醫(yī)護人員行為規(guī)范制度

醫(yī)護人員行為規(guī)范制度第一章總則第一條目的為了規(guī)范醫(yī)院的醫(yī)護人員行為，建立良好的工作秩序和職業(yè)道德，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)患關(guān)系的和諧穩(wěn)定，特訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于本院全部醫(yī)護人員，包含醫(yī)生、護士、技師等。第二章守則與責(zé)任第三條服務(wù)守則醫(yī)護人員要以患者為中心，敬重患者的權(quán)益和隱私，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全、貼心的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)護人員要恪守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)，不得違反醫(yī)療規(guī)范、醫(yī)德和法律法規(guī)。醫(yī)護人員要保護患者隱私，不得泄露患者個人信息和病情資料。第四條專業(yè)本領(lǐng)與職責(zé)醫(yī)護人員應(yīng)具備必需的專業(yè)知識和技能，并不絕學(xué)習(xí)、提升本身的專業(yè)水平。醫(yī)護人員應(yīng)依照崗位職責(zé)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得擅自放棄或轉(zhuǎn)嫁職責(zé)。醫(yī)護人員應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院布置。第五條溝通與協(xié)作醫(yī)護人員應(yīng)樂觀自動地與患者和其家屬溝通，供應(yīng)清楚的醫(yī)療信息和引導(dǎo)。醫(yī)護人員應(yīng)與其他科室和部門保持良好的溝通與協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。醫(yī)護人員之間應(yīng)敬重和理解相互，不得相互攻擊、惡意評價或造謠誹謗。第六條勤勉與廉潔醫(yī)護人員應(yīng)定時參加工作，不得遲到早退，不得請假無故缺勤。醫(yī)護人員要遵守職業(yè)道德，不得索取、接受患者及其家屬的財物或禮品。醫(yī)護人員要正確使用醫(yī)療設(shè)備和藥品，杜絕揮霍和偷竊行為。第七條緊急救治與責(zé)任追究醫(yī)護人員在緊急救治工作中應(yīng)盡力救治患者，不得有意拖延或推諉責(zé)任。如有醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)護人員應(yīng)依照醫(yī)院規(guī)定及時報告，并接受醫(yī)院的調(diào)查和處理。第三章行為規(guī)范第八條醫(yī)患溝通醫(yī)護人員應(yīng)用簡明、易懂的語言與患者溝通，解答患者疑問。醫(yī)護人員不得辱罵、羞辱患者，不得言語恐嚇、威逼患者及其家屬。第九條私人事務(wù)和言行醫(yī)護人員在工作期間不得從事與工作無關(guān)的私人事務(wù)。醫(yī)護人員在公共場合和社交媒體上的言行應(yīng)注意形象，不得損害醫(yī)院聲譽。第十條醫(yī)療行為醫(yī)護人員應(yīng)依據(jù)患者病情和醫(yī)療規(guī)范，訂立合理的診療方案。醫(yī)護人員不得濫用藥物，不得進行不必需的檢查和手術(shù)。醫(yī)護人員不得對患者進行侵害隱私和尊嚴(yán)的行為。第十一條個人形象與儀容儀表醫(yī)護人員應(yīng)保持良好的個人形象與儀容儀表，穿著整齊、干凈。醫(yī)護人員不得穿著不符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服裝和飾品。第十二條檢查與記錄醫(yī)護人員在患者檢查、治療和手術(shù)過程中應(yīng)認(rèn)真填寫相關(guān)記錄，確保記錄準(zhǔn)確完整。醫(yī)護人員不得有意銷毀、竄改或偽造患者相關(guān)記錄。第十三條醫(yī)療設(shè)備與藥品醫(yī)護人員應(yīng)正確使用和保管醫(yī)療設(shè)備和藥品，保證其安全有效。醫(yī)護人員不得私自借用、轉(zhuǎn)讓、銷售或挪用醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備和藥品。第十四條培訓(xùn)與學(xué)習(xí)醫(yī)護人員應(yīng)樂觀參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升本身的專業(yè)水平。醫(yī)護人員不得私自參加未經(jīng)批準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通活動。第四章紀(jì)律與處分第十五條違紀(jì)與處分對于違反本規(guī)章制度的醫(yī)護人員，醫(yī)院將依據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的紀(jì)律處分，包含但不限于口頭警告、書面警告、記過、記大過、解聘等。醫(yī)護人員如涉嫌違法犯罪行為，醫(yī)院將視情節(jié)嚴(yán)重性追究其刑事責(zé)任。第十六條違規(guī)收入的處理醫(yī)護人員不得違規(guī)接受患者財物或禮品，如有違規(guī)收入，醫(yī)院將予以收繳，并予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。醫(yī)護人員對于醫(yī)院藥品和設(shè)備的私自借用、轉(zhuǎn)讓、銷售或挪用，醫(yī)院將追究其法律責(zé)任。第五章附則第十七條追溯力本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，對于已經(jīng)發(fā)生的違紀(jì)行為，依照原有規(guī)定處理。第十八條解釋權(quán)本規(guī)章制度由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。第十九條生效日期本規(guī)章制度自頒布之日起生效。上述規(guī)章制度為醫(yī)院的行為規(guī)范，全部醫(yī)護人