售后服務保證協(xié)議書印刷服務

售后服務保證協(xié)議書印刷服務合同編號：__________售后服務保證協(xié)議書印刷服務甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于：1.甲方為需求方，乙方為服務提供方；2.甲方擬與乙方就印刷服務建立長期合作關系；3.乙方愿意向甲方提供優(yōu)質的售后服務保證。雙方為明確雙方的權利義務，就售后服務保證事項達成如下協(xié)議：第一條服務內容1.1乙方應按照甲方的要求，提供印刷服務，并保證服務質量符合甲方的要求。1.2乙方應在約定時間內完成印刷服務，并按照約定將成品交付甲方。第二條售后服務保證2.1乙方提供的印刷服務自交付之日起享有______個月的售后服務保證期。2.2在售后服務保證期內，如甲方發(fā)現(xiàn)印刷成品存在質量問題，乙方應在接到甲方通知后______小時內響應，并在______小時內采取措施予以解決。2.3乙方應對因質量問題導致的印刷成品損壞或丟失承擔賠償責任。賠償金額根據(jù)實際情況雙方協(xié)商確定。第三條技術支持3.1乙方應向甲方提供必要的技術支持，確保甲方在使用乙方提供的印刷服務過程中不存在技術問題。3.2乙方應在接到甲方技術支持請求后______小時內響應，并在______小時內解決甲方提出的問題。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金數(shù)額雙方協(xié)商確定。5.2乙方未按約定時間完成印刷服務或交付的印刷成品存在質量問題的，甲方有權要求乙方重新印刷或退還已支付的款項。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，除非一方提前終止本協(xié)議。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.印刷服務需求確認書2.印刷成品樣品3.技術支持請求表格4.售后服務保證期證明5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.違約金計算公式7.訴訟管轄權確認文件二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成印刷服務或交付的印刷成品存在質量問題。2.乙方未在規(guī)定時間內響應甲方技術支持請求。3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密或市場信息。4.甲方未按約定支付款項或拒絕履行合同義務。三、法律名詞及解釋：1.售后服務保證期：自印刷成品交付之日起的一定期限，在此期限內，乙方應承擔產品質量問題導致的維修、更換或退款責任。2.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息、經(jīng)營信息等。3.違約金：一方違約時，根據(jù)違約程度向對方支付的賠償金。4.訴訟管轄權：指確定法院對某一案件行使審判權的法律制度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.印刷成品質量問題：乙方應在售后服務保證期內負責解決，如更換或重新印刷。2.技術支持響應慢：乙方應提高響應速度，確保在規(guī)定時間內解決問題。3.保密義務違反：甲方有權要求乙方停止泄露、賠償損失，并簽訂保密協(xié)議。4.甲方支付款項違約：乙方有權要求甲方支付違約金，或依法追討已支付的款項。五、所有應用場景：1.甲方為廣告公司，需大量印刷廣告宣傳材料。2.甲方為企業(yè)，