電子商務應用與運營第四版 課件 項目一 電子商務初識與體驗

項目一電子商務初識與體驗Page

2導航項目介紹本項目主要分為電子商務初識和電子商務體驗兩個學習任務，學生通過具體的任務單，借助網(wǎng)絡資源和教學資源包提供的資料展開學習，使學生對電子商務產(chǎn)生興趣，進而真正認識電子商務。項目一電子商務初識與體驗Page

3項目目標項目一電子商務初識與體驗☆能力目標☆素養(yǎng)目標Page

4引導案例項目一電子商務初識與體驗大學生電商創(chuàng)業(yè)，年收入50萬元，成為學校創(chuàng)業(yè)明星思考：1、網(wǎng)上開店與傳統(tǒng)店鋪一樣么，為什么他們能賺到錢？2、網(wǎng)上開店就是電子商務么？你如何理解電子商務？Page

5學習目錄項目一電子商務初識與體驗項目一

電子商務初識與體驗模塊一電子商務初識01模塊二電子商務體驗02Page

6學習任務1-1學習情景：由于對電腦和網(wǎng)絡的熱愛,小米報考了電子商務專業(yè),可是她并不知道什么是電子商務,只是聽人說電子商務是個熱門專業(yè),可以在網(wǎng)上賺到錢,她也聽說很多人網(wǎng)上淘金賺到了錢。小米也想網(wǎng)上淘金,設想將來畢業(yè)了搞電子商務,做個“白領”,或者開個個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),可是做這些需要哪些知識和技能?電子商務到底能干什么?它有哪些形式?對此小米都很模糊。你能告訴小米嗎?任務一電子商務初識項目一電子商務初識與體驗Page

71電子商務定義2電子商務的基本組成3電子商務的功能與特點4電子商務的發(fā)展歷程理論充電站任務一電子商務初識項目一電子商務初識與體驗Page

8一、電子商務的定義項目一電子商務初識與體驗國際商會（ICC）1997年11月6日至7日，國際商會在法國巴黎舉行了世界電子商務會議，從商業(yè)角度給出了電子商務的概念：電子商務是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）電子商務是發(fā)生在開放網(wǎng)絡上的包含企業(yè)之間（BusinesstoBusiness）、企業(yè)和消費者之間(BusinesstoConsumer)的商業(yè)交易。（一）國際組織對電子商務的定義Page

9一、電子商務的定義項目一電子商務初識與體驗IBM電子商務（E-Business）概念包括三個部分：內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）、外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）和電子商務（E-commerce）Intel公司電子商務=電子化市場+電子化交易+電子化服務。（二）世界著名IT公司對電子商務的定義Page

10一、電子商務的定義項目一電子商務初識與體驗（三）我國學者對電子商務的定義（1）廣義的電子商務

一般用EB（electricbusiness）表示，是指各行業(yè)、各部門（包括政府機構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位）、各種業(yè)務的電子化和網(wǎng)絡化。電子公務

電子事務

電子商務

電子政務

電子軍務

電子醫(yī)務

電子家務

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11一、電子商務的定義項目一電子商務初識與體驗（三）我國學者對電子商務的定義（2）狹義的電子商務

一般用EC表示，是指人們利用電子化手段進行的以商品交換為中心的各種商務活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念,電子商務都涵蓋了兩個方面:一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,沒有了網(wǎng)絡,就稱不上為電子商務;二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務活動。Page

12一、電子商務的定義項目一電子商務初識與體驗（四）電子商務的概念模型電子商務的概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、商流、資金流、物流等基本要素組成。Page

13二、電子商務的基本組成項目一電子商務初識與體驗Page

14三、電子商務的功能與特點項目一電子商務初識與體驗（一）電子商務的功能網(wǎng)上支付廣告宣傳咨詢洽談網(wǎng)上訂購電子賬戶物流服務意見征詢交易管理78Page

15三、電子商務的功能與特點項目一電子商務初識與體驗（二）電子商務的特點交易電子化貿(mào)易全球化運作高效化交易透明化操作方便化部門協(xié)作化服務個性化Page

16四、電子商務的發(fā)展歷程項目一電子商務初識與體驗第一階段：基于電子數(shù)據(jù)交換的電子商務第二階段：基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務第三階段基于普及移動通信技術(shù)的電子商務第四階段：新媒體電子商務素養(yǎng)提升站項目一電子商務初識與體驗科教興國戰(zhàn)略，人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略Page

18百度搜索的使用方法使用方法(1)在ie地址欄輸入，打開百度首頁。選擇搜索內(nèi)容類型。在搜索欄輸入想要搜索內(nèi)容的關鍵詞，如“電子商務交易額”，如圖所示行動指南針項目一電子商務初識與體驗Page

19百度搜索使用方法（2）點擊百度一下，即可看到搜索結(jié)果如圖所示，更多使用方法可參看資源包提供的百度搜索使用技巧。行動指南針項目一電子商務初識與體驗Page

20你還能列舉出哪些搜索引擎？請將結(jié)果寫到下面橫線上實踐心體會項目一電子商務初識與體驗Page

21學習任務1-2學習情景：通過上個任務的學習，小米明白了什么是電子商務，她對此非常感興趣?？墒请娮由虅盏降啄芙o人們帶來哪些便利？現(xiàn)實中有哪些電子商務行為？電子商務與傳統(tǒng)商務有什么區(qū)別？小米很想親自體驗一下，以加深對電子商務的了解任務一電子商務初識項目一電子商務初識與體驗Page

221電子商務的框架結(jié)構(gòu)2電子商務的分類3電子商務的發(fā)展趨勢理論充電站任務一電子商務初識項目一電子商務初識與體驗Page

23一、電子商務的框架結(jié)構(gòu)項目一電子商務初識與體驗Page

24二、電子商務的分類項目一電子商務初識與體驗（一）按照參與電子商務交易的對象分類B2BB2CC2CG2BO2OPage

25二、電子商務的分類項目一電子商務初識與體驗（二）按照電子商務所涉及商品的內(nèi)容分類交易商品為實體類商品，無法在網(wǎng)上完成整個交易過程交易商品為軟件、電影、音樂等可以數(shù)字化的商品，可以通過網(wǎng)絡將商品直接發(fā)送到購買者手中間接電子商務直接電子商務Page

26二、電子商務的分類項目一電子商務初識與體驗（二）按照電子商務用戶使用的設備終端分類利用PC機，通過互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或EDI等有限網(wǎng)絡所進行的電子商務。利用手機及掌上電腦登無線終端與互聯(lián)網(wǎng)有機結(jié)合所進行的電子商務。傳統(tǒng)電子商務移動電子商務三、電子商務的發(fā)展趨勢項目一電子商務初識與體驗（一）按照電子商務用戶使用的設備終端分類移動購物平臺化向三、四線及以下城市發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)社交購物素養(yǎng)提升站項目一電子商務初識與體驗如何看待網(wǎng)購差評？消費者有評價商品的權(quán)利，有權(quán)給予差評消費者監(jiān)督權(quán)的邊界：不可惡意捏造、詆毀差評要實事求是地寫才不會產(chǎn)生訴訟風險Page

291.網(wǎng)上購物推薦的幾個APP行動指南針項目一電子商務初識與體驗Page

302.購物的幾點建議(1)同一種商品要多家比較，重點比較價格和評論，特別要關注差評(2)選擇信譽好的商家(淘寶網(wǎng)要選擇皇冠以上店鋪)，確定商品，截屏留存(3)比較各商家近期是否有活動，如拼購、閃購、秒殺、“618”、“雙11”、“雙12”等(4)活動時與之前留存的截屏比較活動價是否確實是低價，確認低價即果斷購買。行動指南針項目一電子商務初識與體驗Page

31結(jié)合自己的購物體驗，談一談如何才能在網(wǎng)上買到物美價廉的正品請將結(jié)果寫到下面橫線上。實踐心體會項目一電子商務初識與體驗Page

32了解本項目的知識是學習電子商務課程的第一環(huán)節(jié),也是學習電子商務的基礎。通過本項目的學習,重點應掌握以下知識點:電子商務的定義;電子商務的功能與特點;電子商務的框架與分類;電子商務的發(fā)展趨勢。項目小