)部聯(lián)系：因工作往來需聯(lián)系時，要盡量使用網(wǎng)絡(luò)或者內(nèi)線，不使用或少使用外線電話，在條件允許的情況下，要做到“人在公司，則MSN（QQ）在線”。八、工作紀(jì)律(一)工作時間盡量不接聽和撥打私人電話，公事電話應(yīng)簡明扼要，盡可能縮短通話時間。(二)工作時間不得隨意串崗、聊天，外出公干或有急事外出須告知直接主管。(三)任何時刻均應(yīng)尊敬客人、上司及同事，對客人（無論是否自己的客人）、上司及同事要主動使用禮貌用語打招呼，同事之間團(tuán)結(jié)合作，相互配合。(四)工作應(yīng)講究效率，并發(fā)揚(yáng)勤勉精神。(五)服從上司下達(dá)的工作指令，并切實(shí)執(zhí)行直屬上司指派的任務(wù)，若遇疑難問題，應(yīng)盡快向直屬上司請示，如情況緊急，且無法聯(lián)系直屬上司，方可越級向上一層主管請示或報告。第二節(jié)員工考勤制度考勤制度是為維護(hù)單位的正常工作秩序，提高辦事效率，嚴(yán)肅紀(jì)律，使員工自覺遵守工作時間和勞動紀(jì)律，根據(jù)國家相關(guān)政策法規(guī)，并結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定的，是公司進(jìn)行正常工作秩序的基礎(chǔ)，是支付工資、員工考核的重要依據(jù)。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。一、作息時間（一）辦公室上班時間：騰飛物業(yè)公司實(shí)行每周工作六天制。冬季工作時間為：上午：8:00—12:00下午：13:30—17:30夏季工作時間為：上午：8:00—12:00下午：14:30—18:00（二）由于物業(yè)管理管控公司的服務(wù)特性，非正常上班時間均需安排義務(wù)值班，值班人員各項(xiàng)紀(jì)律要求同正常上班。（三）公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意且在綜合綜合部登記。（注：上班時間后10分鐘內(nèi)未到崗，視為遲到；120分鐘未到，視為曠工半天；提前10分鐘離崗視為早退；提前120分鐘離崗，視為曠工半天；無故不到崗，視為曠工）二、違紀(jì)界定員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理管控程序如下：（一）遲到：指未按規(guī)定到達(dá)工作崗位（或作業(yè)地點(diǎn)）。一般員工遲到10-30分鐘以內(nèi)的，每次扣20元/次；遲到30-120分鐘者扣40元/次；部門經(jīng)理以上員工遲到10-30分鐘以內(nèi)的，每次扣50元/次；遲到30-120分鐘者扣100元/次。遲到2小時以上的，按曠工處理。（二）早退：指提前離開工作崗位。早退10分鐘以內(nèi)，每次扣罰20元；10分鐘以上扣罰30元；早退1小時的扣罰100元。早退2小時以上的，按曠工處理。（三）曠工：指未經(jīng)同意或未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的。員工曠工按實(shí)際天數(shù)影響基本薪酬和績效薪酬。無故曠工一天扣3倍基本薪酬。無故曠工1天扣發(fā)當(dāng)月獎金50%；無故曠工2天扣發(fā)當(dāng)月全部獎金。全年累計(jì)曠工達(dá)12天者，取消全年年終獎。連續(xù)曠工7天或全年累計(jì)曠工達(dá)15天者，取消所有績效薪酬并辭退。（四）脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。（五）睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。三、公共假期（一）公休日。除了特殊工種（崗位）外，公休日為崗位輪換制。（二）法定節(jié)假日。員工依法享有國家全體公民放假的節(jié)日全年共計(jì)11天，具體如下：元旦，放假1天（1月1日）。春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）。清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）。勞動節(jié)，放假1天（5月1日）。端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）。中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）。國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。以上假日，如果適逢星期六、星期日，應(yīng)當(dāng)在工作日補(bǔ)假。三、請假制度假別分為：病假、事假、工傷假、喪假等四種。（一）病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別。員工因病請假一天（含）以內(nèi)的可由部門經(jīng)理酌情處理。一天以上應(yīng)到市、區(qū)級以上醫(yī)院確診，由醫(yī)院出具《診斷證明》,無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰。（二）事假：員工的事假、病假按實(shí)際天數(shù)影響基本薪酬，事、病假扣1倍基本薪酬。當(dāng)月缺勤達(dá)3天扣發(fā)月績效獎金50%；當(dāng)月缺勤達(dá)5天扣發(fā)全部月績效獎金。全年缺勤累計(jì)達(dá)10天扣發(fā)年終獎50%；全年缺勤累計(jì)達(dá)15天取消年終獎。（三）工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（四）喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女（三代以內(nèi)直系親屬）因病傷亡而請的假別。準(zhǔn)假天數(shù)：3天(含節(jié)假日、一次休完)，全額發(fā)放工資。注：日工酬計(jì)算方法：按30天/月為計(jì)算基數(shù)。四、批假權(quán)限（一）病事假：1、主管級以下人員，假期1天內(nèi)由部門主管上報，分管主任核準(zhǔn)；2天以內(nèi)由管理管控處主任審批核準(zhǔn)；3天以上由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，送綜合部備案。2、主管級人員，假期1天內(nèi)由分管主任審批，2天內(nèi)由管理管控處主任審批，2天以上由總經(jīng)理審批，送綜合部備案。3、管理管控處主任、副主任請假直接由總經(jīng)理核準(zhǔn)，送綜合部備案。（二）其它假別：由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后，報綜合審核，再報分管主任審批，再報總經(jīng)理審批，審批后送綜合部備案。（三）所有假別：都必須由本人書面填寫《請假申請表》（見附見四），并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。五、公司請假相關(guān)規(guī)定（一）未辦手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，扣減當(dāng)月工資。（二）員工的病事假可以加班（經(jīng)批準(zhǔn)）抵充。（三）公司主管級職員請假，均須在綜合部備案，并記錄請假人聯(lián)絡(luò)辦法，以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。（四）請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。（五）員工如赴外地出差須提前一天填寫《出差申請表》（見附件五）報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并將《出差申請表》交人力資源部備案，作為考勤的有效附件。（六）凡未按規(guī)定辦理請假手續(xù)的，均按曠工處理。（七）各類請假與考核掛鉤，嚴(yán)格請假制度，按月統(tǒng)計(jì)請假情況。六、考勤登記公司實(shí)行每日打卡制度，員工每天上班、下班需打卡(共計(jì)每日2次)。如遺漏打卡，需事后最遲一天填寫漏打卡原因表經(jīng)部門主管核實(shí)報綜合部，漏打卡扣除工資10元/次。未填寫漏打卡原因表報綜合部視為曠工。七、月/年終獎考評（一）當(dāng)月缺勤達(dá)3天者，扣發(fā)月獎金50%；當(dāng)月缺勤達(dá)5天者，扣發(fā)全部月獎金。全年缺勤（包括事假、病假、曠工等，不包括公司規(guī)定假日{(diào)婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假}）累計(jì)達(dá)10天者，扣發(fā)年終獎50%；全年缺勤累計(jì)達(dá)15天者，取消年終獎。（二）無故曠工1天扣發(fā)當(dāng)月獎金50%；無故曠工2天扣發(fā)當(dāng)月全部獎金。全年累計(jì)曠工達(dá)12天者，取消全年年終獎。連續(xù)曠工7天或全年累計(jì)曠工達(dá)15天者，取消所有績效薪酬并辭退。（三）中途離職員工取消年終獎金。八、工作行為處罰（一）工作時間穿背心、拖鞋上班，違者罰款20元/次；聚眾賭博，違者罰款100元/次/人。（二）公司組織的工作會議和公益活動，缺席罰款100元/次，股東缺席200元/次。（三）隨地吐痰、亂扔垃圾、不自負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)等，罰款20元／次。（四）有意損壞公司財(cái)物的照原價賠償，空調(diào)、電燈、電腦、打印機(jī)下班時沒有關(guān)機(jī)，罰款20元/次。（五）上班時間上網(wǎng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲、看電影等與工作無關(guān)的，違者每次罰款20元，重者辭退。（六）泄漏公司機(jī)密、公司重要資料者一律開除，造成直接經(jīng)濟(jì)損失的負(fù)責(zé)賠償公司一切經(jīng)濟(jì)損失；情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。九、外出（一）員工上班直接在外公干的，返回公司時必須到綜合部進(jìn)行登記，并交由部門主管簽字確認(rèn)；上班后外出公干的，外出前先由部門主管簽字同意后到綜合部登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。（二）員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。十、加班（一）公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班申請表》（見附件六），部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。（二）經(jīng)過批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病假、事假，有一天抵沖一天，抵沖后的作調(diào)休處理。（三）員工在五一、十一、元旦和春節(jié)等法定節(jié)假日加班的，其加班工資按（月工資÷30）/天計(jì)算。（四）綜合部對每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。十一、出差（一）員工出差，應(yīng)事先填寫《出差申請表》，由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員由分管副經(jīng)理批準(zhǔn)；總經(jīng)理出差時應(yīng)知會辦公室，以便聯(lián)絡(luò)?！冻霾钌暾埍怼方痪C合部備查。十二、補(bǔ)充條約條款員工因違紀(jì)的扣款，統(tǒng)一由公司綜合綜合部管理管控，財(cái)務(wù)部留存，作為員工集體活動的補(bǔ)充費(fèi)用。員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。印章管理管控制度一、總則：(一)公司所有印章均采取專人保管，專人負(fù)責(zé)審批借用的形式管理管控。(二)印章管理管控人員有權(quán)拒絕一切違法、違規(guī)或不合理的蓋章要求。(三)外來人員或公司員工不得采取欺詐、哄騙等一切不正當(dāng)?shù)男袨榛蚯酪笥≌鹿芾砉芸厝藛T私自蓋章；由于欺騙行為或不負(fù)責(zé)任行為使公司蒙受損失的，嚴(yán)究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。(四)印章遺失時除立即向上級報備外，并應(yīng)依法公告作廢。二、公司綜合公章及合同合約章的管理管控：(一)公司綜合公章及合同合約章由綜合部負(fù)責(zé)保管。(二)綜合公章和合同合約章必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)后方可使用，如員工有特殊情況須加蓋以上兩章的，應(yīng)按如下流程操作：1、使用人至財(cái)務(wù)部填寫印章使用登記本，寫明使用印章的時間、使用人、事由及文件摘要；2、使用人持印章使用登記的詳細(xì)說明，經(jīng)管理管控處主任簽字批準(zhǔn)；3、報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；4、財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理的批示，為其加蓋相應(yīng)公章。(三)如因工作需要，需要將公章帶出公司時，須辦理外借手續(xù)。具體流程如下：1、借用人至財(cái)務(wù)部填寫《公章借用單》(見附件七），寫明借用事由、借用時間、借用人及歸還時間。2、財(cái)務(wù)部須在《公章借用單》上蓋印借出公章以示公章樣式。3、借用人持《公章借用單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字。4、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、至財(cái)務(wù)部領(lǐng)取公章。(四)原則上，公章外借時間不得超過半天，如有特殊情況者，須特別注明，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。三、公司法定代表人印章：公司法定代表人印章由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管及使用管理管控，由財(cái)務(wù)主管全面負(fù)責(zé)。公司法定代表人印章必須經(jīng)法定代表人授權(quán)后，方可使用。四、公司財(cái)務(wù)印鑒章：公司各類印章、印鑒制作與更改均需按嚴(yán)格的流程實(shí)行：(一)凡業(yè)務(wù)用章，由相關(guān)部門經(jīng)理提出書面申請。(二)報總經(jīng)理批準(zhǔn)。(三)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由綜合部開具相關(guān)介紹信統(tǒng)一按要求進(jìn)行辦理。(四)綜合部刻好公章后，辦理登記，按交接手續(xù)與需求部門進(jìn)行交接公司各類印章、印鑒的移交均需由雙方移交人員辦理書面移交手續(xù)，并進(jìn)行移交登記。(五)因業(yè)務(wù)和管理管控需要，須銷毀印章者，由印章保管部門提出申請，綜合部查實(shí)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一銷毀并登記。辦公用品管理管控制度一、為從制度上約束浪費(fèi)行為，現(xiàn)以“控制成本、合理領(lǐng)用”為原則對辦公用品的使用和管理管控規(guī)定如下。二、辦公用品的范圍及分類，根據(jù)使用情況及物品價值，將辦公用品分為三類：(一)A類物品：即各崗位固定配備的基本辦公用品，隨崗位配備不以人員變動而調(diào)用。包括：資料夾、簽字筆、筆筒、計(jì)算器、立式文件欄、剪刀、訂書機(jī)等。(二)B類物品：即各工作崗位所使用的日常消耗性辦公用品。包括：膠棒、筆芯、回型針、訂書針、透明膠、雙面膠、涂改液、復(fù)寫紙。(三)C類物品：即部門公共使用消耗性辦公用品。包括：紙杯、信封、紙袋、紙質(zhì)宣傳夾、公司信函紙、A4復(fù)印紙、垃圾袋等。三、辦公用品的采購、保管:(一)采購：所有辦公用品由公司綜合部定期統(tǒng)一采購；單件物品采購價值超出200元的綜合部需報《物品申購單》至總經(jīng)理審批同意。(二)保管：所有辦公用品由綜合部負(fù)責(zé)保管。四、領(lǐng)用規(guī)范及流程:(一)各崗位因工作崗位需要領(lǐng)用辦公用品時，必須按如下流程申請報批：1、填寫《辦公用品申領(lǐng)單》，列明所需領(lǐng)用的基本辦公用品。2、經(jīng)所屬的部門主管簽字后。3、再由領(lǐng)用人將表格交至綜合部管理管控員，簽字領(lǐng)取相應(yīng)的辦公用品。(二)公共使用消耗類辦公用品須以各部門名義領(lǐng)用，不得隨個人崗位的調(diào)整而變動。(三)員工崗位調(diào)整時務(wù)必做好所有辦公用品的交接工作，綜合部負(fù)責(zé)監(jiān)督；價值較高的辦公用品損壞、遺失需按價賠償。五、續(xù)領(lǐng)流程:(一)辦公用品續(xù)領(lǐng)實(shí)行“以舊換新”制度。員工在領(lǐng)用消耗類辦公用品時憑用盡的物品如筆芯、涂改液、膠棒等到辦公室換領(lǐng)新的。(二)有故障的設(shè)備如電腦、打印機(jī)等，應(yīng)及時聯(lián)系綜合部報修或換領(lǐng)。名片管理管控制度一、總則：(一)名片是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口，也是我們與客戶、外界交流的一個重要途徑。(二)全公司名片采取統(tǒng)一名片印制方式，以便保證質(zhì)量統(tǒng)一，維護(hù)公司形象。同時有效控制成本。(三)名片由綜合部負(fù)責(zé)提報合適的方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后確定樣式，并尋找印制商統(tǒng)一印制和發(fā)放。二、名片合適的內(nèi)容規(guī)定：(一)名片基本合適的內(nèi)容包括：姓名、部門名稱、職務(wù)名稱、公司名稱、地址、電話、傳真、手機(jī)、郵箱、公司網(wǎng)址等部分，不得私自加減合適的內(nèi)容，根據(jù)需要可增加QQ號碼，放至郵箱下一行。(二)職務(wù)名稱規(guī)定：1、財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一不印制名片。2、部門工作人員，職務(wù)合適的內(nèi)容統(tǒng)一為部門助理。3、部門副職、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理按具體職位名稱為職務(wù)合適的內(nèi)容。三、各片申請規(guī)定：印制名片申請一次不能超過2盒/人。所有人員在一個月內(nèi)印制申請不得超過2盒（如有特殊情況，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)）。每年12月底至次年2月公司在新的崗位調(diào)整及人員安排出臺前原則上不接受名片印制申請（如有特殊情況，需報總經(jīng)理批準(zhǔn)）。四、處罰規(guī)定：綜合部須準(zhǔn)確的填寫名片詳細(xì)合適的內(nèi)容，核實(shí)無誤。如因綜合部工作人員的疏忽或粗心造成的名片合適的內(nèi)容錯誤，后果由綜合部人員自行承擔(dān)。檔案管理管控制度一、總則：(一)公司各類文件都屬于公司內(nèi)部資料，凡具有保存價值的都應(yīng)建立檔案，妥善分類及保管。(二)公司需要保管的主要檔案有：1、公司章程、股東會等文件。2、外來綜合文件。3、管理管控處上呈的各類文件。4、綜合文件（包括各類薪資文件、勞動合同合約、綜合異動、委任書等）。5、各類合同合約、協(xié)議和租約、房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證明、固定資產(chǎn)證明等各類文件。6、公司綜合文書、簽呈、通知、通告、對外發(fā)文等各類綜合文件。7、財(cái)務(wù)檔案（包括年度經(jīng)營情況、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)報告等）。8、信貸檔案資料（包括信貸調(diào)查資料、評估資料、評審會資料、抵押擔(dān)保資料、借款借據(jù)等）。（三）各類檔案按其性質(zhì)，由各類專業(yè)部門委派專人負(fù)責(zé)整理裝訂移交至綜合部門，并建立移交登記簿，由綜合部門安排專人分類建檔，統(tǒng)一管理管控，確保責(zé)任明確，交接手續(xù)完善，保證原始資料及單據(jù)齊全完整；密級檔案必須保證安全。（四）如發(fā)生交接手續(xù)不完善、檔案保管不妥善，發(fā)生被盜、遺失或缺失等情況，給公司正常工作造成被動和損失的，將根據(jù)情節(jié)輕重，對當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人處以50元/人以上，200元/人以下的罰款，或直至追究有關(guān)經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任。二、管理管控崗位及責(zé)任：（一）公司章程、公司股東會紀(jì)要、股東會決議由股東會監(jiān)事根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行管理管控和存放。（二）各類外來文件由綜合部進(jìn)行保管，并定期進(jìn)行整理歸檔。（三）各類綜合文件和綜合檔案由綜合綜合部進(jìn)行管理管控，并定期進(jìn)行存檔和銷毀，詳見《勞動綜合制度》。（四）公司各類合同合約、協(xié)議和租約、房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證明、固定資產(chǎn)證明等各類文件原件由綜合部負(fù)責(zé)編號管理管控。（五）按年份和具體時間進(jìn)行編號。例如：H-10-001（H為合同合約、合約的代碼，10代表2010年份的合同合約合約，001為數(shù)字編號，依次排序）各部門因工作需要需借用合同合約合約者，須以書面形式提出申請并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，經(jīng)檔案保管人登記確認(rèn)后方可借用或復(fù)??；借用原件者必須及時歸還。（六）定期按年份對合同合約合約進(jìn)行立卷歸檔、建立目錄。（七）財(cái)務(wù)檔案由財(cái)務(wù)按照財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范整理并按年度或根據(jù)實(shí)際需要及時移交綜合部保管存檔，并按照規(guī)定辦理好交接手續(xù)，詳見《財(cái)務(wù)管理管控制度》。三、管理管控方式：（一）檔案管理管控應(yīng)該建立檔案索引和目錄。（二）所有文書必須按統(tǒng)一規(guī)定的方式裝訂，以便保存和查閱。（三）公司檔案管理管控人員負(fù)責(zé)建立健全檔案借閱制度以及檔案的調(diào)入、調(diào)出審批制度，建好檔案交接登記簿，對公司各類檔案進(jìn)行保密并負(fù)責(zé)保管。一切檔案的調(diào)入，調(diào)出和借閱必須按照對應(yīng)制度辦理。四、檔案的保存期限：（一）綜合檔案保存期限：按《勞動綜合制度》中《員工合同合約和檔案的管理管控》規(guī)定執(zhí)行。（二）其他檔案的保存期限：1、永久保存：有關(guān)儀式、慶典、紀(jì)念的重要文件；公司章程。2、保存二年：①有關(guān)賬目的決算記錄及整理的重要文件（總決算表、現(xiàn)金收支表）。②有關(guān)賬目傳票的記錄。③有關(guān)收入、支出的原始憑證。④有關(guān)財(cái)產(chǎn)的評估及折舊的文件。⑤有關(guān)稅收方面的文件。⑥會議記錄、紀(jì)要、決議。⑦有關(guān)重要的合同合約、契約、協(xié)定及備忘文件；有關(guān)勞動協(xié)約及工會協(xié)定的文件。五、檔案借閱：（一）公司部門經(jīng)理級以上借閱非密級檔案，可通過檔案管理管控人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。（二）公司其他人員借閱檔案，經(jīng)自身主管領(lǐng)導(dǎo)提交書面申請，檔案主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦理借閱手續(xù)方可借閱。（三）借閱的檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借。如工作需要摘錄和復(fù)制，密級檔案必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制；一般內(nèi)部檔案資料由各部門領(lǐng)導(dǎo)及檔案主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。六、檔案的銷毀：（一）任何部門或個人無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。（二）按規(guī)定需要銷毀時，由檔案經(jīng)辦部門提出申請，一般內(nèi)部檔案須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由檔案保管部門和經(jīng)辦部門共同執(zhí)行方可銷毀。（三）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，由檔案管理管控員填寫銷毀清單，由綜合部主管及公司另外委派的專人監(jiān)督共同銷毀，并簽字確認(rèn)。各類表格附件：附件一：《試用期勞動合同合約》員工試用協(xié)議書合約甲方：雅安市騰飛物業(yè)管理管控有限公司（聘用方）合同乙方：__________________________（受聘方）根據(jù)國家和本地勞動管理管控規(guī)定和本公司員工聘用辦法，按照合約甲方關(guān)于公司新進(jìn)各類人員均需試用的原則，雙方在“平等、自愿”的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本協(xié)議。試用協(xié)議期限自_______年_____月_____日至_______年_____月_____日止，有效期為_____個月。試用崗位根據(jù)合約甲方的工作安排，聘用合同乙方在__________部門______________工作崗位。試用崗位根據(jù)雙方事先之約定，合約甲方聘用合同乙方的月薪為__________元，該項(xiàng)報酬包括所有補(bǔ)貼在內(nèi)。合約甲方的基本權(quán)利與義務(wù)1．合約甲方的權(quán)利有權(quán)要求合同乙方遵守國家法律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；有權(quán)對合同乙方違法亂紀(jì)和違反公司規(guī)定的行為進(jìn)行處罰；對試用員工不能勝任工作或不符合錄用條件，有權(quán)提前解除本協(xié)議。2．合約甲方的義務(wù)為合同乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件；按本協(xié)議支付給合同乙方薪金；為合同乙方購買意外傷害保險中華聯(lián)合“緊急援助服務(wù)A卡”一份，具體合適的內(nèi)容如下：保費(fèi)：100元保險期間：1年（公司或家中均有保障）投保年齡：18-65周歲人身意外傷害身故或殘疾5萬元（1-2類職業(yè)100%，3類職業(yè)80%）意外傷害醫(yī)療2萬元（100元免賠，80%給付；1-2類100%，3類80%）個人意外住院津貼20元/天（免賠3天,最多180天）備注：1、此保險卡保障范圍不限于工作時間、地點(diǎn)內(nèi)所發(fā)生的一切意外傷害事故（注：事故處理需符合國家的有關(guān)規(guī)定）；3類職業(yè)（保安、外圍保潔等）的意外傷害身故或殘疾保險金額為4萬元，附加意外傷害醫(yī)療保險金額為16000元（100元免賠，80%給付）；對發(fā)生在工作時間范圍內(nèi)的意外事故，公司負(fù)責(zé)處理；對發(fā)生在非工作時間的意外事故，公司協(xié)調(diào)處理。2、騰飛物業(yè)公司員工簽訂本協(xié)議，即需交納保險費(fèi)100元（可從工資中扣除）；自購買保險起工作滿一年，公司承擔(dān)100%的保費(fèi)；工作滿半年未滿一年，公司承擔(dān)50%、個人承擔(dān)50%保費(fèi)；工作未滿半年，個人承擔(dān)100%保費(fèi)。合同乙方的基本權(quán)利和義務(wù)1．合同乙方的權(quán)利享有國家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利；享有當(dāng)?shù)卣?guī)定的就業(yè)保障的權(quán)利；享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利；對試用狀況不滿意，請求辭職的權(quán)利。2．合同乙方的義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)卣?guī)定的公民義務(wù)；（2）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊、行為規(guī)范的義務(wù)；（3）維護(hù)公司的聲譽(yù)、利益的義務(wù)。六、合約甲方的其他權(quán)利、義務(wù)1．試用期滿，經(jīng)以現(xiàn)合同乙方不符合錄用條件，合約甲方有權(quán)不再簽訂正式勞動協(xié)議；2．對員工有突出表現(xiàn)，合約甲方可提前結(jié)束試用，與合同乙方簽訂正式勞動協(xié)議；3．試用期合約甲方一般不為合同乙方辦理各項(xiàng)保險手續(xù)，如合同乙方被正式錄用，可簽訂正式勞動合同合約并進(jìn)行相關(guān)約定；4．試用期，合同乙方請長假10天、事假累計(jì)超過7天者，試用協(xié)議自行解除。七、合同乙方的其他權(quán)利、義務(wù)1．試用期滿，有權(quán)決定是否簽訂正式勞動協(xié)議；2．合同乙方有突出表現(xiàn)，可以要求合約甲方獎勵；3．具有參與公司民主管理管控、提出合理化建議的權(quán)利；4．反對和投訴對合同乙方試用身份不公平的歧視。八、一般情況下，試用期間合同乙方崗位不得變更。若需變更，須事先征求合同乙方的同意。九、合同乙方應(yīng)嚴(yán)守工作中所獲得的有關(guān)公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事等機(jī)密，違反《保密制度》者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受處理。十、合同乙方因工作績效不佳、品德不良、有重大失誤或給公司帶來較大經(jīng)濟(jì)損失和形象損害者，合約甲方可隨時解除此協(xié)議，合約甲方亦不負(fù)任何責(zé)任。十一、合同乙方如被解聘或自動請求解聘時，一經(jīng)核準(zhǔn)，應(yīng)立即辦理工作移交手續(xù)。十二、合同乙方在本協(xié)議履行期間可在不說明任何原因的情況下辭職，合約甲方無異議；但合同乙方辭職必須提前10天通知合約甲方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。試用期間合約甲方如發(fā)現(xiàn)合同乙方不符合錄用條件或不適宜合約甲方工作等情況的，可以隨時終止試用，解除本協(xié)議，并不因此承擔(dān)違約責(zé)任。十三、本協(xié)議如有未盡事宜，雙方本著友好協(xié)商原則處理。十四、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽章生效。合約甲方（蓋章）：______________合同乙方（簽字）______________代表人（簽字）：______________身份證號：____________________________年_______月_______日________年_______月_______日附件二：《長期勞動合同合約書》合同合約編號：_________勞動合同書合約甲方（用人單位）名稱：雅安市騰飛物業(yè)管理管控有限公司地址：雅安市敏洲西路江南世家30棟性質(zhì)：XX聯(lián)系電話定代表人（委托代理人）：楊建玲合同乙方（勞動者）姓名：_________________________性別：______文化程度：________參加工作時間：_______年______月______日出生年月：_______年______月家庭住址：———————————————居民身份證號碼：———————————————聯(lián)系電話：———————————————邵老社合鑒字（201）第1-________號雅安市勞動和社會保障局印制經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商一致，自愿依法簽訂本合同合約。合同合約期限有固定期限。本合同合約自_____年_____月____日至____年____月_____日止，期限為_____年。無固定期限。本合同合約自____年____月____日至合同合約中約定之解除或終止合同合約的條件出現(xiàn)時止。工作合適的內(nèi)容和工作時間合同乙方同意合約甲方根據(jù)生產(chǎn)（工作）任務(wù)的需求，安排在_______部門承擔(dān)_______工作任務(wù)。具體工作合適的內(nèi)容及要求為（雙方可另簽訂崗位協(xié)議）：________________________________________經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更合同乙方工作崗位。合同乙方實(shí)行_______工作制，每日工作時間_____小時，每周工作時間_____小時。勞動保護(hù)和職業(yè)培訓(xùn)合約甲方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，為合同乙方提供必需的勞動保護(hù)和勞動條件，保障合同乙方的安全和健康。合約甲方負(fù)責(zé)對合同乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)；合同乙方應(yīng)取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。勞動報酬合約甲方在生產(chǎn)（經(jīng)營）正常的情況下，合約甲方在合同乙方試用期滿后以貨幣形式每月____日支付合同乙方報酬______元（其中含工資______元。由合約甲方承擔(dān)的養(yǎng)老保險_____元，醫(yī)療保險_____元，生育保險______元，工傷保險_____元，失業(yè)保險_____元；以上5項(xiàng)費(fèi)用根據(jù)合同乙方要求，每月直接支付合同乙方，但合同乙方不得另外要求合約甲方向相關(guān)部門繳納）。合約甲方可根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定制定職工工資分配辦法。勞動紀(jì)律合約甲方應(yīng)依法制訂勞動紀(jì)律和規(guī)章制度并及時告知合同乙方，合同乙方應(yīng)自覺遵守合約甲方依法制訂的勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，服從合約甲方管理管控。社會保障和福利待遇甲乙雙方依照國家規(guī)定參加社會保險，按時足額繳納社會保險費(fèi)，合同乙方依法享受社會保險待遇。合約甲方保障合同乙方依法享受公休假、婚喪假等。勞動合同合約的終止、解除、續(xù)訂和變更本合同合約期限屆滿，即行終止。本合同合約依法或經(jīng)雙方協(xié)商同意可續(xù)訂、變更、終止和解除。本合同合約依法訂立后，不因承辦人或法定代表人變動而解除。違反合同合約的責(zé)任當(dāng)事人一方違反合同合約時，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元，給對方造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)責(zé)任大小及后果依法追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。其他違約責(zé)任：____________________________________________________________________________________________________________________________________________雙方約定的其他事項(xiàng)：如合同乙方違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度的，合約甲方有權(quán)解除勞動合同合約。合約甲方各部門的勞動紀(jì)律、規(guī)章制度（詳見合同乙方在崗部門工作手冊）作為合同合約的附件，與本合同合約具有同等法律效力。合約甲方可根據(jù)工作需要，可以調(diào)整合同乙方的工作，合同乙方應(yīng)服從安排。因履行本合同合約發(fā)生爭議，依照國家規(guī)定處理。本合同合約未約事項(xiàng)，按照國家規(guī)定執(zhí)行。本合同合約一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。約定事項(xiàng)違背國家規(guī)定或涂改、或未經(jīng)合法授權(quán)代簽無效。合約甲方：（蓋章）法定代表人或（委托代理人）：（簽章）______年_____月_____日合同乙方：（簽章）______年_____月_____日續(xù)訂勞動合同合約情況：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同合約續(xù)訂至_________________合約甲方：（簽章）合同乙方：（簽章）法定代表人或（委托代理人）：（簽章）_____年____月____日_____年____月____日（附二）：勞動合同合約變更記錄經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商，對簽訂勞動合同合約作如下變更：變更時間合同合約變更合適的內(nèi)容合約甲方簽字合同乙方簽字年月日日期：日期：年月日日期：日期：年月日日期：日期：年月日日期：日期：年月日日期：日期：雅安市騰飛物業(yè)管理管控有限公司保密協(xié)議甲方（用人單位）名稱：住所：法定代表人（委托代表人）：主要負(fù)責(zé)人（委托代表人）：________________________合同乙方（勞動者）姓名：____________________________________性別：________________出生年月：________________________________家庭住址：________________________________居民身份證號碼（或其他有效身份證件號碼）：_______________________________鑒于合同乙方受聘于或服務(wù)于合約甲方，在職或服務(wù)期間有從合約甲方獲得商業(yè)機(jī)密和技術(shù)秘密的機(jī)會，有獲得增進(jìn)知識、經(jīng)驗(yàn)、技能的機(jī)會，同時合約甲方對合同乙方的勞動支付了工資、津貼、獎金等報酬，因此合同乙方有義務(wù)保守合約甲方的商業(yè)秘密。根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定，經(jīng)雙方平等協(xié)商，合約甲方與合同乙方在自愿的原則下訂立以下保密協(xié)議，保護(hù)合約甲方和合同乙方的權(quán)利和利益。第1條根據(jù)雙方《勞動合同合約》,在《勞動合同合約》期間及《勞動合同合約》解除后1年內(nèi),本保密合同合約仍然有效.甲乙雙方如提前解除《勞動合同合約》,本合同合約期限自《勞動合同合約》解除之日起自動順延1年.雙方續(xù)簽《勞動合同合約》,如無異議則本合同合約自動順延.第2條合同乙方在下列事項(xiàng)中須保守秘密：合約甲方重大決策中的機(jī)密事項(xiàng);合約甲方尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)營方向,經(jīng)營規(guī)劃,經(jīng)營相關(guān)項(xiàng)目及經(jīng)營決策;合約甲方產(chǎn)品的原理,制作過程,關(guān)鍵技術(shù)等.合約甲方產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度.未定型產(chǎn)品的外觀形象及獨(dú)特功能等.合約甲方財(cái)務(wù)預(yù)決算報告,重要的財(cái)務(wù)信息,資信狀況等;合約甲方產(chǎn)品銷售過程中須保密的信息,如：內(nèi)部價格,銷售渠道等;合約甲方董事會或高層會議討論的尚不能公開的信息,合約甲方高層認(rèn)為不應(yīng)公開的事宜;合約甲方內(nèi)部掌握的合同合約,協(xié)議,意見書,可行性報告,重要會議記錄等;合約甲方與客戶或其它相關(guān)單位往來的不宜公開的傳真件;合約甲方的綜合檔案,勞動合同合約,聘書,員工薪資收入;合約甲方財(cái)務(wù)報表,憑證等財(cái)務(wù)資料;合約甲方各類會議,會談,記錄,活動總結(jié)等;合約甲方尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息;其它未盡事宜,但經(jīng)合約甲方確認(rèn)為秘密級的有關(guān)信息資料.第3條合同乙方必須遵守合約甲方的保密制度,在1切涉及保密的合約甲方業(yè)務(wù)中嚴(yán)守機(jī)密,在其它場合同合約,自覺為合約甲方保守機(jī)密.第4條未經(jīng)合約甲方書面同意,合同乙方不得利用合約甲方技術(shù)機(jī)密進(jìn)行新的研究與開發(fā).合同乙方在合約甲方工作中發(fā)明的專利,開發(fā)的軟件,產(chǎn)品和圖紙等各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)屬合約甲方所有.合同乙方離職后不得泄漏或轉(zhuǎn)移合約甲方所有的技術(shù)成果.第5條合同乙方因工作調(diào)離崗位工作時,必須移交全部保密資料,并保證離崗后不泄漏合約甲方機(jī)密.第6條合同乙方主動離職時,若涉及到合約甲方的核心機(jī)密及重大經(jīng)濟(jì)利益時,合約甲方有權(quán)要求合同乙方在不超過2年的期限中,不從事與合約甲方公司業(yè)務(wù)相競爭的業(yè)務(wù).第7條合同乙方在雙方解除勞動合同合約后-的1年內(nèi)不得在有競爭關(guān)系的單位企業(yè)任職.第8條合同乙方刺探,竊取,泄漏合約甲方機(jī)密,合約甲方根據(jù)其保密制度有權(quán)給予合同乙方處罰.如造成經(jīng)濟(jì)損失,合約甲方將追究合同乙方經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任.合約甲方（蓋章）：合同乙方（簽字）：法定代表人：年月日年月日附件三：《解除或終止勞動合同合約協(xié)議書》解除或終止勞動合同合約協(xié)議書用人單位（合約甲方）：勞動者（合同乙方）：身份證號：甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，現(xiàn)就以下問題達(dá)成如下協(xié)議，供甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。一、合同乙方于年月日與合約甲方簽訂的勞動合同合約，該勞動合同合約期限為年月日至年月日?，F(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，雙方同意不再續(xù)訂勞動合同合約，并于年月日終止該勞動合同合約，雙方之前的勞動關(guān)系終止。二、根據(jù)《勞動合同合約書》及雙方同意約定，合同乙方不享受合約甲方年終獎金分配，合約甲方不再負(fù)責(zé)為合同乙方辦理社保手續(xù)、交納社保費(fèi)用。三、《勞動合同合約書》終止后，合同乙方應(yīng)于年月日前將一切業(yè)務(wù)工作交接手續(xù)，包括合同乙方掌握和使用的公司一切文件、資料、信息、數(shù)據(jù)、圖表、工作記錄，包括電子文檔及有關(guān)物品等向合約甲方移交清楚；同時，報銷公司賬目、結(jié)清欠款；交接經(jīng)手過的工作事項(xiàng)。四、具體程序：合同乙方已經(jīng)受理的業(yè)務(wù)尚未完成的合適的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)交接給合約甲方工作人員。合同乙方整理好應(yīng)該移交的各項(xiàng)資料，對未了事項(xiàng)和遺留問題要寫出書面說明材料。編制移交清單，列明移交的資料和物品等合適的內(nèi)容，甲乙雙方簽字確認(rèn)。五、簽訂本合同合約后，甲乙雙方不因勞動關(guān)系的解除或終止引起任何訟爭。除本協(xié)議書約定外，甲、乙雙方基于勞動關(guān)系所產(chǎn)生的其它一切權(quán)利義務(wù)均已了結(jié)，不存在任何爭議。此后合同乙方無權(quán)以任何理由向合約甲方主張任何權(quán)利或提出任何要求。六、合同乙方在本協(xié)議簽訂后三年內(nèi)，未經(jīng)合約甲方書面同意，不許擅自對外泄露、披露、發(fā)布、公開宣傳、傳授、轉(zhuǎn)讓或者以任何方式使第三方知悉其任職期間了解和掌握的所有合約甲方的文件、信息、資料、數(shù)據(jù)、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他形式載體所記載的技術(shù)秘密或商業(yè)秘密，包括但不限于一切未經(jīng)公開披露的記載并保存的書面、光碟、電子文檔、郵件等形式記載的合約甲方各類資料記錄文件等。否則，合同乙方應(yīng)按雙方所訂《保密協(xié)議》相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽名（蓋章）后生效，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。合約甲方（蓋章）：合同乙方（簽字）：法定代表人：年月日年月日附件四：《請假申請表》騰飛物業(yè)管理管控公司請假申請表單位及部門職務(wù)姓名請假類別□公假□病假□事假□其他（請說明）請假事由請假時間自年月日至年月日共計(jì)：天部門經(jīng)理意見綜合綜合部審核總經(jīng)理審批填報時間：附件五：《出差申請表》騰飛物業(yè)管理管控公司出差申請表單位及部門職務(wù)姓名出差事由出差時間自年月日至年月日共計(jì)：天部門經(jīng)理意見綜合綜合部審核總經(jīng)理審批