辦公園區(qū)物業(yè)管理臨時(shí)業(yè)主公約

PAGEPAGE1辦公園區(qū)物業(yè)管理臨時(shí)業(yè)主公約一、前言隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，辦公園區(qū)作為企業(yè)發(fā)展的載體，其重要性日益凸顯。為加強(qiáng)辦公園區(qū)物業(yè)管理，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，保障園區(qū)的正常運(yùn)營，特制定本臨時(shí)業(yè)主公約。本公約旨在明確業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范園區(qū)內(nèi)的公共秩序，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)和諧、舒適、安全的工作環(huán)境。二、公約適用范圍本公約適用于我國境內(nèi)所有辦公園區(qū)，包括寫字樓、商務(wù)中心、科技園區(qū)等。凡在園區(qū)內(nèi)辦公的企業(yè)、單位及個(gè)人均應(yīng)遵守本公約。三、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主的權(quán)利：（1）享有園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的使用權(quán)；（2）對園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理事務(wù)享有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)；（3）對園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)享有評價(jià)權(quán)、投訴權(quán)；（4）依法參加業(yè)主大會，行使表決權(quán)；（5）依法選舉、更換業(yè)主委員會成員；（6）享有園區(qū)內(nèi)公共收益的分配權(quán)。2.業(yè)主的義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)，遵守園區(qū)管理規(guī)定；（2）按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)；（3）愛護(hù)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備，不得擅自損壞或改變用途；（4）保持園區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、亂涂亂畫；（5）遵守園區(qū)內(nèi)公共秩序，不得大聲喧嘩、擾民；（6）配合物業(yè)管理企業(yè)做好安全防范工作；（7）積極參加業(yè)主大會，行使表決權(quán)，履行選舉、更換業(yè)主委員會成員的義務(wù)。四、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利：（1）依法收取物業(yè)管理費(fèi)；（2）對園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、更新；（3）對園區(qū)內(nèi)公共秩序進(jìn)行維護(hù)；（4）對園區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清潔；（5）對園區(qū)內(nèi)安全防范工作進(jìn)行管理；（6）對園區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；（7）對園區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴進(jìn)行受理、處理；（8）依法參加業(yè)主大會，對物業(yè)管理事務(wù)發(fā)表意見。2.物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)：（1）按照國家法律法規(guī)和園區(qū)管理規(guī)定，履行物業(yè)管理職責(zé)；（2）制定園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度，并公示；（3）定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)收支情況；（4）及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（5）對園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、養(yǎng)護(hù)；（6）對園區(qū)內(nèi)公共秩序進(jìn)行維護(hù)，確保安全；（7）對園區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清潔，保持整潔；（8）對園區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，提升環(huán)境品質(zhì)；（9）對園區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴進(jìn)行受理、處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果；（10）依法參加業(yè)主大會，履行表決權(quán)。五、違約責(zé)任1.業(yè)主違反本公約的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)要求其改正，并可根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。情節(jié)嚴(yán)重的，可依法追究其法律責(zé)任。2.物業(yè)管理企業(yè)違反本公約的，業(yè)主有權(quán)要求其改正，并可根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。情節(jié)嚴(yán)重的，可依法追究其法律責(zé)任。六、公約的修訂本公約可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。修訂后的公約應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會表決通過，并報(bào)物業(yè)管理企業(yè)備案。七、公約的生效與終止1.本公約自業(yè)主大會表決通過之日起生效。2.本公約終止條件：業(yè)主大會決定終止本公約；物業(yè)管理企業(yè)依法注銷；園區(qū)依法解散。八、附則本公約未盡事宜，可由業(yè)主大會決定。本公約的最終解釋權(quán)歸業(yè)主大會所有。本公約一式兩份，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)各執(zhí)一份。業(yè)主大會：物業(yè)管理企業(yè)：日期：日期：在上述辦公園區(qū)物業(yè)管理臨時(shí)業(yè)主公約中，一個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)是“業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)”。這一部分內(nèi)容直接關(guān)系到業(yè)主在園區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范和權(quán)益保障，是確保園區(qū)和諧、有序運(yùn)行的關(guān)鍵。以下是對這一重點(diǎn)細(xì)節(jié)的詳細(xì)補(bǔ)充和說明：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主的權(quán)利：（1）享有園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的使用權(quán)；業(yè)主有權(quán)使用園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如停車場、電梯、會議室等，但必須遵守相關(guān)使用規(guī)定，不得濫用或損壞公共財(cái)產(chǎn)。（2）對園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理事務(wù)享有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)；業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理的各項(xiàng)事務(wù)，包括財(cái)務(wù)報(bào)告、維修計(jì)劃等，并有權(quán)參與相關(guān)決策過程，對物業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督。（3）對園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)享有評價(jià)權(quán)、投訴權(quán)；業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，并提出投訴。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)回應(yīng)業(yè)主的反饋。（4）依法參加業(yè)主大會，行使表決權(quán)；業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會，對重大物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行表決，包括但不限于選舉業(yè)主委員會成員、審議年度預(yù)算等。（5）依法選舉、更換業(yè)主委員會成員；業(yè)主有權(quán)通過投票選舉或更換業(yè)主委員會成員，以保障業(yè)主利益得到有效代表。（6）享有園區(qū)內(nèi)公共收益的分配權(quán)。如果園區(qū)內(nèi)有公共收益，如廣告收入、停車場收入等，業(yè)主有權(quán)按照約定比例分享這部分收益。2.業(yè)主的義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)，遵守園區(qū)管理規(guī)定；業(yè)主必須遵守國家的法律法規(guī)，以及園區(qū)制定的管理規(guī)定，包括但不限于消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)定。（2）按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)；業(yè)主應(yīng)按照約定的時(shí)間和金額繳納物業(yè)管理費(fèi)，這是維持園區(qū)正常運(yùn)營的重要保障。（3）愛護(hù)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備，不得擅自損壞或改變用途；業(yè)主應(yīng)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，不得故意損壞或擅自改變公共設(shè)施、設(shè)備的用途。（4）保持園區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、亂涂亂畫；業(yè)主應(yīng)保持園區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾，不亂涂亂畫，共同維護(hù)良好的辦公環(huán)境。（5）遵守園區(qū)內(nèi)公共秩序，不得大聲喧嘩、擾民；業(yè)主應(yīng)遵守公共秩序，不在園區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不進(jìn)行擾民行為，尊重他人的工作和休息。（6）配合物業(yè)管理企業(yè)做好安全防范工作；業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理企業(yè)做好安全防范工作，如參與消防演習(xí)、遵守安全檢查等。（7）積極參加業(yè)主大會，行使表決權(quán)，履行選舉、更換業(yè)主委員會成員的義