通信工程師：4G服務營銷技能考試試題及答案

通信工程師：4G服務營銷技能考試試題及答案1、單選

李躍認為，2014年是4G之年，也是移動互聯(lián)網(wǎng)之年，今后移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務最基本的形態(tài)將是基于（）的大數(shù)據(jù)平臺以及基于客戶端的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。A.云計算B.云服（江南博哥）務C.云存儲D.云應用正確答案：A2、多選

向客戶推薦三星NOTE3（N9008V）時，可介紹的賣點有？（）A.5.7英寸全高清炫麗屏B.S-Pen浮窗指令C.強大的4G五模D.4K高清攝錄正確答案：A,B,C,D3、單選

4G流量包是否包含2G/3G流量（）A.包含B.不包含正確答案：A4、單選

2014年，中國移動的TD終端銷售目標是1.9億~2.2億部，其中裸機銷售占比將超過（）。A.40%%B.50%C.60%D.30%正確答案：B5、單選

登記4G專席后，每天【8：00-19：59】成功登記，承諾客戶在一般情況下（）小時內有專人回復。A.3B.2C.48D.24正確答案：B6、單選

50元無線寬帶4G主體套餐包含（）國內融合流量A、300MB、600MC、900MD、1200M正確答案：B7、多選

手機閱讀包有以下哪幾種？（）A.手機悅讀會會員包（原三元書包升級版本）B.精品包C.暢讀包正確答案：A,B,C8、多選

LTE吞吐量的受限因素有（）A.終端處理能力B.網(wǎng)絡覆蓋情況C.終端電量的大小D.無線幀的時隙配比情況正確答案：A,B,D9、單選

客戶致電10086人工咨詢4G語音卡主體套餐時客服代表如何處理？（）A.交4G專席處理B.優(yōu)先受理C.交班長二解處理D.建議客戶到服務廳正確答案：B10、多選

采用高通驍龍?zhí)幚砥鞯氖謾C是：（）A.三星（SAMSUNG）S4（I9508）B.SONY-L39t（XperiaZ1）C.蘋果（APPLE.iPhone5SD.SONY-M35t（XperiaSP）正確答案：A,B,D11、單選

小李去到省外出差，把4G套餐內的國內通用流量和省內4G流量都用完了，則停功能情況為（）。A.暫停2G功能，2/3G流量超套餐按單價計費B.暫停3G功能，2/3G流量超套餐按單價計費計費C.暫停4G功能，2/3G流量超套餐按單價計費D.不停，超套餐流量分別按單價計費正確答案：C12、多選

通過車載（或固定）LTE-FI轉WLAN信號，實現(xiàn)高速上網(wǎng)，有哪兩種模式？（）A.流動性公共場所推廣模式B.室內場所推廣模式C.室外場所推廣模式D.固定公共場所推廣模式正確答案：A,D13、單選

關于輻射，下面說法錯誤的是（）A、TD-LTE采用更先進的技術，相同信道條件下傳送相同的數(shù)據(jù)量，輻射較2G/3G系統(tǒng)更低B、基站建設完畢后，系統(tǒng)、雙元等達到建設要求后，需通過環(huán)評測試才可投入使用C、基站周圍測試點電磁輻射環(huán)境功率密度不得超過一級（安全區(qū)）的限制D、事實證明基站輻射對環(huán)境是有一定的影響正確答案：D14、單選

4G主體套餐包含分鐘數(shù)（）港澳臺，（）視頻通話主叫。A.含，含B.含，不含C.不含，含D.不含，不含正確答案：D15、判斷題

LTE技術屬于基于CDMA技術的4G技術。正確答案：錯16、單選

4G128元上網(wǎng)套餐的短信辦理指令為：（）A、BL4GSW128B、KT4GSW128C、GG4GSW128D、SZ4GSW128正確答案：B17、單選

全球首款千元4G手機是？（）A.中興ZTE-U9815B.酷派-8720LC.華為-G716D.HTC-T6（Onemax）正確答案：B18、單選

中國與香港、韓國相比，中國移動1G流量的價格也要優(yōu)惠多少和多少？（）A.30%，50%B.30%，60%C.20%，50%D.30%，70%正確答案：A19、單選

TD-LTE手機支持網(wǎng)絡多、國際漫游區(qū)域廣是因為？（）A.五模十二頻B.四模八頻C.五模十頻D.四模十頻正確答案：C20、單選

TD-LET覆蓋的特點是（）、（），因此室外信號至少能夠穿透2-3堵墻，部分樓宇或地鐵很有可能沒有信號A.高功率，高密度B.范圍廣，高功率C.高密度，范圍廣D.低功率高密度正確答案：D21、單選

4G238飛享套餐描述正確的是（）A、500分鐘國內主叫，1G國內流量，1G4G單模流量B、1000分鐘國內主叫，1G國內流量，1G4G單模流量C、1000分鐘國內主叫，2G國內流量，1G4G單模流量D、500分鐘國內主叫，1G國內流量，400M4G單模流量正確答案：B22、單選

賣套餐中應推薦客戶（）的4G流量套餐。A.適配B.資費低C.實惠D.貼心正確答案：A23、單選

目前，國內外有超過（）家主要的研發(fā)和制造企業(yè)廣泛參與，積極投入TD-LTE芯片、終端、手持設備的研究開發(fā)A.50B.100C.150D.200本題答案：B24、多選

以下關于4G說法正確的是？（）A.辦理4G套餐之后就能馬上用上4GB.客戶可以使用現(xiàn)有號碼直接升級到4GC.目前4G網(wǎng)絡可以直接支持語音通話D.客戶必須先辦理4G主套餐，才能辦理4G服務功能正確答案：B,D25、單選

客戶通過短信開通4G數(shù)據(jù)流量疊加包套餐的日提醒服務是發(fā)送（）到10086辦理，取消發(fā)送（）到10086辦理A.KTRTX，QXRTXB.KTZTX，QXZTXC.KTLLTX，QXLLTXD.KTLLZTX，QXLLZTX正確答案：A26、單選

2013年，智能手機占全部手機銷量的比例超過（），移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量增長超過（），移動互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)增長的貢獻率超過（）。A.70%，75%，80%B.65%，75%，85%C.80%，75%，80%D.70%，70%，70%正確答案：D27、多選

下面哪些是4G飛享套餐包含的月租？（）A.388元B.128元C.138元D.338元正確答案：C,D28、單選

4G上網(wǎng)卡包括的類型有以下哪項？（）A.數(shù)據(jù)卡和MIFIB.數(shù)據(jù)卡和CPEC.MIFI和CPED.數(shù)據(jù)卡、MIFI和CPE正確答案：D29、單選

使用TD-LTE上網(wǎng)的實測下行峰值速率可達（）Mbps（約每秒10MB），上行峰值速率可達（）Mbps（約每秒6MB），實際速率受網(wǎng)絡、終端及訪問的網(wǎng)站限制A.60，40B.70，50C.80，50D.100，60正確答案：C30、單選

50元4G上網(wǎng)疊加包贈送國內融合流量（）G，省內4G單模流量（）G。A.600，400B.800，600C.1024，1024D.100，0正確答案：A31、多選

以下屬于iPhone5S的配置說明的有？（）A.TouchIDB.A6處理器C.M7協(xié)處理器D.iSight攝像頭正確答案：A,C,D32、單選

三星NOTE3、S4均為4G手機但賣點不同，請問以下哪些說法不正確？（）A.兩者均支持浮窗預覽、動態(tài)照片功能B.兩者都支持強大的4G五模C.兩者均支持雙攝像頭拍D.兩者均為5英寸高清屏正確答案：D33、多選

4G手機的主要特點包括？（）A.內存大B.分辨率高C.處理器運轉快D.攝像頭高清正確答案：A,B,C,D34、多選

神州行、動感地帶客戶可選擇辦理的4G套餐包括（）。A.4G飛享套餐B.4G上網(wǎng)套餐C.4G商旅套餐D.4G無線寬帶套餐正確答案：A,B35、單選

小佳新辦理了一個套餐，包括國內主叫分鐘數(shù)1000分鐘，流量合計2048M，則小佳辦理的是哪個套餐？（）A.288元的4G上網(wǎng)套餐B.188元的4G商旅套餐C.288元的4G商旅套餐D.238元的4G飛享套餐正確答案：D36、多選

iPhone5S升級4G服務需要哪些步驟？（）A.套餐更新B.固件更新C.運營商更新D.流量更新正確答案：B,C37、單選

省外4G超出流量（）元計費，使用場景是（）。A.0.5；省內4G流量用盡，國內4G流量未用盡B.0.5；國內4G流量用盡，省內4G流量未用盡C.0.29；國內4G流量用盡，省內4G流量未用盡D.0.39；省內4G流量用盡，國內4G流量未用盡正確答案：C38、多選

下面哪些是4G上網(wǎng)套餐月租？（）A.128元B.158元C.288元D.388元E.488元正確答案：A,B,C,D39、單選

無線寬帶4G主體套餐（數(shù)據(jù)類終端專用）中，100元套餐合計贈送流量（）M。A.1000MB.5000MC.3000MD.2500M正確答案：C40、單選

iPhone用戶可以使用哪項iOS7功能來查看顯示天氣、交通狀況和日歷事件的今日摘要？（）A.LaunchpadB.控制中心C.通知中心D.Dock正確答案：C41、多選

神州行、動感地帶客戶客戶可以辦理的4G主套餐是？（）A.4G飛享套餐系列B.4G上網(wǎng)套餐系列C.4G商旅套餐系列D.4G手機流量疊加包正確答案：A,B42、單選

移動的蘋果機（IPhone5S16G版）優(yōu)惠要預存多少元？（）A.5088B.5188C.5288D.5388正確答案：C43、單選

下列哪一項不屬于4G主套餐？（）A.4G上網(wǎng)套餐B.4G商旅套餐C.4G飛享套餐D.4G疊加包正確答案：D44、單選

工信部稱，考慮到LTE技術發(fā)展和產(chǎn)業(yè)成熟度等多種因素，只向三家運營商頒發(fā)了（）牌照，至于（）牌照，則要等到“條件成熟后發(fā)放”。A.TDD-LTE，LTE-FDDB.TD-LTE，LTE-FDDE-FDDC.LTE-FDD，TDD-LTED.LTE-FDD，TD-LTE正確答案：B45、單選

以下4G終端攝像頭達到或高于1300萬的有？（）A.三星-N7108DB.SONY-M35tC.天語Touch1D.酷派-8736正確答案：C46、單選

將靈犀的語言設置為粵語的正確方法是（）A、設置→其他設置→語言→粵語B、設置→關于→語言→粵語C、下載管理→其他設置→語言→粵語D、下載管理→關于→語言→粵語正確答案：A47、單選

以下屬于iPhone5S顏色是（）A.藍色B.粉色C.灰色D.綠色正確答案：C48、單選

一客戶不希望接入有線寬帶，網(wǎng)速要求能保證日常公務處理、網(wǎng)頁瀏覽、溝通娛樂暢通無阻，以下哪款4G終端比較合適？（）A.Lte-fiB.上網(wǎng)卡C.MIFID.CPE正確答案：D49、多選

預存話費送4G數(shù)據(jù)終端優(yōu)惠活動可從哪些4G數(shù)據(jù)終端流量套餐任選一個？（2014年1月1日后）（）A.4G無線寬帶50元國內套餐B.4G無線寬帶70元國內套餐C.4G無線寬帶80元國內套餐D.4G無線寬帶100元國內套餐正確答案：A,B,D50、多選

USIM卡可用于以下幾種類型終端（）A.2G終端B.3G終端C.4G終端正確答案：A,B,C51、多選

4G網(wǎng)絡的特色應用包括即攝即傳，其創(chuàng)新點包括：（）A.用移動通信技術解決電視直播難題，在技術層面實現(xiàn)了與廣電前端的三網(wǎng)融合，是電視直播技術的革新。B.無需增加額外設備的前提下實現(xiàn)了對直播現(xiàn)場的遠程實時指揮調度。C.使通訊運營商進入廣播電視行業(yè)，提高了新聞直播的時效性和靈活性，推進了業(yè)務層面的三網(wǎng)融合。D.整套設備體積大，能夠采取更多的信號處理手段。正確答案：A,B,C52、多選

神州行、動感地帶用戶可以辦理的4G套餐有哪些？（）A.4G飛享套餐系列B.4G分享套餐C.4G上網(wǎng)套餐系列D.4G商旅套餐系列正確答案：A,C53、單選

MIFI最多可以支持（）個用戶同時共享A.8B.10C.12D.15正確答案：B54、多選

暫時不可以直接新開戶4G客戶的是？（）A.全球通B.神州行C.動感地帶D.無限制正確答案：B,C55、多選

588-4G商旅套餐內容包括（）A.100M國內流量B.4000分鐘國內主叫C.2200分鐘國內主叫D.3120M4G單模流量E.1948M4G單模流量正確答案：A,B,E56、單選

選擇4G套餐并購買4G手機的客戶可參加合約計劃，合約計劃的優(yōu)惠力度最高可達（）A、50%B、80%C、60%D、30%正確答案：A57、多選

以下哪些檔次的4G商旅套餐贈送的國內4G單模流量（12個月）為500MB？（）A.88元B.128元計費C.188元D.288元正確答案：B,C58、單選

除了1080pHD高清錄像，iPhone5c和iPhone5s還有哪些相同的視頻功能？（）A.視頻防抖動、3倍變焦和慢動作視頻功能B.面孔檢測、5倍變焦和錄制視頻時拍攝照片功能C.TrueTone閃光燈、2倍變焦和視頻地理標記功能D.視頻防抖動、3倍變焦和錄制視頻時拍攝照片功能正確答案：D59、單選

用戶登記自動加油后，可實現(xiàn)自動疊加4G加油包。可是每月最后（）天不能登記自動加油，自動加油用戶也不做自動加油，用戶只能進行手動加油（即單獨訂購加油包）。A、8B、10C、3D、5正確答案：C60、單選

4G語音通話套餐中，國內主叫300分鐘，全國被叫免費，贈送來電顯示，月費是（）元/月。A、58B、48C、88D、38正確答案：A61、單選

客戶致電10086要求開通4G流量加油包套餐（）。A.優(yōu)先推薦短信辦理B.10086人工優(yōu)先受理C.優(yōu)先推薦WAP辦理D.優(yōu)先推薦網(wǎng)站辦理正確答案：B62、單選

4G是第（）代移動通信技術，其網(wǎng)絡速度可達3G網(wǎng)絡速度的十幾倍到幾十倍。A、第一代移動通信技術B、第二代移動通信技術C、第三代移動通信技術D、第四代移動通信技術正確答案：D63、單選

用上4G主套餐后還能用回2、3G的主套餐么？（）A.目前全球通品牌4G主套餐客戶可以用回2、3G的主套餐。B.目前神州行品牌4G主套餐客戶可以用回2、3G的主套餐。C.目前動感地帶品牌4G主套餐客戶可以用回2、3G的主套餐。D.目前全品牌4G主套餐客戶可以用回2、3G的主套餐。正確答案：D64、多選

中國移動4G上網(wǎng)卡套餐，套餐包括5個檔，其中正確的是：（）A.70元1GB.100元2GC.130元3GD.200元6G正確答案：A,B,C65、單選

客戶訂購套餐包即可享受超套餐提醒，即當客戶月流量使用超過套餐流量（）的時候，10086都會給客戶發(fā)送提醒短信。A、20MBB、30MBC、50MBD、10MB正確答案：A66、單選

以下哪款手機不屬于4G手機？（）A.三星7108DB.華為G716C.索尼M35TD.紅米正確答案：D67、單選

4G資費比3G資費相比有較大優(yōu)惠，與現(xiàn)有3G語音資費相比，4G語音資費便宜約多少？（）A.約20%B.約30%C.約40%D.約50%正確答案：B68、單選

華為MIFI-E5375終端，一次最多可支持幾個終端接入，共用其連接？（）A.10個B.9個C.8個D.7個正確答案：A69、單選

以下哪個不是4G出現(xiàn)的原因？（）A.移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需要B.技術儲備成熟C.高流量客戶對高速率的需求D.寬帶無線接入和寬帶移動通信的融合正確答案：C70、單選

TD-LTE的理論峰值速率可達？（）A.10MB.100MC.20MD.200M正確答案：B71、單選

4G飛享套餐超出套餐后，省際漫游4G流量的資費為（）。A.0.5元/MB.1元/MC.1.5元/MD.0.29元/M正確答案：D72、多選

為什么用4G網(wǎng)絡一定要更換Usim卡呢？（）A.4G的網(wǎng)絡鑒權問題B.偽基站無法連接4GUSIM卡C.4GUSIM卡在2G/3G制式的手上也可以使用D.4GUSIM卡很輕很薄正確答案：A,B,C73、單選

2013年12月23日，中國移動廣東公司2014年工作會議在培訓學院召開，會上鐘天華總經(jīng)理作了題為（）的工作報告。A.《轉型升級再造優(yōu)勢開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面》B.《統(tǒng)一思想、明確方向》C.《反腐倡廉，團結一致向前看》D.《抓住機遇，再造網(wǎng)絡和服務優(yōu)勢》正確答案：A74、多選

以下屬于酷派8720L的主要賣點的是？（）A.1300萬像素攝像頭B.全球首款千元5寸大屏幕TD-LTE終端C.GeForce專業(yè)圖形處理芯片D.四核1GHz+4GB大內存正確答案：B,D75、單選

酷派-8720L較酷派-8736最大的優(yōu)勢在于？（）A.價格更優(yōu)惠B.攝像頭像素更高C.內存更大D.支持的網(wǎng)絡制式更多正確答案：A76、填空題

4G流量多終端共享，每增加一個共享終端，加收（）元/月的功能費？正確答案：1077、多選

自備IPHONE入網(wǎng)4G客戶贈送話費優(yōu)惠活動，可以包括IPHONE的哪些版本？（）A.A1530B.A1529C.A1528D.A1526正確答案：A,B,C,D78、多選

下面哪些是USIM卡的優(yōu)勢？（）A.USIM卡面積更小B.USIM卡安全性更高C.USIM提供更快的接口速率D.USIM可以存儲更多的用戶信息正確答案：B,C,D79、多選

關于4G套餐說法正確的有（）A.超出套餐資費2G/3G流量0.5元/MB.若用戶無任何4G套餐，則4G流量統(tǒng)一為0.29元/MC.客戶必須先辦理4G主套餐，才能辦理4G服務功能，取消4G套餐前必須先取消4G服務功能D.三大品牌客戶均可辦理4G套餐正確答案：A,B,C,D80、多選

4G的關鍵技術包括？（）A.OFDMA/SC-FDMAB.MIMOC.E-UTRAND.小區(qū)間干擾抑制正確答案：A,B,D81、單選

在全球范圍內，由于不同的網(wǎng)絡制式，涉及到的不同頻段，而中國移動實現(xiàn)融合的第二張牌就是構建”（）“的全球終端體系。A.多模多頻B.單模多頻C.多模單頻D.單模單頻正確答案：A82、單選

4G128商旅套餐內容包括：（）A、650分國內主叫，30M國內流量，500M國內單模流量B、650分國內主叫，100M國內流量，500M國內單模流量C、650分國內主叫，30M國內流量，200M國內單模流量D、650分國內主叫，100M國內流量，200M國內單模流量正確答案：B83、單選

4G數(shù)據(jù)終端優(yōu)惠中，客戶預存600元話費，即可獲贈上網(wǎng)卡號碼一個、4G數(shù)據(jù)終端一臺，客戶需同時承諾從業(yè)務辦理次月起連續(xù)（）個月每月最低消費50元，并連續(xù)開通4G無線寬帶套餐（）個月。A.6，12B.12，12C.12，24D.24，24正確答案：B84、多選

按時段的流量提醒主要分類幾類（）A.閑時B.忙時C.通用D.定時正確答案：A,C85、單選

以下哪項是4G手機最高下載速度達到主流3G網(wǎng)絡網(wǎng)速的倍數(shù).（）A.10B.20C.30D.50正確答案：A86、單選

以下不屬于三星（SAMSUNG）NOTE3賣點的是？（）A.5.7英寸全高清炫麗屏B.S-Pen浮窗指令C.A7處理器D.4K高清攝錄正確答案：C87、單選

4G套餐內含多種流量，使用優(yōu)先級是怎樣的？（）A.先使用單模、省內的流量，后使用融合、國內的流量；B.先使用融合、省內的流量，后使用單模、國內的流量；C.先使用融合、國內的流量，后使用單模、省內的流量；D.先使用單模、國內的流量，后使用融合、省內的流量；正確答案：A88、問答題

客戶購買3G智能手機贈送多少話費？正確答案：客戶購買移動定制的3G智能終端即可根據(jù)承諾消費的檔次（保底）獲贈40%的話費89、單選

iPhone5S內存是（）GBRAMA.1B.2C.3D.4正確答案：A90、多選

蘋果（APPLE）iPhone5S的主要賣點是？（）A.A7處理器B.TouchIDC.iSight攝像頭D.M7協(xié)處理器正確答案：A,B,C,D91、多選

在客戶主動開通4G業(yè)務前，在（）中提前為客戶換成4GUSIM卡。A.開戶B.登記C.套卡銷售D.正常補卡正確答案：A,C,D92、單選

iPhone最多支持多少人的多方通話。（）A、2人B、3人C、5人D、8人正確答案：C93、單選

以下關于MI-FI描述不正確的是？（）A.屬于上網(wǎng)卡的一種B.最多支持10個WIFI終端接入C.適合商旅人士使用D.集成了modem功能的無線路由器正確答案：D94、多選

Android平臺包括（）、（）、（）？A.用戶群B.內路鏈接C.操作系統(tǒng)D.用戶界面E.應用程序正確答案：C,D,E95、多選

LTE出現(xiàn)的背景有（）A.移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展的需要B.寬帶無線接入和寬帶移動通信的融合C.技術儲備成熟D.3G網(wǎng)絡的淘汰正確答案：A,B,C96、多選

2014年第一季度4G資費方案主要有哪些？：（）A.4G飛享套餐B.4G商旅套餐C.4G短信套餐D.4G上網(wǎng)套餐正確答案：A,B,D97、單選

巴塞羅那時間2月25日消息，在2014年GSMA世界移動通信大會上，中國移動展示了TD-LTE驚人的發(fā)展速度，多模多頻芯片已達19款，TD-LTE終端超過100款，預計今年上半年上市的TD-LTE手機將超過（）款。A.150B.200C.250D.300正確答案：A98、單選

4G卡普通客戶需要進行二次補卡，需收?。ǎ┵M用。A.15元B.30元C.50元D.0元正確答案：A99、單選

4G卡即（）卡？A.ISIM卡B.USIM卡C.QSIM卡D.YSIM卡正確答案：B100、單選

標準50元流量套餐包含（）M流量，4G流量40元套餐包含（）M流量A.500M，400MB.400M，500MC.300M，400M正確答案：A101、單選

僅對全球通客戶開放的4G套餐是（）？A.4G上網(wǎng)套餐B.4G商旅套餐C.4G飛享套餐D.4G無線寬帶套餐正確答案：B102、多選

協(xié)議期間不能辦理哪些業(yè)務（）A.過戶B.轉品牌C.改號D.銷戶正確答案：A,B,D103、多選

系統(tǒng)將自動給客戶發(fā)送流量提醒。如客戶對套餐或者具體流量需要詳細查詢，可發(fā)送指令（）到10086獲取具體信息A.TCCXB.CXGPRSTCC.CXTCD.CXLL正確答案：C,D104、單選

2011年全國TD-LTE“6+1”城市規(guī)模技術試驗首個業(yè)務在（）率先開通。A.廣州B.深圳C.北京D.杭州正確答案：B105、多選

4G語音卡查詢流量方法是（）A.微信營業(yè)廳B.短信C.廣東移動官方網(wǎng)站D.人工渠道正確答案：A,B,C,D106、單選

向上補貼和向下補貼是話費不同補貼方式的說明，其差異在于（）。A.向上補貼比向下補貼的話費多。B.向下補貼比向上補貼的話費多。C.能否抵扣月租、套餐費用。D.客戶使用什么套餐。正確答案：C107、單選

4G技術標準幀結構有哪些？（）A.FS1（FDD.、FS2（TDD.B.E-UTRAN扁平架構C.OFDMA/SC-FDMAD.MIMO、小區(qū)間干擾抑制正確答案：A108、單選

一個AppleID可以在（）部iPhone上下載軟件。A、5B、10C、30D、無限正確答案：D109、多選

神州行客戶可辦理的4G套餐有（）A.4G飛享套餐B.4G上網(wǎng)套餐C.4G商旅套餐D.4G無線寬帶套餐正確答案：A,B110、單選

中國移動總裁李躍在接受采訪時表示，2014年中國移動開通的4G基站數(shù)量將達到全球總數(shù)的（）A.30%B.40%%C.50%D.60%正確答案：D111、單選

以下哪一項不屬于4G業(yè)務的標準資費？（）A.套餐外短信資費為0.1元/條B.套餐外彩信資費為0.3元/條C.套餐外視頻通話不區(qū)分本地、長途、漫游，統(tǒng)一按照主叫0.60元/分鐘收取D.套餐外視頻通話不區(qū)分本地、長途、漫游，統(tǒng)一按照主叫0.60元/分鐘收取，只有本地被叫免費正確答案：D112、單選

在4G語音通話資費中，套餐外資費為（）A、0.17元/分鐘B、0.18元/分鐘C、0.19元/分鐘D、0.20元/分鐘正確答案：C113、多選

天語Touch1的主要賣點是？（）A.5.5英寸IPS大屏B.1300萬像素攝像頭C.雙核1.4GHzD.全球首款千元手機正確答案：A,B,C114、單選

移動4G制式是（）？A.TD-LTEB.LTE-FDDC.TD-SCDMAD.GSM正確答案：A115、多選

以下哪些是4G數(shù)據(jù)終端套餐月租？（）A.20元B.50元C.130元D.180元正確答案：B,C,D116、單選

4G流量套餐需在辦（）的基礎上方能辦理？A.4G上網(wǎng)套餐B.4G主套餐C.4G飛享套餐D.4G商旅套餐正確答案：B117、多選

關于取消4G套餐，下列說法正確的是：（）A.全球通下月1日生效，動感地帶神州行下一月結日生效B.對于全球通主套餐回退到50元標準資費，來電顯示自動取消C.套餐取消生效前，套餐剩余資源仍可使用D.預付費不能取消主套餐。疊加包不能取消正確答案：A,C,D118、多選

流量服務關鍵時刻包含（）。A.流量超套餐B.更換智能機C.非TD手機使用流量D.手機終端1年未更換E.流量套餐資源嚴重使用不足正確答案：A,B,C,D,E119、多選

以下屬于4G合約機的有（）A.HTCOnemax8088B.三星GALAXYNoteIIN7108DC.Sony/索尼M35TD.酷派8736正確答案：A,B,C,D120、單選

客戶2G、3G、4G流量合計使用滿（）或流量費用超過（）元，則封頂?？蛻羯暇W(wǎng)功能，無法正常收發(fā)彩信A.10G，300B.15G，500C.20G，600D.30G，600正確答案：B121、單選

支持我司4G-LTE香港蘋果官網(wǎng)的iPhone5S型號為（）？A.A1529B.A1533C.A1530D.A1520正確答案：C122、單選

張先生將手機切換為2G/3G自動模式，手機依然沒有任何信號，他應該如何操作？（）A.建議客戶將手機切換至飛行模式后，再調回正常模式B.建議客戶將手機切換至飛行模式后，再重啟開機C.建議客戶將手機切換2G/3G自動模式后，再嘗試呼出是否正常D.建議客戶將手機切換2G/3G自動模式后，再重啟開機正確答案：D123、單選

4G主套餐中128元上網(wǎng)套餐共贈送（）MB國內4G單模流量A.1400B.1000C.800D.624正確答案：D124、多選

4G客戶二次補換卡，以下說法正確的是：（）A.需要機主本人并攜帶身份證到廳辦理B.需要先取消4G服務功能才能換卡C.需要在系統(tǒng)中再次操作開通4G服務功能，客戶才能使用4G業(yè)務D.客戶需繳交15元USIM卡費正確答案：A,B,C,D125、多選

無線寬帶4G主體套餐有哪些檔次？（）A.30B.50C.100D.130正確答案：B,C,D126、多選

LTE可以應用于哪些場景？（）A.個人B.家庭C.車載D.醫(yī)療E.行業(yè)正確答案：A,B,C,D,E127、單選

蘋果手機使用4G網(wǎng)絡需升級到（）版本A.14.7B.15.1C.15.7D.17.0正確答案：C128、單選

4G上網(wǎng)疊加包70元套餐月租費，包含省內（）4G數(shù)據(jù)流量A.5GB.3GC.1GD.400M正確答案：C129、單選

關于升級至iOS7，以下哪項表述正確？（）A.如果已預裝好iOS7，則顧客只能使用該操作系統(tǒng)。B.只要設備與iOS7兼容（如iPhone4），顧客就能免費升級至iOS7。C.運行iOS任何版本的任何設備均可升級至iOS7。D.以上都不是正確答案：B130、多選

2013年12月25日起，廣東移動客戶可通過以下渠道預約購買4G版iPhone5s/5c（）。A.廣東移動官網(wǎng)B.社會渠道C.WAPD.10086熱線正確答案：A,C,D131、單選

客戶開通的為4G128上網(wǎng)套餐，客戶在省內可以享受描述錯誤的是（）A、0M省內融合流量B、624M國內4G單模流量C、400M國內通用流量D、超出套餐外4G流量0.29元/M正確答案：D132、多選

動感地帶客戶可辦理的4G套餐有：（）A.4G飛享套餐B.4G上網(wǎng)套餐C.4G商旅套餐D.4G無線寬帶套餐正確答案：A,B133、填空題

4G流量采用500元、15G雙封頂規(guī)則，但500元和15G僅包含套餐外的費用和流量。另外，單客戶每月設置（）（用戶累計流量）的流量封頂值，到達后，停止客戶當月流量使用功能，下月恢復正確答案：50G134、單選

（）年（）月（）日起一線可直接受理4G業(yè)務辦理。A.2014-1-1B.2014-1-28C.2014-2-1D.2014-3-1正確答案：B135、單選

套餐流量超了，在什么時候能收到流量提醒短信？（）A.在廣東省內使用數(shù)據(jù)流量時在5分鐘內收到B.在廣東省內使用數(shù)據(jù)流量時在10分鐘內收到C.在廣東省內使用數(shù)據(jù)流量時在15分鐘內收到D.在廣東省內使用數(shù)據(jù)流量時在20分鐘內收到正確答案：A136、單選

4G移動數(shù)據(jù)流量資費描述錯誤的是（）A、用戶側最小收費單位為KBB、用戶側最小收費單位為MBC、每月話單累計后，精確到小數(shù)點后兩位（分）向用戶收費，不足1分的舍棄D、不足1KB的按照1KB計算正確答案：A137、多選

TD-LTE4G手機的優(yōu)勢？（）A.支持GSM模式B.支持WCDMA模式C.支持TD-SCDMA模式D.支持TD-LTE模式E.支持FDD-LTE模式正確答案：A,B,C,D,E138、單選

TD－LTE的特色業(yè)務最全面的一項是（）A、手機云視訊、高速上網(wǎng)B、手機云視訊、高速上網(wǎng)、無線高清視頻監(jiān)控C、手機云視訊、高速上網(wǎng)、無線高清視頻監(jiān)控、即攝即傳、高清視頻點播D、手機云視訊、高速上網(wǎng)、無線高清視頻監(jiān)控、即攝即傳、高清視頻點播、云游戲正確答案：D139、單選

Iphone5S/5C都支持移動4G，其中iPhone5S的特定型號為（）A、A1529B、A1530C、A1532D、A1528正確答案：B140、單選

4G套餐套餐外短信資費為（）A.0.3元/條B.0.15元/條C.0.1元/條D.0.2元/條正確答案：C141、單選

收到10086提醒短信，告知套餐4G流量已在XX時間用完，如需繼續(xù)使用4G上網(wǎng)可發(fā)什么指令了解辦理？（）A.BL4GDJB到10086B.BLDJB到10086C.BL4GTC到10086D.BL4GLL到10086正確答案：A142、多選

目前中國電信推出的4G上網(wǎng)卡套餐檔次包括（）。A.50元B.70元C.100元D.150元正確答案：B,C143、單選

4G的最大特點是（）A、網(wǎng)絡優(yōu)B、速度快C、應用多D、資費低正確答案：B144、單選

iOS7中的“照片”app可自動將照片歸為哪些類別？（）A.重要、緊急和跟進B.時刻、精選和年度C.昨天、今天和明天D.以上都是正確答案：B145、單選

中國移動新商業(yè)品牌起名為“和”，品牌整體標識由（）色的英文詞“and”、草綠色的中文字“和”，以及一個（）色感嘆號組成，綠色部分與之前中國移動企業(yè)新LOGO中央線條顏色一致。A.草綠，玫紅B.玫紅，草綠C.淺藍，淡綠D.淡綠，淺藍正確答案：A146、多選

下面關于4G588上網(wǎng)套餐表述正確的是：（）A.包含2000分鐘國內主叫，2000M國內GPRS流量B.包含2200分鐘國內主叫，2000M國內GPRS流量C.包含2000分鐘國內主叫，500M省內GPRS流量D.包含2200分鐘國內主叫，3120M4G單模流量正確答案：B,D147、單選

在下面哪種情況下，客戶的4G功能不會被系統(tǒng)自動暫停？（）A.國內融合流量及省內的融合及4G流量使用完畢B.國內4G流量用完、省內4G流量未用完C.客戶當月的套餐外流量達到15GD.客戶當月的2、3、4G總流量達到50G正確答案：B148、單選

4G終端基準價封頂值為（）元，即裸機酬金（）元封頂A.2000，500B.1000，200C.2000，400D.1000，500正確答案：A149、多選

4G融合套餐包括哪些？（）A.4G主套餐B.4G上網(wǎng)套餐C.4G商旅套餐D.4G流量套餐正確答案：A,D150、判斷題

WLAN不能夠彌補TD-SCDMA帶寬不足，但能成為其有益補充正確答案：錯151、多選

4G流量套餐包括有（）。A.4G閑時流量套餐B.4G上網(wǎng)流量套餐C.4G上網(wǎng)疊加包D.4G流量季度包正確答案：B,C152、多選

為自帶機客戶開通4G業(yè)務步驟是（）。A.開戶并開通USIM卡寫卡B.辦理4G主套餐C.辦理0元15G優(yōu)惠D.開通“4G服務功能”正確答案：A,B,C,D153、多選

以下2、3G與4G套餐表述正確的是？（）A.全球通可以2、3G與4G套餐之間互轉B.智能網(wǎng)2、3G可轉入4G套餐，但不能轉回2、3G套餐C.智能網(wǎng)2、3G可轉入4G套餐，也可以轉回2、3G套餐D.全球通不可以2、3G與4G套餐之間互轉正確答案：A,C154、單選

4G流量使用雙封頂規(guī)則包括：套餐外500元、15GB雙封底以及（）？A.總流量50G封頂B.總流量100G封頂C.總流量150G封頂D.總流量200G封頂正確答案：A155、多選

下面關于申請4G套餐描述正確的是（）A.全球通客戶可申請4G飛享套餐系列、4G上網(wǎng)套餐系列、4G商旅套餐系列；B.神州行、動感地帶客戶可申請：4G飛享套餐系列、4G上網(wǎng)套餐系列、4G商旅套餐系列；C.神州行、動感地帶客戶可申請：4G飛享套餐系列、4G上網(wǎng)套餐系列D.神州行、動感地帶客戶不可以申請4G套餐正確答案：A,C156、單選

下面對4G描述不正確的是（）A.4G就是第三代移動通信及其技術的簡稱B.4G是能夠傳輸高質量視頻圖像的技術產(chǎn)品C.4G系統(tǒng)能夠以100Mbps的速度下載D.4G比撥號上網(wǎng)快2000倍，上傳的速度也能達20Mbps正確答案：A157、單選

2013年（），以“和夢想一起，匯聚創(chuàng)新力量”為主題的中國移動全球合作伙伴大會在廣州召開A.12月15日B.12月16日C.12月17日D.12月18日正確答案：D158、單選

售后商需快速響應客戶投訴，VIP客戶（鉆金銀卡）、A類集團客戶投訴處理時限為（）小時，其他客戶投訴處理時限為（）小時。A、24；48B、24；72C、12；48D、48；72正確答案：A159、多選

MM支持以下哪種格式的音樂導入：（）A.mp3B.wavC.raD.ram正確答案：A,B,C,D160、單選

4G飛享238套餐內包含了多少分鐘的國內通話時長？（）A.900B.1200C.1000D.1400正確答案：C161、單選

目前我司自帶機合約包含什么終端？（）A.華為716B.中興U9815C.Iphone港行客戶D.三星9000正確答案：C162、單選

4G商旅套餐包含國內融合流量為（）。A.5MB.30MC.70MD.100M正確答案：D163、單選

以下4G主資費套餐說法不正確的是：（）A.4G主資費套餐新客戶開戶，默認次月生效B.4G主資費套餐新客戶開戶，可選立即生效C.4G上網(wǎng)流量套餐，改套餐立即生效D.4G上網(wǎng)疊加包，辦理立即生效正確答案：C164、單選

TD-LTD技術的下行速率能達到（）A、2.8MbpsB、14.4MbpsC、100MbpsD、150Mbps正確答案：C165、單選

怎樣關閉顯示SIM卡里的聯(lián)系人（）A、拔掉SIM卡B、刪掉SIM卡里的聯(lián)系人C、打開聯(lián)系人打開MENU，找到更多里的顯示選項，去掉SIM卡顯示D、撥打運營商電話，去掉聯(lián)系人正確答案：C166、單選

如果用戶取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包，贈送1GB省內4G流量優(yōu)惠是否截止到月底（）A.是B.否正確答案：A167、單選

客戶新辦理4G流量套餐后，若當前帳期可使用天數(shù)小于15天，則月租和套餐資料會受影響嗎？（）A.收取全月租，贈送全資源B.收取一半月租，贈送全資源C.收取半月租，贈送半資源D.收取全月租，送半資源正確答案：C168、多選

三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）的主要賣點是？（）A.5.7英寸全高清炫麗屏B.S-Pen浮窗指令C.隨剪隨貼，截屏編寫D.隨筆窗口、多窗口多任務正確答案：A,B,C,D169、單選

關于180元數(shù)據(jù)終端套餐描述正確的是（）A、1000M省內單模，5000M國內流量B、1000M省內單模，3000M國內流量C、1000M省內單模，1000M國內流量D、1000M省內單模，2000M國內流量正確答案：A170、單選

靈犀Android（安卓）版短信下載方法發(fā)送LX到（）端口。A.10658866B.10658800C.10658811D.10658833正確答案：B171、多選

4G業(yè)務三封頂?shù)囊?guī)則是指（）。A.套餐外500元封頂B.15GB封頂C.總流量50GB封頂D.套餐內100GB封頂正確答案：A,B,C172、單選

同樣的數(shù)據(jù)流量，F(xiàn)DD占用的頻寬是TDD的（）倍？A.1.0到1.5B.1.5到2C.2到2.5D.1.5到2.5正確答案：B173、單選

下面關于4G588上網(wǎng)套餐描述正確的是：（）A、包含2000分鐘國內主叫，2000M國內GPRS流量，3120M4G單模流量B、包含2200分鐘國內主叫，2000M國內GPRS流量，3120M4G單模流量C、包含2000分鐘國內主叫，2000M國內GPRS流量，3096M4G單模流量D、包含2200分鐘國內主叫，2000M國內GPRS流量，3096M4G單模流量正確答案：B174、單選

中國移動為幫助客戶控制流量消費設置的四道防線是（）A、雙封頂、勤提醒、套餐組、加油包B、雙封頂、勤提醒、套餐組、多應用C、雙封頂、勤提醒、資費組、加油包D、雙封頂、多提醒、套餐組、加油包正確答案：A175、單選

100元無線寬帶4G主體套餐包含省內（）4G單模流量A.400MB.600MC.800MD.1000M正確答案：D176、單選

4G流量資費避免天價話單的手段錯誤的是？（）A.超套餐后的短信提醒和流量加油包B.提醒客戶關閉4G網(wǎng)絡C.流量費用雙封頂策略D.試點超套餐智能限速服務正確答案：B177、單選

選擇網(wǎng)絡時，以下哪種屏幕信號代表已連接4G網(wǎng)絡。（）A.EB.H/TDC.3GD.4G/LTE正確答案：D178、單選

388元4G上網(wǎng)套餐包含（）國內融合流量A.1000MB.1200MC.1400MD.2000M正確答案：A179、多選

蘋果（APPLE）iPhone5C和5S的共同點：（）A.CPU一樣B.運行內存一樣C.攝像頭像素一樣D.電池容量一樣正確答案：B,C180、單選

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