旅游服務(wù)承諾書

旅游服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（旅游服務(wù)提供方）：__________乙方（旅游服務(wù)接受方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供旅游服務(wù)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按約定向乙方提供旅游服務(wù)，包括行程安排、景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的安排參加旅游活動(dòng)，并遵守旅游目的地的法律法規(guī)及社會(huì)公德。二、旅游服務(wù)時(shí)間2.1雙方同意本次旅游服務(wù)的時(shí)間為：__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)。三、旅游服務(wù)費(fèi)用3.1雙方同意本次旅游服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整）。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求支付旅游服務(wù)費(fèi)用，支付方式為：__________。3.3甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方在旅游服務(wù)過程中提供相關(guān)費(fèi)用明細(xì)。四、旅游服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)保證提供的旅游服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)按照約定提供住宿、餐飲、交通等條件，確保乙方在旅游過程中的安全和舒適。4.3甲方應(yīng)安排具備資質(zhì)的導(dǎo)游為乙方提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至旅游服務(wù)結(jié)束之日止。甲方（旅游服務(wù)提供方）：__________乙方（旅游服務(wù)接受方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日______________________________________________________________________________附件一：旅游行程安排1.第一天：__________2.第二天：__________3.第三天：__________4.第四天：__________5.第五天：__________6.第六天：__________7.第七天：__________附件二：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.行程安排費(fèi)用：__________元2.景點(diǎn)門票費(fèi)用：__________元3.住宿費(fèi)用：__________元4.餐飲費(fèi)用：__________元5.交通費(fèi)用：__________元6.導(dǎo)游費(fèi)用：__________元7.其他費(fèi)用：__________元總計(jì)：__________元______________________________________________________________________________乙方（旅游服務(wù)接受方）反饋意見：1.甲方在本次旅游服務(wù)中的表現(xiàn)如何？（請(qǐng)勾選相應(yīng)選項(xiàng)）（1）非常滿意（2）滿意（3）一般（4）不滿意（5）非常不滿意2.請(qǐng)對(duì)本次旅游行程安排提出寶貴意見：______________________________________________________________________________3.請(qǐng)對(duì)甲方提供的住宿、餐飲、交通等條件提出寶貴意見：______________________________________________________________________________4.請(qǐng)對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平提出寶貴意見：______________________________________________________________________________5.本次旅游過程中，有哪些方面需要改進(jìn)和提升？請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w建議：______________________________________________________________________________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.旅游行程安排2.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.乙方反饋意見表格二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供旅游服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或未經(jīng)乙方同意調(diào)整服務(wù)時(shí)間。3.甲方未按照約定提供相關(guān)費(fèi)用明細(xì)，或未提供正規(guī)發(fā)票。4.乙方未按照甲方的安排參加旅游活動(dòng)，或違反旅游目的地的法律法規(guī)及社會(huì)公德。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供方：指承擔(dān)旅游服務(wù)義務(wù)的一方，負(fù)責(zé)安排行程、提供住宿、餐飲、交通等條件。2.旅游服務(wù)接受方：指享受旅游服務(wù)的一方，負(fù)責(zé)支付旅游服務(wù)費(fèi)用，并遵守旅游相關(guān)法律法規(guī)及社會(huì)公德。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.守約方：指履行合同約定的一方。6.違約方：指未履行合同約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合約定：甲方應(yīng)及時(shí)整改，確保服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部費(fèi)用。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)調(diào)整后的服務(wù)時(shí)間。3.費(fèi)用明細(xì)及發(fā)票：甲方應(yīng)提供詳細(xì)費(fèi)用明細(xì)及正規(guī)發(fā)票，乙方有權(quán)查閱和核對(duì)。4.乙方違反法律法規(guī)及社會(huì)公德：甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方