三質(zhì)量管理體系及措施

第三章、質(zhì)量管理體系及措施1質(zhì)量管理體系：本工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為符合國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，因此在實(shí)際施工中，檢查驗(yàn)收必須高規(guī)定，分部?jī)?yōu)良率必須達(dá)成100%，單位主體工程必須優(yōu)良，觀感得分90%以上，質(zhì)量保證資料必須齊全。本公司將以“質(zhì)量第一、用戶至上”為宗旨，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理手段，精心組織，精心施工，積極開(kāi)展群眾性的QC質(zhì)量管理活動(dòng)，定期進(jìn)行質(zhì)量分析，強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè)與質(zhì)量驗(yàn)收，將貫徹ISO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建立標(biāo)準(zhǔn)工作程序貫穿施工全過(guò)程，不斷完善現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)來(lái)回報(bào)業(yè)主。質(zhì)量保證體系如下：

管理職責(zé)質(zhì)量體系原則施工準(zhǔn)備質(zhì)量采購(gòu)質(zhì)量施工過(guò)程控制工序管理與控制不合格的控制和管理半成品和成品的保護(hù)工程質(zhì)量的檢查和實(shí)驗(yàn)回訪和保養(yǎng)工程(產(chǎn)品)安全與責(zé)任人員質(zhì)量文獻(xiàn)和記錄測(cè)量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的控制記錄技術(shù)的應(yīng)用管理職責(zé)質(zhì)量體系原則施工準(zhǔn)備質(zhì)量采購(gòu)質(zhì)量施工過(guò)程控制工序管理與控制不合格的控制和管理半成品和成品的保護(hù)工程質(zhì)量的檢查和實(shí)驗(yàn)回訪和保養(yǎng)工程(產(chǎn)品)安全與責(zé)任人員質(zhì)量文獻(xiàn)和記錄測(cè)量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的控制記錄技術(shù)的應(yīng)用圖：質(zhì)量保證體系圖2質(zhì)量管理組織及職責(zé)：1、建立保證質(zhì)量管理組織：建立本工程質(zhì)量管理組織控制系統(tǒng)，是認(rèn)真貫徹質(zhì)量措施，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的的重要保證。該工程的質(zhì)量管理在南京市質(zhì)量監(jiān)督部門、建設(shè)單位、監(jiān)理工程師等共同指導(dǎo)下，以施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部為工程管理核心，成立專職的質(zhì)量控制組織來(lái)具體實(shí)行質(zhì)量管理的目的和措施。質(zhì)量管理組織系統(tǒng)見(jiàn)下圖：質(zhì)檢部門甲方駐現(xiàn)場(chǎng)代表監(jiān)理公司質(zhì)檢員項(xiàng)目經(jīng)理部施工技術(shù)組質(zhì)量控制組其他職能組專業(yè)工長(zhǎng)專職質(zhì)量員分包單位專業(yè)工長(zhǎng)質(zhì)檢部門甲方駐現(xiàn)場(chǎng)代表監(jiān)理公司質(zhì)檢員項(xiàng)目經(jīng)理部施工技術(shù)組質(zhì)量控制組其他職能組專業(yè)工長(zhǎng)專職質(zhì)量員分包單位專業(yè)工長(zhǎng)通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)各作業(yè)班組通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)各作業(yè)班組圖：質(zhì)量管理組織系統(tǒng)2、質(zhì)量管理職責(zé)：為保證實(shí)現(xiàn)本工程質(zhì)量目的，有關(guān)質(zhì)量管理措施在施工過(guò)程中不折不扣地得到貫徹，本公司將嚴(yán)格貫徹項(xiàng)目部經(jīng)理及質(zhì)量管理成員，明確質(zhì)量管理職責(zé)和責(zé)任，并嚴(yán)格執(zhí)行、嚴(yán)格規(guī)定、各司其職，各負(fù)其責(zé)。(1)建造師：①全面負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目的施工運(yùn)營(yíng)，保證項(xiàng)目順利建設(shè)。②根據(jù)工程規(guī)模、特性，有計(jì)劃地決定項(xiàng)目資源配備，明確下屬質(zhì)量管理成員的管理職能和職責(zé)，保證質(zhì)量工作有效有序地運(yùn)營(yíng)。③根據(jù)建設(shè)方規(guī)定擬定項(xiàng)目質(zhì)量方針、目的，并保證質(zhì)量方針和目的協(xié)調(diào)，采用必要的組織、管理和教育措施，使質(zhì)量方針為全體職工掌握并貫徹執(zhí)行。④控制工程成本，全權(quán)管理項(xiàng)目資金運(yùn)轉(zhuǎn)，保證工程正常施工。⑤選擇和評(píng)審分包和材料供應(yīng)商，審核其資質(zhì)并簽定分包協(xié)議。⑥做好項(xiàng)目管理人員的人事管理工作、教育工作、培訓(xùn)工作，不斷提高隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)。⑦負(fù)責(zé)項(xiàng)目的行政、技術(shù)方案的決策，及各項(xiàng)工作的管理，保證項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目的。(2)項(xiàng)目工程師：①按質(zhì)量文獻(xiàn)和協(xié)議規(guī)定，實(shí)行施工全過(guò)程的質(zhì)量控制和檢查、監(jiān)督工作。②負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)的編制，負(fù)責(zé)解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)協(xié)作解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。③全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量平常管理，具體協(xié)調(diào)施工技術(shù)管理工作。④負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的全面質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)控。⑤負(fù)責(zé)對(duì)分部、分項(xiàng)及最終產(chǎn)品的檢查和參與最終產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估工作，獨(dú)立行使施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督權(quán)和否決權(quán)。(3)項(xiàng)目副經(jīng)理(生產(chǎn))：①全面組織管理施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)活動(dòng)，合理調(diào)配勞動(dòng)力資源。③負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)活動(dòng)，管理項(xiàng)目的安全管理組織系統(tǒng)。④參與制定、貫徹項(xiàng)目質(zhì)量方針目的，并組織實(shí)行質(zhì)量體系。⑤進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“省、市文明工地”(4)質(zhì)量員(技術(shù)員)：①具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技術(shù)管理工作，參與現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收、檢查工作。②在項(xiàng)目工程師領(lǐng)導(dǎo)下，參與編制施工方案，并將擬定的施工方案，根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)行實(shí)行。③完畢與項(xiàng)目有關(guān)的計(jì)量、實(shí)驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)各種質(zhì)量記錄、資料的填制、收集、立卷工作。④參與解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，與設(shè)計(jì)、監(jiān)理協(xié)作解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。(5)施工員：①有效、動(dòng)態(tài)地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工活動(dòng)實(shí)行全方位、全過(guò)程管理。②合理安排施工搭接，保證每道工序質(zhì)量，形成最終優(yōu)質(zhì)建筑產(chǎn)品。③實(shí)行作業(yè)過(guò)程中的施工指導(dǎo)，保證工序管理點(diǎn)的順利實(shí)行。④合理調(diào)配勞動(dòng)力資源，使工程建設(shè)有組織按計(jì)劃進(jìn)行。上述重要質(zhì)量管理成員的責(zé)職明確，責(zé)任到人，是本工程質(zhì)量保證的動(dòng)脈，本公司將十分重視項(xiàng)目管理部重要成員的建設(shè)，將最終實(shí)現(xiàn)本工程的質(zhì)量保證目的。3工程質(zhì)量實(shí)行計(jì)劃及管理措施：1、工程質(zhì)量(分部分項(xiàng))實(shí)行計(jì)劃：本工程按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程質(zhì)量檢查評(píng)估統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范及省市有關(guān)文獻(xiàn)規(guī)定評(píng)估。2、質(zhì)量管理措施：在建立完整的技術(shù)管理系統(tǒng)和質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上，從技術(shù)方案的制定、技術(shù)交底、操作過(guò)程的檢查指導(dǎo)，到隱蔽工程驗(yàn)收、質(zhì)量監(jiān)督和最終工程質(zhì)量的驗(yàn)評(píng)，必須進(jìn)行全過(guò)程的技術(shù)質(zhì)量管理工作。結(jié)合工程特性，采用有力的質(zhì)量管理措施，因此，根據(jù)本工程特點(diǎn)，本公司采用如下管理措施：(1)推行全面質(zhì)量管理，建立以建造師為領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目工程師中間控制、質(zhì)量檢查員基層檢查的三級(jí)質(zhì)量管理體系。形成一個(gè)橫向從土建、安裝、裝飾到各分包項(xiàng)目；縱向從建造師到生產(chǎn)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。(2)建立高度靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，以實(shí)驗(yàn)、技術(shù)管理、質(zhì)量檢查部門為信息中心，搜集、傳遞質(zhì)量信息，使決策者對(duì)異常情況迅速作出反映，并將新的指令信息傳遞到執(zhí)行機(jī)構(gòu)，及時(shí)調(diào)整施工部署，糾正質(zhì)量偏差，保證市優(yōu)質(zhì)目的的實(shí)現(xiàn)。(3)做好“質(zhì)量第一”的傳統(tǒng)教育工作，強(qiáng)化和提高職工整體素質(zhì)，定期學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、工法，制定工序間的三檢制度，擠水分、上等級(jí)、達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，消防質(zhì)量通病，保證使用功能。(4)按照全面質(zhì)量管理原理，運(yùn)用質(zhì)量情況記錄分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，對(duì)癥下藥，把質(zhì)量管理從管結(jié)果變?yōu)楣苓^(guò)程，提高成優(yōu)率。(5)建立分部工程成優(yōu)目的，QC質(zhì)量活動(dòng)小組，對(duì)重要部位、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)。在施工全過(guò)程中，分階段設(shè)重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量控制，保證工程始終處在受控狀態(tài)之中。(6)建立并認(rèn)真實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，搞好與監(jiān)理公司及質(zhì)量監(jiān)督站的聯(lián)系配合，接受指導(dǎo)。每道工序都必須接受甲方、監(jiān)理共同檢查，上道工序不合格，不得進(jìn)行下道工序施工。在施工中，質(zhì)量員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目各個(gè)工序的質(zhì)量跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堅(jiān)決予以制止，行使質(zhì)量否決權(quán)、停工權(quán)、返工權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)。(7)嚴(yán)格遵守技術(shù)交底制度，切實(shí)做到施工按規(guī)范，操作按規(guī)程，質(zhì)量驗(yàn)收按標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)用新工藝、新技術(shù)、新材料，提高工程質(zhì)量。4質(zhì)量保證總體措施：本公司決定從以下方面采用質(zhì)量保證措施：1、從施工組織上保證：委派業(yè)主確認(rèn)的建造師擔(dān)任該工程項(xiàng)目經(jīng)理，組建重點(diǎn)工程項(xiàng)目部，并配足專業(yè)施技管理人員，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，貫徹施工控制責(zé)任制。按照公司服務(wù)控制，項(xiàng)目授權(quán)管理，專業(yè)施工保障，各方通力合作的模式，卓有成效地實(shí)行質(zhì)量目的。2、從施工力量上保證：根據(jù)本工程規(guī)模投入足夠的施工力量，并且選派技術(shù)過(guò)硬的職工隊(duì)伍，本公司將所有選派在冊(cè)職工施工，不搞分包和私招亂雇。同時(shí)運(yùn)用公司已形成的對(duì)施工隊(duì)伍完整的管理和考核辦法，嚴(yán)格實(shí)行考核，從主線上保證項(xiàng)目所需勞動(dòng)者的素質(zhì)，從而為實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目的奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、從施工制度上保證：進(jìn)一步完善技術(shù)交底制、材料進(jìn)場(chǎng)檢查制、樣板引路制、施工掛牌制、過(guò)程三檢制、質(zhì)量否決制、成品保護(hù)制等一系列規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定，狠抓關(guān)鍵工序管理，嚴(yán)格過(guò)程控制，做到上道工序不符合規(guī)定，堅(jiān)決不進(jìn)行下道工序施工，達(dá)不到規(guī)定的堅(jiān)決整改至符合規(guī)定為止。4、從施工技術(shù)上保證：建立技術(shù)與生產(chǎn)融為一體的技術(shù)管理系統(tǒng)：過(guò)去傳統(tǒng)的技術(shù)管理組織系統(tǒng)為總工程師→技術(shù)科→工程處主任工程師→技術(shù)股→施工隊(duì)工程師(技術(shù)員)，這樣容易導(dǎo)致生產(chǎn)指揮管理組織系統(tǒng)相脫節(jié)的平行的獨(dú)立系統(tǒng)?，F(xiàn)將本工地的技術(shù)管理組織系統(tǒng)與生產(chǎn)指揮組織系統(tǒng)融為一體，一個(gè)既是生產(chǎn)管理指揮又是技術(shù)管理的組織系統(tǒng)，就必然把技術(shù)管理與生產(chǎn)管理，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、方案、程序的制定和實(shí)行緊密結(jié)合在一起。避免了互相脫節(jié)，也防止了某些技術(shù)人員只重視技術(shù)，不重視生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)的片面觀點(diǎn)。（1）、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理的重要任務(wù)、內(nèi)容和方法①嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和規(guī)定。②嚴(yán)格技術(shù)工作程序、實(shí)行技術(shù)管理與控制在施工過(guò)程中，技術(shù)部嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)，督促各工序遵照施工圖規(guī)定施工。各工程項(xiàng)目開(kāi)工前，將圖紙、工作程序及規(guī)范發(fā)到施工科，由各施工科根據(jù)設(shè)施圖繪制出施工詳圖報(bào)技術(shù)部。③注重技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益、抓好技術(shù)管理一方面技術(shù)部以技術(shù)校核請(qǐng)求單、技術(shù)修改文獻(xiàn)、設(shè)計(jì)更改指令形式提出問(wèn)題，如圖紙中的錯(cuò)誤，圖紙發(fā)行日期耽誤，業(yè)主不及時(shí)答復(fù)技術(shù)核定單，業(yè)主材料供應(yīng)不及時(shí)或材料運(yùn)送途中損壞變形而增長(zhǎng)的修復(fù)工作量等，查出協(xié)議標(biāo)書(shū)和圖紙所規(guī)定的工程以外的技術(shù)校核請(qǐng)求單、技術(shù)修改文獻(xiàn)，然后發(fā)出信件，規(guī)定業(yè)主發(fā)給“變更指令”或“工程指令”，當(dāng)業(yè)主認(rèn)可這些失誤發(fā)出修改指令后，隨之告知現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)施工班組，記錄出因執(zhí)行修改指令后多投入的人力、物力，以及因等待答復(fù)，或因舍棄已完畢至半的工作而報(bào)廢的財(cái)物，由有關(guān)部門向業(yè)主提出結(jié)算清單。(2)技術(shù)管理的科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化把反復(fù)出現(xiàn)的管理工作訂成標(biāo)準(zhǔn)，納入制度，使管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。各項(xiàng)工程過(guò)程，都制定了合理而具體的工作程序，并用文字或圖表出來(lái)，使管理工作超前，事前有計(jì)劃，工作中有協(xié)調(diào)，事后的檢查。使工作流程程序化。管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，使技術(shù)管理工作條件化、規(guī)范化，從而避免分工不清，職責(zé)不明、互相脫節(jié)、互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，也由于各項(xiàng)工作都由各個(gè)具體的工作程序分解成了簡(jiǎn)樸而反復(fù)的單一工作，使復(fù)雜的工作簡(jiǎn)樸化。公司之間、部門之間、上下級(jí)之間、同事之間，凡聯(lián)系業(yè)務(wù)布置工作，發(fā)布指令，互換數(shù)據(jù)等一切都用文獻(xiàn)說(shuō)話，且文獻(xiàn)往來(lái)快，大大加快了工作速度。把工程設(shè)計(jì)和施工組織設(shè)計(jì)意圖貫徹到每個(gè)人心中，一旦有變化能及時(shí)相應(yīng)調(diào)整措施。5、從物資供應(yīng)上保證：根據(jù)本工程的特點(diǎn)，重點(diǎn)是大量的鋼筋砼工程，為保證主體結(jié)構(gòu)，必須供足大量的新模板及周轉(zhuǎn)材料，是保證主體優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。6、從原材質(zhì)量上保證：本工程裝飾規(guī)定較高，用材多，采購(gòu)物資時(shí)，必須擬定合格和信譽(yù)好的供應(yīng)商廠家，所采購(gòu)的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用證明書(shū)，對(duì)材料、設(shè)備有疑問(wèn)的嚴(yán)禁進(jìn)貨，在保證原材料質(zhì)量的基礎(chǔ)上，方可保證工程質(zhì)量。7、從經(jīng)濟(jì)措施上保證：保證資金正常運(yùn)作，保證施工資源正常供應(yīng)。同時(shí)，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立獎(jiǎng)罰制度，對(duì)施工質(zhì)量?jī)?yōu)秀的班組、管理人員給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)干部、職工在工作中始終把質(zhì)量放在首位，使他們?cè)俳釉賲?，扎扎?shí)實(shí)把工程質(zhì)量干好是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。8、從履約協(xié)議上保證：全面履行工程承包協(xié)議，自我加大協(xié)議執(zhí)行力度，認(rèn)真執(zhí)行建筑法規(guī)，積極向業(yè)主負(fù)責(zé)，積極接受建設(shè)監(jiān)理的監(jiān)督，提高工程質(zhì)量。9、從計(jì)量上保證：計(jì)量管理是質(zhì)量控制的主線，嚴(yán)格按照《江蘇省建筑施工公司計(jì)量檢測(cè)與計(jì)量配備規(guī)范》的規(guī)定，加強(qiáng)計(jì)量器具管理，做到稱量準(zhǔn)確，把關(guān)嚴(yán)格，以此提高工程質(zhì)量。10、從科技攻關(guān)上提高質(zhì)量：充足發(fā)揮科技實(shí)力，增長(zhǎng)投入，積極調(diào)動(dòng)廣大員工的質(zhì)量攻關(guān)熱情，提高工程質(zhì)量，(本工程科技攻關(guān)課題詳見(jiàn)QC攻關(guān)計(jì)劃)，以及新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。5施工過(guò)程質(zhì)量的控制措施：1、施工過(guò)程中，原材料的控制措施：質(zhì)量控制必須從原材料質(zhì)量控制，不合格材料不得使用。(1)嚴(yán)格選擇材料廠商，必須是工程所需的合格材料，信譽(yù)等級(jí)較高，供貨質(zhì)量比較可靠的供貨商。(2)無(wú)論是甲供材料，還是乙方自購(gòu)，當(dāng)質(zhì)量不合格時(shí)，均不能盲目使用，如是甲供材料，本公司以書(shū)面形式提請(qǐng)業(yè)主予以更換。(3)本公司將從進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、材料加工質(zhì)量、合作態(tài)度、售后服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行控制。(4)當(dāng)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量出現(xiàn)不合格時(shí)，規(guī)定供應(yīng)廠商予以調(diào)換或退貨，如材料質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重不合格，將考慮取消該廠商的供貨資格。(5)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格管理，防止材料出現(xiàn)后天性的不合格，任何材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)要檢查，擱置一段時(shí)間后再使用也要重新檢查。2、技術(shù)人員、施工隊(duì)伍人員素質(zhì)控制：保證工程質(zhì)量不僅生產(chǎn)工人的技術(shù)素質(zhì)要得到保障，并且技術(shù)管理人員的素質(zhì)也要得到保證。(1)本公司委派進(jìn)場(chǎng)施工人員，均持有主管機(jī)構(gòu)頒發(fā)的上崗證，特殊人員還持有特種操作證，否則不允許進(jìn)場(chǎng)施工。管理人員須持證上崗，項(xiàng)目和質(zhì)量安全員，必須有相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)。(2)進(jìn)場(chǎng)工人實(shí)行試用制，對(duì)不服從管理、不聽(tīng)指揮、工作不負(fù)責(zé)、在施工中出現(xiàn)質(zhì)量事故或質(zhì)量不穩(wěn)定的職工進(jìn)行教育、解決、還退的辦法。在施工過(guò)程中，保證隊(duì)伍的素質(zhì)，保證質(zhì)量的保證。(3)嚴(yán)格保持工人班組的穩(wěn)定性和整體技術(shù)素質(zhì)，不允許進(jìn)場(chǎng)班組人員任意更換調(diào)整或無(wú)限度膨脹。在班組的使用上充足發(fā)揮班組的專長(zhǎng)，做到人盡其才。(4)加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核，如管理人員在管理或技術(shù)上出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致重大質(zhì)量事故，則該管理人員解聘下崗。3、施工過(guò)程施工操作的控制措施，防止不合格工序產(chǎn)生，杜絕不合格工序流入下一過(guò)程，是施工過(guò)程操作質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。(1)質(zhì)檢員在工地現(xiàn)場(chǎng)，不斷巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、制止，防止質(zhì)量事故于萌芽狀態(tài)。(2)實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán)制，只要經(jīng)質(zhì)檢員檢查出有質(zhì)量問(wèn)題，一律返工，并且一切后果由施工人員自負(fù)，并扣罰材料費(fèi)，所相應(yīng)的專業(yè)工長(zhǎng)予以50-100元/人次的罰款。(3)實(shí)行樣板制，在大面積施工同一種材料時(shí)，先應(yīng)做樣板，請(qǐng)業(yè)主、設(shè)計(jì)師和質(zhì)量監(jiān)督站認(rèn)可后，方可進(jìn)行大面積施工，若有一方不認(rèn)可，則必須重新做樣板直至認(rèn)可為止。(4)實(shí)行質(zhì)量檢查制度，以分公司到項(xiàng)目部，實(shí)行定期不定期組織質(zhì)量檢查，開(kāi)展“比、學(xué)、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)所檢查項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)選打分，每次對(duì)得分最高和得分最低的進(jìn)行獎(jiǎng)罰。(5)實(shí)行對(duì)項(xiàng)目隨機(jī)抽查，若對(duì)施工質(zhì)量有所懷疑并經(jīng)查實(shí)立即就質(zhì)量事故大小，當(dāng)場(chǎng)對(duì)負(fù)責(zé)人罰款30-200元，對(duì)任何人從不寬容，若整改不及時(shí)或?qū)|(zhì)量結(jié)識(shí)不夠，屢教不改者可解聘下崗。(6)高度重視質(zhì)量工作，樹(shù)立“質(zhì)量就是公司的生命”的思想，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格按照施工圖、操作規(guī)程及質(zhì)量檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)組織施工。(7)加強(qiáng)崗位責(zé)任制，貫徹“誰(shuí)管質(zhì)量、誰(shuí)施工”，“誰(shuí)施工、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)操作、誰(shuí)保證質(zhì)量”的原則，嚴(yán)格實(shí)行工程質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，用經(jīng)濟(jì)手段保證質(zhì)量崗位責(zé)任制的實(shí)行。(8)嚴(yán)格質(zhì)量評(píng)估制度，認(rèn)真做好自檢、互檢、交接檢的三檢制度，上道工序由班組長(zhǎng)、工長(zhǎng)和質(zhì)檢員驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下道工序作業(yè)。(9)認(rèn)真實(shí)行技術(shù)責(zé)任制，嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工，貫徹技術(shù)責(zé)任到各工長(zhǎng)，認(rèn)真貫徹施工組織及特殊技術(shù)措施。(10)充足發(fā)揮各管理人員的職能作用，責(zé)任貫徹到人，經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，做到人人有壓力，有動(dòng)力，保證工程質(zhì)量達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。6分部分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施：根據(jù)本工程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，針對(duì)本工程分部、分項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量控制措施十分重要。1、測(cè)量工程質(zhì)量保證措施：(1)測(cè)量定位所有的經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等測(cè)量?jī)x器及工藝控制質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備必須通過(guò)鑒定合格，在使用的周檢期內(nèi)的計(jì)量器具按二級(jí)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)控制。(2)測(cè)量基準(zhǔn)點(diǎn)嚴(yán)格保護(hù)，避免撞出、毀壞。施工期間，定期復(fù)核基準(zhǔn)點(diǎn)是否發(fā)生位移。(3)總標(biāo)高控制點(diǎn)的引測(cè)，采用閉合測(cè)量方法，保證引測(cè)結(jié)果的精度。(4)所有測(cè)量觀測(cè)點(diǎn)的埋設(shè)必須采用閉合側(cè)量方法，保證引測(cè)結(jié)果精度。(5)軸線控制點(diǎn)以及總標(biāo)高控制點(diǎn)，必須經(jīng)監(jiān)理書(shū)面認(rèn)可方可使用。(6)所有測(cè)量結(jié)果，應(yīng)及時(shí)匯兌，并向有關(guān)部門提供。(7)測(cè)量人員必須由通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具有豐富的測(cè)量經(jīng)驗(yàn)和高度責(zé)任心的同志擔(dān)任。2、砼工程質(zhì)量保證措施:(1)本工程地下結(jié)構(gòu)采用商品砼，且工程量較大，屬大體積混施工，為此在砼澆搗過(guò)程中加強(qiáng)商品砼質(zhì)量的監(jiān)控顯得尤為重要。(2)加強(qiáng)對(duì)坍落度及試塊抽檢管理，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室，并做好試塊的及時(shí)送檢，保證砼軟件資料準(zhǔn)確、及時(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)砼澆搗，必須嚴(yán)格監(jiān)控砼振搗質(zhì)量及砼的收頭質(zhì)量，保證砼結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量。(3)平臺(tái)板砼澆搗時(shí)，除后澆帶外必須連續(xù)一次澆搗完畢，不得隨旨在中間停留而留置施工縫，并按氣候條件及時(shí)采用恰當(dāng)?shù)酿B(yǎng)護(hù)措施，保證施工質(zhì)量；施工現(xiàn)場(chǎng)必須加強(qiáng)材料和機(jī)具等方面的組織協(xié)調(diào)工作，并準(zhǔn)備好應(yīng)急補(bǔ)充措施，保證砼正常連續(xù)供應(yīng)。(4)每次柱封模隱蔽前必須清理干凈模板內(nèi)的雜物、焊渣、浮灰等，并經(jīng)質(zhì)監(jiān)人員和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的檢查和認(rèn)可。在砼澆搗前，必須再用自來(lái)水沖洗干凈并排清積水，才可以進(jìn)入下道工序。(5)澆搗框架柱砼前，用水濕潤(rùn)模板，在澆搗時(shí)，必須對(duì)的掌握柱內(nèi)砼的布料厚度，每層厚度不得超過(guò)500厚，必須進(jìn)行分層振實(shí)，同時(shí)密切注意柱內(nèi)砼密實(shí)度，嚴(yán)防漏振，以防柱腳、柱角漏振。(6)在澆搗時(shí)，必須嚴(yán)格控制好平臺(tái)砼面標(biāo)高及平臺(tái)板厚度，根據(jù)控制標(biāo)記，由收頭的人員用2米長(zhǎng)括尺按控制標(biāo)志括拍平整，用細(xì)木蟹打磨兩遍，保證平臺(tái)板砼的收頭質(zhì)量，最后視季節(jié)氣候條件，及時(shí)做好養(yǎng)護(hù)工作。(7)結(jié)構(gòu)樓層施工階段，經(jīng)歷雨、夏季，因此結(jié)構(gòu)砼澆搗時(shí)，必須隨時(shí)掌握天氣的變化趨勢(shì)和氣象預(yù)報(bào)，準(zhǔn)備好足夠的防雨降溫材料。(8)土建施工與安裝施工協(xié)調(diào)至關(guān)重要，特別是留孔，埋管等必須在施工前綜合協(xié)調(diào)，避免事后開(kāi)鑿，影響工程總體質(zhì)量。3、鋼筋工程質(zhì)量保證措施：(1)鋼筋由鋼筋翻樣按設(shè)計(jì)圖提出配料清單，同時(shí)應(yīng)滿足設(shè)計(jì)對(duì)接頭形式及錯(cuò)開(kāi)規(guī)定。搭接長(zhǎng)度、彎鉤等符合設(shè)計(jì)及施工規(guī)范的規(guī)定，品種、規(guī)格若要代替時(shí)，應(yīng)征得設(shè)計(jì)單位批準(zhǔn)，并辦妥手續(xù)。(2)所用鋼筋具有出廠質(zhì)量證明，對(duì)各鋼廠的材料均應(yīng)進(jìn)行抽樣檢查，并附有抽樣報(bào)告，不得未經(jīng)驗(yàn)盲目使用。(3)綁扎鋼筋前應(yīng)由鋼筋翻樣向班組進(jìn)行交底，內(nèi)容涉及綁所順序、規(guī)格、間距、位置、保護(hù)層、搭接長(zhǎng)度與接頭錯(cuò)開(kāi)的位置，以及變鉤型式等規(guī)定。(4)為了有效地控制鋼筋位置的對(duì)的性，在鋼筋綁扎前必須進(jìn)行彈線。(5)注意滿足砼澆搗時(shí)的保護(hù)層規(guī)定。砼墊墊塊按設(shè)計(jì)的保護(hù)層厚度先做好鐵絲的預(yù)制砼墊塊，砼墊塊宜要用普42.5#水泥按1:1-1:2的比例砂漿制作，墊塊設(shè)立的間距宜控制在每平方米1塊。(6)彎曲不直的鋼筋應(yīng)校正后方可使用，但不得采用預(yù)熱法校直，沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。(7)加強(qiáng)施工工序質(zhì)量管理，在鋼筋綁扎過(guò)程中，除班組做好自檢外，看工、技監(jiān)、技術(shù)應(yīng)隨時(shí)檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。為防止返工，鋼筋可采用按工序分階段驗(yàn)收，未經(jīng)隱蔽工程驗(yàn)收合格，不得進(jìn)行下道工序施工。(8)在鋼筋綁扎過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)鋼筋與埋件或其它設(shè)施相碰時(shí)，應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員研究解決，不得任意彎、割。(9)為了保證砼澆灌時(shí)順利下料和振搗，鋼筋在綁扎過(guò)程中必須注意鋼筋的排列布置。鋼筋布置應(yīng)盡量預(yù)留出下料串管的間隙大于15厘米，若不能按設(shè)計(jì)規(guī)定排列時(shí)，應(yīng)會(huì)同技術(shù)部門協(xié)商統(tǒng)一并經(jīng)設(shè)計(jì)認(rèn)可。(10)各分部分項(xiàng)工程中的鋼筋質(zhì)量、技術(shù)措施各有側(cè)重點(diǎn)及各自的特殊性，故有關(guān)各分部分項(xiàng)工程中的鋼筋質(zhì)量、技術(shù)措施見(jiàn)相應(yīng)施工方案中詳述。4、模板工程質(zhì)量保證措施:(1)模板在使用前，均應(yīng)全面檢查模板表面PVC模的光潔度，不允許有殘存的砼漿或破壞、脫膠現(xiàn)象。(2)模板的拼縫有明顯的縫隙者，必須采用油膩?zhàn)优丁２鸪０灞仨毜玫接嘘P(guān)技術(shù)人員的認(rèn)可后，方可進(jìn)行拆模。(3)模板在校正或拆除時(shí)，絕對(duì)不允許用棒撬或用大錘敲打，不允許在模板面上留下鏟毛或錘擊痕跡。(4)鋼模板在設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮模板自身剛度和模板加工后運(yùn)送方面的變形符合規(guī)范規(guī)定。(5)加工的鋼模須事先在地面進(jìn)行預(yù)拼裝，校核平面尺寸、角度、垂直度及平整度，檢查模板間連接節(jié)點(diǎn)、吊環(huán)等如達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須整修合格后方能使用。(6)對(duì)木模自身的質(zhì)量應(yīng)認(rèn)真檢查：①鋼圍檀撓曲不直者不得使用；②木模表面有脫皮，中板有變質(zhì)者不得使用；③木圍檀及木擱柵撓曲不直和有關(guān)質(zhì)者不得使用。5、砌筑工程質(zhì)量保證措施：(1)所用砌塊、磚的品種、規(guī)格、強(qiáng)度等級(jí)應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定。砌塊、磚塊必須有出廠合格證，復(fù)試合格后方可使用。水泥必須有出廠合格證且復(fù)試合格后方可使用。(2)砌筑時(shí)按實(shí)驗(yàn)室提供的砂漿配合比配料，石灰膏熟化期應(yīng)有十五天以上，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格計(jì)量，隨機(jī)制作砂漿試塊。(3)砌筑前應(yīng)隔夜將磚澆水濕潤(rùn)，在高溫季節(jié)或空氣干燥時(shí)，在砌筑前噴水濕潤(rùn)即可。不得使用濕的砌塊，以免砌筑時(shí)原漿流失，砌體滑移，砌塊一般不宜澆水，嚴(yán)禁使用隔夜或已凝結(jié)的砂漿。(4)砌筑磚墻應(yīng)在基礎(chǔ)表面或樓面上，用黑線彈出，墻身控制線、軸線，門窗洞口位置線，并必須用鋼卷尺校核放線尺寸，同時(shí)按設(shè)計(jì)標(biāo)高用水準(zhǔn)儀對(duì)各外墻轉(zhuǎn)角處和縱橫交接處進(jìn)行抄平。(5)砌筑時(shí)必須立皮數(shù)桿，掛線砌筑，磚砌體應(yīng)上下錯(cuò)縫，內(nèi)外搭砌，不準(zhǔn)出現(xiàn)通縫，以保證砌體整體性及穩(wěn)定性。(6)砌體應(yīng)橫平豎直，表面清潔，砌筑時(shí)轉(zhuǎn)角處和交接處應(yīng)同時(shí)砌筑，如確有少量?jī)?nèi)墻不能同時(shí)砌筑時(shí)，應(yīng)留斜槎。且須按規(guī)定加設(shè)拉結(jié)筋。(8)填充墻砌筑時(shí)不得一次到頂，間隔一周后補(bǔ)塞頂部斜磚填充墻超長(zhǎng)超高時(shí)按照規(guī)范規(guī)定設(shè)立構(gòu)造柱與圈梁。6、裝飾工程質(zhì)量保證措施：一方面必須在結(jié)構(gòu)體形質(zhì)量方面作出特定的質(zhì)量水準(zhǔn)，同時(shí)還必須在裝飾施工質(zhì)量方面直接影響到工程質(zhì)量等級(jí)的評(píng)估。(1)樓層標(biāo)高控制措施。運(yùn)用結(jié)構(gòu)施工的樓層標(biāo)高傳遞點(diǎn)，復(fù)核整個(gè)樓面標(biāo)高及與樓梯口、電梯口接口情況，采用水準(zhǔn)儀在墻、柱上彈出50線控制飾面標(biāo)高。(2)樓層內(nèi)大角方正控制措施。以走道中線為控制線，該控制線以結(jié)構(gòu)基準(zhǔn)點(diǎn)為準(zhǔn)，采用經(jīng)緯儀和計(jì)量校核過(guò)的50m鋼尺進(jìn)行施放，工程內(nèi)45度轉(zhuǎn)角以控制線為準(zhǔn)進(jìn)行施放。(3)面磚表面平整度控制措施采用M5水泥砂漿制作地面標(biāo)高或墻面面層控制在準(zhǔn)點(diǎn)。面磚鋪設(shè)以踢腳線上第一線或是控制線邊第一排塊材為基準(zhǔn)塊，施工后經(jīng)總包質(zhì)檢員復(fù)驗(yàn)，保證合格后再大面積施工。大面鋪設(shè)中，采用2m靠尺依基準(zhǔn)行逐塊檢查。(4)濕貼面磚空鼓、開(kāi)裂控制措施基層清潔后，均先淋一道素水泥漿，地面鋪1:3干硬性水泥砂漿，鋪平、勻后將塊材放于砂漿上試鋪，然后翻開(kāi)石材或地磚再淋一層素水泥漿，最后正式進(jìn)行地面塊材鋪設(shè)。墻面面磚灌漿要隨灌隨敲，面磚依基準(zhǔn)行在面磚上滿刮水泥砂漿鋪設(shè)。(5)面磚拼縫、套方及表面質(zhì)量控制措施。依上設(shè)立基準(zhǔn)行，面磚邊線局部凸出處采用打磨機(jī)磨平，密縫拼裝。進(jìn)行四方對(duì)縫、套方檢查，選色澤、花紋基本一致板塊安裝于同一面墻。(6)裝飾線條質(zhì)量控制措施。拼陰、陽(yáng)角、接頭均在地面進(jìn)行試拼后再安裝。調(diào)色膩?zhàn)由珴梢c線條一致，隨刮隨進(jìn)行修整。(7)塊板開(kāi)孔質(zhì)量控制措施。均采用專用機(jī)械、機(jī)具，畫(huà)線在工作間開(kāi)設(shè)，石材孔開(kāi)好后進(jìn)行手工打磨。木制品上開(kāi)孔后進(jìn)行人工修整，打砂紙等工藝。(8)裝飾門安裝質(zhì)量控制措施。螺栓采用人工擰入預(yù)埋木磚內(nèi)，嚴(yán)禁用手錘直接打入，門扇、門套上開(kāi)孔方正、修邊到位。與擋門條拼