公司規(guī)章制度2509304

第一章組織管理系統(tǒng)1、組織機構設置模式2、下屬組織機構設置模式（行政部）3、下屬組織機構設置模式（市場部）4、下屬組織機構設置模式（服務部）5、下屬組織機構設置模式（保安部）6、下屬組織機構設置模式（質管辦）7、公司管理機構職責分工規(guī)定第二章行政管理系統(tǒng)1、會議工作細節(jié)2、文秘管理制度3、印章管理制度4、檔案管理制度5、保密制度6、電腦管理制度7、電話管理制度8、鑰匙管理規(guī)定9、財產管理規(guī)定10、辦公用品購買及發(fā)放辦法11、車輛使用和管理制度12、對講機使用管理制度13、安全、防火管理制度14、員工打卡管理規(guī)定15、員工工作牌管理規(guī)定16、辦公樓清潔管理規(guī)定17、宿舍管理制度第三章人事管理系統(tǒng)1、員工聘用管理制度2、員工試用及報到管理規(guī)定3、員工調遷管理規(guī)定4、員工工作原則管理規(guī)定5、員工交割管理規(guī)定6、員工考核管理規(guī)定7、員工獎懲管理規(guī)定8、保安員獎懲細則第四章財務管理系統(tǒng)1、財務管理制度2、會計、出納崗位責任制3、會計檔案管理制度4、會計電算化實施管理制度5、固定資產管理制度6、物資采購管理規(guī)定7、內部財務稽核制度公司管理結構職責分工規(guī)定總經理崗位職責（一）確立公司戰(zhàn)略目標和服務宗旨，制定相應的經營方針、質量方針、質量目標，并制定具體實施措施和服務質量標準；（二）審定簽署公司重大合同，審批公司財務預算、決算，控制各項開支和成本消耗提高經濟效益和社會效益；聘、任免公司部門經理以上職員，決定公司機構設置、員工編制及重要人事變動；審定各級管理人員的職權范圍，協(xié)調管理關系，調動各級管理人員的工作積極性和主動性；組織新項目的開發(fā)和重大旅游文化經營活動的策劃審批；須經總經批準的其他重大事項。第二條副總經理（助總）崗位職責協(xié)助總經理執(zhí)行公司各項決議，完成總經理作出的經營計劃及總經理分配的各項具體工作；督導具體業(yè)務部門的服務質量達到規(guī)定的質量目標和標準，掌握日常經營的具體情況；檢查公司管理制度、崗位責任制和服務程序的落實、執(zhí)行情況；就總經理提出經營戰(zhàn)略、活動方案、項目開發(fā)等提出合理化建議，對旅游市場進行研究并發(fā)表見解，供總經理參考。第三條行政部經理崗位職責負責本部門日常工作的組織實施，完成公司下達的責任目標和質量目標；主持制訂公司各項管理規(guī)章制度；負責具體組織質量體系的實施、維持和改進工作；協(xié)調平衡各部門的關系；負責公司人事、行政、后勤管理；負責組織員工崗位應知應會培訓工作；負責公司對外行政、接待工作；負責制訂公司發(fā)展計劃；總經理交辦的其他事務；第四條行政主管崗位職責協(xié)助行政部經理處理日常行政事務；負責公司的計劃生育工作；負責內、外公關協(xié)調工作；負責勞動紀律的檢查和員工違紀的調查處理，協(xié)調保安部做好員工違紀行為的調查、處理工作；負責做好公司宿舍的管理工作；做好來信來訪工作；協(xié)助服務部解決處理游客投訴事件；行政部經理交辦的其他工作。第五條人事主管崗位職責（一）據(jù)上級有關文件精神和公司領導的意圖起草和修改公司人事管理的有關規(guī)定；（二）根據(jù)人事規(guī)定負責辦理干部、員工、臨時工的調入、招聘、招收、試用、簽訂合同、調出、辭退的各項手續(xù)；負責申報暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作；按上級要求做好各種人事統(tǒng)計報表，及時準確掌握干部、職工的變化情況；負責公司管理人員的績效考核，并定期向行政部經理及和總經理報告；負責人事檔案資料的充實歸檔和轉入轉出的傳遞工作；行政部經理交辦的其他工作。第六條財務主管崗位職責制報表及財務報表說明，對各項業(yè)務波動較大的項目要加以分析，提出建議；按照全國統(tǒng)一會計科目，進行會計的帳務處理；按照財務制度，每十五天為一期編制會計記帳憑證；根據(jù)各部門考勤表、考核表，計發(fā)當月工資、獎金；按照國家稅收規(guī)定，負責管理接收工作；嚴格按照財務制度的要求，認真做好記帳憑證的稽核，組織會統(tǒng)表的編審工作，保證財務決算的正確、及時、真實，為領導提供可靠的經營管理資料；及時掌握流動資金使用和周轉的情況，定期向行政部經理匯報工作；行政部經理交辦的其他工作。第七條行政秘書崗位職責（一）負責收集、綜合各種信息為總經理決策提供咨詢和依據(jù)，當好參謀；（二）負責公司重要文件的起草及媒體宣傳；（三）修正各部室報送打印的對外文件或材料；（四）作好會議記錄，整理并草擬重要會議紀要或決定；（五）收發(fā)總經理的各種信件、來函，對各種重要和急辦的函件進行分類，并提醒總經理加以注意；（六）協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護、審核、改進服務質量體系；（七）負責企業(yè)文化的策劃工作；（八）做好總經理和其他領導交辦的事務。第八條文秘崗位職責系統(tǒng)管理各類檔案，嚴格執(zhí)行檔案管理制度；負責文件資料的收集、整理、歸納及查閱、借閱工作；負責公司各種文字的打印、校對；嚴格執(zhí)行保密紀律，不得向無關人員透露必須保密的文件和內容；做好電腦及附件的日常清潔和維護保養(yǎng)，做到每天將有關資料數(shù)據(jù)及時準確輸入有關軟盤；協(xié)助行政主管處理行政部的其他內部事務管理；負責公司婦女工作，協(xié)助公司的群團工作；行政部經理交辦的其他工作。第九條司機崗位職責負責駕駛、小修、保養(yǎng)、清潔所指定的車輛；服從派車調度，隨時做好出車準備，做到隨叫隨到。嚴格遵守交通法規(guī)，出車前嚴禁飲酒，開車時禁止吸煙，集中思想，安全駕駛；出車時必須隨身攜帶有關證件；未經有關領導同意，不得擅自出車或將車外借、出租；及時辦理車輛保險、養(yǎng)路費繳交、換證、年審等常規(guī)工作；司機對行車安全、停車安全、乘載安全負有直接責任；完成有關領導交辦的其他任務。第十條采購崗位職責在行政部經理的直接管理監(jiān)督下，認真履行采購職責；按時完成本職工作，講究實交效；廉潔奉公，不索賄、受賄；在采購工作中，杜絕采購假冒偽劣、質次價低的商品，影響員工的身體健康及正常工作；堅持貨比三家的原則，嚴把質量關；定期向主管領導匯報工作，便于領導掌握掌握采購項目；主動做好采購合同評審工作。第十一條旅游開發(fā)部經理崗位職責在總經理領導下，全面負責黃河水城市場開發(fā)，客源組織和水城服務產品開發(fā)工作；協(xié)調各部門之間的關系，提出活動實施方案并組織貫徹實施，定期檢查市場活動實施結果；協(xié)調各經濟組織的關系，保持與各相關單位友好之公共關系，并同客戶建立長期穩(wěn)定的、良好的協(xié)作關系；負責黃河水城文化活動的策劃、組織及社會宣傳。第十二條公關代表崗位職責接待來訪參觀，主動宣傳我公司的優(yōu)良服務和各項措施，樹立公司的良好形象，并注意了解客人對黃河水城旅游項目的意見，保持信息的溝通與交流；協(xié)調經理協(xié)調各部門之間的關系，保持信息的溝通與交流；協(xié)調黃河水城與外部各方面的關系，并與相關單位保持密切的聯(lián)系，協(xié)助市場營銷人員進行市場開拓和各種公關活動，保持黃河水城在政府部門、媒介單位以及公共場所之間的各種健康親和之形象；對建立黃河水城的公眾形象提出合理化建議。第十三條策劃崗位職責草擬文化活動方案，積極做好大型活動的文化宣傳工作，協(xié)助組織實施活動方案的落實；努力開拓新的活動項目，制定部門妝展規(guī)劃；配合市場部經理對黃河水城整體形象的建立進行全方位的推廣和包裝；協(xié)助市場營銷人員做好市場定位、分析和拓展等前期策略性工作。第十四條平面設計崗位職責根據(jù)黃河水城的經營活動需要進行各種設計和制作活動，保證制品質量，維護水城的格調和聲譽；掌握國內外有關信息，做好資料搜集、整理、分析、存儲工作，保證設計制品的合理性和創(chuàng)新性；做好設計工具、設備的維護工作。第十五條市場營銷崗位職責根據(jù)銷售目標，制定銷售計劃和方案，交市場部經理批準后實施；開展有計劃的宣傳活動，改善黃河水城區(qū)域的季節(jié)性較強事業(yè)帶來的負面作用，努力提高市場銷售額；充分掌握行業(yè)特色，了解競爭對手的實力和發(fā)展動態(tài)，掌握競爭對手的優(yōu)劣勢，向市場部經理提交策略性建議；負責進行招間性建設項目的招商業(yè)務，負責聯(lián)系黃河水城內部公共場所的廣告征集及一切廣告宣傳場地的業(yè)和運作。第十六條保安部經理崗位職責對本公司轄區(qū)內的安全負有具體的組織領導責任；制定保安部的工作計劃和目標，并具體組織實施；主持本部門例會，傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示；對重大案件、事故親自組織調查處理；檢查監(jiān)督各保安班的工作，發(fā)出問題及時處理或向總經理匯報；制訂年度保安員教育、培訓和考核計劃，并抓好貫徹實施；做好保安用品的采購申請、驗證和維修等工作；負責督導服務現(xiàn)場的整理、整頓工作；負責完成總經理交辦的其它事項。第十七條保安班長崗位職責主持本班工作，堅決執(zhí)行總經理和保安經理的指令，帶領和督導全班人員依據(jù)崗位職責，認真做好安全保衛(wèi)工作；負責主持召開班務會，及時傳達上級批示和保安班長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實；（三）負責本班人員的考勤，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時向總經理或保安經理請示報告；責協(xié)調本班與其他班之間的工作關系和本班人員之間的關系；愛崗敬業(yè)、遵紀守法、嚴于律己、以身作則，起模范帶頭作用；熟悉保安各崗位職責、任務，掌握管理區(qū)域內治安保衛(wèi)工作的規(guī)律及特點；對因管理不力造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生重大失誤，或本班人員嚴重違法違紀的情況負責；具體擔負巡邏崗的職責。第十八條保安員崗位職責保安員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，配戴規(guī)定裝備，工作牌，平整儀容。糾正違章時先敬禮，做到文明服務，禮貌待人；上崗時要認真檢查設備設施，認真做好防火、防盜、防劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門領導，確保公司的安全；堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲；熟悉本崗位任務和工作程序，執(zhí)勤過程中要勤巡查；愛護設施設備、公共財物，對公司內的一切設施、財物不得隨便移動及亂用，并要熟悉消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理；值班期間，對崗位內發(fā)生的各種情況認真處理，并且作好記錄；遇有緊急、突發(fā)性重大事情，要及時向主管領導請示報告；嚴格執(zhí)行交接班制度，按時交接班，不得遲到、早退、更不能誤班、漏班；認真完成領導交辦的其它任務。第十九條質量管理辦公室經理崗位職責負責組織質量體系文件的編制、發(fā)放和控制；協(xié)助各部門的服務質量管理工作，提出質量體系運作過程中的糾正和預防措施，對實施過程和結果進行跟蹤和驗證；負責監(jiān)督進貨驗證和服務結果的驗證；負責組織各類合同的評審工作；負責組織公司內部審核，并統(tǒng)籌接待外部審核；協(xié)助行政部對質量體系宣傳、培訓工作；負責對公司質量方針、質量目標貫徹執(zhí)行情況的跟蹤，并向總經理、副總經理、管理者代表報告；負責對服務結果的跟蹤，將游客對服務質量的投訴信息及時反饋到相關部門，并向總經理、副總經理、管理者代表報告；負責推廣統(tǒng)計技術的使用。第二十條經營管理部經理崗位職責負責各類經營項目的管理工作，并對公司經營場所基本配套服務項目和服務設施進行經營管理；配合市場部進行項目開發(fā)，并負責管理引進的項目；負責公司經營及辦公場所的水電、環(huán)衛(wèi)、綠化的管理工作；負責編制公司委外工程合同、并監(jiān)督實施；負責本部門及協(xié)調其它各部門的工作，并對總經理、副總經理負責。會議工作細節(jié)第一條會議的類別公司實行例會制度，每周五下午4:30至5:30為例會時間，由各部門經理主持召開，總結本周的工作情況，安排下周工作，解決工作中存在的問題，并指定專人做好會議記錄。公司總經理辦公會議、公司行政會議、公司部門經理以上人員會議和公司全體職員大會，由總經理或副總經理決定召開。會議的前期準備每次會議的決定召開必須確定的事項：開會目的、會議內容、開會動機的掌握、開會的場所、入會人員的范圍、會議資料、會議記錄人員安排、會議錄音設備等。會議的通知（一）會議召集部門應指定專門人員負責會議的通知。（二）會議通知人應就開會的主旨、議題是否通知與會人員以及是否應備資料，向會議召集人作出請示。召集與會人員的參考標準（一）對此項問題的結論有積極影響者；（二）對該項議題確實掌握有關資料、學有專精者；（三）本次會議的結論將對其有影響者；提高會議成效的要領與會人員要嚴格遵守會議的開始時間。主持人要在開頭就問題的要旨做一番簡潔的說明。會議發(fā)言人應注意不可偏離主題，發(fā)言內容應朝著結論推進。當引導會議在預定時間內做出結論。會議時間必須延長時，應取得大家的同意，并決定延長的時間。會議禁忌事項發(fā)言時不可長篇大論，不可打斷他人發(fā)言，不可做人身攻擊。不要盡談期待性的預測，不要抽象論或觀念化。不要中途離席。開會時需將手機關機或調成振動狀態(tài)。會議的結論（一）原則上每次會議都要有會議記錄，總經理辦公會議、行政會議、全體職員大會由行政部做好會議紀錄，并由行政秘書請示會議召集人是否下發(fā)會議紀要。文秘管理制度第一條為使文秘管理制度化，以增進文書處理的質量及效率，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱文秘管理，指公司各業(yè)務部室與外界來往的文書（包括電報）、自收（發(fā)）文到歸檔全部過程的辦理與控制。第三條公文處理必須做準確、及時、簡便，公文由行政部統(tǒng)一收發(fā)、分發(fā)、傳遞、立卷、歸檔。第四條公文管理工作必須嚴格執(zhí)行保密制度，確保公司機密。第五條文書的格式本規(guī)定文書格式主要包括：請示、通知、函、批復、命令、會議紀要、決議等。第六條文書的分類（一）機密類。具有專利性、獨特技術性的資料及特定專管的業(yè)務機密文件；（二）A類：凡關系重大，足以影響公司權益的文書，應呈總經理檢閱后才能分文辦理；（三）B類：一般文書及經常性業(yè)務往來文書；（四）C類：一般通知或參考性函件，只須登記分文直接交經辦部門處理后歸檔；（五）D類：與公司業(yè)務無直接關系的簡報、宣傳印刷函件等，無需收文、登記，必要時可直接送有關部門參閱。第七條收文處理（一）登記、分文來文由秘書拆封后，于“收文登記簿”上登記收文編號、收文日期、來文單位、來文字號、來文日期、附件后，依據(jù)性質制定文書類別，經總經理批閱后分發(fā)；（二）文件交辦經辦部門將文件批交辦理時，應將經辦人姓名記入“收文登記簿”，以便督辦核查；（三）文件處理文秘人員根據(jù)簽批情況對文件進行分發(fā)、傳遞并有責任做好落實，每位閱讀文件的人員都必須在“收文箋”上簽名。在完成文件的運行之后，由文秘人員收回原文件并對其分類歸檔。第八條主動發(fā)文經辦人在擬妥文搞后，填寫發(fā)文處理箋，然后送交秘書審核后，由總經理簽發(fā)，一般部門文件由分管領導簽發(fā)，然后送文秘室編號、打印、校對、復印、裝訂、分發(fā)。第九條文稿草擬、批辦分工（一）公司文件、文搞由行政秘書審核，轉呈總經理審批簽發(fā)；（二）部門文件、文稿由部門負責草擬，部門負責人審閱后報分管領導審批簽發(fā)，然后報文秘室申領文號。第十條文書處理要點（一）經辦文遇有關系重大足以影響公司權益的重要文件，應將正本妥善保藏，遇有啟用時均以復印件處理；（二）經辦、核稿等人員的簽名，應清晰可辨，不得了草難認。第十一條文件處理期限（一）收發(fā)人員收文時，原則上應隨到隨送，不得積壓，最遲應于文到二小時送交文秘人員；（二）急件、電報、機密文件等隨到隨辦，于文到一日內處理完畢為原則；（三）一般文件可根據(jù)經辦人的工作量，指定處理期限，一般以文到三日內處理完畢為原則；（四）來文有答復期限者，應盡力于來文所定期限內處理完畢；（五）文件歸檔，應日案日清，最遲不得超過三日。印章管理制度第一條印章的啟用與注銷（一）新成立的部門需刻印章的，書面報請行政部，由行政部負責申請，報總經理審批，審批后由總經理批準下文后方可啟用。印章啟用前，印模需由行政部留底存檔；（二）因故中止使用的印章，應及時交回行政部封存或注銷；（三）因故丟失印章，應事發(fā)后24小時內見報聲明，并及時報總經理辦公室備案。第二條印章的保管（一）公司各類印章均設專人保管，未經總經理批準，不得擅自動用；（二）印章保管人對用印有監(jiān)督權，并嚴格按公章使用登記程序辦理公章使用登記；（三）印章保管人在工作內部調動或調離本公司時，必須在三天內辦理完印章交接手續(xù)；否則，需對由此引起的一切后果負連帶責任。第三條印章的使用審批（一）印章使用實行用印登記制度。經辦人在使用印章之前必須填寫清楚“用印登記表”（如圖），以便行政部存檔、核查，否則不予用?。唬ǘ┯≌率褂脤嵭袊栏駥徟贫?。經辦人在填寫完畢用章登記表以后，必須交由部門經理簽批，然后總經理復批，總經理復批后，印章保管人方可用印；（三）公司簽定的合同、協(xié)議以及其它涉及公司權益變更的有效資料等必須由部門經理簽字后，報總經理審查復批以后方可用?。唬ㄋ模┬栝_具法人授權委托和法人證明的，經辦人需提出書面申請，公司法人代表審批同意后，由行政部經理簽字登記后辦理；（五）公司印章一律限定在行政部辦公室內使用，如因工作確需在辦公室以外使用印章，必須由總經理簽字認可，行政部經理委派印章保管人或指定其它人員持印章陪同前往。黃河水城旅游開發(fā)有限責任公司用印申請登記表（樣式）用印日期用印種類用印事由經辦人部門批復批準人備注檔案管理制度第一條管理部門文書結束運行后，原稿由行政部檔案管理人員歸檔，經辦部門視其實際需要留存復印件，如為特殊業(yè)務確實需要使用原稿的，應經行政部經理同意后妥為保存，行政部以復印件存檔，原稿用畢后仍送行政部并換回復印件。第二條文件點收（一）檢查文件的本文及附件是否完整，如有短少應立即追查歸入；（二）文件的處理手續(xù)是否完備，如有遺漏，應立即退回經辦部門補辦；（三）與檔案無關的文件不應隨案歸檔，應立即退回到經辦部門；（四）文件發(fā)有折皺、破損、參差不齊等情況，應先整補，裁切折疊，使其整齊劃一。第三條檔案分類（一）檔案應視資料內容、業(yè)務項目等因素，按永久保存年份保存兩大類，然后按來文單位、部門分若干小類；（二）同一小類的資料以裝訂或者放同一檔案為原則，如一個檔夾不夠使用時，得分為兩個以上的檔夾裝訂，并于小類之后增設“卷次”編號，以便查考；（三）第一檔夾封面內頁應設“目次表”，資料存檔依法編號、登錄。第四條歸檔內容（一）檔案歸檔內容暫包括：公司的規(guī)劃、政府批文、公函、法人營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、對外各類協(xié)議、合同、請示、報告、企業(yè)章程、申請用印登記卡、各種印模及領用存根、任免書、工作總結、會議記錄、公司文件、各部門文件、投資項目有關文件、大型活動策劃方案、工程圖紙、與公司有關的重要人物或事件的照片和錄相帶，其它有效資料等；（二）公司會計檔案、勞動工資、人事檔案。第五條保存期限（一）永久保存：公司相關質量文件及證書，組織規(guī)程及辦事細則、財務報表、政府機關核準頒發(fā)的文件、證書、不動產所有權及其它債權憑證，工程設計圖和其它經核定須永久保存的文書；（二）十年保存：預算、決算書類，會計憑證、事業(yè)計劃資料和其它經核定保存十年的文書；（三）五年保存：期滿或解決的合同和其它經核定需保存五年的文書；（四）一年保存：結案后無長期保存必要的檔案；（五）規(guī)章由規(guī)章管理部門永久保存，使用部門視其有效期間予以保存。第六條檔案清理管檔人員應隨時擦拭檔案柜，維護檔案清潔，以防蟲腐蝕。已屆保存期限，得予銷毀，銷毀前應造冊呈總經理核準，并于目次表的附注欄內注明銷毀日期。第七條調卷程序（一）各部門經辦人員因業(yè)務需要調閱檔案的，應填寫“調卷單”（如圖），經行政部經理核準后向檔案管理員借閱；（二）當場借閱者，可免填“調卷單”；（三）檔案歸還時檔案管理員核查無誤后并在“調卷單”上填注歸還日期，檔案即可歸入檔類。調卷管理（一）借閱時間最長以一周為限，如有特殊情況欲延長調閱期限時，應按調閱程序重新辦理；（二）調卷人員對于調卷檔案，不得抽換增損，如有拆開必要時亦須報明原因，請檔案管理負責處理；（三）調卷人員調閱檔案，應于規(guī)定期限內歸還，如有其他人員調閱同一檔案時，應經調卷變更登記，不得私自接受；（四）調閱案件限定于與經辦人業(yè)務有關，如調閱與業(yè)務無關的案件應經行政部經理同意。電腦管理（一）檔案管理人員應嚴格按照編程進行操作；（二）檔案管理人員應嚴防電腦檔案的密碼失竊；（三）進入電腦檔案管理程序的檔案原件，依然按檔案管理辦法管理。調卷單（樣式）調卷人調卷日期調卷名稱領導簽批歸還日期保密制度第一條為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。第二條公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。第三條公司所有中工都有保守秘密的義務。第四條保密范圍（一）公司重大決策的秘密事項；（二）公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略，經營方向，經營規(guī)劃、經營決策；（三）公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議紀錄；（四）公司財務預決算報告及各類財務報表，統(tǒng)計報表；（五）公司所掌握的技術資料和尚未進入市場或尚未公開的各類信息、策劃方案；（六）公司職員人事檔案，工資性，勞務性收入及資料；（七）其它經公司確定的應當保密的事項。第五條保密措施（一）屬于保秘密的文件，資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經理指定專人執(zhí)行。采用電腦存取、處理、傳遞的公司秘密文件和資料應加密碼給予保護；（二）對密級的文件，資料和其它物品非經總經理或主管副總經理批準，不得復制和摘抄，收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；（三）公司秘密內容的會議應確定適當?shù)臅h場所，限定參加會議人員范圍，依照保密規(guī)定管理會議文件及確定會議內容是否傳達及傳達范圍。第六條不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其它方式傳遞公司秘密。第七條公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告行政部，行政部接到報告應立即作出相應的處理。第八條責任和處罰（一）出現(xiàn)下列情況者，扣發(fā)工資50—500元。1、泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；2、已泄露公司秘密但采取補救措施的。（二）出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經濟損失。1、故意或過失泄密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；2、違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或者違章提供公司秘密；3、利用職權強制他人違反保密制度的。第九條泄密的界定本制度規(guī)定的泄密是指公司秘密被不應知悉者知悉的；使公司秘密超出了限定的接觸范圍而被不應知悉者知悉的。電腦管理制度第一條電腦設備統(tǒng)一由行政部管理。第二條凡配備電腦的部室，應指定專人操作。非指定人員未經許可禁止開機操作。第三條操作人員必須經過培訓，遵守操作規(guī)程。嚴禁攜帶未經檢測軟件磁盤進行拷貝，嚴禁在電腦上運行游戲軟件。第四條操作人員要及時存盤，定期備份，及時登記，定期造冊存檔，避免因錯誤操作造成數(shù)據(jù)丟失。第五條操作人員要經常進行電腦的日常維護及保養(yǎng)，保持機器外觀清潔，用畢應及時關機，下班前應仔細檢查機器電源關閉情況。第六條行政部定期對公司的電腦進行檢查。電腦出現(xiàn)故障，應及時安排專業(yè)人員進行修理。第七條操作人員應遵守保密規(guī)定，對要求保密的數(shù)據(jù)資料，不得泄露。因業(yè)務需要查閱資料時，須經主管領導批準。第八條如違反本制度，視情節(jié)輕重，給予批評教育或行政處罰。電話管理制度第一條為使電話的使用發(fā)揮最大效力，并節(jié)省費用，特擬定本辦法。第二條電話使用須知（一）注意禮節(jié)，長話短說，簡明扼要，經免耗時又占線；（二）時間以三分鐘為限，自我控制；（三）使用前應對討論、商討事情稍加構思，或略作紀錄。第三條長途電話使用須知（一）經理以上人員配備直線電話，部門其它人員在部門經理授意下可拔打公事長途電話。（二）禁止在部門內掛私人長途電話。第四條公司不為任何員工配置移動電話，部門副經理和享受副經理級待遇以上的人員可以報銷移動電話費，其報銷標準見財務管理制度。電話費由行政部統(tǒng)一繳納，個人承擔部分從其工資中扣除。鑰匙管理規(guī)定第一條為管理辦公場所物件的整潔及安全，特制定本辦法。第二條公司鑰匙由行政部統(tǒng)籌管理、復制、簽發(fā)登記。第三條公司職員離職時應將鑰匙交到行政部。第四條鑰匙遺失應立即向行政部匯報，行政部視情況作出是否換鎖的決定。第五條非經行政部同意不得復制或任意將鑰匙借給別人使用。第六條辦公場所的鑰匙應由行政部統(tǒng)一保管一套以備不時之需。財產管理規(guī)定第一條本公司財產是指辦公桌椅、辦公柜、電話機、打印機、微機、復印機、傳真機、交通車等辦公事務用品及辦公場所的空調、音響設備等。第二條公司各部依使用的需要提出請購單或請購計劃經總經理核準后，交由行政部門辦理采購。第三條采購品驗收合格后，即由行政主管填寫財產卡交由財務人員建檔管理，財產實際交由使用單位使用及保管。第四條財務室需依折舊年限規(guī)定，每年攤提折舊額并讓部門會計列帳。第五條行政部每年12月底前需辦理財產盤點一次，核對財產數(shù)量，并由會計人員調整財產金額。第六條不能結用的財產依規(guī)定手續(xù)辦理報廢，并以適當?shù)姆绞匠鍪?。第七條各項財產的使用說明書、保證書等資料由行政部統(tǒng)一保管，使用部門可以復印來代替。第八條各使用部門對所使用及保管的財產需經常定期保養(yǎng)及小心使用，財產發(fā)生人為損壞時，需負擔損壞責任，并視情節(jié)輕重給予處分。辦公用品購買及發(fā)放辦法第一條辦公用品一律由行政部負責購買。特殊用品行政部難以采購的，可經行政部同意自行采購，但所采購物品必須經行政部查實入庫再辦理領用手續(xù)。第二條辦公用品要做到計劃采購。每月底由管理員列出庫存清單，采購員根據(jù)庫存量及公司當月實際情況作出采購預算，經行政部經理審批后方可采購。第三條辦公用品和管理實行購、管分開的原則。采購員購回物品應立即與管理員當面清點，及時入庫，并填寫入庫清單，由購、管雙方簽字認可。入庫單一式兩份，采購員和管理員各執(zhí)一份。第四條辦公用品的領用（一）領用前填寫“辦公用品申領表”（如圖1-7），由本部門經理簽字后，送行政部經理審批，管理員憑此單發(fā)放辦公用品。（二）嚴禁員工將公司文具用品取回家里私用。辦公用品申領單（樣式）序號品名數(shù)量（大寫）12345領用人簽字行政部主管簽字經手人：年月日車輛使用和管理制度第一條車輛的使用（一）公司各部門使用車，須提前半日填寫用車申請單，交行政部負責人批準后統(tǒng)一安排。市外公務用車須經公司領導批準。（二）因私用車，須填寫因私用車申請單。各部門因私用車，需請示行政部，并報公司分管領導批準。因私用車的停車費、過路費、汽油費等均由用車人負擔。（三）員工及其直系親屬因急病用車，報行政部負責人或公司領導批準，免收費用。第二條車輛的管理（一）公司車輛由行政部管理，司機負責車輛保養(yǎng)、維修、證件審驗、稅費繳納及肇事處理。（二）所有車輛指定專人駕駛和保管，司機應保持車輛清潔，定期檢查保養(yǎng)，人為因素造成車輛損壞的，要追究司機的責任。（三）公司車輛一律停放在停車場，凡經批準因公出車時意外造成公司車輛丟失的，酌情賠償5000－10000元，并要扣當事人當月工資的50％。凡未經批準擅自用車或晚上不按規(guī)定將車輛停放在指定的停車場，造成車輛損壞的，車輛維修費用由當事人私人負擔；造成車輛丟失的，除扣當事人當月全部工資外，車輛現(xiàn)值和保險公司賠償金額之間的差額由個人負責補償。（四）公司車輛檔案由行政部統(tǒng)一管理，如發(fā)生車輛損壞或丟失，當車司機應及時將具體情況作書面匯報，由行政部負責人簽署意見后報公司領導。（五）司機應及時維修保養(yǎng)車輛。車輛維修開支票要嚴格執(zhí)行公司的有關規(guī)定，事前由司機填寫維修申請單，由行政部負責人審批，維修費用在500元以上1500元以下的，還需經行政部負責人批準，維修費用在1500元以上的（含1500元），還需經領導批準，所有車輛維修須到指定維修點。（六）嚴格執(zhí)行車輛停放時的車證分開規(guī)定，停放時不準將行駛證及車輛有關證件放在車上，因此丟失證件的，追究當事人責任。（七）汽車鑰匙除當車司機持有外，備用鑰匙由行政部統(tǒng)一保管。（八）油卡、隧道票由行政部統(tǒng)一保管，登記核發(fā)。（九）司機應遵守交通規(guī)則，保證安全行車，講究文明禮貌，熱情服務。（十）司機的行車補助應參照集團標準。執(zhí)行每人領取固定補助70元。安全行車獎每人每月60元（年底一次性發(fā)給），如發(fā)生事故扣減或不發(fā)安全獎。（十一）未經領導批準，一律不準將車輛借給外單位（含本公司員工及員工家屬）使用。本公司員工持有駕駛證而非專職司機的，如工作需要自行駕駛的，必須經行政部領導批準。不準用公司車輛學習駕駛。對講機使用管理制度第一條對講機由行政部登記造冊，統(tǒng)一管理。第二條對講機的使用實行領用人責任制原則。保安部、服務部使用的對講機，由部門經理統(tǒng)一領用，并指定為第一責任人。第三條對講機的損壞賠償。（一）機體損壞，可以維修的，維修費由責任人負擔，其維修金額從責任人工資中扣除；（二）致對講機損壞而無法修復的，由責任人照價賠償，賠償金額從責任人工資中扣除。第四條不能專人專機使用的對講機，要做好交接手續(xù)。（一）交接時，對講機不能使用，交方為責任人；（二）交接后，對講機不能使用，接方為責任人。第五條對講機的使用規(guī)范在對講機中講與工作無關的話；在工作時間外使用對講機；不在黃河水城區(qū)域以外使用對講機；借對講機與無關人員使用；在對講機中講可能泄露公司秘密的話。第六條對講機的回收行政部在年終進行一次對講機的盤點，發(fā)現(xiàn)問題按第3條處理；（二）員工離職時，由行政部查驗后回收，并注銷登記。安全、防火制度第一條為了落實安全生產（防火）工作，保護國家財產和人民生命安全，本公司制定安全生產（防火）制度。第二條自覺遵守國家安全生產（防火）條例的有關規(guī)定，建立安全生產（防火）組織認真制訂和落實各項規(guī)章制度。第三條經常對公司員工進行安全防火教育，對新招員工進行上崗前安全培訓，公司員工要做到“三會”，會報火警，會使用滅火器，會組織疏散逃生。第四條按規(guī)定配備和完善消防設施，加強消防設施的管理、維護、保養(yǎng)，保證消防器材完整好用，并指定專人負責。第五條公司把安全責任落實到各部室、班組、崗位，定期開展企業(yè)自查，自覺接受安全監(jiān)察部門、行業(yè)主管部門的安全檢查，對存在事故隱患立即堅決整改，并報有關部門復查。第六條發(fā)生事故及時組織搶救和向有關部門報告。員工打卡管理制度打卡規(guī)定公司實行上下班打卡制度。員工應按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。員工因公外出或其他原因未能及時打卡，應出具部門經理簽卡證明。員工加班者，普通下班時間不必打卡，待加班完畢后，才予打卡。員工因事早退或出差需要離開公司，且當天不再返回公司者，應打退卡后，才能離開公司。上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領導提交外出申請單，經核準后轉交前臺文員，前臺文員將其出入時間，填妥于下班之前交行政部備查。上下班忘記打卡者，持記錄卡請直屬主管領導證明上下班時間，并簽名后，卡片放回原處。每月結束后前臺文員統(tǒng)計公司考勤登記表，并交予財務用作計算工資憑據(jù)，同時上交行政部存檔。違規(guī)處理員工上下班，必須親自打卡，若替人打卡，打卡者及被打卡者，扣發(fā)當日工資30元。違反本規(guī)定，當月遲到早退一次的，扣發(fā)當日工資10元；當月遲到早退2次以上的，每遲到早退一次扣發(fā)工資15元，并依次遞增（每次增扣5元）。遲到早退30分鐘以上的，每遲到早退一次，扣發(fā)當天工資20元，并依次遞增（每次增扣5元）。屢教不改的，給予工資降級直至除名處理。五、曠工的，扣除期間全部工資，連續(xù)曠工15天或全年累計30天以上的，按國務院《企業(yè)職工獎懲條例》第十八條規(guī)定，給予除名處理。員工工作牌管理規(guī)定第一條為建立企業(yè)形象，提高員工榮譽感，并顯示本公司同仁身份，故全員應掛工作牌。第二條上班時間，員工應于辦公場所配掛工作牌。第三條工作牌一律掛在上衣三個扣子間，不得掛于腰際或以其他外衣遮蓋，違者以未掛工作牌處理。第四條新進人員于試用期間仍應掛公司名牌，但可不錄名字，期滿后由行政部訂制；離職時應繳回，否則折價賠償20元；任職未滿一年離職時應扣工本費10元。第五條工作牌如有遺失或損壞，應通知行政部補發(fā)，每枚扣繳工本費10元；如為故意損壞，并記小過1次；因公損壞時應報請單位主管簽證后，交行政部補發(fā)。第六條凡有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以適當處分、解雇或移交法辦：（一）利用工作牌在外作不正當事情者；（二）將工作牌借給非本公司同仁，而在外破壞本公司名譽或肇事者。第七條各部門主管應督促所屬員工掛工作牌，并由行政部負責追蹤考核工作，未掛者第一次警告，第二次起每次罰款20元，第三次（不含）以上者，除罰款外，每次記過一次，并主管連帶處分。辦公室清潔管理規(guī)定第一條保證辦公樓內環(huán)境的整潔、美觀。（一）負責辦公樓內辦公場所的清潔工作；（二）負責衛(wèi)生用品及飲水杯、桶裝水的代領登記工作；（三）負責辦公樓綠化日常養(yǎng)護工作。第二條辦公樓內辦公場所及公共場所的清潔。每天18:00后徹底打掃全樓衛(wèi)生。包括各辦公室內、前廳、走廊、洗手間。具體工作范圍為：拖地板、擦桌面和側面、辦公椅底部、清潔飲水機、清空垃圾筒、清理報紙、擦茶幾、擦邊柜。做到地面無污漬、無雜物，桌面、窗臺無灰塵，當日報紙收齊送閱覽室，并檢查衛(wèi)生用品、紙杯、桶裝水使用情況，及時補齊；每天上午8:00，將辦公室內清潔干凈，再用干地拖清潔辦公樓前廳及走廊，隨后每小時清潔一次，做到地面無污漬、無雜物；用潔廁精清洗便器，擦抹洗手臺及穿衣鏡，每30分鐘清潔地面一次，做到便器、地面無污漬、無雜物，臺面、鏡面清潔，每隔1小時檢查衛(wèi)生用品使用情況，并及時補齊；每天清潔一次扶手及扶手玻璃；每周清潔一次辦公樓前廳及半地下層走廊玻璃及各辦公室門面；每半月清潔一次辦公室內玻璃。第三條每天上午及下午各一次養(yǎng)護辦公樓內綠化物，僅限澆水，施肥由專業(yè)人員進行。第四條代領衛(wèi)生用品及紙杯、桶裝水等用品，做好登記工作。宿舍管理制度為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特制訂本辦法。員工申請住宿條件：員工于轄區(qū)內無適當住所或交通不便者，可以申請住宿；凡有不良嗜好或患有傳染病者不得申請住宿；不得攜眷住宿；需遵守本公約。本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務為條件，倘若員工離職，（包括自動辭職，受免職、解職、退休、資遣等）時，對房屋的使用權當然終止，屆時該員工應于離職日起三天內，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償或搬家費用。宿舍由宿舍內職位最高者擔任宿舍室長，其工作任務如下：總理一切內務，分配清掃，保持整潔，維持秩序；監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關閉；督導節(jié)約用水、用電；有下列情況之一者，應通知主管及管理部門：違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者；留宿親友者；宿舍內有不法行為或外來災害時；員工身體不適應負責照顧，病情重大者應通知其親友及主管并送醫(yī)院。員工對居住宿舍，應盡管理人責任，不得隨意改造或變更房舍。員工不得將宿舍之一部或全部轉租或借予他人使用，若經發(fā)覺，即停止其居住權利。公司領導經常視察宿舍，員工不得拒絕，并聽從有關指示。有關宿舍現(xiàn)有的器具設備（如電視、玻璃、衛(wèi)浴設備、門窗、床鋪等）本公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負擔該項修理費或賠償費，并視情節(jié)輕重論處。第八條住宿員工（含出差員工）應遵守下列規(guī)則：服從室長管理、派遣與監(jiān)督；室內不得使用或存放危險及違禁物品；個人棉被、墊被起床后須疊齊；煙灰、煙蒂不得丟棄地上，煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室；換洗衣物不得堆積室，其余衣、鞋必須收入柜內；洗曬衣物需按指定位置晾曬；電視、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧；就寢后不得有影響他人睡眠行為；宿舍不得留宿外人或親友；貴重物品應避免攜入，遺失由各自負責；不得于墻壁上隨意張貼字畫或釘物品；污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒；各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理；對水、電、煤氣的使用，應遵照下列規(guī)定：嚴禁私自接駁電源，違者重罰；水、電不得浪費，隨手關燈及水龍頭；沐浴的水電、煤氣用畢即關閉，浴畢應清理浴池；用水、電超過以下標準，超額部分從其個人工資中扣除。用水每人每月2噸，用電旺季（5－10月）每房基數(shù)30度（含1人），每人指數(shù)5度；淡季（11－4月）每房基數(shù)20度（含1人），每人指數(shù)5度。不得于床上抽煙，不得于宿舍內吃不良物品；員工不得于宿舍或辦公室內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良不當行為；宿舍就寢時間以不超過晚間11時為原則，11時整熄燈后，不得有妨害他人寧靜的行為。住宿人員需排輪值人員，負責公共地區(qū)的清潔。住宿員工有下列情況之一者，除取消其住宿權利（退宿）并呈報行政部議處：（一）不服從室長的監(jiān)督、指揮無正當理由經常外宿者；在宿舍賭博（打麻將）、斗歐及酗酒經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者；蓄意破壞公用物品或設施有偷竊行為者；擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人違反宿舍安全規(guī)定者；宿舍內外一律禁止養(yǎng)家禽、家畜以保持清潔衛(wèi)生。遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈。所攜出的物品，應先經主管人員檢查。第十一條本規(guī)定從規(guī)定起執(zhí)行。員工聘用管理制度本公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。本公司聘用各級員工，以學識、品德、能力、經驗、體格適合于職務或工作為原則，但特殊需要時不在此限。員工的聘用，根據(jù)業(yè)務需要，由行政部統(tǒng)籌計劃，呈報總經理核準。本公司員工必須具備以下資格，才能聘用：副總經理以上職位，必須具備大學本科以上學歷，熟悉業(yè)務，具有五年以上實際工作經驗。部門經理，必須具備本科以上學歷，熟悉業(yè)務，具有兩年以上實際工作經驗。策劃、公關、營銷、秘書等，必須具備本科以上學歷，熟悉相關業(yè)務，具有兩年以上實際工作經驗。船長、駕駛員需具備高中以上學歷且持有相關證件。本公司特勤人員（文秘、司機、保安等），須具備相應資格，經考試合格，才能聘用：文秘：擅長中英文打字，有實際工作經驗；司機：有駕照，并具有兩年以上實際工作經驗；保安：身高1.7米以上，有退伍證，具備安全保安知識和實際工作經驗；廚師/工：身體健康，肝功能正常，無傳染病，具備相應的烹飪知識與經驗；（五）水/電工：具備相應的維修經驗。員工試用及報到管理規(guī)定新聘用人員應試用合格后才予正式錄用，試用期為三個月。員工在試用期內品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止使用。員工錄用前應辦理報到手續(xù)，并按規(guī)定時間上班。填寫個人履歷表；交登記照片一張；（三）交驗畢業(yè)證和學位證及相關資格證：員工遷調管理規(guī)定公司基于業(yè)務上的需要，可隨時調動任一員工的職務或服務地點，被調動員工應服從公司的統(tǒng)一安排。各部門經理依其管轄內所屬員工之個性、學識和能力，力求人盡其才，以達到人與事相互配合，可填具人事異動單報行政部核準派調。第三條奉調員工接到調任通知后，主管以上人員應于3日內，其他人員應于1日內辦妥移交手續(xù)就任新職。奉調員工由于所管事項特別繁雜，無法如期辦妥移交手續(xù)時，可酌與延長，最長以3日為限。員工工作原則管理規(guī)定員工應遵守公司一切規(guī)章及公告。員工應接受上級主管之指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應于事前申明。員工應珍惜公司信譽，凡個人意見涉及公司方面者，非經許可，不得對外發(fā)表，除辦理本公司指定任務外，不得擅用公司名義。員工不得經營與公司類似及職務上有關之事業(yè)或兼任公司以外之職務，一經發(fā)現(xiàn)，即做除名處理。員工應忠于職守，并保守業(yè)務上之一切機密。員工處理業(yè)務，應有成本觀念，愛護公物，非經許可，不得將公物私自攜出。員工對外接洽工作，應態(tài)度謙和，不卑不亢，不得有損壞公司名譽之行為。員工應彼此通力合作，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、撥弄是非，影響公司工作正常運轉。員工交割管理規(guī)定本公司員工交卸分：主管人員交割；經管人員交割。主管人員為各部門正、副經理，經管人員為直接經管財務或事務之人員。主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交：單位人員名冊；未辦及未了事項；主管之財務及事務。經管人員應就下列事項分別造冊辦理移交：所經管之財物事務；未辦及未了事項。主管人員交割時應由行政部經理派員監(jiān)交。第六條員工之交接，如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報行政部經理核定。交割手續(xù)應在交割之日移交完畢，各級人員過期不移交或移交不清者，應于五天內交割清楚，其缺少公物或致公司受損失者應負賠償責任。第八條凡有人員移交時，應由后任會同監(jiān)交人員依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后3日內接受完畢，檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。員工考核管理規(guī)定員工考核分為試用考核、平時考核及年中、年終考核四種。試用人員的考核由使用部門經理負責考核，被考核員工應寫好試用期間心得報告；平時考核1、各部門經理對其所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識隨時嚴正考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲；2、人事主管對于員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄本內，以作考核之參考。年中考核于每年6月底進行，但經決議無必要時可予取消年中考核。年終考核1、員工于每年12月底舉行總考核一次；2、考核時，各部門經理應參考平時考核記錄本及假勤記錄，填具考核表送行政部復審。考核年度為自1月1日起至12月31日止。員工年中、年終考核分工作效率、操行、態(tài)度、學識、勤惰等項目評定。考核成績分優(yōu)、甲、乙、丙等四等級。年中、年終考核時，凡有下列情況之一者，其考核成績不得列為優(yōu)等：所請病假合計超過5天，所請事假合計超過3天（本條所稱假期不包括公假）；曠工1天以上者（含1天）；年累計遲到早退次數(shù)5次以上者（含5次）；代他人打卡或被打卡1次以上者（含1次）。年終獎金的加發(fā)：嘉獎一次加發(fā)年終獎金15%；記功一次加發(fā)年終獎金30%；記大功一次加發(fā)年終獎金60%；以上各項嘉獎記功次數(shù)依次類推，加發(fā)年終獎金。年終獎金的減發(fā)：所請各假（不包括公假）合計超過規(guī)定滿一周者，減發(fā)20%；滿二周者，減發(fā)40%；滿三周者，減發(fā)60%；（二）任職未滿一年者，其年終獎金按其服務月數(shù)比例發(fā)給。員工獎懲管理規(guī)定員工之獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎”。員工有下列情況之一者，可酌予“獎金”或“記大功”：1、對主辦業(yè)務有重大革新，提出具體方案，經實行確有成效者；2、辦理重要業(yè)務成績特優(yōu)或有特殊功績者；3、適時消滅意外事件或重大變故，使公司免遭嚴重損害者；4、在惡劣環(huán)境下，冒生命危險盡忠職守者。員工有下列情況之一者，可予“記功”：1、對于主辦業(yè)務有重大拓展或改革具有實績者；2、執(zhí)行臨時緊急任務能依限期完成者。員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎”：1、德行優(yōu)良、技術超群、工作認真、恪盡職守者；2、領導有方、使業(yè)務工作拓展有相當成效者；3、品行端正，遵守規(guī)章、服務指導，堪為全體員工楷模者。員工之獎勵，以嘉獎3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。員工之懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“計大過”、“記過”、“警告”，分別予以懲處。員工有下列情況之一者，應予以“解雇或免職”處分：1、假借職權，營私舞弊者；2、盜竊公司財物，挪用公款，故意毀損公物者；3、不服從主管之指揮調遣，且有威脅行為者；4、利用工作時間，擅自在外兼職者；5、逾期未完成移交者；6、泄露公司機密或釀成意外災害，致使公司遭受重大損害者；7、品行不端，嚴重損及公司信譽者；8、仿效上級主管人員簽字，盜用印信或擅用公司名義者；9、連續(xù)曠工2天或全年曠工達5天以上者。員工有下列情況之一者，予以“降級”、“記大過”處分：1、故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者；2、違抗命令，或有威脅侮辱主管之行為，情節(jié)較輕者；3、泄露機密或虛報事實者；4、品行不端有損公司信譽者；5、全年曠工達3天以上者。員工有下列情況之一者，應予以“記過”處分：1、疏忽過失致公物損壞者；2、打卡舞弊者（本人及頂替者）。員工有下列情況之一者，應予以“警告”處分：1、遇非常事變，推諉躲避者；2、辦公時間私自外出者；3、員工之懲處，警告3次等于記過1次，記過3次等于記大過1次，累計記大過兩次，應予免職或解雇。保安員獎懲細則第一條獎勵細則（一）積極參加搶險救災，保衛(wèi)公司和客人生命、財產安全，見義勇為、敢于同壞人壞事和違法亂紀行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)并抓獲小偷或犯罪分子，每次加5分；（二）拾金不昧者，加5分；（三）積極排除事故隱患、避免人身傷亡和重大損失，每次加5分；（四）制止小販在我公司營業(yè)區(qū)內非法經營，加5分；（五）積極打撈溺水死亡者，加5分；（六）對公司安全管理和經營管理提出建設性意見，經實施效果顯著者，一次性獎勵100―300元，并加5分；（七）在大型活動（比賽）中為公司（部門）贏得榮譽者，按公司規(guī)定享受獎金，并加5分；（八）連續(xù)三個月被評為“先進班”的，獎勵該班每位隊員100元；連續(xù)三次被評為“內務衛(wèi)生先進班”，獎勵該班每位隊員50元；第二條獎勵辦法本辦法采用月累計的方法。（一）累計分在90分以上者，獎勵200元；（二）累計分在80―89分者，獎勵100元；（三）累計分在60―79分者，獎勵50元；（四）累計分在59分以下者，書面表揚一次；（五）連續(xù)三次書面表揚，獎勵100元；（六）連續(xù)兩個季度無扣分處罰的，獎勵100元；第三條處罰細則（一）違反下列各分類中的每一小項的，每次扣2分1、上班執(zhí)勤時不按規(guī)定著裝（穿制服、戴帽子、戴工作證）或穿制服外出、或者帶醉意（面紅耳赤、口吐酒氣、語無倫次，行動搖擺）上班的；2、上班執(zhí)勤時有遲到、早退、串崗、離崗（脫離崗位十分鐘，且在勤務區(qū)域內找不到人者）、打瞌睡的；3、上班執(zhí)勤時與無關人員閑聊、抽煙、吃東西、看書報、聽音樂、坐臥、打電話（十分鐘以上）或做與工作無關的事的；4、上班執(zhí)勤過程中，亂調對講機頻道，或者在對講機中開玩笑、聊天、說粗（臟）話、罵人的；5、不按規(guī)定進行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，不在規(guī)定的地點交接班，有問題接班時未發(fā)現(xiàn)的（由接班人負責）；6、上班執(zhí)勤時對客人、貴賓、公司（部門）領導禮節(jié)禮貌不好（不敬禮、言語粗俗）的。（二）違反下列各分類中的每一小項的，每次扣5分。1、人為損壞（甩、砸、碰、私自拆裝等）對講機的，還需按照損壞部件和程度照價賠償（或接班時不檢查對講機狀況，若出現(xiàn)問題由接班人負責）；2、上班執(zhí)勤時私自拿取（吃）公司商鋪、承包方商鋪和游客的物品、食物，在崗位上睡覺（非叫不醒）的；3、平時管理中無故不參加集體活動、公益活動、公司分派任務、培訓等，不服從管理，頂撞上級，不假外出，超假，私自調班、頂班的；4、上班執(zhí)勤工作中因玩忽職守發(fā)生問題和造成事故（車管員漏發(fā)卡、多發(fā)卡，游泳區(qū)內游客溺水）的；5、違反宿舍管理制度的；6、拾遺不報，占為已有的（經查屬實，上繳全部）；7、班（副）長對本班隊員管理不力，處理問題不公正，欺上瞞下，不如實匯報情況的；8、在上班執(zhí)勤中對小商小販坐視不管、聽之任之，違反規(guī)定的；9、車場收費員因違章作業(yè)，造成事故的；10、隊員發(fā)生曠工一天的；11、不尊重領導，頂撞、謾罵、威脅或歐打領導的；（三）一次性辭退項1、在工作場所向客人亂收費，發(fā)現(xiàn)或者客人投訴經查情況屬實后，予以辭退；2、偷竊公司、他人財物，利用非法手段進行貪污、挪用公款，或者泄露公司經營機密，已經發(fā)現(xiàn)，予以辭退，情況嚴重者，送交公安機關處理；3、法制觀念淡薄，攜帶、私藏違禁物品，參與社會聚眾鬧事，嫖娼，賭博，打架等，給公司造成嚴重影響者，予以辭退，情節(jié)嚴重者，送交公安機關處理；4、在突發(fā)事件或者緊急情況下，臨陣逃脫，或者坐視不管者，予以辭退；5、班長或者副班長在工作中，隱瞞重大事實，情節(jié)嚴重者，予以辭退；6、隊員發(fā)生第二次曠工或者連續(xù)曠工二天者，予以辭退；7、因個人原因造成被媒體曝光，對公司聲譽造成不良影響者，予以辭退；8、利用工作之便，參與經營活動的，予以辭退；9、隊員在上班執(zhí)勤中因違章作業(yè)，造成重大損失（1000元以上）的，予以辭退；10、隊員在上班執(zhí)勤中，私自隱瞞處理輕生者，或帶離公園的，予以辭退；第四條處罰辦法（一）2分項的處罰1、第一次出現(xiàn)2分項，處罰20元；2、第二次出現(xiàn)2分項，處罰20元，并書面警告一次；3、第三次出現(xiàn)2分項，處罰20元，并記嚴重警告一次；4、第四次出現(xiàn)2分項，處罰20元，記留用察看一次；5、第五次出現(xiàn)2分項，予以辭退。（二）5分項的處罰1、第一次出現(xiàn)5分項，處罰50元；2、第二次出現(xiàn)5分項，處罰50元，記嚴重警告一次；3、第三次出現(xiàn)5分項，處罰50元，記留用察看一次；4、第四次出現(xiàn)5分項，予以辭退。（三）連續(xù)違紀的處罰1、一周內積滿4分和10分的，即連續(xù)兩次出現(xiàn)2分項和5分項的，予以辭退；2、一月內積滿8分和15分的，即連續(xù)四次出現(xiàn)2分項和連續(xù)三次出現(xiàn)5分項的，予以辭退。財務管理制度為加強本單位財務管理，規(guī)范本單位的會計操作，增收節(jié)支，提高經濟效益，根據(jù)《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定，結合本單位實際情況制定本制度：1、本單位的財務管理工作堅決貫徹執(zhí)行國家的有關方針、政策，嚴格遵守國家有關的財務制度和財經紀律。2、本單位的財務管理由單位法人代表直接負責領導，內設財務部，全面負責本單位具體的財務業(yè)務，接受內部審計機構的財務檢查以及財政、稅務、審計機關的監(jiān)督。3、財務部必須按照國家、省、市、區(qū)的財務管理規(guī)定，具體制定本單位內部財務管理辦法，認真編制和執(zhí)行財務預算，按照各項標準積極組織收入；遵守費用開支范圍和開支規(guī)定，分清資金渠道，合理使用；按有關規(guī)定向財政部門上繳預算外資金款項。4、按照國家、省、市、區(qū)財政管理部門的會計制度的規(guī)定，審核各項財務收支是否合理、合法，做好算帳、計帳、報帳等工作，并做到手續(xù)完備，內容真實，數(shù)字準確，帳目清楚。如發(fā)現(xiàn)有違法行為，應及時向單位領導報告。5、加強各項財產物資的進、出、存及使用情況的管理，確保帳、卡、物相符。6、財務部要加強財務分析，針對存在的問題提出改進措施，供本單位決策參考。7、負責編制主管部門、國家財政、稅務、工商、統(tǒng)計、國土局等部門以及本單位領導所需的各項財務會計報表、財務決算、財務收支預算等。并于每月10日前向主管部門及本單位領導報送上月財務報表。現(xiàn)金管理制度：1、按照銀行制度及國家有關規(guī)定加強現(xiàn)金管理，做好現(xiàn)金結算工作。2、出納與會計的責任必須分清，不得由一個人兼辦，要執(zhí)行錢帳分管制度，同時必須健全現(xiàn)金收支憑證手續(xù)，加強原始憑證的審核工作。3、現(xiàn)金業(yè)務由出納員辦理，如沒特殊情況，每日備用金盡量不超過人民幣1000元，港幣1000元。4、當日收到的現(xiàn)金，出納應及時送存銀行，不得挪用、坐支現(xiàn)金或白條頂庫。一般情況下，個人不得借用公款，確有特殊情況必須借款的，需填寫《借款審批單》并經主任（經理）批準后才能借款，出納據(jù)此進行付款，會計進行相應的帳務處理。5、因工作需要而預支備用金的，需填寫《借款審批單》，經部門負責人加具意見后由主任（經理）審批，才能預支。6、銀行支票由出納保管和開具，財務專用章由財務主管保管。領用銀行支票時，需填寫《領用支票審批單》，手續(xù)齊全后，方給開具。7、因業(yè)務需要，需預付款項的，經辦人必須填寫《付款申請書》。再按規(guī)定程序報批準實施。財務報銷制度購買辦公用品等，需填寫《用款申請表》，經過規(guī)定的審批程序后方可購買。應盡量開具發(fā)票報銷，報銷發(fā)票必須是稅務、財政部門統(tǒng)一印發(fā)或監(jiān)制的正式票據(jù)。原始憑證必須具備基本要素，包括：憑證的名稱；填制憑證的日期；填制單位名稱；填制人姓名；經辦人簽名或蓋章；接收單位名稱；經濟業(yè)務內容、數(shù)量、單價和金額。報銷時需在原始憑證背面注明費用開支的用途，并由經手人、證明人簽名，經會計審核金額等無誤后才交由有關領導審批。出納員需認真審核報銷單據(jù)是否符合規(guī)定的審批程序，手續(xù)齊全后才能支付現(xiàn)金。主任或副主任（總經理或副總經理）經手的費用，須經會計主管審核，行政部經理復核，原則上由對方審批。報銷費用時，需填寫《費用報銷單》，經行政部經理和單位負責人審批后方可報銷。三、財務開支審批權限本單位財務開支實行單位法人代表和財務總監(jiān)聯(lián)簽制度和主管單位審批制度。1、每筆正常費用細開支都須經會計主管審核，行政部經理復核，本單位法人代表審批后方可開支。2、主任或副主任（總經理或副總經理）經手的費用，不論金額大小，須經主管會計審核，行政部經理復核后，原則上由對方審批。3、以下開支須由單位法人代表和財務總監(jiān)聯(lián)簽（正常工資經費除外）（1）、為其他公司或個人提供貸款擔保，不論金額大小。（2）、一次性提現(xiàn)金2萬元以上。（3）、單筆費用開支超過5000元及超過預算的費用支出。（4）、匯往港、澳、臺境外的資金，不論金額大小。（5）、對外投資轉帳，每筆轉帳金額在10萬元以上。（6）、商品物料購進業(yè)務，每筆金額在10萬元以上。（7）、采取托收承付或委托收款方式購商品或物料，每筆預算金額在5萬元以上。（8）、本單位內部的借款或下屬公司借款，2萬元以上。（9）、對本單位按規(guī)定處理的呆爛帳或盤盈、盤虧、固定資產處置的帳務處理，不論金額大小。（10）、本單位重要的財務報表或財務報告。（11）、需經本單位法人代表或財務總監(jiān)聯(lián)簽的其他支出。4、以下開支須同時報主管單位審批（1）、除正常工資經費的發(fā)放外，一次性開支在5萬元以上的費用。（2）、1萬元以上的一次性業(yè)務招待費。（3）、一次性開支為2萬元以上的車輛維修費。（4）、本單位擬自行發(fā)放的獎金、福利等。（5）、基本建設支出為10萬元以上的工程項目。（6）、金額為5萬元以上的固定資產購置項目。（7）、金額為3萬元以上的借出、借入款。（8）、標的金額在10萬元以上的經濟合同。四、差旅費報銷制度因公在市區(qū)辦事，開會而誤餐的，可發(fā)給誤餐補助費每餐15元（只限午餐）。市區(qū)以外出差的，每人每天補助伙食費40元。因工作需要公費招待用餐的不享受補助。工作人員出差到市區(qū)外各地區(qū)，住宿費開支標準每天110元，特殊情況超標準的，經公司領導批準后才可報銷。員工預支的差旅費，須在完成任務后一個星期內辦理報銷手續(xù)；否則，在其工資款中扣回預支款。報銷差旅費時，需填寫《差旅費報銷單》。以上報銷標準按有關規(guī)定隨時調整。五、費用開支管理制度通訊費按以下規(guī)定標準每月發(fā)放。單位：元人員＼標準手提電話其他通信補助主任（總經理）400副主任（副總經理）350總經理助理300中層正職250中層副職200業(yè)務主管150汽車費用（1）、每月預付司機汽車費用備用金900元。（2）、隧道費、汽油費、停車費、洗車費、等費用，每月報銷一次，報銷時須填寫《報銷單據(jù)粘貼單》。（3）、車輛維修保養(yǎng)由司機填寫《維修保養(yǎng)申請表》，經行政部初審，報單位主管領導或主任（經理）批準后方可進行。事后，司機憑申請表和單據(jù)到財務室辦理轉帳或報銷。（4）、車輛的維修必須到經考核指定的廠家定點修理，費用的支付以支票方式轉付。（5）、車輛保險費，必須根據(jù)區(qū)物料采購中心的中標保險公司統(tǒng)一參加保險。辦公用品的管理制度辦公用品應堅持節(jié)約的原則，各部門用于辦公所需的文具、紙張、筆墨、計算器具、帳冊、憑證以及其他辦公用品，每季編報領用計劃，統(tǒng)一由行政部購進、保管。各部門按月領用，除個別零星急需者外，各部不得自行采購。各部門領用辦公用品時，必須填寫領物單。并需經其部門負責人批準后才能到行政部領取辦公用品。行政部人員應在領物單上簽名，并注明實領物品和數(shù)量，將領物單保管好按月裝訂，交到財務部作檢查用。庫存商品的管理制度倉庫設保管員一名，負責庫存商品的收發(fā)保管和登記庫存商品進銷存臺帳，材料明細帳由會計人員負責登記。庫存商品的領用和發(fā)出按實際成本核算，采用先進先出法來確定其實際成本。庫存商品的購進須由倉庫保管員進行驗收，并認真核對品種、數(shù)量、質量，填好入庫單。4、建立嚴格的領料制度。領料時，應由專人填寫領料單，并經領料人部門經理審簽，主管會計審核，行政主管復核后方可憑單發(fā)料。每月底由會計人員與保管人員進行一次實地盤點，必要時主管會計也要參與。6、月末，會計要與保管員進行查對，保證帳證、帳帳、帳實相符。若有盤盈、盤虧、報廢等，需查明原因，分清責任，并由財務提出處理意見，經批準后進行相應的帳務處理。盤盈的沖減當期管理費用，盤虧的在沖減過失人或者保險公司等賠款和殘料價值之后，計入當期管理費用，屬于非常損失的計入營業(yè)外支出。低易耗品的管理制度低值易耗品按不同情況采用一次攤銷法或五五攤銷法進行帳務處理。對損壞和丟失的低值易耗品，應分清責任，屬工作差錯的要追究有關人員責任；屬不是工作差錯造成的，要由部門負責人簽發(fā)證明，并由有關人員填寫報廢單，經領導批準，作報廢核銷。年終時對庫存的低值易耗品進行一次盤點，并寫出盈虧報告及原因，由有關部門負責人審核，經領導批準，憑此進行有關帳務處理。九、以上未明確的事項，均按國家有關制度或規(guī)定執(zhí)行。會計、出納崗位責任制本單位會計人員的工作崗位可分為：會計主管、出納、財產物資核算、工資核算、成本費用核算、收入利潤核算、資金核算、往來核算、總帳報表、稽核等。實行一人多崗，但出納人員不得兼管收入、費用、債權、債務、帳薄登記工作及稽核工作和會計檔案保管工作。一、主管會計崗位職責1、主管會計具體領導本單位的財務工作。2、負責擬定本單位財務會計制度，編制資金預算、年度效益計劃，并督促貫徹執(zhí)行。3、參與生產經營管理會議，參與經營決策。4、從整體出發(fā)，切實做到事事有人管，人人有有專責，明確各會計人員各崗位的分工，并有計劃地進行輪換。5、正確使用會計科目，嚴格按照會計制度填制會計憑證，認真登記會計帳薄。6、負責編制和上報國家財政、稅務、工商、統(tǒng)計、國土局等部門和股東、董事會、銀行以及公司領導所需的各項財務會計報表。7、負責本單位各項目的成本、稅金及各項費用的核算，進行項目效益預測與分析。8、負責監(jiān)督本單位員工工資核算。9、負責本單位固定資產的核算與管理。建立固定資產明細管理卡片，負責本單位財產清查工作。10、根據(jù)生產經營發(fā)展和節(jié)約資金的要求，組織有關人員合理核定資金定額，加強對流動資金的管理，提高資金的使用效果。11、負責計提固定資產折扣、貸（借）款利息以及財務制度規(guī)定的其它各項計提費用。12、負責本單位各項稅費的計算、申報和繳納。13、隨時清理債權債務，及時辦理催收應付。14、負責本單位各項費用支出的清款與報銷工作，嚴格開支范圍和開支標準。15、負責辦理本單位采購、倉存和銷售業(yè)務的會計核算工作。16、負責組織財務說明資料，提供會計數(shù)據(jù)，做好財務分析。17、負責編制本單位年度財務決算報表。18、負責會計資料的整理、裝訂、歸檔及查驗保管工作。19、組織會計人員學習政治理論和業(yè)務技術，負責會計人員考核。二、出納員崗位職責辦理現(xiàn)金收付業(yè)務，執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。保管現(xiàn)金及有價證券，逐日核對帳款相符。保管有關印章、空白支票及空白收據(jù)，嚴格按照規(guī)定用途作用。辦理銀行結算業(yè)務，執(zhí)行銀行支付結算辦法。及時辦理收款及進款，按期承辦付款業(yè)務，隨時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，及時將原始憑證傳遞給主管會計。核對銀行往來帳目，保證每月調節(jié)相符。及時清理未達帳款，隨時掌握銀行存款動態(tài)，負責編制銀行存款周報表。承辦主管會計交辦的其它工作。辦理現(xiàn)金收付業(yè)務，執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。10、保管現(xiàn)金及有價證券，逐日核對帳款相符。11、保管有關印章、空白支票及空白收據(jù)，嚴格按照規(guī)定用途作用。12、辦理銀行結算業(yè)務，執(zhí)行銀行支付結算辦法。13、及時辦理收款及進款，按期承辦付款業(yè)務，隨時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，及時將原始憑證傳遞給主管會計。14、核對銀行往來帳目，保證每月調節(jié)相符。15、及時清理未達帳款，隨時掌握銀行存款動態(tài)，負責編制銀行存款周報表。16、承辦主管會計交辦的其它工作。三、其他會計人員17、執(zhí)行主管會計的崗位分工工作，負責協(xié)助主管會計做好日常會計處理工作。18、負責編制本單位年度財務決算報表。19、負責會計資料的整理、裝訂、歸檔及查驗保管工作。20、組織會計人員學習政治理論和業(yè)務技術，負責會計人員考核。會計檔案管理制度為了加強會計檔案的管理，保證會計檔案妥善保管、有序存放、方便查閱，防止毀損、散失和泄密，本公司根據(jù)財政部、國家檔案發(fā)布的《會計檔案管理辦法》，特制定本制度。一、每年形成的會計檔案（其中還包括存儲在計算機硬盤中的以及其他磁性介質光盤存儲的會計數(shù)據(jù)和計算機打印出來的書面形式會計數(shù)據(jù)）都應按照國家有關規(guī)定，由會計機構負責整理立卷或裝訂成冊。會計年度終了，可暫由本單位財務會計部門保管一年。期滿后，有檔案管理部門的，原則上應由財務編造成清冊移交給本單位的檔案部門保管。二、對會計檔案必須進行科學管理，做到妥善保管、存放有序、查找方便，同時，嚴格執(zhí)行安全檢查和保密制度，不得隨意堆放，嚴防毀損、散失和泄密。三、會計檔案由主管會計專人保管，出納不得兼管會計檔案。四、會計檔案不得借出。如有特殊需要，需經本單位負責人批準，可提供查閱或復制，并辦理登記手續(xù)。查閱或復制人嚴禁在會計檔案上涂畫、拆封和抽換。五、會計檔案保管期限從會計年度終了后第一天算起，銀行存款余額調節(jié)表保存3年；固定資產卡片待固定資產報廢清理后保存5年；原始憑證、記帳憑證、總帳、明細帳保存15年；會計移交清冊保存15年，現(xiàn)金、銀行存款日記帳保存25年；會計檔案保管和銷毀清冊保存25年；年度會計報表須永久性保存。六、保管期滿的會計檔案（未結清的債權債務和涉及其他未了事項的原始憑證除外）應按下列程序銷毀：1、由本單位會計機構提出銷毀意見，編制會計檔案銷毀清冊，列明銷毀的會計檔案的名稱、卷號、冊數(shù)、起止年度和應保管期限、已保管期限、銷毀時間等。2、由單位負責人在銷毀清冊上簽署意見。3、銷毀時，應由指定保管人與主管會計機構的負責人共同監(jiān)銷。4、監(jiān)銷人在銷毀前，應按銷毀清冊所列內容逐一清點核對，銷毀后，應在銷毀清冊上簽名蓋章，并將監(jiān)銷情況報告單位負責人。七、保管期滿但未結清的債權債務和涉及其他未了事項的原始憑證不得銷毀，應單獨抽出立卷，保管到未了事項完結時為止。單獨抽出立卷的會計檔案應當在銷毀清冊和會計檔案保管清冊中列明。會計電算化實施管理規(guī)定為了保證本單位會計電算化工作的正常、順利進行，提高財會工作的效率和質量，更好地為本單位的現(xiàn)代化管理服務，根據(jù)財政部“會計電算化工作規(guī)范”，以及本單位財會工作特點和會計電算化系統(tǒng)要求，特制定本制度。一、系統(tǒng)人員管理1、系統(tǒng)人員由系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)操作員組成，系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員都必須取得市財政局頒發(fā)的“電算化操作人員合格證”方可上崗。2、系統(tǒng)管理員由財務主管兼任，負責考