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文檔簡介
江蘇省技術合同江蘇省技術合同甲方:________________________________乙方:____省電子商務證書認證中心有限責任公司一、服務內容:1、乙方作為權威的、公正的第三方機構,為甲方所發(fā)放的電子證書主要是用于在網(wǎng)上作業(yè)中的身份識別和信息加密。乙方所發(fā)放的證書只能用于在網(wǎng)絡(eeaeeae)上標識用戶身份,各應用系統(tǒng)可以根據(jù)該功能對其進行定義。2、乙方受理甲方電子證書的申請,為甲方簽發(fā)、更新、廢除、凍結、解凍、恢復或重發(fā)電子證書等服務。3、乙方委托證書受理點進行甲方的信息錄入、身份審核和證書制作工作。甲方在申請電子證書時應遵守各證書受理點的規(guī)程和辦理手續(xù)。二、服務方式:甲方在使用證書時如遇到問題,可以隨時向乙方或昆山技術服務中心進行咨詢和要求解答。服務時間:周一至周五8:00-17:00服務熱線:昆山服務熱線:三、電子證書收費標準:收費標準(請在框中打勾):1、□:70元年,另外50元硬件費,共計:120元,續(xù)費:70元年服務項目:1)、本地窗口服務(江蘇ca在____市行政服務中心設立ca服務窗口為ca證書用戶提供證書解鎖、新辦、注銷、更改信息、咨詢等服務)2)、58小時電話服務(提供每周5個工作日不含周六、周日a每天8小時電話服務3)、根據(jù)使用說明自行安裝2、□:650元年,包括硬件費,續(xù)費:600元年服務項目:1)、本地窗口服務(江蘇ca在____市行政服務中心設立ca服務窗口為ca證書用戶提供證書解鎖、新辦、注銷、更改信息、咨詢等服務)2)、免介質費3)、培訓服務(為辦理江蘇ca證書用戶提供培訓服務)6)、724小時上門服務,當電話無法解決時,可以提供____區(qū)上門服務(鄉(xiāng)鎮(zhèn)單程超過20公里,需支付50元車費)。7)、只要公告結束前1小時提交問題,保證在公告結束前完成投標,否則退當年服務費四、違約責任:1、乙方不得無故結束對甲方的`服務。甲方有權向乙方或電子證書的業(yè)務應用部門投訴乙方的服務質量,乙方對投訴的問題經(jīng)查實確認后及時將處理結果通知甲方。2、甲方的名稱、地址、電話、稅務登記號等客戶信息發(fā)生變更等情況,應及時通知乙方。凡因甲方提供客戶資料不詳,不準確或有變化卻沒有及時通知乙方,所產生的后果由甲方自行承擔。3、由于以下情況造成電子證書無法正常使用,乙方只負責恢復電子證書的正常使用,不承擔由此造成的損失:1)甲方操作人員誤操作2)甲方硬件及軟件環(huán)境不能達到電子證書的使用要求3)計算機感染病毒4)不可抗力(如突然停電、自然災害、硬件損壞等原因)。4、乙方不負責解決因網(wǎng)絡運營商和業(yè)務應用系統(tǒng)終端服務器原因造成的使用問題。5、甲方必須妥善保管乙方所簽發(fā)的電子證書和密碼,不得泄漏或交付他人。如因故意、過失導致他人知道或被盜用、冒用、偽造或者篡改的,甲方自行承擔一切責任。6、證書存儲介質如果因甲方的保管或使用不當而導致遺失、損壞等,則甲方必須重新申領并交繳納介質費用。7、乙方對以下情況之一,有權主動廢除所簽發(fā)的證書:新的密鑰對替代舊的密鑰對申請初始注冊時,提供不真實材料沒有按規(guī)定繳納證書費用,或者其它相關費用違反國家法律或者其它規(guī)章制度,不應簽發(fā)電子證書的有盜用、冒用、偽造或者篡改他人證書的證書持有者不履行或已經(jīng)不能履行安全電子業(yè)務應承擔責任和義務的其他情況。這些情況可以是因為法律或政策的要求乙方采取的臨時作廢措施。8、乙方承諾在現(xiàn)有的技術下,由乙方簽發(fā)的電子證書不會被偽造、篡改。如果發(fā)生甲方電子證書被篡改、偽造,一經(jīng)確認,乙方承擔相應的賠償責任。五、雙方約定事項:1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字之日成立,自甲方一次性支付完首年度費用之日起,乙方即開始提供服務。甲方應每年按時向乙方支付當年的服務費用,否則乙方將停止對甲方提供服務,由此產生的后果由甲方自行承擔。2、本協(xié)議涉及的服務項目不發(fā)生變動時,只需續(xù)繳服務費,不用重新簽訂,服務有效期以證書為準。3、當甲方停止服務需求時應與乙
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