大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題庫(kù)

1欽州學(xué)院千年酒中杯(甘)版權(quán)分塊答案：3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想，它以整營(yíng)銷(xiāo)為手段來(lái)取得顧7、營(yíng)銷(xiāo)管理：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分式。2。買(mǎi)主，以非個(gè)人消費(fèi)為目的的需求需求，實(shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)污染法，有效地提供有用信制定規(guī)劃和策略的，有人員、機(jī)器和計(jì)算機(jī)程序所構(gòu)成的一種相互干群體，要求每群之間保持相同特征，而每群內(nèi)部則包含具有的發(fā)展。，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范。種種措施增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售的礎(chǔ)上，確定企業(yè)在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)達(dá)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)率?；＜庸ず弯N(xiāo)售，擁有或控制其分銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)。式，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到與現(xiàn)有業(yè)務(wù)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的其他行業(yè)，形成一個(gè)跨3，運(yùn)用單一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求吸引盡可能多的顧客為整個(gè)市場(chǎng)為等方面的明顯差異性，把某種產(chǎn)品的整體市場(chǎng)化分為若干細(xì)分市評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，選擇決定既能發(fā)揮企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，又能提供獲利機(jī)會(huì)，值得個(gè)分市場(chǎng)服務(wù)，提供不同的產(chǎn)品，并以不同的營(yíng)銷(xiāo)手段相適應(yīng)，分別滿(mǎn)足形式產(chǎn)品+附加產(chǎn)品動(dòng)。。能差異，分別給與不同的折扣，促使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)出產(chǎn)品的一種或數(shù)種特征，以增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的間價(jià)格的比值價(jià)格區(qū)，把同一價(jià)格區(qū)內(nèi)所有有關(guān)買(mǎi)方的費(fèi)用作為平均數(shù)計(jì)很低，甚至可能低于生產(chǎn)成本，以便于市場(chǎng)滲透，取得較高方承擔(dān)。的距離收取運(yùn)費(fèi)。受托負(fù)責(zé)代銷(xiāo)生產(chǎn)企業(yè)的全部產(chǎn)品，不受地區(qū)限制，且有一定的售價(jià)決的中間商。。業(yè)采用各種手段和方式向消費(fèi)者傳遞有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品的信息，使?jié)撛陬櫩蛯?duì)企業(yè)及其產(chǎn)品。本企業(yè)產(chǎn)品。*105、CIF價(jià)：成本保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)(指定目的港交貨)價(jià)。二、單項(xiàng)選擇模塊.(標(biāo)出正確答案序號(hào))(102)1、市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有(D)2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是()A交換活動(dòng)B銷(xiāo)售活動(dòng)C生產(chǎn)活動(dòng)D促銷(xiāo)活動(dòng)3、維護(hù)性營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)()狀態(tài)實(shí)行的4、無(wú)需求狀態(tài)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是()營(yíng)銷(xiāo)學(xué)產(chǎn)生于()8、企業(yè)奉行“消費(fèi)中心論”是貫徹()種產(chǎn)品或多個(gè)品牌時(shí)，應(yīng)采取()型管理組織結(jié)構(gòu)10、下圖所示的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的形式是()D12、自古至今許多經(jīng)營(yíng)者奉行"酒好不怕巷子深"的經(jīng)商之道，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)屬于()A.推銷(xiāo)觀念B.產(chǎn)品觀念C.生產(chǎn)觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念13、下列屬于宏觀環(huán)境的要素是())。反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中的(D)16、對(duì)不愿接受訪問(wèn)的對(duì)象最適宜采用的調(diào)查方式是()17、一手資料主要是來(lái)自()有()A求多樣性B.需求彈性小C.感情動(dòng)機(jī)D.理性決策類(lèi)型群的組，然后在每一組中按簡(jiǎn)單隨機(jī)原則抽取樣本，這種抽樣法為()20、按機(jī)會(huì)均等原則抽取樣本的方法為()機(jī)票和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮()A人口環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境、機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于()本的方法是()次論，最高層次的需要是()25、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的順序通常為()A起需要--->收集信息--->評(píng)價(jià)比較--->決定購(gòu)買(mǎi)--->購(gòu)后感受B要--->評(píng)價(jià)比較--->收集信息--->決定購(gòu)買(mǎi)--->購(gòu)后感受C--->評(píng)價(jià)比較--->引起需要--->決定購(gòu)買(mǎi)--->購(gòu)后感受D--->引起需要--->評(píng)估比較--->收集信息--->購(gòu)后感受26、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論()27、制約顧客購(gòu)買(mǎi)行為的最基本因素是(C)、一種商品完全由一家或極少數(shù)幾家企業(yè)所控制的市場(chǎng)狀態(tài)叫()29、生產(chǎn)同種產(chǎn)品，但規(guī)格、型號(hào)、款式不同的競(jìng)爭(zhēng)者是()30、鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于()31、調(diào)查者通過(guò)試銷(xiāo)實(shí)際觀察顧客的購(gòu)買(mǎi)行為，這種調(diào)研方法是()32、消費(fèi)者受產(chǎn)品外在質(zhì)量和廣告宣傳影響而購(gòu)買(mǎi)商品的行為類(lèi)型屬于()33、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是()A產(chǎn)品類(lèi)別的差異B者需求與購(gòu)買(mǎi)行為的差異性C的差異性D營(yíng)銷(xiāo)能力的差異性34、市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是()A的差異性35、不屬于有效市場(chǎng)細(xì)分原則的是()37、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略面對(duì)的是()39、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用(A)單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)41企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品滿(mǎn)足同一顧客群的需求的策略為()42、企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)每個(gè)顧客需求為其制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略是()略。844、在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是()45、企業(yè)將不同產(chǎn)品推向新市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略屬于()46、企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和市場(chǎng)的戰(zhàn)略，叫做(B)47、47、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是()49、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于()業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問(wèn)號(hào)類(lèi)業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類(lèi)單位，宜采取哪種戰(zhàn)略()勢(shì)，以獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益屬于()A市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略B促銷(xiāo)組合策略C產(chǎn)品組合策略D服務(wù)組合策略的方法。DA.收割B.發(fā)展C.放棄D.維持54、生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方式屬于()A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B.同心多角化C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D.水平多角化55、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)所擁有的()的數(shù)量。56、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線的條數(shù)稱(chēng)為產(chǎn)品組合的()57、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)稱(chēng)為產(chǎn)品組合的()58、企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)采用高價(jià)格高促銷(xiāo)的策略為()59、企業(yè)對(duì)于金牛類(lèi)產(chǎn)品，宜采取()戰(zhàn)略。60、人們購(gòu)買(mǎi)制冷用空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的()61、企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的()62、產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷(xiāo)組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的()定良好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。64、若企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品系列之間在生產(chǎn)技術(shù)、分銷(xiāo)渠道及顧客等方面具有一致性，則稱(chēng)產(chǎn)品組合()65、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中換代新產(chǎn)品是指()A66、如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，其營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)應(yīng)該是()A長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，鞏固市場(chǎng)占有率B開(kāi)拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率市場(chǎng)需要。68、相應(yīng)實(shí)物產(chǎn)品而言，服務(wù)具有的特性之一是()69、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的()70、相對(duì)市場(chǎng)占有率高，年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率低的產(chǎn)品屬于()71、國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是()為()產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是()74、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下賣(mài)主和買(mǎi)主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者，這種競(jìng)爭(zhēng)情況叫做()75、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做()的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗施()策略。79、按照顧客一次購(gòu)買(mǎi)總量或訂購(gòu)量而給予折扣的方法是()80、企業(yè)選定一些中心城市統(tǒng)一定價(jià)，再按最近城市距顧客距離收取運(yùn)費(fèi)為()81、中國(guó)電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于()82、企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)自己設(shè)置的商店賣(mài)給消費(fèi)者，通常稱(chēng)此營(yíng)銷(xiāo)行為是()83、協(xié)助買(mǎi)賣(mài)成交、推銷(xiāo)產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒(méi)有所有權(quán)的中間商有()84、生產(chǎn)者——批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者稱(chēng)為(B)85、確定各層次配置同類(lèi)型中間商數(shù)目屬于(C)渠道決策86、企業(yè)在縱向上配置不同類(lèi)型中間商層次數(shù)屬于()渠道決策87、某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采取()89、生產(chǎn)資料分銷(xiāo)渠道中最重要的類(lèi)型是()91、受生產(chǎn)者或賣(mài)方委托代銷(xiāo)產(chǎn)品的各中間商是()92、促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是()93、不同廣告媒體所需費(fèi)用是有差別的，其中最昂貴的是()的。96、POP廣告是指(D)A.產(chǎn)品廣告B．促銷(xiāo)廣告C.價(jià)格廣告D.售點(diǎn)廣告97、企業(yè)業(yè)務(wù)員在鬧市向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送樣品的促銷(xiāo)方式屬于()系活動(dòng)的基礎(chǔ)是()。100、一種產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)引起另外一種產(chǎn)品需求量變動(dòng)的變化率為(C)*101、兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按一定資金比例共同投資興建企業(yè)叫做()*102、由出口方向進(jìn)口方提供設(shè)備和技術(shù)，進(jìn)口方用這些技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品加以?xún)敻斗Q(chēng)為()單項(xiàng)選擇模塊答案.BCD；24、C；25、A；26、B；27、C；28、B；29、C；30、B；CBB4、D；35、C；36、A；37、A；38、B；39、A；40、A；1、D；42、D；43、D；44、B；45、B；46、B；47、C；48、B；49、B；50、CABD4、A；55、B；56、B；57、A；58、D；59、C；60、A；CC、D；64、D；65、D；66、B；67、C；68、C；69、C；70、B；BCA、C；75、B；76、A；77、B；78、B；79、C；80、C；BC、C；84、B；85、C；86、B；87、D；88、B；89、B；90、B；CC、B；94、C；95、B；96、D；97、C；98、A；99、D；100、C1、B；*102、D三、多項(xiàng)選擇題模塊(標(biāo)出正確答案序號(hào))(103)A消費(fèi)者市場(chǎng)B生產(chǎn)者市場(chǎng)C中間商市場(chǎng)D社會(huì)集團(tuán)市場(chǎng)E壟斷性市場(chǎng)()消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類(lèi)(BCDE)銷(xiāo)學(xué)中，組成市場(chǎng)的最基本要素是()6、6、下市場(chǎng)屬于組織市場(chǎng)()7、營(yíng)銷(xiāo)觀念是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中如何處理()利益關(guān)系8、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別在于()9、營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)就是要調(diào)整市場(chǎng)()以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)10、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)主要包括()11、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念包括的類(lèi)型()12、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念包括的類(lèi)型()14、企業(yè)宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素包括()15、企業(yè)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素包括()16、影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)文化環(huán)境包含的因素有消費(fèi)者的()17、下列屬于企業(yè)可控的營(yíng)銷(xiāo)因素有()18、企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)應(yīng)著重分析以下主要經(jīng)濟(jì)因素()19、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)包括()20、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析時(shí)STOW分析依次是指())等。22、一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以分為以下幾類(lèi)()23、按順序排列營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的程序?yàn)?BDEAC)24、市場(chǎng)調(diào)查的基本類(lèi)型包括()25、收集第一手資料的方法有()26、非隨機(jī)抽樣方法有()27、隨機(jī)抽樣方法有()28、決定市場(chǎng)占有率的因素有()29、定量預(yù)測(cè)的主要方法包括()30、在下列預(yù)測(cè)方法中屬于定性預(yù)測(cè)的有()31、根據(jù)卷入購(gòu)買(mǎi)的程度和所購(gòu)商品的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分為()32、以下是個(gè)人直接受其影響的相關(guān)群體()ABC家庭D．工會(huì)E．知名人士33、費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的模式大體包括以下內(nèi)容()34、生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的類(lèi)型有()35、按購(gòu)買(mǎi)行為細(xì)分的消費(fèi)者市場(chǎng)要考慮消費(fèi)者()等因素。效的市場(chǎng)細(xì)分必須滿(mǎn)足如下條件()37、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的主要標(biāo)志有()場(chǎng)補(bǔ)缺者可采取的專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略包括()39、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志有()40、以下不符合有效市場(chǎng)細(xì)分原則的有()41、在消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中，屬于人口統(tǒng)計(jì)因素的指標(biāo)有()42、選作目標(biāo)市場(chǎng)的條件有()43、選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略的條件是()定位的要求企業(yè)的產(chǎn)品()。45、企業(yè)市場(chǎng)定位策略有()46、波士頓矩陣法是根據(jù)()對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的方法47、通用電器公司矩陣法是根據(jù)()對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的方法48、指出構(gòu)成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體指標(biāo)()49、密集型發(fā)展戰(zhàn)略包括()體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略的類(lèi)型有()52、多角化發(fā)展戰(zhàn)略包括()53、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是()55、市場(chǎng)定位是一個(gè)()的過(guò)程57、當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售量和利潤(rùn)急劇下降時(shí)，企業(yè)可以選擇的市場(chǎng)策略有()58、整體產(chǎn)品包括()期采取慢滲透策略的條件是()。61、企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是()62、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀認(rèn)為，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品包括以下內(nèi)容()A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品B.核心產(chǎn)品C．物美價(jià)廉D.形式產(chǎn)品E.附加產(chǎn)品3、企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略()4、品延伸有以下幾種做法()6、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用快取脂策略的條件是(ACDE)67、從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)角度新產(chǎn)品包括()品過(guò)程中，往往可通過(guò)(69、企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品組合會(huì)()設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則是()71、品牌包括()下條件下，需求可能缺乏彈性()73、企業(yè)的主要定價(jià)目標(biāo)有()74、企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)原有產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整的策略有()導(dǎo)向(76、心理訂價(jià)策略主要有()A．尾數(shù)訂價(jià)B.廉價(jià)C.整數(shù)訂價(jià))D望訂價(jià)77、企業(yè)的促銷(xiāo)價(jià)策略主要包括()等。利于(79、針對(duì)消費(fèi)者的折扣讓價(jià)策略有()80、雜志作為廣告媒體，有如下優(yōu)點(diǎn)()81、屬于連鎖經(jīng)營(yíng)基本形式的有()82、下列商品中，適宜選擇短渠道分銷(xiāo)的有()84、制約分銷(xiāo)渠道決策的主要因素有()85、屬于直接分銷(xiāo)的形式()87、根據(jù)展露寬度可將分銷(xiāo)渠道分為()88、適合廣泛性分銷(xiāo)的產(chǎn)品()89、促銷(xiāo)預(yù)算的方法主要有()91、人員推銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)是()92、促銷(xiāo)組合包含的策略有()93、廣告的具體目標(biāo)有()D以提醒為目標(biāo)E以宣傳為目標(biāo)94、營(yíng)業(yè)推廣以()為對(duì)象95、廣告要素包括()96、推銷(xiāo)人員組織結(jié)構(gòu)的形式有()98、被稱(chēng)為四大廣告媒體的是()99、屬于營(yíng)業(yè)推廣的形式有()100、公共關(guān)系的構(gòu)成因素包括()101、公共關(guān)系促銷(xiāo)的主要特點(diǎn)有()102、從國(guó)內(nèi)生產(chǎn)出發(fā)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方式由()103、當(dāng)目標(biāo)國(guó)家生產(chǎn)成本較高時(shí)企業(yè)宜采取()進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)1、ABE；2、BC；3、BCDE；4、BDE；5、ACD；6、BDE；7、ADE；8、BDE；9、ABE；10、ACE；11、ABC；12、23、BDEAC；24、ABCE；25、ACD；26、BD；27、ACE；28、BE；29、ADE；30、ABD；31、ABCE；32、ABC；33、ABCDE4、ABE；35、BDE；36、ABCE；37、ABE；38、ABCDE；39、ABCD；40、DE；41、CDE；42、ABCD；43、ABCDE4、ABE；45、ABCE；46、CE；47、AE；48、CDE；49、ABC；50、BDE；51、ABE；52、ABC；53、ADE；64、BCD；65、BCDE；66、ACDE；67、ABCDE；68、ABCDE；69、BDE；70、ABCD；71、ABCE；72、ABCE；73、84、ACDE；85、BCD；86、ABE；87、ADE；88、AC；89、ABDE；90、CDE；91、ABC；92、ABDE；93、ABD；94、(正確標(biāo)∨號(hào)錯(cuò)誤標(biāo)×每題1分)(102)1、營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理()2、無(wú)需求狀態(tài)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷(xiāo)()3、不規(guī)則需求狀態(tài)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是同步性營(yíng)銷(xiāo)()4、推銷(xiāo)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是銷(xiāo)售，生產(chǎn)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)，兩者有本質(zhì)區(qū)別()5、產(chǎn)品觀念被稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)近視癥()6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是最現(xiàn)代的、無(wú)懈可擊的觀念()7、顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本的差額()8、產(chǎn)品觀念強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與性能，屬于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念()9、生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)為理性動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)為感性動(dòng)機(jī)()10、惠顧動(dòng)機(jī)是顧客對(duì)特色品牌和商店產(chǎn)生信任而重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)()11、實(shí)驗(yàn)法是收集第一手資料的基本調(diào)查方法()12、分群抽樣要求各群之間個(gè)體特征具有顯著的差異性()13、分層抽樣要求各層內(nèi)部個(gè)體特征具有顯著的類(lèi)似性()14、德?tīng)柗品ǖ哪涿允侵笇?zhuān)家背靠背發(fā)表意見(jiàn)()15、隨機(jī)抽樣時(shí)總體中每個(gè)個(gè)體被抽作樣品的可能性均等()16、生產(chǎn)資料需求缺乏彈性()17、生產(chǎn)者市場(chǎng)需求是最終消費(fèi)派生的需求()18、市場(chǎng)需求潛量是指潛在需求的總和()19、消費(fèi)者與公眾屬于營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境因素()20、供應(yīng)商與競(jìng)爭(zhēng)者狀況屬于營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境因素()21、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)需求的差異性()22、分層抽樣實(shí)際上是按細(xì)分市場(chǎng)抽樣()23、為準(zhǔn)確選定目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好()24、心理與行為因素是生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的主要標(biāo)志()25、目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)要進(jìn)入的地域空間()26、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化是向不同市場(chǎng)提供同種產(chǎn)品()27、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化指企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品滿(mǎn)足不同顧客的需求()28、食鹽、面粉等商品宜采用集中型目標(biāo)市場(chǎng)策略()29、集中型目標(biāo)市場(chǎng)策略是中小企業(yè)首選目標(biāo)市場(chǎng)策略()30、無(wú)差異市場(chǎng)策略是對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)實(shí)施相似的策略()31、產(chǎn)品投入期宜采用差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略以探測(cè)市場(chǎng)()32、同質(zhì)產(chǎn)品宜采用無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)策略()33、衰退期的產(chǎn)品宜采用集中型目標(biāo)市場(chǎng)策略()34、市場(chǎng)定位是確定目標(biāo)市場(chǎng)的地理位置()35、市場(chǎng)滲透是企業(yè)努力提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)上的占有率()36、市場(chǎng)占有率是指企業(yè)占有市場(chǎng)范圍的大小()37、由外購(gòu)材料和零件轉(zhuǎn)為自制的企業(yè)采用的是前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略()38、企業(yè)購(gòu)并處于競(jìng)爭(zhēng)地位的同類(lèi)型企業(yè)稱(chēng)為水平多角化()39、企業(yè)購(gòu)并處于競(jìng)爭(zhēng)地位的同類(lèi)型企業(yè)形成企業(yè)集團(tuán)稱(chēng)為集團(tuán)多角化()40、小汽車(chē)制造商是住宅商品房開(kāi)發(fā)商的愿望競(jìng)爭(zhēng)者()41、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的因素都是可控因素()42、產(chǎn)品是滿(mǎn)足顧客需求的物質(zhì)實(shí)體與非物質(zhì)形態(tài)服務(wù)的總和()43、包裝屬于整體產(chǎn)品的延伸層()44、產(chǎn)品質(zhì)量是整體產(chǎn)品的核心()45、售前、售后服務(wù)屬于整體產(chǎn)品的重要組成部分()47、產(chǎn)品組合密度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度()48、品牌僅在一定時(shí)間和地域受法律保護(hù)()49、商標(biāo)是經(jīng)注冊(cè)，取得專(zhuān)用權(quán)的品牌()50、商標(biāo)具有促銷(xiāo)作用，任何企業(yè)的產(chǎn)品都應(yīng)使用商標(biāo)()51、企業(yè)為保護(hù)其合法權(quán)益，所有商品都應(yīng)使用品牌()52、服務(wù)的直接性是指其提供過(guò)程就是其所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程()53、產(chǎn)品的生命周期一般用銷(xiāo)售量和利潤(rùn)額的變化率來(lái)衡量()54、產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命()55、某商品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率大于10%時(shí)說(shuō)明其進(jìn)入成熟期()56、換代新產(chǎn)品是在原有產(chǎn)品原理基礎(chǔ)上部分采用新技術(shù)、新材料或元件使其性能和功能顯著提高的產(chǎn)品()57、金牛產(chǎn)品是銷(xiāo)售增長(zhǎng)率與市場(chǎng)占有率雙高的產(chǎn)品()58、明星產(chǎn)品是銷(xiāo)售增長(zhǎng)率大于10%的產(chǎn)品()59、平均變動(dòng)成本隨產(chǎn)銷(xiāo)量正向變化()60、平均固定成本隨產(chǎn)銷(xiāo)量反向變化()61、邊際貢獻(xiàn)含有固定成本()62、邊際貢獻(xiàn)小于零時(shí)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量越大虧損越多()63、無(wú)論何時(shí)商品的單位成本都是其定價(jià)的最低經(jīng)濟(jì)界限()64、企業(yè)以追求最大利潤(rùn)為目標(biāo)時(shí)應(yīng)采取高位定價(jià)策略()65、買(mǎi)方市場(chǎng)在市場(chǎng)價(jià)格高于均衡價(jià)格時(shí)形成()66、當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格高于均衡價(jià)格時(shí)呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)()67、生存資料中的必需品缺乏需求彈性()68、當(dāng)價(jià)格上升導(dǎo)致銷(xiāo)售收入增加時(shí)表明該產(chǎn)品富有彈性()69、需求彈性大的產(chǎn)品價(jià)格與銷(xiāo)售收入反向變化()70、當(dāng)兩種產(chǎn)品為互補(bǔ)品時(shí)，其交叉彈性小于零()71、不相關(guān)的商品交叉彈性等于零()72、替代品越多、替代程度越強(qiáng)的產(chǎn)品需求彈性越大(對(duì))()73、需求導(dǎo)向定價(jià)首先確定零售價(jià)()74、反向定價(jià)是需求導(dǎo)向定價(jià)的基本方法()75、投標(biāo)定價(jià)是賣(mài)方引導(dǎo)買(mǎi)方競(jìng)爭(zhēng)成交的一種定價(jià)方法()76、現(xiàn)金折扣是賣(mài)方給買(mǎi)方的現(xiàn)款回扣()77、交易折扣是企業(yè)在交易過(guò)程中給消費(fèi)者的價(jià)格折讓()78、當(dāng)企業(yè)以公開(kāi)技術(shù)大量生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)采用滲透定價(jià)策略()79、商流是指商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移()80、分銷(xiāo)渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域?qū)嶓w流轉(zhuǎn)所經(jīng)通道()81、銷(xiāo)售渠道的起點(diǎn)是批發(fā)、終點(diǎn)是零售()82、直接渠道是生產(chǎn)資料銷(xiāo)售的主渠道()83、中間商的介入增加了渠道環(huán)節(jié)，因而增加了社會(huì)商品流通中的交易次數(shù)()84、間接渠道是消費(fèi)品銷(xiāo)售的主渠道()85、某企業(yè)選擇本埠市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)相應(yīng)采用短渠道策略()86、上海某企業(yè)千里迢迢占領(lǐng)大西北市場(chǎng)采用的是長(zhǎng)渠道策略()87、價(jià)值高體積重大的產(chǎn)品宜采用短渠道策略()88、生產(chǎn)資料中的標(biāo)準(zhǔn)品多采用間接渠道()89、企業(yè)有意控制渠道時(shí)宜采用窄渠道策略()90、便利品通常采用廣泛分銷(xiāo)策略()91、專(zhuān)營(yíng)性分銷(xiāo)策略適用于選購(gòu)品的銷(xiāo)售()92、代理商均不擁有商品所有權(quán)()93、企業(yè)代理商是受企業(yè)委托全權(quán)包銷(xiāo)其全部產(chǎn)品的代理商()94、銷(xiāo)售代理商是銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品的各類(lèi)代理商的統(tǒng)稱(chēng)()95、對(duì)消費(fèi)品的促銷(xiāo)多采用拉的策略()96、推的策略適用于用戶(hù)多而廣，需求總量大的產(chǎn)品促銷(xiāo)()97、企業(yè)可通過(guò)長(zhǎng)期使用營(yíng)業(yè)推廣或人員推銷(xiāo)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度()98、公共關(guān)系是注重長(zhǎng)期效應(yīng)的間接促銷(xiāo)方式()99、商品與勞務(wù)信息是廣告主體()100、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系作為企業(yè)主導(dǎo)性策略必須配合使用()*101、國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵是一致的()*102、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的渠道模式中既有直接渠道又有間接渠道()判斷題模塊答案(正確標(biāo)∨號(hào)錯(cuò)誤標(biāo)×每題1分)1、1、2、2、點(diǎn)包括哪幾個(gè)階段?序圍組合的因素功能；3)平衡供求功能；4)價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能；5)提供服務(wù)功能；6)調(diào)節(jié)；3)需求具有派生性和低彈性；4、專(zhuān)家購(gòu)買(mǎi)，理智銷(xiāo)售活動(dòng)全過(guò)程。同：顧客需求——現(xiàn)有產(chǎn)品2)手段不同：整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)——強(qiáng)力推銷(xiāo)3)目的不同：長(zhǎng)期效益——短期利潤(rùn)念，就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不僅要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要和欲望，并由此獲得企業(yè)的利益，而1)不僅要考慮消費(fèi)者已存在的欲望，同時(shí)還要兼顧他們的需要和利益；2)兼顧社會(huì)和個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。序包括哪幾個(gè)階段?答：1)有助于企業(yè)的生存與發(fā)展；2)是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)；3)使企業(yè)正確制定市場(chǎng)營(yíng)。答：一般包括七方面(5W2H)內(nèi)容：1)制定調(diào)查目標(biāo)；2)擬定調(diào)查項(xiàng)目；3)確定調(diào)查對(duì)象；4)確定調(diào)查地點(diǎn)；5)安排調(diào)查時(shí)間；6)選擇調(diào)查方法；7)編制調(diào)查預(yù)算。成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)。查；4)整理資料，撰寫(xiě)報(bào)告。。答：1)為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供依據(jù)；2)是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略的前提條件；3)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和應(yīng)變能力。格變動(dòng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)。序測(cè)值。環(huán)境；6)政治環(huán)境；7)法律環(huán)境。指從一個(gè)新家庭組建起至這個(gè)家庭解體消亡為止的整個(gè)時(shí)間歷程。在組建一個(gè)家庭生活的1)單身階段：購(gòu)物觀念新潮，愛(ài)購(gòu)買(mǎi)時(shí)裝，經(jīng)常光顧餐館、娛樂(lè)場(chǎng)所，喜愛(ài)旅游。2)新婚階段，年輕、無(wú)子女：購(gòu)買(mǎi)新式家庭用品，如電冰箱、電視機(jī)、空調(diào)、度假等。多購(gòu)買(mǎi)幼兒用品，如嬰兒車(chē)、奶制品、玩具5)滿(mǎn)巢階段三，年長(zhǎng)的父母與尚未獨(dú)立的子女同?。航?jīng)濟(jì)狀況較好，子女可能已有工作，耐用消費(fèi)品的6)空巢階段一，子女不在身邊，戶(hù)主仍工作：經(jīng)濟(jì)富裕，擴(kuò)大住宅及裝修。對(duì)旅游、娛樂(lè)、鍛煉身體尤7)空巢階段二，無(wú)子女同住，已退休：收人減少，賦閑在家，對(duì)醫(yī)藥保健品需求增多。8)孤寡階段，多數(shù)已退休：收入減少，特別需要得到關(guān)愛(ài)、情感和安全的滿(mǎn)足。慣型購(gòu)買(mǎi)行為。場(chǎng)的手段，是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)性工作；2)市場(chǎng)細(xì)分有利于增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)進(jìn)步。定性。5)購(gòu)買(mǎi)后行為階段。答：1)買(mǎi)主一次購(gòu)買(mǎi)量大但購(gòu)買(mǎi)次數(shù)少；2)買(mǎi)主的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)具有營(yíng)利性或公用性；3)購(gòu)買(mǎi)具有較強(qiáng)的計(jì)劃性；4)多是受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)，而且參與購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)較多；5)多實(shí)行直接購(gòu)買(mǎi)、互惠購(gòu)買(mǎi)或多頭購(gòu)買(mǎi)；6)有時(shí)采用招標(biāo)購(gòu)買(mǎi)的方式。5)簽訂合同階段；6)裝運(yùn)驗(yàn)收階段；7)評(píng)價(jià)階段。5)細(xì)分市場(chǎng)定名；6)細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)化；7)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。1)行業(yè)類(lèi)別；2)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)規(guī)模；3)地理圍化；5)完全市場(chǎng)覆蓋。整體市場(chǎng)2)差異性市場(chǎng)策略，以相應(yīng)產(chǎn)品滿(mǎn)足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求3)集中性市場(chǎng)策略，以單一產(chǎn)品和策略針對(duì)性滿(mǎn)足某一子市場(chǎng)需求期；4)市場(chǎng)同質(zhì)性；5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者、需求者狀況，為自己的產(chǎn)品培養(yǎng)一定特色，樹(shù)立一定的市場(chǎng)形象，并通過(guò)一2)空擋定位；3)特色定位；3)用戶(hù)定位；4)質(zhì)價(jià)定位；5)借光定位；6)逆向定位5)企業(yè)標(biāo)語(yǔ)。3)高美譽(yù)度；4)高市場(chǎng)占有率；5)高價(jià)值答：1)在明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境；2)分析問(wèn)題明確任務(wù)；3)確定企業(yè)戰(zhàn)施。答：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)可控制的的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合應(yīng)用。具有以下特征：1)可控性；2)動(dòng)態(tài)性；3)層次性；4)整體性1)市場(chǎng)滲透。采取種種措施增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售的策略。2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。力圖利用新市場(chǎng)增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。是指企業(yè)將其營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)拓展到產(chǎn)、供、銷(xiāo)不同環(huán)節(jié)，以求得不斷向深度和廣度發(fā)展。這種等形式，對(duì)其產(chǎn)品的加工和銷(xiāo)售，擁有或控制其分并處于競(jìng)爭(zhēng)地位的同類(lèi)型企業(yè)。如，汽車(chē)制造企業(yè)，根據(jù)市場(chǎng)容量增加的情況，購(gòu)買(mǎi)同樣是指企業(yè)盡可能增加產(chǎn)品種類(lèi)和品種，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種多樣的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)務(wù)擴(kuò)展到與現(xiàn)有技術(shù)、概念?2)2)形產(chǎn)品是產(chǎn)品的形式，即向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)形式。3)3)附加產(chǎn)品是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。品組合；3)產(chǎn)品延伸；4)產(chǎn)品線現(xiàn)代化1)長(zhǎng)度；2)廣度；3)深度；4)密度組合1)1)指標(biāo)分析：市場(chǎng)占有率于銷(xiāo)售增長(zhǎng)率2)2)產(chǎn)品分類(lèi)：明星、金牛、問(wèn)題、瘦狗3)3)采取對(duì)策：建立、維持、收獲、放棄便；4)配合風(fēng)俗、符合法律。決策；3)品牌數(shù)量決策；4)品牌延伸決策1)類(lèi)似包裝；2)個(gè)別包裝：3)創(chuàng)新包裝；4)成套包裝；5)復(fù)用包裝；6)饋贈(zèng)包裝以勞務(wù)形式為用戶(hù)提供的有價(jià)值的活動(dòng)。其特點(diǎn)有無(wú)形性、非標(biāo)準(zhǔn)性、直接性和差異性1)1)按過(guò)程分：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)2)2)按作用分：指導(dǎo)性、可靠性、及時(shí)性、善后性3)3)按對(duì)象分：為經(jīng)營(yíng)者服務(wù)和為消費(fèi)者服務(wù)段具有銷(xiāo)量上升、成本下降、利潤(rùn)增加的特點(diǎn)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策的核心是盡可能延長(zhǎng)產(chǎn)品的1)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號(hào)，增加產(chǎn)品的新用途；3)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)用細(xì)分化策略，不斷開(kāi)辟新市場(chǎng)；4)鞏固原有渠道，開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道；5)在適當(dāng)時(shí)候調(diào)整價(jià)格，以爭(zhēng)取更多顧客。3)產(chǎn)品概念的形成與檢驗(yàn)；4)商業(yè)分析；5)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；6)市場(chǎng)1)有市場(chǎng)；2)有特色；3)有能力；4)有效益的方向變動(dòng)。價(jià)格提高，市場(chǎng)需求就會(huì)減少；價(jià)格降低，市場(chǎng)需求就會(huì)增加。但某些商品需求的影響大；需求價(jià)格彈性小的商品，價(jià)格降低并不新的商品，或是具有威望的名牌產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格并不注重。而對(duì)于多次購(gòu)買(mǎi)的消，宜采用降低價(jià)格和薄利多銷(xiāo)的策略，以促進(jìn)銷(xiāo)售。新上市的商品，一般要根據(jù)相近資料，估計(jì)市場(chǎng)潛力，并通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)顧客與中間商的意見(jiàn)，得到一個(gè)預(yù)期價(jià)2)需求導(dǎo)向定價(jià)法；3)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法2)因素：生產(chǎn)能力；技術(shù)難度；需求彈性5)運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)。3)交易折扣；4)季節(jié)折扣；5)推廣讓價(jià)產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價(jià)；3)以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價(jià)；4)以時(shí)2)形式：公司連鎖、特許連鎖、自由連鎖實(shí)現(xiàn)問(wèn)題而發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)功能，因共同的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益結(jié)成共生伙伴關(guān)系。這些成員通3)在分銷(xiāo)渠道中隱含商流、物流、貨幣流、信息流3)企業(yè)因素；4)經(jīng)濟(jì)因素服務(wù)的能力；5)信譽(yù)和管理能力。5)承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。勢(shì)；3)密切用戶(hù)關(guān)系，加深用戶(hù)了解的優(yōu)勢(shì)；4)減少準(zhǔn)進(jìn)行的各類(lèi)商務(wù)交易。電子商務(wù)具有以下功能：1)網(wǎng)上廣詢(xún)；5)征求用戶(hù)多種促銷(xiāo)方式精心組合、配套使用所形成的促銷(xiāo)決策方案。促銷(xiāo)的基本方式一般有三大類(lèi)擬營(yíng)銷(xiāo)。的因素戶(hù)為了某種經(jīng)濟(jì)、政治或社會(huì)目的，向媒體支付一定費(fèi)用，對(duì)一定范圍內(nèi)的公眾進(jìn)行的勸廣告設(shè)計(jì)基本要求：1)引起消費(fèi)者注意；2)激發(fā)消費(fèi)者聯(lián)想；3)激發(fā)消費(fèi)者情感；4)增強(qiáng)消費(fèi)者記憶。答：1)企業(yè)對(duì)廣告信息傳播的范圍、頻率和效果的需求；2)目標(biāo)受眾接觸傳播媒體的習(xí)慣；3)廣告產(chǎn)品的特1)買(mǎi)賣(mài)雙方面對(duì)面交談；2)可以促成買(mǎi)賣(mài)雙方形成良好的關(guān)系；3)能及時(shí)得到買(mǎi)主的反應(yīng)。。效性、輔助性1)推廣規(guī)模；2)推廣對(duì)象；3)推廣途徑；4)推廣期限；5)推廣預(yù)算提高企業(yè)的知名度和聲譽(yù)的一種促銷(xiāo)手段。具有下列特征：1)高度可4)長(zhǎng)期效應(yīng)過(guò)企業(yè)形象管理憑借企業(yè)形象力來(lái)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)形象管理，即企業(yè)形象調(diào)查、企銷(xiāo)功能、保護(hù)功能與增加附加價(jià)值功能等。形象與營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系是相輔相成企業(yè)形象將大大提升營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效。營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品形顧客需求的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念是營(yíng)銷(xiāo)觀念的新發(fā)展，它代表著營(yíng)銷(xiāo)觀念的方向。它是業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的“綠色化”中，也就是說(shuō)企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)造一個(gè)綠色營(yíng)銷(xiāo)組合，包括綠色產(chǎn)品、綠答：(1)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加復(fù)雜多變；(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段不同，不同國(guó)別所用營(yíng)銷(xiāo)組合各異；(3)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)參與者多于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。答；(1)國(guó)際貿(mào)易包括進(jìn)口和出口貿(mào)易，而國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)售出；(2)國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)品必須超越國(guó)界，而國(guó)際六、計(jì)算題模塊(15)企數(shù)量企業(yè)55(1)(1)按分層比例抽樣，確定各行業(yè)的樣本數(shù)(2)(2)若進(jìn)一步按規(guī)模分層，試確定各行業(yè)中各類(lèi)企業(yè)的樣本數(shù)(1)(1)計(jì)算企業(yè)的保本銷(xiāo)量(2)(2)計(jì)算產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn))時(shí)，試確定出廠價(jià)格水平(1)(1)計(jì)算并分析該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性(2)(2)為增加銷(xiāo)售額，六月份調(diào)價(jià)10%，計(jì)算銷(xiāo)售額比五月份增加多少銷(xiāo)售額(千萬(wàn)元)1142要求：(1)按分層比例抽樣確定各行業(yè)的樣本數(shù)(2)按分層加權(quán)比例抽樣確定各行業(yè)的樣本數(shù)要求(1)計(jì)算企業(yè)的出廠價(jià)格(2)計(jì)算保本價(jià)格和保本銷(xiāo)量時(shí)的企業(yè)出廠價(jià)格要求：(1)試計(jì)算分析該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性(2)(2)按測(cè)算的出廠價(jià)，求產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)A元萬(wàn)件時(shí)，求保本的價(jià)格，求保本銷(xiāo)量(1)政策性調(diào)價(jià)增長(zhǎng)15%，預(yù)計(jì)銷(xiāo)量可達(dá)多少(2)若某企業(yè)采用二階渠道銷(xiāo)售，中間商毛利率分別為15%和25%，則五月份出廠價(jià)應(yīng)調(diào)整為多少(1)求預(yù)期邊際貢獻(xiàn)3.9元時(shí)的出廠價(jià)營(yíng)，其單位購(gòu)銷(xiāo)費(fèi)用0.2元，該地區(qū)市場(chǎng)可接受價(jià)格為7.59元，求該求(1)試計(jì)算并分析其需求價(jià)格彈性(2)若十月份再調(diào)價(jià)10%，則預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入可達(dá)到多少塊答案55(1)(2) 業(yè)的樣本數(shù)層，試確定各行業(yè)中各類(lèi)企業(yè)的樣本數(shù)1154643(1)計(jì)算企業(yè)的保本銷(xiāo)量(2)計(jì)算產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)答案：(1)保本銷(xiāo)量=5555臺(tái)(2)邊際貢獻(xiàn)=45元(1)若邊際貢獻(xiàn)54元時(shí)，試確定出廠價(jià)格水平費(fèi)用1元，加成率5%，零售商購(gòu)銷(xiāo)費(fèi)用率1%，加答案：(1)出廠價(jià)=79元(2)批發(fā)價(jià)=84元(1)計(jì)算并分析該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性(2)為增加銷(xiāo)售額，六月份調(diào)價(jià)10%，計(jì)算銷(xiāo)售額比五月份增加多少答案：(1)需求價(jià)格彈性系數(shù)=0.625(2)銷(xiāo)售增加額=1690萬(wàn)元銷(xiāo)售額(千萬(wàn)元)1142要求：(1)按分層比例抽樣確定各行業(yè)的樣本數(shù)(2)按分層加權(quán)比例抽樣確定各行業(yè)的樣本數(shù)42662488要求(1)計(jì)算企業(yè)的出廠價(jià)格(2)計(jì)算保本價(jià)格和保本銷(xiāo)量答案：(1)出廠價(jià)=80元(2)保本價(jià)=60元(1)期望邊際貢獻(xiàn)5元時(shí)的企業(yè)出廠價(jià)格答案：(1)出廠價(jià)格=7元(2)市場(chǎng)零售價(jià)格=9.46元要求：(1)試計(jì)算分析該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性答案：(1)ED=3(2)R=29250萬(wàn)元(2)按測(cè)算的出廠價(jià)，求產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)答案：(1)P=14.5元(2)MC=9.1元A元(1)本年計(jì)劃銷(xiāo)量12萬(wàn)件時(shí)，求保本的價(jià)格(2)期望邊際貢獻(xiàn)5元，求保本銷(xiāo)量答案：(1)P0=9.3元(2)Q0=8萬(wàn)件(1)政策性調(diào)價(jià)增長(zhǎng)15%，預(yù)計(jì)銷(xiāo)量可達(dá)多少(2)若某企業(yè)采用二階渠道銷(xiāo)售，中間商毛利率分別為15%和25%，則五月份出廠價(jià)應(yīng)調(diào)整為多少答案：(1)Q=362.5萬(wàn)件(2)P=80元(1)求預(yù)期邊際貢獻(xiàn)3.9元時(shí)的出廠價(jià)商專(zhuān)營(yíng)，其單位購(gòu)銷(xiāo)費(fèi)用0.2元，該地區(qū)市場(chǎng)可接受價(jià)格為7.59元，求該答案：(1)P=6.4元(2)盈利率=15%求(1)試計(jì)算并分析其需求價(jià)格彈性(2)若十月份再調(diào)價(jià)10%，則預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入可達(dá)到多少答案：(1)ED=0.625(2)R=55811萬(wàn)元(1)計(jì)算分析該產(chǎn)品需求價(jià)格彈性。(2)若六月份比五月份價(jià)格上調(diào)10%銷(xiāo)售額可望增加多少？(3)若經(jīng)批發(fā)、零售兩環(huán)節(jié)間接銷(xiāo)售，其利潤(rùn)加成率分別為8%和10%，試在六月份價(jià)格水平上推算出廠答案：(1)ED=0.625(2)R=1690萬(wàn)元(3)P=111元期望邊際貢獻(xiàn)65元時(shí)，求出廠價(jià)？能被市場(chǎng)接受，中間商購(gòu)銷(xiāo)費(fèi)用不計(jì)，出廠價(jià)需調(diào)整多少？答案：(1)出廠價(jià)=100元(2)零售價(jià)=125.44元(3)實(shí)際出廠價(jià)=89.3元七、論述題模塊(12)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)思路場(chǎng)調(diào)查程序。，為了解市場(chǎng)需求，準(zhǔn)確制定營(yíng)銷(xiāo)組合，試設(shè)計(jì)一份標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查問(wèn)卷市場(chǎng)策略對(duì)策新策劃企業(yè)產(chǎn)品組合，你會(huì)考慮那些因素和策略些策略和因素些策略和因素答題要點(diǎn)：(1)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念(2)用戶(hù)第一，滿(mǎn)足需求和利益；充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取最大利潤(rùn)；注重環(huán)保企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)思路營(yíng)銷(xiāo)觀念；完善營(yíng)銷(xiāo)組織；市場(chǎng)探查、細(xì)分、選擇、定位；制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略何規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)查程序。答題要點(diǎn)：(1)確定基本問(wèn)題，分析情況，非正式調(diào)查；(2)制定調(diào)查計(jì)劃；(3)實(shí)地調(diào)查；(4)資料整，為了解市場(chǎng)需求，準(zhǔn)確制定營(yíng)銷(xiāo)組合，試設(shè)計(jì)一份標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查問(wèn)卷答題要點(diǎn)：(1)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)：說(shuō)明、主題、調(diào)查對(duì)象情況、編號(hào)(2)提問(wèn)形式：選擇、排序、程度評(píng)定、自由回答5)細(xì)分市場(chǎng)定名；6)細(xì)分市場(chǎng)優(yōu)化；7)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)策略答題要點(diǎn)：(1)策略：無(wú)差異市場(chǎng)策略、差異性市場(chǎng)策略、集中性市場(chǎng)策略(2)考慮因素：產(chǎn)品性質(zhì)和生命周期、市場(chǎng)特征、企業(yè)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)者策略答題要點(diǎn)：(1)明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(2)選擇比較優(yōu)勢(shì)(3)顯示與鞏固對(duì)策(2)投入期：準(zhǔn)；成長(zhǎng)期：好；成熟期：改；衰退期：轉(zhuǎn)策劃企業(yè)產(chǎn)品組合，你會(huì)考慮那些因素和策略答題要點(diǎn)：(1)因素：長(zhǎng)度、寬度、深度、關(guān)聯(lián)性(2)策略：擴(kuò)展或縮減、延伸、再定位、產(chǎn)品線現(xiàn)代化本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、政府政策及宏觀因素些策略和因素答題要點(diǎn)：(1)渠道模式：長(zhǎng)度、寬度及復(fù)合模式(2)因素：產(chǎn)品、市場(chǎng)、企業(yè)及經(jīng)濟(jì)因素些策略和因素答題要點(diǎn)：(1)策略：推或拉策略(2)因素：產(chǎn)品性質(zhì)與生命周期、市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)促銷(xiāo)預(yù)算與經(jīng)濟(jì)因素八、案例分析模塊(12)，以生產(chǎn)橘子罐頭出名，但是剩下的橘子皮一直沒(méi)有很好的方法處理，于是便將橘子皮以九這種小食品具有養(yǎng)顏、，且在此方面不吝花錢(qián)，但懼怕(1)該企業(yè)采取了何種定價(jià)策略？(2)為什么要采用這種策略？(3)若低價(jià)銷(xiāo)售是否能獲得與高價(jià)同樣多甚至更多的利潤(rùn)？則責(zé)成負(fù)責(zé)此事。估，資料是否齊全？的原因是什么？不足，應(yīng)如何解決這一問(wèn)題？第三大航空器制造公司，1993年企業(yè)排名全球第83位。然而近幾年來(lái)，在與波音機(jī)商，但現(xiàn)在軍用機(jī)的技術(shù)能力也跟不上其他的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要想繼續(xù)獨(dú)立生存，就威脅。背景是什么？(2)、二者聯(lián)姻導(dǎo)致的結(jié)果是什么?了什么策略？鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標(biāo)，而且主要通過(guò)大百貨商店、珠寶商店推銷(xiāo)。但過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上市場(chǎng)可進(jìn)行劃分，把市場(chǎng)上的購(gòu)買(mǎi)者分為三類(lèi)：第一類(lèi)消費(fèi)表公司高興地意識(shí)到，一個(gè)大市場(chǎng)即在眼前。于是根據(jù)第一、二類(lèi)消費(fèi)者的需要，制造了一種叫做“天美時(shí)”的物美價(jià)保修，而且利用新的銷(xiāo)售渠道，廣泛、廉價(jià)商店、藥房等各種類(lèi)型的商店大力推銷(xiāo)，結(jié)果很快提高了市場(chǎng)占有率，成為世界上(1)、美國(guó)天美時(shí)鐘表公司將市場(chǎng)上的購(gòu)買(mǎi)者分為幾類(lèi)?否有效？如何體現(xiàn)的？跑熱正逐漸興起，數(shù)百萬(wàn)人開(kāi)始穿運(yùn)動(dòng)鞋。但當(dāng)時(shí)美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上占統(tǒng)治地位的是Tiger(虎牌)組成的鐵三角，他們并沒(méi)有意識(shí)到運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的這一趨勢(shì)，而耐克緊盯這一市”。推動(dòng)耐克成功的青少年消費(fèi)者紛紛放棄了運(yùn)動(dòng)鞋，他們?cè)趯ふ倚路f的、少一點(diǎn)商業(yè)的時(shí)候已經(jīng)到了。觀”技術(shù)，推出了一系列新款跑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋和多種訓(xùn)練用鞋，其戶(hù)外運(yùn)動(dòng)部門(mén)則把銷(xiāo)售代和新一代未知的顧客。它遵循的悟條是：思路新穎。在美國(guó)，市場(chǎng)已經(jīng)飽和，只有不遠(yuǎn)保持領(lǐng)先。場(chǎng)是什么？(2)、耐克是怎樣擠進(jìn)“鐵三角”的?(3)、耐克如何推出新產(chǎn)品，怎樣獲得成功的?要城市物色代理商，通過(guò)代理商向當(dāng)?shù)匾恍┲尼t(yī)生、律師、作家、影星、藝人等按，而每過(guò)若干時(shí)日，代理商就會(huì)寄來(lái)表格，征求對(duì)香煙的意見(jiàn)。半年左右，萬(wàn)事發(fā)香煙當(dāng)然會(huì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，而那些沒(méi)有多少財(cái)富或名氣的人礙于心理或面子的巨人西屋電器公司也曾從這種方法中獲益。西屋電器公司曾經(jīng)開(kāi)發(fā)了一種保護(hù)為了打開(kāi)銷(xiāo)路，采取了免費(fèi)贈(zèng)送策賂，兩周后再派人到使用的用戶(hù)家中收集使用意見(jiàn)。在反，西屋電器公司以此作為實(shí)驗(yàn)性廣告資料，將用戶(hù)的評(píng)論意見(jiàn)公諸于眾，立即引起了消費(fèi)者司為什么采取免費(fèi)贈(zèng)送策略？(2)、你認(rèn)為免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品的方法有哪些，試列舉。(3)、合本案例談?wù)劽赓M(fèi)贈(zèng)送對(duì)企業(yè)產(chǎn)品被消費(fèi)者接受的作用。業(yè)發(fā)展很快，豪華車(chē)、大型車(chē)盛行。但是擅長(zhǎng)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的日本汽車(chē)制造商，首先通過(guò)到產(chǎn)油國(guó)與跨國(guó)公司之間暗中正醞釀和發(fā)展著的斗爭(zhēng)，以及發(fā)達(dá)國(guó)家消耗能量的增加，預(yù)見(jiàn)上漲。因此，必須改產(chǎn)耗油小的轎車(chē)來(lái)適應(yīng)能源短缺的環(huán)境。其次，隨汽車(chē)數(shù)增多，馬路上場(chǎng)的收費(fèi)會(huì)提高，因此，只有造小型車(chē)才能適應(yīng)擁擠的馬路和停車(chē)場(chǎng)。再次，日本制造商分成員的用車(chē)情況。主婦上超級(jí)市場(chǎng)，主人上班，孩子上學(xué)，一個(gè)家庭只有一輛汽車(chē)顯然不能日本物美價(jià)廉的小型節(jié)油轎車(chē)橫掃歐美市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率不斷提高，而歐美各國(guó)生產(chǎn)的傳統(tǒng)，造成美國(guó)汽車(chē)工業(yè)失敗的原因是什么？(2)、請(qǐng)分橋日本制造商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研結(jié)果在其巴后汽車(chē)工業(yè)發(fā)展中的作用。(3)、請(qǐng)結(jié)合日美轎車(chē)這一發(fā)展情況，試分析對(duì)我國(guó)企業(yè)有何啟示?B目標(biāo)市場(chǎng)選擇在哪里?B營(yíng)銷(xiāo)管理，你將怎樣制定目標(biāo)市場(chǎng)策略?知：上海瓶灑最大的消費(fèi)者是的目的一是作為禮品，二是作為裝飾。在各種價(jià)格的瓶酒中，以中檔商品銷(xiāo)路最好。同時(shí)淀，影響外觀；包裝入酒柜陳列，外包裝不牢，破損率高，影響經(jīng)銷(xiāo)商店利益。加之廣告促銷(xiāo)不利，銷(xiāo)售渠道的包裝設(shè)計(jì)欠缺哪些考慮？(2)、若你是灑廠的管理者，你會(huì)怎樣調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略?(3)、請(qǐng)你分析“狀元紅”在上海碰壁說(shuō)明了什么問(wèn)題?年代，人們的消費(fèi)水平很低，面粉公司無(wú)須太多宣傳，只要保持面粉質(zhì)量，降低成本與售開(kāi)始下降。公司為扭轉(zhuǎn)這一局面，第一次在公司內(nèi)部成立商情調(diào)研部門(mén)，并選派大量推銷(xiāo)人們生活水平的提高，各種強(qiáng)力推銷(xiāo)未能滿(mǎn)足顧客變化的新需求，這迫使面粉公司從滿(mǎn)足爾斯堡公司的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生轉(zhuǎn)變？(2)、請(qǐng)根據(jù)這一轉(zhuǎn)變，說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變和各階段的特點(diǎn)。明對(duì)我國(guó)企業(yè)有何借鑒意義？政”定會(huì)成功。有酒桶。哈默在前蘇聯(lián)住了多年，知道前蘇聯(lián)有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前蘇，并在紐約碼頭附近設(shè)立了一個(gè)臨時(shí)桶板加工廠，當(dāng)酒桶從哈默的造桶廠該該而出時(shí)。正好(1)、請(qǐng)分析說(shuō)明哈默預(yù)測(cè)的根據(jù)是什么?(2)、結(jié)合實(shí)際分析說(shuō)明政策、法令的變化對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的影響。我國(guó)企業(yè)將面臨的各種政策法令，分析企業(yè)應(yīng)該采取何種措施(提示：可分析我國(guó)壁壘及反傾銷(xiāo)法案等)？務(wù)車(chē)定點(diǎn)定時(shí)地到各居民區(qū)迎送顧客，而當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)負(fù)責(zé)組織管理，這樣逐漸培養(yǎng)了一部市化進(jìn)展的加快，城區(qū)的擴(kuò)張帶動(dòng)了居民住宅建設(shè)，原來(lái)的城鄉(xiāng)結(jié)合帶的經(jīng)濟(jì)迅速地繁榮客隆旁邊陸續(xù)開(kāi)設(shè)了望京店、燕莎店、家樂(lè)福這些“重量級(jí)”的超市。望京因它的種類(lèi)齊以購(gòu)物環(huán)境而聞名，家樂(lè)幅更是在世界范圍享有盛譽(yù)，但這些賣(mài)場(chǎng)的出現(xiàn)并末沖擊“億客(1)、請(qǐng)分析說(shuō)明購(gòu)物車(chē)給億客隆帶來(lái)的影響。市相比，億客隆的優(yōu)勢(shì)是什么？(3)、請(qǐng)分析億客隆面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇還應(yīng)該考慮哪些因素，采取哪些措施?模塊答案新產(chǎn)品定價(jià)策略中的撇脂定價(jià)策略，撇脂定價(jià)是指產(chǎn)品在生命周期的最初階段，把產(chǎn)品價(jià) 產(chǎn)品，故應(yīng)在該產(chǎn)品生命周期的初期，趁競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入市場(chǎng)之前獲取利潤(rùn)，來(lái)盡快彌補(bǔ)；④產(chǎn)品是新產(chǎn)品。 多甚至更多的利潤(rùn)？業(yè)不能制訂低價(jià)，否則