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第6頁(yè)共6頁(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售企劃方案三、制作新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃方案新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃方案是企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)包裝、銷(xiāo)售促銷(xiāo)和廣告策劃等一系列活動(dòng)進(jìn)行安排而形成的一種營(yíng)銷(xiāo)方案。1.撰寫(xiě)技巧在制作新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃方案時(shí),應(yīng)注意以下技巧:充分了解新產(chǎn)品及其競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng);充分了解市場(chǎng)定位;充分考慮消費(fèi)者的利益;要讓他人看得懂,文字簡(jiǎn)短、流暢。2.格式內(nèi)容新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃方案應(yīng)包括以下內(nèi)容:新產(chǎn)品的選擇研究;市場(chǎng)計(jì)劃;消費(fèi)行為研究;競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究。實(shí)例產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企劃方案1.內(nèi)部考慮因素(1)選擇新產(chǎn)品①市場(chǎng)情報(bào)。②新產(chǎn)品性質(zhì)(組合、改良、新用途或是新發(fā)明)。③估計(jì)潛在的市場(chǎng)。④消費(fèi)者接受的可能性。⑤獲利率的多寡。(2)新產(chǎn)品再研究①同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況。②預(yù)估新產(chǎn)品的成長(zhǎng)曲線。③產(chǎn)品定位的研究。④包裝與式樣的研究。⑤廣告的研究。⑥銷(xiāo)售促進(jìn)的研究。⑦制造過(guò)程的情報(bào)。⑧產(chǎn)品成本。⑨法律上的考慮。⑩成功概率。(3)市場(chǎng)計(jì)劃①?zèng)Q定產(chǎn)品定位。②確立目標(biāo)市場(chǎng)。③品質(zhì)與成分。④銷(xiāo)售區(qū)域。⑤銷(xiāo)售數(shù)量。⑥新產(chǎn)品銷(xiāo)售的進(jìn)度表。(4)產(chǎn)品①產(chǎn)品的命名。②商標(biāo)與專(zhuān)利。③標(biāo)簽。(5)包裝①與產(chǎn)品價(jià)值相符的外貌。②產(chǎn)品用途。③安裝的式樣。④成本。(6)人員推銷(xiāo)①推銷(xiāo)技巧。②推銷(xiāo)素材(dm、海報(bào)、宣傳單等)。③獎(jiǎng)勵(lì)辦法。(7)銷(xiāo)售促進(jìn)①新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。②各種展示活動(dòng)。③各類(lèi)贈(zèng)獎(jiǎng)活動(dòng)。(8)廣告①選擇廣告代理商。②廣告的目標(biāo)。③廣告的訴求重點(diǎn)。④廣告預(yù)算與進(jìn)度表。⑤預(yù)測(cè)廣告的效果。(9)公共關(guān)系①與有關(guān)機(jī)構(gòu)的公關(guān)。②與上下游廠商的公關(guān)(供應(yīng)商與經(jīng)銷(xiāo)商)。③公司內(nèi)部的公關(guān)。④與各類(lèi)媒體的公關(guān)。(10)價(jià)格①確定新產(chǎn)品的價(jià)格。②研討公司與分銷(xiāo)商的利潤(rùn)分配。③制定合理的價(jià)格政策。(11)銷(xiāo)售渠道①直銷(xiāo)。②經(jīng)銷(xiāo)商。③連鎖商店。④超級(jí)市場(chǎng)。⑤大百貨公司。⑥零售店(雜貨店、食品店、藥房等)。(12)商店陳列①商店布置。②購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)陳列廣告(即pop,包括海報(bào)、櫥窗張貼、柜臺(tái)陳列、懸掛陳列、旗幟、商品架、招牌等)。(13)服務(wù)①售中服務(wù)(銷(xiāo)售期間的服務(wù))。②售后服務(wù)。③投訴的處理。④各種服務(wù)的訓(xùn)練。(14)產(chǎn)品供給①進(jìn)口或本地制造。②品質(zhì)控制。③包裝。④產(chǎn)品的安全存量。⑤產(chǎn)品供給進(jìn)度表。(15)運(yùn)輸①運(yùn)輸?shù)墓ぞ吲c制度。②運(yùn)輸過(guò)程維持良好品質(zhì)的條件。③運(yùn)費(fèi)的估算。④耗損率。⑤耗損產(chǎn)品的控制與處理。⑥退貨的處理。(16)信用管理①會(huì)計(jì)程序。②征詢(xún)調(diào)查。③票據(jù)認(rèn)識(shí)。④信用額度。⑤收款技巧。(17)損益表(指企業(yè)運(yùn)營(yíng)與盈虧狀況的(好)報(bào)表)①營(yíng)業(yè)收入。②營(yíng)業(yè)成本。③營(yíng)業(yè)費(fèi)用。④稅前利潤(rùn)與稅后利潤(rùn)。2.外部考慮因素(1)消費(fèi)者的行為研究①購(gòu)買(mǎi)者的需要、動(dòng)機(jī)、認(rèn)知與態(tài)度。②購(gòu)買(mǎi)決策者、影響決策者、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者、產(chǎn)品使用者。③購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。④購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)。⑤購(gòu)買(mǎi)數(shù)量與頻率。⑥購(gòu)買(mǎi)者的社會(huì)地位。⑦購(gòu)買(mǎi)者的所得。(2)與消費(fèi)者的關(guān)系①產(chǎn)品特點(diǎn)與消費(fèi)者的需求。②消費(fèi)者潛在的購(gòu)買(mǎi)能力。(3)與競(jìng)爭(zhēng)者的比較①公司規(guī)模與組織。②管理制度。③推銷(xiāo)員的水平。④產(chǎn)品的特色與包裝。⑤產(chǎn)品的成本。⑥價(jià)格。⑦財(cái)務(wù)能力與生產(chǎn)能力。(4)政治、社會(huì)環(huán)境與文化背景①法律規(guī)定。②經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。③社會(huì)結(jié)構(gòu)。④人口。⑤教育。⑥文化水平。⑦國(guó)民所得與生活水平。⑧社會(huì)風(fēng)俗與風(fēng)尚。產(chǎn)品銷(xiāo)售企劃方案(二)如何科學(xué)地制定otc產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)企劃方案企劃三要素一、營(yíng)銷(xiāo)企劃與企劃案1、營(yíng)銷(xiāo)企劃與企劃案的概念營(yíng)銷(xiāo)企劃:就是激發(fā)創(chuàng)意,運(yùn)用現(xiàn)有的資源,選定可行的方案,達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)企劃案:就是為了保證企劃創(chuàng)意能夠得以執(zhí)行,而將企劃思路與執(zhí)行得劃有機(jī)的揉和在一起形成的企劃計(jì)劃執(zhí)行文案。在市場(chǎng)的具體操作過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)企劃絕非單純的上上報(bào)紙廣告、拍個(gè)電視專(zhuān)題。其實(shí),營(yíng)銷(xiāo)企劃包括企劃運(yùn)作、市場(chǎng)調(diào)研、分析、制定市場(chǎng)運(yùn)作思路、選擇可行性方案等等,都屬于企劃范疇。也就是說(shuō),作為公司的企劃人員或銷(xiāo)售經(jīng)理,不僅要完成日常事務(wù)性的企劃工作,還要從宏觀上把握公司、市場(chǎng)部的企劃運(yùn)作執(zhí)行,從深度上提高自己的營(yíng)銷(xiāo)企劃水平。2、營(yíng)銷(xiāo)企劃具有三個(gè)要素:(1)必面有嶄新的創(chuàng)意。如我們剛開(kāi)始的專(zhuān)刊是黑白的,后來(lái)逐步改為彩色,再后來(lái)為吸引消費(fèi)者又開(kāi)始加入故事性的圖片、參與性的活動(dòng)等。只有嶄新的創(chuàng)意才能不斷拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離,才能達(dá)到產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的;(2)必須是有方向的創(chuàng)意。營(yíng)銷(xiāo)企劃的目的就是達(dá)成、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;(3)必須有實(shí)現(xiàn)的可能性。營(yíng)銷(xiāo)思路再好,人力、財(cái)力、物力達(dá)不到,就沒(méi)有任何意義。3、把企劃用文字完整的書(shū)寫(xiě)出來(lái),就是企劃案。如:營(yíng)銷(xiāo)企劃案、廣告企劃案、sp企劃案等。4、營(yíng)銷(xiāo)企劃就是利用現(xiàn)有的資源,充分發(fā)揮創(chuàng)意,有效地運(yùn)用具有促銷(xiāo)力的手段,達(dá)成一定銷(xiāo)售目標(biāo)的組織過(guò)程。營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)企劃案就是表現(xiàn)這一過(guò)程的形成文字性的方案。5、營(yíng)銷(xiāo)企劃與計(jì)劃的綜合。是一個(gè)公司市場(chǎng)部工作的主線,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)企劃計(jì)劃就不可能動(dòng)作好市場(chǎng)!營(yíng)銷(xiāo)企劃計(jì)劃書(shū)就是我們?nèi)粘S脕?lái)表述營(yíng)銷(xiāo)企劃方案的文案。二、營(yíng)銷(xiāo)企劃方案的制定目前有些產(chǎn)品的企劃部門(mén),營(yíng)銷(xiāo)企劃方案制定不好的原因有兩個(gè)方面:第一,經(jīng)理和企劃負(fù)責(zé)人不重視企劃計(jì)劃的制定,每月企劃計(jì)劃中,有許多是幾小時(shí)的粗制濫造的成果。第二,經(jīng)理和企劃負(fù)責(zé)人不懂得制定企劃計(jì)劃的步驟,很多企劃案的制定都沒(méi)有按正確的步驟進(jìn)行,導(dǎo)致方案沒(méi)有可行性,工作無(wú)法落實(shí),而第二個(gè)方面是存在最多的,所以作為經(jīng)理和企劃負(fù)責(zé)人必須要熟悉企劃方案的制定步驟。1、界定問(wèn)題—將問(wèn)題界定的明確、淺顯而重要。第一個(gè)方法:關(guān)注于重要的問(wèn)題。市場(chǎng)運(yùn)作的好壞有許多因素:人員素質(zhì)、人員培訓(xùn)、外部環(huán)境、企劃能力、落實(shí)能力、價(jià)格問(wèn)題等等。作為經(jīng)理和企劃部長(zhǎng)就必須在這諸多問(wèn)題中找出最重要的總是并加以解決。第二方法:細(xì)分問(wèn)題。在軍事上,殲滅敵人的方法中,有一促最常用的方法:把敵人分隔促成幾個(gè)部分,然后個(gè)個(gè)擊破。第三個(gè)方法:改變?cè)瓉?lái)的問(wèn)題。第四個(gè)方法:運(yùn)用“為什么”的技巧,找到問(wèn)題根源。2、收集現(xiàn)成資料(書(shū)籍、雜志、報(bào)刊、交流資料、政府部門(mén)統(tǒng)計(jì)資料、圖片、參考資料等)市場(chǎng)調(diào)查是第一手資料,以上為二手資料。專(zhuān)刊、專(zhuān)題效果的好壞,不僅是表面好壞,而是消費(fèi)者能否真正接受和感興趣。3、市場(chǎng)調(diào)研要直接向消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)同行、生產(chǎn)廠家等到了解、調(diào)查研究,以前的“三株”、“紅桃k”,市場(chǎng)上沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品來(lái)競(jìng)爭(zhēng),所以只需直接推入市場(chǎng)就可。但現(xiàn)在市場(chǎng)情況不一樣,沒(méi)有a產(chǎn)品,還有b產(chǎn)品,所以必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向消費(fèi)者說(shuō)什么,什么信息在對(duì)消費(fèi)者起作用。4、將資料整理成情報(bào)可運(yùn)用分析和綜合的方法:分析—在一些看起來(lái)相同的事物中找到不同和不相關(guān)的東西。如各市場(chǎng)的銷(xiāo)量都上不去,但原因絕不會(huì)相同。綜合—在一些看起來(lái)不相同的事物中找到相同和相關(guān)的東西。如某市場(chǎng)的銷(xiāo)量持平,而原因不明。發(fā)展下去結(jié)果有二:一是下滑,二是上升。且在不明原因的情況下,廣告投向不明,下滑的可能性極大。根據(jù)此情況,市場(chǎng)部迅速進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研與分析。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn):c城人口____萬(wàn)中,目前服藥的人群只有____萬(wàn)人,只占潛在市場(chǎng)的____%,回頭率占據(jù)____%,其中腦血管占____%,心血管占____%.那么,經(jīng)過(guò)分析得出:c市場(chǎng)下一步的人群定位是:新人群特別是心血管病人群。5、進(jìn)行創(chuàng)意:組合:(創(chuàng)意就是舊元素的新組合)。改良:(創(chuàng)意性模仿者并沒(méi)有發(fā)明產(chǎn)品,他只是將創(chuàng)始產(chǎn)品變得更完美?;蛟S創(chuàng)始產(chǎn)品應(yīng)具備的一些額外的功能,或許創(chuàng)始產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)域欠妥,須調(diào)以滿足另一市場(chǎng)),義診原是眾多產(chǎn)品用作宣傳的一種方式,而我們?cè)趶?qiáng)化了其銷(xiāo)售功能后,就使其變成了一種強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)利器。6、選擇可行性方案:可行—充分考慮現(xiàn)有的人力、財(cái)力、時(shí)間等因素。人力問(wèn)題。如去一個(gè)新城市后,一開(kāi)始就投放廣告,不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)橐婚_(kāi)始,經(jīng)理只帶幾個(gè)人,其余都是本地招,人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還有組織結(jié)構(gòu)是否健全和員工素質(zhì)是難以不定期到方案推行要求的。財(cái)力問(wèn)題。方案的花費(fèi)是否有足夠的財(cái)力來(lái)支持,是否在費(fèi)銷(xiāo)比允許的范圍內(nèi)等等?!玫膭?chuàng)意固然重要,但可行卻更重要?!绻愕姆桨副仨氁蕾?lài)其他條件配合才能實(shí)施,或是交給別人推行就不易成功,那表示該方案的可行性低?!贫ㄇ‘?dāng)與否,要考慮很多問(wèn)題。需共同討論制定,取得各部門(mén)支持和認(rèn)同。這樣在運(yùn)作過(guò)程中好協(xié)調(diào)。7、實(shí)施與檢討:模擬布局—運(yùn)用圖像思考法,把企劃方案的布局與進(jìn)度在大腦中反復(fù)過(guò)幾遍,預(yù)見(jiàn)一下企劃方案見(jiàn)一下企劃方案的過(guò)程、發(fā)展和結(jié)果。分工實(shí)施—把各部門(mén)的任務(wù)詳加分配,根據(jù)預(yù)算表與進(jìn)度表,嚴(yán)密控制俚劃案的推進(jìn)。財(cái)力、人事和外事是營(yíng)銷(xiāo)企劃案的支持點(diǎn),它不是獨(dú)立的。檢討評(píng)估—營(yíng)銷(xiāo)企劃方案推行結(jié)束后,必須成效的檢討與評(píng)估,以備擬定新的營(yíng)銷(xiāo)企劃做參考做參考。進(jìn)行檢討過(guò)程中的幾個(gè)問(wèn)題:a、預(yù)算是否準(zhǔn)確(運(yùn)用資金、銷(xiāo)售額預(yù)計(jì))?b、整個(gè)企劃是否按計(jì)劃進(jìn)行了推行?c、成果和預(yù)測(cè)一致嗎?d、各部門(mén)配合密切嗎?e、情服準(zhǔn)確嗎?三、營(yíng)銷(xiāo)企劃方案的內(nèi)容填寫(xiě):1、市場(chǎng)狀況綜合分析:a、市場(chǎng)分析:(市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售渠道、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等)b、消費(fèi)者分析(決策者、影響決策者、購(gòu)買(mǎi)者、使用者分析,消費(fèi)者特征,購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、地點(diǎn)、動(dòng)機(jī)、資料來(lái)源,品牌轉(zhuǎn)換情況,指名購(gòu)買(mǎi)率,品牌忠誠(chéng)度,產(chǎn)品使用情況等)c、產(chǎn)品分析:(產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品的品質(zhì)與功能、價(jià)格、包裝、旺季與淡季等)d、企業(yè)分析:(企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、企業(yè)形象等)e、推廣分析:(主要是與競(jìng)爭(zhēng)品牌的各方面的比較)f、問(wèn)題與機(jī)會(huì)點(diǎn)分析:分析的方法:swot分析法(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)2、營(yíng)銷(xiāo)企劃方案格式:a、制定主要思路(重點(diǎn)、原則、方向)如:目標(biāo)定位、利潤(rùn)定位、通路問(wèn)題、廣告的表現(xiàn)和預(yù)算、公關(guān)活動(dòng)。b、銷(xiāo)售目標(biāo)(一個(gè)完整的銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)把目標(biāo)、費(fèi)用、期限全部量化,它是檢討評(píng)估的依據(jù)和下一上月制不定期方案的基礎(chǔ))c、制定策略—廣告策略:目的—目標(biāo)對(duì)象—利益點(diǎn)—支持點(diǎn)—媒體策略:如何選擇、各占比例、到達(dá)率等我們說(shuō)的媒體是指最常用的:①dm(直遞宣傳品)含量多、費(fèi)用低;②電視:品牌:15秒、30秒藥品的品牌度不一定要高,是一種配合手段;專(zhuān)題:專(zhuān)題上電視后,其可信度很高;③廣播;④報(bào)紙;⑤戶外廣告和終端:終端藥店、醫(yī)院、義診現(xiàn)場(chǎng)。注意:地域要集中,提高注目率;形式內(nèi)容要一致;⑥活動(dòng):以宣傳、間接促銷(xiāo)活動(dòng);直接促銷(xiāo)活動(dòng);⑦健康講座,要做媒體運(yùn)用比統(tǒng)計(jì)?!顒?dòng)策略:對(duì)象、方式、期望效果等—產(chǎn)品策略:產(chǎn)品的uspd、具體計(jì)劃:—廣告表現(xiàn)計(jì)劃(稿樣設(shè)計(jì)、肢本及完成時(shí)間等)—媒體運(yùn)用計(jì)劃(版面、日期、次數(shù)等具體時(shí)間)—活運(yùn)計(jì)劃(前期
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