五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用幻燈片

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2五常法起源與發(fā)展五常法源于五個日本字（Seiri整理,Seiton整頓，Seiso清掃,Seiketsu清潔,Shitsuke修養(yǎng)）,全部是“S”字頭成形于香港：是香港何廣明教授始創(chuàng)1999年香港正式成立五常法協(xié)會發(fā)展、使用于各種行業(yè)，餐飲業(yè)于2000年開始引進(jìn)廣東省人民醫(yī)院是中國大陸最早開展五常法的醫(yī)院許多國內(nèi)結(jié)構(gòu)參加了香港五常法協(xié)會的培訓(xùn)和認(rèn)證工作

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2

什么是五常法日語（5-S）英語（5-S）五常法實(shí)例SeiriStructurise常組織把不需要的東西拋掉或回倉SeitonSystematise常整頓30秒內(nèi)就可找到文件SeisoSanitise常清潔個人清楚衛(wèi)生責(zé)任SeiketsuStandardise常規(guī)范儲存的透明度ShitukeSelf-discipline常自律每天使用五常法五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用21S-常組織含義將工作場所物品明確區(qū)分為有必要和不必要兩類必要物品數(shù)量盡量減少，放到合適位置將不必要物品清除

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用21S-常組織目的清理不必要物品1騰出空間2確保必要物品在手頭3五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用21S-常組織實(shí)施方法調(diào)查需要物品的使用頻率、決定日常用量將必需品的數(shù)量降至最低，消毒物品數(shù)量、藥品數(shù)量恰當(dāng)，未過期，每班檢查將同類文件及用品歸一存放或統(tǒng)一處理：1、文件柜各類表格病歷等數(shù)量恰當(dāng)，集中存放；2、文具/儀器配件化繁為簡

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用21S-常組織分層管理

利用程度必需的程度（使用頻率）保存方法（分層管理）底1、

2、過去一年都沒有使用的物品堅(jiān)決清理掉在過去7～12個月中使用過的物品保存在比較遠(yuǎn)的地方中3、在過去1～6個月中使用過的物品保存在工作區(qū)域的中間部分高4、每日至每月都要使用的物品放工作區(qū)域最順手的地方

5、每小時都要使用的物品隨身攜帶強(qiáng)調(diào)每天循環(huán)整理五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用21S-常組織推行要領(lǐng)

一天的工作一天內(nèi)處理完畢一次就做對有一套工具/儀器/一頁表格一個文件存放處接待病人做到首問負(fù)責(zé)制遵循“一就是最好”

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用21S-常組織作用使工作現(xiàn)場無雜物，行道通暢，增大操作空間，提高工作效率減少碰撞，無過期物品，保證醫(yī)療安全，提高工作質(zhì)量利于減少庫存，節(jié)約資金利于員工心情舒暢，提升工作熱情

醫(yī)院環(huán)境改善的開始。五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用22S-常整頓含義對需要的物品進(jìn)行合理定置必要的物品定位放好物品放置整齊便于檢索

常整頓是提高工作效率的基礎(chǔ)五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用22S-常整頓目的物品放置整齊有序減少尋找物品時間消除過多積壓物品提高工作效率每樣物品都有自己的“家”五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用22S-常整頓實(shí)施方法劃線定位01LOREMIPSUMDOLORSITAMET02LOREMIPSUMDOLORSITAMET目視管理重點(diǎn)3LOREMIPSUMDOLORSITAMET規(guī)定放置方法五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用22S-常整頓技巧將物品分類，同類物品防止在一起使用相同類型的標(biāo)簽，并寫明物品名稱和數(shù)量采取合理儲存方法儲存原則：保持存量最低水平，遵循先進(jìn)先出原則五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用22S-常整頓推行要領(lǐng)物有其位，物在其位過目知數(shù)取放物品無須尋找一目了然

做到：及時檢查維修、及時領(lǐng)取補(bǔ)充五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用22S-常整頓作用提高工作效率將尋找時間減少為0異常情況（如丟失、損壞）能即刻發(fā)現(xiàn)非擔(dān)當(dāng)者的其他人員也能明白要求和做法（一目了然）不同的人實(shí)施的結(jié)果一致（標(biāo)準(zhǔn)化）

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用23S-常清潔的含義將每件物品、每個地方進(jìn)行有規(guī)律的清潔和維護(hù)，使工作環(huán)境、物品、儀器設(shè)備保持清潔狀態(tài)

關(guān)鍵是劃清區(qū)域，落實(shí)到人五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用23S-常清潔推行要領(lǐng)對工作場所進(jìn)行全面的大清掃，包括地面、墻壁、天花板、面、物架等地方都要清掃；注意清潔隱蔽的地方（邊邊死角）醫(yī)療儀器、設(shè)備每次用完清潔干凈并上油保護(hù)；破損的物品要清理好，未修理掛“待維修”標(biāo)志，并及時修理處理小問題：電腦積塵，電線松散、油漆剝落、空調(diào)滴水等定期進(jìn)行清潔活動（隨時及每天小清潔，每周大清潔）

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用23S-常清潔推行要領(lǐng)個人使用物品自己負(fù)責(zé)清潔-不增加清潔工物品清潔時檢查是否有異常-清潔也是點(diǎn)檢對設(shè)備清潔同時做好防護(hù)-清潔也是保養(yǎng)

清潔需要用心來做，不是單純保持干凈五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用23S-常清潔要求

治療車、治療室等存放無菌物品柜、臺面需每天擦拭冰箱、治療室、庫房、處置室、值班室需每月進(jìn)行一次徹底清潔及規(guī)定責(zé)任人治療車、急救車、服藥車、儀器、物品使用后及時清潔、保持無塵病房、診室及工作區(qū)域干凈整潔一次性耗材需每月盤點(diǎn)有無破損、過期及數(shù)量

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用24S-常規(guī)范怎樣才能連續(xù)地、反復(fù)不斷的堅(jiān)持前3S活動？無規(guī)矩，不能成方圓：立制度1、訂立標(biāo)準(zhǔn)和程序：包括規(guī)范工作制度，規(guī)范技術(shù)操作，規(guī)范醫(yī)療文件書寫，規(guī)范服務(wù)等2、可利用創(chuàng)意改善，獲得堅(jiān)持和鞏固制度化條件（持續(xù)改進(jìn)）3、輔以一定的監(jiān)督措施（獎懲制度），養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用24S-常規(guī)范實(shí)施認(rèn)真落實(shí)前面3S工作分責(zé)任區(qū)、分區(qū)落實(shí)責(zé)任人視覺監(jiān)測、顏色管理和透明度制定稽查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)維持5S意識。

不搞突擊，貴在堅(jiān)持和維持，工作常態(tài)化五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用24S-常規(guī)范實(shí)施制度切實(shí)可行例如針對護(hù)士值班室存在的問題規(guī)定制度：起床疊好被子；垃圾丟進(jìn)簍子，私人用物入柜，不穿白大衣睡等例如制定視覺管理規(guī)則：任何設(shè)備、儀器器材出現(xiàn)故障時，除了當(dāng)班護(hù)士，科內(nèi)的其它人也能夠覺察出來（待維修標(biāo)簽）。為了讓每一個人知道在緊急時刻如何采取行動，準(zhǔn)備一本詳細(xì)的規(guī)格書或使用手冊（標(biāo)準(zhǔn)流程）

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用24S-常規(guī)范推行要領(lǐng)目視管理法顏色管理法透明度

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用25S-常自律要求人人按要求去執(zhí)行規(guī)定的制度，養(yǎng)成保持環(huán)境整潔，今天的事今天做的習(xí)慣。堅(jiān)持每天下班前5分鐘“五常法’以查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正的工作規(guī)范，認(rèn)真的好習(xí)慣。

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用25S-常自律推行要領(lǐng)

制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定持續(xù)推動前4S至習(xí)慣化持之以恒：堅(jiān)持每天應(yīng)用五常法，使五常法成為日常工作的一部分。加強(qiáng)五常法管理：規(guī)定一季度為“5S加強(qiáng)周”

改變“人質(zhì)”

自律性高必須先提高員工素質(zhì)和認(rèn)識檢查督促，使大家習(xí)慣成自然五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用25S-常自律1.組織：拋掉不需要的東西或放回柜內(nèi)（單一最好）。2.整頓：把所有用過的文件，工具、儀器、物品進(jìn)行歸類。3.清潔：清潔、整頓自己用過的工具、物品、儀器和工作臺面并清掃地面4.規(guī)范：檢查整體是否保存規(guī)范，及時糾正不規(guī)范5.自律：今天的事今天做，檢查當(dāng)班的工作是否完成，預(yù)備明天的工作。下班前5分鐘“五常法”五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2常組織：物品歸類（單一最好）常整頓：有名有位定量常清潔：定人定期清掃常規(guī)范：制定制度（持續(xù)改進(jìn)）常自律：以身作則總結(jié)“五常法”五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2五常法核心

精確管理是一種意識，一種理念、是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一種精益求精的文化，決不能有“差不多、等下再做”的思想精確管理形式要求規(guī)范化、程式化、資料化，要建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分、實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核

五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2醫(yī)院五常法實(shí)際效用基本情況提供有條理的工作環(huán)境，提升醫(yī)院的良好形象減少失誤機(jī)會，增加安全度提高工作效率改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造良好醫(yī)院文化確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量五常法是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)

認(rèn)識五常五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2

五常法組開展工作1、五常法護(hù)理管理小組框架2、各科室五常法小組聯(lián)絡(luò)員3、五常法質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2同類物品集中存放×√√全面檢查扔掉垃圾×質(zhì)控照片1-常組織五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2基本情況認(rèn)識五常同類物品集中存放√√每件東西都應(yīng)有個家質(zhì)控照片2-常整頓√有名有位-30秒能取得物品××堆放太多沒量五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2基本情況認(rèn)識五常干凈明亮√邊邊角角××個人的清潔責(zé)任××質(zhì)控照片3-常清潔五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2基本情況認(rèn)識五常質(zhì)控照片4-常規(guī)范√明確擺放位置、定責(zé)任人警示用顏色管理√×開關(guān)標(biāo)識不規(guī)范位置，名稱不必要的門×五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2基本情況認(rèn)識五常常自律-百聞不如一見√個人責(zé)任××質(zhì)控照片5-常自律五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2基本情況認(rèn)識五常質(zhì)控照片-不良榜樣柜頂雜亂柜內(nèi)（透明管理）電線細(xì)節(jié)亂張貼五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2基本情況認(rèn)識五常質(zhì)控照片-好榜樣護(hù)理車五常法管理：顏色、定位、分類、分層、量化線路管理鑰匙管理五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用2在護(hù)理工作中，是否存在一些需要常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的事情？工作任務(wù)繁重？（雜亂無章）現(xiàn)有的客觀條件？（病人滿意度，空間不夠）護(hù)士個人素質(zhì)差異性？（不關(guān)心自己工作，“人質(zhì)”提升）陪人管理？（門禁系統(tǒng)，陪護(hù)制度)工作環(huán)境的管理？（經(jīng)常找不到東西凌亂骯臟、高危藥品管理）設(shè)備（工具）放置與設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)？（容易發(fā)生故障）現(xiàn)場通道不暢？（亂擺放、消防、急救風(fēng)險）工作人員儀容不整？(精神不振）經(jīng)常會有臨時抱佛腳的現(xiàn)象：如：突擊搞衛(wèi)生迎接檢查突擊寫記錄應(yīng)付檢查突擊做基礎(chǔ)護(hù)理