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文檔簡介
《5分鐘學(xué)會(huì)銷售話術(shù)》1。您好?!量?我是聚成咨詢集團(tuán)天津分公司的××。我們公司應(yīng)天津企業(yè)界朋友的邀請(qǐng),在周×的××在××大酒店×樓有一個(gè)最新人才戰(zhàn)略的總裁研討會(huì),本次研討會(huì)只挑選了六十家企業(yè)參加,只針對(duì)企業(yè)的董事長、總裁、總經(jīng)理、而且持我們的邀請(qǐng)函學(xué)習(xí)是免費(fèi)的,只是和××酒店協(xié)調(diào)只收取198元/人的場(chǎng)地費(fèi)用,這次研討會(huì)將給您和您的企業(yè)帶來深刻的影響,星期×晚沒有極為重要的事情,一定不要錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)?!量?是給您留一位還是兩位””。
——那你把詳細(xì)資料傳過來我先看一下。
好的,×總,我這邊有一份邀請(qǐng)函,稍后給您過來,上面會(huì)有時(shí)間、地點(diǎn),簡單的內(nèi)容介紹,其他更詳細(xì)的資料在我們的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有
—-什么內(nèi)容啊。
主要內(nèi)容是如何打造企業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)及如何保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì)即如何選人、育人、留人的策略和方法,如:企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期如何捆綁人才同舟共濟(jì),在發(fā)展時(shí)期企業(yè)如何留住好的人才為企業(yè)服務(wù),企業(yè)在成熟時(shí)期如何引進(jìn)新的人才等。——你在哪里知道我的。
(1)、企業(yè)協(xié)會(huì)這邊推薦到您,所以我們才知道的.
(2)、像您的企業(yè)經(jīng)營得這么好,好多人都知道.
—-這樣吧,我派兩個(gè)人過來。
我們這次研討會(huì)內(nèi)容針對(duì)的都是企業(yè)的總裁、總經(jīng)理。首先為了保證會(huì)議的品質(zhì),我們不接待其他人員。其次,我們會(huì)講到一些留人的方法不適合其他的人聽。
-—收不收費(fèi)。
學(xué)習(xí)是免費(fèi)的,您只是和其他60位企業(yè)家一起分?jǐn)傄粋€(gè)×大酒店的場(chǎng)地費(fèi)198元/人.
——沒時(shí)間/忙。
是的,我知道您很忙。作為企業(yè)的一個(gè)負(fù)責(zé)人每天都有很多里里外外重要的事情等著您去處理,那您看我們忙是不是為了把企業(yè)經(jīng)營得更好.本次研討會(huì)講的就是如何省時(shí)省力把我們的企業(yè)經(jīng)營得更好,會(huì)講到企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中最重要的關(guān)鍵:幫助企業(yè)如何選對(duì)人,用對(duì)方法,做對(duì)事情,如何能夠低成本、高效率快速地為企業(yè)培養(yǎng)人才的方法跟渠道。那您看我們是為您預(yù)留一個(gè)還是兩個(gè)席位呢。(如對(duì)方確實(shí)沒有時(shí)間:既然您有這么重要的事情,那這次我先把優(yōu)惠名額給別的企業(yè),如果下次我們還有這樣的活動(dòng),您希望我通知您嗎.-—謝謝您聽我講了這么久,祝您一切順利.)
——2個(gè)吧。
好的,×總,我隨后會(huì)把票給你送過去,您看是上午十點(diǎn)還是下午三點(diǎn)方便""
2、研討會(huì)當(dāng)天上午十點(diǎn)半左右發(fā)信息:
——尊敬的×總,您好.最新總裁戰(zhàn)略研討會(huì)×月×日晚上×點(diǎn)在——(地址)
—-準(zhǔn)時(shí)開始。祝您一切順利.中華企業(yè)學(xué)院×××敬上。
3、研討會(huì)當(dāng)天下午三點(diǎn)左右:
×總,您好.我已經(jīng)為您預(yù)留好了席位,您記得來的時(shí)候把您的邀請(qǐng)函帶上,同時(shí)提醒您一下我們今天來的都是企業(yè)負(fù)責(zé)人,您可以多帶一些名片,這也是一個(gè)商機(jī)嘛.研討會(huì)在7:00準(zhǔn)時(shí)開會(huì),您記得早點(diǎn)吃晚餐.
4、上午十二點(diǎn)或下午六點(diǎn)鐘:
×總,您好。您到哪里了.吃飯了嗎。我在×酒店×樓等您。
5、到下午2點(diǎn)或晚上八點(diǎn)鐘對(duì)方告知來不了時(shí):
哦,×總,我正要打告訴您,我們現(xiàn)在已經(jīng)座滿了,我正擔(dān)心您來了沒地方坐。那您看要是下次還有這樣的機(jī)會(huì)的話,我再想辦法幫您爭取席位再通知您吧。
6、應(yīng)約卻未來參加研討會(huì),第二天上午:
×總,您好.很遺憾您昨晚沒有來,我相信您一定有比這更重要的事情等著您去辦,昨晚現(xiàn)場(chǎng)來了60多位企業(yè)負(fù)責(zé)人,他們都有非常大的收獲,看到他們的收獲,我覺得非常累疚,由于我的嘴巴太笨,沒能把這次學(xué)習(xí)的真正價(jià)值傳遞給您,而讓您錯(cuò)過了一次這樣的機(jī)會(huì),對(duì)不起。
7、整個(gè)過程中,如有聊的很好的老總可以在第二天發(fā)短信:
×總,您好。非常感謝您昨天在百忙之中能抽空跟我聊這么久,您的讓我學(xué)到了很多東西能感覺到您是一位謙和、睿智、敬業(yè)、有魄力的企業(yè)家.謝謝您,一切順利.中華企業(yè)人才學(xué)院××敬上
賣票話術(shù)
范例:
◆某某先生:
◆您好.我是聚成集團(tuán)的×××。。
◆您了解聚成集團(tuán)嗎。。
◆沒有。.
◆噢。。
◆不要緊。。
◆請(qǐng)您給我2分鐘時(shí)間。
◆首先,聚成集團(tuán)是一家培訓(xùn)公司。
◆2003年5月,聚成公司只有6個(gè)人,一年幾十萬.
◆目前,(停頓2。5秒)短短3年時(shí)間。?!艟鄢晒疽呀?jīng)發(fā)展成聚成集團(tuán).。
◆公司人員2000多位。。
◆公司營業(yè)額,過億元.。(一氣呵成),成為中國培訓(xùn)業(yè)的第一名公司。
◆今天,我們有幸請(qǐng)到聚成集團(tuán)創(chuàng)始人之一的周嶸老師在天津舉辦一場(chǎng)“總裁行銷策略研修班”,他同時(shí)也是國內(nèi)著名的行銷策略規(guī)劃大師,被譽(yù)為“亞洲銷售王子”,中國十大培訓(xùn)領(lǐng)袖。。,您知道這次為什么要邀請(qǐng)周嶸老師嗎。就是因?yàn)橛辛酥軒V老師的規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo),聚成公司從2003年5月,只有6個(gè)人,一年幾十萬。
◆到目前,短短3年時(shí)間。.
◆聚成公司———-已經(jīng)發(fā)展成聚成集團(tuán)。。
◆公司人員2000多位,公司營業(yè)額,過億元..(一氣呵成)成為中國培訓(xùn)業(yè)的第一名公司.◆這里面一定用對(duì)了很多的方法,您同意嗎。這次演講會(huì)給我們分享到聚成從全國兩萬家同行中從創(chuàng)業(yè)到成為第一名的秘訣;世界最成功的行銷策略大師的企業(yè)利潤改造流程等很多對(duì)企業(yè)有莫大幫助的實(shí)戰(zhàn)性策略。
◆機(jī)會(huì)非常難得噢。。
◆我公司將于9月26日星期一上午9點(diǎn)半,在某某大酒店與XX省200余位知名企業(yè)家共同研討企業(yè)如何高效、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。到時(shí)我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)恭侯您的大駕光臨。◆因?yàn)槲蛔佑邢?,你看,我現(xiàn)在就給你定位,送票過來。(停頓1秒)噢.對(duì)啦,票款是680元。
[圖]周嶸:營銷強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)則國強(qiáng)
2006-6-21聚成企管網(wǎng)
每一個(gè)聽說過周嶸的人都說周嶸的成功是個(gè)奇跡;每一個(gè)熟悉周嶸的人卻都說周嶸的成功不是偶然。在新思潮、新觀念、新技術(shù)、新文化和新機(jī)遇不斷產(chǎn)生的深圳,誕生周嶸這樣的奇跡固然有“時(shí)勢(shì)造英雄”的因素,但更是周嶸具有的個(gè)人素質(zhì)所決定的.
周嶸:營銷強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)則國強(qiáng)
贏周刊記者陳靜輝
周嶸的生命年歷里有幾個(gè)重要的年份:199
2、199
8、2003和2006,它們分別對(duì)應(yīng)的事件是。初涉深圳、開辦第一家自己的公司、創(chuàng)辦聚成企業(yè)管理顧問和首次開辦國內(nèi)最昂貴的行銷課程并擔(dān)任主講老師。如果沿著這些年份給周嶸畫一個(gè)事業(yè)發(fā)展示意圖,圖上顯示的曲線必定呈現(xiàn)令人驚羨的上升態(tài)勢(shì).這就是周嶸,一個(gè)當(dāng)年來自農(nóng)家的初中生,一名今天擁有21家分公司、近2000名員工的集團(tuán)公司副董事長。學(xué)習(xí)改變命運(yùn)
談到自己今天的成就,周嶸笑說自己是上世紀(jì)90年代初,受改革開放影響的農(nóng)村剩余勞力來到深圳謀發(fā)展的代表性人物。
1992年,周嶸以一名初中畢業(yè)生的身份到了人才濟(jì)濟(jì)的深圳,尋找一份適合自己的工作。40天過去了,盤纏將盡,而即便是一份不要工錢,只求吃住的工作周嶸也找不到。終于,走投無路的周嶸找到一份建筑工地的苦力活,苦熬了兩個(gè)月,周嶸離開了那個(gè)工地,進(jìn)入一家公司干起了銷售。周嶸發(fā)現(xiàn)自己由衷地?zé)釔垆N售這份工作.早出晚歸的銷售工作很快有了起色,周嶸從最初十幾元的業(yè)務(wù)做起,逐漸找到屬于自己的路,并沿著業(yè)務(wù)員、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁、總裁的路子一路向前。
那40天的經(jīng)歷使周嶸終身難忘,終身受益。就在那段時(shí)間里,周嶸明白了一個(gè)在別人看來似乎很淺顯的道理:一個(gè)沒有知識(shí)、沒有能力的人想在深圳這樣的城市生存、發(fā)展,實(shí)在是太難了。周嶸知道自己一無所有,唯一的立足之本就是學(xué)習(xí),拼命地學(xué)習(xí),在別人休息的時(shí)候?qū)W習(xí),比別人付出兩倍的努力學(xué)習(xí),通過書本學(xué)習(xí),通過實(shí)踐還是學(xué)習(xí)。
與一些擁有高學(xué)歷的人不同,40天找不到工作的經(jīng)歷還讓周嶸養(yǎng)成一個(gè)珍惜工作的心態(tài),即便是像建筑工那樣的工作,在周嶸心目中同樣珍貴。周嶸認(rèn)為,如果要說自己與別人有什么不同,那就是比別人更加珍惜工
作、更加努力學(xué)習(xí),這也是自己能走到今天最關(guān)鍵的原因。
學(xué)營銷――做營銷――教營銷
十年前,周嶸給自己定下一個(gè)目標(biāo):一輩子只做一份工作:營銷.五年前,周嶸確定了新的目標(biāo):學(xué)營銷——做營銷――教營銷。
周嶸常說,只有強(qiáng)大的營銷才有強(qiáng)大的企業(yè),只有強(qiáng)大的企業(yè)才有強(qiáng)大的國家。
在迄今為止14年的營銷生涯中,周嶸深切感受到:中國營銷相對(duì)落后.原因有多方面,其中既有受中國幾千年“重文輕商”傳統(tǒng)思想影響的因素,又有現(xiàn)實(shí)的因素。改革開放20多年來,外資公司大量進(jìn)入,國內(nèi)也培養(yǎng)了很多營銷高手,但他們的營銷經(jīng)驗(yàn)卻很少被人分享。不少高校也開設(shè)了營銷課程,但授課的講師、教授往往又缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。周嶸接觸了不少從營銷專業(yè)畢業(yè)的高材生,到民企、私企后都感覺難以學(xué)以致用.原因在于先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與民企實(shí)際情況之間存在的客觀差異.為此,周嶸在研究了國內(nèi)中小企業(yè)營銷的成功經(jīng)驗(yàn)后提出:“也許不是最先進(jìn)的,但卻是最管用的”的營銷觀點(diǎn)。
周嶸14年的銷售過程,實(shí)際上也是他不斷學(xué)習(xí)和積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的過程.今天,當(dāng)周嶸從一個(gè)社會(huì)最底層的普通打工者蛻變?yōu)橐幻麪I銷界最知名的培訓(xùn)講師之一,他說在自己身上花得最多的錢是對(duì)自己學(xué)習(xí)的投資.他先后投資一百多萬元向世界潛能開發(fā)大師安東尼羅賓、世界著名行銷大師科特勒、特勞特等學(xué)習(xí),這些世界級(jí)頂尖人物的成功理念及實(shí)踐精華給了周嶸新的營養(yǎng),在深入的研究后,周嶸形成了一套屬于自己的實(shí)戰(zhàn)銷售理論。周嶸常常對(duì)和當(dāng)年的他一樣尋求突破的朋友說:投資你的腦袋,學(xué)習(xí)好的工作方法,這樣花出去的錢是最有價(jià)值的錢.
2003年6月,早已擁有自己的第一家公司的周嶸和同伴一起,創(chuàng)辦了聚成企業(yè)管理顧問,并組建了一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),率先在國內(nèi)把“培訓(xùn)超市”的概念變成現(xiàn)實(shí),推出“企業(yè)學(xué)習(xí)成功王牌"學(xué)習(xí)卡。2004年,周嶸成功推出了《面對(duì)面顧問式銷售》課程;2005年初,他又開發(fā)出《成功從優(yōu)秀員工做起》;同年底,他又整合聚成公司雄厚的師資力量,推出國內(nèi)頂尖的《聚成超級(jí)行銷策略研修班》。短短的三年時(shí)間,周嶸和他的同伴一起推動(dòng)了聚成創(chuàng)造了多個(gè)行業(yè)第一,引發(fā)了培訓(xùn)業(yè)的全面洗牌,重塑了行業(yè)標(biāo)桿。
現(xiàn)在的周嶸經(jīng)常在全國各地講課,勤奮的他一如既往,沒有周六日,當(dāng)多數(shù)人在休息時(shí),周嶸要么在講課,要么在學(xué)習(xí);而周一到周五,他和其他企業(yè)家一樣,要管理自己的企業(yè)。
目前,他又在專攻網(wǎng)絡(luò)營銷和國際貿(mào)易、中國傳統(tǒng)文化,向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn)。
學(xué)習(xí)開創(chuàng)未來
國內(nèi)企業(yè)存在一個(gè)通?。骸白龃蟮扔谧鏊馈?在短時(shí)間內(nèi)快速發(fā)展的聚成能否逃脫這一宿命。周嶸笑言:我能夠走到今天,秘訣之一就是今天就為明天做準(zhǔn)備。管理企業(yè)也是如此。當(dāng)我的企業(yè)還沒有今天這樣大的規(guī)
模時(shí),我已經(jīng)在努力學(xué)習(xí)如何管理這樣的企業(yè)。如果不是之前已經(jīng)做好準(zhǔn)備,今天的聚成可能已經(jīng)不存在了.目前,聚成已有上萬家固定服務(wù)企業(yè),擁有一百多位頂尖的實(shí)踐型培訓(xùn)師。周嶸個(gè)人授課學(xué)員每年達(dá)4萬多人,2004年度他被評(píng)為中國培訓(xùn)界十大領(lǐng)袖.目前,周嶸仍在堅(jiān)持自己的學(xué)習(xí),互聯(lián)網(wǎng)營銷、國際貿(mào)易、心理學(xué)和中國傳統(tǒng)文化都是他專注的對(duì)象。通過不斷學(xué)習(xí)和努力走向成功的周嶸說他最感謝鄧小平,最感謝黨的改革開放政策??吹贸鰜硭怯芍缘?只要想一想,如果不是在今天的深圳,一個(gè)沒有學(xué)歷、沒有背景的普通打工者,想要通過個(gè)人的努力改變自己的命運(yùn),實(shí)現(xiàn)自己理想,不說是癡人說夢(mèng),至少也要花費(fèi)更多個(gè)14年吧。
飲水思源的周嶸與他的創(chuàng)業(yè)伙伴一起,在聚成設(shè)立了黨支部、團(tuán)委和工會(huì),并倡導(dǎo)將聚成打造成學(xué)習(xí)型企業(yè),把員工打造成學(xué)習(xí)型員工。并積極與企業(yè)一起參與捐資助學(xué)。他們已經(jīng)在重慶捐建了一所希望小學(xué),在今后三年要再捐建五所希望小學(xué)。周嶸說,目的是盡自己的一份力量,為社會(huì)多做一些事情,多一些回報(bào)。
周嶸言論:
這些年花在自己身
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