電商誠(chéng)信承諾書

電商誠(chéng)信承諾書合同編號(hào)：__________甲方（承諾方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】乙方（受益方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】鑒于甲乙雙方希望建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、互信的商業(yè)合作關(guān)系，甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)信的原則，就甲方向乙方作出誠(chéng)信承諾，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方承諾1.1甲方為一家合法成立的電子商務(wù)企業(yè)，擁有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)范圍符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。1.2甲方在電商平臺(tái)上的所有商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假宣傳、虛假交易等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。1.3甲方提供的商品和服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證商品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量，不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.4甲方在交易過程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)的規(guī)定，尊重乙方合法權(quán)益，履行合同義務(wù)。1.5甲方承諾在合同履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，將積極與乙方溝通協(xié)商，通過友好協(xié)商解決，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。二、乙方權(quán)益保障2.1乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定，要求甲方履行合同義務(wù)，享受合同約定的權(quán)益。2.2乙方在交易過程中，發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本合同的行為，有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)依法要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3乙方在交易過程中，如遇到問題，有權(quán)向甲方提出咨詢、投訴，并有權(quán)要求甲方及時(shí)、妥善解決問題。2.4乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，選擇是否繼續(xù)與甲方進(jìn)行交易。三、違約責(zé)任3.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同交易金額的20%。3.2甲方違反本合同第一條的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的一切損失。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：【全稱】乙方（受益方）：【全稱】簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件3.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件5.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明書7.交易流程說明8.合同履行證明文件9.法律意見書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供商品或服務(wù)的，視為違約。2.甲方提供的商品或服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。3.甲方未按合同約定的時(shí)間、數(shù)量提供商品或服務(wù)的，視為違約。4.甲方未按合同約定履行合同義務(wù)的，視為違約。5.乙方未按合同約定支付貨款的，視為違約。6.乙方未按合同約定履行合同義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商品或服務(wù)交易活動(dòng)。2.經(jīng)營(yíng)資質(zhì)：指符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的，開展電子商務(wù)所需的資質(zhì)證書。3.營(yíng)業(yè)執(zhí)照：指國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的，允許開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的證明文件。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力勞動(dòng)成果所享有的專有權(quán)利。5.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換或退款。2.物流配送問題：如出現(xiàn)物流延誤或損壞，甲方應(yīng)及時(shí)與物流公司溝通，確保乙方權(quán)益。3.售后服務(wù)問題：如售后服務(wù)不符合約定，乙方可要求甲方改正，并支付違約金。4.支付問題：如遇到支付故障，乙方應(yīng)及時(shí)與支付平臺(tái)聯(lián)系，尋求解決方案。5.爭(zhēng)議解決：在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商