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遼寧世紀(jì)教育研究院歡迎您第7章人際交往從心開始6/24/20241第一節(jié)人際交往概述第二節(jié)人際交往心理問題及其調(diào)適第三節(jié)改善人際關(guān)系孤獨(dú)的小A小A,男,大四學(xué)生。在大學(xué)四年中,由于性格孤僻,不愛與人交往,被同學(xué)稱為“隱形人”。據(jù)小A的同學(xué)反映,他平時總是獨(dú)來獨(dú)往,很少與同學(xué)交談,也不愛與人分享或者幫助別人。一位比較了解小A的同學(xué)說,他在家鄉(xiāng)是“榜上有名”的佼佼者,到了大學(xué)以后,看到很多同學(xué)比自己見識廣、能力強(qiáng),優(yōu)越感的消失與自我迷失使他產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自卑感與失落感,再加上原本內(nèi)向的性格,導(dǎo)致了他現(xiàn)在的同伴交往孤獨(dú)障礙。瀟灑脫俗的小B小B,男,大三學(xué)生。某校BBS某欄目版主,學(xué)習(xí)成績不好,整日泡在網(wǎng)上,沉迷于虛擬世界的交往,寫得一手憤世嫉俗的“瀟灑”文字,平日最大的愛好就是與論壇上認(rèn)識的“志同道合”的朋友聚會、喝酒、娛樂,是個典型的逃避現(xiàn)實的“憤青”。拿小B自己的話來說,現(xiàn)實中周圍的同學(xué)都太不“完美”、太“俗”,和他們交往太“難”,找不到心靈契合的知己,而在網(wǎng)上遇到的朋友是能與自己在精神交流中合得來的“真”朋友,大家聚在一起可以發(fā)泄自己平時生活中的“郁悶”,遠(yuǎn)離現(xiàn)實中“俗人”的紛擾。無法自控的小C小C,女,大二學(xué)生。來自農(nóng)村,與同宿舍的幾位室友相比家庭條件較差。在同伴交往的過程中,她產(chǎn)生了強(qiáng)烈的心理落差與嫉妒感。為了能像別的同學(xué)一樣吃好、穿好、玩好,她瘋狂地打工、做家教,掙來的錢全部用來買名牌衣服和生活用品,而且經(jīng)常借債買這些物品,一度被同學(xué)們譽(yù)為“購物狂”。小C曾坦誠地說,自己根本控制不了買東西的欲望,每當(dāng)看到別人穿著高檔的衣服、生活幸福的樣子,她就感到心理不平衡,懷疑別人看不起她。逃避交往的小D小D,女,大三學(xué)生。相貌平平,成績一般,跟同學(xué)關(guān)系較差,從大一下學(xué)期起就申請了走讀,除了上課和考試基本不與同學(xué)有任何交往。她表示自己和“不熟悉”的人在一起生活會感覺不自在,而且大學(xué)里的同學(xué)來自全國各地,生活習(xí)慣與個性有很大不同,自己難以適應(yīng)。平常她最大的娛樂就是在家里上網(wǎng),因為“在虛擬世界里的交往比較有安全感”。二、人際交往的重要性2.提高大學(xué)生自我認(rèn)知和自我完善第一節(jié)人際交往概述5.提供事業(yè)成功的保證3.維護(hù)大學(xué)生身心健康1.滿足大學(xué)生基本的心理需要4.加速大學(xué)生社會化進(jìn)程三、人際交往的動機(jī)1.生存動機(jī)第一節(jié)人際交往概述2.安全動機(jī)4.社會對比動機(jī)5.自我實現(xiàn)動機(jī)3.歸屬動機(jī)四、人際交往的準(zhǔn)則1.尊重準(zhǔn)則2.真誠準(zhǔn)則3.理解準(zhǔn)則4.寬容準(zhǔn)則5.謙遜準(zhǔn)則6.互助準(zhǔn)則7.協(xié)助準(zhǔn)則第一節(jié)人際交往概述五、人際交往的類型1.血緣型人際交往2.地緣型人際交往3.業(yè)緣型人際交往4.趣緣型人際交往5.情緣型人際交往6.“網(wǎng)緣”型人際交往第一節(jié)人際交往概述第二節(jié)人際交往心理問題及其調(diào)適一、大學(xué)生人際交往中常見的心理問題1.不敢交往2.不愿交往3.不善交往4.不懂交往二、大學(xué)生人際交往障礙的成因1.認(rèn)知方面的障礙(1)首因效應(yīng)。(2)暈輪效應(yīng)。(3)刻板印象。(4)自我投射。(5)自我評價不當(dāng)。第二節(jié)人際交往心理問題及其調(diào)適二、大學(xué)生人際交往障礙的成因2.情感方面的障礙(1)自卑。(2)嫉妒。(3)恐懼。(4)害羞和孤僻。第二節(jié)人際交往心理問題及其調(diào)適二、大學(xué)生人際交往障礙的成因3.人格方面的障礙第二節(jié)人際交往心理問題及其調(diào)適三、大學(xué)生人際交往障礙的調(diào)適1.情感方面障礙的調(diào)適(1)自卑心理調(diào)適。(2)嫉妒心理調(diào)適。

(3)孤獨(dú)心理調(diào)適。(4)羞怯心理調(diào)適。第二節(jié)人際交往心理問題及其調(diào)適三、大學(xué)生人際交往障礙的調(diào)適2.人格方面障礙的調(diào)適(1)怯懦心理調(diào)適。

(2)自我中心人格調(diào)適。

(3)猜疑心理調(diào)適。

第二節(jié)人際交往心理問題及其調(diào)適三、大學(xué)生人際交往障礙的調(diào)適3.社交恐懼心理的調(diào)適(1)端正交往認(rèn)識。

(2)適當(dāng)運(yùn)用自我暗示法。

(3)期望值不要定得太高,要第二節(jié)人際交往心理問題及其調(diào)適熟悉的人的交往中獲得良好的交往注意克服自卑心理,先從與自己經(jīng)驗,再適當(dāng)推廣至和一般朋友、陌生人的友善交往,最終挑戰(zhàn)社交恐懼。

四、理智化解人際沖突1.沖突的含義沖突是一種對立的狀態(tài),表現(xiàn)為兩個或兩個以上的相互關(guān)聯(lián)的主體之間的緊張、不和諧、敵視,甚至爭斗關(guān)系。

第二節(jié)人際交往心理問題及其調(diào)適四、理智化解人際沖突2.人際沖突的處理(1)控制情緒,理性面對。(3)提出可能的解決沖突的辦法。(2)客觀地了解沖突的原因。(4)對提出的辦法逐一進(jìn)行評價,以對雙方都有利的原則,篩選出最佳的解決方法。第二節(jié)人際交往心理問題及其調(diào)適第三節(jié)改善人際關(guān)系一、建立健康的人際交往模式美國著名心理學(xué)家埃里克?伯奈提出了四種人際交往的模式:

一是,我不好——你好,我不行——你行(自卑、怯懦);二是,我不好——你也不好,我不行——你也不行(消極、悲觀);三是,我好——你不好,我行——你不行(驕傲自大、自以為是);四是,我好——你也好,我行——你也行(理性、理解、寬容、接納)。二、把握人際交往的尺度

1.明確交往方向2.保持適當(dāng)?shù)慕煌鶑V度3.控制適度的交往程度(2)交往距離要適度。

(1)交往時間要適度。

第三節(jié)改善人際關(guān)系三、樹立良好的人際交往形象1.保持良好的精神面貌2.提高自身修養(yǎng)3.富有正義感第三節(jié)改善人際關(guān)系1.留下良好的第一印象第三節(jié)改善人際關(guān)系2.記住對方的名字第三節(jié)改善人際關(guān)系3.給人真誠的贊美第三節(jié)改善人際關(guān)系4.送人友善的微笑第三節(jié)改善人際關(guān)系5.善于傾聽第三節(jié)改善人際關(guān)系6.談對方感興趣的話題第三節(jié)改善人際關(guān)系7.幽默第三節(jié)改善人際關(guān)系8.保持適當(dāng)?shù)慕煌嚯x第三節(jié)改善人際關(guān)系1.敏感性訓(xùn)練2.角色扮演法3.表達(dá)訓(xùn)練法4.利他行為實踐法第三節(jié)

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