2024年導(dǎo)游資格證考試-導(dǎo)游資格筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案

2024年導(dǎo)游資格證考試-導(dǎo)游資格筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.生肖發(fā)端于（），東漢時(shí)已有明確的記載。A、夏朝B、商C、春秋D、戰(zhàn)國(guó)2.導(dǎo)游服務(wù)最突出的特點(diǎn)是（）A、獨(dú)立性B、復(fù)雜性C、跨文化性D、體腦高度結(jié)合3.簡(jiǎn)述導(dǎo)游職業(yè)應(yīng)遵循的原則？4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，（），不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對(duì)委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓的處罰。A、擅自變更接待計(jì)劃的B、造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損害的C、欺騙旅游者消費(fèi)的D、擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的5.上海旅游節(jié)期間淮海中路商業(yè)街的知名活動(dòng)有（）。A、開(kāi)幕巡游B、玫瑰婚典C、歡樂(lè)節(jié)D、唐韻中秋E、茶道交流6.從交流時(shí)間來(lái)說(shuō)，導(dǎo)游員與單個(gè)游客之間的每次目光交流常常在半分鐘至一分鐘之間。7.在游客參觀游覽前，地陪應(yīng)提醒游客哪些注意事項(xiàng)?8.咽族年輕姑娘的蓋頭一般是（）色。9.依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員是（），接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。A、取得導(dǎo)游人員資格證B、取得導(dǎo)游證C、與旅行社簽訂合同D、在旅游局登記10.（）被公認(rèn)為世界上最稀有的猴類A、獼猴B、眼鏡猴C、白頭葉猴D、金絲猴11.外國(guó)旅游者前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向（）。A、當(dāng)?shù)毓膊块T申請(qǐng)旅行證件B、當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T申請(qǐng)旅行證件C、國(guó)家公安部門申請(qǐng)旅行證件D、國(guó)家旅游局申請(qǐng)旅行證件12.漢武帝時(shí)，采?。ǎ┑慕ㄗh，罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)，設(shè)立太學(xué)，傳授五經(jīng)，使儒學(xué)獲得了獨(dú)尊地位。A、晁錯(cuò)B、董仲舒C、衛(wèi)青D、霍去病13.若消費(fèi)者在租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或服務(wù)者要求賠償，在柜臺(tái)租賃期滿后，可以向柜臺(tái)的出租者要求賠償。14.鐵路部門規(guī)定，允許旅客攜帶摩絲、發(fā)膠不超過(guò)（）毫升。A、600B、500C、400D、30015.導(dǎo)游員小朱在一次陪團(tuán)過(guò)程中，見(jiàn)游客人數(shù)未滿，座位有空，擅自將鄰居2人帶上隨團(tuán)游覽。同時(shí)由于臨時(shí)匆忙，小朱未帶正規(guī)的接待計(jì)劃，被沿途旅游行政機(jī)關(guān)查獲。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，小朱應(yīng)在計(jì)分卡上分別扣除（）分。A、2B、4C、10D、6E、816.朝鮮族聚居的長(zhǎng)白山林區(qū)的特產(chǎn)人參、貂皮、烏拉草被譽(yù)為“東北三寶”。17.西方古代建筑形式有（）。A、古希臘建筑B、古羅馬建筑C、拜占庭建筑D、哥特式建筑E、羅馬風(fēng)建筑18.解決合同爭(zhēng)議可以使用非訴訟解決方式，非訴訟解決方式又分為（）。A、協(xié)商B、調(diào)解C、仲裁D、申訴19.地陪魏先生送一散客去機(jī)場(chǎng)搭乘國(guó)際航班返回新加坡，應(yīng)提前（）到達(dá)機(jī)場(chǎng)。A、45分鐘B、60分鐘C、90分鐘D、120分鐘20.旅行社不得超出經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行廣告宣傳。21.屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有（）。A、10年前被吊銷導(dǎo)游證的B、患有麻風(fēng)病的C、曾因搶奪罪被判3年有期徒刑的出獄人員D、17周歲，在酒店上班的中專畢業(yè)生22.旅行社申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省級(jí)旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門提出申請(qǐng)。23.梁祝文化公園內(nèi)有梁山伯墓，墓的前后分別是宋代所立的梁山伯墓碑和祝英臺(tái)墓碑，人稱“蝴蝶墓”。24.旅行社不得向旅游者介紹和提供含有（）等內(nèi)容的旅游項(xiàng)目。A、損害國(guó)家利益B、迷信C、宗教D、賭博25.旅游業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)中要求，逐步建立以旅游管理部門評(píng)議為主的旅游目的地評(píng)價(jià)機(jī)制。（）26.列入《世界遺產(chǎn)名錄》的明清皇家陵寢指（）。A、明孝陵B、明顯陵C、清東陵D、清西陵E、清關(guān)外四陵27.（）年，我國(guó)第一部影片《定軍山》問(wèn)世。28.為減少自然災(zāi)害等意外風(fēng)險(xiǎn)給旅游者帶來(lái)的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時(shí)，必須要求旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。29.“星朗紫宸，明輝騰北斗；日臨黃道，暖景測(cè)南榮”此聯(lián)為頤和園的（）聯(lián)。A、仁壽殿B、排云殿C、佛香閣D、玉帶橋30.“一個(gè)國(guó)家，兩種制度”是一種和平共處。31.以下不屬于小包價(jià)旅游團(tuán)特點(diǎn)的是（）。A、選擇性項(xiàng)目較多B、以休閑度假為主C、旅游者層次較高D、接待要求細(xì)則多32.某H團(tuán)導(dǎo)游員小汪按照旅行社的安排去機(jī)場(chǎng)迎接一個(gè)20人的旅游團(tuán)。班機(jī)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，在人數(shù)、團(tuán)號(hào)、國(guó)籍一一對(duì)上號(hào)后，小汪就帶著游客上車。但到達(dá)入住飯店門口時(shí)，小汪發(fā)現(xiàn)自己的接團(tuán)計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃不一樣，才明白自己接錯(cuò)團(tuán)了。原來(lái)這是公司系列團(tuán)中的一個(gè)，境外旅行社今天有A、B兩個(gè)團(tuán)發(fā)送，團(tuán)號(hào)、人數(shù)都一樣，但所住飯店不一樣。而原本由小汪接的團(tuán)則被本旅行社的另一名導(dǎo)游員接走了。錯(cuò)接事故往往是由于導(dǎo)游員的責(zé)任心不強(qiáng)，做事不夠仔細(xì)而造成的。所以，為防止錯(cuò)接事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。A、拿到接待計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真研究B、按接站時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)迎接旅游團(tuán)C、應(yīng)該穿鮮艷的衣服方便游客認(rèn)找D、應(yīng)該站在出口醒目位置，舉接站牌（或?qū)в纹欤〦、找到旅游團(tuán)后，應(yīng)認(rèn)真核實(shí)旅游團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名、人數(shù)、團(tuán)名、國(guó)內(nèi)組團(tuán)社或境外組團(tuán)社名稱、所下榻飯店等。33.（）在中國(guó)現(xiàn)時(shí)還不多見(jiàn)，但很可能是一種發(fā)展方向。A、專職導(dǎo)游員B、外語(yǔ)導(dǎo)游員C、業(yè)余導(dǎo)游員D、自由職業(yè)導(dǎo)游員34.游客在游覽途中不慎丟失中華人民共和國(guó)身份證，返程需乘坐飛機(jī)，可由地接社開(kāi)具證明，由失主持證明到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)失，經(jīng)核實(shí)后（），機(jī)場(chǎng)安檢人員核準(zhǔn)放行。A、辦理新身份證B、開(kāi)具身份證明C、辦理臨時(shí)身份證D、發(fā)給登機(jī)牌35.到達(dá)景點(diǎn)后，個(gè)別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影，此時(shí)導(dǎo)游員的正確做法是（）。A、耐心解釋，不接受其請(qǐng)求B、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)陪同C、若環(huán)境許可，可滿足其要求，但要提醒游客記住集合時(shí)間、地點(diǎn)以及旅游車的車號(hào)D、要請(qǐng)示旅行社后決定36.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)少林、武當(dāng)、峨眉三大武術(shù)流派的差異。37.旅游投訴管理機(jī)關(guān)是縣級(jí)以上的旅游行政管理部門依法設(shè)立的管理旅游投訴的內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立的法律地位，能夠做出相應(yīng)的行政行為。38.在廣東省北部南嶺地區(qū)植物種類總數(shù)超過(guò)中部和南部植物種類的總和，有“綠色寶庫(kù)”之稱。39.導(dǎo)游人員的儀容美包括以下三方面？（）A、自然美B、內(nèi)在美C、外在美D、修飾美40.違約責(zé)任分為（）。A、單方責(zé)任B、雙方責(zé)任C、第三方責(zé)任D、多方責(zé)任41.下列民族中，屬于漢藏語(yǔ)系的有（）。A、壯族B、土家族C、苗族D、傣族42.北魏、西夏、遼、金分別是由（）族建立。A、鮮卑、契丹、女真、黨項(xiàng)B、契丹、鮮卑、黨項(xiàng)、女真C、鮮卑、黨項(xiàng)、契丹、女真D、鮮卑、契丹、黨項(xiàng)、女真43.目前全國(guó)道教宮觀大部分屬于全真派，正一道主要流行在江南和臺(tái)灣省。44.世界上第一部由國(guó)家編定頒布的藥典是（）45.古體詩(shī)又叫古風(fēng)，每篇句數(shù)不限。46.我國(guó)是個(gè)多山的國(guó)家，山地面積占國(guó)土總面積的（）以上。47.河北安國(guó)、安徽毫州、江西樟樹(shù)、河南百泉為我過(guò)四大藥都。（）48.“山青、水秀、洞奇、石美”是（）的特色。A、云南路南石林B、廣西桂林山水C、四川興文石林D、海南島天涯海角49.壯族有“（）之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。50.江西圭峰屬于（）地貌。A、花崗巖B、丹霞C、雅丹D、熔巖51.佚名的《長(zhǎng)城山海關(guān)聯(lián)》上聯(lián)“兩京鎖鑰無(wú)雙地”中“兩京”分別指（）。A、長(zhǎng)春B、北京C、沈陽(yáng)D、天津E、南京52.賞日出的佳地：（）、（）、（）53.以下對(duì)質(zhì)量保證金的認(rèn)識(shí)正確的是（）。A、質(zhì)量保證金及其利息為旅行社所有B、質(zhì)量保證金須保持滿額，支付賠償后，不足部分旅行社須在60天內(nèi)補(bǔ)足C、旅行社繳納質(zhì)量保證金的憑證可作抵押或償還債務(wù)的憑證D、劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定，應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級(jí)以上旅游行政管理部門作出54.在以下（）情況下，應(yīng)當(dāng)免除航空承運(yùn)人責(zé)任。A、在旅客、行李運(yùn)輸中，完全是由于索賠人的過(guò)錯(cuò)造成的B、旅客將小寵物作為一般行李托運(yùn)，因延誤時(shí)間造成死亡C、在民航飛機(jī)起降時(shí)乘客不聽(tīng)勸阻在過(guò)道上行走而受傷D、在民用航空器中滑倒摔傷55.下列海南城市中，屬于地級(jí)市的有（）。A、三亞市B、三沙市C、儋州市D、五指山市E、文昌市56.《史記》由十二本紀(jì)、三十世家、七十列傳、十表、八書(shū)組成。57.喀斯特的地貌之所以能夠形成山、水、洞結(jié)合的造型奇特的地貌景觀，是因?yàn)槠浔旧淼募t色沙礫巖在內(nèi)外應(yīng)力作用下發(fā)育而成的。58.婚禮中有“哭嫁”習(xí)俗的是（）。A、苗族B、黎族C、土家族D、壯族59.四合院的建筑樣式深受封建宗法禮制的制約，承接了三千年庭院式住宅的傳統(tǒng)，形成了明確的主從、正偏、內(nèi)外關(guān)系，以建筑的等級(jí)劃定了人的等級(jí)，以空間的秩序展示出倫理的秩序。60.（）是中國(guó)對(duì)外政策的根本原則。61.現(xiàn)代旅游業(yè)的要素是（）。A、旅游資源B、旅游設(shè)施C、旅游服務(wù)D、旅游交通E、旅游飯店62.官式建筑中最高的規(guī)格：（）63.“峨眉佛光”之所以著名，主要原因是峨眉山（）。A、云霧天數(shù)多B、空氣濕度高C、空氣濕度低D、風(fēng)速小E、風(fēng)速大64.旅游糾紛協(xié)商原則不包括（）A、地位平等原則B、依法協(xié)商原則C、自愿協(xié)商原則D、合理合法原則65.導(dǎo)游員在講解蘇州園林時(shí)，既講了中國(guó)古代自然山水園林的藝術(shù)特征，同時(shí)講了西方園林幾何式園林的藝術(shù)特征。這種講解方法稱為（）。A、類比法B、畫(huà)龍點(diǎn)睛法C、分段講解法D、突出重點(diǎn)法66.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社的《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》的頒發(fā)部門是（）。A、國(guó)務(wù)院B、國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門C、國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門D、工商行政管理部門67.唐代詩(shī)人李白的代表作有（）。A、《蜀道難》B、《廬山謠》C、《行路難》D、《麗人行》E、《過(guò)故人莊》68.下列朝代中，都城定在今天陜西西安的是（）。A、西漢B、東漢C、西晉D、隋朝E、唐朝69.伊斯蘭教中的“伊斯蘭”是阿拉伯語(yǔ)的音譯，本意為（）。A、穆斯林B、順?lè)﨏、安拉D、順?lè)?0.我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)是（）。A、年接待人數(shù)世界第一B、年出境人數(shù)世界第一C、世界旅游收入第一大國(guó)D、世界旅游強(qiáng)國(guó)71.導(dǎo)游講解水平的高低不能作為判斷導(dǎo)游人員綜合水平的主要內(nèi)容。72.導(dǎo)游員自身的觀念與行為直接反映出（）兩個(gè)層面的素質(zhì)。A、所代表旅行社和地區(qū)B、自身的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)C、一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的素質(zhì)D、旅行社與旅游者73.我國(guó)最早的兩部報(bào)告文學(xué)作品集是（）A、《餓鄉(xiāng)紀(jì)程》B、《包身工》C、《中國(guó)一13》D、《赤都心史》74.（）不是世界三大名腌菜A、涪陵榨菜B、韓國(guó)泡菜C、法國(guó)酸黃瓜D、德國(guó)甜酸甘藍(lán)75.承擔(dān)違約責(zé)任的條件是（）。A、違約事實(shí)存在B、當(dāng)事人主觀上有過(guò)錯(cuò)C、有違約事實(shí)存在且當(dāng)事人主觀上有過(guò)錯(cuò)D、有違約事實(shí)存在，當(dāng)事人主觀上有過(guò)錯(cuò)且過(guò)錯(cuò)與其違反合同的行為構(gòu)成因果第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.漢語(yǔ)表達(dá)語(yǔ)法意義的主要手段有（）A、詞序B、虛詞C、形態(tài)D、詞形變化2.下列（）可屬于集體所有和私人所有的文物，其所有權(quán)受到法律保護(hù)。A、紀(jì)念建筑物B、石刻C、古建筑D、古墓葬3.屬于花崗巖名山的是（）。A、泰山B、黃山C、武夷山D、九華山4.滿族人逢年過(guò)節(jié)吃餃子，農(nóng)歷除夕必須吃（）。A、白肉血腸B、滿洲席C、豬肉酸菜燉粉條D、手扒肉5.中國(guó)最早的紙產(chǎn)生于（）6.陰陽(yáng)八卦分別指哪八卦？對(duì)應(yīng)的意思是什么？7.機(jī)下降時(shí)，承運(yùn)人通知旅客系好安全帶，某旅客不聽(tīng)乘務(wù)員的吩咐，未系好安全帶而造成了撞傷。這種情況下，承運(yùn)人對(duì)此旅客的受傷（）。A、承擔(dān)全部責(zé)任B、承擔(dān)部分責(zé)任C、免除責(zé)任D、減輕承擔(dān)責(zé)任8.下列屬于皇家園林的特點(diǎn)的是（）A、個(gè)性鮮明，主題突出B、規(guī)模宏大，富麗堂皇C、意境深遠(yuǎn)，蘊(yùn)含深刻D、居住和游覽合一9.自明朝開(kāi)始，居民區(qū)由原坊內(nèi)小街發(fā)展成橫列的巷（胡同），商業(yè)沿城市大街布置，一直延續(xù)至清代。（）10.在散客旅游產(chǎn)品中，旅行社為游客代辦旅游保險(xiǎn)屬于單項(xiàng)委托服務(wù)。11.接待規(guī)格較高的公務(wù)團(tuán)，核對(duì)、商定日程的地點(diǎn)應(yīng)選擇在（）。A、機(jī)場(chǎng)出口處B、旅行車上C、飯店會(huì)議室D、領(lǐng)隊(duì)房間12.依據(jù)心理學(xué)中的“近因效應(yīng)”，在書(shū)里導(dǎo)游形象上要注重（）。A、重視“第一印象”B、維護(hù)良好形象C、不要樹(shù)立反面形象D、留下美好的最終印象13.京杭大運(yùn)河溝通（）等河流，是世界上最長(zhǎng)的一條人工運(yùn)河。A、海河B、黃河C、淮河D、長(zhǎng)江E、珠江14.中醫(yī)中藥與國(guó)畫(huà)、京劇并稱為中國(guó)的三大國(guó)粹。15.遼陽(yáng)漢魏壁畫(huà)墓群中有（）座墓葬為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。A、2B、9C、15D、2016.珠江電影制片廠的成立及其拍攝的（）等作品，使廣東電影在全國(guó)爭(zhēng)得了一席之地。A、《南海潮》B、《羊城暗哨》C、《孫中山》D、《鄉(xiāng)音》17.下列物品中屬于中華人民共和國(guó)禁止出境的是（）。A、精神藥物B、外匯C、刀剪D、香水18.中國(guó)的公務(wù)護(hù)照是由（）部門頒發(fā)。A、外事B、后勤C、公安D、司法19.《民用航空法》對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣（）元。A、1000B、3000C、4000D、500020.長(zhǎng)江口最靠外海的濕地是（）。A、崇明東灘B、九段沙C、南匯嘴D、雞骨礁21.被國(guó)際上譽(yù)為“東方藝術(shù)之花”的瓷器是：（）。A、德化白瓷B、景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷C、醴陵釉下彩瓷D、景德鎮(zhèn)薄胎瓷22.韓國(guó)的第一大教是（）A、基督教B、佛教C、儒教D、東正教23.中國(guó)古代園林中的橋，有拱橋、（）橋、（）橋和（）橋等類型。24.（）是中國(guó)保留至今最古老的帝陵。A、黃帝陵B、炎帝陵C、堯帝陵D、舜帝陵25.造成旅游計(jì)劃和日程變更的原因包括（）。A、自然災(zāi)害B、交通問(wèn)題C、天氣變化D、旅行社的工作疏忽E、游客重病住院26.屬于我國(guó)佛教四大名山的是（）。A、五臺(tái)山B、峨眉山C、龍虎山D、九華山27.導(dǎo)游員應(yīng)精通業(yè)務(wù)，首先應(yīng)精通（）。A、各種業(yè)務(wù)手續(xù)和導(dǎo)游工作程序B、各種業(yè)務(wù)手續(xù)和法規(guī)知識(shí)C、法規(guī)知識(shí)和導(dǎo)游工作程序D、法規(guī)知識(shí)和國(guó)際知識(shí)28.游客眩暈，應(yīng)立即將其移至陰涼通風(fēng)處，讓其平臥，注意頭部略太高。（）29.中國(guó)歷史上的第一座佛教寺院是（）。A、白馬寺B、法門寺C、塔爾寺D、青龍寺30.青海湖是我國(guó)最大的淡水湖。31.在使用觸景生情法講解時(shí)，導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。32.正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別（）。A、取得證書(shū)的前提條件不同B、對(duì)語(yǔ)言能力要求不同C、申領(lǐng)主體和程序不同D、有效期限不同33.基督教的主要儀式有（）。A、禮拜B、念功C、齋醮D、彌撒E、建醮34.當(dāng)境外游客要購(gòu)買（）物品攜帶出境時(shí)，導(dǎo)游人員要明確地告知我國(guó)出入境管理部門的相關(guān)特殊規(guī)定。A、古玩B、中藥材C、書(shū)籍D、仿古藝術(shù)品E、紀(jì)念品35.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所如果是租用的，其租期應(yīng)不得少于（）。A、1年B、2年C、3年D、5年36.導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）。A、32小時(shí)B、48小時(shí)C、56小時(shí)D、72小時(shí)37.西方殖民活動(dòng)影響中國(guó)始于17世紀(jì)，廣東首當(dāng)其沖受到波及。38.小李擔(dān)任一美國(guó)旅游團(tuán)的地陪。旅游團(tuán)到了飯店后，小李就和領(lǐng)隊(duì)商談日程安排。在商談過(guò)程中，小李發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)手中計(jì)劃表上的游覽點(diǎn)與自己接待任務(wù)書(shū)上所確定的游覽景點(diǎn)不一致，領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃表上多了3個(gè)景點(diǎn)，且堅(jiān)持要按他手中計(jì)劃表上的景點(diǎn)來(lái)安排行程。小李應(yīng)該（）。A、按照對(duì)方的意見(jiàn)辦理B、委婉拒絕C、請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)D、征得領(lǐng)導(dǎo)同意后收取相關(guān)費(fèi)用39.世界工業(yè)發(fā)展最早的國(guó)家：（）40.下列屬于孔府菜的有（）A、烤乳豬B、八仙鴨C、把兒魚(yú)翅D、燕菜一品鍋E、抓炒魚(yú)片41.伊斯蘭教的標(biāo)記為（）。A、半月B、新月C、圓月D、月牙42.在古代的戲樓中，被譽(yù)為“中華戲樓文化史上的活化石”和“中華第一樓”的是（）A、清音閣戲樓B、德和園大戲樓C、恭王府戲樓D、正乙祠戲樓43.未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告，處（）罰款。A、1萬(wàn)以上5萬(wàn)以下B、2萬(wàn)以上10萬(wàn)以下C、5萬(wàn)以上10萬(wàn)以下D、1萬(wàn)以下44.某旅游團(tuán)按計(jì)劃將于次日乘早班飛機(jī)離開(kāi)某市，而餐廳無(wú)法提供正常早餐。在這種情況下，地陪的正確做法是（）A、與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提供早餐B、幫助旅游者提前在外賣店代購(gòu)C、請(qǐng)旅游者自行解決次日的早餐D、請(qǐng)餐廳提前準(zhǔn)備簡(jiǎn)便的餐食45.會(huì)試是每三年一次在京城舉行的考試，取中者稱為（）。A、舉人B、狀元C、貢士D、秀才46.與張家口相鄰的城市有（）。A、內(nèi)蒙古B、承德C、石家莊D、北京47.地陪按規(guī)定抵達(dá)接站點(diǎn)后，需要做的工作是（）A、耐心等待B、與司機(jī)聯(lián)系C、與全陪聯(lián)系D、再次核實(shí)抵達(dá)時(shí)間48.旅行社在同兼職導(dǎo)游人員簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)該對(duì)其所在單位的證明、導(dǎo)游資格證書(shū)，思想品質(zhì)、身體狀況、有無(wú)民事行為能力、有無(wú)犯罪記錄等情況進(jìn)行審核、登記，以確定是否與其簽訂勞動(dòng)合同。（）49.散客導(dǎo)游服務(wù)有哪些特點(diǎn)？50.一般認(rèn)為，西安大雁塔修建之初是用于（）。A、存放高僧舍利B、存放佛經(jīng)C、高僧講經(jīng)D、寺院標(biāo)志建筑51.地陪在車上清點(diǎn)人數(shù)時(shí)應(yīng)用手指數(shù)人，并向游客點(diǎn)頭示意，以免出錯(cuò)。（）52.太湖石具有如下特點(diǎn)（）。A、瘦、丑B、空、湊C、皺、丑D、透、漏53.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅行者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如，旅游者若不按規(guī)定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，旅行社不予等候。54.導(dǎo)游人員不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者物品。55.俄羅斯的著名旅游景點(diǎn)有（）A、克里姆林宮B、紅場(chǎng)C、艾爾米塔什博物館D、貝加爾湖56.中國(guó)古代園林建筑源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，從商代直至明清經(jīng)歷了一個(gè)不斷演變、不斷成熟的發(fā)展階段，其中，（）時(shí)期所確立的園林建筑風(fēng)格成為中國(guó)園林建筑的主流。A、秦漢B、魏晉南北朝C、隋唐D、明清57.下列文物中，（）不能作為民間收藏文物。A、王某依法繼承的文物B、張某從文物商店購(gòu)買的文物C、李某在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的文物D、某企業(yè)從經(jīng)營(yíng)文物拍賣的拍賣企業(yè)購(gòu)買的文物58.內(nèi)蒙古自治區(qū)，氣候以溫帶（）為主。A、大陸性季風(fēng)氣候B、大陸性干旱氣候C、半濕潤(rùn)季風(fēng)氣候D、亞熱帶季風(fēng)氣候59.景點(diǎn)陪同導(dǎo)游人員服務(wù)準(zhǔn)備中的業(yè)務(wù)技能準(zhǔn)備包括（）A、服務(wù)設(shè)施運(yùn)行B、服務(wù)項(xiàng)目和講解器材管理C、觀眾溝通D、講解內(nèi)容和講解方式及精神狀態(tài)的調(diào)整E、禮儀禮貌常識(shí)的準(zhǔn)備60.黃先生一家四口與某旅行社簽訂“杭州五日游”合同，按每人1150元標(biāo)準(zhǔn)，黃先生支付了全部旅游費(fèi)用，共計(jì)4600元。然而在出發(fā)前一天，黃先生接到旅行社經(jīng)理打來(lái)的電話，說(shuō)此團(tuán)因車票未解決而取消。此時(shí)離“十一”黃金周僅有一天時(shí)間，黃先生及家人不得不取消外出旅游計(jì)劃。根據(jù)此案例，下列說(shuō)法正確的是（）。A、旅行社負(fù)有違約責(zé)任B、旅行社應(yīng)退還全部團(tuán)款C、旅行社應(yīng)支付違約金460元D、旅行社應(yīng)提前3天告知黃先生61.我國(guó)佛寺主要殿堂常采用的屋頂形式為（）。A、廡殿式B、攢尖式C、歇山式D、卷棚頂62.訂立合同時(shí)，任何一方無(wú)權(quán)強(qiáng)制他人服從自己的意志。它體現(xiàn)了《合同法》所要求的（）。A、合同自由原則B、平等原則C、公平原則D、誠(chéng)實(shí)信用原則63.下列哪一作品屬于王實(shí)甫的作品（）。A、《竇娥冤》B、《救風(fēng)塵》C、《西廂記》D、《單刀會(huì)》64.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗是導(dǎo)游人員處理與游客關(guān)系的一條基本*行為準(zhǔn)則。65.《游少林寺》一詩(shī)的作者沈儉期，是（）朝繼“四杰”之后的著名詩(shī)人，與宋之問(wèn)齊名，號(hào)稱“沈宋”，被譽(yù)為律詩(shī)的奠基人之一。A、秦B、漢C、隋D、唐66.長(zhǎng)篇小說(shuō)《寒夜》的作者是（）。A、夏衍B、田漢C、茅盾D、巴金67.由中國(guó)鑒真和尚親自建造的日本國(guó)寶—唐招提寺在（）。A、奈良B、京都C、大阪D、神戶68.2009年8月，北京某單位50人乘坐飛機(jī)到昆明參加當(dāng)?shù)啬陈眯猩缃M織的昆明一麗江一西雙版納九日游。在成行之前，雙方當(dāng)事人簽訂了旅游合同，其中規(guī)定導(dǎo)游人員只能帶游客去甲和乙兩個(gè)購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物。行程開(kāi)始時(shí)一切正常，但在最后一天行程即將結(jié)束時(shí)，導(dǎo)游人員對(duì)游客說(shuō)來(lái)一趟西南邊陲不容易，而鄰國(guó)的緬甸玉在西雙版納價(jià)格特別便宜，游客們千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。按照約定，如需購(gòu)物，應(yīng)在旅行社指定的商店購(gòu)物，因?yàn)檫@些商店是旅行社熟悉的商店，質(zhì)量信譽(yù)都有保證。在導(dǎo)游人員的執(zhí)意勸導(dǎo)下，游客不愿駁導(dǎo)游人員的面子，遂勉強(qiáng)去了旅行社指定的第三個(gè)購(gòu)物點(diǎn)。其中10名游客購(gòu)買了緬甸玉，每塊購(gòu)買價(jià)約2000元。返程后，10名游客委托一家質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)緬甸玉進(jìn)行鑒定，結(jié)論為所購(gòu)玉石均為假玉石或低劣玉石，每塊價(jià)值不到200元。第二天，l0名游客到該旅行社投訴導(dǎo)游人員，并向工商行政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督部門反映了情況。 請(qǐng)問(wèn)：根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，對(duì)旅行社、導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理？ 2．2009年10月，導(dǎo)游人員李某受旅行社委派帶團(tuán)赴新、馬、泰旅游。當(dāng)行至泰國(guó)時(shí)，游客于某提出請(qǐng)李某帶其到“人妖夜總會(huì)”觀看激情表演，導(dǎo)游人員李某對(duì)此要求當(dāng)即予以拒絕。為此，游客于某覺(jué)得很沒(méi)面子，心懷不滿，在團(tuán)里散布有辱李某人格的閑話。 請(qǐng)回答以下問(wèn)題： （1）作為導(dǎo)游人員，李某能否拒絕游客的上述要求？為什么？ （2）導(dǎo)游人員李某對(duì)侮辱其人格的言行應(yīng)當(dāng)怎么辦？69.為我國(guó)古代北方道教中心，有“全真第一叢林”之稱的著名道觀是（）。A、鹿邑太清宮B、終南山樓觀臺(tái)C、沈陽(yáng)太清宮D、北京白云觀70.導(dǎo)游服務(wù)貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程及各個(gè)方面，歸納起來(lái)大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、（）、（）和問(wèn)題處理五大類。71.游客發(fā)生骨折時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。A、止血B、包扎C、服藥D、上夾板E、清洗傷口72.如何預(yù)防游客的走失（）A、多做提醒工作B、講清活動(dòng)安排C、提高講解技巧D、隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)E、導(dǎo)游服務(wù)集體密切配合73.縣級(jí)以上（）等有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，依法對(duì)旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。A、工商B、價(jià)格C、商務(wù)D、稅務(wù)74.下列書(shū)體由隸書(shū)演變而來(lái)的是（）。A、大篆B、小篆C、草書(shū)D、行書(shū)E、楷書(shū)75.消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。A、銷售者B、維修者C、代理商D、生產(chǎn)者E、銷售人員第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：D2.參考答案：A3.參考答案： ①、“賓客至上”原則； ②、維護(hù)游客合法權(quán)益原則； ③、規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合原則。4.參考答案：C5.參考答案：A,B6.參考答案：錯(cuò)誤7.參考答案： 預(yù)報(bào)當(dāng)天天氣情況，游覽點(diǎn)地形，行走路線的長(zhǎng)短，帶好自己衣服、雨具等8.參考答案：綠9.參考答案：B10.參考答案：C11.參考答案：A12.參考答案：B13.參考答案：正確14.參考答案：A15.參考答案：A,B16.參考答案：錯(cuò)誤17.參考答案：A,B18.參考答案：A,B,C19.參考答案：D20.參考答案：正確21.參考答案：A,B,C22.參考答案：錯(cuò)誤23.參考答案：錯(cuò)誤24.參考答案：A,B,C,D25.參考答案：錯(cuò)誤26.參考答案：A,B,C,D27.參考答案：190528.參考答案：錯(cuò)誤29.參考答案：A30.參考答案：正確31.參考答案：D32.參考答案：A,D,E33.參考答案：D34.參考答案：B35.參考答案：C36.參考答案： 少林善剛、武當(dāng)善柔、峨眉亦剛亦柔。少林派剛勁迅猛以功架見(jiàn)長(zhǎng)，有外家拳術(shù)之稱；武當(dāng)派內(nèi)修養(yǎng)氣，以呼吸見(jiàn)長(zhǎng)，有內(nèi)家拳之名；峨眉派則主張內(nèi)外相重、剛?cè)峤詡洹?7.參考答案：錯(cuò)誤38.參考答案：正確39.參考答案：A,B,D40.參考答案：A,B,C41.參考答案：A,B,C,D42.參考答案：C43.參考答案：正確44.參考答案：唐本草45.參考答案：正確46.參考答案：2/347.參考答案：正確48.參考答案：B49.參考答案：銅鼓50.參考答案：B51.參考答案：B,C52.參考答案：泰山貸頂；廬山漢陰峰；黃山翠