微營(yíng)銷的重要性

微營(yíng)銷的重要性微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。時(shí)代變了，我們的營(yíng)銷方式也該變了。如果您還選擇電視廣告、報(bào)紙登傳統(tǒng)媒體，那就真的落后了，一不小心就可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給顛覆了。那企業(yè)做了微信營(yíng)銷能帶來(lái)什么好處呢？快商通來(lái)為大家分析下：第一，用戶數(shù)量多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前微信的注冊(cè)用戶已經(jīng)突破7個(gè)億（含海外用戶），日活躍用戶在3.98億以上。要知道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶才只有5.8個(gè)億，這是一個(gè)什么樣的概念呢？就是說(shuō)無(wú)論你是做什么的，你的客戶都在微信里。第二，用戶粘度高?，F(xiàn)在年輕人的生活習(xí)慣，就是個(gè)字“秀”80、90后這些借著互聯(lián)網(wǎng)基因成長(zhǎng)的一批人已經(jīng)長(zhǎng)大了，并逐漸成為社會(huì)的主流消費(fèi)人群，他們的

生活方式就是移動(dòng)化、碎片化、社交化，可以說(shuō)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在拿著手機(jī)“刷”“秀”自己，秀自己的生活內(nèi)容，在朋友圈里，我們看到的是各種秀，秀內(nèi)涵，秀生

活，秀情感，秀個(gè)性，吃個(gè)飯，理個(gè)發(fā)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在抓我們的眼球，眼球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了巴掌大的手機(jī)移動(dòng)終端。當(dāng)我們的客戶都在玩微信的時(shí)候，如果我們沒(méi)

有通過(guò)微信的途徑去影響他們、營(yíng)銷他們，那么最后被市場(chǎng)所淘汰出局的一定那些沒(méi)有做出改變的人！相信你絕對(duì)不想做被淘汰的人。第三，營(yíng)銷花樣多。目前很多企業(yè)已經(jīng)在嘗試做微信營(yíng)銷了，比如一家餐飲企業(yè)，將門店的打折、會(huì)員都搬到微信上，讓老顧客去分享，吸引新客戶。這家老板選用的就是我們的餐飲行業(yè)解決方案，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了微信訂座、等位、點(diǎn)餐等內(nèi)容，到店之后直接下單，大大提高了門店的翻臺(tái)率，營(yíng)業(yè)額翻著跟頭漲，而且還結(jié)合了刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、一站到底等游戲，本來(lái)消費(fèi)100元的老客戶，現(xiàn)在都是呼朋喚友的來(lái)，客單價(jià)也有很大的提高。早就超出了很多小門店那種印個(gè)二維碼到處發(fā)，守著老客戶這個(gè)金盆不知道怎么開(kāi)發(fā)的低級(jí)微信營(yíng)銷模式，可以說(shuō)真正搶占了先機(jī)。第四，就是客戶關(guān)系管理。如何把握微信的核心優(yōu)勢(shì)，建立一批忠誠(chéng)客戶呢！微信營(yíng)銷的意義在于是實(shí)現(xiàn)自我分裂式的推廣，從而維系老客戶的同時(shí)，增加新客戶，

事實(shí)上

,

這也是微信營(yíng)銷成功關(guān)鍵與否的核心，如何實(shí)現(xiàn)這種模式，才是微信營(yíng)銷所需關(guān)心的最大問(wèn)題！據(jù)統(tǒng)計(jì)，60%

新客戶來(lái)自現(xiàn)有客戶推薦，發(fā)展一位新客戶的成本是挽留一個(gè)老客戶的

10

倍；而客戶忠誠(chéng)度下降

5%

，企業(yè)利潤(rùn)下降

25%

；向新客戶推銷產(chǎn)品的成功率是

15%

，向現(xiàn)有客戶推銷新產(chǎn)品的成功率是

50%

；若每年客戶保持率增加5%

，利潤(rùn)將達(dá)

25%-85%

?，F(xiàn)在微信網(wǎng)站的微客服就是為了方便企業(yè)與用戶之間在線溝通的實(shí)時(shí)交流系統(tǒng)，讓企業(yè)減少客戶的流失率。其實(shí)微信給我們帶來(lái)的價(jià)值，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，在快商看來(lái)類似微信網(wǎng)站、在線客服、免費(fèi)電話功能的開(kāi)發(fā)，分布針對(duì)了企業(yè)如何開(kāi)展客戶服務(wù)、進(jìn)行廣告效果監(jiān)督、分析用戶行為數(shù)據(jù)、拓寬微信內(nèi)容的延展渠道等幾個(gè)方面做了深度開(kāi)發(fā)，這是充分體現(xiàn)了微信是一個(gè)開(kāi)發(fā)的平臺(tái)，一個(gè)企業(yè)可以大展身手的平臺(tái)。1低成本做營(yíng)銷微博營(yíng)銷中其成本可大致分為三類：第一類，發(fā)布微博：0元；第二類，微博獎(jiǎng)品：iphone，門票，充值卡，杯子，鑰匙扣，優(yōu)惠券等，第三類，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論：網(wǎng)友自發(fā)轉(zhuǎn)播?？傆?jì)不會(huì)超過(guò)幾千元。可是微博營(yíng)銷效果卻是可觀的：企業(yè)品牌得到了推廣，項(xiàng)目贏得更多關(guān)注和人氣，而線下活動(dòng)將會(huì)得到宣傳和更多參與。2推廣新產(chǎn)品和新服務(wù)企業(yè)可以在微博平臺(tái)利用活動(dòng)推廣自己的新產(chǎn)品或者服務(wù)。常見(jiàn)的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)抽出幸運(yùn)觀眾，并送出自己的新產(chǎn)品。或者提供限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng)，也是一種有效的方法。3用微博跟蹤和整合品牌傳播活動(dòng)在微博上，很多消費(fèi)者的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論回應(yīng)率和行為都是可以計(jì)量的，更有利于結(jié)合線上線下的傳播活動(dòng)。4輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)公關(guān)服務(wù)微博既是自己的推廣利劍，也是個(gè)雙面刀，怎么不被別人的快刀砍死？企業(yè)需要在微博平臺(tái)上建立自己的官方賬號(hào)，建立自己的用戶群體，通過(guò)微薄和媒體記者建立自己的關(guān)系，通過(guò)微博及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，輿情監(jiān)測(cè)危、危機(jī)公關(guān)、并及時(shí)解決。5提升網(wǎng)站品牌知名度微博營(yíng)銷可以提升企業(yè)或品牌的知名度。6客戶服務(wù)企業(yè)可以在微博上經(jīng)常反饋一些服務(wù)信息，及時(shí)消除