（新版）加油站零售線條競賽參考題庫-下（多選、判斷題）

PAGEPAGE1（新版）加油站零售線條競賽參考題庫-下（多選、判斷題匯總）多選題1.加油機漏電的排除方法是（）。A、檢查接線盒是否進水B、外電源輸入線是否破皮與電源盒外殼接觸C、檢查加油機是否未設可靠的接地線與漏電保護電路D、更換光電計數(shù)器答案：ABC2.標準金屬量器一般由（）等組成。A、計量頸B、圓筒體C、計量頸標尺D、調(diào)平螺栓答案：ABCD3.市場調(diào)查的主要步驟是()。A、明確市場調(diào)查的任務B、制定市場調(diào)查的方案C、具體實施調(diào)查方案，進行實地調(diào)查D、整理調(diào)查資料撰寫調(diào)查報告答案：ABCD4.將員工卡插入加油機讀卡器加油時，（）會導致讀卡器顯示屏顯示“非加油卡”不能加

油。A、卡片插反，讀卡器未能接觸卡片的芯片部分B、卡片受油氣和灰塵污染，導致芯片和讀卡器不能接觸C、讀卡器內(nèi)灰塵太多D、讀卡器本身已損壞答案：ABCD5.加油機緊急切斷閥的特點是（）。A、保持架能使副閥常開使油流阻力減少，流量不受影響B(tài)、彈簧用于增強副閥關閉后的密封性C、剪切環(huán)用于受力切斷，保證切斷力矩為350～550NmD、（常開型）副閥關閉后能阻止加油機管道內(nèi)的油液倒流泄漏答案：ABCD6.防范觸電措施要注意使用（）等保護用具。A、絕緣棒B、絕緣手套C、絕緣套鞋D、紗手套答案：ABC7.加油站每周至少測量1次水高，（）隨時測量水高，及時排除罐內(nèi)積水，防止水雜隨油

發(fā)出。A、雨天B、陰天C、晴天D、雪天答案：AD8.HM抗磨液壓油要求具有良好的（）性能。A、抗磨性能B、水分離性能C、過濾性D、橡膠相容性答案：ABCD9.評定汽油清潔性能的指標是()。A、硫含量B、水份C、機械雜質(zhì)D、雜質(zhì)答案：BC10.編制應急預案應收集的資料包括（）等。A、本單位技術資料B、相關法律法規(guī)及技術標準C、國內(nèi)外同行業(yè)事故案例分析D、相關應急預案答案：ABCD11.加油機允許誤差為0.3%的含義是每發(fā)1000L油品（）。A、在加油機的走字數(shù)中扣除3L油后的數(shù)量給客戶B、發(fā)給客戶的油品數(shù)量的真值實際上少于1000LC、在加油機的計量器上作了0.3%誤差調(diào)整，走字數(shù)中用1000L油的數(shù)量給客戶D、在加油機的計量器上作了0.3%誤差調(diào)整，走字數(shù)中用1003L油的數(shù)量給客戶答案：BC12.加油機供電正常，但電腦不工作時，應（）。A、檢測接線板上+12V、+5V電源電壓是否偏低B、檢測電光電板信號是否不正常C、檢測電腦新主板是否有故障D、檢查參數(shù)鎖是否短路答案：ABC13.應急預案編制的依據(jù)有（）。A、法律、法規(guī)和政府規(guī)定B、本行業(yè)有關管理規(guī)定、技術規(guī)范和標準等C、應急救援對象的實際情況D、同行業(yè)同類事件的應急情況答案：ABCD14.加油站可以與（）等私家車富集單位合作，開展上門宣傳，爭取捆綁開發(fā)。A、停車場和小區(qū)B、汽車4S店C、俱樂部D、車友會答案：ABCD15.外罐材料通常采用（）或者合成膜包覆的金屬等。A、抗腐蝕金屬B、環(huán)氧樹脂C、不銹鋼D、玻璃鋼答案：ABD16.加油機的防爆檢查內(nèi)容包括（）。A、底部填沙B、防雷防靜電保護接地C、防爆接線盒的安裝D、整體防爆性能答案：ABCD17.觸電急救的方法有（）。A、自救B、互救C、醫(yī)務搶救D、迅速拉開觸電者，讓觸電者脫離電傷害答案：ABC18.某加油站員工在零售管理系統(tǒng)中已作薪酬二次分配，在零售管理站級系統(tǒng)員工基本信息

中以下哪些屬性不能修改（）。A、崗位狀態(tài)B、員工所屬層級C、本崗崗位D、所在部門答案：ABCD19.評定汽油的環(huán)保要求是指()。A、汽油本身是否有毒性B、汽油蒸氣是否有毒性C、汽油燃燒后所產(chǎn)生的尾氣是否有毒性D、汽油是否含有水答案：ABC20.市場調(diào)查應遵循的原則是()。A、客觀性原則B、針對性原則C、科學性原則D、全面性原則答案：ABCD21.油氣分離器油氣分離效果較差時，應（）。A、堵塞氣孔B、更換球形浮漂C、更換出油閥彈簧D、更換三角法蘭與低壓腔連接處密封圈答案：CD22.配電柜（箱）按安裝方式分為（）。A、落地式B、壁掛式C、嵌入式D、防爆式答案：ABC23.硫含量是評定汽油()性能的指標。A、無腐蝕B、安定性C、環(huán)保D、清潔答案：AC24.加油站內(nèi)部績效考核的指標主要包括（）。A、經(jīng)營指標B、量化指標C、管理指標D、動態(tài)指標答案：AC25.便利店商品庫存管控的常用措施有（）。A、建立安全庫存B、商品分類管理C、商品先進先出D、庫存分類存放答案：ABCD26.按保護形式，自動空氣開關可分為（）。A、電磁脫扣器式B、熱脫扣器式C、復合脫扣器式D、無脫扣器式答案：ABCD27.下列選項中，屬于自然災害類應急預案演練的有（）。A、臺風B、山體滑坡C、人身傷亡D、火災答案：AB28.泄漏檢測方法有（）。A、壓力/真空法B、液媒法C、傳感器法D、目測法答案：ABC29.客戶開發(fā)的表現(xiàn)形式為（）。A、增加客戶的交易數(shù)量B、增加客戶數(shù)量C、增加交易金額D、增加客戶單筆平均交易量答案：ABD30.加油站卸油前，油罐車靜止5分鐘的作用是(ABC)A、導除靜電B、保持液平穩(wěn)C、保證計量結果準確D、讓司機充分休息答案：ABCD31.自吸加油機開機后電動機不轉(zhuǎn)，應（）。A、檢查電源是否缺相B、檢查光電開關是否損壞C、檢查控制板上繼電器觸點是否燒毀D、檢查電機線圈是否燒毀答案：ABCD32.油罐區(qū)檢查內(nèi)容包括：（）A、監(jiān)督、檢查油罐區(qū)安全范圍是否有外來人員和車輛B、油罐區(qū)安全范圍內(nèi)是否有明火等危害因素C、液位儀、潛油泵、通氣管、阻火器、進出油管、排水口、人孔等有關部件是否完好D、靜電接地夾及報警儀是否能夠正常使用答案：ABCD33.油品的流量與流速和管道截面積有關，一般認為（）A、流量不變，流速與管道直徑成反比B、管道直徑不變，流速增大，流量也增大C、流速不變，流量大小與管道直徑成正比D、流量不變，流速與管道直徑成正比答案：ABCD34.加油站應根據(jù)銷量，結合（）等因素，預判并保持最優(yōu)庫存。A、周轉(zhuǎn)率B、配送距離C、節(jié)假日D、空容量答案：ABC35.自動空氣開關選擇時要注意（）。A、根據(jù)用途選擇自動空氣開關的型式和極數(shù)B、根據(jù)最大工作電流來選擇自動空氣開關的額定電流C、更具需要選擇脫扣器的類型、附件的種類和規(guī)格D、要注意上下級開關的保護特性，合理配合，防止越級跳閘答案：ABCD36.根據(jù)食品安全突發(fā)事件對消費者和易捷便利店品牌造成的影響，將食品安全突發(fā)事件分

為（）。A、一般事故B、較大事故C、重大事故D、特大事故答案：ABC37.加油機的技術改造要求應滿足（）。A、符合相應的技術要求B、符合國家規(guī)定的防爆安全要求C、具有稅控及防作弊功能D、滿足新技術、新要求答案：ABCD38.下列對加油站薪酬分配管理職責說法正確的是（）。A、加油站長在規(guī)范薪酬總額和辦法的基礎上有考核分配權B、人力資源部門負責加油站人員的薪酬分配C、零售管理部門負責對加油站和加油站長的考核兌現(xiàn)D、零售管理部門根據(jù)人力資源部門的指導意見，對加油站、加油站長和加油站內(nèi)部分配制定

績效考核辦法答案：ACD39.在冬天溫度較低的時候，柴油容易結凍，而汽油不會，這是因為汽油中不含有()。A、烷烴B、蠟C、瀝青D、C17以上的正構烷烴答案：BD40.自有商品的銷售渠道主要分為（）。A、加油站便利店B、線上渠道C、傳統(tǒng)渠道D、員工內(nèi)購答案：ABCD41.1區(qū)危險環(huán)境可選擇（）。A、n型電氣設備B、d型C、e型D、ia型答案：BCD42.關于檢查加油站上門收款，下列說法正確的有()。A、加油站將貨款交給上門收款人員時，不用核對上門收款人員的信息B、檢查加油站是否于上門收款前盤點繳款現(xiàn)金C、檢查錢箱交接時，雙方是否在交接單據(jù)上簽字確認D、檢查加油站是否按規(guī)范填制銀行繳款單答案：BCD43.加油員預防油氣中毒的措施包括：（）A、加油時應站在風向的上方，減少油氣吸入B、穿著防靜電工作服，盡量避免油品濺撒在皮膚上C、作業(yè)現(xiàn)場不能進食、喝水D、衣服或手被機油弄臟，可以用汽油洗滌答案：ABC44.加油站設備的性能驗收包括（）。A、安裝B、調(diào)試運行C、設備驗收期的運行狀況D、設備驗收期的主要指標答案：ABCD45.盈虧平衡點又稱零利潤點、（）。A、保本點B、盈虧臨界點C、損益分歧點D、收益轉(zhuǎn)折點答案：ABCD46.加油站建設單位收到工程竣工報告后，應組織（）等有關單位進行竣工驗收。A、設計B、施工C、建設D、工程監(jiān)理答案：ABD47.加油站保證合理庫存應做到（）。A、每日監(jiān)控配送計劃B、了解加油站銷量C、關注加油站庫存變化D、儲油量不超過安全容量答案：ABC48.客戶選擇加油站一般會考慮產(chǎn)品的（）是否有競爭力。A、價格B、質(zhì)量C、銷量D、數(shù)量答案：ABD49.下列選項中，說法正確的是（）A、法蘭連接處滲油，潛油泵O形密封圈失效，應更換O形密封圈B、觀察井水位過高時，應及時進行抽排C、有油氣味的油罐設施，先查閘閥、密封墊，再查法蘭、管線接口D、集液井有油氣味的原因是人孔井蓋墊片失效答案：ABC50.關于檢查加油站保險柜的管理，下列說法正確的有()。A、檢查保險柜是否固定安裝在有監(jiān)控及防盜設備的室內(nèi)B、查看加油站HSE工作日志中是否登記了員工離職后及時更改密碼的記錄C、檢查保險柜鑰匙和密碼是否分開由兩人保管；打開保險柜時是否有兩人同時在場；鑰匙是

否放在公共區(qū)域；密碼錄入時是否遮擋保險柜鍵盤區(qū)D、站長可以命令打開保險柜，取出資金繳納加油站水電費。答案：AB51.柴油蒸發(fā)性能的評定指標是()的。A、密度B、運動粘度C、餾程D、十六烷值答案：ABC52.服務營銷的定義：企業(yè)在充分認識消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要，在營

銷過程中所采取的一系列（）。A、促銷B、服務行為C、活動D、宣傳答案：BC53.激勵的原則包括（）。A、目標結合原則B、物質(zhì)激勵和精神激勵相結合的原則C、時效性原則D、普遍性原則答案：ABC54.非油品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)與（）有關。A、日均銷售成本B、期初庫存價值C、期末庫存價值D、銷售數(shù)量答案：ABC55.加油機出油不計數(shù)的原因包括（）。A、金屬活塞流量計卡死或流量計傳動軸上的傳動銷斷裂B、傳感器板損壞或N3、N4信號線接反C、主板損壞或主板芯片版本號不對D、信號線有斷線或虛接的情況答案：ABCD56.含有誤差的測量結果，加上（）誤差的影響。A、修正值后就可能減少B、修正值后就可能補償C、修正值后就一定增加D、修正值后就可能增加答案：AB57.條形碼EAN條碼的版本包含（）。A、企業(yè)版B、標準版C、縮短版D、商業(yè)版答案：BC58.加油站開展忠誠營銷,培育忠誠客戶的正確做法有（）。A、妥善解決客戶抱怨B、建立互動的忠誠客戶數(shù)據(jù)庫C、為忠誠客戶提供特殊待遇D、跟客戶拉關系答案：ABC59.計量器準確度下降的故障原因是（）A、調(diào)節(jié)螺釘螺母松動B、傳動軸缸套磨損C、缸套及活塞磨損D、凸輪磨損答案：ABCD60.應急預案演練的種類有（）。A、桌面演練B、功能演練C、全面演練D、實踐演練答案：ABC61.在整個卸油過程中，司機、加油站人員必須做到（）A、同時在現(xiàn)場監(jiān)督B、監(jiān)視、觀察卸油管線、相關閥門等設備的運行情況C、隨時準備處理可能發(fā)生的問題，一旦發(fā)生油品泄漏，立刻關閉閥門D、手提滅火器，即時應急答案：ABC62.加油機作弊的主要現(xiàn)象有（）。A、顯示虛假的加油數(shù)量。B、增加或減少脈沖數(shù)。C、加油槍頻繁自封D、加油不經(jīng)過流量測量變換器。答案：ABD63.加油機維修時的注意事項有（）。A、維修部位需放除燃油時，要用容器收集防止灑漏B、維修加油機時應使用防爆工具，嚴禁亂扔亂摔C、注注意不要劃傷各金屬零件、密封件及密封結合面D、復裝前，需將各部位、各零件清洗干凈，以免贓物卡傷部件造成損壞答案：ABCD64.加油站油氣回收系統(tǒng)的密閉性檢測不合格是由（）造成的。A、P/V閥漏氣B、量油孔漏氣C、潛油泵漏氣D、人孔蓋漏氣E、回氣口漏氣(加油油氣回收回氣管線、卸油油氣回收回氣管線、排氣管線)答案：ABDE65.站房、變配電間的防火距離起算點錯誤的有（）。A、外墻最近點B、外墻最遠點C、內(nèi)墻D、門窗答案：ABC66.當油站庫存油品發(fā)生大虧、大盈時應如何處理？（）A、及時復核數(shù)量和重新計量，認真查找原因B、如連續(xù)三天以上發(fā)生大虧、大盈情況應及時上報公司處理C、將損耗情況及時上報相關政府部門D、檢查油罐及輸油管線是否存在泄漏，如有問題及時報請公司處理答案：ABD67.加油機維修時的注意事項有（）。A、維修電氣設備之后，要檢查線路是否接錯，以免造成新的故障B、拆裝隔爆盒切勿損傷隔爆面C、復裝防爆盒時，要將防爆盒腔體內(nèi)的異物和塵土擦拭干凈，并在隔爆面涂以防銹油D、防爆盒進線口要密封良好，金屬墊、防松墊、螺釘、螺母要齊全，螺套要擰緊答案：ABCD68.加油站工程施工的合同管理包括（）。A、工程施工隊伍資質(zhì)B、監(jiān)理資質(zhì)C、設計變更D、文明施工規(guī)范答案：ABC69.某加油站點對點應對系統(tǒng)外加油站讓價，可用來評判效果的指標是（）A、同比增長B、環(huán)比增長C、商圈內(nèi)同一貫標所有油站總銷量增長D、競爭收益大于競爭投入答案：ABCD70.柴油的常規(guī)質(zhì)量檢測項目有()。A、餾程B、閉口杯閃點C、凝點D、酸值答案：ABC71.目前提高汽油辛烷值的方法主要有（）A、采用先進的煉制工藝B、使用高辛烷值的調(diào)和劑C、添加烷基鉛抗爆劑D、添加少量柴油混合答案：AB72.處理顧客異議正確的方法是（）。A、據(jù)理力爭B、調(diào)查事實C、及時反饋D、置之不理答案：BC73.散裝成品油測量過程中應遵守的原則包括（）。A、測量器具都必須經(jīng)檢定合格B、計量器具必須放置得當C、計量器具應處于良好的工作狀態(tài)D、熟悉使用說明書，及時排除事故答案：ABCD74.手工測量與液位儀測量對比出現(xiàn)誤差的主要原因有()。A、油罐使用一段時間后發(fā)生傾斜B、量油口下部罐底有雜物。C、量油尺準確度誤差。D、油面不穩(wěn)時投尺。答案：ABCD75.造成加油機供電正常，但電腦不工作的原因有（）。A、接線板上+12V、+5V電源電壓偏低B、光電板信號不正常C、電腦新主板故障D、參數(shù)鎖短路答案：ABC76.發(fā)票的管理哪些是正確的（）。A、任何單位和個人未經(jīng)批準，不得跨規(guī)定的使用區(qū)域攜帶、郵寄、運輸空白發(fā)票。禁止攜帶、

郵寄或者運輸空白發(fā)票出入境。B、任何單位和個人不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開發(fā)票，未經(jīng)稅務機關批準，不得拆本使用發(fā)票；不

得自行擴大專業(yè)發(fā)票使用范圍。C、所有單位和從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的個人在購買商品、接受服務以及從事其他經(jīng)營活動支付

款項，應當向收款方取得發(fā)票。取得發(fā)票時，可以按照實際的要求填寫品名和金額。D、由開票人保管發(fā)票答案：ABC77.分牌號制定開發(fā)方案時應注意（）。A、強化服務質(zhì)量，關注服務細節(jié)，堅持規(guī)范化服務B、加強高峰期引導，保證各類標識、標記清晰、有效，避免反復?？緾、提供專業(yè)的油品知識、用油常識指導和咨詢解答，向客戶提出車輛維護建議D、整合加油站周邊旅游景點、住宿、餐飲、娛樂、購物資源，主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)的導航服

務，開展聯(lián)合促銷活動答案：ABCD78.流量型商圈的特點有（）。A、商圈大B、流動人口多C、客單價較高D、隨機消費為主答案：ABCD79.便利店氛圍營造的要點為（）。A、視覺B、嗅覺C、聽覺D、服務答案：ABCD80.下列關于加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設置要求，正確的是（）。A、應根據(jù)不同點位的不同功能要求，配置不同的前端信息采集設備B、加油加氣站前端信息采集設備單獨設計防雷設施C、加油加氣站/油罐車的重要操作區(qū)圖像覆蓋率應滿足無盲區(qū)覆蓋的要求D、加油加氣站設置手動報警按鈕報警答案：ABCD81.卸油作業(yè)基本安全要求為（）A、防靜電接地設施完好B、油罐車車況正常，防火防靜電設施完備C、卸油作業(yè)所需消防器材配備齊全D、雷雨期間不得進行卸油作業(yè)答案：ABCD82.診斷績效問題的四因素法，包括()。A、知識B、技能C、環(huán)境D、態(tài)度答案：ABCD83.加油站引發(fā)媒體關注的內(nèi)部因素有（）。A、媒體誤報B、油品數(shù)量C、油品質(zhì)量D、服務質(zhì)量答案：BCD84.自動變速箱油（自動傳動液ATF）主要用于（）。A、車輛液力機械式自動變速箱B、動力轉(zhuǎn)換器C、部分車輛的液壓系統(tǒng)D、手動變速箱答案：ABC85.自封油槍頻繁自封的主要原因是（）。A、開關膜上腔彈簧力過小B、開關膜上腔與外界密封不嚴C、油槍嘴內(nèi)的進氣管被臟物堵塞D、油槍濾網(wǎng)堵塞答案：AC86.加油機油氣回收技術改造要求正確的是（）。A、與加油機回氣管路連接的地埋回氣管路豎管頂部加裝兩個球閥潛油泵的安裝要求B、當加油島至儲油罐的高度差能滿足回氣管道落差要求時，可以不加裝集液罐C、直接更換油氣回收油槍D、將油泵換成真空泵答案：AB87.加油機供電正常，但電腦不工作時，應（）。A、檢測接線板上+12V、+5V電源電壓是否偏低B、檢測電光電板信號是否不正常C、檢測電腦新主板是否有故障D、檢查參數(shù)鎖是否短路答案：ABC88.應急預案注意事項包括（）A、使用搶險救援器材方面的注意事項B、現(xiàn)場自救和互救注意事項C、現(xiàn)場應急處置能力確認和人員安全防護注意事項D、應急救援結束后的注意事項答案：ABCD89.以下可能對加油站安全產(chǎn)生危害的因素有（）。A、車輛進站速度過快B、加油站內(nèi)有閑雜人員進入C、顧客自行加油D、消防器材的配備不足答案：ABCD90.加油站液位儀的維護保養(yǎng)應做到（）。A、無油氣滲漏B、接地良好C、跨接良好D、信號線接管確保密封答案：ABCD91.加油站設備的物質(zhì)驗收包括（）。A、外包裝檢查B、數(shù)量清點C、是否原裝、全新、根據(jù)設備詳細裝箱清單核對規(guī)格型號、主配件D、隨機資料驗收答案：ABCD92.黏度等級為85W/140的齒輪油適用地區(qū)為（）。A、華東、華北、華中冬夏適用B、華南、西南地區(qū)冬季適用C、特寒冷地區(qū)冬季適用D、全國各地夏季適用答案：AB93.汛情來臨前，加油站應做好的主要工作有（）等。A、下水道等排水系統(tǒng)的清理工作B、準備足量的防汛物資C、將易受潮物質(zhì)轉(zhuǎn)移到高處D、轉(zhuǎn)移現(xiàn)金票證答案：ABCD94.下列說法,正確的是（）。A、滅火器材可以露天擺放B、加油島上應擺放手提式滅火器C、滅火器材按規(guī)定擺放D、滅火器材應集中擺放答案：BC95.加油站卸、驗收完畢后，油罐區(qū)清理時要（）A、卸油完畢，拆除軟管和接地線，排凈管內(nèi)的殘油，關閉進口閥，蓋好管帽和蓋板B、與司機和計量監(jiān)督員理清交割手續(xù)后，引導車輛安全離站C、整理工具，并清理現(xiàn)場D、重啟液位儀，確保液位儀工作正常答案：ABC96.加油站低壓配電系統(tǒng)主要有（）。A、輸電線路B、配電屏（盤）C、計量儀表D、過流與過壓答案：ABC97.目前加油站促銷多選擇（）等方式。A、電話B、微博C、微信D、海報宣傳答案：CD98.加油機的技術改造要求應滿足（）。A、符合相應的技術要求B、符合國家規(guī)定的防爆安全要求C、具有稅控及防作弊功能D、滿足新技術、新要求答案：ABCD99.潛油泵的安裝要求有（）。A、必須配備安全閥B、主管線需鋪設2〞無縫鋼管C、在控制器上體的電容器盒內(nèi)接好潛油泵電機線D、在控制器下體的接線盒內(nèi)接入外接電源答案：ABCD100.加油站自檢用油應回罐并做好記錄，由（）簽字確認。A、縣區(qū)公司經(jīng)理B、縣區(qū)公司數(shù)質(zhì)量管理員C、加油站站長D、操作人員答案：ACD101.客戶維護應從（）入手。A、優(yōu)質(zhì)高效，做好現(xiàn)場服務B、加強聯(lián)系，定期拜訪客戶C、利用平臺，建立客戶投訴處理和溝通機制D、動態(tài)跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常及時跟進答案：ABCD102.加油機維修時的注意事項有（）。A、嚴禁維修人員在加油站吸煙及用明火照明B、維修人員在維修加油機前應先斷開電源C、維修人員著裝應符合安全規(guī)范D、修理時，根據(jù)部位決定是否排空所修部位腔室內(nèi)燃油答案：ABCD103.屬于汽車尾氣排放中主要污染物的是（）。A、一氧化碳B、碳氫化合物C、碳酸D、氮氧化合物答案：BD104.加油站管道工藝敷設要求有（）。A、管道埋地敷設，盡量減少轉(zhuǎn)彎、突變向B、與油罐相連通的管道要坡向油罐C、管道間減少交叉D、不穿過站房等構建筑物答案：ABCD105.當開具手寫發(fā)票時，發(fā)生小寫的金額和大寫金額不一致時（）。A、以小寫金額為準B、以大寫金額為準C、重新開具D、不一致的作廢答案：CD106.加油站低壓供配電系統(tǒng)應采用TN-S或TN-C-S系統(tǒng)，在低壓配電輸出回路上，應設置

（）。A、接地線母排B、中性線母排C、保護線母排D、火線母排答案：BC107.開展餐飲業(yè)務應堅持（）的原則。A、因地制宜B、規(guī)范發(fā)展C、穩(wěn)步推進D、自購自銷答案：ABC108.二級加油站無油氣回收系統(tǒng)的汽油儲油罐與明火或散發(fā)火花地點的安全距離錯誤的有

（）。A、5mB、15mC、20mD、25m答案：ABC109.加油站的安全禁令包括（）A、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。B、嚴禁違反操作規(guī)程操作。C、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。D、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。答案：ABCD110.以下可能發(fā)生火災或爆炸的危害因素有（）A、無關人員進入罐區(qū)B、車輛未熄火卸油C、操作井電氣線路不防爆D、顧客加油區(qū)打手機答案：ABCD111.洗車服務的發(fā)展模式包括（）。A、自主經(jīng)營B、合資合作C、租賃經(jīng)營D、獨資經(jīng)營答案：ABC112.自吸式加油機為了避免產(chǎn)生“氣穴”,安裝管線時應注意（）。A、少用彎頭B、距離不要超過20mC、盡量避免“變徑連接”D、距離不要超過15m答案：ACD113.加油站遇到法定質(zhì)檢部門油品質(zhì)量抽查，裝汽油油樣的瓶子必須（）。A、干凈B、干燥C、棕色D、白色答案：ABC114.評定汽油抗爆性能的指標是()。A、辛烷值B、抗爆指數(shù)C、鉛含量D、抗爆劑含量答案：AB115.加油站工程施工的要求包括（）。A、質(zhì)量控制B、進度控制C、安全管理D、合同管理答案：ABCD116.在觸電事故發(fā)生后，我們需要具備的急救知識包括（）等。A、等待B、自救C、互救D、醫(yī)務搶救答案：BCD117.在分析企業(yè)所處的宏觀市場環(huán)境時，通常要考慮社會文化因素，社會文化因素包括（）

及風俗習慣等。A、宗教信仰B、民族特征C、價值觀念D、文化傳統(tǒng)答案：ABCD118.分析毛利率低的商品的性質(zhì)，銷量大、毛利率低的商品，通過（）等方式提高銷售收入；

淘汰銷量小、毛利率低的商品。A、開展團購B、商品組合C、捆綁銷售D、優(yōu)惠促銷答案：ABC119.加油站消防預案的內(nèi)容主要由（）等幾部分組成。A、加油站的基本情況，包括消防設備、設施配置情況B、加油站消防組織C、滅火戰(zhàn)斗分工D、滅火戰(zhàn)斗方案答案：ABCD120.在進行網(wǎng)點的建設時應考慮到（）。A、占地面積B、功能設置C、城市規(guī)劃D、道路規(guī)劃答案：ABCD121.滅火作戰(zhàn)必須堅持（）等原則。A、確保人身安全為第一要務B、先控制，后滅火C、先滅火，后疏散D、加強第一出動力量答案：ABD122.檢定的主要依據(jù)是()。A、具有法定性的標準物質(zhì)。B、具有法定性的技術文件。C、具有法定性的檢定規(guī)程。D、具有法定性的暫行檢定辦法。答案：BCD123.汽油的常規(guī)質(zhì)量檢測項目有()。A、餾程B、蒸氣壓C、硫含量D、腐蝕試驗答案：AB124.加油站火源有（）。A、露空的汽車散熱器、長時間運行的汽車發(fā)動機B、運行中的發(fā)動機排放的廢氣C、砂輪打磨時、金屬與金屬敲擊碰撞時或金屬敲擊混凝土時濺出的火星D、防爆電筒答案：ABC125.對作業(yè)監(jiān)護人的理解正確的有（）。A、由作業(yè)單位指定實施安全監(jiān)護人員B、受作業(yè)批準人（現(xiàn)場負責人）指派C、負責對作業(yè)全過程進行安全監(jiān)督D、有權終止作業(yè)，取消相關作業(yè)許可證，并告知作業(yè)批準人許可證被取消的原因答案：ABCD126.加油站配電線路老化損壞可能導致的事故類型有（）。A、

人身傷害B、財產(chǎn)損失C、火災D、爆炸答案：ABCD127.在處理一般食品安全突發(fā)事件處理時，應做到的是（）。A、確認消費者購買憑證與問題商品相吻合B、商品售出后，愛搭不理，不予退換C、便利店銷售人員分辨食品存在的問題D、確實存在問題的情況下，需向顧客賠禮道歉答案：ACD128.電氣設備銘牌上的ｄⅡBＴ４是表示()。A、增安型電氣設備B、隔爆型電氣設備C、ⅡB級D、T4溫度組別答案：BCD129.對加油機的電氣安裝，下列表述正確的是（）。A、加油機的電源總開關應設在室內(nèi)，開關保險應根據(jù)電機啟動時電流來確定B、配電室與加油機連接線采用套管地埋方式，防止車輛軋斷電線C、用戶電源線接入防爆接線盒內(nèi)，應擰緊絲堵，務必把電纜加緊，確保防爆性能D、加油機應設單獨地線，并確保接地阻止符合要求答案：ABCD130.電磁閥由（）組成。A、螺母B、復位小彈簧C、O形密封圈D、錐形彈簧答案：ABCD131.加油站內(nèi)停車場和道路應符合（）。A、單車道寬度不應小于4m，雙車道寬度不應小于6mB、站內(nèi)的道路轉(zhuǎn)彎半徑按行駛車型確定，且不宜小于9mC、道路坡度不應大于8％，且宜坡向站外；D、在汽車槽車（含子站車）卸車停車位處，宜按平坡設計。答案：ABCD132.加油站經(jīng)營數(shù)據(jù)，從廣義上來說，主要包括（）等。A、營銷數(shù)據(jù)B、財務數(shù)據(jù)C、客戶資源數(shù)據(jù)D、周邊市場成品油需求變化數(shù)據(jù)答案：ABCD133.加油站經(jīng)營數(shù)據(jù)，從狹義上來說，主要包括（）等。A、營銷數(shù)據(jù)B、財務數(shù)據(jù)C、客戶資源數(shù)據(jù)D、周邊市場成品油需求變化數(shù)據(jù)答案：AB134.潛油泵的安裝要求有（）。A、檢查無誤后，將潛油泵、導油管通過控制器下體套入4分支承管B、主管線需鋪設2〞無縫鋼管C、在控制器上體的電容器盒內(nèi)接好潛油泵電機線D、潛油泵的接線在控制器內(nèi)進行答案：ABCD135.汽車尾氣排放物主要含有()等成分。A、CO2B、COC、未完全燃燒的烴類氣體D、含S、含N氣體答案：ABCD136.保障加油站民主管理的主要辦法有（）。A、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境B、要切實加強、細化站務公開工作C、繼續(xù)強化領導干部聯(lián)系點制度、機關干部掛鉤加油站制度和員工接待日制度D、積極引導和組織全體員工參加加油站的民主管理和民主監(jiān)督工作，注重維護好員工的權益答案：BCD137.下列屬于油氣分離器排氣管冒油的故障原因的是（）。A、出氣閥失效B、出油閥彈簧彈性不足C、回油浮子破損D、長時間提槍不加油答案：ACD138.預案演練的要求有（）。A、遵守國家相關法律、法規(guī)、標準的有關規(guī)定B、合理確定演練類型和規(guī)模C、制定演練過程中的安全保障方案和措施D、為確保演練規(guī)模和效果，必要時應停止生產(chǎn)經(jīng)營作業(yè)答案：ABC139.下列關于零售損耗說法正確的是（）。A、損耗或溢余在規(guī)定范圍內(nèi)時，可以自行核銷B、零售損耗處理必須實事求是，不得不弄虛作假C、如發(fā)現(xiàn)盈余，則應作當月收溢，不能轉(zhuǎn)跨下月抵消虧損D、發(fā)生超耗或溢余時，填報《油品超耗（溢余）處理憑證》，查找原因后，報上級主管部門

批準核銷。答案：BCD140.加油站防靜電措施有哪些?（）A、輸油管線與油罐必須安裝靜電接地裝置B、加油槍膠管上的靜電導線要經(jīng)常檢查C、不能向塑料桶直接灌注易燃油品D、作業(yè)人員要穿防靜電服和防靜電鞋，以消除人體靜電答案：ABCD141.輸電線路埋地敷設時，應考慮()。A、電氣強度B、機械強度C、散熱能力D、疲勞強度答案：ABC142.加油站蒸發(fā)損耗的環(huán)節(jié)主要是：（）A、油罐車向地下儲罐卸油時，儲罐內(nèi)的油氣自通氣管排出B、加油機向汽車油箱加油時，油箱內(nèi)的油氣排入大氣C、罐內(nèi)油品自蒸發(fā)D、系統(tǒng)密閉不嚴或腐蝕穿孔導致的泄漏蒸發(fā)等答案：ABCD143.在站級系統(tǒng)安全管理模塊中，以下內(nèi)容屬于加油站填報的有（）。A、安全檢查B、HSE會議C、應急演練D、異常事件上報答案：ABC144.自吸式加油機關機后電動機不停機的故障原因是（）。A、繼電器斷電后不釋放B、電腦輸出驅(qū)動電路壞C、電腦主板壞D、計算機存在程序錯誤答案：ABCD145.隔爆型電氣設備在安裝和維護前，應進行檢查內(nèi)容有（）A、設備的型號、規(guī)格應符合設計要求B、設備的外殼無裂紋、損傷C、隔爆結構及間隙應符合要求D、接地標志及接地螺釘完好答案：ABCD146.美國著名質(zhì)量管理專家(Daimin)發(fā)明的PDCA計劃工作法，其中PDCA分別代表()。A、執(zhí)行B、再行動C、計劃D、檢查答案：ABCD147.屬于加油站專項作業(yè)許可證的有（）。A、動火作業(yè)許可證B、高處作業(yè)許可證C、臨時用電許可證D、受限空間作業(yè)許可證答案：ABCD148.加油站布局的總體原則是（）。A、整體布局簡潔B、合理規(guī)范C、利用率高D、方便顧客答案：ABCD149.加油機沒加油就計數(shù)的原因包括（）。A、膠管是否過長或有老化現(xiàn)象B、油泵內(nèi)部過度磨損C、電磁閥線圈出現(xiàn)故障D、加油機安裝不合格引起共振答案：ABCD150.修正值是指（）。A、與誤差大小相等符號相反的值B、真值與給出值之差C、真值與給出值之和D、給出值與真值之差答案：AB151.在分析企業(yè)所處的宏觀市場環(huán)境時，通常要考慮技術因素，技術要素不僅僅包括那些引

起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關的（）以及應用前景。A、新技術B、新工藝C、新材料D、發(fā)展趨勢答案：ABCD152.加油站驗收一車油如發(fā)生超損耗，在排除自己的責任后，（）都有被索賠的可能性。A、責任方B、油庫C、加油站D、承運方答案：AD153.常見拉斷閥種類有（）。A、一次性拉斷閥B、重復使用拉斷閥C、可更換拉斷閥D、簡易拉斷閥答案：AB154.地面火災事故發(fā)生后正確的做法有（）A、班員工迅速用干粉滅火器撲救，用滅火毯、消防沙進行壓蓋，同時報告應急組長B、后勤保障小組成員迅速按下緊急開關、切斷電源，停止作業(yè)，并清理周圍可燃物C、警戒疏散小組成員疏散外來人員和車輛D、如2分鐘內(nèi)無法撲救，所有人員應指揮車輛離站。同時應立即撥打外部火警119電話答案：ABCD155.液位儀安裝人員工作時需要的保護裝置有（）。A、安全帽B、護目鏡C、勞保鞋D、絕緣手套答案：ABC156.加油站工程施工的合同管理包括（）。A、工程施工隊伍資質(zhì)B、監(jiān)理資質(zhì)C、設計變更D、文明施工規(guī)范答案：ABC157.下列說法中正確的有（）A、油槍要避免碰撞、敲擊，以免損壞內(nèi)外管路B、加油時油槍管應向油箱內(nèi)傾斜，否則無法出油C、當油快加滿時，油槍將自封跳停，正確的做法是等數(shù)秒鐘后（控盡余油，防止下次加油前

有少量滴油現(xiàn)象）再掛回油槍D、膠管應避免被碾壓或過度折彎，以防止內(nèi)部油氣管線破損答案：ABCD158.加油站消防預案主要包括（）等。A、基本情況B、消防設備、設施配置情況C、滅火戰(zhàn)斗分工D、預案演練總結答案：ABC159.加油站經(jīng)理是加油站油品質(zhì)量管理的第一責任人，負責（）、維護油品質(zhì)量。A、加油站質(zhì)量管理工作B、監(jiān)控收發(fā)油過程C、檢查制度執(zhí)行情況D、管理站內(nèi)員工答案：ABC160.秉承（）為主要內(nèi)容的親情服務理念，延續(xù)開展微笑服務系列活動，提高車輛進站率、

油箱加滿率和客戶回頭率。A、微笑服務B、溫馨服務C、快捷服務D、特色服務答案：ABCD161.加油機電氣控制部件包括（）。A、主板B、鍵盤板C、顯示板D、電動機、電磁閥控制電路答案：ABCD162.對公路運輸損耗率的表達，下列說法正確的是（）。A、運距每增加50km，運輸損耗率增加0.01%B、運距不足50km的，按50km計算C、汽油與柴油運輸損耗率不同D、汽油和柴油公路運輸損耗率相同答案：ABD163.發(fā)生一般食品安全事故后，消費者在便利店現(xiàn)場出現(xiàn)吵鬧、打罵等現(xiàn)象，營業(yè)員應（）。A、應將消費者引導至辦公區(qū)進行處理B、報告加油站站長C、向顧客耐心解釋原因并安撫其情緒D、按照顧客要求進行賠償答案：ABC164.下列爆炸中，屬于物理性爆炸的是（）。A、蒸汽鍋爐B、油氣與空氣混合性氣體爆炸C、壓縮和液化氣鋼瓶D、粉塵與空氣混合無爆炸答案：AC165.加油站作業(yè)的特點有（）。A、連續(xù)性B、周期性C、服務性D、連貫性答案：BCD166.加油站增值服務項目主要包括（）。A、ETC充值B、IC卡儲值C、水電費繳存D、票務代理答案：ABCD167.危險源應由3個要素構成，即（）。A、潛在危險性B、存在條件C、觸發(fā)因素D、危害因素答案：ABC168.顧客滿意度數(shù)據(jù)的分析，可以為企業(yè)提供（）以及顧客需求變化情況等信息。A、顧客是否滿意B、服務過程與服務要求的符合性C、采取預防措施的機會D、持續(xù)改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務的過程答案：ABCD169.評定汽油抗爆性的指標是（）A、辛烷值B、抗爆指數(shù)C、抗爆劑含量D、鉛含量答案：AB170.加油站設備檔案存放的要求有（）。A、統(tǒng)一配置標準規(guī)格的檔案柜，所以文件資料、檔案均有序存放入柜B、卷內(nèi)文件要分門別類，設置類別，存放時從左至右，按序號排放C、各組立卷排序目錄要粘貼在相應的左側(cè)柜門內(nèi)D、文件盒或文件夾的側(cè)面應設文件名稱、卷序號標簽答案：ABCD171.加油站經(jīng)營數(shù)據(jù)分析的職能是（）。A、信息職能B、監(jiān)督職能C、咨詢職能D、盈利職能答案：ABC172.評定汽油蒸發(fā)性能的指標是()。A、氣液比B、蒸氣壓C、餾程D、密度答案：BC173.在進行選址時對現(xiàn)有網(wǎng)點布局應考慮到（）。A、車流量B、規(guī)模C、銷量D、汽柴比例答案：ABCD174.不屬于磁致伸縮式液位儀組成部分的是()。A、探棒B、控制臺C、加油機D、管控機答案：CD175.在（）情況下禁止卸油。A、雷雨天B、光線不足C、消防器材不夠D、監(jiān)護人不在場答案：ABCD176.便利店可在不突破大設計原則的前提下，結合（）在設計內(nèi)容上可以進行適當變化，如

外觀、取暖、通風、門窗等，以適應各地的不同需求。A、需求B、省公司要求C、當?shù)靥攸cD、采購要求答案：AC177.綜合演練的主要內(nèi)容包括（）等。A、預警與應急響應B、指揮與協(xié)調(diào)C、現(xiàn)場處置與救援D、保障與恢復答案：ABCD178.加油站庫存商品明細分類賬當日付油欄由()構成。A、當日該油品調(diào)節(jié)升數(shù)之和B、當日該油品代存代付升數(shù)之和C、當日加油機銷售該油品的各種結算類型升數(shù)之和D、當日該油品非加油機銷售的升數(shù)之和答案：BCD179.有條件的加油站，可對出租車客戶提供（）等服務。A、開水B、洗車C、報刊贈閱D、夜間餐飲答案：ABCD180.屬于便利店較大食品質(zhì)量安全事故的情形是（）。A、發(fā)生消費者身體不適（如腹痛、腹瀉等），造成3人食物中毒等現(xiàn)象，對消費者生命安全

造成一定危害的事件（事故），消費者進行投訴和索賠，有進一步擴散趨勢的B、發(fā)生食品危害人身健康，顧客提出一定金額索賠要求，有投訴到相關職能部門或媒體趨勢

的C、顧客購買食品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題但未食用的。D、省級食品安全執(zhí)法部門或新聞媒體在明察暗訪過程中，對便利店食品安全提出警告，或在

每年例行的在營食品常規(guī)檢測中，檢測出便利店在營食品存在質(zhì)量問題的答案：ABD181.在銷售過程中，影響汽油質(zhì)量變化的外界因素有()。A、不飽和烴含量B、與氧的接觸機會C、環(huán)境溫度D、時間答案：BCD182.油罐車進站后，卸油人員（）A、檢查油罐車的安全設施是否齊全有效B、檢查油罐車的排氣管應安裝防火罩C、連接好靜電接地線D、停止所有加油操作答案：ABC183.為了防止閥盤回座時與閥座撞擊產(chǎn)生火花，呼吸閥閥盤和閥座均用（）制造。A、不銹鋼B、耐油橡膠C、銅D、鋁合金答案：CD184.加油站設備的物質(zhì)驗收包括（）。A、數(shù)量清點B、外包裝檢查C、隨機資料驗收D、是否原裝、全新、根據(jù)設備詳細裝箱清單核對規(guī)格型號、主配件答案：ABCD185.汽油的質(zhì)量要求是（）A、良好的蒸發(fā)性B、足夠的抗爆性C、有一定的化學安定性D、較好的抗腐性答案：ABCD186.機械式呼吸閥主要由閥體、（）、閥蓋和金屬絲網(wǎng)等組成。A、壓力閥盤B、阻火材料C、真空閥盤D、閥座答案：ACD187.加油站顧客在價格方面的異議，主要是顧客認為加油站的油品銷售價格較高，這種情況

可以()，打消顧客疑慮。A、向顧客說明一分價錢一分貨B、向顧客說明劣質(zhì)油品的壞處C、向顧客說明執(zhí)行的是企業(yè)統(tǒng)一零售價格D、向顧客保證質(zhì)優(yōu)和量足答案：ABCD188.顧客滿意度提升的要素有（）。A、品牌B、價格C、產(chǎn)品D、服務答案：ACD189.在客戶走訪的過程中，需要做的是（）。A、進行產(chǎn)品介紹B、了解競爭對手情況C、獲悉客戶需求D、給客戶提出建議答案：ABCD190.潛油泵稅控加油機整機不出油的原因包括（）。A、油罐脫銷B、流量計卡死C、拆檢流量計，檢查是否有異物或零件損壞D、過熱保護答案：ABCD191.加油機顯示液晶發(fā)黑故障的排除方法是（）。A、檢查現(xiàn)實版振蕩電容是否燒壞B、檢查振蕩集成塊是否損壞C、檢查或更換電機電池控制板D、更換光電計數(shù)器答案：ABC192.下列屬于便利店標準件的是（）。A、簡易店招B、收銀臺背柜C、中島陳列架D、玻璃防撞條答案：ABCD193.加油站臥式油罐罐頭一般采用（）。A、平頭蓋B、球形頭蓋C、橢圓形頭蓋D、尖形頭蓋答案：ABC194.下列選項中，對桌面演練理解正確的有（）。A、桌面演練的特點是對演練情景進行口頭演練B、一般在會議室內(nèi)舉行C、由應急組織的代表或關鍵崗位人員參加D、一般在現(xiàn)場舉行答案：ABC195.加油站管道工藝安裝要求有（）。A、與儲罐連接的管線必須在儲罐安裝就位并經(jīng)過注水沉降后進行安裝B、法蘭連接要用金屬線跨接（少于5根螺栓）C、管道焊縫外觀應成型良好與母材圓滑過渡，寬度以每側(cè)蓋過坡口2mm為宜D、地上或管溝敷設管道的始末端和分支處，應設防靜電和防感應雷的共用接地裝置答案：ABCD196.一加油站對某罐車測量實收10000L汽油，原發(fā)數(shù)10000L，定額損耗率0.01％，下面說

法正確的是。（忽略溫度影響）A、損、溢量為零B、溢余量1LC、定額損耗1LD、溢余量2L答案：BC197.造成加油機加油過程中經(jīng)常停頓的原因有（）。A、接線板上+12V、+5V電源電壓偏低B、接線板接線不良C、可控硅板損壞D、配線電壓不穩(wěn)答案：ABCD198.符合便利店重大食品安全事故定義的選項是（）。A、食品過期，某個消費者食用后出現(xiàn)食物嚴重中毒但未死亡B、國家級食品安全執(zhí)法部門或新聞媒體在明察暗訪過程中，發(fā)現(xiàn)便利店存在明顯食品安全威

脅，或現(xiàn)場勒令便利店停業(yè)整頓的情況C、食用后出現(xiàn)10人（含）以上食物中毒或1人（含）以上死亡的D、被國家級媒體曝光，或造成特別嚴重社會影響，嚴重影響便利店品牌形象。答案：BD199.加油站作為易燃、易爆場所，比較常見的事故類型包括：（）。A、火災B、爆炸C、高空墜落D、環(huán)境污染答案：ABD200.加油站防雷裝置主要組成部分包括（）。A、接閃器B、引下線C、接地體D、扁鋼答案：ABC201.影響體積修正系數(shù)的因素有（）A、油高B、試驗溫度C、標準密度D、油溫答案：CD202.石油產(chǎn)品標準主要包括了()組成部分。A、標準代號B、順序號C、年代號D、尾注答案：ABCD203.液位儀顯示油位不隨加油機發(fā)油而逐步降低的主要原因是（）。A、浮子卡在某一位置上。B、出油管線和液位儀的探棒不平行，造成浮子碰到了管線。C、進油管線底部的彎頭處在浮子的行程內(nèi)。D、液位儀探棒自身精度誤差太大。答案：ABC204.造成緊急切斷閥無法關閉的原因有（）。A、被沙子掩埋B、手柄失效C、彈簧失效D、管線滲漏答案：AC205.加油站發(fā)卡網(wǎng)點的主要風險包括（）。A、掛靠折扣車隊卡辦理司機卡B、套取加油卡積分C、虛開套取發(fā)票D、虛假發(fā)卡提升業(yè)績答案：ABCD206.PowerPoint空白幻燈片中可以直接插入的是（）。A、圖片B、文本框C、藝術字D、聲音答案：ABCD207.加油機維修時的注意事項有（）。A、維修電氣設備之后，要檢查線路是否接錯，以免造成新的故障B、拆裝隔爆盒切勿損傷隔爆面C、復裝防爆盒時，要不防爆盒腔體內(nèi)的異物和塵土擦拭干凈，并在隔爆面涂以防銹油D、防爆盒進線口要密封良好，金屬墊、防松墊、螺釘、螺母要齊全，螺套要擰緊答案：ABCD208.我國用（）來評定汽油的蒸發(fā)性。A、烯烴含量B、餾程C、蒸氣壓D、硫含量答案：BC209.加油站易發(fā)生事故的場所有（）A、現(xiàn)場B、油罐區(qū)C、配電室D、營業(yè)室答案：ABCD210.在進行網(wǎng)點的建設時應考慮到（）。A、占地面積B、功能設置C、城市規(guī)劃D、道路規(guī)劃答案：ABCD211.下列與清洗儲油罐有關的是：（）A、如發(fā)現(xiàn)罐底有明顯油渣或因水雜影響油品質(zhì)量，應及時清洗油罐B、清洗油罐，應由專業(yè)人員進行操作，嚴禁加油站自行清洗C、經(jīng)過領導同意，加油站可自行清洗D、加油站油罐無腐蝕，可以一直用不清洗答案：AB212.用來評定汽油抗爆性能指標是（）A、辛烷值B、抗爆指數(shù)C、十六烷值D、純度答案：AB213.績效指標設計的原則包括（）。A、穩(wěn)定性原則B、目標一致性原則C、少而精原則D、可測性原則答案：BCD214.在油罐庫存盈虧率的計算中，下列哪些是必須采集的數(shù)據(jù)？（）A、期初實存、期末實存B、本期銷售C、本期進油D、期末實存答案：ABCD215.預置加油時沒有小流量的原因是（）。A、線圈接反B、先導閥未關嚴C、膜片破損D、大流量線圈燒壞答案：AB216.下面哪些做法是錯誤的（）。A、在遇到外國顧客持外幣進行消費時，自己要按照當時的匯率進行兌換，進行交易B、當發(fā)現(xiàn)有人大量使用假幣進行消費時，應撥打110進行報警C、當消費者在油站消費金額較小時，能否以金額較小，以后等積累多了，再一起開具發(fā)票為

由，拒絕開具發(fā)票。D、當消費者在用信用卡進行消費的時候，要求在POS機上多拉現(xiàn)金進行套現(xiàn)，這種做法是可

以的答案：ACD217.在分析企業(yè)所處的宏觀市場環(huán)境時，通常要考慮經(jīng)濟因素，經(jīng)濟因素，是指一個國家的

（）、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。A、經(jīng)濟制度B、經(jīng)濟結構C、產(chǎn)業(yè)布局D、價值觀念答案：ABC218.商品防止調(diào)包要注意（）。A、貴重商品放在顧客不容易拿到的地方B、警惕顧客先要求購買，拿到商品查看后，短暫不在便利店員視線范圍內(nèi)，最終以各種理由

拒絕購買的情況C、警惕顧客已付款購買，并將商品裝入包內(nèi)，卻又立刻要求退貨的情況D、注意不要因大宗購買而放松警惕答案：ABCD219.加油機加油過程中經(jīng)常停頓，應（）。A、檢測接線板上+12V、+5V電源電壓是否偏低B、檢查接線板接線是否接觸不良C、檢查可控硅板是否損壞D、檢查配線電壓是否不穩(wěn)答案：ABCD220.加油站發(fā)生影響正常經(jīng)營秩序的事件，站經(jīng)理應（）。A、向附近派出所報告B、向上級公司報告C、與當事人保持適當距離D、立即阻止對方過激行為答案：ABC221.靜電接地電阻測量點布置的地點有（）。A、通氣管B、加油槍C、廣告牌D、建筑物接地答案：ABD222.加油員在向客戶加注油品時，還可詢問其是否需要（）等，適時推介，以此擴大銷售。A、便利店商品B、加油卡C、潤滑油D、車輛保養(yǎng)答案：ABCD223.加油站設備驗收分為（）。A、物質(zhì)驗收B、性能驗收C、品牌驗收D、類別驗收答案：AB224.設備檔案的內(nèi)容包括（）。A、設備基本資料B、原始技術資料C、試運行記錄D、維修檢修及運行記錄答案：ABCD225.設備檔案原始技術資料包括（）。A、產(chǎn)品出廠合格證B、說明書C、檢定證書及相應檢定表D、運行記錄答案：ABC226.自封油槍不自封的主要原因是（）。A、開關膜上腔彈簧力過小B、開關膜上腔與外界密封不嚴C、油槍嘴內(nèi)的進氣管被臟物堵塞D、副閥座上的O型密封圈損壞答案：BD227.加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設置要求為（）。A、視頻監(jiān)控系統(tǒng)應對人員和作業(yè)行為、危險品狀態(tài)、生產(chǎn)設備運行狀態(tài)等進行監(jiān)視B、監(jiān)控系統(tǒng)應使監(jiān)控區(qū)域有效覆蓋、合理布局、圖像清晰、自動控制有效和記錄完整C、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設計、施工單位應具備二級及以上安全防范工程設計與施工資質(zhì)D、應具備多路報警顯示和畫面定格功能答案：ABC228.油品盈虧的日?？刂拼胧┯心男?？（）A、每班交班時進行油品盤點，通過班結表的計算，能夠反映出每個班次的油品盈虧情況B、每天日結表可以反映出當天油品盈虧情況C、加油站經(jīng)理需對油站當日油品盈虧情況予以關注，對損耗異常予以跟蹤或匯報D、每日由加油站出納完成《油品分罐保管帳》，清楚地反映每個油罐當日的作業(yè)情況、每種

油品當日的損耗情況答案：ABCD229.油罐車進入油站后，以下表述正確的是（）A、應停放于卸油專用區(qū)B、熄火并拉上手剎車C、于車輪處放置三角木D、車頭向內(nèi)，以利緊急事故發(fā)生時，可迅速駛離答案：ABC230.應急預案演練的目的和意義是（）。A、檢驗預案B、完善準備C、鍛煉員工D、增強團隊協(xié)作能力答案：ABCD231.根據(jù)公平貨架原則，按照銷售表現(xiàn)分配貨架，可以實現(xiàn)（）目標。A、定義商品角色B、有效減少缺貨C、提高運行效率D、確定商品刪除線答案：BC232.加油站油氣回收系統(tǒng)其他噪音、溫升等問題（）。A、真空泵噪音過大B、真空泵、電機溫度過高C、潛油泵噪音過大D、加油汽車噪音過大答案：AB233.油品換號前，加油站配合上級公司對需換號油罐油品及對應加油機輸油管線進行清空移

庫，油罐更換儲存油品品種時，如（）須清洗油罐，做好換號前的準備工作。A、汽油換柴油B、柴油換汽油C、柴油換柴油D、汽油換汽油答案：AB234.水果生鮮的現(xiàn)場陳列要做到（）。A、新鮮至上B、豐滿陳列C、突出季節(jié)性D、注重消費者體驗答案：ABCD235.下列哪些選項屬于油罐區(qū)檢查的項目？（）A、監(jiān)督、檢查油罐區(qū)安全范圍是否有外來人員和車輛B、油罐區(qū)安全范圍內(nèi)是否有明火等危害因素C、管線、管件是否有銹蝕、滲漏現(xiàn)象D、油罐區(qū)內(nèi)是否清潔答案：ABCD236.突發(fā)事件應急一般包括接警、（）應急結束和后期處置等幾個過程。A、擴大應急B、救援行動C、應急啟動D、相應級別確定答案：ABCD237.下列說法正確的有（）。A、按退卡或彈卡鍵后有“嗒”的一聲，則表示讀卡器基本功能正常，應是讀卡器鎖止構件異

常，采用物理或重啟的方式進行修復B、按退卡或彈卡鍵后沒有“嗒”的一聲，首先檢查讀卡器指示器的閃爍情況，如正常閃爍，

則考慮通信傳輸出現(xiàn)錯誤，通過重啟或重置后仍不能恢復，則請示上級進行維修或更換C、提示非加油則表明觸點損壞，請示上級進行維修或更換D、指示燈不能正常閃爍，檢查通信線是否正常連接答案：ABCD238.柴油的質(zhì)量要求是（）A、燃燒性好B、蒸發(fā)性好C、化學安定性好D、含硫量小答案：ABCD239.加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)的計算機的設置要求正確的是（）。A、計算機選用國家系列型譜中可靠，并在類似行業(yè)中有運行經(jīng)驗的機型B、具有windowXP操作系統(tǒng)C、具有系統(tǒng)操作密碼權限設置和中文菜單顯示D、主機、外部設備和過程通道等硬件，系統(tǒng)軟件及應用軟件應配套齊全答案：ACD240.加油站員工根據(jù)公司的授權，可以代表公司向外界（）等。A、介紹情況B、表明態(tài)度C、解釋原因D、捏造事實答案：ABC241.加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)日常維護的內(nèi)容包括（）A、檢查重點監(jiān)控范圍是否都可監(jiān)視B、檢查各路攝像頭信號是否正常、清晰C、硬盤錄像機接接收現(xiàn)場的攝像頭信號功能正常，信號存儲功能正常D、監(jiān)視器畫面是否清晰，是否產(chǎn)生花屏、震屏等故障情況答案：ABCD242.加油站不能接卸油品的情況有：（）A、遇到大雨、雷電、沙塵暴等惡劣氣候B、消防器材、靜電接地裝置出現(xiàn)故障，不能正常使用C、罐車鉛封損壞，鉛封條無號碼或鉛封條號碼與隨車單據(jù)所列不符D、加油站對應儲油罐內(nèi)的空容量小于油罐車內(nèi)的油量答案：ABCD243.一般選擇（）的加油站開展生鮮水果業(yè)務。A、一二線城市市區(qū)B、大型旅游景點周邊C、國道D、高速服務區(qū)答案：ABD244.通氣管主要作用于卸油或快速加油過程中,（）,達到壓力平衡。A、排出油氣B、減小罐內(nèi)壓力C、向油罐內(nèi)補充空氣D、增大罐內(nèi)壓力答案：ABC245.可能造成加油機不出油的故障原因有（）。A、機械故障B、斷電C、油品質(zhì)量不合格D、管道泄漏答案：ABD246.在對油罐設施的檢查中，用（）判斷集液井內(nèi)有無油氣味，集液器虹吸開關連接處有無

滲漏。A、目測B、嗅C、拍打D、觸摸答案：ABD247.必須要辦理有效的作業(yè)許可證后,方可作業(yè)的是（）。A、高處作業(yè)B、臨時用電作業(yè)C、吊裝作業(yè)D、挖掘作業(yè)答案：ABCD248.便利店商品損耗處理，下列說法正確的是（）。A、報損是處理商品流轉(zhuǎn)過程中的一種內(nèi)部行為B、報損的主要對象是因商品殘損、過期而不能正常銷售的商品C、只要不能正常銷售，均可以報損D、臨期商品為避免過期，可以提前報損答案：AB249.重復接地的作用有（）。A、當相線和機殼發(fā)生短路故障時，可以降低零線、機殼的對地電壓B、在零線一旦斷開時，可以減輕故障的危害程度C、可以限制“零點漂移”引起的零線對地電壓D、當發(fā)生短路故障時，能加大短路電流，切斷故障電路答案：ABCD250.滅火就是破壞燃燒條件使燃燒反應終止的過程。其基本原理歸納為以下幾個方面（）A、

冷卻B、窒息C、隔離D、覆蓋答案：ABC251.輸油管道系統(tǒng)的壓力試驗，可采用（）兩種類型介質(zhì)試壓。A、水B、潔凈水C、氮氣D、氣體答案：BD252.在油罐區(qū)發(fā)生油品泄漏的應對措施有（）。A、加強儲油罐區(qū)的日常和定期巡查B、按規(guī)定計量油品，控制損耗率C、嚴格遵守卸油操作規(guī)程D、定期檢查加油機活動部件和密封部件答案：ABC253.造成加油機出油但不計數(shù)的原因有（）。A、光電計數(shù)器損壞B、光電傳感器軸銷脫落C、主板計數(shù)集成塊損壞D、光電傳感器轉(zhuǎn)盤松脫答案：ABCD254.觸電的原因有（）。A、違反布線規(guī)程，在室內(nèi)亂拉電線B、隨意加大熔斷器熔絲規(guī)格C、未斷開電源，移動用電設備D、電氣操作制度不嚴格、用電設備不符合要求等答案：ABCD判斷題1.易捷便利店的設計的總體思路是圍繞汽服店這一主題展開。A、正確B、錯誤答案：B2.屬于汽車尾氣排放中主要污染物質(zhì)的是:氮氧化物、碳氫化物，有害物質(zhì)主要是一氧化

碳和二氧化硫。A、正確B、錯誤答案：A3.石油中的各種元素是以單質(zhì)的形式存在于石油中。A、正確B、錯誤答案：B4.火災撲滅后，派專人保護火災現(xiàn)場，在事故調(diào)查結束后方可清理現(xiàn)場。A、正確B、錯誤答案：A5.罐內(nèi)水高超過100mm時應進行排水處理并停止加油。A、正確B、錯誤答案：B6.電腦加油機質(zhì)量要求，一臺合格的加油機應具備輸油和計量綜合能力。A、正確B、錯誤答案：A7.國際單位制（SI）基本單位包括8個基本單位。A、正確B、錯誤答案：B8.手動變速箱油（MTF）用于盤式或者帶式無級變速箱中的潤滑油產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：B9.油品運輸定額損耗量可以自行核銷。A、正確B、錯誤答案：B10.冷濾點為4℃的柴油不能適用于環(huán)境氣溫在4℃以上的季節(jié)。A、正確B、錯誤答案：B11.通過油罐周圍土壤及觀察井判斷。油罐周圍土壤（拆開土層）出現(xiàn)油污及油氣濃度大、

觀察井出現(xiàn)油花，可基本判斷油罐出現(xiàn)滲漏。A、正確B、錯誤答案：A12.在儲存期內(nèi)某油罐有收、發(fā)油作業(yè)時，該罐收、發(fā)作業(yè)時間發(fā)生的損耗不屬于儲存損

耗，應按動轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)計算損耗。A、正確B、錯誤答案：A13.加油站用工招聘由地級公司人力資源管理部門全權負責，零售管理部門無權參與。A、正確B、錯誤答案：B14.0#柴油中硫含量越多，不但影響其腐蝕性能,同時也影響柴油的質(zhì)量檔次。A、正確B、錯誤答案：A15.汽油中含水量增加，直接影響到汽油清潔性能。A、正確B、錯誤答案：A16.量值傳遞是統(tǒng)一計量器具量值的重要手段，是保證計量過程準確可靠的基礎。A、正確B、錯誤答案：B17.車輛制動液也叫剎車油。用于汽車液壓制動系統(tǒng)中傳遞壓力，使車輪制動器實現(xiàn)制動

作用的液體。A、正確B、錯誤答案：B18.品類管理是一個直線上升的過程，每一次評估都會發(fā)現(xiàn)新的機會，每一次評估后都會

對上一次品類計劃進行調(diào)整，形成新一輪的品類計劃，只有不斷地回顧，才可能有持續(xù)穩(wěn)定

的發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：B19.作業(yè)結果評估是作業(yè)管理中最重要的部分。A、正確B、錯誤答案：B20.加油站若出現(xiàn)脫銷斷檔或超過安全容量等情況，應立即聯(lián)系上級公司，調(diào)整配送計劃。A、正確B、錯誤答案：A21.為合理制定加油站營銷策略，下達較為合理的任務指標，須對加油站銷量進行預測。A、正確B、錯誤答案：A22.液位儀測量時產(chǎn)生的誤差，與測量環(huán)境有關，與液位儀的安裝情況無關。A、正確B、錯誤答案：B23.改造店內(nèi)燈光，提高燈光照度,是便利店視覺氛圍營造的要點。A、正確B、錯誤答案：A24.內(nèi)部傳遞指促銷信息最終必須傳遞至消費者，使消費者能切實感受到促銷帶來的優(yōu)惠

及變化，從而產(chǎn)生購買的動機。A、正確B、錯誤答案：B25.油品每變化1℃時，其體積溫度系數(shù)（f）約為：汽油0.08%；柴油0.12%.A、正確B、錯誤答案：B26.在卸油過程中，若出現(xiàn)打雷、閃電等異常情況，若問題不大，加強監(jiān)督，可以繼續(xù)卸

油。A、正確B、錯誤答案：B27.在維持原有顧客的同時，使新顧客變成老顧客，有效提高顧客的回頭率，由此可以取

得事半功倍的效果。A、正確B、錯誤答案：A28.損耗管理的目的就是使經(jīng)營環(huán)節(jié)的損耗量控制在定額以內(nèi)。A、正確B、錯誤答案：A29.一般情況下，應避免用量油尺代替量水尺。A、正確B、錯誤答案：A30.測量油品溫度，使用分度值為0.5℃的溫度計，要估讀到0.5℃。A、正確B、錯誤答案：B31.對于有油氣回收的油站，將油氣回收管與油罐通氣管閥門和罐車回收口牢固連接，并

打開罐車回收口閥門。A、正確B、錯誤答案：B32.計量器具周期檢定的目的是為了向用戶出具允許使用該計量器的檢定證書。A、正確B、錯誤答案：B33.十六烷值也可以用來評定汽油的抗爆性能好壞。A、正確B、錯誤答案：B34.加油站市場分析報告的標題一般為公文式。它又分單標題和雙標題兩種。雙標題是指

既有正題，又有副題。正題揭示市場分析報告的主旨，副題標明進行市場分析的對象、內(nèi)容

等。A、正確B、錯誤答案：B35.相對誤差是指被測量真值除以測量誤差。A、正確B、錯誤答案：B36.潤滑脂的錐入度越大，表示稠度越小，即潤滑脂越軟，反之錐入度越小，表示稠度越

大，即潤滑脂越硬。A、正確B、錯誤答案：A37.加油站負責人每周必須組織對油氣回收設備運行情況進行例行檢查維護，并將檢查維

護情況填寫至管理臺帳中。A、正確B、錯誤答案：B38.柴油的運動粘度越大，蒸發(fā)性能越差。A、正確B、錯誤答案：A39.短路電流將促使線路上的短路保護裝置迅速動作，在規(guī)定時間內(nèi)將故障設備電源斷開，

消除電擊危險。A、正確B、錯誤答案：A40.便利店促銷評估中，按促銷時間序列評估是按開展促銷活動的組織單位，分地市公司、

分便利店對促銷效果進行評估。A、正確B、錯誤答案：B41.優(yōu)質(zhì)服務工作只有終點，沒有起點;只有不對的服務，沒有不對的客戶。A、正確B、錯誤答案：B42.量通常分為可數(shù)的量和可測的量兩類，可數(shù)的量通過計數(shù)得出結果，可測的量通過測

量得出結果，兩者均有誤差。A、正確B、錯誤答案：B43.卸油膠管與地罐卸油口的連接，必須用密封墊密封，以防止?jié)B油現(xiàn)象的發(fā)生。A、正確B、錯誤答案：A44.按照屬地為主原則，實施應急救援。便利店安全實行便利店員負責制，把事故控制在

有限范圍內(nèi)，避免發(fā)生次生、衍生事故。A、正確B、錯誤答案：B45.加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)設備宜由監(jiān)控室集中供電。當主電源的電壓、頻率和波形等指標

不能滿足系統(tǒng)產(chǎn)品要求時應配置穩(wěn)頻、穩(wěn)壓電源裝置。同時應配置不小于0.5倍系統(tǒng)設備額

定功率的不間斷電源（UPS），應急時間應不少于1.5h。A、正確B、錯誤答案：B46.柴油中的機械雜質(zhì)含量越多，其清潔性能越差。A、正確B、錯誤答案：A47.加油機電氣控制系統(tǒng)中，計量稅控主板是系統(tǒng)的核心，顯示板、鍵盤板和加油機啟閉

開關是主要的人機界面。A、正確B、錯誤答案：A48.控制油氣排放主要應從改善操作和改善管理兩個方面來考慮。A、正確B、錯誤答案：B49.準備卸油作業(yè)時，若閥門過于緊，手工打不開，可用鐵板手松一下。A、正確B、錯誤答案：B50.培訓是激勵員工工作積極性的重要措施。A、正確B、錯誤答案：A51.臨時促銷人員若存在安全隱患、虛假宣傳等違規(guī)行為，應立即暫停促銷行為，并報主

管部門領導。A、正確B、錯誤答案：A52.積極參加和組織與加油站有關的HSE培訓，加油操作員必須持證上崗，站經(jīng)理不用持

證上崗。A、正確B、錯誤答案：B53.從便利店分配電箱引至各用電設備（電腦、冰箱、冰柜、空調(diào)、管控信息系統(tǒng)等）的

用電插座（三相、單相），必須設PE保護線。A、正確B、錯誤答案：A54.節(jié)日促銷主要抓住節(jié)日特點，營造主題鮮明的活動，才能有好的效果。A、正確B、錯誤答案：B55.使用接地電阻測定儀時，當檢流計的靈敏度過高，應將電位探針插入土中深一些。A、正確B、錯誤答案：B56.滅火作戰(zhàn)指揮首要的是要確保火能迅速撲滅。A、正確B、錯誤答案：B57.計量器具周期檢定的目的是為了向用戶出具允許使用該計量器的檢定證書。A、正確B、錯誤答案：B58.用絕緣材料把帶電體封閉起來，從而防止人體觸及帶電體。A、正確B、錯誤答案：A59.在檢修設備和線路時，除了切斷電源外，還要臨時將檢修的設備或線路的導電部分進

行接零保護，以防萬一發(fā)生合閘等腰三角形意外情況時造成觸電事故。A、正確B、錯誤答案：B60.用水稀釋或替代了車用尿素溶液不會造成發(fā)動機輸出功率降低并增加油耗。A、正確B、錯誤答案：B61.加油槍始終處于自封狀態(tài)，有可能是油濾故障。A、正確B、錯誤答案：B62.現(xiàn)代液位儀測量技術的基準是罐頂，直接測量參數(shù)是實高。A、正確B、錯誤答案：B63.車體安全設施的檢查內(nèi)容包括油罐車的儲油罐是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是

否牢固、輪胎是否漏氣。A、正確B、錯誤答案：A64.請簡述隔爆型電器，它的外殼承擔著兩項任務。A、正確B、錯誤答案：A65.二次油氣回收系統(tǒng)工作時，部分油氣被冷凝為液態(tài)油，未被完全液化的油氣被送入油

氣再處理裝置。A、正確B、錯誤答案：B66.風險控制是指在風險識別的基礎上，運用各種方法，對風險的大小進行計量的過程，

在不同的時間、不同的發(fā)生地點，風險及發(fā)生損失的程度是有差別的。A、正確B、錯誤答案：B67.預案演練應制定演練過程中的安全保障方案和法規(guī)。A、正確B、錯誤答案：B68.油高應測量兩次，當兩次讀數(shù)相差不超過1mm時，以第一次的讀數(shù)為準；當兩次讀數(shù)

相差超過2mm時，應重新測量，直至兩次連續(xù)測量的讀數(shù)相差不超過1mm為止。A、正確B、錯誤答案：A69.2011年版的便利店設計標準手冊中把收銀臺照明由原來的裝飾吊燈改為115W的節(jié)能

筒燈。A、正確B、錯誤答案：B70.校準可能包括以下步驟：檢驗、矯正、報告或通過調(diào)整來消除被比較的測量裝置在準

確度方面的任何偏差。A、正確B、錯誤答案：B71.評價柴油低溫流動性能的指標有凝點、冷凝點。A、正確B、錯誤答案：B72.每臺加油機必須安裝有單獨的過載保護斷路器（自動空氣開關）A、正確B、錯誤答案：A73.通氣管與加油站圍墻的距離應不小于5m，當采用卸油油氣回收系統(tǒng)時，通氣管管口

與圍墻的距離可適當減小，但不得小于3m。A、正確B、錯誤答案：B74.加油站油氣回收是將加油站卸油、儲油和加油過程中產(chǎn)生的油氣進行密閉收集、儲存

和回收處理，抑制油氣無控逸散揮發(fā)的一種措施。A、正確B、錯誤答案：A75.為滿足加油機的整體防爆性能，加油機的供電電源應配置過載及短路保護裝置A、正確B、錯誤答案：A76.設備檔案是反映其安裝、運行、保養(yǎng)、維修等情況的記錄。A、正確B、錯誤答案：B77.加油站設置便民服務項目應根據(jù)加油站得地理位置、顧客職業(yè)或需求和當?shù)靥厣M行

設置，盡量為顧客提供滿意服務。A、正確B、錯誤答案：B78.加油站配電線路自動空氣開關的選型，應根據(jù)用電負荷電源大小來選用與之匹配的型

號開關，主要參數(shù)指標有：耐壓等級、額定電流。A、正確B、錯誤答案：A79.中毒者的眼黏膜受到刺激時,需用2%的蘇打水或清水洗滌眼睛。A、正確B、錯誤答案：A80.手工計量確認地罐空容是由加油站站長或卸油員負責操作。A、正確B、錯誤答案：B81.實行保量運輸，以油庫流量計發(fā)油數(shù)作為加油站收貨量。A、正確B、錯誤答案：B82.自動接地電阻檢測儀本身能產(chǎn)生交變的接地電流，不需要外加電源。A、正確B、錯誤答案：B83.同種類、同粘度級、不同廠家生產(chǎn)的液壓油不能混存、混用。A、正確B、錯誤答案：A84.人員推銷是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務的結果。A、正確B、錯誤答案：B85.干粉滅火速度慢，不容易復燃，火撲滅后不用留守觀察。A、正確B、錯誤答案：B86.加油時，若為預置加油，當加油量達到預置數(shù)值時，關閉電機，停止加油。A、正確B、錯誤答案：B87.油路堵塞、氣門不嚴等。是油品質(zhì)量問題。A、正確B、錯誤答案：B88.加油站如是用流量計發(fā)油數(shù)作為結算數(shù)據(jù)。根據(jù)損耗管理必須堅持實事求是的原則，

經(jīng)銷一車油要經(jīng)過：流量計發(fā)油、裝車、運輸、卸油、儲存、加油機發(fā)出至少六個環(huán)節(jié)，而

這六個環(huán)節(jié)發(fā)生的損耗統(tǒng)稱為加油站零售損耗。A、正確B、錯誤答案：A89.加油站引發(fā)媒體關注的外部因素有媒體誤報、政策變化、對手惡意競爭、加油站安全

等。A、正確B、錯誤答案：B90.警戒組的職責是報告火警，與相關部門聯(lián)絡，傳達指揮員命令。A、正確B、錯誤答案：B91.加油站模擬核算是為加油站編制決算和進行經(jīng)營管理決策提供參考數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：B92.靜電隨時隨地都會產(chǎn)生，所以一定會構成危害。A、正確B、錯誤答案：B93.在加油機通電、提槍時，加油機不出油，卸下潛油泵減壓閥，10分鐘后，按要求擰上，

加油機能出油，說明潛油泵液壓系統(tǒng)出現(xiàn)故障。A、正確B、錯誤答案：A94.員工站立時應挺胸直腰，手背于身后或自然下垂，站累了可將手插入衣袋或叉于胸前、

叉腰。A、正確B、錯誤答案：B95.油氣分離閥的主要作用是將回收的氣路和油路分離，是油氣回收非常重要的部件。如

發(fā)生故障加油站操作人員應及時拆卸維修。A、正確B、錯誤答案：B96.柴油機的工作原理是：柴油噴入氣缸內(nèi)，借助高溫空氣自燃，產(chǎn)生大量氣體并迅速膨

脹推動活塞下行，將熱能轉(zhuǎn)化為機械能。A、正確B、錯誤答案：A97.食品包裝內(nèi)或食品內(nèi)有異物、消費者返回現(xiàn)場進行退貨，只要并未食用該商品，可以

認定為供應商責任，不用上升至事故高度。A、正確B、錯誤答案：B98.如果收油量和發(fā)油量存在差額時，可以判定是油罐滲漏。A、正確B、錯誤答案：B99.在處理較大食品安全事故中，店長要立即上報上級公司非油品業(yè)務部門。A、正確B、錯誤答案：A100.液力傳動油簡稱ATF油，汽車液壓傳動系統(tǒng)的專用油料。A、正確B、錯誤答案：B101.爆炸發(fā)生必須具備兩個基本條件,即存在爆炸性混合氣體，且濃度在其爆炸極限范圍內(nèi)

有足夠的著火源。A、正確B、錯誤答案：A102.對屬于是第一次給油站配送油的油罐車，必須檢查油樣，以后送油的油樣可視情況抽

檢。A、正確B、錯誤答案：B103.計量人員必須持有經(jīng)計量主管部門考核合格發(fā)給的計量員證，并在有效期內(nèi)，才有權

出具對應的計量數(shù)量。A、正確B、錯誤答案：A104.由于加油站員工對加油站自身情況比較了解，故市場調(diào)研常以獲取特定的內(nèi)部有關情

況信息為主要目的。A、正確B、錯誤答案：B105.在計量中，通常都采用加修正值的辦法來保證測量結果的準確可靠。A、正確B、錯誤答案：A106.建設單位收到工程竣工報告后，應組織設計、施工、工程監(jiān)理等有關單位進行竣工驗

收。A、正確B、錯誤答案：A107.二次油氣回收系統(tǒng)是采用吸力輔助式油氣回收設備，將在加油過程中探發(fā)的油氣通過

地下油氣回收管線收集到地下儲罐內(nèi)的油氣回收過程。A、正確B、錯誤答案：B108.在中性點接地的三相四線供電系統(tǒng)中電氣設備接地時危險的。A、正確B、錯誤答案：A109.加油時收集的油氣體積與同時加入油箱的汽油體積的比值為氣液比。A、正確B、錯誤答案：A110.可燃性氣體和助燃性氣體混合物的爆炸稱為液相爆炸。（）A、正確B、錯誤答案：B111.保護接地適用于變壓器低壓側(cè)中性點接地的電力系統(tǒng)。A、正確B、錯誤答案：B112.儲油罐清罐周期為3～5年。發(fā)現(xiàn)儲油罐底雜質(zhì)較多并影響油品質(zhì)量時，加油站應向上

級公司申請及時清罐，以確保油品質(zhì)量符合標準。A、正確B、錯誤答案：A113.在使用電腦加油機發(fā)油作業(yè)過程中，發(fā)油預置量的設置應在啟動電腦加油機后進行。A、正確B、錯誤答案：B114.對加油站進行選址時，應考慮符合城鎮(zhèn)及網(wǎng)點布局規(guī)劃、環(huán)境保護和安全防火要求，

并應選在交通便利的地方的原則。A、正確B、錯誤答案：A115.柴油中非烴類含量越多，其腐蝕性能越大。A、正確B、錯誤答案：A116.按照服務責任制的要求，分層級做好客戶開發(fā)與維護工作。A、正確B、錯誤答案：A117.使用接地電阻測定儀時，應將被測接地體同其他接地體或保護體分開，以保證測量的

有效性，也有利于測量工作的安全。A、正確B、錯誤答案：B118.油氣回收加油槍在日常使用時應觀察油槍是否漏油，如回收罩、回氣孔處是否有漏油、

滴油現(xiàn)象，避免油、氣路串通引起計量失準引起數(shù)量糾紛；A、正確B、錯誤答案：A119.管理是在一定的條件下，通過計劃、實施、控制、總結和改進等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)內(nèi)外部環(huán)

境，以期更好地達到組織目標的過程。A、正確B、錯誤答案：B120.自封油槍副閥的作用，是防止加油機在工作狀態(tài)下油液滲漏。A、正確B、錯誤答案：B121.汽油機在工作時，是在壓縮行程終了前開始向氣缸噴入汽油。A、正確B、錯誤答案：B122.在進行產(chǎn)品組合前，首先要重新做好商圈調(diào)研和評估，要重新對門店進行定位，確定

目標顧客，根據(jù)目標顧客需求選擇可經(jīng)營項目，確定目標品類，在此準備工作基礎上對商品

重新做組合。A、正確B、錯誤答案：A123.變壓器選用全密封油浸式節(jié)能型，一般采用室外桿式安裝，對外觀形象有要求的加油

站可選用箱式變壓器。A、正確B、錯誤答案：A124.加油站員工在受理加油卡業(yè)務時，