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國家開放大學(xué)??啤秱€人與團(tuán)隊管理》機(jī)考真題及答案(第八套)說明:資料整理于2024年6月;適用于國家開放大學(xué)??茖W(xué)員一平臺機(jī)考考試。一、單選題(共40題,每小題1分,共40分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多選、不選或錯選均不得分)。1.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個階段,做法不正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育B.挑出需要保留的想法,并剔除那些無用的想法C.仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進(jìn)行編號D.合理處理剩下的想法2.SMART原則中的M代表(選項中紅色字體為正確答案)。A.明確的B.可衡量的C.可達(dá)到的D.有時間規(guī)定的3.能夠使自我得到收獲的反饋就是有益的反饋,但在(選項中紅色字體為正確答案)的情況下,獲得的反饋是無益的反饋。A.當(dāng)你想學(xué)習(xí)和提高B.當(dāng)你認(rèn)為反饋是無價值C.當(dāng)你主動尋求反饋D.當(dāng)反饋來自于你尊敬的人4.小姜在進(jìn)行個人SW0T分析時,發(fā)現(xiàn)他所在的公司熱衷于提高內(nèi)部人員的能力,這屬于他的(選項中紅色字體為正確答案)。A.威脅B.機(jī)會C.劣勢D.優(yōu)勢5.根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期,“總結(jié)從經(jīng)驗中獲得的知識,并對這些知識進(jìn)行研究,然后將所有的信息匯總,從中得出結(jié)論,接下來決定應(yīng)該怎樣應(yīng)用自己的知識進(jìn)行實踐”是從(選項中紅色字體為正確答案)階段開始學(xué)習(xí)。A.應(yīng)用B.反思C.理論化D.獲得經(jīng)驗6.人們經(jīng)常找一些借口來逃避學(xué)習(xí),這是一種學(xué)習(xí)障礙,不屬于學(xué)習(xí)障礙的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.小牛參加了公司的管理技巧培訓(xùn),他覺得培訓(xùn)效果很差,對自己沒有什么幫助,對此后的培訓(xùn)都不感興趣了B.李總的日程表每天都排得滿滿的,他覺得自己根本沒有空余的時間參加學(xué)習(xí)C.張偉在公司里很受重用,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)都完成得很好,他覺得自己已經(jīng)夠好了,沒有必要再學(xué)習(xí)D.小強(qiáng)雖然很忙,但是還是堅持每天3個小時的課程培訓(xùn)來充實自己7.缺乏靈活性是影響工作效率的重要因素。提高工作靈活性的做法中正確的是(選項中紅色字體為正確答案)A.事情一定要按照想象的情形發(fā)展B.期待別人和自己一樣C.不要給別人留有空間D.規(guī)劃出一天中的“機(jī)動時間”8.關(guān)于制訂工作計劃,說法正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.計劃必須是非常精確的B.計劃對于經(jīng)常變化的工作來說是沒有必要的C.工作計劃對控制工作進(jìn)度沒有幫助D.計劃必須是適合自己的,這樣才能從中獲益9.提高工作效率的方法有很多,不正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.為重要的工作選擇最佳時間B.養(yǎng)成并堅持良好的工作習(xí)慣C.確保在做重要工作時不被打擾D.不受任何計劃約束10.小張在公司經(jīng)常自我貶低和自嘲,還常常自責(zé),且優(yōu)柔寡斷,這表明他是一個(選項中紅色字體為正確答案)。A.自信果斷的人B.消極自卑的人C.好斗的人D.謙虛的人11.溝通的要素包括(選項中紅色字體為正確答案)和時間安排五個方面。A.目的意圖,溝通對象,信息內(nèi)溶,方式方法B.方式方法,察言觀色,目的意圖,信息內(nèi)容C.目的意圖,雙向溝通,溝通對象,方式方法D.信息內(nèi)客,溝通對象,雙向溝通,察言觀色12.人力資源部的王經(jīng)理想要把部門最新的員工通訊錄通知給每位同事,最快捷有效的方式是(選項中紅色字體為正確答案)。A.打印出來逐個發(fā)放B.電子郵件C.打印出來貼在布告欄D.面對面溝通13.關(guān)于身體語言溝通,說法正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.音調(diào)和語速的變化是一種身體語言溝通方式B.身體語言溝通是非語言溝通的重要形式之一C.相對于其他語言溝通方式來說,身體語言溝通的有效性要差很多D.著裝和化妝的不同不能體現(xiàn)身體語言溝通14.工作報告的三種形式中,有利于為團(tuán)隊內(nèi)部討論提供信息的形式是(選項中紅色字體為正確答案)。A.從下到上形式B.平級形式C.從上到下形式D.中間形式15.小王在進(jìn)行工作報告中,把與聽眾聯(lián)系密切的內(nèi)容注上重點符號,他這樣做有助于(選項中紅色字體為正確答案)。A.傳達(dá)更多信息B.展示個人能力C.吸引聽眾的參與D.突顯個人興趣16.在談判進(jìn)行到中間時,(選項中紅色字體為正確答案)對把握談判基調(diào)是沒有幫助的。A.警覺地捕捉對方的反應(yīng)B.及時調(diào)整自己的談判策略C.運(yùn)用合理的態(tài)度回復(fù)對方的問題D.由于談判是雙向的,所以要盡量避免強(qiáng)硬的態(tài)度17.張揚(yáng)時代公司的組織體制具備詳細(xì)的工作描述、程序手冊、明確的職責(zé)、等級性的職業(yè)發(fā)展道路,適合這個公司的組織文化類型是(選項中紅色字體為正確答案)。A.任務(wù)文化B.個人文化C.角色文化D.權(quán)力文化18.根據(jù)組織內(nèi)營銷類部門有影響力的員工所掌握的信息來獲取客戶需求信息的缺點是(選項中紅色字體為正確答案)。A.少而且不容易得到B.分散,可靠性一般C.員工為保證自身利益,不輕易將這些信息進(jìn)行分享D.不同客戶群體的需求差異大,所以工作量大19.許多組織都有自己的價值標(biāo)準(zhǔn)和行為理念,某集團(tuán)倡導(dǎo):“不管我們在何處營業(yè),我們都要尊重他人的生活方式、習(xí)慣、文化和愛好。”這體現(xiàn)了其價值觀中的(選項中紅色字體為正確答案)。A.責(zé)任B.自由C.尊重D.正直20.在平衡計分卡中,員工滿意度屬于(選項中紅色字體為正確答案)角度的指標(biāo)。A.財務(wù)B.學(xué)習(xí)與成長C.客戶D.內(nèi)部流程21.推廣部常常采取“一致同意”的方式選擇最佳方案,這種達(dá)成協(xié)議的方式優(yōu)點是(選項中紅色字體為正確答案)。A.節(jié)省了作決策的時間B.使每一個團(tuán)隊成員都有自己的決定權(quán)C.提高了團(tuán)隊的工作效率D.極大地發(fā)揮了團(tuán)隊工作的優(yōu)勢22.團(tuán)隊與團(tuán)隊之間的融洽相處可以促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。團(tuán)隊之間融洽相處的方法不正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.確保這些團(tuán)隊清楚地了解自己團(tuán)隊的工作是如何影響其他團(tuán)隊的B.確保各方的目標(biāo)與計劃相互協(xié)調(diào)C.確定對團(tuán)隊的發(fā)展產(chǎn)生影響的其他團(tuán)隊D.對自己團(tuán)隊的工作目標(biāo)和任務(wù)嚴(yán)格保密23.優(yōu)秀團(tuán)隊具有很多優(yōu)勢,不屬于優(yōu)秀團(tuán)隊優(yōu)勢的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.團(tuán)隊工作效率高B.能夠靈活地適應(yīng)環(huán)境的變化C.具有團(tuán)隊使命感D.增強(qiáng)獨立完成各自工作的能力24.李先生的工作經(jīng)常需要調(diào)動所有角色,來推動工作進(jìn)程,就像管弦樂隊的指揮。根據(jù)角色理論,他扮演的角色是(選項中紅色字體為正確答案)。A.謀士B.實施人員C.領(lǐng)導(dǎo)D.挑戰(zhàn)者25.遷就是面臨沖突時可采取的方式之一。關(guān)于遷就的方式,說法正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.推遲沖突的解決B.雖不能得到很好的解決結(jié)果,但人人都能有所收獲C.因為沒有爭論,所以結(jié)果可能很差D.能快速獲得結(jié)果,但如果處理不好,則浪費(fèi)時間26.在銀行員工午飯時間,客戶排隊等待的時間太長,為解決這一問題,小高與其團(tuán)隊成員討論了可能的解決方案,包括:午飯時間額外雇用一名出鈉;改變員工午餐休息的婦時間:改變付款人排成一隊的制度。這屬于團(tuán)隊決策的(選項中紅色字體為正確答案)階段。A.做出決策B.建立多個選樣標(biāo)準(zhǔn)C.闡明問項D.提出多個解決方案27.樂和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”的目標(biāo),與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)可能是(選項中紅色字體為正確答案)。A.提高貨品上架率B.每月組織一次對公關(guān)部的培訓(xùn)C.提高公關(guān)部的宣傳能力D.在一個月內(nèi),招聘兩名銷售主管28.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在支持團(tuán)隊學(xué)習(xí)的過程中能夠扮演多種多樣的角色,但不包括(選項中紅色字體為正確答案)的角色。A.導(dǎo)師B.教練C.鼓勵者D.挑戰(zhàn)者29.關(guān)于審查學(xué)習(xí)效果的方式,說法不正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.非正式審查形式比較隨意,用處不大B.審查的方式可以是正式的,也可以是非正式的C.正式審查注重的是成果D.正式審查需要設(shè)定一個時間表,并且要按計劃執(zhí)行30.王總是公司銷售的經(jīng)理,他在接到上級下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)后,與團(tuán)隊所有成員一起設(shè)定了每個成員的具體目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)管理計劃,下一個步驟應(yīng)該(選項中紅色字體為正確答案)。A.制訂組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略B.與下級共同商定實現(xiàn)目標(biāo)的行動計劃C.實施行動計劃D.實施績效獎勵31.公司開展計劃需要各種資源,屬于公司所需要的信息資源的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.服務(wù)信息B.技術(shù)人員C.信息技術(shù)設(shè)備D.資金32.吳總為了更好地監(jiān)督客服部門員工的工作,采用了軟、硬兩種監(jiān)督指標(biāo),關(guān)于這兩種指標(biāo),說法不正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.軟指標(biāo)就是人們說的意見和各種感覺、觀點、看法等B.硬指標(biāo)是事實和統(tǒng)計數(shù)據(jù)C.軟指標(biāo)比硬指標(biāo)更有效D.軟指標(biāo)又叫定性指標(biāo),硬指標(biāo)又叫定量指標(biāo)33.一對一的反饋是反饋的重要方法之一,關(guān)于一對一的反饋,說法不正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.反饋可以針對團(tuán)隊,也可以針對個人B.嚴(yán)厲地責(zé)罵某人也是合理反饋的一種方式C.反饋針對的是人的行為而不是人本身D.當(dāng)問題影響到團(tuán)隊的每個人時,反饋就是一項團(tuán)隊事務(wù)34.關(guān)于期望理論,說法不正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.期望理論認(rèn)為,人們受到激勵后不會更努力B.期望理論是將渴望獲得獎勵和努力工作聯(lián)系在一起的理論C.期望理論的第一級結(jié)果是績效水平提高D.期望理論的第二級結(jié)果是表揚(yáng)、提拔、認(rèn)可35.關(guān)于Y理論,說法不正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.贊同Y理論的人認(rèn)為工作就是人的天性B.贊同Y理論的人認(rèn)為人們都想對自己的努力負(fù)責(zé)C.贊同Y理論的人認(rèn)為大部分人懶惰,不愿意工作D.贊同Y理論的人認(rèn)為如果員工沒有被激勵是因為組織中存在某些不足36.因為每個人喜歡的文化不同,所以在團(tuán)隊內(nèi)部會發(fā)生文化和個性相沖突的情況,這時團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該(選項中紅色字體為正確答案)。A.向成員強(qiáng)行灌輸文化B.任由成員張揚(yáng)個性C.注重傾聽,確定團(tuán)隊有支持型的環(huán)境D.改變組織文化37.李總是歐陽集團(tuán)的總經(jīng)理,而趙主管是歐陽集團(tuán)生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人,二者工作的側(cè)重點為(選項中紅色字體為正確答案)。A.李總確定愿景及實現(xiàn)愿景的策略,準(zhǔn)備具體的計劃和預(yù)算;趙主管組織實施計劃,展望未來。B.李總準(zhǔn)備具體的計劃和預(yù)算,激勵和鼓舞;趙主管確定愿景及實現(xiàn)愿景的策略,組織實施計劃。C.李總準(zhǔn)備具體的計劃和預(yù)算,組織實施計劃;趙主管確定愿景及實現(xiàn)愿景的策略,激勵和鼓舞。D.李總確定愿景及實現(xiàn)愿景的策略,激勵和鼓舞;趙主管準(zhǔn)備具體的計劃和預(yù)算,組織實施計劃。38.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該幫助團(tuán)隊以成熟的方式進(jìn)行運(yùn)作、處理糾紛以及反饋信息,激勵他們并使他們愿意為集體作貢獻(xiàn)。這屬于領(lǐng)導(dǎo)者三項任務(wù)中的(選項中紅色字體為正確答案)。A.完成任務(wù)B.建設(shè)團(tuán)隊C.發(fā)展個人D.人際交往39.團(tuán)隊成員之間缺乏信任會對團(tuán)隊工作產(chǎn)生負(fù)面影響,屬于缺乏信任的表現(xiàn)是(選項中紅色字體為正確答案)。A.團(tuán)隊成員抱怨得不到所需的信息B.團(tuán)隊成員自由地發(fā)表不同意見C.團(tuán)隊成員相互尊重D.團(tuán)隊成員很放心地承擔(dān)風(fēng)險40.很多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn),要授予管理權(quán)是一件極其困難的事情,他們不授權(quán)的原因有很多,不包括(選項中紅色字體為正確答案)。A.對自己角色的理解問題B.對他人的信任問題C.可以節(jié)省更多寶貴時間D.下屬所具有的能力和經(jīng)驗二、綜合題(20小題,每題3分,共60分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多選、不選或錯選均不得分)。1.本田宗一郎被譽(yù)為20世紀(jì)最杰出的管理者。在他的管理經(jīng)歷中,有一件事讓他終身難忘。有一次,來自美國的技術(shù)骨干羅伯特來找本田,當(dāng)時本田正在自己的辦公室休息。羅伯特高興地把花費(fèi)了一年心血設(shè)計出來的新車型拿來給本田看:“總經(jīng)理您看,這個車型太棒了,上市后絕對會受到消費(fèi)者的青睞!”羅伯特看了看本田,話還沒說完就收起了圖紙。此時正在閉目養(yǎng)神的本田覺得不對勁,急忙抬起頭叫羅伯特,可是羅伯特頭也不回地走出了總經(jīng)理辦公室。第二天,本田為了弄清事情原委親自邀請羅伯特喝茶。羅伯特見到本田后第一句話就是:“尊敬的總經(jīng)理閣下,我已經(jīng)買了返回美國的機(jī)票,謝謝您這兩年對我的照顧?!薄鞍。窟@是為什么?”羅伯特看著本田的滿臉真誠,便放慢語速坦言相告:“我離開您的原因是由于您自始至終都沒有聽我講話。就在我拿出我的設(shè)計時,我提到這個車型的設(shè)計很棒,而且還提到車型的上市前景。我以它為榮,但是您當(dāng)時卻沒有任何反應(yīng),而且還低著頭閉著眼睛在休息,我于是就改變主意了!”第三天,后來,羅伯特拿著自己的設(shè)計到了福特汽車公司,福特公司決定投產(chǎn)這個新車型。福特公司的新車上市給本田公司帶來了不小的沖擊。特別提醒:本題共5個小題,需要拉動答題框右邊的滾動條使5個試題顯示出來做答?。 締芜x題】羅伯特在和本田進(jìn)行溝通時所使用的溝通方式是(選項中紅色字體為正確答案)。A.書面語言溝通B.非語言溝通C.口頭語言溝通D.副語言溝通【單選題】羅伯特和本田的溝通方式包含多種方法,案例中體現(xiàn)的方法是(選項中紅色字體為正確答案)。A.電話B.小組討論C.一對一D.講話/簡短指示【單選題】羅伯特事件說明,領(lǐng)導(dǎo)者在和員工交談時不應(yīng)該(選項中紅色字體為正確答案)。A.仔細(xì)觀察B.心平氣和C.認(rèn)真傾聽D.居高臨下【單選題】本田宗一郎在與員工進(jìn)行溝通時,可以采用一些溝通技巧,這些技巧不包括(選項中紅色字體為正確答案)。A.不傳達(dá)自己的想法B.建立友善良好的關(guān)系C.善于提問D.善于聆聽【單選題】羅伯特事件說明,在聆聽時要注意很多事項,做法不正確的是(選項中紅色字體為正確答案)。A.防止注意力分散B.適時提出問題,以便弄清疑惑之處C.如果對方正在思考,坦然地靜靜等待D.一邊工作,一邊聆聽2.小暮是某印刷公司的一名財務(wù)人員。在他工作期間,遇到了一個最難對付的客戶,這個客戶讓他學(xué)會了如何談判。起初小暮很怕跟他打交道,因為小暮認(rèn)為這個客戶腦子快、心眼兒多,常常算計別人。每次辦完業(yè)務(wù)之后,小暮的感覺就是“又按他說的辦了”。每次談判過程總是被他主導(dǎo),小暮一直得跟隨他的節(jié)奏。無論是否同意,小暮都會接納他的觀點,并表現(xiàn)得真誠坦率,愿意與他合作。這樣討論的步調(diào)就完全由他支配,被他控制,小暮沒有了主動權(quán)。同這個客戶打交道久了,小暮也漸漸認(rèn)識到問題的癥結(jié)所在,他決定放慢步調(diào),延緩談判進(jìn)程。當(dāng)客戶提出的問題比較刁鉆時,小暮總是保持平靜的心態(tài),以客觀的態(tài)度對待問題,同時采取一定的技巧拖延或者轉(zhuǎn)移,甚至在不置可否的情形下拋出自己的方案。有時候小暮會故意裝作喝茶或上廁所等,留給自己思考的時間,也使客戶明白自己不同意他的方案,這樣等回到談判過程中的時候,客戶往往不得不改變提議。結(jié)果小暮漸漸發(fā)現(xiàn),同這個客戶打交道也并不難,自己完全能夠起主導(dǎo)作用。他們盡量選擇雙方都比較喜歡的方式進(jìn)行,合作也更加融洽。更重要的是,這樣的談判往往能夠獲得對小暮公司更有利的結(jié)果,使他為公司獲得了利益。特別提醒:本題共5個小題,需要拉動答題框右邊的滾動條使5個試題顯示出來做答!!【單選題】小暮與這個客戶在談判過程中,采用了(選項中紅色字體為正確答案)的技巧,使自己獲得主動權(quán)。A.不立即回應(yīng)B.控制對方C.直入主題D.處事果斷【單選題】當(dāng)客戶提出的方案,小暮不同意時,(選項中紅色字體為正確答案)的方式是不可取的。A.說明你必須征求上級的意見B.為了維持長期合作關(guān)系,草率接受對方意見C.一句話也不說,先認(rèn)真仔細(xì)地聽D.查找相關(guān)的數(shù)據(jù),然后再答復(fù)【單選題】起初,小暮很怕與這個客戶打交道,因為談判過程總是被他主導(dǎo),無論小暮是否同意,都得按照他說的做。由此可看出這個客戶是一個(選項中紅色字體為正確答案)。A.消極自卑的人B.優(yōu)柔寡斷的人C.專橫武斷的人D.處事果斷的人【單選題】不同談判風(fēng)格的人具有不同的特點,這個客戶的談判風(fēng)格的特點是(選項中紅色字體為正確答案)。A.能夠考慮他人感受B.真誠坦率C.不知道想要什么D.發(fā)表自己的意見并視其為不可改變的事實【單選題】后來,小暮和這個客戶盡量選擇雙方都比較喜歡的方式進(jìn)行談判,這樣取得的談判結(jié)果具有的特點是(選項中紅色字體為正確答案)。A.各自堅持不能上對方獲利B.著眼于解決短期問題C.雙方都獲得了好處D.客戶獲得的利益最大3.康佳集團(tuán)非常重視新員工的入職培訓(xùn),把它作為集團(tuán)培訓(xùn)體系中的重點??导鸭瘓F(tuán)將新入職的員工培訓(xùn)分為一線員工入職培訓(xùn)、有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員入職培訓(xùn)和應(yīng)屆畢業(yè)生入職培訓(xùn)三種類型,不同類型的培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)重點也各有不同。針對一線員工的入職培訓(xùn),除了常規(guī)性的培訓(xùn)內(nèi)容以外,還規(guī)劃了一線優(yōu)秀員工座談、生產(chǎn)崗位介紹等課程,并采用師傅帶徒弟的方式,指定專人對新員工進(jìn)行生活和工作方面的指導(dǎo);有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員的入職培訓(xùn),除了常規(guī)性的培訓(xùn)內(nèi)容外,增加了企業(yè)環(huán)境與生產(chǎn)線參觀、團(tuán)隊建設(shè)與溝通技能訓(xùn)練等課程;而對于應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn),除了一些常規(guī)的課程外,還針對其特點,安排了校友座談、公司各部門負(fù)責(zé)人討論等活動,同時,還規(guī)劃了三個月生產(chǎn)線各崗位輪流實習(xí)、專業(yè)崗位技術(shù)實習(xí)等內(nèi)容,采取導(dǎo)師制的方式,派資深員工輔導(dǎo)新員工進(jìn)行自我評估,制訂個人職業(yè)生涯規(guī)劃,并對實習(xí)期間的工作進(jìn)行指導(dǎo)與考核,使其能盡快熟悉企業(yè),成為真正的企業(yè)人。另外,針對企業(yè)用工的特點,不定期招聘的單個新員工在辦理入職手續(xù)之前,由專人進(jìn)行3小時的單獨指導(dǎo),培訓(xùn)內(nèi)容包含新入職員工必須掌握的與工作相關(guān)的內(nèi)容,之后才針對新員工的類型,組織實施新員工入職培訓(xùn)。特別提醒:本題共5個小題,需要拉動答題框右邊的滾動條使5個試題顯示出來做答??!【單選題】康佳集團(tuán)對每一個新招聘的員工指派專人進(jìn)行3個小時的單獨指導(dǎo),這屬于在職學(xué)習(xí)方法中的(選項中紅色字體為正確答案)。A.工作觀摩B.崗位輪換C.訓(xùn)練D.伙伴工作【單選題】康佳集團(tuán)對每一個新招聘的員工指派專人進(jìn)行3個小時的單獨指導(dǎo),這種學(xué)習(xí)方式主要的適用范圍是(選項中紅色字體為正確答案)。A.與整個項目無關(guān)的任務(wù)B.專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)C.崗前培訓(xùn)D.在較長的時間里熟悉新的角色和任務(wù)【單選題】康佳集團(tuán)的新員工在實習(xí)期內(nèi)需要學(xué)習(xí)很多與工作相關(guān)的知識,這屬于發(fā)展方法里的(選項中紅色字體為正確答案)。A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.在職學(xué)習(xí)C.工作輪換D.研討會【單選題】康佳集團(tuán)將新入職的員工培訓(xùn)分為三種類型,不同類型的培訓(xùn)其培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)重點也各有不同。這屬于發(fā)展循環(huán)周期的(選項中紅色字體為正確答案)階段。A.檢查目標(biāo)B.明確發(fā)展要求C.同意發(fā)展目標(biāo)D.實施和支持學(xué)習(xí)【單選題】為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素,其中不包括(選項中紅色字體為正確答案)。A.成員個人的技能水平B.領(lǐng)導(dǎo)者的偏好C.在時間、工作、資金等方面支出的成本D.資源的可用性4.達(dá)立公司會議室里,徐總經(jīng)理和新進(jìn)公司的技術(shù)人員正在進(jìn)行對話。徐總經(jīng)理一臉誠懇:“聽說你們要集體辭職,能把你們的想法告訴我嗎?”沒人回答。徐總經(jīng)理接著說:“這段時間來,公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快,平時我一直忙于處理
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