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快遞與客戶合同范本合同編號(hào):__________甲方(寄件方):乙方(收件方):鑒于甲方為乙方提供快遞服務(wù),為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵守。第一條快遞服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意為乙方提供快遞包裹收寄、配送等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將包裹送達(dá)指定地點(diǎn)。1.3甲方應(yīng)保證快遞服務(wù)的質(zhì)量,確保乙方包裹在運(yùn)輸過程中的安全。第二條快遞費(fèi)用2.1乙方向甲方支付的快遞費(fèi)用包括:基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。2.2甲方根據(jù)實(shí)際情況向乙方收取快遞費(fèi)用,并在包裹送達(dá)后向乙方提供正規(guī)發(fā)票。2.3乙方應(yīng)在包裹寄送前支付快遞費(fèi)用。如乙方未支付或支付不足,甲方有權(quán)拒絕寄送。第三條快遞包裹的要求3.1乙方應(yīng)確保包裹符合國家關(guān)于快遞運(yùn)輸?shù)囊?guī)定,不屬于禁寄物品。3.2乙方應(yīng)確保包裹外包裝完好、標(biāo)識(shí)清晰,便于甲方進(jìn)行配送。3.3乙方應(yīng)在包裹內(nèi)附上寄件人和收件人的詳細(xì)信息,以便甲方進(jìn)行寄送和通知。第四條快遞包裹的延誤、損壞和丟失4.1甲方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)將包裹送達(dá)乙方指定的地點(diǎn)。如因甲方原因?qū)е掳诱`,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2如包裹在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞或丟失,甲方應(yīng)按照約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。4.3甲方應(yīng)依法購買包裹保險(xiǎn),確保乙方利益不受損失。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方披露本合同及與合同相關(guān)的任何信息。第六條違約責(zé)任6.1如一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。6.2雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù),維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.包裹收寄清單2.包裹配送記錄3.快遞費(fèi)用明細(xì)單4.包裹保險(xiǎn)單5.商業(yè)秘密/個(gè)人隱私保密協(xié)議6.快遞服務(wù)滿意度調(diào)查表7.爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定:1.快遞延誤:未在約定的時(shí)間內(nèi)將包裹送達(dá)指定地點(diǎn)。2.包裹損壞:運(yùn)輸過程中包裹外觀損壞,影響使用。3.包裹丟失:在運(yùn)輸過程中包裹失蹤,無法找回。4.信息泄露:未經(jīng)允許,向第三方披露合同相關(guān)敏感信息。5.未按約定履行義務(wù):未按合同約定提供服務(wù)或未支付相應(yīng)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋:1.快遞服務(wù):指甲方為乙方提供的包裹收寄、配送等服務(wù)。2.快遞費(fèi)用:乙方為享受快遞服務(wù)所需支付的費(fèi)用。3.禁寄物品:指國家法律法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息。5.個(gè)人隱私:指與個(gè)人生活相關(guān)的秘密信息,如姓名、住址等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.包裹延誤:提前與甲方溝通,了解包裹配送進(jìn)度,如有需要,申請(qǐng)加急服務(wù)。2.包裹損壞:及時(shí)向甲方反饋,提供損壞情況說明,協(xié)商賠償事宜。3.包裹丟失:立即通知甲方,啟動(dòng)理賠程序,提供相關(guān)證明材料。4.信息泄露:發(fā)現(xiàn)泄露情況,要求甲方立即采取措施,追究責(zé)任。5.未按約定履行義務(wù):督促甲方履行合同約定,如協(xié)商無果,依法維權(quán)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.電商賣家與物流公司之
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