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政府機(jī)關(guān)文明禮儀承諾書合同編號:__________甲方:__________(政府機(jī)關(guān)名稱)地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________(承諾方名稱)地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為政府機(jī)關(guān),乙方為承諾方,為維護(hù)社會文明禮儀,提升政府形象,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方承諾遵守政府機(jī)關(guān)文明禮儀事項達(dá)成如下協(xié)議:一、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、社會公德和政府機(jī)關(guān)的各項規(guī)章制度,自覺維護(hù)政府機(jī)關(guān)的正常秩序和工作環(huán)境。二、乙方承諾在政府機(jī)關(guān)辦公場所內(nèi),保持儀容整潔,著裝得體,言談舉止文明禮貌,尊重他人,不喧嘩、不吵鬧、不隨地亂扔廢棄物。三、乙方承諾在政府機(jī)關(guān)辦理業(yè)務(wù)時,遵守排隊等候、有序辦理的原則,尊重工作人員,不大聲喧嘩、不插隊、不推搡、不鬧事。四、乙方承諾在政府機(jī)關(guān)參加會議、活動時,遵守會議紀(jì)律,準(zhǔn)時參加,不遲到、不早退、不隨意離場,手機(jī)靜音,不接聽電話,不玩手機(jī)。五、乙方承諾在政府機(jī)關(guān)與其他當(dāng)事人發(fā)生糾紛時,通過合法途徑解決,不采取激烈手段,不損害政府機(jī)關(guān)形象。六、乙方承諾積極支持和配合政府機(jī)關(guān)的文明禮儀管理工作,自覺接受政府機(jī)關(guān)的監(jiān)督和檢查。七、如乙方違反上述承諾,愿意接受政府機(jī)關(guān)的批評教育,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、本承諾自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。期滿后,如雙方無異議,本承諾自動續(xù)約。九、本承諾一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(政府機(jī)關(guān)名稱):__________乙方(承諾方名稱):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.政府機(jī)關(guān)文明禮儀承諾書2.甲方(政府機(jī)關(guān))營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方(承諾方)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.甲方授權(quán)代表授權(quán)書5.乙方授權(quán)代表授權(quán)書6.政府機(jī)關(guān)文明禮儀管理相關(guān)法律法規(guī)7.政府機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度8.乙方文明禮儀培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方在政府機(jī)關(guān)辦公場所內(nèi),儀容不整潔,著裝不得體,言談舉止不文明禮貌。2.乙方在政府機(jī)關(guān)辦理業(yè)務(wù)時,不遵守排隊等候、有序辦理原則,大聲喧嘩、插隊、推搡、鬧事。3.乙方在政府機(jī)關(guān)參加會議、活動時,不遵守會議紀(jì)律,遲到、早退、隨意離場,手機(jī)未靜音,接聽電話,玩手機(jī)。4.乙方在政府機(jī)關(guān)與其他當(dāng)事人發(fā)生糾紛時,采取激烈手段,損害政府機(jī)關(guān)形象。5.乙方不積極配合政府機(jī)關(guān)的文明禮儀管理工作,不接受政府機(jī)關(guān)的監(jiān)督和檢查。三、法律名詞及解釋:1.政府機(jī)關(guān):指具有行政管理職能的政府部門。2.社會公德:指在社會生活中,公民應(yīng)當(dāng)遵循的基本道德規(guī)范。3.文明禮儀:指在社交場合中,遵循的一種行為規(guī)范,表現(xiàn)為言談舉止、著裝打扮、待人接物等方面。4.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。5.法律責(zé)任:指合同當(dāng)事人因違反合同約定而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方在政府機(jī)關(guān)辦公場所內(nèi)儀容不整潔,著裝不得體,言談舉止不文明禮貌。解決辦法:甲方加強(qiáng)對乙方的文明禮儀培訓(xùn),提高其文明素養(yǎng)。2.問題:乙方在政府機(jī)關(guān)辦理業(yè)務(wù)時不遵守排隊等候、有序辦理原則。解決辦法:甲方設(shè)置排隊機(jī)等設(shè)備,引導(dǎo)乙方有序辦理業(yè)務(wù)。3.問題:乙方在政府機(jī)關(guān)參加會議、活動時不遵守會議紀(jì)律。解決辦法:甲方提前告知乙方會議紀(jì)律,加強(qiáng)現(xiàn)場管理。4.問題:乙方在政府機(jī)關(guān)與其他當(dāng)事人發(fā)生糾紛時采取激烈手段。解決辦法:甲方建立糾紛調(diào)解機(jī)制,及時化解糾紛。五、所有應(yīng)用場景:1.政府機(jī)關(guān)與各類企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、個人之間簽訂文明禮儀承諾書。2.政府機(jī)關(guān)對內(nèi)部工作人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。3.政府機(jī)關(guān)對前來辦

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