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業(yè)委會(huì)簽訂物業(yè)合同流程合同編號(hào):__________第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作,包括但不限于:物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全等工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):____元整(小寫(xiě)):¥_____元/月·平方米。2.2甲方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.3乙方應(yīng)定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況,接受甲方的監(jiān)督。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同的有效期為_(kāi)___年,自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2合同期滿后,如甲乙雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),確保小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,環(huán)境整潔優(yōu)美,秩序良好。4.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心,配備充足的服務(wù)人員,解答業(yè)主咨詢,處理業(yè)主投訴,提供便捷的物業(yè)服務(wù)。4.3乙方應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)情況下,能及時(shí)有效地處理各類突發(fā)事件,保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。第五條甲方權(quán)利義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。5.3甲方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的公共秩序,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,不得損害他人利益。第六條乙方權(quán)利義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。6.2乙方有權(quán)對(duì)甲方違反公共秩序和損害公共利益的行為進(jìn)行制止和管理。6.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督。第七條違約責(zé)任7.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第八條爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.小區(qū)規(guī)劃圖紙2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.乙方物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證明5.應(yīng)急預(yù)案樣本6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)7.業(yè)主公約8.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)約協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,違約金計(jì)算方式為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%per天。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,需在收到甲方通知后7個(gè)工作日內(nèi)整改。3.甲方在合同期間內(nèi)損害公共設(shè)施或違反公共秩序,需承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或罰款。4.乙方未按時(shí)處理突發(fā)事件或處理不當(dāng),需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指住宅小區(qū)的業(yè)主。2.乙方:指物業(yè)管理公司。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.物業(yè)管理:指乙方對(duì)小區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和清潔等服務(wù)。5.突發(fā)事件:指對(duì)小區(qū)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全造成或可能造成重大損失的事件。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議:通過(guò)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定責(zé)任方并進(jìn)行相應(yīng)的賠償。2.物業(yè)費(fèi)用糾紛:可由業(yè)主委員會(huì)介入調(diào)解,如調(diào)解不成,可訴諸法院。3.公共設(shè)施損壞:乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù),如因甲方造成,甲方需承擔(dān)費(fèi)用。4.突發(fā)事件的處理:乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì),并書(shū)面通知甲方。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同簽訂。2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同簽訂
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